中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行介紹.ppt

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中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行介紹煙臺(tái)分行姜建維 一 中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)介 簡(jiǎn)介 為適應(yīng)網(wǎng)上銀行的發(fā)展要求 統(tǒng)一轄內(nèi)各分行網(wǎng)銀產(chǎn)品的版本 中國(guó)銀行在2008年初推出了新版網(wǎng)上銀行BOCNET 新版網(wǎng)上銀行是中國(guó)銀行基于全新的系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上銀行產(chǎn)品 它采用了領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 設(shè)計(jì)理念和安全機(jī)制 整合了面向企業(yè) 個(gè)人客戶的網(wǎng)上銀行服務(wù) 為客戶帶來(lái)全新的使用體驗(yàn) 新版網(wǎng)上銀行具有以下特色 交易更安全理財(cái)更輕松操作更便利 個(gè)人服務(wù)功能概覽 中行新版網(wǎng)銀 賬戶管理 產(chǎn)品特點(diǎn)介紹 1 定期存款 活期定期輕松互轉(zhuǎn)2 中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 實(shí)時(shí)到賬 手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠3 跨行轉(zhuǎn)賬 支持客戶7 24小時(shí)提交4 代繳費(fèi) 輕松繳納手機(jī) 固話 有線 電業(yè) 保險(xiǎn)費(fèi)用 各地市繳費(fèi)項(xiàng)目有所不同 5 信用卡 方便賬單查詢 自由為本人或他人信用卡還款6 網(wǎng)上支付 輕松網(wǎng)上購(gòu)物7 投資 實(shí)現(xiàn)外匯 黃金 基金 第三方存管等多種投資模式 方便客戶理財(cái) 并提供基金手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠8 中銀E信 免費(fèi)短信提醒 更加安全9 服務(wù)設(shè)定 設(shè)置歡迎信息 交易限額等 提高網(wǎng)銀安全性 二 中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行安全機(jī)制 安全機(jī)制 三道防線保證網(wǎng)上銀行用戶的資金和信息安全第一道防線 由網(wǎng)上銀行用戶名 6 20位數(shù)字或英文字母 和密碼 8 20位數(shù)字和英文字母 組成的基礎(chǔ)性防護(hù) 第二道防線 動(dòng)態(tài)口令牌隨機(jī)生成的動(dòng)態(tài)口令 6位數(shù)字 第三道防線 用戶使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行他人轉(zhuǎn)賬 投資服務(wù)的開(kāi)通 基金業(yè)務(wù)的開(kāi)戶 代繳費(fèi) 用戶名 密碼找回等重要交易時(shí) 需再次輸入動(dòng)態(tài)口令進(jìn)行身份驗(yàn)證 安全機(jī)制 動(dòng)態(tài)口令牌 E Token 介紹 動(dòng)態(tài)口令牌 E Token 是一種內(nèi)置電源 密碼生成芯片和顯示屏 根據(jù)專門的算法每隔一定時(shí)間自動(dòng)更新動(dòng)態(tài)口令的專用硬件 動(dòng)態(tài)口令牌的使用十分簡(jiǎn)單 無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng) 實(shí)現(xiàn)了與電腦的完全物理隔離 用戶只要根據(jù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的提示 輸入動(dòng)態(tài)口令牌當(dāng)前顯示的動(dòng)態(tài)口令即可 動(dòng)態(tài)口令又稱一次性密碼 每60秒隨機(jī)更新一次 其優(yōu)點(diǎn)在于一個(gè)口令在認(rèn)證過(guò)程中只使用一次 下次認(rèn)證時(shí)則更換使用另一個(gè)口令 使得不法分子難以仿冒合法用戶的身份 用戶也不需要去記憶密碼 大大提升了網(wǎng)上銀行的安全性 安全機(jī)制 眾多安全措施構(gòu)成中行網(wǎng)銀全方位防護(hù)網(wǎng)1 安全控件防范惡意程序安全控件主要用于防范惡意程序的攻擊 如木馬程序等 它是通過(guò)切斷鍵盤操作與木馬病毒之間的通道 更好地保護(hù)網(wǎng)上銀行用戶的信息安全 中行網(wǎng)銀使用的安全控件由國(guó)家權(quán)威部門提供 安全性更加可靠 2 短信提醒服務(wù)隨時(shí)了解網(wǎng)銀變動(dòng)情況中國(guó)銀行向網(wǎng)銀客戶提供短信提醒服務(wù) 中銀e信 以方便客戶隨時(shí)了解網(wǎng)銀變動(dòng)情況 使網(wǎng)上交易既輕松又安全 3 預(yù)留 歡迎信息 辨別假網(wǎng)站客戶預(yù)留的 歡迎信息 是提高對(duì)假網(wǎng)站辨別能力的一種簡(jiǎn)單有效的方法 安全機(jī)制 4 其它安全措施登入記錄監(jiān)控異常情況 客戶登錄后 網(wǎng)上銀行歡迎頁(yè)面將顯示上次 登入記錄 便于客戶核對(duì)實(shí)際登錄情況 如發(fā)現(xiàn)異?？