司法局關(guān)于人民調(diào)解工作情況的報告
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1、司法局關(guān)于人民調(diào)解工作情況的報告司法局關(guān)于人民調(diào)解工作情況的報告 我受市政府委托,向市人大常委會作關(guān)于全市人民調(diào) 解工作情況的報告,請予審議。 一、我市人民調(diào)解工作開展情況 近年來,在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的監(jiān)督指導(dǎo) 下,我市始終堅持把開展人民調(diào)解作為建設(shè)和諧社會的有 效途徑,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),樹立調(diào)解新理念,構(gòu) 建調(diào)解新格局,探索調(diào)解新機制,在完善組織建設(shè)、加強 業(yè)務(wù)指導(dǎo)、強化調(diào)解效力等方面付諸了大量努力,著力把 各類矛盾糾紛解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),解決在訴訟 之外,有力地維護了社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧做出了積極的 貢獻(xiàn)。 (一)抓好“三項建設(shè)” ,夯實人民調(diào)解工作基礎(chǔ) 1.以建立
2、社會矛盾預(yù)防和化解機制為目標(biāo),抓好人民 調(diào)解組織建設(shè)。 一是健全和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道) 、村(居)人民調(diào)解委員 會。結(jié)合村民委員會換屆選舉,在每個行政村設(shè)立人民調(diào) 解委員會,每個自然村成立人民調(diào)解小組,同時在每個村 和社區(qū)配備人民調(diào)解信息員,形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào) 解委員會、農(nóng)村(社區(qū))人民調(diào)解委員會、民調(diào)小組、義 務(wù)調(diào)解員和糾紛信息員四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。二是加強企事 業(yè)單位調(diào)解組織,著力推進(jìn)改制企業(yè)、民營企業(yè)、中外合 資企業(yè)和小型企業(yè)建立調(diào)解組織,尤其是在勞動爭議多發(fā)、 高發(fā)企業(yè)設(shè)立調(diào)委會,充分發(fā)揮了人民調(diào)解維護穩(wěn)定的作 用。三是穩(wěn)妥推動區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織。比如,今年 全市成立了 12 個道
3、路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會,拓寬 了我市人民調(diào)解工作的渠道,深化了人民調(diào)解機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)。目前,全市共建立人民調(diào)解委員會 3932 個,其中鄉(xiāng) 鎮(zhèn)(街道)調(diào)委會 149 個,村(居)調(diào)委會 3548 個,企事 業(yè)單位和行業(yè)性調(diào)委會等其他調(diào)委會 235 個,共培養(yǎng)、發(fā) 展人民調(diào)解員 16356 人,糾紛信息員 31000 余人,逐步形 成了一個“橫向到邊、縱向到底”的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體 系。 2.以提高社會矛盾化解能力為前提,抓好人民調(diào)解隊 伍素質(zhì)建設(shè)。 一是建立了一支專業(yè)化和社會化結(jié)合的調(diào)解隊伍。選 舉、聘任調(diào)解員時,優(yōu)先考慮有社會經(jīng)驗、懂法律知識的 同志,聘請律師、基層法律工作者、法學(xué)教
4、師、退休法官 及檢察官等為兼職調(diào)解員;廣泛吸收轄區(qū)內(nèi)的人大代表、 政協(xié)委員、經(jīng)驗豐富的退休干部、有威望的老同志、熱心 調(diào)解工作的志愿者加入調(diào)解隊伍。 二是加強多種形式的培訓(xùn)教育。至今,每年都要組織 全市人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),各縣(市、區(qū))也建立了 培訓(xùn)師資隊伍,對調(diào)解員實行崗前培訓(xùn)、定期輪訓(xùn),并組 織經(jīng)驗交流、現(xiàn)場觀摩、法院旁聽等活動,提高其法律政 策水平、文化素質(zhì)和調(diào)解技能。在此基礎(chǔ)上,逐步推行持 證上崗制、首席人民調(diào)解員制,推進(jìn)調(diào)解員隊伍的職業(yè)化。 三是廣泛整合社會資源。下大力氣整合全市司法行政 系統(tǒng)資源,把律師、公證、法律援助、法制宣傳等部門整 合為調(diào)處重大民間糾紛的主要力量,在全市
