裝表接電工作總結(jié).doc
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1、技師資格晉升技術(shù)工作總結(jié)個(gè)人技術(shù)工作總結(jié)一、個(gè)人基本情況本人于1991年進(jìn)入江西省撫州市黎川縣供電有限責(zé)任公司工作至今。在這些年的工作中我先后從事過(guò)裝接、用電檢查等營(yíng)銷工種,現(xiàn)任客戶服務(wù)中心裝接班班長(zhǎng)。我一直以樹立“用戶至上”的服務(wù)觀念,在工作中積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、比服務(wù)、爭(zhēng)先進(jìn)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下取得了一點(diǎn)成績(jī),先后被評(píng)為2004年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2005年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2006年度先進(jìn)工作者及全縣青年崗位能手稱號(hào)、2007年度先進(jìn)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2008年度文明員工標(biāo)兵及抗冰災(zāi)保供電先進(jìn)個(gè)人、2010年抗洪救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、2011年“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。
2、一、個(gè)人技術(shù)業(yè)務(wù)水平我多年從事裝表工作。從電能計(jì)量裝置的安裝、計(jì)量管理等工作都經(jīng)歷過(guò),且得心應(yīng)手。 在多年的實(shí)踐工作中,我虛心向老同志學(xué)習(xí)、刻苦專研技術(shù),將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:1、裝表接電(1)按照公司輪換計(jì)劃,提前完成輪換表計(jì)2000多塊,涉及東方紅大街、日峰路、人民路等,通過(guò)輪換老式機(jī)械表計(jì),大大降低了臺(tái)區(qū)線損。新安裝小區(qū)有:福州城、陽(yáng)光城、華麗中央、杰匯華庭等幾千戶,通過(guò)安裝智能表計(jì)實(shí)現(xiàn)集抄,臺(tái)區(qū)線損全在6%以內(nèi)。戶表改造了兩千多戶,重點(diǎn)對(duì)三菇市場(chǎng)、加油站臺(tái)區(qū)戶表改造,線損由11.5%降為3.92%,按照省公司臺(tái)區(qū)線損檔次判定標(biāo)
3、準(zhǔn),由合格變?yōu)閮?yōu)秀臺(tái)區(qū)。主要做法:臺(tái)區(qū)改造前供電線路半徑過(guò)長(zhǎng),線徑偏小,且都是鋁塑線下戶接頭多損耗大,安全隱患大,迂回供電嚴(yán)重而且都采用220V供電方式供電,三相負(fù)荷難于調(diào)整平衡,低電壓情況嚴(yán)重、表計(jì)都是多年使用的DD862機(jī)械表表?yè)p大、誤差大,無(wú)表用戶的電量未核算入錄到本臺(tái)區(qū),臺(tái)區(qū)資料出現(xiàn)串戶現(xiàn)象,加之線路老舊零亂日常管理難度大,開(kāi)展反竊電工作難度也大等情況。針對(duì)上述情況對(duì)臺(tái)區(qū)實(shí)施改造。調(diào)整供電范圍縮短供電半徑,避免迂回供電,并按照農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行戶表改造,根據(jù)用戶負(fù)荷情況合理配置下戶線,全采用電纜絕緣化且三相四線供到單元樓,這樣既有利于提高用戶電壓,減小壓降,防止用戶竊電,更容易實(shí)
4、現(xiàn)三相負(fù)荷平衡又安全。把DD862的機(jī)械表全更換為智能表減少表計(jì)損耗,提高表計(jì)準(zhǔn)確度。加強(qiáng)臺(tái)區(qū)資料的管理,加強(qiáng)臺(tái)區(qū)臨時(shí)用電及無(wú)表用的電管理,加強(qiáng)臺(tái)區(qū)線損分析,加大臺(tái)區(qū)的日常管理等手段,從而降低了臺(tái)區(qū)線損。(2)為保證臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,我們將臺(tái)區(qū)關(guān)口計(jì)量電表全部更換為智能電表,并進(jìn)入負(fù)荷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表。近期我們正在加大智能電表改造,用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)是智能電網(wǎng)建設(shè)的其中一項(xiàng)內(nèi)容,為了實(shí)現(xiàn)電表等計(jì)量裝置及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地,提供用戶用電量、電壓、電流等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和采集,把電力部門的工作人員從挨家挨戶查抄電表的繁瑣工作中解放出來(lái),實(shí)現(xiàn)電能信息采集自動(dòng)化和智能化,其中一項(xiàng)重要的工作就是
