保安保潔考核評(píng)分細(xì)則.doc

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1、物業(yè)保安員工作考核表檢查時(shí)間: 檢查人:序號(hào) 內(nèi) 容應(yīng)得分實(shí)得分不 合 格 內(nèi) 容1能服從命令,聽(tīng)從班、隊(duì)長(zhǎng)指輝,做好本職工作52能按時(shí)上下班,準(zhǔn)時(shí)上崗執(zhí)勤33能認(rèn)真交接班,填寫(xiě)交接記錄,重要物品事件重點(diǎn)交接44能認(rèn)真完成本職工作,本人無(wú)違章違紀(jì)行為55能認(rèn)真參加上崗培訓(xùn),明確工作職責(zé)36能保證做到不脫崗、睡崗、崗上聊天、看書(shū)、干私活等27能做到不和業(yè)主、來(lái)訪客人發(fā)生正面沖突38能按規(guī)定著裝、佩帶裝備,上崗執(zhí)勤、儀容儀表整潔39能了解掌握小區(qū)重點(diǎn)防衛(wèi)對(duì)象、部位210能端正服務(wù)態(tài)度、執(zhí)勤糾偏,文明禮貌411能保證所在崗位衛(wèi)生整潔、物品擺放整齊212能堅(jiān)持執(zhí)行24小時(shí)值崗、巡崗制度213能做到24

2、小時(shí)監(jiān)控?zé)o脫崗414能正確使用對(duì)講機(jī),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)閑聊315能認(rèn)真愛(ài)護(hù)對(duì)講器材,及時(shí)充電,保證通訊暢通無(wú)阻316能?chē)?yán)肅認(rèn)真登記、確認(rèn)、接待來(lái)訪者217能?chē)?yán)格履行物品、車(chē)輛出入管理手續(xù)218能按小區(qū)要求開(kāi)關(guān)路燈219能了解掌握相關(guān)法律常識(shí)、消防知識(shí)320能熟悉所管轄區(qū)基本概況,消防器具所在位置221能熟記突發(fā)事件流程和報(bào)警、投訴、報(bào)修電話(huà)222能果斷處理緊急突發(fā)事件523能夠熟練掌握消防器材、設(shè)備使用方法224能夠熟練掌握消防器材、設(shè)備使用方法225保證所管轄區(qū)消防各重要出入口、門(mén)鑰匙常備、好用426小區(qū)消防器材監(jiān)督管理到位、好用527能保證消防監(jiān)控室不脫崗、頂崗,閑人免進(jìn)328能發(fā)現(xiàn)重大安全隱

3、患,能及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部329無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生530能正確辨認(rèn)本區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)331能主動(dòng)配合維修人員,檢查違規(guī)用電232保安人員代收代發(fā)報(bào)紙、郵件準(zhǔn)確233能及時(shí)完成公司所交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作3物業(yè)保潔工作質(zhì)量考核 檢查時(shí)間:檢查人:序號(hào)應(yīng)得分實(shí)得分1 保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從分配、做好本職工作52保潔員必須按時(shí)上下班,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入工作崗位43保潔員經(jīng)培訓(xùn)上崗后必須明確工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)44保潔員必須自覺(jué)遵守工作紀(jì)律(無(wú)脫崗、嘮磕、干私活)45保潔員必須著裝上崗36保潔員儀容、儀表端莊、得體27保潔員服務(wù)態(tài)度端正28公共衛(wèi)生間門(mén)及門(mén)窗玻璃無(wú)花痕、污漬29衛(wèi)生間臺(tái)面、便池不得有銹蝕及污漬210衛(wèi)生間地面不得有

4、垃圾、污水及死角211衛(wèi)生間不準(zhǔn)堆放廢品212樓道內(nèi)公共墻面無(wú)花痕、污漬,蜘蛛網(wǎng),窗臺(tái)無(wú)塵土。513樓梯地面無(wú)塵物、無(wú)煙蒂、無(wú)水、無(wú)污漬、無(wú)死角514樓梯扶手、護(hù)欄無(wú)塵、無(wú)污漬,無(wú)花痕415樓道內(nèi)各類(lèi)門(mén)框、設(shè)施無(wú)塵、無(wú)污漬416樓道內(nèi)插座開(kāi)關(guān)、消防用具箱、網(wǎng)絡(luò)配線箱無(wú)塵、無(wú)污漬417樓前健身器材每日清擦一遍418樓前廳樓宇門(mén)框、把手無(wú)塵、花痕、污漬419樓前垃圾箱按標(biāo)準(zhǔn)清洗表面、無(wú)花痕、污漬420樓外墻面、各種車(chē)庫(kù)門(mén)窗無(wú)陳灰塵、垃圾箱日清621底商門(mén)前無(wú)死角、垃圾522轄區(qū)綠地?zé)o白色垃圾及磚頭瓦塊等423保潔員休息室,工具、物品擺放整齊224及時(shí)向辦公室通報(bào)業(yè)主離家未鎖門(mén)等的異常情況情況。32

