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1、畢業(yè)論文開(kāi) 題 報(bào) 告課題名稱 項(xiàng)目管理組織概論本科專業(yè) 工程管理 本科班級(jí) 1204班 姓 名 徐國(guó)豪 評(píng) 分 指導(dǎo)老師（簽名） 賈蓮英 20 14 年 3 月 1日湖北工業(yè)大學(xué)目錄一 項(xiàng)目管理組織國(guó)內(nèi)狀況1二 項(xiàng)目管理組織研究的目的和意義2三 項(xiàng)目管理主要內(nèi)容和難點(diǎn)及關(guān)鍵技術(shù)2四 項(xiàng)目管理組織方法.4五 項(xiàng)目管理組織計(jì)劃5六 主要參考文獻(xiàn)9一 項(xiàng)目管理組織國(guó)內(nèi)狀況建設(shè)企業(yè)工程項(xiàng)目管理國(guó)內(nèi)狀況主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)(1)多數(shù)勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)沒(méi)有建立與工程總承包和項(xiàng)目管理相對(duì)應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目管理體系。除極少數(shù)設(shè)計(jì)單位改造為國(guó)際型工程公司外,多數(shù)開(kāi)展工程總承包業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)單位沒(méi)有設(shè)立項(xiàng)目控制
2、部、采購(gòu)部、施工管理部、試運(yùn)行(開(kāi)車(chē))部等組織機(jī)構(gòu),只是設(shè)立了一個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)工程總承包部,在服務(wù)功能、組織體系、技術(shù)管理體系、人才結(jié)構(gòu)等方面不能滿足工程總承包的要求。監(jiān)理企業(yè)一般把服務(wù)領(lǐng)域局限在專業(yè)工程的施工階段監(jiān)理上,組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和人才結(jié)構(gòu)都不能滿足全過(guò)程、全方位項(xiàng)目管理服務(wù)的要求1。(2)多數(shù)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理沒(méi)有建立系統(tǒng)的項(xiàng)目管理工作手冊(cè)和工作程序,項(xiàng)目管理方法和手段較落后,缺乏先進(jìn)的工程項(xiàng)目計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。設(shè)計(jì)體制、程序、方法等也與國(guó)際通行模式不接軌。而國(guó)外一般都具有高水平的信息管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),工程項(xiàng)目實(shí)施和管理有強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)作支撐,高水平的輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和集成化的項(xiàng)
3、目管理系統(tǒng)得到普遍采用,并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。(3)科技創(chuàng)新機(jī)制不健全,不注重技術(shù)開(kāi)發(fā)與科研成果的應(yīng)用。企業(yè)普遍缺乏國(guó)際先進(jìn)水平的工藝技術(shù)和工程技術(shù),沒(méi)有自己的專利技術(shù)和專有技術(shù),獨(dú)立進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的能力也有待加強(qiáng)。而國(guó)外卻非常重視技術(shù)開(kāi)發(fā),尤其善于與研究機(jī)構(gòu)合作,將專利技術(shù)轉(zhuǎn)化為工藝設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)計(jì),形成自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)2。(4)企業(yè)高素質(zhì)人才嚴(yán)重不足,專業(yè)技術(shù)帶頭人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及有技術(shù)、懂法律、會(huì)經(jīng)營(yíng)、通外語(yǔ)的復(fù)合型人才缺乏。尤其是缺乏高素質(zhì)的且能按照國(guó)際通行項(xiàng)目管理模式、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目管理的人才,缺乏熟悉項(xiàng)目管理軟件,能進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、材料、安全五大控制的復(fù)合
