企業(yè)人力資源開發(fā)與管理-管理論文.doc

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1、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理-管理論文企業(yè)人力資源開發(fā)與管理目 錄 寫作提綱(3)內容摘要(5)關鍵詞(5)正文(5)一、緒論(5)二、本論:(5)(一)人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源(5) (二)人力資源開發(fā)與管理是企業(yè)管理和一切工作的核心所在(6)(三)企業(yè)人力資源開發(fā)管理現(xiàn)狀及存在的問題(7)(四)企業(yè)人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略與發(fā)展(8)三、結論(11)參考文獻 (12)論企業(yè)人力資源開發(fā)與管理寫作提綱一、緒論任何一個企業(yè)的成功都和“人”有著密切的聯(lián)系。在一個企業(yè)中人力資源是最重要的資源,有效地開發(fā)人力資源,合理管理人力資源,企業(yè)才能生存和發(fā)展。面對日益白熱化的人才競爭,不遺余力的開發(fā)人力資源,乃是企業(yè)

2、未來發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇和重中之重。本文就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理作初淺探討。二、本論(一)人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源(二)人力資源開發(fā)與管理是企業(yè)管理和一切工作的核心所在1、企業(yè)人力資源開發(fā)是人力資源管理的前提條件2、企業(yè)人力資源管理應是全方位的戰(zhàn)略性管理(三)企業(yè)人力資源開發(fā)管理現(xiàn)狀及存在的問題1、對人力資源的認識不科學2、產(chǎn)權安排不到位,用人制度不合理3、投資不足4、總體素質低下5、流動不暢,結構不合理6、人才流失嚴重(四)企業(yè)人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略與發(fā)展1、從根本是轉變觀念2、建立人力資本的激勵機制3、促進人才合理配置4、加強人才培訓,提高人才素質5、全面實施人才開發(fā)戰(zhàn)備三、結論中國企業(yè)人力資源開

3、發(fā)與管理的目標,就是要在企業(yè)內部形成“求才、用才、育才、激才、留才”的有效機制,推動企業(yè)人力資源質量的不斷提高,進而使企業(yè)立于不敗之地。面對日益激烈的市場競爭和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),面對我國資源、資金短缺的硬性約束,企業(yè)發(fā)展的最佳選擇是大力開發(fā)和利用人力資源。 論企業(yè)人力資源開發(fā)與管理 陳 人 文 【內容摘要】:21世紀隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會經(jīng)濟將會以知識,信息為主導,人類社會正在步入一個以人力資源為主任何一個企業(yè)的成功都和“人”有著密切的聯(lián)系。在一個企業(yè)中人力資源是最重要的資源,有效地開發(fā)人力資源,合理管理人力資源,企業(yè)才能生存和發(fā)展。面對日益白熱化的人才競爭,不遺余力的開發(fā)人力資源,乃是企業(yè)未來

4、發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇和重中之重。本文對人力資源的戰(zhàn)略資源以及管理現(xiàn)狀等作出闡述?!娟P鍵詞】:人力資源、開發(fā)與管理、開發(fā)戰(zhàn)略在一個企業(yè)中人力資源是最重要的資源,有效地開發(fā)人力資源,合理管理人力資源,企業(yè)才能生存和發(fā)展。所有的經(jīng)營者們都經(jīng)歷了以下三個階段:生產(chǎn)導向、市場導向、人力資源導向?!暗萌瞬耪叩锰煜隆薄VR經(jīng)濟的勃然興起,使得國家之間、企業(yè)之間的競爭聚集于人才,世界已進入人力資源開發(fā)的新時代。只有擁有最好的員工,留住一流的人才,組建知識化團隊,才能成業(yè)內的領頭羊。面對日益白熱化的人才競爭,不遺余力的開發(fā)人力資源,乃是企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇和重中之重。一、人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源企業(yè)之間的競爭,歸根

