《公 司 簡(jiǎn) 介、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),售后承諾》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《公 司 簡(jiǎn) 介、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),售后承諾（4頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、公 司 簡(jiǎn) 介
中意合資上海凱爾達(dá)散熱器有限公司，始建于2002年，地處美麗的杭州灣畔上海市金山工業(yè)區(qū)南區(qū)，與杭州灣跨海大橋相連，廠區(qū)占地面積50畝，現(xiàn)有員工268人，高級(jí)工程師占10%，技術(shù)人員占56%，投資總額600萬(wàn)美元，注冊(cè)資本：300萬(wàn)美元，是一家擁有先進(jìn)水壓試壓，焊接、離線全管渦流探傷檢測(cè)設(shè)備和高素質(zhì)人才隊(duì)伍的現(xiàn)代散熱器生產(chǎn)企業(yè)，公司銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已遍布50多個(gè)省市和地區(qū)，年銷(xiāo)售額已實(shí)現(xiàn)壹億多元人民幣。
產(chǎn)品由意大利暖文化設(shè)計(jì)大師設(shè)計(jì)，大膽運(yùn)用色彩，主要生產(chǎn)產(chǎn)品：鋼制散熱器、銅鋁復(fù)合散熱器，鋼鋁復(fù)合散熱器、地采暖等系列配套產(chǎn)品，日生產(chǎn)能力6000片。公司高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理，引進(jìn)
2、先進(jìn)的歐洲技術(shù)工藝、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。產(chǎn)品的制造過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行，從原輔料的采購(gòu)質(zhì)量、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、檢驗(yàn)、運(yùn)輸質(zhì)量實(shí)現(xiàn)科學(xué)的微機(jī)化管理，全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，建立健全有效的質(zhì)量保障體系和預(yù)防糾錯(cuò)機(jī)制，生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和最新歐洲EN442標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。配備了先進(jìn)的程控自動(dòng)切割、液壓螺紋脹管、焊接、涂裝設(shè)施。針對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程實(shí)行三次試壓檢驗(yàn)，三檢制度，從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格控制產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保了壹仟貳佰萬(wàn)元的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，如造成財(cái)產(chǎn)損失每次事故最高賠償可獲貳佰萬(wàn)元人民幣。
公司一直以“今天的質(zhì)量和服務(wù)是明天的市
3、場(chǎng)，良好的服務(wù)延續(xù)企業(yè)生命”為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和宗旨。公司良好的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的服務(wù)保障體系將是每一位客戶根本利益的保證。
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾
致：陜西陜煤黃陵礦業(yè)有限公司
