績(jī)效考核管理辦法

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1、 XX集團(tuán)管理制度文件XX集團(tuán)績(jī)效考核管理辦法一、 總則（一） 目的實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù)，建立相對(duì)客觀，回報(bào)公平的評(píng)價(jià)體系；改善員工工作表現(xiàn)，優(yōu)化組織整體績(jī)效，達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo)；通過(guò)不斷反饋和持續(xù)改進(jìn)，建立健全組織自我完善的內(nèi)部機(jī)制。（二） 適用對(duì)象1、 適用于集團(tuán)職能中心、項(xiàng)目公司全體員工。2、 試用期員工需在入職第一時(shí)間制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。（三） 管理原則1、 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2、 定性與定量考核相結(jié)合；3、 多維度考核；4、 公正、公開、公平。二、 考核組織管理（一） 集團(tuán)決策委員會(huì)集團(tuán)決策位會(huì)員是考核管理的最高決策機(jī)構(gòu)。其職責(zé)如下：1、 審核考核制度和方案；2、 確定各職能部門、項(xiàng)目公司重

2、大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)；3、 核定公司一般員工考核結(jié)果；4、 最終處理員工考核申訴；5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI)的制定與調(diào)整；6、 為考核人提供關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI)完成情況數(shù)據(jù)。（二） 集團(tuán)綜合管理中心集團(tuán)綜合管理中心作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：1、 制訂員工考核管理制度的實(shí)施細(xì)則；2、 負(fù)責(zé)制定部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI)；3、 對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；4、 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；5、 通報(bào)公司員工考核工作情況；6、 對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；7、 協(xié)調(diào)、處理員工考核申訴的具體工作；8、 組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)匯總員工考核評(píng)分結(jié)果

3、，并嚴(yán)格保密；9、 建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。（三） 各職能中心、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)1、 負(fù)責(zé)本職能中心、項(xiàng)目考核工作的整體組織及管理；2、 負(fù)責(zé)處理本職能中心、項(xiàng)目關(guān)于考核工作的申訴；3、 負(fù)責(zé)制定本職能中心、項(xiàng)目員工的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI)；4、 負(fù)責(zé)本職能中心、項(xiàng)目員工的考核評(píng)分及統(tǒng)計(jì)匯總；5、 負(fù)責(zé)對(duì)本職能中心、項(xiàng)目員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；6、 為本職能部門、項(xiàng)目人員建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。三、 考核辦法和過(guò)程控制（一） 評(píng)估周期績(jī)效考核每月一

4、次，季度、年底考核結(jié)果可追訴月度考核結(jié)果。（二） 績(jī)效考核維度考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。個(gè)人考核的考核維度包含兩個(gè)方面，即任務(wù)指標(biāo)完成情況和態(tài)度、能力評(píng)估。1、 任務(wù)指標(biāo)完成情況：該考核為員工通過(guò)努力完成的重要工作成果，由相應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI)組成，以結(jié)果為導(dǎo)向，是可以量化的指標(biāo)，占整個(gè)考核分?jǐn)?shù)的80。2、 員工態(tài)度、能力評(píng)估：該考核為不同級(jí)別員工在完成專業(yè)活動(dòng)中展現(xiàn)出的態(tài)度、能力的表現(xiàn)情況，占整個(gè)考核分?jǐn)?shù)的20。3、 員工的個(gè)人績(jī)效考核成績(jī)需與該部門與該員工有直接聯(lián)系的業(yè)務(wù)完成績(jī)效相掛鉤。（三） 考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、再上級(jí)審定兩個(gè)層級(jí)。不同考核對(duì)象在

5、不同的考核中對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見表31。表31 考核關(guān)系表考核對(duì)象直接上級(jí)考核再上級(jí)審定總經(jīng)理董事長(zhǎng)副總經(jīng)理職能中心、項(xiàng)目總經(jīng)理董事長(zhǎng)經(jīng)理總監(jiān)、副總職能中心、項(xiàng)目公司總經(jīng)理員工直接上級(jí)職能中心、項(xiàng)目公司總經(jīng)理（四） 考核過(guò)程1、 員工自評(píng)員工結(jié)合本崗位職責(zé)和期初設(shè)定的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI），對(duì)應(yīng)已完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)述并填寫相關(guān)績(jī)效評(píng)估表格，同時(shí)根據(jù)公司及部門的重大業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定下一考核期關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；2、 直接上級(jí)評(píng)估與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定。員工的直接上級(jí)作為第一考核人對(duì)員工在該考核期的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估并打分，并提出下一階段該員工的績(jī)效考核指標(biāo)及工作計(jì)劃。

6、3、 再上級(jí)審定員工的考核審定人對(duì)該員工的績(jī)效評(píng)估情況、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行審核，如對(duì)第一考核人的評(píng)分有異議，可進(jìn)行溝通調(diào)整，最后簽字確認(rèn)考核結(jié)果。4、 績(jī)效考核反饋員工的直接上級(jí)作為第一考核人，負(fù)責(zé)根據(jù)最終審定的績(jī)效考核結(jié)果與員工進(jìn)行績(jī)效考核面談，主要包括考核對(duì)象在考核期間的工作表現(xiàn)、改進(jìn)建議，協(xié)商確定下一考核期的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。 5、 考核結(jié)果歸檔項(xiàng)目公司及集團(tuán)職能部門將員工績(jī)效評(píng)估表（詳見附件五）、績(jī)效考核匯總表（詳見附件六）、提交至集團(tuán)綜合管理中心進(jìn)行存檔。四、 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）設(shè)立（一） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）設(shè)立的原則1、 可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所

