《供應(yīng)商關(guān)系管理 案例分析PPT課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《供應(yīng)商關(guān)系管理 案例分析PPT課件（26頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、2021/3/25授課：XXX1KANDAS公司供應(yīng)商關(guān)系管理案例分析 2021/3/25授課：XXX2公司概況供應(yīng)商關(guān)系管理現(xiàn)狀存在的問題原因分析供應(yīng)商管理方案設(shè)計2021/3/25授課：XXX3 公司概況 公司專業(yè)從事造紙工業(yè)各類產(chǎn)品之銷售代理與技術(shù)咨詢服務(wù)。 通俗來講，該公司通過供應(yīng)商進(jìn)購造紙設(shè)備的零件和半成品，通過自己的組裝，直接面向造紙廠銷售整機(jī)或作為供應(yīng)商的代理商銷售零件。另外還可以提供技術(shù)支持類服務(wù)。 2010年，市場環(huán)境發(fā)生變化，造紙行業(yè)在中國趨于飽和，原有客戶放棄了生產(chǎn)能力的擴(kuò)容而轉(zhuǎn)向內(nèi)部運(yùn)營的挖掘和效率提升。同時由于人民幣匯率的提高，公司的采購和運(yùn)營成本逐年上升，盈利越來越
2、少。2021/3/25授課：XXX4一、供應(yīng)商關(guān)系管理現(xiàn)狀2021/3/25授課：XXX5 目前擁有的50家供應(yīng)商中僅有不到一半的簽下了代理協(xié)議，建立了相對穩(wěn)定的合作關(guān)系。其中作為重要產(chǎn)品線的國外供應(yīng)商只有9家建立了長期合作關(guān)系，不到總數(shù)的三分之一。公司與其他供應(yīng)商僅僅保持著臨時訂單的關(guān)系，只是在有需求時才相互合作，關(guān)系非常脆弱。2021/3/25授課：XXX6二、存在的問題 從公司內(nèi)部來講，首先公司對于供應(yīng)商關(guān)系缺乏清晰的認(rèn)知，沒能在戰(zhàn)略層面上予以重視。同時對于供應(yīng)商關(guān)系管理又缺乏科學(xué)的管理方法，制定的很多政策往往是不可持續(xù)的甚至是相互矛盾的。 從公司外部來講，相對于KANDAS公司供應(yīng)鏈上
3、的大部分企業(yè)來講， KANDAS公司由于自身的規(guī)模較小，實力不夠強(qiáng)大 ，在與供應(yīng)商的商業(yè)活動中往往處于弱勢地位。如很多時候為了滿足客戶鏈的需要，公司在無其它供應(yīng)商選擇的前提下，不得不答應(yīng)供應(yīng)商的條件而受制于供應(yīng)商。 具體來講，主要有以下問題：2021/3/25授課：XXX7 （1） 采購零件或設(shè)備的質(zhì)量難以控制 （2） 采購信息不對稱 （3） 采購成本較高 （4） 管理混亂2021/3/25授課：XXX8三、原因分析 （1）供應(yīng)商價值認(rèn)知缺失 （2）供應(yīng)商分類管理混亂 （3）供應(yīng)商績效管理機(jī)制欠缺 （4）缺乏有效的供應(yīng)商質(zhì)量評估機(jī)制 （5）供應(yīng)商激勵機(jī)制不健全2021/3/25授課：XXX9四
4、、供應(yīng)商管理的方案設(shè)計 1 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo) 2 供應(yīng)商關(guān)系管理的基本框架 3 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商關(guān)系的分類 建立供應(yīng)商分層管理機(jī)制 建立供應(yīng)商績效管理機(jī)制 4 供應(yīng)商關(guān)系的組建 建立供應(yīng)商質(zhì)量評估機(jī)制 建立供應(yīng)商激勵機(jī)制2021/3/25授課：XXX101 、供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo) KANDAS公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：利用先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)，幫助客戶用最少的投資生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)良的紙張，為客戶不可或缺的商業(yè)合作伙伴。 供應(yīng)商關(guān)系管理總體目標(biāo)：通過與供應(yīng)商建立全面的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系實現(xiàn)雙贏。2021/3/25授課：XXX112、供應(yīng)商管理基本框架 包含三大部分：供應(yīng)商選擇系統(tǒng) 供應(yīng)商管理系統(tǒng) 采購戰(zhàn)略系統(tǒng)
