醫(yī)院年度計(jì)劃書.doc

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1、醫(yī)院年度計(jì)劃書 ：計(jì)劃書 年度 醫(yī)院 企業(yè)年度計(jì)劃書范文 計(jì)劃書怎么寫 黨員年度服務(wù)計(jì)劃書 篇一：2014年醫(yī)院年度工作計(jì)劃 *醫(yī)院2014年度工作計(jì)劃 2014年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。 一、工作重點(diǎn) 2014年工作要緊緊圍繞著我院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃展開工作。 1.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，全面落實(shí)“中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”的各項(xiàng)工作要求。 2.有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，形成梯隊(duì)，高級(jí)人才占10%，中級(jí)人才占35%，初級(jí)人才占5

2、5%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 3.提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開源節(jié)流工作，嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。 4.重點(diǎn)發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項(xiàng)目，提高中醫(yī)臨床療效。 5、 二、工作任務(wù)及措施 (一) 醫(yī)療質(zhì)量管理 1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì)要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)、病案管理委員會(huì)及醫(yī)院感染委員會(huì)等都要定期召開各種會(huì)議，每年不得少于4次。 2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作，突出中醫(yī)特色，規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、疑難病歷討論制度。 3.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療應(yīng)急方案。 （二）隊(duì)

3、伍建設(shè)引進(jìn)人才 針對(duì)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊(duì)伍建設(shè)問題，在本年度內(nèi)重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)學(xué)科帶頭人2-3名，主治中醫(yī)師3-4名，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺(tái)，做到引得來、留得住，對(duì)非本地人員提供免費(fèi)租房和伙食。 （三） 病案質(zhì)量管理 1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫(yī)務(wù)科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是對(duì)運(yùn)行病歷的督查，將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。 2.開展優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng)，評(píng)出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)書寫不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報(bào)批評(píng)，以提高病歷整體質(zhì)量。 （四） 繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理 1.加強(qiáng)醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn)，根據(jù)各科室的專

4、業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行考核 2.參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，提高中醫(yī)理論。 (五) 完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理 重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。(六) 藥事和處方管理 在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規(guī)范處方。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征，對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。 (七)提高法律意識(shí)、增強(qiáng)法律觀念 對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 （八）提升護(hù)理質(zhì)量 1.繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量

5、二級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。 3.進(jìn)一步落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南，大力支持開展中醫(yī)護(hù)理工作，確保每個(gè)病區(qū)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)不少于兩項(xiàng)，并保障中醫(yī)護(hù)理設(shè)備、物資的供給。 （九）加強(qiáng)院感工作 1.本年度要把院感知識(shí)培訓(xùn)列為重點(diǎn)工作，每季度進(jìn)行培訓(xùn)，一年培訓(xùn)4次。 2.對(duì)新員工上崗前進(jìn)行院感培訓(xùn)。 3.落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)。4.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)。 5.加強(qiáng)

6、院感監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報(bào)告。 6.加強(qiáng)抗生素的使用與管理。 三、重點(diǎn)專科建設(shè) 實(shí)施?？瓢l(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實(shí)際接收病人病種情況分析，確定今年重點(diǎn)皮膚病白疕、濕瘡、結(jié)節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案。重視?？茖W(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承，確定1-2名師承人，加強(qiáng)專科人員培養(yǎng)、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區(qū)開展治未病工作。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳、健康教育工作。 四、中醫(yī)藥文化建設(shè) 貫徹執(zhí)行關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見及相關(guān)文件要求，建立并不斷完善行為規(guī)范體系、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，在建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、庭院等環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文

7、化，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。 五、確保中醫(yī)特色工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 1.抓好中醫(yī)師承工作，在師承工作的基礎(chǔ)上再努力完善，形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)治療皮膚病，做好老中醫(yī)傳承傳教工作。 2.按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局工作要求，中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員，必須書寫中醫(yī)病歷，開具符合中醫(yī)要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調(diào)配，確保處方、病歷符合書寫要求。 六、處方點(diǎn)評(píng)及抗生素應(yīng)用管理：加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征。對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。 七、積極開展對(duì)口支援工作 本年度計(jì)劃對(duì)朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖社區(qū)醫(yī)

