質(zhì)量手冊(cè)[混凝土攪拌站]

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1、...wd... 甘肅天太商品混凝土攪拌站試驗(yàn)室 質(zhì) 量 手 冊(cè) 公布日期：2011年06月15日 實(shí)施日期：2011年07月01日 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 第 1 頁 共 2 頁 主題：目 錄 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 章節(jié)號(hào) 內(nèi) 容 頁 碼 0 目 錄 2 0 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 4 0 質(zhì)量方針批準(zhǔn)令 5 0 公正性聲明 6 0 質(zhì)量手冊(cè)修訂頁 8 1 概 述 10 2 引用

2、文件 11 3 質(zhì)量方針與目標(biāo) 12 4 術(shù)語與縮略語 13 5 質(zhì)量手冊(cè)的管理 16 6 組織與管理 18 7 質(zhì)量體系、審核與評(píng)審 28 8 人 員 37 9 設(shè)施與環(huán)境 39 10 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 41 11 量值溯源和校準(zhǔn) 46 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 第 2 頁 共 2 頁 主題：目 錄 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 章節(jié)號(hào) 內(nèi) 容 頁 碼 12 檢驗(yàn)方法 48 13 檢

3、驗(yàn)樣品的處置 50 14 記 錄 52 15 證書和報(bào)告 55 16 檢驗(yàn)的分包 59 17 外部支持服務(wù)和供應(yīng) 61 18 抱 怨 63 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 第 1 頁 共 1 頁 主題：質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 本手冊(cè)是依據(jù)?計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可〔驗(yàn)收〕評(píng)審準(zhǔn)那么宣貫指

4、南?標(biāo)準(zhǔn)制定的，它闡述了中衛(wèi)市勝金混凝土制造試驗(yàn)室的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并對(duì)中心的管理、質(zhì)量體系的建設(shè)及運(yùn)行提出了具體要求，本手冊(cè)適用于本試驗(yàn)室的一切工作過程。 本手冊(cè)自2011年07月01日起正式實(shí)施。 本手冊(cè)是管理、質(zhì)量體系的 基本法規(guī)，是質(zhì)量體系有效運(yùn)行的準(zhǔn)那么，也是本試驗(yàn)室對(duì)所有顧客的承諾，中心的所有工作人員自本手冊(cè)實(shí)施之日起必須遵照?qǐng)?zhí)行。 批準(zhǔn)人： 日 期：2011年07月01日 質(zhì)量手冊(cè)

5、 第 0 章 第 1 頁 共 1 頁 主題：質(zhì)量方針發(fā)布令 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 試驗(yàn)室的質(zhì)量方針是 科學(xué) 公正 準(zhǔn)確 及時(shí) 服務(wù) 即試驗(yàn)室工作必須做到：行為公正、方法科學(xué)、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、試驗(yàn)認(rèn)真。本中心的試驗(yàn)人員必須深刻理解質(zhì)量方針的內(nèi)涵，并以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 批準(zhǔn)人： 日 期：2011年07月01日 質(zhì)量手冊(cè)

6、 第 0 章 第 1 頁 共 2 頁 主題：公正性聲明 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 不干預(yù)檢測(cè)業(yè)務(wù)聲明 為了保證試驗(yàn)工作的公正性，不受行政的干預(yù)，中衛(wèi)市勝金混凝土制造試驗(yàn)室特作如下聲明：除試驗(yàn)室的人事安排、行政事務(wù)外，有關(guān)勝金混凝土質(zhì)量的試驗(yàn)工作，試驗(yàn)室有權(quán)做出獨(dú)立判斷，決不施加任何影響。 特此聲明 聲 明 人：甘肅天太商品混凝土攪拌站試驗(yàn)室 ２０11年07月01日 質(zhì)量手冊(cè) 第

7、 0 章 第 2 頁 共 2 頁 主題：公正性聲明 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 本試驗(yàn)室試驗(yàn)工作將以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以“公正的行為、科學(xué)的方法、嚴(yán)肅的態(tài)度、認(rèn)真的試驗(yàn)〞為宗旨，對(duì)所做的各項(xiàng)試驗(yàn)及出具的各項(xiàng)試驗(yàn)報(bào)告，能確保其真實(shí)性和公正性，結(jié)果判斷的唯一根據(jù)是試驗(yàn)數(shù)據(jù)，特聲明如下； 1．遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。 3．試驗(yàn)工作不受來自上級(jí)行政的干預(yù)。 4．試驗(yàn)工作不受不良經(jīng)濟(jì)的影響。 5．遵守保密和保護(hù)所有權(quán)規(guī)定，為客戶保守技術(shù)秘密，

8、確保顧客利益不受任何損失和侵犯。 6．遵守職業(yè)道德，秉公辦事，遵紀(jì)守法，不準(zhǔn)利用職權(quán)索賄受賄。 　特此聲明 聲 明 人：甘肅天太商品混凝土攪拌站試驗(yàn)室 　　　　　　 ２０11年07月01日 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 第 1 頁 共 2 頁 主題: 質(zhì)量手冊(cè)修訂頁 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 修訂序號(hào) 對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào) 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 01

9、 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 第 2 頁 共 2 頁 主題: 質(zhì)量手冊(cè)修訂頁 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 修訂序號(hào) 對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào) 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期

10、 質(zhì)量手冊(cè) 第 1 章 第 1 頁 共 1 頁 主題：概述 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 為了標(biāo)準(zhǔn)建筑工程質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量，全面提高本中心業(yè)務(wù)工作效益和科學(xué)管理，最大限度地發(fā)揮計(jì)量檢測(cè)職能，公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、服務(wù)

11、、及時(shí)的從事建設(shè)工程〔產(chǎn)品〕、的質(zhì)量控制和檢測(cè)工作，實(shí)現(xiàn)本中心工作制度化、程序化、科學(xué)化的目標(biāo)，特編定本?質(zhì)量管理手冊(cè)?，作為本試驗(yàn)室工作人員從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)與技術(shù)工作的準(zhǔn)那么和依據(jù)。 本手冊(cè)依據(jù)國家、建設(shè)部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和?中華人民共和國計(jì)量法?、?計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可評(píng)審準(zhǔn)那么?和建設(shè)部關(guān)于?建筑工程質(zhì)量檢測(cè)工作的規(guī)定?，結(jié)合我試驗(yàn)室業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，由勝金混凝土試驗(yàn)室文件編制小組審定通過。作為本試驗(yàn)室工作的綱領(lǐng)性文件，在實(shí)施過程中，期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門予以指導(dǎo)，有關(guān)方面予以配合，自身予以改進(jìn)和提高，使之逐步完善。本手冊(cè)報(bào)寧夏質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局、建設(shè)廳、中衛(wèi)市人民政府、市建設(shè)局，發(fā)