5、到底是企業(yè)人力資源優(yōu)劣的競爭。在現(xiàn)代企業(yè)中,人力資源的作用越來越突出,已成為企業(yè)能否獲勝的關鍵。發(fā)達工業(yè)國家的主要資本,不是有形的工廠、設備、而是他們所積累的經(jīng)驗和訓練有素的人力資源。美國鋼鐵大王卡內基曾自豪地說:“將我所有的工廠、設備、資金、市場全部奪走,但只要公司的人還在,組織還在,那么四年之后,我將仍然是鋼鐵大王?!泵绹鳛槭澜缟献畲?,最發(fā)達的資本主義國家,創(chuàng)造了豐富的人力資源開發(fā)與人才管理經(jīng)驗,為許多國家所借鑒。企業(yè)在人力資源開發(fā)和管理方面有四個特征:人力資源管理和人才開發(fā)體現(xiàn)以人為本的思想;人力資源管理和人才開發(fā)體現(xiàn)法律精神;人力資源管理和人才開發(fā)體現(xiàn)平等公正原則;人力資源管理和人才

6、開發(fā)體現(xiàn)務實創(chuàng)新特點。由此可見,人力資源優(yōu)劣在企業(yè)生存發(fā)展中起著多么重要的作用。對中國企業(yè)來說,沒有充分利用、開發(fā)好企業(yè)人力資源,缺乏現(xiàn)代人力資源管理的宏觀體制和微觀體制調控,沒能1059企業(yè)人力資源開發(fā)與管理真正樹立起人是企業(yè)第一資源的觀念,依然是企業(yè)活力不強、效益差的根本原因。要改變這一狀態(tài),只有盡快實現(xiàn)由以物為中心的傳統(tǒng)管理向以人為中心的現(xiàn)代管理的轉變。這是中國企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,也是管理現(xiàn)代化的客觀要求。人力資源戰(zhàn)略的作用是通過人力資源供給和需求的科學分析,制定合理的人力資源規(guī)劃,有助于一個組織的戰(zhàn)略目標,任務及規(guī)劃的制定和實施增強競爭優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展的路徑選擇和資源依賴很多。然

7、而,現(xiàn)代經(jīng)濟增長的理論和實踐以及中外企業(yè)成功的范例都證明,最終決定企業(yè)勝負的是人力資源的開發(fā)和利用。發(fā)達國家之發(fā)達,大公司之騰飛,一個關鍵因素就在于以各種謀略開發(fā)人才,利用人才。“得其人則存,失其人則亡”,建國興邦如此,企業(yè)發(fā)展亦然。微軟聞名世界,海爾享譽中外,北大方正立足于國內,莫不得益于人才。所以說,人力資源開發(fā)是企業(yè)適應和立足市場的需要。只有科學地開發(fā)人力資源,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。二、人力資源開發(fā)與管理是企業(yè)管理和一切工作的核心所在(一)企業(yè)人力資源開發(fā)是人力資源管理的前提條件在對人力資源的管理中,人力資源開發(fā)已成為越來越重要的條件,有著特殊的功能。這一功能之所以日顯

8、重要,不僅因為通過開發(fā),職工們現(xiàn)有的才能得以被盡量利用,而且他們的潛能也得到擴展,從而得以充分發(fā)揮。同時,對職工的培養(yǎng)又是一種強有力的激勵因素,能激發(fā)起他們積極的、創(chuàng)造性的工作熱情。再者,為職工提供個人發(fā)展機會,已成為現(xiàn)代企業(yè)應對社會履行的道義和責任。人力資源管理是通過人力資源規(guī)劃、員工選拔、績效考評、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率,最終達到企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。人力資源管理和班組建設二者立足點都是人,目標都是為企業(yè)發(fā)展而服務。人力資源開發(fā)的主要內容是對員工的教育和培訓。即企業(yè)通過各種教育形式提高員工的工作能力和知識水平,使其潛能得以發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質