8、院進(jìn)行中醫(yī)對(duì)口支援工作。開展中醫(yī)技術(shù)推廣、開展人員交流，進(jìn)行人員及中醫(yī)技術(shù)的雙重支持，以促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展。 八、行政后勤工作 抓好社會(huì)治安綜合治理、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作。 1.加強(qiáng)對(duì)保安、保潔的監(jiān)管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善并落實(shí)巡查、檢查、監(jiān)督制度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、暖和特種設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行。加強(qiáng)核算，減少浪費(fèi)，降低運(yùn)行成本。 2.落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人?？剖?，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無(wú)

9、安全責(zé)任事故發(fā)生。 2014年，我們將以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，把醫(yī)院建設(shè)得更上檔次，服務(wù)水平更高，知名度更高，可信度更強(qiáng)的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院。 2014元月篇二：醫(yī)院年度市場(chǎng)工作計(jì)劃及預(yù)算 *醫(yī)院2014年度工作計(jì)劃2014年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)， 加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。 一、工作重點(diǎn) 2014年工作要緊緊圍繞著我院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃展開工作。 1.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管 理，全面落實(shí)“中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”的各項(xiàng)工作要求。 2.有

10、計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，形成梯隊(duì)，高級(jí)人才占10%，中級(jí)人才占35%，初級(jí)人才占 55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 3.提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開源節(jié)流工作，嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。 4.重點(diǎn)發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項(xiàng)目，提高中醫(yī)臨床療效。 5、 二、工作任務(wù)及措施 (一) 醫(yī)療質(zhì)量管理 1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì)要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)、病案管理委員會(huì)及醫(yī)院感染 委員會(huì)等都要定期召開各種會(huì)議，每年不得少于4次。 2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作，突出中醫(yī)特色，規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷 書寫，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房 制度、會(huì)診制度、疑難病歷討論制度。 3.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，建

11、立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī) 程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療應(yīng)急方案。 （二）隊(duì)伍建設(shè)引進(jìn)人才針對(duì)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊(duì)伍建設(shè)問題，在本年度內(nèi)重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)學(xué)科帶頭人 2-3名，主治中醫(yī)師3-4名，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺(tái)，做到引得來、 留得住，對(duì)非本地人員提供免費(fèi)租房和伙食。 （三） 病案質(zhì)量管理 1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫(yī)務(wù)科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是 對(duì)運(yùn)行病歷的督查，將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。 2.開展優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng)，評(píng)出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)書寫不合格的病歷進(jìn)行處 罰及通報(bào)批評(píng)，以提高病歷整體

12、質(zhì)量。 （四） 繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理 1.加強(qiáng)醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn)，根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)及基 本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行考核 2.參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，提高中醫(yī)理論。 (五) 完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理 重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。 (六) 藥事和處方管理在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規(guī)范處方。同 時(shí)，加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征，對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān) 控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。 (七)提高法律意識(shí)、增強(qiáng)法律觀念 對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)

13、醫(yī)療糾紛知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā) 生。 （八）提升護(hù)理質(zhì)量1.繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯 機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃 和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。 3.進(jìn)一步落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南，大力支持開展中醫(yī)護(hù)理工作，確保每個(gè)病 區(qū)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)不少于兩項(xiàng)，并保障中醫(yī)護(hù)理設(shè)備、物資的供給。 （九）加強(qiáng)院感工作 1.本年度要把院感知識(shí)培訓(xùn)列為重點(diǎn)工作，每季度進(jìn)行培訓(xùn)，一年培訓(xùn)4次。 2.對(duì)新員工上崗前進(jìn)行院感培訓(xùn)。 3.