12、本試驗(yàn)室業(yè)務(wù)人員和管理 2011年07月01日 質(zhì)量手冊(cè) 第 2 章 第 1 頁 共 1 頁 主題：引用文件 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 ?計(jì)量認(rèn)證／審查認(rèn)可〔驗(yàn)收〕評(píng)審準(zhǔn)那么宣貫指南? 質(zhì)量手冊(cè) 第 3 章 第 1 頁 共 1 頁 主題：質(zhì)量方針與目標(biāo) 第 A 版 首次編寫 公布日期

13、：2011年07月01日 3.1試驗(yàn)室質(zhì)量方針 科學(xué) 公正 準(zhǔn)確 及時(shí) 服務(wù) 3.2 試驗(yàn)室質(zhì)量目標(biāo) 試驗(yàn)過程嚴(yán)肅認(rèn)真，試驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確公正 做到：試驗(yàn)設(shè)備完好率100%，試驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率99.98 %，顧客滿意度95%以上。 3.3 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行 3.3.1試驗(yàn)室質(zhì)量方針與目標(biāo)是試驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)制定并以文字形式正式發(fā)布的質(zhì)量宗旨，是試驗(yàn)室質(zhì)量管理的總方向。它表達(dá)了試驗(yàn)室對(duì)質(zhì)量的追求與承諾，同時(shí)也表達(dá)了顧客對(duì)試驗(yàn)室工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的期望與要求。 3.3.2試驗(yàn)室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全體試驗(yàn)人員的宣傳和教育，使之理解和掌握，并轉(zhuǎn)化為工作中的自覺行為，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3.

14、3.3試驗(yàn)室全體試驗(yàn)人員必須依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和質(zhì)量體系文件開展工作，認(rèn)真自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針，對(duì)不符合質(zhì)量方針的行為和不恰當(dāng)?shù)母蓴_進(jìn)展堅(jiān)決抵抗與糾正。 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 1 頁 共 3 頁 主題：術(shù)語與縮略語 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 4.1 術(shù)語〔定義〕 本手冊(cè)采用?計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可〔驗(yàn)收〕評(píng)審準(zhǔn)那么宣貫指南?中的術(shù)語和定義。 4.1.1 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 對(duì)校準(zhǔn)/檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室是否有能力進(jìn)展指定類型的校準(zhǔn)/檢測(cè)所作的一種正式成認(rèn)。 4.1.2

15、實(shí)驗(yàn)室評(píng)審 為評(píng)價(jià)校準(zhǔn)/檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室是否符合規(guī)定的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)那么而進(jìn)展的一種檢查。 4.1.3 質(zhì)量方針 由某組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 4.1.4 質(zhì)量控制 為到達(dá)質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 4.1.5 質(zhì)量手冊(cè) 說明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。 4.1.6 質(zhì)量方案 針對(duì)特定的產(chǎn)品，工程或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 2 頁 共 3 頁 主題：術(shù)語與縮略語 第 A 版 首次編寫 公布日期

16、：2011年07月01日 4.1.7 程序 為進(jìn)展某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。 4.1.8 合格 滿足規(guī)定的要求 4.1.9 檢查 通過觀察和判斷，必要時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)或估計(jì)所進(jìn)展的符合性評(píng)價(jià)。 4.1.10 測(cè)量 以確定量值為目的的一組操作。 4.1.11 測(cè)量結(jié)果 由測(cè)量所得到的賦予被測(cè)量的值。 4.1.12 示值 測(cè)量儀器所給出的量值。 4.1.13 〔測(cè)量〕標(biāo)準(zhǔn) 〔計(jì)量〕基準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn) 為了定義、實(shí)現(xiàn)、保存或復(fù)現(xiàn)量的單位或一個(gè)或多個(gè)量值，用作參考的實(shí)物量具、測(cè)量儀器、參考物質(zhì)或測(cè)量系統(tǒng)。 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 3

17、 頁 共 3 頁 主題：術(shù)語與縮略語 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 4.1.14基準(zhǔn) 原級(jí)基準(zhǔn) 具有最高的計(jì)量學(xué)特性，其值不必參考一樣量的其他標(biāo)準(zhǔn)，被指定的或普遍成認(rèn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.1.15 工作標(biāo)準(zhǔn) 用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測(cè)量儀器或參考物質(zhì)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.1.16 溯源性 通過一條具有規(guī)定不確定度的不連續(xù)的比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性。 4.2 縮略語〔僅適用于本手冊(cè)〕 4.2.1試驗(yàn)室 甘肅天太商品混凝土攪拌站試驗(yàn)室4.2.2 中心領(lǐng)導(dǎo) 一般指主

18、任、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各組組長。 4.2.3 評(píng)審準(zhǔn)那么 ?計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可〔驗(yàn)收〕評(píng)審準(zhǔn)那么?。 質(zhì)量手冊(cè) 第 5 章 第 1 頁 共 2 頁 主題：質(zhì)量手冊(cè)的管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 5.1 總則 本手冊(cè)確定試驗(yàn)室的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序和要求，建設(shè)有效的質(zhì)量體系，實(shí)施科學(xué)的質(zhì)量管理。試驗(yàn)室對(duì)內(nèi)實(shí)施質(zhì)量控制，對(duì)外證實(shí)其有能力為顧客提供公正、準(zhǔn)確的試驗(yàn)結(jié)果。 5.2 職責(zé) 5.2.1質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫

19、，技術(shù)負(fù)責(zé)人審定，由主任批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。 5.2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保存、修訂，由主任負(fù)責(zé)主持評(píng)審。 5.3 手冊(cè)的分發(fā)、保存與更改 5.3.1質(zhì)量技術(shù)組負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的歸檔、發(fā)放、更改和管理的控制，質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放范圍由質(zhì)量負(fù)責(zé)人確定，報(bào)主任批準(zhǔn)后按審批范圍編號(hào)、登記和發(fā)放。 5.3.2質(zhì)量手冊(cè)不屬于機(jī)密文件，試驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量管理使用的和提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)所用的手冊(cè)，按“受控〞版本管理，加蓋紅色“受控〞印章。 5.3.3手冊(cè)的修訂、更改或換版由質(zhì)量管理組提出申請(qǐng)，并由原審核部門負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)。手冊(cè)的更改方式應(yīng)采用劃改、換頁和換版方式，版本號(hào)以英文大寫字母〔A，B，C ···

20、···〕為序，修改次數(shù) 質(zhì)量手冊(cè) 第 5 章 第 2 頁 共 2 頁 主題：質(zhì)量手冊(cè)的管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 以阿拉伯?dāng)?shù)字〔1，2，3······ 〕為序。 5.3.4 手冊(cè)變更和修改的主要因素 a. 試驗(yàn)室質(zhì)量方針變動(dòng)； b. 試驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)有較大變動(dòng)； c. 質(zhì)量管理要求有較大變動(dòng)； d. 質(zhì)量管理體系審核及管理評(píng)審提出改進(jìn)要求； e. 手冊(cè)采用的標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)修改； f. 其他原因。 質(zhì)量手冊(cè)

