醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表.doc

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1、地區(qū)中心醫(yī)院臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)分項(xiàng)目分值考核內(nèi)容考核檢查方法扣分原因得分醫(yī)療質(zhì)量組織與管理10分1、 各科室有主任、護(hù)士長(zhǎng)、各級(jí)醫(yī)師組成的“質(zhì)控小組”,有工作職責(zé)、工作計(jì)劃和工作記錄;每月一次醫(yī)療質(zhì)量自查(病歷質(zhì)量、醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療安全);自查結(jié)果有記錄、對(duì)存在問(wèn)題有改進(jìn)措施和意見(jiàn)。2、 科室有完善的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療技術(shù)操作規(guī)范、指南。3、 建立科室質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)。1、 提問(wèn)質(zhì)控小組成員2人:介紹質(zhì)量自查情況,查質(zhì)控記錄。無(wú)組織不得分,未開(kāi)展工作扣3分,無(wú)記錄扣2分,記錄不齊全扣1分。2、 規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療技術(shù)操作規(guī)范、指南缺一項(xiàng)扣3分,指南不及時(shí)更新扣2分。

2、3、 未建立科室質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)扣2分。醫(yī)療規(guī)章制度醫(yī)療規(guī)章制度醫(yī)療規(guī)章制度三級(jí)醫(yī)師制度5分各級(jí)醫(yī)師按規(guī)定查房;對(duì)新入院患者2日內(nèi)(重、?;颊?4小時(shí)內(nèi))必須有一次上級(jí)醫(yī)師查房,審查新入院及危重患者的診療計(jì)劃;病?;颊呙刻旄鶕?jù)病情變化隨時(shí)記錄、病重患者至少每天記錄一次,對(duì)病情穩(wěn)定的患者至少3天記一次病程記錄;疑難、危重患者必須有科主任或副主任醫(yī)師以上人員的查房記錄;首次病程記錄在患者入院8小時(shí)內(nèi)完成,病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成入院記錄;主治醫(yī)師首次查房記錄在患者入院48小時(shí)完成,(副)主任醫(yī)師查房每周有1次記錄。抽查5份住院病歷。詢問(wèn)在院患者5人,未按時(shí)限完成查房一次扣1分,入院48小時(shí)內(nèi)無(wú)主治醫(yī)

3、師查房記錄,每份扣1分;主治醫(yī)師首次查房記錄與住院醫(yī)師記錄與住院醫(yī)師首次病程記錄相同的,每份扣1分;主治醫(yī)師每周查房少于2次,主任醫(yī)師每周查房少于1次的,發(fā)現(xiàn)1次扣1分。上級(jí)醫(yī)師無(wú)簽字一處扣1分,未按時(shí)完成入院記錄或首次病程記錄一份扣3分;查房病程記錄不確切或不規(guī)范一處扣1分。首診負(fù)責(zé)制3分1、按規(guī)定收治科室本專業(yè)危重病人,無(wú)推諉病人情況。2、及時(shí)轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學(xué)科本專業(yè)病人。3、履行首診職責(zé)。1、48小時(shí)內(nèi)未收治急診危重患者1例扣2分。2、24小時(shí)內(nèi)未轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學(xué)科本專業(yè)病人1例扣2分。3、檢查發(fā)現(xiàn)未履行首診職責(zé)1次扣2分。患者知情同意告知制度5分1、履行住院、病情、檢查、診斷、治療、費(fèi)用等的知

4、情告知義務(wù),在病程及相應(yīng)告知書有記錄。2、各種知情同意書書寫規(guī)范,醫(yī)師及患者或減少有書面記錄及簽名。1、未履行告知義務(wù),檢查發(fā)現(xiàn)一次扣5分。2、未簽署知情同意書扣5分,填寫不規(guī)范一處扣2分。會(huì)診制度3分急診搶救在5分鐘內(nèi)到位,急會(huì)診在10分鐘內(nèi)到位,平會(huì)診在24小時(shí)內(nèi)到位;會(huì)診醫(yī)師具備資質(zhì),緊急會(huì)診可由值班醫(yī)師先行現(xiàn)場(chǎng)處理,后續(xù)處理由二線值班醫(yī)師執(zhí)行;會(huì)診醫(yī)師填寫會(huì)診意見(jiàn)規(guī)范,會(huì)診意見(jiàn)的執(zhí)行情況應(yīng)由主管醫(yī)師在病程記錄中如實(shí)反映。查當(dāng)天的會(huì)診單;訪問(wèn)當(dāng)天收治的急診病人;現(xiàn)場(chǎng)模擬呼叫或根據(jù)投訴意見(jiàn),一次不到位扣2分,發(fā)現(xiàn)一人不及時(shí)扣2分;會(huì)診項(xiàng)目填寫不全、病歷摘要簡(jiǎn)單、缺項(xiàng)等每次扣1分;會(huì)診意見(jiàn)未