5、5及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)治安、消防、突發(fā)事件的隱患并及時(shí)報(bào)告326及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)工程設(shè)備設(shè)施包括建設(shè)器材等故障報(bào)修工做327做好工具設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作328夏季定點(diǎn)定期消殺蚊蠅一次229貴重物品拾到及時(shí)上交管理處工作230做好本區(qū)域公共關(guān)門(mén)窗工作2物業(yè)保潔工作質(zhì)量考核) 檢查時(shí)間:檢查人:序號(hào)應(yīng)得分實(shí)得分1 保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從分配、做好本職工作52保潔員必須按時(shí)上下班,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入工作崗位43保潔員經(jīng)培訓(xùn)上崗后必須明確工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)44保潔員必須自覺(jué)遵守工作紀(jì)律(無(wú)脫崗、嘮磕、干私活)45保潔員必須著裝上崗36保潔員儀容、儀表端莊、得體27保潔員服務(wù)態(tài)度端正28垃圾箱日清59樓道內(nèi)公共墻面無(wú)花痕、污漬,

6、蜘蛛網(wǎng),窗臺(tái)無(wú)塵土。510樓梯地面無(wú)塵物、無(wú)煙蒂、無(wú)水、無(wú)污漬、無(wú)死角511樓梯扶手、護(hù)欄無(wú)塵、無(wú)污漬,無(wú)花痕412樓道內(nèi)各類(lèi)門(mén)框、設(shè)施無(wú)塵、無(wú)污漬413樓道內(nèi)插座開(kāi)關(guān)、消防用具箱、網(wǎng)絡(luò)配線箱無(wú)塵、無(wú)污漬414樓前健身器材每日清擦一遍415樓前廳樓宇門(mén)框、把手無(wú)塵、花痕、污漬416樓前垃圾箱按標(biāo)準(zhǔn)清洗表面、無(wú)花痕、污漬417樓外墻面、各種車(chē)庫(kù)門(mén)窗無(wú)陳灰塵、418底商門(mén)前無(wú)死角、垃圾519轄區(qū)綠地?zé)o白色垃圾及磚頭瓦塊等420保潔員休息室,工具、物品擺放整齊321及時(shí)向辦公室通報(bào)業(yè)主離家未鎖門(mén)等的異常情況情況。322及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)治安、消防、突發(fā)事件的隱患并及時(shí)報(bào)告323及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)工程設(shè)備設(shè)施包括

7、建設(shè)器材等故障報(bào)修工做324做好工具設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作425夏季定點(diǎn)定期消殺蚊蠅一次326貴重物品拾到及時(shí)上交管理處工作327做好本區(qū)域關(guān)公共門(mén)窗工作3物業(yè)保潔工作質(zhì)量考核 檢查時(shí)間:檢查人:序號(hào)應(yīng)得分實(shí)得分1 保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從分配、做好本職工作52保潔員必須按時(shí)上下班,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入工作崗位43保潔員經(jīng)培訓(xùn)上崗后必須明確工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)44保潔員必須自覺(jué)遵守工作紀(jì)律(無(wú)脫崗、嘮磕、干私活)45保潔員必須著裝上崗36保潔員儀容、儀表端莊、得體27保潔員服務(wù)態(tài)度端正28垃圾箱日清59樓道內(nèi)公共墻面無(wú)花痕、污漬,蜘蛛網(wǎng),窗臺(tái)無(wú)塵土。510樓梯地面無(wú)塵物、無(wú)煙蒂、無(wú)水、無(wú)污漬、無(wú)死角511樓梯扶手、

8、護(hù)欄無(wú)塵、無(wú)污漬,無(wú)花痕412樓道內(nèi)各類(lèi)門(mén)框、設(shè)施無(wú)塵、無(wú)污漬413樓道內(nèi)插座開(kāi)關(guān)、消防用具箱、網(wǎng)絡(luò)配線箱無(wú)塵、無(wú)污漬414樓前健身器材每日清擦一遍415樓前廳樓宇門(mén)框、把手無(wú)塵、花痕、污漬416樓前垃圾箱按標(biāo)準(zhǔn)清洗表面、無(wú)花痕、污漬417樓外墻面、各種車(chē)庫(kù)門(mén)窗無(wú)陳灰塵、418底商門(mén)前無(wú)死角、垃圾519轄區(qū)綠地?zé)o白色垃圾及磚頭瓦塊等420保潔員休息室,工具、物品擺放整齊321及時(shí)向辦公室通報(bào)業(yè)主離家未鎖門(mén)等的異常情況情況。322及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)治安、消防、突發(fā)事件的隱患并及時(shí)報(bào)告323及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)工程設(shè)備設(shè)施包括建設(shè)器材等故障報(bào)修工做324做好工具設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作425夏季定點(diǎn)定期消殺蚊蠅一次326貴重物品拾到及時(shí)上交管理處工作327做好本區(qū)域關(guān)公共門(mén)窗工作3

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