7、能影響； 2、 時(shí)限性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致；3、 重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，注重于對(duì)公司績(jī)效有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為46個(gè)；4、 一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)； 5、 可實(shí)現(xiàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮歷史績(jī)效、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況確定，不宜過(guò)高或過(guò)低，是被考核人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的。（二） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)立1、 在考核期初，被考核人的直接上級(jí)根據(jù)公司和本部門的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，與被考核人共同協(xié)商制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃和目標(biāo)；2、 直接上級(jí)與被考核人共同協(xié)商將當(dāng)期工作計(jì)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)，其中績(jī)效

8、指標(biāo)可從工作任務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表和態(tài)度、能力指標(biāo)定義表中選取或根據(jù)實(shí)際情況定義新指標(biāo)，報(bào)考核審定人審批后實(shí)施；3、 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)考核審定人批準(zhǔn)后方可生效。（三） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。指標(biāo)的權(quán)重一般不低于5%，過(guò)低則難以在全部指標(biāo)中體現(xiàn)其作用；指標(biāo)之間的權(quán)重差異最好不低于5%，以體現(xiàn)不同指標(biāo)之間重要性的差異?！吧笜?biāo)”：對(duì)特別關(guān)鍵，影響全局性工作成果的指標(biāo)可設(shè)立生命指標(biāo)，即如果某項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)未按標(biāo)準(zhǔn)完成，無(wú)論其它指標(biāo)是否完成，本周期內(nèi)的考核總體得分可視為0分。（

9、四） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）體系1、 各職能部門、項(xiàng)目公司工作任務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表詳見附件一。2、 態(tài)度、能力指標(biāo)定義表詳見附件二。3、 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解圖詳見附件三。4、 工作任務(wù)指標(biāo)詳細(xì)分解表見附件四。五、 項(xiàng)目總經(jīng)理考核評(píng)分規(guī)則項(xiàng)目總經(jīng)理考核基于實(shí)際成本不超目標(biāo)成本3%為前提，如項(xiàng)目實(shí)際結(jié)算成本超出目標(biāo)成本3%以上，項(xiàng)目總經(jīng)理考核分?jǐn)?shù)直接為零分。項(xiàng)目總經(jīng)理考核計(jì)算辦法及分項(xiàng)指標(biāo)調(diào)整系數(shù)K見下表：分項(xiàng)指標(biāo)調(diào)整系數(shù)K項(xiàng)目系數(shù)調(diào)整區(qū)間各項(xiàng)系數(shù)比重?cái)?shù)據(jù)提供部門考核機(jī)構(gòu)銷售額及回款額考核系數(shù)0-1.245%集團(tuán)財(cái)務(wù)部集團(tuán)財(cái)務(wù)部成本支出考核系數(shù)0-1.225%集團(tuán)成本部集團(tuán)成本部關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)考核系數(shù)0-110

10、%集團(tuán)工程部集團(tuán)工程部工程質(zhì)量及安全考核系數(shù)0-1.1410%集團(tuán)工程部集團(tuán)工程部公司管理考核系數(shù)0-110%各職能中心集團(tuán)分項(xiàng)指標(biāo)調(diào)整系數(shù)K銷售及回款考核系數(shù)45%成本支出考核系數(shù)25%關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)考核系數(shù)10%+工程質(zhì)量及安全管理考核系數(shù)10%公司管理考核系數(shù)10%（一） 銷售及回款額考核系數(shù)X：計(jì)算公式X=(S1/S+D1/D)/2S1 實(shí)際簽約額，S 銷售目標(biāo)規(guī)定簽約額D1 實(shí)際回款額，D 銷售目標(biāo)規(guī)定回款額1) 銷售及回款系數(shù)：130 1.22) 銷售及回款系數(shù)：110X130% 1.13) 銷售及回款系數(shù)：100X110% 14) 銷售及回款系數(shù)：90X100 0.855) 銷售及回款

11、系數(shù)：80X90 0.76) 銷售及回款系數(shù)：70X80 0.67) 銷售及回款系數(shù)：60X70 0.58) 銷售及回款系數(shù)： X60 0（二） 成本支出考核系數(shù)C：計(jì)算公式C=(本期項(xiàng)目對(duì)應(yīng)分?jǐn)偝杀绢~-本期項(xiàng)目目標(biāo)成本額)/ 本期項(xiàng)目目標(biāo)成本額*100%1）成本支出超支率：C5 1.22）成本支出超支率：5C3 1.13）成本支出超支率：3C0 14）成本支出超支率：0C 0（三） 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)考核系數(shù)J：計(jì)算公式K=N項(xiàng)節(jié)點(diǎn)系數(shù)/N1) 取得國(guó)有土地使用證：按時(shí)完成為1，延期一周以內(nèi)（含）為0.8，延期一周至兩周（含）為0.5，延期兩周以上為0。2) 取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證：按時(shí)完成為1，延期