5、146 個鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道)設(shè)立了法律援助工作站,全面發(fā)揮司法行政各項 職能優(yōu)勢。 3.以提高人民調(diào)解工作質(zhì)量為根本,抓好人民調(diào)解法 制化、規(guī)范化建設(shè)。一是統(tǒng)一規(guī)范人民調(diào)解工作的各項業(yè) 務(wù)規(guī)章制度。要求人民調(diào)解員開展工作時必須遵循“平等 自愿、合法合理、不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利”三項基本原則; 要求調(diào)解組織基本達(dá)到“五有” (工作場所、標(biāo)牌、印章、 調(diào)解文書、統(tǒng)計臺賬)和“四落實” (組織、制度、工作、 報酬)的標(biāo)準(zhǔn),并逐步實現(xiàn)“六統(tǒng)一” (標(biāo)牌、印章、人民 調(diào)解標(biāo)識、程序、制度、文書) ;建立健全學(xué)習(xí)、例會、統(tǒng) 計、排查、信息反饋、回訪記錄、檔案管理等各項工作制 度,將全國統(tǒng)一的人民調(diào)解工作標(biāo)識、人
6、民調(diào)解各項工作 制度、紀(jì)律、糾紛雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)、調(diào)委會人員名 單、調(diào)解受理范圍和調(diào)解流程、調(diào)解場所秩序等內(nèi)容統(tǒng)一 制成上墻板面,接受群眾監(jiān)督,有效地提高了人民調(diào)解工 作的社會公信力。 本章鏈接: 二是保障工作經(jīng)費和人民調(diào)解員補貼經(jīng)費。市委常委 會于通過了由各縣(市、區(qū))財政保障人民調(diào)解工作經(jīng)費 的意見,市司法局與有關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加 強人民調(diào)解工作經(jīng)費保障的通知 ,明確要求各縣(市、區(qū)) 財政將人民調(diào)解經(jīng)費列入年度財政預(yù)算,從而在制度上對 人民調(diào)解經(jīng)費給予保障。 三是加強基層司法所建設(shè)。司法所是代表人民政府、 司法行政機關(guān)指導(dǎo)管理人民調(diào)解工作的直接部門。國債投 資司法所建設(shè)五年
7、來,市、縣兩級財政共撥付配套資金萬 元,完成了 146 個司法所的建設(shè)工程。從調(diào)整的縣鄉(xiāng)機構(gòu) 改革富余人員和招錄的公益性崗位中,為司法所充實工作 人員,基本達(dá)到了規(guī)范化司法所要求的每所 3 人。目前, 全市 146 個司法所全部建成,面積均達(dá)到 100m2 以上,已 有 89 個司法所達(dá)到省級規(guī)范化司法所標(biāo)準(zhǔn),占到總數(shù)的 60%。 (二)推動“三個創(chuàng)新” ,拓寬人民調(diào)解服務(wù)領(lǐng)域 1.創(chuàng)新人民調(diào)解工作載體,進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解化解 矛盾糾紛的職能作用。 認(rèn)真貫徹調(diào)解優(yōu)先原則,積極開展專項活動,以活動 為載體推動人民調(diào)解向深入發(fā)展。以“人民調(diào)解年”活動 為契機,狠抓民間糾紛排查預(yù)防長效機制建設(shè),建立
8、了由 人民調(diào)解員、司法助理員、縣(市、區(qū))司法局按照糾紛 的難易程度和涉及面的大小確定專人進(jìn)行調(diào)處的逐級調(diào)處 制度;開展了“重大民間糾紛集中調(diào)處”活動,建立了重 大民間糾紛預(yù)警和調(diào)處機制、考評督辦機制;開展了“我 為和諧做貢獻(xiàn)”主題實踐活動;開展了“紀(jì)念人民調(diào)解 委員會組織條例施行二十周年”人民調(diào)解專項活動;XX 年開展了人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項攻堅活動,設(shè)立了由 基層、公證、律師、法律援助等部門組成的工作組,對于 重大疑難糾紛,通過調(diào)動司法資源,及時調(diào)解矛盾糾紛。 2.創(chuàng)新人民調(diào)解工作領(lǐng)域,進(jìn)一步拓展人民調(diào)解工作 服務(wù)范圍。 隨著改革開放的日益深化和社會主義市場經(jīng)濟的不斷 完善,各類社會矛盾