21、 第 6 章 第 1 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 6.1 總則 為了保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行，建設(shè)建全管理組織，試驗(yàn)室主任制定了本試驗(yàn)室的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)質(zhì)量管理承諾：有效地建設(shè)、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，使組織形式在任何時(shí)候都能保證判斷的獨(dú)立性、老實(shí)性和公正性。 6.2 組織機(jī)構(gòu) 6.2.1試驗(yàn)室主要管理人員〔包括技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各組組長〕任職條件：必須堅(jiān)持原那么，作風(fēng)正派，熟悉本專業(yè)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉本試驗(yàn)室相關(guān)

22、業(yè)務(wù)，具有一定的實(shí)踐經(jīng)歷，能正確解決本專業(yè)試驗(yàn)工作中存在的一般技術(shù)問題，并應(yīng)具有較強(qiáng)的組織和工作能力，具體為： 6.2.1.1 總工程師任職條件 a. 中級(jí)以上職稱，從事本工作五年以上，技術(shù)力量強(qiáng)； b. 責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德； c. 經(jīng)中心批準(zhǔn)。 6.2.1.2試驗(yàn)室主任任職條件 a. 從事試驗(yàn)工作五年以上，有一定的管理能力，中級(jí)職稱； b. 責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德； c. 經(jīng)中心批準(zhǔn)。 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 2 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 首次編寫

23、 公布日期：2011年07月01日 6.2.1.3技術(shù)負(fù)責(zé)人任職條件 a. 中級(jí)職稱，從事檢測(cè)工作三年以上，技術(shù)過硬； b. 責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德； c. 經(jīng)試驗(yàn)室批準(zhǔn)。 6.2.1.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人任職條件 a. 中級(jí)職稱，從事檢測(cè)工作三年以上； b. 經(jīng)“內(nèi)審員〞培訓(xùn)，合格且有一定審核經(jīng)歷； c. 經(jīng)“質(zhì)量專業(yè)〞培訓(xùn)從事質(zhì)量工作一年以上； d. 有良好的職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)。 6.2.1.5 試驗(yàn)組組長任職條件 a. 中級(jí)職稱，從事檢測(cè)工作三年以上； b. 責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德； c. 技術(shù)過硬，能獨(dú)立從事試驗(yàn)工作并具有較強(qiáng)的組織能力； d. 經(jīng)試驗(yàn)室批準(zhǔn)

24、。 6.2.1.6監(jiān)視員 a. 中級(jí)職稱，從事檢測(cè)工作三年以上； b. 熟悉質(zhì)量手冊(cè)，程序文件以及標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法及程序，懂得評(píng)審檢測(cè)結(jié)果； c. 有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，為人正直； d. 經(jīng)中心批準(zhǔn)。 6.2.1.7 試驗(yàn)員獨(dú)立工作條件任職條件 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 3 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 第 1 次修訂 公布日期：2011年07月01日 a. 經(jīng)自治區(qū)有關(guān)部門培訓(xùn)，合格者； b. 在試驗(yàn)室實(shí)習(xí)滿一年，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； c. 高中以上文化程度，學(xué)

25、習(xí)努力，積極上進(jìn)； d. 熟悉儀器操作規(guī)程，試驗(yàn)方法、計(jì)算、評(píng)定、報(bào)告單的填寫。 6.2.2 試驗(yàn)室主要管理人員〔包括技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人〕的職責(zé)和權(quán)限 試驗(yàn)室依據(jù)管理運(yùn)作的需要，結(jié)合本試驗(yàn)室的實(shí)際情況，按照?計(jì)量認(rèn)證／審查認(rèn)可〔驗(yàn)收〕評(píng)審準(zhǔn)那么宣貫指南?標(biāo)準(zhǔn)的要求，建設(shè)了“試驗(yàn)室質(zhì)量管理組織構(gòu)造圖〞并明確了其相互間的配合關(guān)系。 6.2.2.1組織關(guān)系構(gòu)造圖〔見附表〕 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 4 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 第1次修訂

26、 公布日期：2011年07月01日 組織機(jī)構(gòu)框圖 甘肅天太商品混凝土攪拌站試驗(yàn)室 主 任 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 技術(shù)負(fù)責(zé)人 信息資料 室 砂 石檢驗(yàn)室 配合比試配室 外加劑檢驗(yàn)室 水泥試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 5 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 6.2.2.2 主要管理者的崗位職責(zé)和權(quán)限 6.2.2.2.

27、1試驗(yàn)室主任 a. 負(fù)責(zé)組織室人員進(jìn)展質(zhì)量體系文件的編制、更改、換版工作。 b. 負(fù)責(zé)組織文件的收稿、會(huì)簽、送審、印制、發(fā)放、歸檔。負(fù)責(zé)文件的編號(hào)，格式。 c. 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、設(shè)施和環(huán)境進(jìn)展有效控制。 d. 負(fù)責(zé)并保持與委托方、兄弟單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或主管部門及建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系渠道，并對(duì)其有效性負(fù)責(zé)。 e. 負(fù)責(zé)報(bào)告單的發(fā)放工作，并登記臺(tái)帳。 f. 負(fù)責(zé)內(nèi)部、外部比對(duì)和能力驗(yàn)證試驗(yàn)的籌劃和實(shí)行。 g. 負(fù)責(zé)制定防止不恰當(dāng)干擾，保證公正性、獨(dú)立性的措施，并對(duì)其有效性負(fù)責(zé)。 h. 負(fù)責(zé)保護(hù)委托人機(jī)密和所有權(quán)。 i. 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人做好人員的培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)按培

28、訓(xùn)合格上崗的專業(yè)工程安排試驗(yàn)員的工作。 j. 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)文件和資料進(jìn)展控制，負(fù)責(zé)存檔、保管，并對(duì)文件和資料的有效性負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)、政策、文件等的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。 6.2.2.2.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和權(quán)限 a. 負(fù)責(zé)試驗(yàn)員的日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中進(jìn)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 6 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 高試驗(yàn)員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、操作技能，提高試驗(yàn)員工作能力。 b. 負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料的統(tǒng)

29、計(jì)分析。 c. 進(jìn)展配合比設(shè)計(jì)，并對(duì)其有效性負(fù)責(zé)。 d.對(duì)特殊或較重大試驗(yàn)工程進(jìn)展籌劃，并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)樣品的處置。 e. 負(fù)責(zé)試驗(yàn)中的儀器、設(shè)備故障排除，特殊或偶然事件的處置。 f. 負(fù)責(zé)主任外出時(shí)委托的工作，并代主任行使權(quán)利及承擔(dān)責(zé)任。 g. 傳遞技術(shù)信息，研究和推廣新材料、新技術(shù)的應(yīng)用。 h. 協(xié)助主任組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。 i. 協(xié)助主任做好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、方法、規(guī)程等的保管、使用，并對(duì)是否現(xiàn)行有效或停用做出標(biāo)識(shí)，并加以控制。 6.2.2.2.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和權(quán)限 a. 負(fù)責(zé)組織試驗(yàn)室人員對(duì)質(zhì)量體系文件、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 以及與質(zhì)量有關(guān)的法令、法