4、型的高級(jí)項(xiàng)目管理人才。(5)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的工程公司數(shù)量太少,目前只有化工、石化等行業(yè)有少數(shù)國(guó)際工程公司,并且業(yè)務(wù)范圍較窄,國(guó)際承包市場(chǎng)的占有份額較小。美國(guó)的柏克德公司每年總營(yíng)業(yè)額為130億美元,而我國(guó)在2001年對(duì)外工程的總營(yíng)業(yè)額僅為89億美元,還不及美國(guó)一個(gè)工程公司。這些外國(guó)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)?涉及多個(gè)專業(yè)而且都是跨國(guó)公司,對(duì)外營(yíng)業(yè)額占總營(yíng)業(yè)額的50%左右,有的甚至更高,具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,其中總承包占業(yè)務(wù)總量的60%85%,并具有很強(qiáng)的融資能力,在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。(6)工程總承包和項(xiàng)目管理方面的法律、法規(guī)不健全。除了1984年國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部頒發(fā)的工程承包公司暫行辦法外,目前還沒(méi)有制定
5、工程總承包和項(xiàng)目管理的有關(guān)法規(guī)。(7)工程總承包和項(xiàng)目管理的市場(chǎng)發(fā)育不健全,多數(shù)國(guó)有投資為主體的項(xiàng)目業(yè)主出于自身的利益考慮,不愿采用工程總承包和項(xiàng)目管理方式組織項(xiàng)目建設(shè)3。二 項(xiàng)目管理組織研究的目的和意義(一)工程項(xiàng)目組織管理的目的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的，是通過(guò)管理工作，使建設(shè)項(xiàng)目科學(xué)決策、精心設(shè)計(jì)、精心施工，建設(shè)質(zhì)量合格的工程項(xiàng)目，保證投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(二)組織管理的意義(1)工程項(xiàng)目各項(xiàng)工作的質(zhì)量如何，是建設(shè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)投資者的期望。(2)工程項(xiàng)目建設(shè)牽涉到國(guó)家和社會(huì)方方面面，工程項(xiàng)目質(zhì)量好，就會(huì)使國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也會(huì)給人民生活帶來(lái)實(shí)惠和利益。質(zhì)量不好，就
6、會(huì)帶來(lái)大量資源的損失，甚至?xí)o社會(huì)帶來(lái)污染、爆炸、火災(zāi)、輻射等災(zāi)難性后果。因此，搞好工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，是項(xiàng)目管理者對(duì)國(guó)家和社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。(3)工程項(xiàng)目建設(shè)參與方較多，他們各自的利益也都和工程質(zhì)量有關(guān)，如果工程質(zhì)量不好，不僅給投資者帶來(lái)?yè)p失，造成社會(huì)性損失浪費(fèi)，而且會(huì)給各參與方帶來(lái)利益和聲譽(yù)上的損失。因此，工程項(xiàng)目各參與方也必須十分重視和加強(qiáng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理4。三 項(xiàng)目管理主要內(nèi)容和難點(diǎn)及關(guān)鍵技術(shù)工程項(xiàng)目將如何管理才能在新經(jīng)濟(jì)的微利時(shí)代，立于不敗之地。隨著我國(guó)的建筑裝飾業(yè)的蓬勃發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，建筑市場(chǎng)的“雙面效應(yīng)“給工程的項(xiàng)目管理帶來(lái)壓力，工程利潤(rùn)將進(jìn)一步降低，暴利，超額利潤(rùn)的時(shí)期已
7、不復(fù)存在。企業(yè)已步進(jìn)一個(gè)微利時(shí)代，這將要求項(xiàng)目管理必須以合同為依據(jù)，管理為主線，加強(qiáng)工程質(zhì)量，工程進(jìn)度，工程成本三大目標(biāo)的控制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)好甲乙雙方等的公共關(guān)系。還將迫使工程項(xiàng)目管理要從粗放型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理。在微利時(shí)代，工程項(xiàng)目如何管理，才能使自己能立于不敗之地，這是現(xiàn)時(shí)代迫切需要工程管理人員急需解決的問(wèn)題。 管理！什么叫管理？管理就是計(jì)劃，組織,協(xié)調(diào)，控制。裝飾工程項(xiàng)目管理就是工程項(xiàng)目的計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制。項(xiàng)目管理九字訣是“三控制，二管理，一協(xié)調(diào)“?？刂坪蛥f(xié)調(diào)是工程項(xiàng)目管理上的兩個(gè)主要功能，它們是一個(gè)對(duì)立的統(tǒng)一體。只有做好工程上的各種協(xié)調(diào)工作才能更有效地對(duì)工程進(jìn)行控制；只有嚴(yán)謹(jǐn)而制度