5、在病程記錄中如實(shí)反映扣2分。疑難危重病例討論5分普通患者入院1周、危重患者入院3天內(nèi)不能確診或療效不確切、非計(jì)劃再手術(shù)病例、住院時(shí)間超過(guò)30天的病例,應(yīng)及時(shí)組織討論作為大查房重點(diǎn)并有記錄,討論記錄應(yīng)符合規(guī)范。查入院10天內(nèi)病例或危重病例5份,查疑難病例討論記錄本,發(fā)現(xiàn)1例未做到扣4分,記錄不及時(shí)每例扣2分,記錄不規(guī)范每例扣2分。查非計(jì)劃再手術(shù)病例、住院時(shí)間超過(guò)30天的病例有無(wú)上報(bào)、討論、登記、記錄,缺一項(xiàng)扣1分。死亡病例討論制度5分住院患者死亡后1周內(nèi)舉行討論,由科主任或副主任以上職稱的醫(yī)師主持;討論內(nèi)容規(guī)范。查科內(nèi)死亡病例病歷,死亡病例討論記錄本,發(fā)現(xiàn)1例未討論不得分,討論記錄不規(guī)范1處扣1

6、分。執(zhí)業(yè)醫(yī)師法執(zhí)行情況5分檢查科室無(wú)證照醫(yī)師書寫醫(yī)療文書且無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽字。查運(yùn)行病歷5份,發(fā)現(xiàn)1例扣1分。病情評(píng)估制度5分1、 執(zhí)行患者病情評(píng)估制度,對(duì)每位患者按要求規(guī)范評(píng)估。2、 評(píng)估記錄病程中有記錄,評(píng)估記錄完整,各級(jí)醫(yī)師審核簽名。1、 查5份病歷,未按規(guī)定進(jìn)行評(píng)估,少一次扣2分。2、 評(píng)估記錄不規(guī)范扣2分,醫(yī)師未簽名扣1分。值班交接班制度3分交接班記錄本書寫規(guī)范;值班醫(yī)師按要求對(duì)新入院、手術(shù)、危重和夜間有處置或病情變化的病人進(jìn)行交班,危重病人床頭交班。對(duì)危急值進(jìn)行交班。早交班無(wú)上級(jí)醫(yī)師參加扣2分;交班記錄簡(jiǎn)單無(wú)內(nèi)容扣1分;無(wú)主管醫(yī)師危重病人交班記錄及記錄項(xiàng)目填寫不全各扣1分。未對(duì)危急值進(jìn)

7、行交班1例扣0.5分。醫(yī)療規(guī)章制度出院隨訪制度3分1、 出院病人做好登記、隨訪預(yù)約。2、3、 出院病歷48小時(shí)歸檔病案科。1、 查看登記本,未登記、未隨訪1例扣0.5分。2、 病歷未按要求歸檔一份扣0.5分。圍手術(shù)期管理制度外科5分對(duì)二級(jí)以上的手術(shù)要有術(shù)前討論意見(jiàn),術(shù)前要有術(shù)者查房記錄,擇期手術(shù)術(shù)前有麻醉師查看患者的意見(jiàn)記錄,完成術(shù)前小結(jié),完成常規(guī)的術(shù)前準(zhǔn)備及必要的輔助檢查。高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)須履行審批手續(xù);手術(shù)患者必須有安全核查表和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。術(shù)后首次病程記錄在術(shù)后即使完成,術(shù)者(或一助)24小時(shí)內(nèi)規(guī)范完成手術(shù)記錄、有簽名、有記錄時(shí)間,術(shù)前各種知情同意書內(nèi)容完善、簽名符合規(guī)定。有“非計(jì)劃再次手術(shù)”的

8、監(jiān)測(cè)、原因分析、反饋、整改和控制。查大、中手術(shù)病歷5份,無(wú)術(shù)前討論記錄每例扣2分,無(wú)術(shù)者查房記錄每例扣1分,無(wú)術(shù)前小結(jié)每例扣1分,高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)無(wú)審批每例扣1分;術(shù)后首次病程記錄不及時(shí)完成每例扣1分,手術(shù)記錄不及時(shí)完成每例扣1分,術(shù)者未及時(shí)簽名每例扣1分;輸血、麻醉、手術(shù)同意書無(wú)患者/家屬簽字每例扣5分,無(wú)醫(yī)師簽字每例扣2分,未完成常規(guī)的術(shù)前準(zhǔn)備或缺必要的輔助檢查扣5分。查有無(wú)登記、上報(bào)、分析、評(píng)價(jià)及整改。缺項(xiàng)扣1分。醫(yī)療技術(shù)管理制度內(nèi)科門診10分外科5分1、執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)管理制度,有創(chuàng)操作、手術(shù)、腔鏡等進(jìn)行審批、授權(quán)后開(kāi)展。2、科室有醫(yī)療技術(shù)管理檔案,定期進(jìn)行評(píng)價(jià)。1、科室按照授權(quán)進(jìn)行管理,檢查發(fā)