9、凸顯,大量新情況、新問題不斷涌現(xiàn)。 全市各級人民調(diào)解組織在有效化解婚姻、家庭、鄰里等多 發(fā)性、常見性民間糾紛的基礎(chǔ)上,結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展的特 點,主動參與企業(yè)改制、土地流轉(zhuǎn)、移民安置、征地拆遷、 “三農(nóng)”問題等熱點、難點問題,及時預(yù)防、調(diào)處、化解 了大量不安定因素和一批影響穩(wěn)定的突出問題,促進(jìn)了社 會的和諧穩(wěn)定。中南鐵路平順段開工建設(shè)過程中,因占地、 拆遷賠償?shù)葐栴}引發(fā)大量矛盾糾紛,當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會 經(jīng)過反復(fù)調(diào)解,終于使村民得到了合理賠償;長子縣成功 調(diào)解了石哲鎮(zhèn) 48 戶村民與特高壓變電站工程的征地補償糾 紛,保障了重點工程的順利推進(jìn)。目前,全市正著力開展 專業(yè)性、行業(yè)性的人民調(diào)解工作,依靠
10、專業(yè)化隊伍、運用 專業(yè)化知識,有效化解醫(yī)患、交通事故、勞動爭議等方面 的矛盾糾紛,賦予人民調(diào)解新的內(nèi)涵。 3.創(chuàng)新人民調(diào)解工作機制方法,進(jìn)一步增強維護社會 和諧穩(wěn)定的能力。 積極探索人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接配合的 工作機制,積極整合人才資源,著力提高調(diào)解的成功率和 時效性,逐漸形成了“大調(diào)解”工作格局。襄垣縣司法局 組建了由司法助理員、律師、法律工作者等擔(dān)任調(diào)解員, 公安、法院等單位同志擔(dān)任法律顧問的“襄垣縣人民調(diào)解 中心” ,案件范圍包括人民法院、人民檢察院和公安機關(guān)移 交的民事案件、輕傷害案件和治安案件,現(xiàn)已成功化解了 西營鎮(zhèn)磚窯集體上訪案件等多起影響較大的案件,XX 年 7 月
11、23 日召開的全省行業(yè)調(diào)解現(xiàn)場會上,得到了與會代表的 高度評價。本文地址: 此外,在全市推行了“一方針、二并舉、三調(diào)處、四 制度、五結(jié)合”的“12345”工作法,即堅持“調(diào)防結(jié)合、 以防為主、多種手段、協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針;將法律教 育與道德教育并舉,解決思想問題與實際問題并舉;對一 般糾紛及時調(diào)處,突發(fā)糾紛預(yù)案調(diào)處,疑難糾紛會診調(diào)處; 在調(diào)處過程中嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)警制度、報告制度、銜接制度、 回訪制度;并將內(nèi)調(diào)(廳內(nèi))與外調(diào)(廳外)、動調(diào)(走出 去)與靜調(diào)(請進(jìn)來)、法調(diào)(法律)與情調(diào)(情理)、冷調(diào) (緩處)與熱調(diào)(及時)、軟調(diào)(肯定)與硬調(diào)(批評)有機 結(jié)合起來。 (三)強化“三種宣傳” ,擴大
12、人民調(diào)解工作社會影響 一是發(fā)揮新聞媒體宣傳作用。將人民調(diào)解與普法宣傳教育 相結(jié)合,充分利用新聞媒體刊登典型案例,宣傳在群眾中 反響強烈、社會影響較大的已成功調(diào)解的案件,以案釋法, 達(dá)到“調(diào)解一案,教育一片”的效果。 二是依托專項活動擴大宣傳。開展了“我為和諧做貢 獻(xiàn)”活動,組織全市基層調(diào)解“雙十佳”先進(jìn)事跡報告團, 在全市 13 個縣(市、區(qū))進(jìn)行了巡回演講報告。開展了 “紀(jì)念人民調(diào)解組織條例施行二十周年”人民調(diào)解專 項活動,13 個縣區(qū)司法局、146 個司法所、32 個法律服務(wù) 所、3932 個人民調(diào)解委員會共萬余名工作人員進(jìn)行了聲勢 浩大的宣傳。 三是發(fā)揮先進(jìn)典型的表率引導(dǎo)作用。近幾年,我
13、市人 民調(diào)解工作涌現(xiàn)出龍曉霞、蘇建國等一大批具有鮮明時代 特征的先進(jìn)典型,受到國家、省、市多項表彰獎勵。 ,市委、 市政府專門召開基層調(diào)解工作“雙十百優(yōu)”表彰大會,對 在基層調(diào)解工作中做出突出貢獻(xiàn)的基層調(diào)解組織和優(yōu)秀調(diào) 解員給予隆重表彰和獎勵,在全市營造了學(xué)先進(jìn)、促工作 的良好社會氛圍。 二、存在的問題 盡管我市的人民調(diào)解工作做出了一些成績,但是還存 在著一些不容忽視的問題和不足。一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對人民調(diào) 解工作重視不夠,認(rèn)識不足,未能把人民調(diào)解工作提上重 要議事日程,重治理,輕防范。二是企事業(yè)單位、社會團 體、民營企業(yè)及新型經(jīng)濟組織的調(diào)解組織建設(shè)還不夠到位, 行業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)相對滯后。