14、落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)。 4.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)。 5.加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報(bào)告。 6.加強(qiáng)抗生素的使用與管理。 三、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè) 實(shí)施?？瓢l(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實(shí)際接收病人病種情況分析，確 定今年重點(diǎn)皮膚病白疕、濕瘡、結(jié)節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案。重視?？茖W(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承，確定 1-2名師承人，加強(qiáng)專科人員培養(yǎng)、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區(qū)開展治未 病工作。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳、健康教育工作。 四、中醫(yī)藥文化建設(shè) 貫徹執(zhí)行關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見及相關(guān)文件要求，建立并不 斷完善行為規(guī)范體系

15、、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，在建筑風(fēng)格、 內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、庭院等環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，形成富含中醫(yī)藥文化特色 的服務(wù)文化和管理文化。 五、確保中醫(yī)特色工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 1.抓好中醫(yī)師承工作，在師承工作的基礎(chǔ)上再努力完善，形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng) 驗(yàn)治療皮膚病，做好老中醫(yī)傳承傳教工作。 2.按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局工作要求，中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員，必須書寫中醫(yī)病歷， 開具符合中醫(yī)要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調(diào)配，確保處方、病歷符合書寫要 求。 六、處方點(diǎn)評(píng)及抗生素應(yīng)用管理： 加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征。對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)

16、控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。 七、積極開展對(duì)口支援工作本年度計(jì)劃對(duì)朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行中醫(yī)對(duì)口支援工作。開展中醫(yī)技術(shù)推廣、開展 人員交流，進(jìn)行人員及中醫(yī)技術(shù)的雙重支持，以促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展。 八、行政后勤工作 抓好社會(huì)治安綜合治理、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作。 1.加強(qiáng)對(duì)保安、保潔的監(jiān)管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善并落實(shí)巡查、檢查、監(jiān)督制度， 進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、暖和特種設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行。加強(qiáng)核算，減少浪費(fèi)， 降低運(yùn)行成本。 2.落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人 保科室，科室保醫(yī)院的安全工作

17、管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、 消防、設(shè)備和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī) 院無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。2014年，我們將以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，把醫(yī)院建設(shè)得更上檔次，服務(wù)水平更 高，知名度更高，可信度更強(qiáng)的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院。 2014元月篇二：2013年度醫(yī)院工作計(jì)劃 鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 2013年度醫(yī)院工作計(jì)劃 2013年是我院快速發(fā)展之年，也是我院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院的關(guān)鍵之年，醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想 是：在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，繼續(xù)加快醫(yī) 院及社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，改善病房條件，打造優(yōu)勢(shì)?？?，大

18、幅度提高業(yè)務(wù)收入。抓住創(chuàng)建二級(jí)等 級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，繼續(xù)完善目標(biāo)管理，理順全院管理框架，把內(nèi)涵管理作為今年的重點(diǎn)工作來 抓，提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善分配制度，保障職工待遇。繼續(xù) 加重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)及爭(zhēng)取、引進(jìn)資金力度，保持醫(yī)院快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，使我院整體規(guī)模、業(yè)務(wù) 總量、管理水平躍上新的臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。發(fā)展預(yù)期目標(biāo)：新接建病房樓全面啟用，裝修和使用現(xiàn)代化手術(shù)室，增設(shè)血液透析項(xiàng)目。 全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%左右，業(yè)務(wù)收入突破2500萬(wàn)元。 一、深入貫徹黨的“十八大”精神和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政 能力建設(shè)、全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化

19、建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。 （一）深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的“十八大”會(huì)議精神的方針政策，積極推進(jìn)物質(zhì)文明、精神 文明等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)。 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入貫徹落實(shí)“十八大”精神。 全面貫徹落實(shí)“十八大”精神 是2013年我院黨支部的首要政治任務(wù)。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“十 八大”精神，黨支部要帶頭學(xué)、深入學(xué)，重點(diǎn)學(xué)，圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實(shí)，在深入 人心，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)上下功夫。 加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。要?jiǎng)?wù)實(shí)為民，在工作中，不提空口號(hào)，不做表面文章，搞花架子，要把院黨支部班子建 設(shè)成帶領(lǐng)群眾不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。從思想上提高班