8、化的控制，才能有和諧的協(xié)調(diào)。這兩者是相互統(tǒng)一的。裝飾工程項(xiàng)目管理的重要特點(diǎn)正在于工程項(xiàng)目管理者必須在一定的時(shí)間內(nèi)，善于應(yīng)用裝飾項(xiàng)目的約束條件，而又不超越這些條件的前提下，完成既定任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。否則時(shí)間不再來(lái)，條件不再有，項(xiàng)目管理即告失敗。它具有一次性管理的特性。如裝修一個(gè)星級(jí)酒店，它不同于其它工業(yè)產(chǎn)品的批量性，不同于其它生產(chǎn)過(guò)程的重復(fù)性等。所以在裝飾工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，就是難有糾正的機(jī)會(huì)，只有遺憾而已。故而項(xiàng)目管理在新時(shí)代就會(huì)向項(xiàng)目管理者提出更高的要求：優(yōu)勝劣汰。一項(xiàng)工程最終管理能否成功，取得較好的社會(huì)效益，即能在利已的同時(shí)，也更好地利國(guó)，利人，取得一種動(dòng)態(tài)的平衡，達(dá)到一
9、種雙贏的局面。關(guān)鍵在于項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)成本管理，財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量管理的深度如何。 在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有要素固定，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理者是完成一個(gè)任務(wù)，完成一定產(chǎn)值，所有的要素都按國(guó)家規(guī)定的定額來(lái)做，根本不需要對(duì)管理的成本，財(cái)務(wù)和質(zhì)量做一個(gè)仔細(xì)的預(yù)測(cè)。干活時(shí)只要依靠關(guān)系和“三拍“行為。所謂“三拍“即是工程項(xiàng)目決策時(shí)，項(xiàng)目管理者拍腦袋來(lái)決定；二是在施工過(guò)程中，不斷拍胸保證完成任務(wù)；三是當(dāng)工程干砸時(shí)，只能拍腿表示遺憾了。而當(dāng)時(shí)主要還是行政命令來(lái)調(diào)節(jié)?，F(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的所有要素都在變。傳統(tǒng)的思維固定，只要你聽(tīng)話就可，現(xiàn)在項(xiàng)目管理光聽(tīng)話不行， 你還要不斷地堅(jiān)持按合同辦事，項(xiàng)目管理預(yù)測(cè)意識(shí)要建
10、立，養(yǎng)成習(xí)慣。四 項(xiàng)目管理組織方法組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型不同，決定了項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目人員的職責(zé)，權(quán)力分配，影響項(xiàng)目的運(yùn)行。作為項(xiàng)目經(jīng)理，從理論角度，需要理解以下問(wèn)題（1）各種組織形式的區(qū)別：（2）各種組織形式的作用差異：（3）各種組織形式的優(yōu)劣比較：（4）PMBOK所傾向的組織形式強(qiáng)矩陣同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須非常清楚組織結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)如何利用組織的利用達(dá)到自己的目標(biāo)。對(duì)于自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目，和高級(jí)管理者一起，選擇合適項(xiàng)目組織形式。組織類(lèi)型項(xiàng)目特點(diǎn) 職能型 矩陣型 項(xiàng)目型 弱 平衡 強(qiáng) 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威 很少或無(wú) 有限 小到中等 中等到大 幾乎全權(quán) 項(xiàng)目全時(shí)人員比例 幾乎沒(méi)有 0-25% 15-60% 50-95% 85
