網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書 (2)

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1、“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書 一、課程設(shè)計(jì)目的 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和提高，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的有效方式。課程設(shè)計(jì)的目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)理論和基本方法從事營銷實(shí)務(wù)的能力，加深學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法的認(rèn)識和理解；培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事網(wǎng)絡(luò)營銷管理的科學(xué)工作能力，引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷理論對企業(yè)營銷的網(wǎng)上管理環(huán)節(jié)進(jìn)行前瞻性、可行性的設(shè)計(jì)和謀劃，同時培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。 二、課程設(shè)計(jì)的要求 （1）課程設(shè)計(jì)前，任課教師需要向?qū)W生講明課程設(shè)計(jì)的性質(zhì)、任務(wù)、要求、課程設(shè)計(jì)的具體安排和任務(wù)、實(shí)驗(yàn)守則和實(shí)驗(yàn)室安全制度等；

2、（2）課程設(shè)計(jì)必須結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營銷》以和其他相關(guān)課程所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行分析和策劃，不得從網(wǎng)上拷貝類似的內(nèi)容作為自己的課程設(shè)計(jì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按0分處理； （3）每組同學(xué)根據(jù)進(jìn)度安排，按照具體策劃思路，踏實(shí)地開展課程設(shè)計(jì)活動，最后每組完成一份課程設(shè)計(jì)報告。但不得出現(xiàn)雷同和創(chuàng)新相同的課程設(shè)計(jì)，否則雙方都按0分處理。 （4）課程設(shè)計(jì)報告格式要求：必須要有封面、題目、目錄、具體內(nèi)容根據(jù)不同部分會有所不同。詳細(xì)要求見第四部分和格式模板。 三、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容和具體要求 課程設(shè)計(jì)內(nèi)容是針對某企業(yè)網(wǎng)站推廣策劃與實(shí)施/某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)施。本課程設(shè)計(jì)由以下三個部分構(gòu)成： 1．某某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀調(diào)查 根據(jù)

3、所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論與市場調(diào)查方法，選擇一家企業(yè)對其網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀和問題進(jìn)行調(diào)查， 具體涉和內(nèi)容：（1）企業(yè)網(wǎng)站分析；（2）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果分析；（3）明確競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。 （1）企業(yè)網(wǎng)站分析 在對企業(yè)網(wǎng)站分析中，可以首先從網(wǎng)站用戶體驗(yàn)要素是否全面、合理方面著手，網(wǎng)站用戶體驗(yàn)之要素參考如表1。需注意，根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)站要素會有所不同，下表僅供參考。 表1 網(wǎng)站用戶體驗(yàn)之要素參考 感官體驗(yàn) 設(shè)計(jì)風(fēng)格 符合用戶的審美習(xí)慣，并具有一定的引導(dǎo)性。 網(wǎng)站LOGO 確保品牌的清晰展示而又不占據(jù)過分空間。 頁面速度 正常情況下，盡量確保頁面在5秒內(nèi)打開。 頁面大小 適合

4、多數(shù)瀏覽器瀏覽。 圖片展示 比例協(xié)調(diào)、不變形，圖片清晰。 交互體驗(yàn) 在線問答 用戶提問后后臺要和時反饋。 意見反饋 當(dāng)用戶在使用中發(fā)生任何問題，都可隨時提供反饋意見。 頁面刷新 盡量采用無刷新（AJAX）技術(shù)，減少頁面的刷新率。 瀏覽體驗(yàn) 欄目的命名 與欄目內(nèi)容準(zhǔn)確相關(guān)，簡潔清晰，不宜過于深奧。 內(nèi)容的分類 同一欄目下，不同分類區(qū)隔清晰，不要互相包含或混淆。 內(nèi)容的原創(chuàng)性 盡量多采用原創(chuàng)性內(nèi)容，以確保內(nèi)容的可讀性。 精彩內(nèi)容推薦 在頻道首頁或文章左右側(cè)，提供精彩內(nèi)容推薦，吸引瀏覽者瀏覽。 文字排列 標(biāo)題與正文明顯區(qū)隔，段落清晰。 頁面底色 不能干擾主