12、一周以內(nèi)（含）為0.8，延期一周至兩周（含）為0.5，延期兩周以上為0。3) 取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證：按時(shí)完成為1，延期一周以內(nèi)（含）為0.8，延期一周至兩周（含）為0.5，延期兩周以上為0。4) 取得建筑工程施工許可證：按時(shí)完成為1，延期一周以內(nèi)（含）為0.8，延期一周至兩周（含）為0.5，延期兩周以上為0。5) 取得商品房預(yù)售許可證：按時(shí)完成為1，延期一周以內(nèi)（含）為0.5，延期一周以上為0。如果銷售額和回款額完成既定目標(biāo)，預(yù)售證指標(biāo)延期60天內(nèi)可免責(zé)。6) 展示區(qū)完成：按時(shí)完成為1，延期一周以內(nèi)（含）為0.8，延期一周至兩周（含）為0.5，延期兩周以上為0。7) 主體封頂：按時(shí)完成為1，

13、延期15天系數(shù)為0.8，15天延期30天系數(shù)為0.5，延期30系數(shù)天為0。8) 竣工驗(yàn)收：按時(shí)完成為1，延期15天系數(shù)為0.8，15天延期30天系數(shù)為0.5，延期30系數(shù)天為0。9) 交房入伙：按時(shí)完成為1，延期但不發(fā)生違約金系數(shù)為0.5，延期超出免責(zé)期系數(shù)為0。10) 一年中同一期存在多個(gè)節(jié)點(diǎn)的，該節(jié)點(diǎn)系數(shù)為多個(gè)節(jié)點(diǎn)系數(shù)相加再除以節(jié)點(diǎn)系數(shù)個(gè)數(shù)。當(dāng)年沒(méi)有主體計(jì)劃沒(méi)有封頂?shù)?，按主體當(dāng)年最高一層計(jì)劃完成時(shí)間進(jìn)行考核。（四） 工程質(zhì)量及安全考核系數(shù)G：計(jì)算公式G=1*獎(jiǎng)項(xiàng)系數(shù)*質(zhì)量系數(shù)*70%+安全系數(shù)*30%1. 獎(jiǎng)項(xiàng)系數(shù)1) 工程獲得省級(jí)以上工程質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)：1.22) 工程獲得省級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)：1

14、.13) 工程獲得市級(jí)工程質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)：1.054) 上述3項(xiàng)所指的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)必須是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中已經(jīng)確定的質(zhì)量目標(biāo)（指標(biāo)），如未在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中明確，則即使獲得相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)也不按照上述規(guī)定來(lái)確定考核系數(shù)。5) 由于工程質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)的最終獲得時(shí)間可能滯后于本經(jīng)營(yíng)期，故在本期決算時(shí)，本期的工程質(zhì)量考核系數(shù)先按照未獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的情況計(jì)算，待真正獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的當(dāng)年，將獲獎(jiǎng)應(yīng)增加的工程質(zhì)量考核系數(shù)部分涉及的獎(jiǎng)金在該年年終予以補(bǔ)發(fā)。2. 質(zhì)量系數(shù)1) 質(zhì)量系數(shù)為1，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡檢并按制度進(jìn)行打分。2) 業(yè)主收房驗(yàn)房的質(zhì)量意見在3條之內(nèi)的，質(zhì)量系數(shù)可以乘以1.3。3) 發(fā)生政府主管部門認(rèn)定的質(zhì)量事故一

15、次或一次工程事故引起的經(jīng)濟(jì)損失估算在50萬(wàn)（含）至 100 萬(wàn)元以上（不含）的，則工程質(zhì)量考核系數(shù)直接扣除0.5。4) 發(fā)生政府主管部門認(rèn)定的質(zhì)量事故兩次以上（含）或一次工程事故引起的經(jīng)濟(jì)損失估算在 100 萬(wàn)元以上（含）的，則工程質(zhì)量考核系數(shù)直接按照 0 來(lái)計(jì)算。同時(shí)項(xiàng)目所在公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人由集團(tuán)給予相應(yīng)處分。3. 安全系數(shù)安全管理考核主要包括人身傷亡、火災(zāi)、失竊、文明施工幾個(gè)方面。1) 本期項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)期內(nèi)如果工程現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生人身死亡和被政府通報(bào)的火災(zāi)的安全考核系數(shù)為0。2) 本期項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)期內(nèi)如果工程現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生人身受傷、失竊、不文明施工等方面的問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)公司的公眾形象、品牌、口碑、財(cái)

16、產(chǎn)等造成一定影響和損失，則由集團(tuán)視情節(jié)對(duì)安全管理考核系數(shù)進(jìn)行確定。3) 本期項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)期內(nèi)如果工程現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生人身傷亡、火災(zāi)、失竊、文明施工等方面的問(wèn)題，原則上安全管理考核系數(shù)可直接取1，但最終由集團(tuán)研究確定?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生安全事故，必須第一時(shí)間報(bào)集團(tuán)，如發(fā)現(xiàn)緩報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的，安全考核系數(shù)直接為零。六、 除項(xiàng)目總外員工考核評(píng)分規(guī)則及結(jié)果評(píng)定（一） 考核記錄考核期初，直接上級(jí)向被考核人說(shuō)明其考核維度、指標(biāo)和權(quán)重，由雙方討論認(rèn)可。同時(shí)，各考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。（二） 考核