9、與工作需要相匹配,進而促進職工工作成績的提高。發(fā)達國家一些著名企業(yè)都非常重視企業(yè)內部的教育和培訓。以日本豐田公司為例,它的職業(yè)培訓是全員過程的。從新員工錄用直到退休,無論是領導還是員工,每個人都不斷受到培訓,形成了一套完整有效的職業(yè)培訓體系。主要表現(xiàn)在:全方位的教育機構;明確的教育目標;實踐第一的教育特征;規(guī)范化全員性的教育體系。(二)企業(yè)人力資源管理應是全方位的戰(zhàn)略性管理企業(yè)人力資源不是創(chuàng)造直接的物質內定,而是要保證每個職工的能力和潛力經(jīng)過培訓與開發(fā)達到最佳狀態(tài),發(fā)揮最大作用從而推動企業(yè)的全面發(fā)展。由于在企業(yè)的各項資源中,唯有人才是能動性的因素,所以,人力資源必然貫穿在企業(yè)管理的全過程中,關

10、系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的方方面面。它是成功的關鍵要素,決定著企業(yè)的興衰榮辱。人力資源是近年來理論界和實踐界討論的比較火熱的一個主題,也是乃至國家日益關心的一個重大話題,“人力資源是第一資源”,“人力資源是配方”,“企業(yè)競爭是人的競爭”。三、企業(yè)人力資源開發(fā)管理現(xiàn)狀及存在的問題(一)對人力資源的認識不科學我們長期以我國數(shù)量豐富的人力資源而自傲,卻很少關注如何去開發(fā)處于“原生狀態(tài)”的人力資源,很多企業(yè)只顧“物”的開發(fā),而不注視“人”的研究。對人才只重“擁有”而不重使用。(二)產(chǎn)權安排不到位,用人制度不合理多數(shù)成功的企業(yè),都是通過對人力資本的產(chǎn)權安排,形成有效的激勵機制。松下幸之助有名言:“本企業(yè)主要

11、生產(chǎn)人才,兼營電器”。他對為企業(yè)發(fā)揮過重要作用和做出過重大貢獻的人,均以企業(yè)一定股票作為獎勵。面我國的絕大多數(shù)企業(yè)卻沒有做到這一點,即使是進行股份制改選的企業(yè),也很少見到如此大方地用其股權來激勵人才,仍然沿襲傳統(tǒng)的人才管理方式。用人制度不合理也影響人的積極性發(fā)揮。西方企業(yè)在用人制度上堅持的唯一原則是“唯才是舉”,他們把人才流失視為財產(chǎn)損失,把任用庸才視為丟棄財產(chǎn)。而我國許多國有企業(yè)包括股份制企業(yè),仍然沿用傳統(tǒng)的行政委任制;個體、私營企業(yè)則存在嚴重的家庭色彩;關系用人、親情用人、權錢用人的現(xiàn)象依然嚴重。水平與發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家相比存在較大差距,產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人力資力資源結構性矛盾突出,勞動力整

12、體文化素質不能適應產(chǎn)業(yè)高度化發(fā)展和展和勞動生產(chǎn)率的持續(xù)提升,城鄉(xiāng)、地區(qū)間勞動力文化素質的不均衡性, 企業(yè)中有相當一部分人缺乏敬業(yè)精神,整體意識、開拓創(chuàng)新意識和競爭意識缺乏,事業(yè)心、責任感、進取心不強,勞動積極性不高。(五)流動不暢,結構不合理僵化的城鄉(xiāng)戶籍制度差別、嚴格的檔案管理制度、就業(yè)的所有制等級、社會福利制度的所有制和城鄉(xiāng)差別等,嚴重地束縛了勞動力的合理流動,無法實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,從而造成企業(yè)人滿為患和人才奇缺并存的矛盾。不僅造成沉重的就業(yè)壓力,而且產(chǎn)生了人才的浪費,結企業(yè)造成無法估量的損失。(六)人才流失嚴重人才流動是市場經(jīng)濟的正常法則,但人才流失卻是企業(yè)經(jīng)營中的巨大損失,一是國