我公司一直以“今天的質(zhì)量和服務(wù)是明天的市場(chǎng)”，“良好的服務(wù)延續(xù)企業(yè)的生命”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和宗旨。自生產(chǎn)出第一片散熱器后就建立起了完善的售后服務(wù)體系，并在實(shí)踐中不斷的進(jìn)取和完善。保證了客戶的根本利益，贏得了國(guó)內(nèi)外新老客戶的認(rèn)同和信賴。
服務(wù)承諾如下：
1、在正常安裝及使用條件下，自交貨之日起至二個(gè)供暖期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（原材料及加工缺陷），我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，終身維護(hù)。
2、在質(zhì)保期內(nèi)
4、，發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題本公司無(wú)償維修或更換。
3、常規(guī)產(chǎn)品本公司在二十四小時(shí)內(nèi)完成維修或更換服務(wù)，對(duì)定制產(chǎn)品確保在十五個(gè)工作日內(nèi)完成更換。
4、質(zhì)保期結(jié)束后對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)。
5、季節(jié)性回訪，在每年的采暖期到來(lái)與結(jié)束之時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤年檢，對(duì)易損部件及潛在隱患及時(shí)搶修或更換。
6、售后服務(wù)熱線：021—57248872
西安辦事處電話：029-86736731
7、一般售后服務(wù)，接到客戶電話二十四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理后報(bào)上海總部技術(shù)售后服務(wù)部備案、分析、落實(shí)整改措施。
8、凱諾牌散熱器由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司承保，累計(jì)賠償金額壹千貳佰萬(wàn)元人民幣。如造成財(cái)產(chǎn)損失每次事故最高賠償可
5、達(dá)貳佰萬(wàn)元人民幣。
9、實(shí)施效果驗(yàn)證：
公司對(duì)每次維修或更換服務(wù)效果進(jìn)行驗(yàn)證，由客戶在（產(chǎn)品質(zhì)量維修卡）上對(duì)驗(yàn)證效果作出鑒定意見(jiàn)，完畢后由維修人員交上海總部歸檔。
10、義務(wù)范圍外服務(wù)：
除上述應(yīng)做的無(wú)償服務(wù)外，當(dāng)客戶提出義務(wù)范圍外的服務(wù)要求時(shí)，我公司也將全力完成，費(fèi)用由雙方商定。
總之，我們良好的售后服務(wù)保障體系，將是每一位客戶根本利益的保證。
上海凱爾達(dá)散熱器有限公司
2011年7月12日
凱諾銅鋁復(fù)合散熱器技術(shù)簡(jiǎn)介及優(yōu)勢(shì)
一、 材質(zhì)
1、鋁型材：長(zhǎng)江鋁錠，牌號(hào)為6063-T5的國(guó)標(biāo)鋁型材，生產(chǎn)廠家：江蘇省
6、江陰鑫裕集團(tuán)。
2、銅管：電解紫銅含量99.9%，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主管直徑為Φ35mm，壁厚為0.8mm，散熱管 直徑為Φ20mm，壁厚為0.6mm。生產(chǎn)廠家：山東平渡宏泰銅業(yè)有限公司。
二、生產(chǎn)工藝（二次螺旋脹管技術(shù)）
（1）、一些銅鋁復(fù)合散熱器廠家很早就發(fā)現(xiàn)一種十分不利的情況，那就是經(jīng)過(guò)十分緊密脹接過(guò)的銅鋁復(fù)合散熱器即使未經(jīng)使用、僅放置一段時(shí)間后就可能出現(xiàn)銅管與鋁型材之間松弛脫離現(xiàn)象，更何況在使用過(guò)程中熱脹冷縮（銅鋁導(dǎo)熱系數(shù)及其熱脹冷縮效率不一致）所帶來(lái)的影響。脹接過(guò)的銅管具有收縮記憶特性，一般銅鋁復(fù)合散熱器的散熱效率隨著使用時(shí)間延長(zhǎng)而減弱（銅鋁復(fù)合漲管之間的間隙影響）。