20、子的整體效能。在 增強(qiáng)班子的凝聚力上形成合力，大膽承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮班子的主觀能動(dòng)力。加強(qiáng)班子廉政建設(shè)，自覺執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省市、區(qū)的相關(guān)規(guī)定。組織黨員干部認(rèn) 真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例及中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行），通過警示教育， 提示教育，案例教育等，使班子成員要守住自己的精神家園，牢固樹立思想道德防線，接受 全院職工的監(jiān)督，在思想上筑牢廉政建設(shè)做到警鐘常鳴。開展作風(fēng)效能建設(shè)。緊扣衛(wèi)生改革發(fā)展中心任務(wù)，以“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建勤廉衛(wèi)生” 為主題，深入剖析衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)等方面存在的問題，扎實(shí)開展反腐倡廉警示教 育，促使廣大黨員干部切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、增強(qiáng)廉潔自律

21、意識(shí)，提升工 作效能，永葆黨性純潔，為推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保證。 （二）強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 新的歷史時(shí)期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，是全院職 工必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，樹立憂患意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)職工中樹立 視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育，不斷促 進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高，塑造良好的行業(yè)形象。改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在 加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡 劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被

22、病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫 助病人解決困難，將病人對(duì)本部門、科室的綜 合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的 影響。 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員行為，提高職業(yè)素 養(yǎng)和服務(wù)水平，保障深化醫(yī)改順利進(jìn)行。引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格自律，大力開展“服務(wù)好、 質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)，塑造行業(yè)良好形象，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。 （三）以醫(yī)療為中心，采取多種形式，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，積極 開展評(píng)選“三好一滿意

23、”活動(dòng)，并使醫(yī)院開展的活動(dòng)，從形式到內(nèi)容發(fā)生實(shí)質(zhì)的變化，由輿 論導(dǎo)向發(fā)展到人人自覺主動(dòng)地參與此項(xiàng)活動(dòng)，真正使活動(dòng)深入人心，從各個(gè)方面體現(xiàn)以病人 為中心，使醫(yī)院真正成為百姓放心的醫(yī)院。抓好醫(yī)院文化精神建設(shè)，強(qiáng)化宣傳報(bào)道工作的力度。一方面要及時(shí)向各媒體反映我院 的各類動(dòng)態(tài)，力爭(zhēng)本年度在區(qū)級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表的通訊文章類20篇以上，省市級(jí)發(fā)表10 篇以上，另一方面，積極開展醫(yī)院文化建設(shè)，投入一定的資金，加強(qiáng)廣告宣傳方面的力度， 充分利用文化墻、報(bào)紙，電視等煤體，宣傳我院，進(jìn)一步吸引患者擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。 二、全面落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，狠抓基礎(chǔ)管理，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)，提高醫(yī)院管理水 平。 （一）加強(qiáng)行政

24、管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，對(duì)醫(yī)院原有的各 項(xiàng)工作制度和各類人員工作職責(zé)制定進(jìn)行修訂。同時(shí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生 工作的法律、法規(guī)，更新管理理念，增強(qiáng)管理能力，熟悉掌握醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，并能正確 使用和執(zhí)行，一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理，健全和 完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類 檢查報(bào)告質(zhì)量，查對(duì)制度，三級(jí)醫(yī)師查房分級(jí)護(hù)理制度，疑 難危重死亡病人討論、會(huì)診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí)。建立健全護(hù)理技術(shù) 操作常規(guī)及各科疾病護(hù)理常規(guī)，設(shè)立護(hù)理示教室，明確教學(xué)組成員職責(zé)任務(wù)，進(jìn)一步狠

25、抓“三 基訓(xùn)練”，提高護(hù)理質(zhì)量。 （二）嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)。各科室要充分發(fā)揮院科兩級(jí)醫(yī) 療質(zhì)控組織的作用，在認(rèn)真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對(duì)醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、 病案等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。繼續(xù)抓好急診、圍手術(shù)期病人、輸 血、有創(chuàng)診療操作、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理及急診科、手術(shù)室、手 術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。 （三）分別對(duì)照產(chǎn)科驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、口腔科驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)窺鏡驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健 全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技術(shù)，嚴(yán)格消毒滅菌， 以優(yōu)異的成績(jī)迎接各專項(xiàng)評(píng)審驗(yàn)收，做好愛嬰醫(yī)院