17、分?jǐn)?shù)1、 定量指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)（工作任務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分?jǐn)?shù)）定量指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)直接根據(jù)被考評(píng)人該項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況與該指標(biāo)的權(quán)重確定。指標(biāo)的實(shí)際完成情況由考核方案中確定的“數(shù)據(jù)來(lái)源部門”提供，沒(méi)有數(shù)據(jù)來(lái)源的由第一考核人根據(jù)日常記錄直接評(píng)分?？己朔?jǐn)?shù)（各項(xiàng)基本分考核指標(biāo)分值相應(yīng)權(quán)重）扣分2、 定性指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)（態(tài)度、能力指標(biāo)分?jǐn)?shù)）定性指標(biāo)每一項(xiàng)為5分，對(duì)照態(tài)度、能力評(píng)價(jià)指標(biāo)定表義進(jìn)行評(píng)分，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的分值?？己朔?jǐn)?shù)=各指標(biāo)分值/指標(biāo)數(shù)量3、 績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)=定量指標(biāo)分?jǐn)?shù)*80%+定性指標(biāo)分?jǐn)?shù)*20%*本部門該業(yè)務(wù)考核分?jǐn)?shù)。（三） 考核結(jié)果評(píng)定及排布1、 一般員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果

18、按職能部門或項(xiàng)目分組，各組按照最終考核得分進(jìn)行排序后分為A+、A、B、C、D五個(gè)等級(jí)，組內(nèi)人員考核結(jié)果應(yīng)參考表5-1所列的比例進(jìn)行強(qiáng)制排序，使各員工的考核結(jié)果盡可能接近正態(tài)分布（見圖5-1），以拉開考核結(jié)果，真正起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用。五個(gè)等級(jí)評(píng)定說(shuō)明如下：A+：績(jī)效卓越，屬于模范員工，占團(tuán)隊(duì)人數(shù)5%；A：績(jī)效優(yōu)秀，屬于示范員工，占團(tuán)隊(duì)人數(shù)20%；B：績(jī)效良好，屬于正常、合格的員工，占團(tuán)隊(duì)人數(shù)50%；C：績(jī)效需改善，工作標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)達(dá)不到公司要求，但沒(méi)有嚴(yán)重問(wèn)題，能力和敬業(yè)精神尚可，占團(tuán)隊(duì)人數(shù)20%；D：績(jī)效較差，缺乏結(jié)果導(dǎo)向，屢有不能按期按質(zhì)完成工作目標(biāo)的現(xiàn)象，或工作投入程度低，或缺乏做事的方法，占

19、團(tuán)隊(duì)人數(shù)5%。圖5-1正態(tài)分布圖A+ A B C D高 考核分?jǐn)?shù) 低表51考核結(jié)果強(qiáng)制分布對(duì)照表綜合評(píng)定等級(jí)A+（卓越）A（優(yōu)秀）B（良好）C（需改善）D（不合格）強(qiáng)制分布比例5%20% 50%20%5%七、 考核結(jié)果應(yīng)用（一） 員工薪酬與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤：1、 副總經(jīng)理及以上員工，個(gè)人績(jī)效工資占工資總額的40%，績(jī)效工資一季度發(fā)放一次，發(fā)放比例為績(jī)效工資60%，剩余40%于年終考核時(shí)發(fā)放。計(jì)算公式如下：季發(fā)績(jī)效工資=月工資*40%*3*季績(jī)效考核成績(jī)*60%年績(jī)效工資=月工資*40%*12*年績(jī)效考核成績(jī)*40%2、 總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)（含副職），個(gè)人績(jī)效工資占工資總額的30%，績(jī)效工資每季度發(fā)

20、放一次。計(jì)算公式如下：季發(fā)績(jī)效工資=月工資*30%*3*季績(jī)效考核成績(jī)3、 經(jīng)理級(jí)以下（不含）員工，個(gè)人績(jī)效工資占工資總額的20%，績(jī)效工資每月發(fā)放一次。計(jì)算公式如下：月績(jī)效工資=月工資*20%*月績(jī)效考核成績(jī)（二） 為體現(xiàn)公司“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”的基本原則，保持“干部能上能下、員工能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，公司將以績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉升、降職、降級(jí)、辭退的重要依據(jù)：1、 連續(xù)兩月績(jī)效考核結(jié)果為D的總監(jiān)級(jí)及以下員工，公司可視情況立即調(diào)整其崗位、降薪。2、 連續(xù)兩個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果為D的員工，公司將予以辭退。3、 考核結(jié)果為B及以上的員工將有機(jī)會(huì)得到年終加薪、外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)（但薪酬已達(dá)到本崗位最高

21、檔次工資水平的，則不再上調(diào)）。年終績(jī)效考核結(jié)果為A+、A的員工，還將得到晉升的機(jī)會(huì)。（三） 績(jī)效考核結(jié)果也是員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配及當(dāng)年期權(quán)行權(quán)比例確定的重要依據(jù)：1、 公司視銷售及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給予全體一定比例的年終獎(jiǎng)，具體獎(jiǎng)金比例及發(fā)放詳見XX集團(tuán)獎(jiǎng)金管理制度。個(gè)人獎(jiǎng)金具體計(jì)算方法為：年個(gè)人終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金額=個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)*績(jī)效考核系數(shù)*工作時(shí)間系數(shù)其中，績(jī)效考核系數(shù)：A+=1.5、A=1.2、B=1、C=0.5、D=0工作時(shí)間系數(shù)=該考核期內(nèi)工作月數(shù)/該考核周期月數(shù)2、 決策委員會(huì)對(duì)在當(dāng)年業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出或?qū)居兄卮筘暙I(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，還將給予董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)。具體獎(jiǎng)金分配方案由決策委員會(huì)擬定，經(jīng)董事長(zhǎng)審批后