5、電表箱的改造和智能電表的安裝。我客服中心有五千戶改造任務(wù),我們正在安排智能電表的宣傳與改造,已改造了近四千戶,我們的目標(biāo)是改造一臺(tái)、優(yōu)秀一臺(tái)、達(dá)“A”一臺(tái),順利完成省公司年底達(dá)“A”任務(wù)。(3)另外,采用摸底排查法,有效降低線損。我們要求必須對(duì)自己所管轄的客戶資料進(jìn)行分臺(tái)區(qū)整理,對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶的用電負(fù)荷都要作了解、做到心中有數(shù)。一旦線損升高,我們就要作分析,通過(guò)每個(gè)客戶的月度電量的增減幅度,對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn),有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷,對(duì)客戶進(jìn)行摸底排查,同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問(wèn)題。2、用電檢查(1)針對(duì)公司的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中提出了智能電網(wǎng)建設(shè),根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn),借鑒外地供電公司的管理
6、經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本中心的具體實(shí)際, 按照市場(chǎng)營(yíng)銷部部署的營(yíng)業(yè)普查計(jì)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在去年6月份對(duì)大用戶進(jìn)行了專項(xiàng)營(yíng)業(yè)普查。核對(duì)了管轄的100多戶專變用戶的基礎(chǔ)信息、客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計(jì)量裝置運(yùn)行管理信息及客戶用電特征、負(fù)荷特征。并及時(shí)在營(yíng)銷信息中完善了專變用戶的基礎(chǔ)信息,提高了客戶檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。在專項(xiàng)營(yíng)業(yè)普查中,重點(diǎn)檢查了動(dòng)力用戶各項(xiàng)分類電價(jià)執(zhí)行的正確性,查出分類電價(jià)不準(zhǔn)確的用戶2戶。、核對(duì)了供用電合同的簽約情況,1、2、3類合同簽訂率均為100,供用電合同內(nèi)容與客戶現(xiàn)場(chǎng)全部一致。、檢查了用戶電能計(jì)量方案的合理性和正確性,電能計(jì)量點(diǎn)選擇的合理性,用電計(jì)量裝置接
7、線正確性。(2)為貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法、電力法及相關(guān)法規(guī)政策,加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常的供用電秩序,全面提高營(yíng)銷工作質(zhì)量和自身經(jīng)濟(jì)效益,我們?cè)谟嘘P(guān)部門的大力支持下,在全部供電范圍內(nèi)組織開(kāi)展了多次聲勢(shì)浩大的反竊電專項(xiàng)斗爭(zhēng)活動(dòng)。特別是實(shí)行臺(tái)線績(jī)效考核以來(lái),加強(qiáng)了用電檢查工作,查處竊電客戶數(shù)宗,追補(bǔ)電量數(shù)十萬(wàn)千瓦時(shí),查獲了黎川賓館、金元寶的竊電行為,并追回了電量損失。2007年7月對(duì)縣工業(yè)園某一塑料廠進(jìn)行用電檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其利用改變電表接線竊電被查處,為公司挽回?fù)p失電量20萬(wàn)Kwh,金額近13萬(wàn)元??蛻粲?jì)量裝置為三相三線有功和無(wú)功電表
8、各一塊,CT:100/5、PT:10000100的高壓計(jì)量箱一只,客戶竊電時(shí)的接線方式如下:電壓正常,用戶私自調(diào)整電流互感器極性?,F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)及錯(cuò)誤接線相量圖如下:電流(A)電壓(V)角度(0)I11.48U1298.7U100.029050110I21.47U3297.0U2098.935011050I合2.56U3199.3U3099.135011050170分析:第一步:分析電流由于I1=I20、I合為I1或I2的倍,則說(shuō)明電流互感器有一相極性接反。第二步:分析電壓1)由于U10、U20、U30中有且僅有U10相為0則可確定“1”號(hào)端鈕為v相且v相未斷線并接地良好。剩下的端鈕“2”、“3”號(hào)