30、規(guī)、政策等的學(xué)習(xí)，并對(duì)其有效性負(fù)責(zé)。 b.組織試驗(yàn)室人員貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件，質(zhì)量方針以及與質(zhì)量有關(guān)的政策法律、法規(guī)、確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 c.完善質(zhì)量體系，對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)展審核、評(píng)審，負(fù)責(zé)編制審核方案、檢查表，開據(jù)不合格報(bào)告，負(fù)責(zé)對(duì)不合格項(xiàng)的驗(yàn)證。 d.當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時(shí)，行使技術(shù)負(fù)責(zé)人的權(quán)力和職責(zé)，并完 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 7 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 成其委托的事宜，當(dāng)監(jiān)視員外出時(shí)履行監(jiān)視員的職責(zé)和權(quán)力。 e. 協(xié)助

31、主任做好與質(zhì)量體系有關(guān)的文件、資料的收集、整理、會(huì)簽、送審、印制、發(fā)放、編號(hào)、格式、歸檔。 f．協(xié)助主任做好與質(zhì)量體系有關(guān)的文件的編制、更改、換版工 作，并對(duì)其有效性負(fù)責(zé)。 g. 負(fù)責(zé)樣品接收、檢驗(yàn)、記錄、報(bào)告的檢查審核。 6.2.2.2.4 試驗(yàn)組組長崗位職責(zé)和權(quán)限 a. 熟悉并掌握國家有關(guān)質(zhì)量和計(jì)量方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，能正確解決檢試驗(yàn)工作中存在的一般問題； b. 全面負(fù)責(zé)本組各項(xiàng)工作； c. 按時(shí)完成試驗(yàn)任務(wù)，并對(duì)所做出的試驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)； d. 嚴(yán)格按照試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法進(jìn)展各項(xiàng)試驗(yàn)，確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠； e. 做好試驗(yàn)數(shù)據(jù)的原始記錄，原始記錄不得涂改； f.

32、有權(quán)拒絕行政及有關(guān)人員對(duì)試驗(yàn)工作的干預(yù)，堅(jiān)決杜絕違反試驗(yàn)程序或?qū)υ囼?yàn)數(shù)據(jù)弄虛作假的現(xiàn)象； g. 及時(shí)上報(bào)試驗(yàn)儀器及設(shè)備的檢定、維修方案，有權(quán)拒絕使用 不合格試驗(yàn)儀器或超過檢定周期的儀器； 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 7 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 h. 負(fù)責(zé)提出本組人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核方案； i 組織編寫本組的試驗(yàn)方法、校準(zhǔn)方法、試驗(yàn)大綱等作業(yè)指導(dǎo)書。 6.2.2.2.5質(zhì)量監(jiān)視員職責(zé) a.質(zhì)量監(jiān)視員需經(jīng)過質(zhì)量體系相關(guān)

33、知識(shí)培訓(xùn)，熟悉檢定方法和程序，熟悉公司質(zhì)量體系文件和管理程序。 b了解檢定工程、方法、設(shè)備及檢定目的，能判斷檢定結(jié)果是否正確。 c. 參與內(nèi)審檢查，監(jiān)視本站質(zhì)量體系的執(zhí)行和運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)并做好記錄。發(fā)現(xiàn)檢定工作不符合質(zhì)量體系時(shí)，有權(quán)暫停檢定工作。 6.2.2.2.6 財(cái)務(wù)人員制度 a. 負(fù)責(zé)本公司試驗(yàn)室全年經(jīng)費(fèi)收、支出預(yù)算、統(tǒng)計(jì)工作。 6.2.2.2.7 試驗(yàn)員崗位職責(zé)和權(quán)限 a．在技術(shù)人員的指導(dǎo)下承擔(dān)主任分工的試驗(yàn)工作，虛心承受 監(jiān)視員監(jiān)視，承受檢查，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高檢測(cè)水平，按期完成任務(wù)。 b. 認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，積極執(zhí)行

34、質(zhì)量方針。 c. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真執(zhí)行各 項(xiàng)規(guī)章制度、措施、規(guī)定。 d. 掌握儀器、設(shè)備的性能、工作原理，定期保養(yǎng)，保證儀器設(shè)備的完好和試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 8 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 e. 認(rèn)真做好檢驗(yàn)樣品處置。 f. 認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄，正確填寫報(bào)告單，字跡清楚、數(shù)據(jù)正確、 不得涂改，并對(duì)各項(xiàng)記錄、報(bào)告中數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)。 6.3 防止不恰當(dāng)干擾，保證公正性、獨(dú)立性

35、措施 為了防止不恰當(dāng)干擾，保證試驗(yàn)結(jié)果的公正性與獨(dú)立性，試驗(yàn)人員必須遵守如下工作守那么： a. 熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，堅(jiān)持四項(xiàng) 基本原那么。 b. 嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項(xiàng)法令、法規(guī)政策，熟悉有關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及 標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展試驗(yàn)。 c. 堅(jiān)持原那么，遵紀(jì)守法，秉公辦事，謙潔奉公，不得利用職權(quán)和工作之便弄虛作假，謀取私利，嚴(yán)格遵守試驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度。 d. 尊重客觀事實(shí)，準(zhǔn)確反映試驗(yàn)情況。 e. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保護(hù)儀器設(shè)備。 f. 努力提高專業(yè)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，不斷進(jìn)展知識(shí)更新。堅(jiān)持科學(xué)的工作態(tài)度，保證試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)論的正確性、公正性和科學(xué)性。 g.