5、體頁面的閱讀。 情感體驗(yàn) 專家答疑 為用戶提出的疑問進(jìn)行專業(yè)解答。 網(wǎng)站地圖 為用戶提供清晰的網(wǎng)站指引。 好友推薦 提供郵件推薦功能。 郵件/短信問候 針對不同用戶，為其定期提供郵件/短信問候，增進(jìn)與客戶間感情。 信任體驗(yàn) 搜索引擎 查找相關(guān)內(nèi)容可以顯示在搜索引擎前列。 公司介紹 真實(shí)可靠的信息發(fā)布，包括公司規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r、公司資質(zhì)等。 頁面標(biāo)題 準(zhǔn)確地描述公司名稱和相關(guān)內(nèi)容。 聯(lián)系方式 準(zhǔn)確有效的地址、電話等聯(lián)系方式，便于查找。 服務(wù)熱線 將公司的服務(wù)熱線列在醒目的地方，便于客戶查找。 其次，從網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和代碼分析，具體內(nèi)容可以從采用技術(shù)、網(wǎng)站構(gòu)

6、架、META標(biāo)簽、源代碼設(shè)計(jì)、超鏈接內(nèi)容、網(wǎng)站權(quán)重（PR、SR、百度愛站等）等進(jìn)行分析是否合理。 （2）企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和效果分析 首先了解當(dāng)前企業(yè)采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法都有哪些？分析這些方法是否合理。 其次，明確企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價指標(biāo)，按照這些指標(biāo)去檢測效果，分析存在的問題。最基本應(yīng)該涉和：網(wǎng)站搜索引擎收錄量、企業(yè)核心關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名情況、鏈接度分析、潛在消費(fèi)群體對該品牌的認(rèn)可度、第三方的流量統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)不同的企業(yè)實(shí)際情況，可能涉和的指標(biāo)會有所不同，如：企業(yè)如果有做百度競價，那還應(yīng)該分析企業(yè)競價關(guān)鍵詞選用的合理性；如果企業(yè)有后臺流量監(jiān)測，還應(yīng)該涉和網(wǎng)站后臺流量分析。在流量

7、分析中可以從以下幾個方面：流量來路統(tǒng)計(jì)、受訪頁和入口分析、地域分析分布、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析、客戶端分析等。在對潛在消費(fèi)群體對該品牌的認(rèn)可度分析中，除了一些監(jiān)測指標(biāo)，還要求學(xué)生設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷，在問卷星等平臺發(fā)布，并統(tǒng)計(jì)，得出報告。 （3）明確競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷效果 首先是明確競爭對手有哪些，并和競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行對比分析。 最后，完成本部分報告的撰寫，內(nèi)容框架參考如下： （1）企業(yè)介紹 （2）企業(yè)網(wǎng)站分析 （3）企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析 （4）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估 （5）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題和原因分析 2．企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化策劃與實(shí)施 首先，針對第一部分的問題分析，

8、從網(wǎng)站優(yōu)化的角度提出對應(yīng)的解決對策； 其次；運(yùn)用一門網(wǎng)頁制作語言，為該企業(yè)制作或優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)?？梢詮摹熬W(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)”等四個方面或者“網(wǎng)站用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化角度”進(jìn)行充實(shí)和完善；要求能夠正常運(yùn)行、內(nèi)容豐富的網(wǎng)頁不少于10頁。 網(wǎng)站優(yōu)化的主要要點(diǎn)參考如下，但注意不局限于以下內(nèi)容： （1）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化 網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化 （2）網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化 網(wǎng)頁TITLE 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽，圖片注釋等方面的優(yōu)化 （3）網(wǎng)頁減肥壓縮 專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁面流量速度。 （4）超鏈接優(yōu)化 　超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路