26、的復(fù)查工作和“作風(fēng)效能建設(shè)提升年”活 動(dòng)的評(píng)審驗(yàn)收。 （四）加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn) 真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術(shù)計(jì)劃報(bào)告 書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為， 醫(yī)院無(wú)對(duì)外出租、承包“科室”、無(wú)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，無(wú)醫(yī)師跨類別、跨專 業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。 （五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善內(nèi)部稽查、審計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部核算， 增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運(yùn)行成本。嚴(yán)格控制各項(xiàng)非醫(yī)療性支出，辦一切事情都要考慮到 醫(yī)院的實(shí)際和承受能力。 三、提高服務(wù)意識(shí)，

27、改善就醫(yī)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，著力解決群眾看病難、看病貴的問 題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。 （一）完善服務(wù)措施，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。繼續(xù)開展“滿意服務(wù)，從我做起”，實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推 現(xiàn)象，繼續(xù)開展“一日清單”及“文明示范窗口”等活動(dòng)。采取各種辦法簡(jiǎn)化和優(yōu)化服務(wù)環(huán) 節(jié)，縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動(dòng)接 受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。 （二）改善環(huán)境設(shè)施，完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標(biāo)識(shí)，繼續(xù)推行為患者免急診掛號(hào)費(fèi)、 免費(fèi)贈(zèng)送門診病歷、

28、藥品袋、健康教育資料，提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施，方便患者就 醫(yī)，為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。 （三）推行單病種收費(fèi)，對(duì)部分疾病診療執(zhí)行最高限價(jià)，降低醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格，繼續(xù) 建立健全醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)公示和咨詢，主動(dòng)為患者答疑解惑，讓患者明明白白看病。解決患者 看病貴、看病難問題。 （四）堅(jiān)持藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，有效地降低藥品價(jià)格。對(duì)病人合理施治、合理用藥，杜 絕大處方，逐步建立各級(jí)醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定，抑制藥品費(fèi)用增長(zhǎng)，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用 負(fù)擔(dān) （五）堅(jiān)持醫(yī)院的公益性，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。對(duì)確實(shí)困難的群眾， 減免部分醫(yī)療費(fèi)用。對(duì)危重病人和需要救助的病人，堅(jiān)持先救治后結(jié)算的原

29、則，絕不允許見 死不救。 四、深化醫(yī)院改革，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)中西醫(yī)結(jié)合人才隊(duì)伍建設(shè)，樹立醫(yī)院品牌科室， 搞好醫(yī)院經(jīng)營(yíng)，提高醫(yī)院兩個(gè)效益。 （一）加強(qiáng)中西醫(yī)結(jié)合人才隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，針對(duì)?？平ㄔO(shè)重點(diǎn)選拔現(xiàn) 有業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修培養(yǎng)引進(jìn)和補(bǔ)充人才隊(duì)伍，今年要對(duì)中層干部進(jìn)行重新聘任，和各科室主任 簽訂目標(biāo)責(zé)任書，使干部隊(duì)伍逐步體現(xiàn)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化。不斷提高科主任、護(hù)士長(zhǎng) 的管理水平，選派科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 （二）要逐步探索和完善內(nèi)部核算分配制度，以效益為先，篇三：醫(yī)院年度工作計(jì)劃范 文 醫(yī)院年度工作計(jì)劃范文20 xx年是十五規(guī)劃第三個(gè)年頭，在?？漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定

30、階段的情況下， 如何克服平臺(tái)效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想， 明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計(jì)劃 一、圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實(shí)地地做好本 職工作。 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入貫徹十六大精神，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，結(jié)合本行業(yè)特 征，制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任。 2、以三個(gè)代表重要思想為指南，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)， 扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。 二、提倡敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素質(zhì)。 1、要提倡敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的八字院訓(xùn)，努力