11、-100% 項(xiàng)目經(jīng)理 部分時(shí)間 部分時(shí)間 全時(shí) 全時(shí) 全時(shí) 矩陣組織：.兩條線管理，項(xiàng)目線/資源線，改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制，適合涉及跨部門(mén)溝通的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理要求有較強(qiáng)的綜合能力，缺點(diǎn)是溝通復(fù)雜，項(xiàng)目成員有多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，向多人匯報(bào)。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威不同，分為弱矩陣，平衡矩陣，強(qiáng)矩陣。 職能組織：最普遍的一種組織形式，等級(jí)比較明顯，匯報(bào)機(jī)制明確，職員的技能比較專業(yè)和由延續(xù)性。職能部門(mén)之間的溝通比較不通暢。項(xiàng)目組織：與職能組織相反，項(xiàng)目有一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，成員向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。傾向于矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。但是一個(gè)組織往往不是那么單純地表現(xiàn)為某一種結(jié)構(gòu)，一般會(huì)是多種新式的組合，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，必須深刻理
12、解所處環(huán)境的組織形式，理解自己獲得的授權(quán)大小，學(xué)會(huì)如何從組織活動(dòng)幫助以推動(dòng)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的進(jìn)行。這里所說(shuō)的幫助包括，獲取直接資源，獲取相關(guān)部門(mén)的支援，獲得預(yù)算等等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身的組織形式，根據(jù)所處組織特征，項(xiàng)目的實(shí)際情況不同而不同。需要考慮的因素：1、項(xiàng)目經(jīng)理獲得的授權(quán)2、公司組織結(jié)構(gòu)如何3、參與項(xiàng)目的人員分布如何4、項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑在哪里（要考慮是否有多條關(guān)鍵路徑，或者可能演變?yōu)殛P(guān)鍵路徑的非關(guān)鍵路徑。實(shí)際應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)：1、 如果項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)限定義團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)，則合理利用這一手段，也可以提高項(xiàng)目運(yùn)行的效率以及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的士氣。2、注意理解非正式的組織結(jié)構(gòu)，很多組織中有一些非正式announc
13、ed組織結(jié)構(gòu)，作為項(xiàng)目經(jīng)理有必要弄清楚并在應(yīng)用時(shí)注意3. 注意理解組織的文化，同時(shí)注意一些沒(méi)有明文規(guī)定的限制，這也是項(xiàng)目經(jīng)理要去摸索的。五 項(xiàng)目管理組織計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理的規(guī)劃性文件，是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目管理的大綱和指導(dǎo)。根據(jù)不同的項(xiàng)目類(lèi)型和項(xiàng)目管理需求，項(xiàng)目管理計(jì)劃有很多種形式，但其主要內(nèi)容除對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)總體的概述外，一般還需要對(duì)項(xiàng)目的組織、限定條件以及預(yù)期的商務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理等管理思路和方法進(jìn)行闡述。項(xiàng)目管理計(jì)劃包括項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、項(xiàng)目集成管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度/費(fèi)用/資源等監(jiān)控管理計(jì)劃、項(xiàng)目變更管
14、理計(jì)劃等。正如項(xiàng)目都是特定的，項(xiàng)目管理計(jì)劃也都是特定的。一個(gè)涉及若干人、若干月的小的項(xiàng)目，可能會(huì)有這樣一個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃：僅包含一個(gè)項(xiàng)目章程、范圍說(shuō)明和甘特圖。而一個(gè)涉及成百人三年多的大項(xiàng)目將可能涉及更加詳盡的項(xiàng)目管理計(jì)劃。將一個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行剪裁，使之適合特殊項(xiàng)目的需求是非常重要的。項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該對(duì)工作起指導(dǎo)作用。所以對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，它們應(yīng)該盡可能詳盡.然而，大多數(shù)的項(xiàng)目管理計(jì)劃有一些共同的組成部分。項(xiàng)目管理計(jì)劃的各個(gè)部分包括項(xiàng)目的簡(jiǎn)介或者概況、項(xiàng)目如何組織的描述、在項(xiàng)目中所采用的管理和技術(shù)過(guò)程、以及描述將要進(jìn)行的工作、進(jìn)度安排和預(yù)算。 項(xiàng)目的簡(jiǎn)介或概況至少應(yīng)該包括以下信息： 項(xiàng)目名稱：