13、內人才向國外流失;二是國企向其它企業(yè)流失;三是西部人才向東部流失;四是夕陽產(chǎn)業(yè)向朝陽產(chǎn)業(yè)流失,更何況我們人才大多是流向外國和外企。四、企業(yè)人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略與發(fā)展企業(yè)人力資源管理既需要外部良好的體制環(huán)境作保障,又需要企業(yè)內部采取有效的途徑進行運作。在市場經(jīng)濟體制環(huán)境下,中國企業(yè)的人力資源應致力于“求才、用才、育才、激才、留才”。這就需要企業(yè)從內部機制著手,確立自己的人力資源管理模式?!稗k企業(yè)就是辦人”小企業(yè)做事,大企業(yè)做人。人力尤其人才是利潤最高的商品。誰能開發(fā)人力,擁有人才并用好人才,誰就是最終的大贏家。未來世界的競爭就是人才的競爭。所以,企業(yè)必須大力實施人才資源的開發(fā)與管理戰(zhàn)略。(一)從

14、根本是轉變觀念要把人力資源列為最寶貴的資源,不分身份等級,將企業(yè)中的所有成員均看作待開發(fā)利用的資源;從主次關系上,要把人的開發(fā)、利用和培訓視為管理的重心,注重完善競爭機制和激勵機制,挖掘人的潛力;從地位上,要讓人力資源管理者進入決策層,并鼓勵全體成員參與管理,重視人的存在和人的價值,形成尊重人、理解人、關心人、培養(yǎng)人的良好氛圍。要建立起提高企業(yè)職工素質的教育培訓機制,加大教育投資,形成國家、企業(yè)、勞動者個人共同參與的技術改造等基金。作為企業(yè)獲取持續(xù)競企業(yè)人力資源開發(fā)與管理爭優(yōu)勢的工具,企業(yè)人力資源管理在市場經(jīng)濟時代面臨著由如經(jīng)濟全球化,社會知識化,信息網(wǎng)絡化和企業(yè)管理廣泛變革等方面的挑戰(zhàn),從而

15、使得戰(zhàn)略性人力資源管理,全球化企業(yè)人力資源管理的趨勢愈加明顯。要從知識的源頭人做起,克服經(jīng)濟管理中“見物不見人”的傳統(tǒng)觀念,樹立以人為本的現(xiàn)代人力資源管理戰(zhàn)略思想。提倡邊干邊學,充分挖掘現(xiàn)有潛力,不斷提高職工人力資本的存量和綜合素質。(二)建立人力資本的激勵機制為了使每一人力資本所有者能夠充分發(fā)揮自己的能力,為企業(yè)集體資產(chǎn)的增值盡心盡力,就必須明確每一人力資本所有者對集體資產(chǎn)的貢獻度,讓其直接感受到自己在企業(yè)資產(chǎn)保值增值中的地位和作用。要按照國際標準和人力資本理論,建立新的勞動報酬體系,提高教育程度在收入中的比重,并按其貢獻程度使其掌握一定的股權,這樣,即能克服搭便車的弊端,又能充分調動人力資

16、本所有者的積極性,鼓勵人盡其才,才盡其用。人力資源是企業(yè)構建核心競爭力的基礎,是促進產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素;人力資源的發(fā)展有利于提高人們的認識能力和思想道德素質,有利于更新觀念和轉變生活方式,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持和精神動力;人力資源是組織生存發(fā)展并始終保持競爭力的特殊來源;人力資源是創(chuàng)造剩余價值的主體,是企業(yè)利潤的源泉;人力資源是一種具有戰(zhàn)略性的資源,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的依靠。(三)促進人才合理配置在人才已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力的今天,企業(yè)渴望人才,呼喚人才的口號隨處可以聽到。但是,我們也見到一些企業(yè)在招聘人才時說得天花亂墜,而實際結果卻令人心寒,這也是許多企業(yè)留不住骨干人才的根本原因。針對這