22、執(zhí)行。3、 員工如有其它權(quán)益，當(dāng)年的行權(quán)比例與績(jī)效結(jié)果掛鉤?？?jī)效考核結(jié)果為B及以上的，可全部行權(quán)當(dāng)年的份額，績(jī)效考核結(jié)果為C的行權(quán)當(dāng)年80%的份額，績(jī)效考核結(jié)果為D的不能行權(quán)。（四） 需改進(jìn)員工，其直接上級(jí)應(yīng)立即幫助他/她制定改進(jìn)計(jì)劃，或接受再培訓(xùn)和調(diào)崗。對(duì)于直線經(jīng)理確認(rèn)的嚴(yán)重不合格員工，經(jīng)再上級(jí)確認(rèn)后，勸其辭職或辭退。八、 員工申訴制度1、 如被考核人對(duì)考核組織過(guò)程或結(jié)果存在異議，可以向考核審定人以書面形式提出申訴，申訴理由應(yīng)有客觀事實(shí)依據(jù)。2、 考核審定人接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的可以不予受理。如受理應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)申

23、訴結(jié)果。3、 如考核審定人批復(fù)后仍有異議，被考核人還可以通過(guò)郵件或其它溝通渠道，以書面形式向綜合管理中心反映。綜合管理中心將通過(guò)采取調(diào)查、面談、管理層評(píng)定等形式進(jìn)行復(fù)審，并將結(jié)果報(bào)決策委員會(huì)以確定該申訴員工的最終績(jī)效，在十個(gè)工作日內(nèi)給予申訴員工回復(fù)。九、 附則1、 考核過(guò)程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）由綜合管理中心嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只由直接上級(jí)反饋到被考核人，不對(duì)其他人公布。2、 本制度經(jīng)董事長(zhǎng)簽署批準(zhǔn)后正式生效。3、 本規(guī)定最終解釋權(quán)在集團(tuán)綜合管理中心。附件一：1、 集團(tuán)職能中心工作任務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）表部門序號(hào)評(píng)估期間KPI指標(biāo)指標(biāo)釋義指標(biāo)分類分?jǐn)?shù)類型評(píng)分規(guī)則數(shù)據(jù)來(lái)源權(quán)重集團(tuán)營(yíng)銷中心1

24、銷售目標(biāo)達(dá)成率無(wú)銷售期間為蓄客指標(biāo)完成率生命指標(biāo)基本分按比例執(zhí)行，低于60%（不含）不得分ERP55%2產(chǎn)品定位準(zhǔn)確率重要指標(biāo)15%3銷售費(fèi)用控制率是否按預(yù)算控制銷售費(fèi)用按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行為5分，超過(guò)不得分財(cái)務(wù)管理中心20%4制度流程完整率流程是否出問(wèn)題輔助指標(biāo)每出現(xiàn)一次流程問(wèn)題減0.5分信息部5%5服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理中心5%6核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率（主動(dòng)離職）扣分每人扣0.1分綜合管理中心研發(fā)工程中心1設(shè)計(jì)任務(wù)完成率按時(shí)、按量完成生命指標(biāo)基本分按計(jì)劃時(shí)間規(guī)劃、方案、施工圖審批通過(guò)方案公司決策會(huì)議通過(guò)，施工圖出圖40%2技術(shù)管理時(shí)效率現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)

25、題解決及時(shí)性現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決及時(shí)性項(xiàng)目公司20%3工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全達(dá)標(biāo)率按標(biāo)準(zhǔn)要求完成重要指標(biāo)根據(jù)巡檢制度進(jìn)行扣分現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況20%4設(shè)計(jì)成本控制率按設(shè)計(jì)限額出圖設(shè)計(jì)限額與施工圖出圖后成本核算之間的差異成本管理中心10%5制度流程運(yùn)行率流程是否出問(wèn)題每出現(xiàn)一次流程問(wèn)題減0.5分信息部5%6服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度輔助指標(biāo)滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分綜合管理部5%7核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率扣分每人扣0.1分綜合管理部成本管理中心1目標(biāo)成本準(zhǔn)確率決算成本與目標(biāo)成本的差異率生命指標(biāo)基本分目標(biāo)達(dá)成為5分， 財(cái)務(wù)管理中心25%2目標(biāo)成本控制率目標(biāo)成本控制水平控制在目標(biāo)成本內(nèi)為5分，超出5%不

26、得分，節(jié)約按比例加分財(cái)務(wù)管理中心40%3招標(biāo)采購(gòu)?fù)瓿陕拾错?xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)及目標(biāo)成本完成定標(biāo)工作重要指標(biāo)按計(jì)劃完成為5分，按比例劃分項(xiàng)目公司25%4制度流程運(yùn)行率流程是否出問(wèn)題每出現(xiàn)一次流程問(wèn)題減0.5分信息部5%5服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度輔助指標(biāo)滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理中心5%6核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率扣分每人扣0.1分綜合管理中心財(cái)務(wù)管理中心1全面預(yù)算差異率及時(shí)更新總預(yù)算，測(cè)算值與實(shí)際值差異生命指標(biāo)基本分無(wú)差異5分，每出現(xiàn)1%差異減0.3分財(cái)務(wù)管理中心30%2融資目標(biāo)達(dá)成率按規(guī)定時(shí)間達(dá)成的融資額比例控制率100%為5分，每出現(xiàn)5%不可控減0.3分財(cái)務(wù)管理中心30%3稅收

