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1、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司二00六年九月前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方：河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司乙方：_本物業(yè)名稱(chēng)： 乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售（預(yù)售）合同編號(hào)：_物業(yè)類(lèi)型：座落位置：建筑面積：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主手冊(cè)并書(shū)面告知乙方；3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
2、4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約的行為；5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；8、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議；9、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；10、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);11、自本協(xié)議終止時(shí)起10日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。二、乙方的權(quán)利義務(wù)1、參加業(yè)
3、主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；3、遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和本物業(yè)的物業(yè)管理制度；4、依據(jù)本協(xié)議向甲方按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守房屋裝飾裝修管理協(xié)議和房屋裝飾裝修管理辦法；6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主手
4、冊(cè)等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。 第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理：共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、電梯、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。三、環(huán)境衛(wèi)生： 1、本物業(yè)公共區(qū)域的清潔、維護(hù)；2、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾的清理。四
5、、綠化養(yǎng)護(hù)：1、本物業(yè)公共區(qū)域綠地的養(yǎng)護(hù)；2、本物業(yè)公共區(qū)域水景的維護(hù)。五、公共秩序維護(hù)：1、協(xié)助社區(qū)、公安部門(mén)維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的公共秩序；2、協(xié)助政府部門(mén)處理本物業(yè)內(nèi)的突發(fā)事件；3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。六、房屋裝飾裝修管理：1、按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行管理；2、按照雙方簽訂的房屋裝飾裝修管理協(xié)議和房屋裝飾裝修管理辦法進(jìn)行管理。 第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋共用部位的維護(hù)和管理1、保持樓宇外觀統(tǒng)一、整齊，對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻；2、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維護(hù)，并作好相關(guān)記錄。二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理：1、對(duì)共用設(shè)
6、施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外）。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，經(jīng)全體業(yè)主同意后，由甲方組織維修或者更新改造。5、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。6、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。7、小區(qū)道路平整，主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)
7、志齊全、規(guī)范。8、路燈、樓道燈完好率不低于95%。9、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。三、環(huán)境衛(wèi)生：1、垃圾每日清運(yùn)2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。2、合理設(shè)置果皮箱、垃圾桶，每日清運(yùn)2次。3、住宅區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃2次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水、積雪。4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。5、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。四、綠化養(yǎng)護(hù)：1、有
8、專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。2、草坪生長(zhǎng)良好，及時(shí)修剪，無(wú)雜草、雜物。3、花卉、綠籬、樹(shù)木應(yīng)根據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。5、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲(chóng)害。五、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理：1、小區(qū)主出入口24小時(shí)站崗值勤。2、小區(qū)內(nèi)按規(guī)定路線巡邏，每1小時(shí)巡查1次。3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行登記管理。4、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。六、裝飾裝修管理服務(wù)：按照房屋裝飾裝修管理辦法和業(yè)主臨時(shí)公約的要求，建立完善的房屋裝飾裝修管理制度。裝修前，
9、依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。并經(jīng)常巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告有關(guān)行政主管部門(mén)。第四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一、每次交納費(fèi)用時(shí)間：乙方應(yīng)在每季度最后一個(gè)月的5日20日一次性預(yù)交下季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/月平方米；智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 元/月平方米。 商業(yè)物業(yè)： 元/月平方米；智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)： 元/月平方米。三、因乙方原因空置房屋按建筑面積全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、智能化安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)。四、乙方出租物業(yè)的
10、，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)使用人交納，乙方負(fù)連帶交納責(zé)任；五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按濟(jì)源市物價(jià)局和政府有關(guān)部門(mén)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。 第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：1、車(chē)位使用人應(yīng)按小區(qū)露天車(chē)位 元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)車(chē)位及地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位 元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車(chē)位占用費(fèi)費(fèi)。2、地上車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，依據(jù)所購(gòu)車(chē)位所在房產(chǎn)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按車(chē)庫(kù)面積向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)。二、委托維修費(fèi)保修期滿后，乙方物業(yè)內(nèi)自用部位、房屋異產(chǎn)毗連部位及設(shè)施可委托甲方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。三、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：以該房屋建筑面積計(jì)算
11、，按 2.5元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)一次性收??；乙方也可自行清運(yùn)，但必須遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)要嚴(yán)格遵守與甲方簽訂的裝修垃圾自行清運(yùn)承諾書(shū)。 第六條 維修基金的管理與使用一、維修基金的繳存、管理、使用與續(xù)籌按政府有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。二、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。 第七條 保險(xiǎn)一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。二、乙方的家庭?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。 第八條 違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法
12、律責(zé)任；二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方全額繳納所欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外，并按所欠費(fèi)用日萬(wàn)分之四的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。第九條 其它一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。四、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人民法院起訴。 五、本協(xié)議正本連同附件共10頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 六、本協(xié)議自簽字之日起生效。甲方簽章：_ 乙方簽章：_代 表 人：_ 代 表 人：_年 月 日 年 月 日
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