17、些問題,企業(yè)要想留住人才,就應該用感情留人,用事業(yè)留人,用待遇留人,讓他們有個人發(fā)展的空間和施展才能的用武之地,同時,企業(yè)還要做好人才的發(fā)現(xiàn)、人才的培養(yǎng)和人才的吸納工作,合理配置好人才,避免人才的閑置和浪費。(四)加強人才培訓,提高人才素質現(xiàn)代社會信息社會,新科技、新知識日新月異,知識更新速度加快,必須對人才進行不間斷的再培訓,才能適應社會發(fā)展的需要。企業(yè)要通過制訂培訓教育規(guī)劃和年度計劃,實施全員培訓教育,對企業(yè)人才進行有計劃、有步驟的培訓;要求和創(chuàng)造條件讓人才加強自學,達到提高自身素質,更好地服務于企業(yè)和社會的目的。培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠,留住關鍵崗位人才也是未來企業(yè)人力資源管理的重要課題。人

18、力資源及其管理是企業(yè)的重大關鍵。其實,仔細想想也確實如此。其一,從身生產(chǎn)到管理到制度,歸根結底都是由人完成,因此一個企業(yè)競爭力如何,關鍵看它擁有怎樣的素質的員工。其二,人力資源管理能夠有效的提高員工的工作績效,進而提高組織的效益。其三,無論是技術競爭還是經(jīng)營模式競爭,資本競爭,都是容易被競爭者所模仿,惟獨人力資源的競爭很難模仿。人力資源是組織發(fā)展并保持競爭力的特殊資源,作為吸引、保留和激勵員工的重要工具,科學的薪酬體系對于“激活”人力資源至關重要。在企業(yè)中,人才具有較強的流動意愿,由追求就業(yè)終身飯碗轉為追求終身就業(yè)能力。然而,人才的頻繁流動,特別是關鍵人員的流失,將給企業(yè)帶來深重危機。企業(yè)可通

19、過寬帶薪酬將薪酬增長、職務晉升或工作范圍變化有機結合,建立以能力為基礎的薪酬,以及薪酬激勵手段多樣化,來吸引和保留企業(yè)的人才。(五)全面實施人才開發(fā)戰(zhàn)備人才領先是企業(yè)創(chuàng)造名牌的智力基礎,是企業(yè)興旺發(fā)達的根本。所以,企業(yè)應當不拘一格選拔人才,并逐步形成優(yōu)秀人才脫穎而出、富有生機與活力的用人機制。一個崗位上的最佳人選,不是智商最高的人,而是最適合這個崗位工作要求的人。為此,企業(yè)要有全面的用才觀、敏銳的識才觀、緊迫的惜才觀、科學的用才觀、寬宏的容才觀和嚴格的管理觀。對于人才,應當吸收、發(fā)展、激勵和保留同進并舉,缺一不可。求才尋求和吸收優(yōu)秀人才。人才是現(xiàn)代生產(chǎn)力的第一因素。選擇高素質并且有奉獻精神的人

20、才,是企業(yè)得以發(fā)展的前提條件。勞動力市場是企業(yè)求才的社會人才庫。企業(yè)要根據(jù)工作情況和人力資源計劃,引入公開競爭機制,選擇人才。在選聘人才時,要堅持不拘一格、德才兼顧、著眼于發(fā)展、按需選才、適當儲備的原則,以保證所選人才的數(shù)量和質量。要樹立以人為本的管理思想,不斷改善經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,建立良好的企業(yè)形象。這是企業(yè)吸引人才的根本措施。用才充分發(fā)揮人才優(yōu)勢、恰當?shù)胤峙涔ぷ?。要合理使用人才資源,使之創(chuàng)造巨大效益。要采用“以為人中心”的管理方式。要創(chuàng)造人盡其才的環(huán)境。對人才用其所長,避其所智短。孫中山先生曾說:“人盡其才則百事興”。企業(yè)領導者要在企業(yè)中創(chuàng)造一種“唯才是用,不避嫌”的氣候,杜絕人