36、送試樣品隨到隨試，不積壓，不拖拉，及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確的試驗(yàn)報(bào)告，以保證施工需要。 h. 保持工作場(chǎng)所的整潔，排除有礙試驗(yàn)及其準(zhǔn)確性的一切因素。 質(zhì)量手冊(cè) 第 6 章 第 9 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 對(duì)試驗(yàn)用儀器儀表、設(shè)備需經(jīng)常保養(yǎng)，定期維修。儀器儀表、設(shè)備在試驗(yàn)前進(jìn)展準(zhǔn)確校正，使用后及時(shí)擦拭干凈，到達(dá)一流保養(yǎng)水平。 質(zhì)量手冊(cè) 第 7 章 第 1 頁 共 9 頁 主題

37、：質(zhì)量體系、審核和評(píng)審 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 7.1 總則 試驗(yàn)室依據(jù)?計(jì)量認(rèn)證／審查認(rèn)可〔驗(yàn)收〕評(píng)審準(zhǔn)那么宣貫指南?標(biāo)準(zhǔn)的要求，建設(shè)和保持與其承擔(dān)的檢測(cè)工作類型、范圍和工作量相適應(yīng)的質(zhì)量體系并形成文件，適用于對(duì)試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系及體系文件的控制。 7.2 職責(zé) 7.2.1試驗(yàn)室主任領(lǐng)導(dǎo)試驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)施和保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的發(fā)布。 7.2.2主任負(fù)責(zé)具體組織并確保質(zhì)量管理體系的過程得到實(shí)施和保持，審核質(zhì)量手冊(cè)，批準(zhǔn)程序文件。 7.2.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)相一致的

38、質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，并負(fù)責(zé)保持質(zhì)量手冊(cè)的有效性。 7.3 質(zhì)量職責(zé)分配表 質(zhì)量手冊(cè) 第 7 章 第 2 頁 共 9 頁 主題：質(zhì)量體系、審核與評(píng)審 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 質(zhì)量技術(shù)組 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 技術(shù)負(fù)責(zé)人 主 任 主要領(lǐng)導(dǎo)　 職能部門 質(zhì)量職能 〔活動(dòng)〕 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)組 性能試驗(yàn)組 ○ ○ ○ ○ 5 質(zhì)量手冊(cè)的管理 △ △ ○ ○ ○ ○ 6 組織與管理 △ △

39、 ○ ○ ○ ○ 7 質(zhì)量體系，審核和評(píng)審 △ △ △ △ ○ ○ 8 人 員 △ △ ○ ○ △ △ 9 設(shè)施和環(huán)境 △ △ ○ △ △ △ 10 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) △ △ ○ ○ △ △ 11 量值溯源和校準(zhǔn) △ △ ○ ○ △ △ 12 檢驗(yàn)方法 △ △ ○ △ △ △ 13 檢驗(yàn)樣品的處置 △ △ ○ △ ○ △ 14 記 錄 △ △ △ △ ○ △ 15 證書和報(bào)告 ○ ○ 質(zhì)量手冊(cè) 第 7 章 第 3 頁

40、 共 9 頁 主題：質(zhì)量體系、審核與評(píng)審 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 質(zhì)量技術(shù)組 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 技術(shù)負(fù)責(zé)人 主 任 主要領(lǐng)導(dǎo)　 職能部門 質(zhì)量職能 〔活動(dòng)〕 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)組 性能試驗(yàn)組 ○ ○ ○ ○ 16 檢驗(yàn)的分包 △ △ ○ △ △ △ 17 外部支持服務(wù)和供應(yīng) △ △ ○ ○ ○ △ 18 抱怨 △ △ 注：○代表主要職能；△代表相關(guān)職能 7.4 質(zhì)量保證體系框圖〔見附圖A〕 7.5 質(zhì)量管理構(gòu)造圖〔見附圖B〕 7.6

41、技術(shù)管理構(gòu)造圖〔見附圖C〕 質(zhì)量保證體系框圖 事故 報(bào)揭露放 投入使用 批準(zhǔn)進(jìn)入 執(zhí) 行 選定 維護(hù)控制 校準(zhǔn)、檢定 標(biāo)準(zhǔn)、方法 上 崗 人員 培訓(xùn) 環(huán) 境 設(shè)備、儀器 分析原因、追究責(zé)任、制定糾正預(yù)防措施 對(duì)涉及的范圍和職責(zé)審核 收 集 資 料 蓋章、登記 委 托 檢查審核 樣品制備 存 檔 收 集 資 料 樣品

42、接收 記錄報(bào)告 檢驗(yàn)測(cè)試 抱 怨 附圖A 質(zhì)量手冊(cè) 第 7 章 第 5 頁 共 9 頁 主題：質(zhì)量體系、審核與評(píng)審 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 質(zhì)量管理構(gòu)造圖 試 驗(yàn) 室 主 任 內(nèi) 審 員 試 驗(yàn) 室 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)組 性能試驗(yàn)組 質(zhì)量技術(shù)組 組質(zhì)量負(fù)責(zé)人 附圖B 質(zhì)量手冊(cè)

43、 第 7 章 第 6 頁 共 9 頁 主題：質(zhì)量體系、審核與評(píng)審 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 技術(shù)管理構(gòu)造圖 試 驗(yàn) 室 主 任 試 驗(yàn) 室 技術(shù)負(fù)責(zé)人 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)組 性能試驗(yàn)組 質(zhì)量技術(shù)組 組技術(shù)負(fù)責(zé)人 附圖C 質(zhì)量手冊(cè) 第 7 章 第 7 頁 共 9 頁 主題

44、：質(zhì)量體系、審核與評(píng)審 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 7.7 質(zhì)量體系文件的組成維持 7.7.1試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件分為三個(gè)層次 A 質(zhì)量手冊(cè) B 程序文件 C 質(zhì)量體系文件〔作業(yè)指導(dǎo)書〕 7.7.2質(zhì)量手冊(cè)說明了試驗(yàn)室質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，并描述了試驗(yàn)室的質(zhì)量體系，是試驗(yàn)室質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件。 7.7.3程序文件是規(guī)定試驗(yàn)室質(zhì)量活動(dòng)方法和要求的文件，是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。它特別強(qiáng)調(diào)了試驗(yàn)室質(zhì)量活動(dòng)的協(xié)調(diào)性、可行性和可檢查性。 7.7.4質(zhì)量體系文件包括作業(yè)指導(dǎo)書〔操作規(guī)程〕、質(zhì)量記錄及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，它可以客觀地反

45、映出質(zhì)量活動(dòng)和體系運(yùn)行的實(shí)際情況，是質(zhì)量活動(dòng)追蹤和預(yù)防的依據(jù)。 7.7.5 文件控制 7.7.5.1試驗(yàn)室制定并執(zhí)行?文件控制程序?，以確保與質(zhì)量有關(guān)的所有依據(jù)性文件處于受控狀態(tài)，并從以下幾方面得到控制： a..文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分與適宜的； b. 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)展評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)； c. 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別； d. 確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本； 質(zhì)量手冊(cè) 第 7 章 第 8 頁 共 9 頁 主題：質(zhì)量體系、審核與評(píng)審 第 A 版 首次編寫

46、 公布日期：2011年07月01日 e. 確保文件保持清晰，易于識(shí)別； f. 確保外來文件得到識(shí)別，并控制其分布。 g. 防止作廢的非預(yù)期使用。假設(shè)因任何原因而保存作廢文件時(shí)，應(yīng)對(duì)這些文件進(jìn)展適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。 7.7.5.2試驗(yàn)室制定并執(zhí)行?記錄和報(bào)告控制程序?，對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)展控制，以提供符合質(zhì)量管理體系要求有效運(yùn)行的客觀證據(jù)。 7.8 質(zhì)量體系管理評(píng)審 7.8.1管理評(píng)審方案 7.8.1.1試驗(yàn)室必須按主任籌劃的時(shí)間間隔及要求編制管理評(píng)審方案，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，主任批準(zhǔn)后實(shí)施。 7.8.1.2管理評(píng)審由主任授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持進(jìn)展，以確保質(zhì)量體系的適宜性、充分性和有效性。評(píng)審包括