（2）
7、、我公司組織科研力量創(chuàng)造了二次螺紋脹管工藝。其原理是：利用機(jī)械力將錐形脹頭推過(guò)芯管（銅管），將芯管與鋁型材脹緊，完成一次脹管；脹頭退回時(shí)凸起可滾動(dòng)鋼球，螺旋退回，使芯管與型材螺紋形結(jié)合，形成加強(qiáng)筋式的表面立體結(jié)構(gòu)，完成二次脹管。此工藝打破了銅管收縮的記憶性，使銅鋁復(fù)合永久緊密結(jié)合，散熱量恒久不變。
三、壓力測(cè)試：每組散熱器都經(jīng)過(guò)3次獨(dú)立的水壓測(cè)試，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，最高工作壓力為1.8Mpa（18公斤壓力）。
四、表面處理及涂層：凱諾銅鋁復(fù)合散熱器表面采用去污、去油經(jīng)清洗磷化，負(fù)離子電泳，使散熱器表面獲得良好附著性能。噴涂流水線采用瑞士進(jìn)口設(shè)備，聚脂粉末選用美國(guó)阿克蘇·諾進(jìn)口戶外塑粉。噴塑
8、后的產(chǎn)品具有獨(dú)特的環(huán)保優(yōu)勢(shì)（無(wú)毒無(wú)害），耐高機(jī)械磨損（表面結(jié)合強(qiáng)度）、抗紫外線光照（防老化、防褪色），外觀可與小汽車(chē)噴涂質(zhì)量相媲美。
五、理賠保證
凱諾散熱器由中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保壹仟貳佰萬(wàn)元的責(zé)任險(xiǎn)，如造成財(cái)產(chǎn)損失每年累計(jì)賠償限額壹仟貳佰萬(wàn)元人民幣，每次事故最高限額賠償可獲貳佰萬(wàn)元人民幣。
鋼制散熱器技術(shù)簡(jiǎn)介及參與競(jìng)標(biāo)的優(yōu)勢(shì)
一、材質(zhì)
選用上海寶鋼集團(tuán)的低碳鋼冷軋卷板，1.5~1.8mm厚。
二、搭接焊特點(diǎn)
凱諾散熱器焊接采用超聲波激光定點(diǎn)加熱焊接，不會(huì)形成焊渣，并且焊縫區(qū)厚度是管壁厚的4倍。普通焊縫區(qū)造成的危害是焊縫區(qū)過(guò)薄，焊縫區(qū)氧化和焊渣堆積，對(duì)接有效
9、焊接厚度只是鋼管壁厚的一個(gè)分?jǐn)?shù)，早期泄漏就從該焊縫引起。普通焊縫區(qū)外部可以用砂紙或砂輪拋平，可內(nèi)部凸起的焊縫處不可能磨平整，弱點(diǎn)是致命的。
三、鋼質(zhì)內(nèi)防腐處理特點(diǎn)
凱諾鋼質(zhì)散熱器內(nèi)防腐涂料選用2000年度國(guó)家級(jí)科技成果，由北京有色金屬研究院研制生產(chǎn)的散熱器內(nèi)防腐YDR系列涂料，其突出性能是與鋼材磷化表面有非常好的附著力，漆膜耐動(dòng)態(tài)回路高溫堿性水的沖擊腐蝕，無(wú)毒、無(wú)氣味、流動(dòng)性好。它成膜結(jié)構(gòu)為交聯(lián)聚合物互穿成鏈鎖狀，使分子鏈相互緊密糾纏在一起，形成了不能解脫的纏結(jié)和立體交叉錯(cuò)落有致的網(wǎng)狀。這種結(jié)構(gòu)使其力學(xué)性和化學(xué)性能都十分優(yōu)異。
四、表面涂層
凱諾散熱器表面采用軍工技術(shù)高速?gòu)椡鑷娚涮幚恚股崞鞅砻娅@得良好附著性能。噴涂流水線采用瑞士進(jìn)口設(shè)備，聚脂粉末選用美國(guó)阿克蘇·諾進(jìn)口戶外塑粉。散熱器表面先鍍鋅、磷酸錳介質(zhì)，負(fù)離子電泳涂層，環(huán)氧樹(shù)脂粉末噴涂。表面處理中使用了不含甲醛和重金屬的涂履材料，所以產(chǎn)品具有獨(dú)特的環(huán)保優(yōu)勢(shì)（無(wú)毒無(wú)害），耐高機(jī)械磨損（表面結(jié)合強(qiáng)度）、抗紫外線光照（防老化、防褪色），外觀可與小汽車(chē)外觀噴涂質(zhì)量相媲美。
五、理賠保證
凱諾散熱器由中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保壹仟貳佰萬(wàn)元的責(zé)任險(xiǎn)，如造成財(cái)產(chǎn)損失每年累計(jì)賠償限額壹仟貳佰萬(wàn)元人民幣，每次事故最高賠償可獲貳佰萬(wàn)元人民幣。
公 司 簡(jiǎn) 介、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),售后承諾