5、2021/3/25授課：XXX122021/3/25授課：XXX134、供應(yīng)商關(guān)系的組建 供應(yīng)商關(guān)系的分類 建立供應(yīng)商分層管理機(jī)制 建立供應(yīng)商績效管理機(jī)制 建立供應(yīng)商質(zhì)量評估機(jī)制 建立供應(yīng)商激勵機(jī)制2021/3/25授課：XXX144.1 供應(yīng)商關(guān)系的分類 根據(jù)供應(yīng)商關(guān)系管理體系的七方面內(nèi)容：QCDSTAP，這七項內(nèi)容分為兩類增值類（QCDS）和關(guān)系價值類（TAP）。 根據(jù)總分值在BCG象限內(nèi)建立增值作用關(guān)系價值矩陣模型。 備注：2021/3/25授課：XXX152021/3/25授課：XXX164.2 建立供應(yīng)商分層管理機(jī)制 分類的目的是為了分層管理，根據(jù)供應(yīng)商分類，在策略上對不同關(guān)系類型供
6、應(yīng)商進(jìn)巧分層管理可最大程度的降低企業(yè)供應(yīng)鏈的資源消耗，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。2021/3/25授課：XXX174.3 建立供應(yīng)商績效管理機(jī)制 根據(jù)KANDAS公司自身發(fā)展戰(zhàn)略和公司經(jīng)營環(huán)境的實際情況，應(yīng)使用帕累托分析法來確定KANDAS公司供應(yīng)商的績效評估項目。 采購經(jīng)理根據(jù)帕累托法確定出質(zhì)量、價格、交貨和服務(wù)為四項重要評估項目。運(yùn)用成對比較法計算確定各項目在 采購活動中的比重。然后，根據(jù)KANDAS公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，參照歷史數(shù)據(jù)設(shè)定績效目標(biāo)與計劃，確定供應(yīng)商KPI細(xì)化指標(biāo)。2021/3/25授課：XXX182021/3/25授課：XXX19 在實際操作中，我們需要注意到對于合作伙伴關(guān)系的供
7、應(yīng)商大量的使用績效指標(biāo)會產(chǎn)生消極的作用，會減少戰(zhàn)略聯(lián)合和進(jìn)一步保持并發(fā)展關(guān)系的可能性。同時過多的績效指標(biāo)也會在指標(biāo)測量等方面耗費大量的公司資源。 考慮到績效測量不做為長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商考核的重點，取而代之，對于長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)采用的考核指標(biāo)項目如下：2021/3/25授課：XXX202021/3/25授課：XXX214.4 建立供應(yīng)商質(zhì)量評估機(jī)制 產(chǎn)品層次 流程層次 管理層次 全面質(zhì)量管理 在供應(yīng)商質(zhì)量評估的具體實施上，對于不同關(guān)系階段的供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)評估適用于不同的評估水平，應(yīng)最大化的減少資源投入，同時避免由于過度測量對合作伙伴關(guān)系造成的可能損害。2021/3/25授課：XXX222021/3/25授課：XXX234.5 建立供應(yīng)商激勵機(jī)制 企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)莿討B(tài)的，供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中的經(jīng)濟(jì)實體具備自身的獨立利益，都具有使自身利益最大化的固有意識，好的激勵機(jī)制能夠滿足并符合供應(yīng)商追逐利益最大化的需要，所以能夠造就供應(yīng)商實施的積極性和自主性。 KANDAS公司可以在供應(yīng)鏈中針對不同類型的供應(yīng)商采用以下幾種激勵模式：2021/3/25授課：XXX24 產(chǎn)品服務(wù)的價格激勵 訂單激勵 商業(yè)信譽(yù)激勵 信息激勵 淘汰激勵 新產(chǎn)品新市場共同開發(fā) 組織激勵2021/3/25授課：XXX25 KANDAS公司供應(yīng)商激勵方案的選擇如下：2021/3/2526Thank you!
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