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1、 車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為切實(shí)做好道路交通事故、特別是重大及以上交通事故的應(yīng)急處理，規(guī)范事故的責(zé)任認(rèn)定，善后處理、損失賠償，最大限度地減少公司人員貫徹落實(shí)中華人民共和國道路交通安全法，建立和完善交通安全應(yīng)急救援體系，保證在接警后能夠迅速趕赴現(xiàn)場，配合公安和車管部門了解情況全力救護(hù)，減少損失和影響，做好事故善后工作。二、編制依據(jù)依據(jù)中華人民共和國道路交通安全法中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例等法律法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定編制，制定本預(yù)案。三、內(nèi)容與適用范圍本預(yù)案適用于公司及所屬企業(yè)內(nèi)因公駕乘公司車輛時，發(fā)生重、特大交通事故應(yīng)急救援工作的具體辦法，明確了各部門的職責(zé)。四、小組成員及主要職責(zé)：為妥
2、善處理重、特大交通事故，公司成立交通事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為行政人事部梁華倩經(jīng)理，組員為行政人事部行政主管吳玫、車隊(duì)長羅耀均、行政助理潘雪貞。1.事故發(fā)生后，決定是否啟動本預(yù)案及協(xié)調(diào)與地方交通管理部門應(yīng)急處置工作；2.需其它部門協(xié)助配合時，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通；有關(guān)緊急事項(xiàng)決策；善后工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。3. 事故調(diào)查職責(zé)：應(yīng)按照中華人民共和國道路交通安全法有關(guān)規(guī)定，調(diào)查、分析和處理公司因公駕乘汽車所發(fā)生的責(zé)任交通傷亡事故。及時準(zhǔn)確地查清事故原因、性質(zhì)和責(zé)任，按照公安機(jī)關(guān)交通管理部門對現(xiàn)場的勘查意見，提出初步定性定責(zé)意見。4.善后處理職責(zé)：發(fā)生事故時應(yīng)及時通知保險機(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場，開展傷亡人員
3、及財產(chǎn)的保險賠付工作。應(yīng)急聯(lián)系方式：五、應(yīng)急預(yù)案（一）交通事故應(yīng)急處理程序一旦發(fā)生道路交通事故，司機(jī)應(yīng)迅速報告交警部門和公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，在處理相關(guān)人員未到達(dá)前 , 應(yīng)主動做好事故后果的搶救工作及保護(hù)好現(xiàn)場。1）輕傷事故發(fā)生后，負(fù)傷者或者事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即直接聯(lián)系 （如聯(lián)系不上，可聯(lián)系其他應(yīng)急小組成員），由他們逐級報告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人；如遇一般車輛擦傷事故，執(zhí)行國家規(guī)定輕微交通事故快速處理辦法，將車輛移至路邊，避免造成交通阻塞，并由雙方駕駛員協(xié)商解決，事情處理后把情況反饋應(yīng)急小組成員。2)重傷、一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故發(fā)生后，公司交通事故應(yīng)急處理小組成員接到事故信息后應(yīng)立即
4、派員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。對發(fā)生重大及以上交通事故后，事故當(dāng)事人或乘車人要在30分鐘內(nèi)向公司交通事故應(yīng)急處理小組報告。車輛駕駛?cè)藛T及乘車人員應(yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，做好防護(hù)工作，攔停過往車輛運(yùn)送傷員，并迅速撥打120（醫(yī)療急救中心電話）及122（交通事故投訴臺），報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置，乘車人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。并配合做好善后工作。3) 事故當(dāng)事人在處理事故現(xiàn)場后四十八小時內(nèi)應(yīng)寫出書面檢查報送公司交通事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。4）對事故當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)其事故性質(zhì)、責(zé)任和認(rèn)識、表現(xiàn) , 按照有關(guān)規(guī)定給予批評、警告、追究賠償?shù)忍幚?。（二）事故調(diào)查：1.事故調(diào)查由
5、公司交通事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組赴現(xiàn)場處理相關(guān)成員，趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)，并統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)各部門，迅速組織開展事故應(yīng)急處置工作。2.遵循公安交通管理部門的交通事故認(rèn)定書和比照本預(yù)案有關(guān)內(nèi)容辦理。事故的當(dāng)事人和事故有關(guān)人員應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)交通管理部門進(jìn)行處理，對事故現(xiàn)場調(diào)查記錄確認(rèn)無誤后，當(dāng)事人和公司方能簽認(rèn)。3.事故當(dāng)事人需將事故概況的書面報告在24小時內(nèi)上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。事故報告內(nèi)容：事故發(fā)生單位，事故發(fā)生的具體時間（年月時分）；發(fā)生的地點(diǎn)（省、市、縣地名， 國道或其它道路名稱、公里、米）；天氣、路面情況；車輛駕駛員、乘載人基本概況、傷亡情況；駕駛公車的基本概況（車型車號、核定車載人數(shù)）和車輛損
6、失情況；道路交通事故基本概況及原因的初步判斷。（三）后期處理公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織重大及以上交通事故的善后處理工作，并及時通知保險公司趕赴現(xiàn)場，開展傷亡人員及財產(chǎn)的保險賠付工作。（四）其它：1.在重大及以上交通事故發(fā)生后的事故應(yīng)急救援、定責(zé)、處理工作中，各有關(guān)部門、事故發(fā)生地的負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自脫崗或玩忽職守。對發(fā)生重大及以上交通事故隱瞞不報、謊報或拖延報告，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.依據(jù)道路交通安全法第五章“交通事故處理”的有關(guān)規(guī)定，在道路上發(fā)生交通事故，未造成人員傷亡的，當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的，可自行協(xié)商處理損害賠償事宜。僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再協(xié)商處理。對交通事故損害賠償產(chǎn)生爭議的，當(dāng)事人可以請求公安機(jī)關(guān)管理部門調(diào)解。發(fā)生事故后，必須在48小時內(nèi)將書面報告報上級主管部門。
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