14、三是仍有部分縣 (市、區(qū))的人民調(diào)解指導(dǎo)工作經(jīng)費未列入財政預(yù)算,經(jīng) 費落實困難,基層調(diào)委會尤其是村(居)調(diào)委會工作經(jīng)費 和人員補貼沒有保障,硬件設(shè)施欠缺,調(diào)解人員應(yīng)得的補 貼得不到兌現(xiàn),影響了工作積極性。 三、今后重點工作 XX 年 8 月 28 日,十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會 第十六次會議通過了人民調(diào)解法 ,以法律的形式肯定和 規(guī)范了人民調(diào)解問題。我市的人民調(diào)解工作將以此為契機, 針對存在的問題,采取得力措施,加大工作力度,全力推 動人民調(diào)解工作的健康有序發(fā)展。 一是要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,為人民調(diào)解工作的進(jìn)一 步發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。 人民調(diào)解法將在 XX 年 1 月 1 日正式實施
15、。要廣泛開展人民調(diào)解法及相關(guān)法律 法規(guī)宣傳,開展行之有效的人民調(diào)解專項活動,深入、廣 泛宣傳人民調(diào)解職能作用,為廣大人民群眾積極參與調(diào)解、 主動用調(diào)解方式解決矛盾糾紛奠定堅實的思想基礎(chǔ),同時 也為人民調(diào)解工作提供良好的社會環(huán)境。 二是要健全組織,完善制度,進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解職 能作用。要創(chuàng)新人民調(diào)解組織形式,積極穩(wěn)妥地發(fā)展行業(yè) 性、區(qū)域性人民調(diào)解組織,重點抓好企事業(yè)單位、外來人 口聚集地、集貿(mào)市場等調(diào)解組織的建立,在不同行業(yè)和系 統(tǒng)建立各類專門調(diào)解組織,發(fā)展和完善人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò), 切實建立起橫向到邊、縱向到底、上下貫通、左右協(xié)調(diào)、 多方參與的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。要大力加強人民調(diào)解委員會規(guī) 范化建設(shè)
16、,所有人民調(diào)解委員會都要按照“五有” 、 “四落 實”和“六統(tǒng)一”的要求,完善軟硬件設(shè)施,健全各項制 度,規(guī)范格式文書和工作流程。 三是加強領(lǐng)導(dǎo),強化保障,為人民調(diào)解工作的進(jìn)一步 發(fā)展奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。 人民調(diào)解法規(guī)定“國家鼓勵 和支持人民調(diào)解工作??h級以上地方人民政府對人民調(diào)解 工作所需經(jīng)費應(yīng)當(dāng)給予必要的支持和保障,對有突出貢獻(xiàn) 的人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員按照國家規(guī)定給予表彰獎 勵” 。因此,各級黨委、政府和有關(guān)部門要加強對人民調(diào)解 工作的領(lǐng)導(dǎo)、重視與支持,切實克服“重打輕防”的思想, 逐步建立健全各項保障機制,逐步加大對人民調(diào)解工作經(jīng) 費投入,將人民調(diào)解工作經(jīng)費列入年度財政預(yù)算,撥出專 項資金保證各級司法行政部門指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費和人 民調(diào)解委員會工作補助經(jīng)費、人民調(diào)解員補貼經(jīng)費,為人 民調(diào)解工作的順利開展奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。 主任、各位副主任、秘書長、各位委員,近年來市人 大常委會多次深入基層視察監(jiān)督人民調(diào)解工作,今年 9 月 15 日又對全市人民調(diào)解工作進(jìn)行了專項調(diào)研,對我市人民 調(diào)解工作的發(fā)展起到了積極的推動作用,希望今后繼續(xù)給 予此項工作更多的關(guān)心、支持和監(jiān)督。我們堅信,在市委 的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人大的有效監(jiān)督下,全市的人民調(diào)解工作 一定能夠充分發(fā)揮“金鑰匙”和“減壓閥”的積極作用, 為創(chuàng)建平安、構(gòu)建和諧社會做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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