9、分別記為“x”、“y”。2)U12、U32、U31均近似為線電壓100V,則電壓互感器無(wú)斷線、無(wú)極性反(或兩個(gè)極性均反)。第三步:通過(guò)相位夾角確定相序、比較UxvI1、UyvI1,UyvI1滯后UxvI1 60則y即 “3”為u相,x即“2”為w相,如圖作出向量圖并標(biāo)注上u、v、w相對(duì)應(yīng)的端鈕標(biāo)號(hào),然后作出U12、U32向量。 、根據(jù)所測(cè)數(shù)據(jù)畫出I1、I2的向量;根據(jù)記錄的1=U12I1 =290在向量圖上以U12為基準(zhǔn),順時(shí)針旋轉(zhuǎn)1角由此得到第一元件通入的電流I1;同理根據(jù)2=U12I2=350得到第二元件所通入的電流I2。、根據(jù)所畫兩元件中電流I1、I2進(jìn)行分析,依據(jù)負(fù)載的性質(zhì)和功率因素(
10、感性、cos0.5)由于電流I1就近于Uu相電壓、電流I2反向延長(zhǎng)線就近于Uw相電壓,電流分布合理,故可判斷確定電流的相別I1=Iu、I2=Iw。(也可以以U32為基準(zhǔn)根據(jù)U32I1、U32I2來(lái)確定I1、I2,并用其他角度來(lái)驗(yàn)證)。第四步:正確描述故障結(jié)果 電壓相序:v、w、u 電流相序:Iu、Iw 電流互感器反極性:TA2極性反第五步:寫出功率表達(dá)式,求出更正系數(shù)。 K=第六步:計(jì)量追補(bǔ)電量用戶功率因數(shù)為0.9左右,得出更正系數(shù)K=1.576根據(jù)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則103條規(guī)定,無(wú)法查明竊電時(shí)間的,竊電日數(shù)至少按180天計(jì)算,電力用戶每天按12小時(shí)計(jì)算。該用戶2007年1-7月用電34.7萬(wàn)度,得
11、出: P=34.71.576=54.6872度 P=54.6872-34.7=20萬(wàn)度 故追補(bǔ)電量20萬(wàn)度,并按三倍金額追收違約使用電費(fèi)金。(3)對(duì)其它工作,無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某條線路、某個(gè)臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,解決了很多實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。幾年來(lái),共調(diào)查線路10多條,臺(tái)區(qū)近百個(gè),糾正錯(cuò)誤接線6處。3、電費(fèi)回收方面電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營(yíng)方式,收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面,我們正確對(duì)待,發(fā)揚(yáng)
12、“三千”精神,不怕麻煩,以情曉理,使電費(fèi)回收率達(dá)到100%,千方百計(jì)確保電費(fèi)及時(shí)足額回收。現(xiàn)將電費(fèi)回收工作總結(jié)如下: 定期下達(dá)催費(fèi)任務(wù)書,按照催費(fèi)任務(wù)書下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)進(jìn)行考核,對(duì)完成指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)反之則懲罰,并對(duì)電費(fèi)結(jié)零單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這種方法收效非常明顯,充分調(diào)動(dòng)了催費(fèi)積極性。 (因用戶內(nèi)部改制,未按期繳納電費(fèi),按照電力供應(yīng)與使用條例采取停電措施,所以這部分欠費(fèi)要到次月采取停電措施后才能收回)。 加大對(duì)違約責(zé)任的宣傳,使用戶主動(dòng)繳費(fèi),在日常的催費(fèi)中,我們采取加大電力法、電力供應(yīng)與使用條理和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費(fèi)依法承擔(dān)的違約責(zé)任,讓用戶了解按時(shí)繳納電費(fèi)是一種義
13、務(wù),不按時(shí)繳納電費(fèi)要承擔(dān)違約金。通過(guò)我們的宣傳,大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶越來(lái)越多。對(duì)無(wú)故拖延電費(fèi)的大用戶,采取停電措施,在管轄的大用戶中有幾戶多年來(lái)經(jīng)常拖延繳納電費(fèi)的時(shí)間,經(jīng)我們的工作人員多次催費(fèi)都未能按時(shí)繳納電費(fèi),這些用戶按時(shí)繳納電費(fèi)的意識(shí)淡薄,對(duì)違約要承擔(dān)的責(zé)任不以為然,嚴(yán)重影響了我們的電費(fèi)回收率,我們按照供電營(yíng)業(yè)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定對(duì)這幾戶發(fā)送限期繳費(fèi)通知單,對(duì)在期限內(nèi)未繳納電費(fèi)的采取停電措施,經(jīng)過(guò)幾次停電后這些用戶全部按時(shí)繳納電費(fèi)。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和學(xué)習(xí)情況裝表接電工作作為電力安裝服務(wù)的收尾工作,直接和客戶打交道,裝表接電工作的好壞直接影響到用戶對(duì)電力企業(yè)服