47、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的時(shí)機(jī)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 7.8.2 管理評(píng)審的輸入一般包括： a. 內(nèi)部的監(jiān)視和審核報(bào)告，外部對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)審； b. 顧客的反響； c. 試驗(yàn)室之間的比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果； d. 預(yù)防和糾正措施的實(shí)施狀況； 質(zhì)量手冊(cè) 第 7 章 第 9 頁 共 9 頁 主題：質(zhì)量體系、審核與評(píng)審 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 e. 可能影響質(zhì)量管理體系的變化〔其中包括法律法規(guī)的變化、新技術(shù)和新設(shè)備的應(yīng)用、職工的教育培訓(xùn)等〕； 7.8.3

48、 管理評(píng)審的輸出一般包括： a. 質(zhì)量管理體系及過程的改進(jìn)，與顧客要求有關(guān)的試驗(yàn)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)； b. 質(zhì)量管理體系所需要的資源的改善； c. 對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系〔包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)〕的評(píng)價(jià)； d. 對(duì)檢定、校準(zhǔn)和試驗(yàn)工作符合要求的評(píng)價(jià)。 7.8.4管理評(píng)審的周期定為每12個(gè)月一次 7.8.5試驗(yàn)室除了對(duì)常規(guī)試驗(yàn)工作進(jìn)展審核外，還不定期的進(jìn)展試驗(yàn)室間比對(duì)并進(jìn)展分析，提出報(bào)告。 7.9 支持性文件 7.9.1 ?文件控制與維護(hù)程序? 7.9.2 ?記錄和報(bào)告控制程序? 7.9.3 ?質(zhì)量審核與評(píng)審程序? 質(zhì)量手冊(cè)

49、 第 8 章 第 1 頁 共 2 頁 主題：人員 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 8.1 總則 試驗(yàn)室應(yīng)有足夠的人員，這些人員應(yīng)經(jīng)過與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)的教育和培訓(xùn)，并有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)與經(jīng)歷，確保試驗(yàn)室人員得到及時(shí)的培訓(xùn)。試驗(yàn)人員應(yīng)考核合格持證上崗，應(yīng)建設(shè)技術(shù)人員有關(guān)資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等的技術(shù)業(yè)績檔案。 8.2 職責(zé) 8.2.1試驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)本室各試驗(yàn)組人員的組成，并對(duì)各類人員的任職資格條件提出要求，以確保人員素質(zhì)與質(zhì)量。 8.2.2技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)人員的知識(shí)更新

50、技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育提供保障，以確保各類人員能勝任本職工作。 8.3 人力資源 8.3.1人員安排 8.3.1.1主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)有任命文件，主任及技術(shù)負(fù)責(zé)人任命和變更需向其公司備案。 8.3.1.2 質(zhì)量技術(shù)組根據(jù)工作的需要，負(fù)責(zé)編制?崗位工作人員任職要求?，明確各崗位人員的學(xué)歷、培訓(xùn)、技能及工作經(jīng)歷的具體要求，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，主任批準(zhǔn)后，做為人員選擇、安排和考評(píng)的主要依據(jù)。 質(zhì)量手冊(cè) 第 8 章 第 2 頁 共 2 頁 主題：人員 第 A 版 首次編寫 公布日期：201

51、1年07月01日 8.4 人員培訓(xùn)要求 8.4.1試驗(yàn)室負(fù)責(zé)確定試驗(yàn)人員的培訓(xùn)需求，明確需要實(shí)施的相應(yīng)培訓(xùn)。 8.4.2試驗(yàn)室為試驗(yàn)員提供培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，使其具有相應(yīng)的能力，并使其意識(shí)到自己工作對(duì)質(zhì)量管體系的重要性和各種活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)性，為實(shí)現(xiàn)本試驗(yàn)室質(zhì)量目標(biāo)做出奉獻(xiàn)。 8.5 培訓(xùn)方案和實(shí)施 8.5.1試驗(yàn)室依據(jù)各試驗(yàn)組的培訓(xùn)需求方案和本試驗(yàn)室的開展方向，并結(jié)合工作需要于每年年底制定下年度的培訓(xùn)方案，報(bào)主任批準(zhǔn)后實(shí)施。 8.5.2質(zhì)量技術(shù)組依據(jù)年度職工培訓(xùn)方案的要求組織實(shí)施培訓(xùn)，負(fù)責(zé)做好考勤管理與協(xié)調(diào)工作，各試驗(yàn)組配合質(zhì)量管理組實(shí)施培訓(xùn)方案。 8.5.3培訓(xùn)完畢后，質(zhì)量技術(shù)組會(huì)同培

52、訓(xùn)教師對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)展考試、考核，并作出評(píng)價(jià)，不合格者作下崗處理。 8.5.4質(zhì)量技術(shù)組通過理論考核、操作考核、業(yè)績?cè)u(píng)定和征求各組意見等方式來定期或不定期對(duì)培訓(xùn)工作的有效性進(jìn)展評(píng)估。 8.6 支持性文件 8.7?人員培訓(xùn)與考核程序? 質(zhì)量手冊(cè) 第 9 章 第 1 頁 共 2 頁 主題：設(shè)施和環(huán)境 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 9.1總則 為保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確率和有效性,本試驗(yàn)室根據(jù)不同的檢測(cè)要求設(shè)置相應(yīng)的檢測(cè)環(huán)境并加以控制,必要時(shí),配置環(huán)境監(jiān)控和記錄設(shè)施，對(duì)可能

53、影響檢測(cè)工作的環(huán)境因素進(jìn)展有效的監(jiān)控。本試驗(yàn)室環(huán)境設(shè)施、安全應(yīng)急設(shè)施、辦公通迅設(shè)施、服務(wù)性設(shè)施等各種設(shè)施的配置均應(yīng)滿足檢測(cè)工作正常和安全開展的需要。 9.2 職責(zé) 9.2.1 試驗(yàn)室主任根據(jù)檢測(cè)工作需要，提出試驗(yàn)室設(shè)計(jì)或改造方案，以及設(shè)施和環(huán)境配置要求，經(jīng)批準(zhǔn)后并負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施。 9.2.2 試驗(yàn)員對(duì)所配備的設(shè)施和環(huán)境進(jìn)展日常維護(hù)監(jiān)控，并保證各個(gè)檢測(cè)過程在規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)展。 9.2.3 監(jiān)視員對(duì)設(shè)施和環(huán)境的符合性和日常維護(hù)狀況實(shí)施監(jiān)視。 9.3 設(shè)施和環(huán)境的要求 9.3.1 試驗(yàn)室應(yīng)將測(cè)試區(qū)域與辦公場(chǎng)所別離，防止對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。