9、現(xiàn)外科越級(jí)手術(shù)及操作扣10分,內(nèi)科、門診系統(tǒng)越級(jí)操作扣5分。2、科室無(wú)相應(yīng)醫(yī)療技術(shù)檔案扣3分,定期未評(píng)價(jià)扣2分。3、 抽查醫(yī)師不知曉扣2分。患者安 全管理身份核查 制度3分規(guī)范履行身份核查制度,病歷按要求記錄及有效身份證明。檢查5份病歷,未執(zhí)行一例扣1分。臨床危急值報(bào)告5分建立臨床危急值報(bào)告制度及流程,做到準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)并追蹤。查看科室危急值登記本,無(wú)登記本扣5分;未登記、無(wú)追蹤,每項(xiàng)扣2分。醫(yī)療不良事件5分建立主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療不良事件制度及流程,要求全員培訓(xùn)。檢查登記本,本月未上報(bào)1例扣5分。手術(shù)安全核查手術(shù)部位標(biāo)識(shí)5分1、 認(rèn)真進(jìn)行手術(shù)安全核查,核查表及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。2、 認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)部位標(biāo)識(shí)

10、制度,手術(shù)室監(jiān)督到位。1、 未進(jìn)行核查扣5分,記錄填寫不規(guī)范扣2分,未簽名一例扣1分。2、 未執(zhí)行一次扣5分,未監(jiān)督一次扣2分輸 血質(zhì) 量管 理5分1、 學(xué)習(xí)、執(zhí)行輸血管理制度,符合輸血適應(yīng)癥。2、 執(zhí)行輸血分級(jí)申請(qǐng)及審批。3、 履行知情輸血同意制度,輸血同意書書寫規(guī)范,申請(qǐng)單規(guī)范填寫。4、 輸血前各項(xiàng)檢查完整,輸血前評(píng)估、效果評(píng)價(jià)等記錄按規(guī)定書寫,病程有記錄。1、制度未學(xué)習(xí)、無(wú)適應(yīng)癥輸血扣5分2、未按要求執(zhí)行扣2分。3、無(wú)輸血同意書扣5分,填寫不規(guī)范一處扣1分,申請(qǐng)單不規(guī)范扣2分。4、未檢查一項(xiàng)扣3分,無(wú)評(píng)價(jià)、評(píng)估記錄一項(xiàng)扣4分,病程無(wú)記錄扣3分。臨床路徑單病種管理5分1、 科室臨床路徑管理

11、小組有計(jì)劃、每月工作記錄規(guī)范,有工作完成情況考核及整改。2、 對(duì)臨床路徑單病種各種表格及數(shù)據(jù)按要求填報(bào)并上報(bào)。1、 科室無(wú)計(jì)劃、無(wú)管理小組活動(dòng)記錄扣5分。2、 未及時(shí)上報(bào)報(bào)表扣2分,各項(xiàng)表格未填報(bào)扣2分。應(yīng) 急管 理3分1、 科室有應(yīng)急預(yù)案并培訓(xùn)。2、 科室有緊急人員替代制度。1、 未制定本科室突發(fā)事件預(yù)案扣3分,抽查醫(yī)師對(duì)預(yù)案不清楚扣1分。2、 科室無(wú)緊急人員替代制度扣1分。培 訓(xùn)學(xué) 習(xí)5分科室每月組織1次制度、指南等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);科室成立由科主任擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定培訓(xùn)計(jì)劃,建立平時(shí)培訓(xùn)考核登記本。查看原始資料,制度、指南等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺1次扣2分,無(wú)組織扣3分,無(wú)記錄扣2分,無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃及登記表扣3分??苿e: 總分: 檢查人員: 檢查日期:臨床科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn):注:1、根據(jù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次全院醫(yī)技科室大檢查,其評(píng)分結(jié)果納入當(dāng)月的質(zhì)量考核,與獎(jiǎng)金掛鉤,并作為年終科室各項(xiàng)先進(jìn)工作評(píng)比的主要依據(jù),對(duì)存在的問(wèn)題在周會(huì)或科主任會(huì)議上通報(bào)。2、如有重大差錯(cuò)或醫(yī)療事故年度評(píng)先一票否決。3、“醫(yī)療安全制度”項(xiàng)目可以扣至負(fù)分,其余項(xiàng)目扣完為止。4、如考核評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)容缺項(xiàng)的,按應(yīng)檢項(xiàng)目分?jǐn)?shù)折算:考評(píng)得分/實(shí)際開(kāi)展項(xiàng)目得分100最終實(shí)際得分。

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