31、營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向 上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。 2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識(shí)到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙，全 面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。 三、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求，改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提 高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。 1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步，人們對(duì)生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提 出了更高的要求，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和安全問題，而是 包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過程和結(jié)果。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的篇三：醫(yī)院年度工作計(jì)劃 2016年度工作安排 2016年度，我院將

32、在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)計(jì)局的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，狠抓基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量及患者滿意度，規(guī)范醫(yī)療行為，完善服務(wù)措施，使醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，力爭(zhēng)達(dá)到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 一、指導(dǎo)思想 深入貫徹黨的十八大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加大管理力度，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力，積極開展技術(shù)年、服務(wù)年活動(dòng)，達(dá)到技術(shù)上檔次、服務(wù)上水平，力求在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、績(jī)效考核、文化建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面取得新突破，醫(yī)療環(huán)境和硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯

33、增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。 二、工作目標(biāo) （一）行政工作目標(biāo) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，干部職工對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子滿意度達(dá)90%以上。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，人民群眾對(duì)醫(yī)院滿意度達(dá)90%以上。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，職工無(wú)違法違紀(jì)行為。社會(huì)綜合治理工作達(dá)標(biāo)。政務(wù)院務(wù)公開工作達(dá)標(biāo)。 （二）醫(yī)療工作目標(biāo)門急診診療人數(shù)力爭(zhēng)突破3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30%； 出院病人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到1500人次，同比增長(zhǎng)10%； 病床使用率80%； 人平均住院日13日； 危重病人搶救成功率80%； 出入院診斷符合率95%； 治愈好轉(zhuǎn)率90%； 傳染病漏報(bào)率0； 甲級(jí)病案率90%； 醫(yī)院感染發(fā)生率5%； 處方合格率95% ； 藥

34、品平均收入占業(yè)務(wù)收入比例45%。 （三）安全生產(chǎn)工作目標(biāo) 努力實(shí)現(xiàn)全年無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)嚴(yán)重院內(nèi)感染事件、無(wú)毒麻藥品丟失及被盜事件、無(wú)職工工傷事故、無(wú)火災(zāi)爆炸事故、無(wú)社會(huì)治安事件、無(wú)經(jīng)濟(jì)犯罪及刑事犯罪事件、無(wú)食物中毒事故、無(wú)藥品不安全事件、無(wú)責(zé)任性設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞和故障、無(wú)交通安全事故、無(wú)傳染病漏報(bào)緩報(bào)現(xiàn)象、控制嚴(yán)重差錯(cuò)事故，減少一般差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛發(fā)生，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院。 （四）后勤保障工作目標(biāo) 進(jìn)一步加強(qiáng)后勤工作的管理，努力樹立后勤工作為臨床服務(wù)的思想，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，全面做好醫(yī)院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，為患者和醫(yī)務(wù)人員提供良好的就醫(yī)及工作環(huán)境；實(shí)行車輛管理制度化、規(guī)范化，保證行車安全；做好院內(nèi)各

35、類儀器、設(shè)備的維修保養(yǎng)及年度校驗(yàn)；做好醫(yī)院筆墨紙張等基礎(chǔ)物資的日常供應(yīng)；確保全院水電氣暢通，努力實(shí)現(xiàn)職工對(duì)后勤工作滿意度達(dá)90%以上，患者及其家屬對(duì)后勤工作滿意度達(dá)90%以上。 （五）設(shè)備工作目標(biāo) 保證醫(yī)療設(shè)備最大限度滿足臨床工作需要，盡量消除或減少因設(shè)備不足或設(shè)備質(zhì)量問題造成的醫(yī)療安全隱患，年度計(jì)劃增添二氧化碳激光1臺(tái)、全自動(dòng)生化儀1臺(tái)、救護(hù)車1臺(tái)，并根據(jù)臨床需要及時(shí)增添相關(guān)設(shè)備。 三、工作任務(wù) （一）、創(chuàng)新體制，完善制度，不斷提高醫(yī)院行政管理水平 科學(xué)、全面、合理、高效的管理是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實(shí)提高醫(yī)院的整體管理水平，本年度將主要抓好以下幾項(xiàng)工作: 1、進(jìn)一步完善和