54、 9.3.2 試驗(yàn)室應(yīng)布局合理，必要時(shí)采取有效隔離措施，防止相鄰工作間的不利影響。 9.3.3 試驗(yàn)室的設(shè)計(jì)或改造，應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)室的功能和用途充分考慮能源、采光、采暖、通風(fēng)等要求，并應(yīng)考慮環(huán)境因素〔如溫濕度、噪聲、振動(dòng)等〕對(duì)檢測(cè)工作可能造成的不利影響，而采取有效預(yù)防措施。 質(zhì)量手冊(cè) 第 9 章 第 2 頁 共 2 頁 主題：設(shè)施和環(huán)境 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 9.3.4 對(duì)試驗(yàn)室輔助設(shè)施和環(huán)境有特殊要求的工作區(qū)域，其設(shè)施和 環(huán)境是否滿足規(guī)定的要求，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)

55、過驗(yàn)證，具體要求按?設(shè)施和環(huán)境控制程序?的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 9.3.5 檢驗(yàn)過程中使用的消耗性材料和物質(zhì)的貯存對(duì)環(huán)境條件有要求時(shí)，應(yīng)有措施保證予以滿足，防止材料和物資的損壞或變質(zhì)，詳見?儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序? 9.3.6 樣品的收發(fā)、制備、測(cè)試和貯存環(huán)境應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或樣品特定的要求，特殊樣品應(yīng)采取有效防護(hù)措施防止樣品污染。 9.3.7允許客戶〔委托人〕或其代表進(jìn)入規(guī)定區(qū)域，以觀察為該客戶所進(jìn)展的試驗(yàn)，同時(shí)做好為其他客戶試驗(yàn)的保密工作，并采取有效措施明確限制和控制影響工作質(zhì)量的區(qū)域。 9.3.8應(yīng)做好清潔、文明、衛(wèi)生及不安全品、防爆、防毒、防火、防盜等內(nèi)部工作環(huán)境及

56、設(shè)施的管理工作。 9.4 支持性文件 9.4.1?儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序? 9.4.2?設(shè)施和環(huán)境控制程序? 9.4.3?保密與保護(hù)所有權(quán)程序? 質(zhì)量手冊(cè) 第 10 章 第 1 頁 共 5 頁 主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 10.1 總則 為保證試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠，配備正確進(jìn)展試驗(yàn)所要求的儀器設(shè)備，有必要對(duì)所使用的儀器設(shè)備實(shí)施有效控制。 10.2 范圍 適用于試驗(yàn)用儀器設(shè)備〔包括標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)〕的配備、使用、維護(hù)、標(biāo)識(shí)、檔案

57、管理等過程。 10.3 職責(zé) 10.3.1試驗(yàn)組負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購置申請(qǐng)、校準(zhǔn)、使用、標(biāo)識(shí)和維護(hù)。 10.3.2質(zhì)量技術(shù)組負(fù)責(zé)組織對(duì)擬購儀器設(shè)備的論證、訂購、驗(yàn)收、建檔和在用儀器設(shè)備的監(jiān)視管理。 10.4 要求 10.4.1 儀器設(shè)備的配備 10.4.1.1新開展的試驗(yàn)工程所需儀器設(shè)備，由各試驗(yàn)組依據(jù)試驗(yàn)方法中規(guī)定要求提出購置申請(qǐng)，由質(zhì)量技術(shù)組組織對(duì)擬定購儀器的先進(jìn)性、可靠性、符合性進(jìn)展論證。并就儀器設(shè)備的名稱、型號(hào)、測(cè)量范圍、測(cè)量不確定度或準(zhǔn)確度等級(jí)，編制試驗(yàn)工程的能力分析表，并應(yīng)符合國家計(jì)量器具檢定系統(tǒng)中傳遞等級(jí)要求。 質(zhì)量手冊(cè) 第 10

58、 章 第 2 頁 共 5 頁 主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 10.4.1.2儀器設(shè)備到貨后，由質(zhì)量技術(shù)組組織試驗(yàn)組相關(guān)人員進(jìn)展驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)，確認(rèn)滿足規(guī)定技術(shù)要求后，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，交質(zhì)量技術(shù)組存檔。 10.4.2 儀器設(shè)備的使用 10.4.2.1儀器設(shè)備在交付使用前，由質(zhì)量技術(shù)組負(fù)責(zé)列入校準(zhǔn)方案并組織實(shí)施，確認(rèn)符合規(guī)定要求后，辦理啟用手續(xù)； 10.4.2.2由質(zhì)量技術(shù)組準(zhǔn)備考核材料并負(fù)責(zé)報(bào)政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視部門考核，批準(zhǔn)后使用； 10.4.2.3 使用人員應(yīng)持有相應(yīng)

59、的檢定員證或檢驗(yàn)員證。假設(shè)是沒有相應(yīng)證件的人員操作時(shí)，應(yīng)在有證人員的指導(dǎo)下按現(xiàn)行有效版本的作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定的程序?qū)嵤?，這些程序文件應(yīng)便于現(xiàn)場(chǎng)使用； 10.4.2.4 使用人員在操作儀器設(shè)備前后均應(yīng)檢查其狀態(tài)和環(huán)境條件并記錄。 10.4.3 儀器設(shè)備的管理 10.4.3.1所有在用儀器設(shè)備〔包括計(jì)算機(jī)軟件〕由質(zhì)量技術(shù)組負(fù)責(zé)統(tǒng)一按試驗(yàn)組編制設(shè)備號(hào)并張貼在儀器設(shè)備的醒目處，作為唯一性標(biāo)識(shí)。 質(zhì)量手冊(cè) 第 10 章 第 3 頁 共 5 頁 主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 A 版 首次編寫 公布日期：

60、2011年07月01日 10.4.3.2所有在用儀器設(shè)備應(yīng)用“三色標(biāo)識(shí)〞說明其受控及校準(zhǔn)狀態(tài)，標(biāo)識(shí)上注明設(shè)備編號(hào)、校準(zhǔn)日期、有效期、校準(zhǔn)單位。其作用為： a. 合格證〔綠色〕說明該儀器設(shè)備經(jīng)計(jì)量檢定〔含自檢〕合格， 或經(jīng)檢查其功能正常，或經(jīng)實(shí)驗(yàn)室間比照符合規(guī)定要求，處于正常使用狀態(tài)； b. 準(zhǔn)用證〔黃色〕說明該儀器設(shè)備有部份缺陷，但經(jīng)檢查其試驗(yàn)工作所需的某項(xiàng)功能或所用量程合格，準(zhǔn)予使用或不影響試驗(yàn)結(jié)果的降級(jí)使用； c. 停用證〔紅色〕說明該儀器設(shè)備已損壞或已超過檢定周期或 經(jīng)檢定不合格等，不準(zhǔn)使用。 10.4.3.3所有在用儀器設(shè)備均規(guī)定專人保管保養(yǎng)，并負(fù)責(zé)安全處置、運(yùn)輸包裝及維