15、每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該有特定的名字。獨(dú)特的名字將有助于區(qū)別每個(gè)項(xiàng)目并避免相關(guān)項(xiàng)目之間的混淆。 項(xiàng)目及其需求的簡(jiǎn)單說(shuō)明：這個(gè)說(shuō)明必須清晰地勾勒出項(xiàng)目的目的和理由。應(yīng)該用外行者的術(shù)語(yǔ)來(lái)書(shū)寫(xiě)，避免技術(shù)行話，并且包括一個(gè)粗略的時(shí)間和成本估計(jì)。 發(fā)起人姓名：每個(gè)項(xiàng)目都需要一個(gè)發(fā)起人。包括姓名，頭銜以及在簡(jiǎn)介中所述發(fā)起人的聯(lián)系信息。 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目關(guān)鍵成員的姓名：項(xiàng)目經(jīng)理通常是項(xiàng)目信息的聯(lián)系人。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì)特點(diǎn)，關(guān)鍵成員的姓名也可以包括在內(nèi)。 項(xiàng)目的可交付成果：這部分應(yīng)該簡(jiǎn)要地列出并且描述項(xiàng)目將要產(chǎn)出的部分產(chǎn)品。軟件包、硬件、技術(shù)報(bào)告以及培訓(xùn)資料都是可交付成果的例子。 重要參考資料的列表：很多項(xiàng)目在之前都
16、有歷史，列出與之相關(guān)的重要文檔或會(huì)議，將幫助項(xiàng)目的干系人理解那段歷史。這部分應(yīng)該列出參考其他知識(shí)領(lǐng)域所制定的計(jì)劃(每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域都包括一些計(jì)劃過(guò)程)。因此，項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該參考并且總結(jié)項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及項(xiàng)目過(guò)程管理計(jì)劃的重要部分。 關(guān)于定義及縮略語(yǔ)的列表(如果需要的話)：很多項(xiàng)目，特別是IT項(xiàng)目涉及一些特殊行業(yè)或技術(shù)的特殊術(shù)語(yǔ)。提供一個(gè)定義及縮略語(yǔ)的列表將有助于避免誤解。項(xiàng)目如何組織的描述應(yīng)該包括以下信息： 組織結(jié)構(gòu)圖：除了項(xiàng)目發(fā)起人公司以及客戶公司(如果有一個(gè)外在客戶的話)的組織結(jié)構(gòu)圖之外，還需要有一個(gè)展示
17、負(fù)責(zé)人、職責(zé)以及項(xiàng)目溝通的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖。 項(xiàng)目責(zé)任：項(xiàng)目計(jì)劃的該部分應(yīng)該描述主要的項(xiàng)目功能、活動(dòng)、并且區(qū)分負(fù)責(zé)這些功能和活動(dòng)的人。一個(gè)責(zé)任分配矩陣是用于展示這些信息的常用工具。 其他組織或與過(guò)程相關(guān)信息：根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)特征，可能需要對(duì)項(xiàng)目必須遵循的主要過(guò)程載人文檔。例如，如果項(xiàng)目涉及發(fā)布一個(gè)主要的軟件升級(jí)包，那么該文檔將幫助項(xiàng)目中的每一個(gè)成員看到涉及這一過(guò)程關(guān)鍵步驟的圖表或者時(shí)間表。項(xiàng)目管理計(jì)劃中描述管理和技術(shù)方法的部分應(yīng)該包括下列信息： 管理目標(biāo)：理解高層管理關(guān)于項(xiàng)目的觀點(diǎn)是非常重要的，項(xiàng)目應(yīng)該優(yōu)先照顧哪些方面，以及主要的假設(shè)或約束。 項(xiàng)目控制：這部分描述如何監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)度及處理變更。有月?tīng)?/p>
18、態(tài)檢查和季度進(jìn)度評(píng)審嗎？有特殊的表格或圖表來(lái)監(jiān)控進(jìn)度嗎?項(xiàng)目將會(huì)使用掙值管理來(lái)評(píng)價(jià)和跟蹤績(jī)效嗎？變更管理的流程是怎樣的?需要什么樣的管理級(jí)別來(lái)批準(zhǔn)不同類(lèi)型的變更? 風(fēng)險(xiǎn)管理：這部分簡(jiǎn)要地陳述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將如何識(shí)別、管理并控制風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目中需要這一部分，就應(yīng)該參照風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 項(xiàng)目人員安排：描述項(xiàng)目所需人員的數(shù)量和類(lèi)型，如果需要這一部分的話，應(yīng)該參照人員管理計(jì)劃。 技術(shù)過(guò)程：這部分描述項(xiàng)目可能會(huì)使用的特殊方法，并解釋如何記載信息。例如，很多IT項(xiàng)目遵循特殊的協(xié)同軟件開(kāi)發(fā)方法或使用特別的計(jì)算機(jī)輔助軟件工程(CASE)工具。很多公司或顧客還要求技術(shù)文檔有一些特殊的格式。在項(xiàng)目管理計(jì)劃中澄清這些技術(shù)過(guò)