27、籌劃達(dá)成率預(yù)計(jì)稅收與實(shí)際稅收之間的差異重要指標(biāo)控制率100%為5分，每超1%減0.3分財(cái)務(wù)管理中心15%4財(cái)務(wù)審核、付款及時(shí)率按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行審核、付款按時(shí)完成為5分，按比例劃分財(cái)務(wù)管理中心10%5賬務(wù)處理差錯(cuò)率錯(cuò)帳、漏帳比例無(wú)差錯(cuò)為5分，按比例劃分內(nèi)、外審計(jì)報(bào)告10%6服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度輔助指標(biāo)滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理中心5%7核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率扣分流失率不超過(guò)15%不扣分，每超過(guò)10%扣0.1分綜合管理中心綜合管理中心1計(jì)劃編制準(zhǔn)確率計(jì)劃編制的科學(xué)性、合理性生命指標(biāo)基本分按偏差進(jìn)行扣分各部門進(jìn)度25%2人員招聘按時(shí)完成率招聘是否按計(jì)劃完成招聘完成率85%

28、為5分，按比例劃分各部門15%3績(jī)效考核按時(shí)完成率績(jī)效考核在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行重要指標(biāo)按規(guī)定完成為5分，未完成不得分直接上級(jí)評(píng)分15%4ERP運(yùn)用完成率ERP使用的及時(shí)性及有效性及時(shí)有效運(yùn)用為5分，按比例進(jìn)行扣分ERP系統(tǒng)105人事、后勤事務(wù)按時(shí)完成率人事事務(wù)、資產(chǎn)、會(huì)議、車輛、檔案等按規(guī)定完成為5分直接上級(jí)評(píng)分20%6制度流程運(yùn)行率流程是否出問(wèn)題每出現(xiàn)一次流程問(wèn)題減0.5分信息部5%7核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率輔助指標(biāo)流失率不超過(guò)15%不扣分，每超過(guò)10%扣0.1分綜合管理中心5%8服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理中心5%2、項(xiàng)目公司各部門工作任務(wù)關(guān)鍵

29、業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）表部門序號(hào)評(píng)估期間KPI指標(biāo)指標(biāo)釋義指標(biāo)分類分?jǐn)?shù)類型評(píng)分規(guī)則數(shù)據(jù)來(lái)源權(quán)重前期開發(fā)部門1拿證完成率五證+大產(chǎn)權(quán)證生命指標(biāo)基本分按規(guī)定時(shí)間、數(shù)量完成為5分政府批文、證件65%2配套報(bào)批手續(xù)完成率市政配套重要指標(biāo)按規(guī)定時(shí)間、數(shù)量完成為5分政府批文、證件30%3服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度輔助指標(biāo)滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理部5%4核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率扣分流失率不超過(guò)15%不扣分，每超過(guò)10%扣0.1分綜合管理部營(yíng)銷部門1銷售目標(biāo)達(dá)成率無(wú)銷售期間為蓄客指標(biāo)完成率生命指標(biāo)基本分按比例執(zhí)行，低于60%（不含）不得分財(cái)務(wù)管理職能部門50%2銷售回款完成率無(wú)銷售期間為意

30、向金完成率重要指標(biāo)按比例執(zhí)行，低于60%（不含）不得分財(cái)務(wù)管理職能部門30%3銷售費(fèi)用控制率是否按預(yù)算控制銷售費(fèi)用按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行為5分，超過(guò)不得分財(cái)務(wù)管理職能部門10%4客戶滿意度業(yè)主滿意度輔助指標(biāo)客戶滿意度達(dá)85%為5分，每提高/降低5%加/減0.5分第三方統(tǒng)計(jì)5%5服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理部5%6核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率扣分流失率不超過(guò)15%不扣分，每超過(guò)10%扣0.1分綜合管理部工程部門1施工進(jìn)度完成率工程建設(shè)進(jìn)度按計(jì)劃完成比例生命指標(biāo)基本分每晚10天扣0.5分現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度60%3施工計(jì)劃編制及時(shí)準(zhǔn)確率施工計(jì)劃編制的科學(xué)性、合理性重要指標(biāo)按偏

31、差進(jìn)行扣分現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度10%4工程質(zhì)量工程質(zhì)量管控效果按制度規(guī)定進(jìn)行加減分項(xiàng)目公司15%5安全、文明施工達(dá)標(biāo)率安全、文明施工是否按規(guī)定執(zhí)行按規(guī)定進(jìn)行打分項(xiàng)目公司10%6服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度輔助指標(biāo)滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理部5%7核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率扣分流失率不超過(guò)15%不扣分，每超過(guò)10%扣0.1分綜合管理部成本部2目標(biāo)成本控制率目標(biāo)成本控制水平生命指標(biāo)控制在目標(biāo)成本內(nèi)為5分，超出5%不得分，節(jié)約按比例加分財(cái)務(wù)管理部45%3招標(biāo)采購(gòu)?fù)瓿陕薯?xiàng)目權(quán)限內(nèi)招標(biāo)按時(shí)完成率重要指標(biāo)按計(jì)劃完成為5分，按比例劃分成本管理部35%4定標(biāo)質(zhì)量控制率所有流程是否在按制度規(guī)定執(zhí)行符合制度