21、才壓抑現(xiàn)象。在工作安排上要注意發(fā)揮兩個優(yōu)勢,即使個人的能力得到充分的發(fā)揮;二是集體優(yōu)勢,即集體要有凝聚力,才能產(chǎn)生好的效果。育才通過培訓教育,進一步開發(fā)人才潛力?!敖?jīng)營即教育”是日本經(jīng)營之神松下幸之助先生的一句名言。作為管理者,不僅要學會使用人才,最重要的還會育才,對下屬職員進行經(jīng)常性的工作指導,以糾正偏差,提高水平,促進管理目標的實現(xiàn)。激才多種激勵,充分調動人才的積極性。企業(yè)應建立起一套科學的人才激勵機制,運用各種管理技巧,充分調動員工的積極性。留才珍惜人才,留住所需人才。近幾年,中國國有企業(yè)職工的流動性不斷增強,特別是各種專業(yè)人才流失非常嚴重。面對著這種形勢,企業(yè)能夠留住所需人才,形成一支

22、“稱職的核心職工隊伍”顯得異常重要。企業(yè)能否留住人才,關鍵在于企業(yè)能否最大限度地滿足人才的需要。人的需要各不相同??偟膩碇v有兩個層次:物質和精神的,兩者相輔相成。企業(yè)要注重從這兩方面來滿足職工的需要,創(chuàng)造一個奮發(fā)向上、不斷進取、凝聚力強的組織環(huán)境,以留住企業(yè)所需人才,保持職工隊伍的相對穩(wěn)定。此時,就要求建立以招聘和晉升為核心手段,以培訓、激勵和考核為協(xié)同手段的人力資源管理實踐組合模式。這一組合模式以組織內部人員為導向,強調充分發(fā)揮和利用現(xiàn)有人員的能力,在通過招聘、晉升、追求就業(yè)安全感而緩解人員下崗帶給組織及社會壓力的同時,又通過培訓、激勵和考核等手段來促進組織以能力為基礎的留人機制的建立。吸收

23、一流的杰出人才,才能使企業(yè)成為一流的企業(yè);給人才以發(fā)展的機會,才能長久的擁有人才;不斷的激勵人才,才能增強他們的動力和使命感,使其對企業(yè)做出更大貢獻;想方設法保留人才、吸收、發(fā)展、激勵人能產(chǎn)生效用。除此之外,企業(yè)還應當建立一個可以出人才的機制,這種機制的建立要比老板具有敏銳的發(fā)掘能力更為重要??傊?,中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的目標,就是要在企業(yè)內部形成“求才、用才、育才、激才、留才”的有效機制,推動企業(yè)人力資源質量的不斷提高,進而使企業(yè)立于不敗之地。面對日益激烈的市場競爭和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),面對我國資源、資金短缺的硬性約束,企業(yè)發(fā)展的最佳選擇是大力開發(fā)和利用人力資源。力爭把人力資源做的完善,以至

24、挑戰(zhàn)未來的市場競爭。【參考文獻】1、蕭鳴政 人力資源管理 新華書店北京發(fā)行所 2001.102、萬 力 人力資源新檔案民主與建設出版社 2000.63、賀 巖 中國企業(yè)人力資源管理優(yōu)鑒 清華大學出版社 2006.84、魏志勇 中國的管理發(fā)展與人力資源中國經(jīng)濟出版社,1999年5月。5、鄭文斌 人力資源管理管理研究 清華大學出版社, 2001.66、趙鐵力 人力資源開發(fā)與管理 中國人民大學書報中心 2007.7、劉曉紅,徐楊,張霞 企業(yè)人力資源新概念及管理策略北京工商大學學報,2002,98、徐二明 企業(yè)管理戰(zhàn)略管理中國經(jīng)濟出版社1998.5版9、謝凌玲 企業(yè)改革與管理 北京郵政局出版 2007.310、何承金 人力資本管理,四川大學出版社,2000年11、葉江迅 人力資源管理專業(yè)知識與務實 中國人事出版社 2004.1112、陳辟濠人力資源管理的實踐與關鍵吉林文史出版社2004.1113、彭劍鋒主編:人力資源管理概論,復旦大學出版社,2003年11月第一版14、劉智勇著,WTO與民營企業(yè)人力資源管理 中國人民出版社 2002年5月15、趙曙明等著人力資源管理研究新進展南京大學出版社,2002年12月16、鄭曉明著現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導論機械工業(yè)出版社,2002年版

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