19、程是非常重要的。 項(xiàng)目管理計(jì)劃的下一部分應(yīng)該描述將要進(jìn)行的工作流以及與范圍管理計(jì)劃的參照?？偟膩?lái)說(shuō)應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分： 主要工作包：項(xiàng)目經(jīng)理通常使用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)將項(xiàng)目工作組織成為若干個(gè)工作包，并給出一個(gè)范圍說(shuō)明來(lái)更詳細(xì)地描述這項(xiàng)工作。 關(guān)鍵可交付成果：列出并描述項(xiàng)目中的關(guān)鍵產(chǎn)品。它還應(yīng)當(dāng)描述這些可交付成果的質(zhì)量預(yù)期。 與其他工作相關(guān)的信息：這一部分突出項(xiàng)目中與工作表現(xiàn)有關(guān)的關(guān)鍵信息。例如，會(huì)列出項(xiàng)目中使用的特殊硬件或軟件，或者遵循的某些規(guī)范。本節(jié)還應(yīng)該記載在定義項(xiàng)目工作時(shí)所作出的主要假設(shè)。項(xiàng)目進(jìn)度信息部分應(yīng)當(dāng)包括： 總體進(jìn)度：查看一頁(yè)的項(xiàng)目總體進(jìn)度表是有幫助的。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜
20、性，總體進(jìn)度可能會(huì)僅列出關(guān)鍵可交付成果和計(jì)劃完成它們的日期。對(duì)于更小的一些項(xiàng)目，總體進(jìn)度可能會(huì)在一張甘特圖中包括所有的工作以及相關(guān)日期。 詳細(xì)進(jìn)度安排：這部分給出更詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度信息。應(yīng)該參照進(jìn)度管理計(jì)劃并討論項(xiàng)目?；顒?dòng)之間的依賴關(guān)系對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度可能造成的影響。例如，該部分可能會(huì)解釋在一個(gè)外部機(jī)構(gòu)提供資金之前項(xiàng)目中的一個(gè)主要工作是不能啟動(dòng)的。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖可以解釋這些相互依賴關(guān)系。 與其他進(jìn)度有關(guān)信息：在準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)通常需要作出許多假設(shè)，這部分應(yīng)該記載一些主要的假設(shè)并強(qiáng)調(diào)與項(xiàng)目進(jìn)度有關(guān)的其他重要信息。 項(xiàng)目管理計(jì)劃的預(yù)算部分應(yīng)該包括： 概要預(yù)算：概要預(yù)算要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的總體預(yù)算有一個(gè)估計(jì)。還可以按特
21、定的預(yù)算種類(lèi)給出每月或每年的預(yù)算估計(jì)。對(duì)這些數(shù)字給出一定的解釋和說(shuō)明是十分重要的。例如，總預(yù)算是不是固定不能改變的，還是只是依據(jù)未來(lái)3年預(yù)測(cè)的成本所做出的一個(gè)大致估算? 詳細(xì)預(yù)算：該部分需總結(jié)成本管理計(jì)劃的有關(guān)內(nèi)容，給出較為詳細(xì)的預(yù)算資料。例如，每年預(yù)估的項(xiàng)目固定和變動(dòng)成本各是多少?項(xiàng)目預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)收益是什么?項(xiàng)目工作都需要哪些類(lèi)型的人員?勞動(dòng)成本又是如何計(jì)算的? 與項(xiàng)目預(yù)算有關(guān)的其他信息：該部分需記錄一些主要假設(shè)條件并重點(diǎn)說(shuō)明與項(xiàng)目預(yù)算有關(guān)的其他重要信息.六 主要參考文獻(xiàn)1 金立 工程項(xiàng)目管理.哈爾濱:哈爾濱建筑出版社.2005:2.2程楊 建筑經(jīng)濟(jì)企業(yè)與管理 大連 大連理工大學(xué)出版社3胡國(guó)楠 土木工程組織與管理 北京:中國(guó)建筑出版社.2008:79-193.4 李麗.建筑施工組織.武漢:華中科技大學(xué)出版社.2005:3-28.5 張劍.建筑管理組織概論.武漢:華中科技大學(xué)出版社.2006:6-58.8
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