36、細(xì)化醫(yī)院各項(xiàng)行政管理制度。由院辦公室、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部牽頭對(duì)行政管理方面的制度進(jìn)行細(xì)化補(bǔ)充，工會(huì)委員會(huì)對(duì)工會(huì)管理制度進(jìn)行調(diào)整完善，各科室負(fù)責(zé)科室內(nèi)相關(guān)管理制度的制定。本次制度完善主要針對(duì)女工管理、勞動(dòng)紀(jì)律管理、清潔人員工作流程規(guī)范、職工食堂管理、醫(yī)院信息管理等方面，修訂后的制度將更加科學(xué)、全面、細(xì)化、合理，為醫(yī)院的規(guī)范化管理提供制度保障。 2、成立醫(yī)院行政、醫(yī)療、安全生產(chǎn)等各種管理組織機(jī)構(gòu)，明確各自工作職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理力度和行政監(jiān)督力度，各行政管理部門在日常管理工作中要勇于創(chuàng)新，不斷豐富管理手段，認(rèn)真履行各自的工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持按章辦事，制度面前人人平等。管理過程中

37、發(fā)現(xiàn)各種問題及不足后要敢于批評(píng)指正，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并對(duì)安排布置的工作要進(jìn)行指導(dǎo)、追蹤、落實(shí)，從而不斷提高管理質(zhì)量、管理效率和工作執(zhí)行力。 3、繼續(xù)深入推行年度綜合目標(biāo)考核管理，醫(yī)院年初與各科室簽訂了綜合管理目標(biāo)責(zé)任書，明確各科室全年要完成的經(jīng)濟(jì)、管理、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作任務(wù)及目標(biāo)，確定科室主任為第一責(zé)任人，并將全年各項(xiàng)工作完成情況與各科室年度評(píng)先評(píng)優(yōu)及個(gè)人經(jīng)濟(jì)掛鉤，促使各科主任能夠緊緊抓住行政管理和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，促進(jìn)科室健康、有序、和諧發(fā)展，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 4、加強(qiáng)對(duì)全院各科室的成本核算及考核，使得廣大員工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，從節(jié)約一度電、一

38、張紙等點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，有效減少醫(yī)院的各項(xiàng)運(yùn)行成本。 5、大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，在管理工作中充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于緊密聯(lián)系群眾，經(jīng)常定期與廣大員工進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取他們對(duì)醫(yī)院發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚(yáng)管理的民主化和人性化。 6、繼續(xù)堅(jiān)持院長(zhǎng)辦公會(huì)議制度和院周會(huì)制度，定時(shí)召開會(huì)議研究部署醫(yī)院的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揚(yáng)民主，形成科學(xué)決策，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程，為正確領(lǐng)導(dǎo)全院工作，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 7、認(rèn)真完成上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，保持政令暢通。 （二）、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，全面確保醫(yī)療安全 醫(yī)療質(zhì)

39、量與醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全是醫(yī)院管理永恒的主題。結(jié)合上年度工作中的不足，本年度將從以下幾方面抓好醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理工作，確保全年醫(yī)療安全。 1、實(shí)行院科兩級(jí)管理體制及醫(yī)療質(zhì)量管理追究制度，醫(yī)院和科室年初簽訂綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量及醫(yī)療安全管理工作下達(dá)任務(wù)及目標(biāo)，對(duì)各管理環(huán)節(jié)做出明確要求，并將全年工作的完成情況與經(jīng)濟(jì)掛鉤，不斷增強(qiáng)科室管理的積極性和責(zé)任心。 2、繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，建立健全醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和安全管理控制體系，成立相關(guān)管理組織機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)核心制度和臨床操作規(guī)范，制定嚴(yán)格的醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)各全院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量與安全進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)估，堅(jiān)持不走過場(chǎng)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，從而保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。 3、持續(xù)開展“三好一滿意”和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)