企業(yè)網上銀行服務協(xié)議.doc

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合同范本/服務合同 企業(yè)網上銀行服務協(xié)議 　　甲方：_________ 　　乙方：_________ 　　為維護雙方利益，規(guī)范雙方業(yè)務行為，甲、乙雙方本著平等互利的原則，就網上銀行服務相關事宜達成如下協(xié)議： 　　一、甲乙雙方均應遵守本協(xié)議及《_________網上銀行業(yè)務章程》（見附件）。 　　二、乙方加入甲方網上銀行系統(tǒng)的各賬戶原有性質不變，仍可在甲方分支機構營業(yè)柜臺辦理各項業(yè)務。 　　三、乙方應按甲方規(guī)定的網上銀行注冊程序申請注冊，正確填寫《_________網上銀行企業(yè)客戶注冊登記表》并提供有關資料。乙方應保證所填寫的網上銀行注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。 　　四、乙方在使用網上銀行過程中，有關資料信息如有變更，諸如增刪賬號，增加、修改客戶信息，增加、撤銷分支機構，分支機構開戶銀行、賬號、戶名等變更，作廢、更新、掛失客戶證書等，均應按甲方規(guī)定的程序辦理有關手續(xù)，否則由此發(fā)生的風險和損失由乙方承擔。 　　五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質上乙方身份證明的文件?？蛻糇C書和密碼是乙方進入甲方網上銀行系統(tǒng)辦理交易時確認乙方身份的唯一有效依據。凡是憑客戶證書和密碼進行的網上銀行業(yè)務操作，均視為客戶所為。 　　六、乙方客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到_________受理網點辦理更新或掛失手續(xù)。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發(fā)生的資金損失由乙方承擔。乙方應妥善保管客戶證書和密碼，如因保管不當、密碼泄露等造成的風險損失或糾紛，由乙方自行負責。 　　七、乙方如需暫停使用或恢復使用甲方網上銀行系統(tǒng)，均應持有效資料到開戶行辦理有關手續(xù)，甲方應按照乙方要求凍結或解凍其客戶證書。 　　八、客戶證書有效期一年，客戶證書有效期滿后，如需繼續(xù)使用，乙方應到開戶行辦理更新手續(xù)。 　　九、乙方使用甲方網上銀行服務，須支付下列費用： 　　1．客戶證書工本費：以ic卡為介質的，每張人民幣_________元；以usbkey為介質的，每張人民幣_________元。 　　2．ic卡讀卡器：每臺_________元。 　　3．客戶證書年服務費：每張人民幣_________元。 　　4．客戶證書掛失手續(xù)費：每次人民幣_________元。 　　5．網上業(yè)務交易仍按照原有業(yè)務相關收費標準收取。 　　乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理網上銀行業(yè)務應支付的相關費用。 　　十、甲方有義務及時準確執(zhí)行乙方發(fā)送的電子指令，并及時向乙方返回業(yè)務處理信息。 　　十一、如乙方對其通過甲方網上銀行辦理的業(yè)務有疑問，可向甲方查詢，甲方應在接到查詢通知之日起的3個銀行工作日內告知乙方調查結果。 　　十二、甲方依法對乙方提供的申請資料和企業(yè)信息等保密。 　　十三、乙方如需終止使用甲方網上銀行服務，可向甲方申請辦理網上銀行撤消注冊手續(xù)，終止本協(xié)議。乙方違反《_________網上銀行業(yè)務章程》或本協(xié)議時，甲方亦有權暫?；蛉∠曳骄W上銀行業(yè)務功能的使用資格，暫?；蚪K止本協(xié)議。 　　十四、集團企業(yè)分支機構申請辦理集團客戶業(yè)務時，應填寫《_________網上銀行授權辦理集團企業(yè)業(yè)務通知書》，_________以此為依據辦理集團客戶業(yè)務。 　　十五、在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。