61、護(hù)等。認(rèn)真填寫設(shè)備使用記錄，確保儀器設(shè)備功能正常，詳見?儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序?。借用儀器設(shè)備時(shí)必須雙方簽訂協(xié)議，交接時(shí)進(jìn)展其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)檢查，必要時(shí)須配帶相關(guān)資料，在確認(rèn)能滿足試驗(yàn)要求時(shí)方可使用。 10.4.3.4質(zhì)量技術(shù)組負(fù)責(zé)按準(zhǔn)那么要求建設(shè)便于儀器設(shè)備統(tǒng)一管理的設(shè)備及其軟件檔案，內(nèi)容包括：儀器設(shè)備臺(tái)賬及儀器設(shè)備一覽表等表； 各試驗(yàn)組以工程組為單位建設(shè)便于試驗(yàn)人員正確使用和維護(hù)所用儀 質(zhì)量手冊(cè) 第 10 章 第 4 頁 共 5 頁 主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 A 版 首次編寫 公布日期

62、：2011年07月01日 器設(shè)備的設(shè)備檔案，其內(nèi)容包括儀器設(shè)備的名稱、設(shè)備號(hào)、自編號(hào)、生產(chǎn)廠家、使用說明書及操作規(guī)程、檢定證書或校準(zhǔn)證書〔報(bào)告〕副本、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)履歷表、儀器設(shè)備使用維護(hù)記維修記錄等。 10.4.4 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的控制 10.4.4.1試驗(yàn)工作所用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)必須是有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 10.4.4.2標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置，由試驗(yàn)人員申請(qǐng)，提出購置清單報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由使用人員協(xié)同采購員購置，使用人員辦理驗(yàn)收手續(xù)領(lǐng)用。 10.4.4.3使用人員領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)必須妥善保管并標(biāo)識(shí)，在有效期限內(nèi)使用。 10.4.4.4過期的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后處理。 10.4.5 儀器設(shè)備的故障

63、鑒別及其處置 10.4.5.1儀器設(shè)備的故障鑒別可采用如下方法： a. 試驗(yàn)人員使用前對(duì)儀器設(shè)備的功能和狀態(tài)檢查，以及監(jiān)視人員在質(zhì)量監(jiān)視過程中，以鑒別有無過載、誤用、損壞情況； b. 按照規(guī)定進(jìn)展中間核查，以鑒別其校準(zhǔn)狀態(tài)的可信性，是否影響使用； c. 質(zhì)量技術(shù)組在周檢管理過程中，不定期組織抽查是否超出檢 質(zhì)量手冊(cè) 第 10 章 第 5 頁 共 5 頁 主題：儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 定/校準(zhǔn)周期，假設(shè)需進(jìn)展修正的儀器設(shè)備是否正確更新了修正

64、值，假設(shè)有調(diào)整裝置的是否有變動(dòng)等。 10.4.5.2儀器設(shè)備的故障處理措施： a. 一但發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備過載、誤用、損壞等故障應(yīng)立即停頓使用， 貼停用證，并盡可能給予隔離以防誤用。 b. 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)展故障分析，同時(shí)檢查這些缺陷或偏離規(guī)定極限對(duì)先前的試驗(yàn)對(duì)校準(zhǔn)是否有影響。 c. 能調(diào)整或修理的由質(zhì)量技術(shù)組提出方案，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施，修復(fù)后安排重新校準(zhǔn)核查。假設(shè)不能修復(fù)，那么由質(zhì)量技術(shù)組組織核實(shí)，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)廢。 d. 超周期儀器設(shè)備由質(zhì)量技術(shù)組組織送檢，并將證書副本及時(shí)送到各試驗(yàn)組。對(duì)于需修正的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)監(jiān)視將所有的備份全部更新，有調(diào)整裝置又有可能影響到試驗(yàn)結(jié)

65、果的應(yīng)采取有效的保護(hù)措施。 10.5 支持性文件 10.5.1?儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序? 質(zhì)量手冊(cè) 第 11 章 第 1 頁 共 2 頁 主題：量值溯源和校準(zhǔn) 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 11.1 總則 對(duì)試驗(yàn)儀器設(shè)備〔包括標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)〕的校準(zhǔn)和/或檢定〔驗(yàn)證〕提出要求，并對(duì)其溯源依據(jù)提出規(guī)定并給予有效的控制，以確保試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。 11.2 職責(zé) 11.2.1主任負(fù)責(zé)對(duì)本試驗(yàn)室所有試驗(yàn)儀器設(shè)備〔含標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)〕使用和校準(zhǔn)全過程的管理和控制

66、。 11.2.2技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)過程的實(shí)施與確認(rèn)。 11.2.3各崗位試驗(yàn)人員對(duì)本崗位所做試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性負(fù)責(zé)。 11.3 工作要求與實(shí)施 11.3.1試驗(yàn)室對(duì)影響試驗(yàn)準(zhǔn)確性和有效性的試驗(yàn)儀器設(shè)備在投入使用前必須經(jīng)過校準(zhǔn)和/或檢定〔驗(yàn)正〕，并有相關(guān)記錄。 11.3.2應(yīng)制定有關(guān)試驗(yàn)儀器及設(shè)備的校準(zhǔn)、檢定或驗(yàn)證的周期檢定方案。 11.3.3試驗(yàn)室儀器設(shè)備的計(jì)量基準(zhǔn)應(yīng)可追溯到已有國家計(jì)量基準(zhǔn)，校準(zhǔn)或檢定證書應(yīng)能證明溯源到國家計(jì)量基準(zhǔn)。對(duì)自檢定/校準(zhǔn)的儀器設(shè)備，應(yīng)滿足計(jì)量法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。 質(zhì)量手冊(cè) 第 11 章 第 2 頁 共 2 頁 主題：量值溯源和校準(zhǔn) 第 A 版 首次編寫 公布日期：2011年07月01日 11.3.4某些儀器設(shè)備如不可能或不適宜溯源到國家基準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)制定特殊的程序和合法化的方法，以確保試驗(yàn)結(jié)果的可能性。 11.3.5按?中華人民共和國計(jì)量法?的相關(guān)規(guī)定，測(cè)量參考標(biāo)準(zhǔn)的校準(zhǔn)工作應(yīng)能溯源到國家計(jì)量基準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)來完成，并制定測(cè)量參考標(biāo)準(zhǔn)的校準(zhǔn)和檢定〔驗(yàn)證〕方案。