32、規(guī)定的操作流程為5分成本管理部15%5服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度輔助指標(biāo)滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理部5%6核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率扣分流失率不超過(guò)15%不扣分，每超過(guò)10%扣0.1分綜合管理部財(cái)務(wù)部門1費(fèi)用預(yù)算控制率實(shí)際發(fā)生費(fèi)用是否在預(yù)算控制范圍內(nèi)生命指標(biāo)基本分控制率100%為5分，每出現(xiàn)1%不可控減0.3分財(cái)務(wù)管理職能部門30%2費(fèi)用預(yù)算差異率實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與預(yù)算目標(biāo)出的差異無(wú)差異為5分，每1%差異率扣0.3分財(cái)務(wù)管理職能部門25%3融資資料完成率資料是否按時(shí)、按量準(zhǔn)備完成重要指標(biāo)全部達(dá)成為5分，按比例劃分財(cái)務(wù)管理職能部門15%4財(cái)務(wù)審核、付款及時(shí)率按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行審核、付

33、款按時(shí)完成為5分，按比例劃分財(cái)務(wù)管理職能部門15%5賬務(wù)處理差錯(cuò)率錯(cuò)帳、漏帳比例無(wú)差錯(cuò)為5分，按比例劃分內(nèi)、外審計(jì)報(bào)告10%6服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度輔助指標(biāo)滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理中心5%7核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率扣分流失率不超過(guò)15%不扣分，每超過(guò)10%扣0.1分綜合管理中心綜合管理中心1人力、行政成本控制率實(shí)際發(fā)生成本控制情況生命指標(biāo)基本分不超出成本為5分，超出5%不得分財(cái)務(wù)管理職能部門25%2人員招聘按時(shí)完成率招聘是否按計(jì)劃完成招聘完成率85%為5分，按比例劃分綜合管理中心25%3績(jī)效考核按時(shí)完成率績(jī)效考核在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行重要指標(biāo)按規(guī)定完成為5分，未完成不

34、得分綜合管理中心15%4后勤保障按時(shí)完成率辦公資產(chǎn)管理、會(huì)議、車輛、通訊、食堂等按規(guī)定完成為5分綜合管理中心15%5計(jì)劃統(tǒng)計(jì)跟蹤及時(shí)率按時(shí)統(tǒng)計(jì)完成并及時(shí)跟蹤調(diào)整按規(guī)定完成為5分綜合管理中心106核心員工流失率核心員工主動(dòng)流失率輔助指標(biāo)流失率不超過(guò)15%不扣分，每超過(guò)10%扣0.1分綜合管理中心5%7服務(wù)滿意度內(nèi)部服務(wù)滿意度滿意度達(dá)90%為滿分，按比例劃分 綜合管理中心5%附件二：態(tài)度、能力指標(biāo)定義表KPI5分4分3分2分1分積極性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出

35、新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)承擔(dān)一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議很少主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；基本不主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；基本不能提出新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；不主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不太響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量不高不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量很差責(zé)任心工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不是很強(qiáng)工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和

36、標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況經(jīng)常不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生違規(guī)情況頻次較高，自覺(jué)性和紀(jì)律性較差不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差執(zhí)行能力工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好，細(xì)節(jié)很少有差錯(cuò)工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量，偶爾細(xì)節(jié)出錯(cuò)能迅速改正工作效率一般，有時(shí)需要比人幫助才能完成任務(wù)，不太注意細(xì)節(jié)，偶爾有差錯(cuò)發(fā)生工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)，在細(xì)節(jié)方面經(jīng)常出差錯(cuò)工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)，隨意，常出差錯(cuò)應(yīng)變能力待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容

37、易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來(lái)的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所帶來(lái)的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變有點(diǎn)不適應(yīng)，工作開展有些困難對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開展有困難待人處世刻板，適應(yīng)性差解決問(wèn)題能力能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問(wèn)題、找到解決辦法問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問(wèn)題，找到解決辦法，并設(shè)法解決發(fā)生問(wèn)題，能夠去想解決辦法，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵發(fā)生問(wèn)題，不太主動(dòng)去想解決辦法，經(jīng)常抓不住關(guān)鍵遇到問(wèn)題，束手無(wú)策表達(dá)溝通能力表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，能夠很好的傾聽，具有出色的談話技巧比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見

38、，能夠注意傾聽，陳述意見抓住要點(diǎn)，不太需要重復(fù)說(shuō)明尚能表達(dá)清楚主要意圖，能偶傾聽，有時(shí)需要解釋表達(dá)欠清晰，不太注意傾聽，有時(shí)一知半解表達(dá)含糊其詞、不注意傾聽、不知所云決策能力善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但提出可行方案不多，能處理部分日常事務(wù)經(jīng)常不能確定決策時(shí)機(jī)，很少提出可行方案，常求助于幕僚遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見團(tuán)隊(duì)管理能力善于分配工作與權(quán)力，能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠順利分配工作與權(quán)力，能

39、夠與下屬溝通，注重過(guò)程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通，但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助，基本能完成任務(wù)欠缺分配工作與權(quán)力，對(duì)員工指導(dǎo)很少，偶爾完不成任務(wù)不善分配工作與權(quán)力，放任自流,內(nèi)部有不服怨言附件三：經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解圖附件四：工作任務(wù)指標(biāo)詳細(xì)分解表（集團(tuán)控制一級(jí)節(jié)點(diǎn)）工作任務(wù)指標(biāo)規(guī)模指標(biāo)五證指標(biāo)工程進(jìn)度指標(biāo)工程質(zhì)量指標(biāo)安全指標(biāo)文明施工指標(biāo)結(jié)構(gòu)工程安裝工程開工面積拆遷開工時(shí)間地基與基礎(chǔ)工程給排水及采暖一般事故封閉管理復(fù)工面積國(guó)有土地使用證正負(fù)零主體結(jié)構(gòu)工程建筑電氣重大安全事故總平面布置竣工面積建設(shè)用地規(guī)劃證結(jié)構(gòu)封頂門窗及幕墻工程通風(fēng)與空調(diào)現(xiàn)場(chǎng)防火建筑工程規(guī)劃證室外配套完成建筑屋面工程智能建筑