9、徑優(yōu)化。 （5）頁面內(nèi)容優(yōu)化 對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，突出核心關(guān)鍵詞、對內(nèi)容排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。 最后，完成策劃和實(shí)施報告，報告內(nèi)容要求對建站目的、原則、過程、結(jié)果等進(jìn)行總結(jié)，報告不少于3000字。本部分報告框架內(nèi)容參考如下： （1）企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)前存在的問題 （2）企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案策劃 （3）新網(wǎng)站的建設(shè)說明 （4）新網(wǎng)站實(shí)施的效果截圖 3．企業(yè)站點(diǎn)推廣策劃與實(shí)施 /企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)施 首先，針對本課程設(shè)計(jì)第一部分選定的企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場定位，利用SWOT分析法進(jìn)行市場分析以和利用波特五力模型對競爭環(huán)境進(jìn)行分析，之后，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展確定企業(yè)的營銷目標(biāo)。 其次，根

10、據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)和當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的推廣/網(wǎng)絡(luò)營銷方案的選擇和實(shí)施。注意方案的選擇必須要考慮企業(yè)的適應(yīng)性。 最后，對企業(yè)網(wǎng)站推廣實(shí)施的效果進(jìn)行分析，并與企業(yè)之前的營銷效果進(jìn)行畫圖對比，對你感到滿意和不滿的情況說明原因。 本部分內(nèi)容最后形成的報告字?jǐn)?shù)，不少于3000字。報告框架內(nèi)容參考如下： （1）企業(yè)市場定位、市場分析、營銷目標(biāo)確定 （2）企業(yè)站點(diǎn)推廣/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的分析和制定 （3）企業(yè)站點(diǎn)推廣實(shí)施/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案實(shí)施 （4）企業(yè)站點(diǎn)推廣效果分析/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析 四、課程設(shè)計(jì)報告撰寫要求 課程設(shè)計(jì)報告撰寫按照學(xué)

11、院規(guī)定的統(tǒng)一格式進(jìn)行書寫，需要在封面注明設(shè)計(jì)選題、班級、姓名、學(xué)號和課程設(shè)計(jì)日期、地點(diǎn)等。其正文至少包括如下幾個方面的內(nèi)容：（詳細(xì)格式見課程設(shè)計(jì)報告格式要求） 1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析 （1）企業(yè)介紹 （2）企業(yè)網(wǎng)站分析 （3）企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析 （4）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估 （5）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題和原因分析 2.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化策劃與實(shí)施 （1）企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)前存在的問題 （2）企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案策劃 （3）新網(wǎng)站的建設(shè)說明 （4）新網(wǎng)站實(shí)施的效果截圖 3．企業(yè)站點(diǎn)推廣策劃與實(shí)施 （1）企業(yè)市場定位、市場分析、營銷目標(biāo)確定 （2）企業(yè)站點(diǎn)推廣/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

12、的分析和制定 （3）企業(yè)站點(diǎn)推廣實(shí)施/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案實(shí)施 （4）企業(yè)站點(diǎn)推廣效果分析/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析 五、課程設(shè)計(jì)考核 課程設(shè)計(jì)考查評分依據(jù)建議如下： 1．平時成績 20% 2．企業(yè)網(wǎng)站營銷現(xiàn)狀分析報告、網(wǎng)站策劃報告、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)施和效果分析報告 40% 3．網(wǎng)站建設(shè)成果 40% 成績評定實(shí)行優(yōu)秀、良好、中等、和格和不和格五個等級。優(yōu)秀者人數(shù)一般不得超過總?cè)藬?shù)的20%。 管理學(xué)院電子商務(wù)系 2019-6-20沁園春·雪 北國風(fēng)光， 千里冰封， 萬里雪飄。 望長城內(nèi)外，?惟余莽莽；?大河上下，?頓失滔滔。 山舞銀蛇， 原馳蠟象， 欲與天公試比高。 須晴日， 看紅裝素裹，?分外妖嬈。 江山如此多嬌， 引無數(shù)英雄競折腰。 惜秦皇漢武，?略輸文采；?唐宗宋祖，?稍遜風(fēng)騷。 一代天驕，?成吉思汗，?只識彎弓射大雕。 俱往矣，?數(shù)風(fēng)流人物， 還看今朝。 第 5 頁