14、務(wù)的滿意度。在日常工作中始終把“客戶滿意就是我最大的愿望”作為自己的行為追求目標(biāo),切實(shí)做到“想事、干事、干成事;真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、守法”,要求別人做到的,自己首先做到,別人一時(shí)做不到的,自己也要做到,在工作中做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效、不說(shuō)大話假話,不放空炮,一切從實(shí)際出發(fā),不做表面文章。與此同時(shí),參加了公司的營(yíng)銷SG186系統(tǒng)培訓(xùn)、臺(tái)線績(jī)效考核系統(tǒng)培訓(xùn)、用戶大負(fù)荷控制系統(tǒng)培訓(xùn)。參加過(guò)多種培訓(xùn)使我的理論和技術(shù)水平不斷提高。五、安全生產(chǎn)方面隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷進(jìn)步,供電工程也在不斷的提升。裝表接電是供電工程的最后一項(xiàng)任務(wù),也是最為關(guān)鍵和重要的工作,在裝表接電中除了要求全面、快速外安全也是其中最
15、為關(guān)鍵的,面對(duì)電力建設(shè)施工中連續(xù)發(fā)生的由于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)安全管理問(wèn)題產(chǎn)生的人身傷亡事故,值得我們反思。如何提高現(xiàn)場(chǎng)的安全施工管理水平,增加工作人員的安全意識(shí)和自身素質(zhì),做到防止和減少安全事故的發(fā)生,是電力建設(shè)單位和施工單位開(kāi)展工作的首要問(wèn)題。我始終把“安全工作”放在重之又重的位置,從抓安全教育入手,要求在一年的時(shí)間內(nèi),由技術(shù)較好的副班長(zhǎng)、班員等人每人負(fù)責(zé)幫帶一名技術(shù)落后的班員,并提高人員的整體技術(shù)水平,并取得了一定的成效。培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了人員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。確定工作負(fù)責(zé)人是現(xiàn)場(chǎng)工作的安全第一責(zé)任人,各員工是本崗
16、位的安全第一責(zé)任人,在施工現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)做到安全生產(chǎn)各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合。同時(shí),規(guī)范了安全生產(chǎn)過(guò)程管理及安全目標(biāo)管理和每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)崗位,每一位職工安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)安全管理和安全教育,嚴(yán)格安全考核和加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)了安全生產(chǎn)管理,夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。六、自我學(xué)習(xí)七、榮譽(yù)和參加競(jìng)賽回顧過(guò)去的十幾年工作經(jīng)歷,收獲頗豐,無(wú)論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,也作了大量工作。思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。一直以來(lái),我始終堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),使我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的人生價(jià)值觀和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),用滿腔的熱情認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每項(xiàng)工作??偟恼f(shuō)來(lái),在多年來(lái)的電力工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)能夠不斷提高,更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需要。由于水平有限,以上的總結(jié)敬請(qǐng)?jiān)u審組批評(píng)指正。 二0一二年十月 9
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