杉皶r(shí)采取措施 控制交易限額降低風(fēng)險(xiǎn) 客戶可自行在網(wǎng)上銀行中設(shè)置轉(zhuǎn)賬匯款等交易的每日最高金額 有效控制風(fēng)險(xiǎn) 登錄失敗鎖定 當(dāng)網(wǎng)銀用戶名 密碼或圖形驗(yàn)證碼被連續(xù)輸錯(cuò)5次后 當(dāng)天就無(wú)法再登錄網(wǎng)銀 如果多日內(nèi)連續(xù)累計(jì)15次登錄網(wǎng)銀失敗 網(wǎng)銀將被鎖定 須到銀行網(wǎng)點(diǎn)解鎖 從而避免其他人惡意試取密碼 除此之外 動(dòng)態(tài)口令如果連續(xù)累計(jì)10次輸入失敗 動(dòng)態(tài)口令牌將被鎖定 須到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖 會(huì)話超時(shí)控制 如果客戶在登錄網(wǎng)銀后未做任何操作 超過(guò)一定時(shí)間后 系統(tǒng)將自動(dòng)退出網(wǎng)上銀行服務(wù) 以避免他人在客戶中途離開(kāi)或忘記退出時(shí)非法操作您的賬戶 柜臺(tái)關(guān)聯(lián)賬戶確保身份真實(shí) 嚴(yán)格確認(rèn)客戶身份 保證客戶身份及關(guān)聯(lián)賬戶的真實(shí)性 專用按鈕保證安全退出 網(wǎng)上銀行頁(yè)面右上角設(shè)有 退出 按鈕 每次使用網(wǎng)上銀行后點(diǎn)擊 退出 按鈕 保證安全退出系統(tǒng) 安全機(jī)制 客戶良好的網(wǎng)銀操作習(xí)慣也是網(wǎng)銀安全的重要保證一是登錄正確的中行網(wǎng)站 直接輸入中國(guó)銀行網(wǎng)址 然后選取 新版網(wǎng)上銀行 進(jìn)行登錄 不要通過(guò)電子郵件或網(wǎng)上鏈接方式登錄 二是保護(hù)好自己的電腦安全 安裝正版殺毒軟件和防火墻 并做到及時(shí)更新病毒庫(kù) 同時(shí) 注意及時(shí)升級(jí)自己的操作系統(tǒng) 始終保持自己電腦的防護(hù)措施為打開(kāi)狀態(tài) 三是專設(shè)網(wǎng)銀用戶名和密碼 避免由于電子郵件 QQ密碼的丟失而造成網(wǎng)銀資金風(fēng)險(xiǎn) 三 如何申請(qǐng)中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行服務(wù) 網(wǎng)銀注冊(cè) 中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行可以在線注冊(cè)開(kāi)通 也可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)開(kāi)通 為保障客戶的賬戶資金安全 在線開(kāi)通網(wǎng)銀后 客戶僅可以使用網(wǎng)上銀行的查詢功能 查詢版 如需使用網(wǎng)上銀行的全部功能 理財(cái)版 客戶需攜帶有效身份證件 一張長(zhǎng)城電子借記卡到中行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)銀 申領(lǐng)動(dòng)態(tài)口令牌 如客戶需要將本人其它中行存折 借記卡賬戶關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀中 注冊(cè)網(wǎng)銀時(shí)客戶需一并攜帶中行相應(yīng)的卡 存折 客戶可以通過(guò)登錄中行網(wǎng)站 選擇 新版網(wǎng)上銀行 進(jìn)行登錄或自助注冊(cè) 四 中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行提供的優(yōu)惠 中行網(wǎng)銀系列優(yōu)惠 1 客戶注冊(cè)中行新版網(wǎng)銀即可免費(fèi)獲贈(zèng)動(dòng)態(tài)口令牌 我行特定客戶 vip客戶 黃金寶客戶 第三方存管客戶 享受免1 3年服務(wù)年費(fèi)的優(yōu)惠 2 為使廣大客戶有機(jī)會(huì)體驗(yàn)中行新版網(wǎng)銀服務(wù) 在09年2月1日 4月30日期間 中國(guó)銀行推出迎春送 網(wǎng) 活動(dòng) 此期間普通客戶注冊(cè)網(wǎng)銀也可享受免首年服務(wù)年費(fèi)的優(yōu)惠 免費(fèi)使用中行網(wǎng)銀 08年存量網(wǎng)銀客戶在09年登錄使用中行網(wǎng)銀后可享受服務(wù)年費(fèi)先收后返的優(yōu)惠 3 中行內(nèi)跨省轉(zhuǎn)賬匯款享受七五折優(yōu)惠 4 中行代銷基金的優(yōu)惠 詳見(jiàn)中行網(wǎng)站 五 中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行客服服務(wù) 客服服務(wù) 客戶在使用中行網(wǎng)銀中遇到問(wèn)題后可以隨時(shí)撥打以下電話解決 煙臺(tái)分行客服電話 6599000中國(guó)銀行客服電話 95566 謝謝