40、衛(wèi)生管理施工證竣工備案裝修及裝飾工程電梯工程粉塵噪音管理預(yù)售證售樓處及樣板間時(shí)間室外安裝大產(chǎn)權(quán)證交樓時(shí)間景觀工程 XX集團(tuán)管理制度文件附件五：?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)估表XX集團(tuán)員工績(jī)效評(píng)估表（經(jīng)理級(jí)及以上員工）姓 名： 職位 項(xiàng)目公司部門/集團(tuán)職能部門 評(píng)估時(shí)段：2015年 月2015年 月第一部分：?jiǎn)T工工作目標(biāo)及業(yè)績(jī)完成情況總體評(píng)估分： （總分=每項(xiàng)分*權(quán)重后，相加之和），（權(quán)重之和為100%）序號(hào)評(píng)估期間工作目標(biāo)（對(duì)KPI所設(shè)定工作目標(biāo)及工作完成情況）目標(biāo)達(dá)成情況未達(dá)成原因權(quán)重員工自評(píng)（五分制）直接上級(jí)評(píng)估12345678評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：參照工作任務(wù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系中計(jì)分規(guī)則第21頁(yè)第二部分：?jiǎn)T工行為能力評(píng)

41、估總體評(píng)估分： （總分=每單項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加后/8的平均分）序號(hào)態(tài)度、能力項(xiàng)自評(píng)（五分制）直接上級(jí)（五分制）1責(zé)任心2協(xié)作性3積極性4紀(jì)律性5執(zhí)行能力6應(yīng)變能力7解決問(wèn)題能力8表達(dá)溝通能力9策略規(guī)劃能力10團(tuán)隊(duì)管理能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：參照態(tài)度、能力關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的計(jì)分規(guī)則第29頁(yè) XX集團(tuán)管理制度文件三、員工年度績(jī)效評(píng)估報(bào)告A、員工工作目標(biāo)及工作完成情況評(píng)估總體得分： 分。B、員工行為能力評(píng)估總體得分： 分。任職人意見簽字/日期 直接上級(jí)意見及建議的行動(dòng)或培訓(xùn)計(jì)劃簽字/日期 審定人意見（如有）簽字/日期 綜合管理中心審核意見簽字/日期 2015年 月2015年 月員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)序號(hào)工作目標(biāo)與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指

42、標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)完成日期123456任職人簽字/日期： 直接上級(jí)簽字/日期： 審定人簽字/日期： XX集團(tuán)管理制度文件XX集團(tuán)員工績(jī)效評(píng)估表（經(jīng)理級(jí)（不含）以下員工）姓 名： 職位 項(xiàng)目公司部門/區(qū)域職能部門 評(píng)估時(shí)段：2014年 月2014年 月第一部分：?jiǎn)T工工作目標(biāo)及業(yè)績(jī)完成情況總體評(píng)估分： （總分=每項(xiàng)分*權(quán)重后，相加之和），（權(quán)重之和為100%）序號(hào)評(píng)估期間工作目標(biāo)（對(duì)照年初所設(shè)定工作目標(biāo)及年度工作完成情況）目標(biāo)達(dá)成情況未達(dá)成原因權(quán)重員工自評(píng)（五分制）直接上級(jí)評(píng)估12345678評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：參照績(jī)效考核體系中積分規(guī)則第二部分：?jiǎn)T工態(tài)度、行為能力評(píng)估總體評(píng)估分： （總分=每單項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加后/8

43、的平均分）序號(hào)態(tài)度、能力項(xiàng)自評(píng)（五分制）直接上級(jí)（五分制）1責(zé)任心2協(xié)作性3積極性4紀(jì)律性5計(jì)劃能力6應(yīng)變能力7表達(dá)溝通能力8解決問(wèn)題能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：參照態(tài)度、能力關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的計(jì)分規(guī)則 XX集團(tuán)管理制度文件三、員工年度績(jī)效評(píng)估報(bào)告A、員工工作目標(biāo)及工作完成情況評(píng)估總體得分： 分。B、員工行為能力評(píng)估總體得分： 分。任職人意見簽字/日期 直接上級(jí)意見及建議的行動(dòng)或培訓(xùn)計(jì)劃簽字/日期 審定人意見簽字/日期 綜合管理中心審核意見簽字/日期 2015年 月2015年 月員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)序號(hào)工作目標(biāo)與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)完成日期123456任職人簽字/日期： 直接上級(jí)簽字/日期： 審定人簽字/日期： 附件六：績(jī)效考核匯總表編號(hào)員工姓名所屬部門自評(píng)上級(jí)評(píng)定績(jī)效總評(píng)紅綠燈發(fā)展?jié)摿υu(píng)估定量指標(biāo)定性指標(biāo)考核總分定量指標(biāo)定性指標(biāo)考核總分1XXXxxxx3.20.63.840.64.6A+綠燈12XXXxxxx3.40.84.2314A綠燈0