壽險支公司經(jīng)理述職報告

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1、述職報告 2013 年在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，英山支全體伙 伴在經(jīng)理室?guī)ьI下，按照市公司統(tǒng)一部署，積極轉變觀念，提高強烈 的市場競爭意識和危機意識，堅持“銀保主渠道、 團險創(chuàng)新高、個險夯 基礎、互動 掀高潮” 的方針不動搖。按照全年工作要求，以敢字當 頭、 敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神， 認真 貫徹落實開門紅、五六聯(lián) 動等階段性工作、渠道開拓、法人客戶開拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設等有關文 件和會議要求，緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標，以業(yè)務發(fā)展作 為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展 工作，與英山公司的過去比取得了一些成績。根據(jù)會議安排就一年來 的履職情況報

2、告如下： 一、主要經(jīng)營指標達成情況 見附表。 二、一年來的工作回顧 回顧走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀 況，英山支公司積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，可 謂是喜憂參半： 1、成績方面 1）明確目標，身體力行，同舟共濟， 實現(xiàn)業(yè)務快速發(fā)展。 業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務平臺 作為工作中的重點，全面貫徹落實“規(guī)模效益化” 的指導思想，積極推 進業(yè)務結構調(diào)整，嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，牢固樹立“ 以市場為 導向，以客戶為中心” 的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務結 構，提升業(yè)務質量，通 過成立專門的幫扶小組，實行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門、網(wǎng)點的方式，分片 督導，

3、促進了業(yè)務有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開拓，開門紅、五六聯(lián) 動、九十聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領導帶頭、精英引路，同舟共濟、和諧奮 進的方針，做好做活一盤棋。走黨員、干部 帶頭之路，喊破口噪子不如 干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理，到銀?？蛻艚?jīng)理、團 互專員、公司內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領作用； 走精英示范之路，通過培育精英達到了典型引路，以點帶面，全面發(fā) 展的效果。通過外樹形象、內(nèi)強管理， 強化集體榮譽感和個人成就感， 使英山公司凝集了人氣，增添了活力。 2）以人為本，致力培育團結、和諧、高素質的團隊，夯實發(fā)展基 礎 按照縣公司年初制訂的隊伍發(fā)展思路，實行個、團、銀、互四輪驅

4、 動，招、聘、增、引齊頭并進的方式，強化增 員、突出培 訓、穩(wěn)扎穩(wěn)打、 健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階；堅持“ 早謀劃、早 溝通、早部署” ，銀保以穩(wěn)定隊伍、增加產(chǎn)能和 綜合理財為抓手，成功 開拓工行、建行渠道，銀保隊伍建設平穩(wěn)有序，綜合理財業(yè)績大幅攀 升，業(yè)務質量明顯改善，由過去的單一躉交產(chǎn)品向期交和意外險領域 邁進。 團險以法人客戶開拓為重點，在業(yè)績數(shù)量、險種開拓等方面我 們繼續(xù)領跑全市其他兄弟公司，2013 年在繼續(xù)抓好以建工險、漂流人 員意外險的同時在全市率先獲準進入學平險市場，在全省第一家開辦 了教職工補充醫(yī)療保險，從而確保了團短險年度計劃的達成； 個險一 部以強基固本

5、為主，增員展業(yè)兩不誤，激活老人、帶活新人，實現(xiàn)了業(yè) 務的正增長，通過開門紅、五六聯(lián)動、九十 聯(lián)動等一系列的措施推動， 個險排位穩(wěn)中有升；農(nóng)村網(wǎng)點以固老拓新為主，在以南河網(wǎng)點為標桿 的農(nóng)網(wǎng)建設中，新組建了方咀農(nóng)網(wǎng)，目前已初具趨形，雷店農(nóng)網(wǎng)盡管 隊伍發(fā)展不足，但是 2013 年業(yè)績還是略有上升，石鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)也在穩(wěn)步 推進之中；續(xù)收及內(nèi)勤工作扎實細致，獲得了上級公司、從業(yè)人員和 客戶的一致好評；督導及理賠工作在學習中進步，收效明顯。在培訓 方面，我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時，縣公司經(jīng) 常不定期地組織主管、新人培訓，我們還帶著投影儀到渠道網(wǎng)點、到 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，到 農(nóng)戶家中進行增員和業(yè)務培訓

6、。通過一系列真抓實干 的活動，有效地提高人保壽險在英山的知名度，為業(yè)務發(fā)展注入活力， 增強了后勁，人保壽險在英山各界享有較好聲譽。 3）加強政治學習，建立司務會制度，促進民主管理，提升公司文 化。 今年以來，我們以加強制度化、規(guī)范化建設入手，成立了司務會， 充分發(fā)揮了司務會民主管理、民主監(jiān)督職能，進一步促進了公司的民 主管理。通過晨會、部門例會、主管會有力在保證了公司各項工作的 順利開展。通過開展學習和實踐黨的群眾路線教育活動、三八節(jié)聯(lián)歡 和自發(fā)組織的多種形勢的聯(lián)誼活動有效地增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗 力，提升了公司文化品位；增強了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感，提升了伙 伴們的大局意識；增強了公司的向心力

7、，提升了公司社會知名度。 4）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，提高服務質量。 我們在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，始終把依法合規(guī)經(jīng)營當作公司發(fā)展、 生存的主線來抓，嚴把入口關，明令禁止銷售誤導，堅決杜絕代簽名 等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓，取得從業(yè)資 格。對少數(shù) 違規(guī)嚴重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理，對個險 隊伍虛掛人頭、虛設人力現(xiàn)象進行了清理。開辦了黨的群眾路線教育 學習專欄，始 終堅持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的 做法，得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。 2、不足之處。 我們雖然做了大量艱苦的基礎工作，取得了一些成績，但也還存 在著不容忽視并有待于在今后的

8、工作中加以克服和改進的問題。 一是業(yè)務發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長，但，那主要是上年 基數(shù)太低，期交保費規(guī)模依然不大， “開門紅 ”、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動、 九十聯(lián)動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成，沒有及時跟上 公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。年度 計劃最終以不到 14 萬元的缺 口而留下遺憾。 二是隊伍基礎建設依然薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質不高。 基礎工作不扎實，隊伍建設薄弱，銀保隊伍增員難，網(wǎng)點獲取難現(xiàn)象 依然存在； 團險隊伍人員不足，法人客戶開拓能力不強；個險隊伍主 管無兵現(xiàn)象非常突出，開單人力和活動量低，人力嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng) 點建設緩慢，人保村覆蓋率嚴重不足；在當前形勢下人難進

9、、進難留 現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難、難增員的問題始終是困擾著縣 公司發(fā)展的一大難題。教育培訓跟進不足，學習氛圍不濃，開會不參 加，培訓沒時間， 業(yè)務不熟悉，整體素 質有待提高。 三是創(chuàng)費能力不強。由于市場競爭激烈，業(yè)務發(fā)展不足，相對獲 取成本過高，理賠分攤不合理、管理不到位等多種因素影響，創(chuàng)費能 力不足，導 致縣公司資金缺口大，公司推動業(yè)務發(fā)展的后援支撐乏力， 難以適應新形勢下的工作需要。 總結過去，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作， 基本上完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我 當盡心盡職，勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的 領導下，緊緊圍繞既定目標，在搞好日常工作的同時搶抓機遇，不斷 創(chuàng)新，深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失，攻堅克難，在中支統(tǒng)一 安排的前提下根據(jù)實際，因地制宜，適當調(diào)整產(chǎn)品結構，做到個、銀、 團、互協(xié)調(diào)發(fā) 展，力爭全面完成 2013 年各項工作目標任務。