高校學(xué)生資助政策業(yè)務(wù)培訓(xùn).ppt

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1、高校學(xué)生資助政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)生資助管理中心、 學(xué)生處 2013.3.9,主講:周旺基,學(xué)生資助政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),高等學(xué)校資助政策簡介 鹽城工學(xué)院學(xué)生資助工作概況 生源地信用助學(xué)貸款,期盼,理想成為現(xiàn)實 人人期盼成功發(fā)生在自己身上 黨的十七大報告健全學(xué)生資助制度,高等學(xué)校資助政策簡介,2007年3月,溫家寶總理在十屆全國人五次會議宣布的兩項重大教育政策之一 建立健全普通本科高校和高等職業(yè)學(xué)校國家獎學(xué)金、助學(xué)金制度 。(全場長時間雷鳴般的掌聲) 2007年5月13日 國發(fā)200713號國務(wù)院關(guān)于建立健全普通本科高校高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見 財政部、教育部發(fā)了五個文件

2、 普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校國家獎學(xué)金管理暫行辦法 普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校國家勵志獎學(xué)金管理暫行辦法 普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金管理暫行辦法 高等學(xué)校勤工助學(xué)管理辦法 教育部財政部關(guān)于認(rèn)真做好高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見,高等學(xué)校資助政策簡介,國務(wù)院關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見(國發(fā)200713號)及其配套辦法頒布實施后,國家在高等教育階段建立起國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、師范生免費教育、勤工助學(xué)、學(xué)費減免等多種形式并存的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生考入大學(xué),首

3、先可通過學(xué)校開設(shè)的“綠色通道”按時報到。入校后,學(xué)校對其家庭經(jīng)濟(jì)困難情況進(jìn)行核實,采取不同措施給予資助。 解決學(xué)費、住宿費問題以國家助學(xué)貸款為主,以國家勵志獎學(xué)金等為輔; 解決生活費問題以國家助學(xué)金為主,以勤工助學(xué)等為輔。 國家還積極引導(dǎo)和鼓勵社會團(tuán)體、企業(yè)和個人面向高校設(shè)立獎學(xué)金、助學(xué)金,共同幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)并完成學(xué)業(yè)。,高等學(xué)校資助政策簡介,目前(2012年),國家在高等教育階段建立起國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、師范生免費教育、退役士兵教育資助、學(xué)費補償助學(xué)貸款代償、勤工助學(xué)、學(xué)費減免等多種形式有機(jī)結(jié)合的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系。,高等學(xué)校資助

4、政策簡介,努力辦好人民滿意的教育 。合理配置教育資源,重點向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)傾斜,支持特殊教育,提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平,積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育,讓每個孩子都能成為有用之才。 胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會上的報告 優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。國家助學(xué)制度不斷完善,建立了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系,實現(xiàn)從學(xué)前教育到研究生教育各個階段全覆蓋,每年資助金額近1000億元,資助學(xué)生近8000萬人次。 溫家寶總理在十二屆全國人大一次會議上的政府工作報告,學(xué)生資助政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),高等學(xué)校資助政策簡介 鹽城工學(xué)院學(xué)生資助工作概況 生源地信用助學(xué)貸款,鹽城工學(xué)院學(xué)生資助工作概況,組織機(jī)構(gòu)健全

5、(四級) 校學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組 校學(xué)生資助管理中心(主任:學(xué)生處長兼) (校學(xué)生資助管理中心辦公室(日常辦事機(jī)構(gòu)) 學(xué)生資助工作組(組長:院分管學(xué)生工作書記兼) 年級學(xué)生資助工作評議組(組長:輔導(dǎo)員兼) 政策落實到位 國家三金、生源地貸款、勤工助學(xué)、困難補助、社會資助等 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定 綠色通道,鹽城工學(xué)院學(xué)生資助工作概況,工作目標(biāo)明確 學(xué)生滿意、學(xué)校滿意、社會滿意 操作手段高效 強大的信息平臺 熱情的老師隊伍 誠信的學(xué)生群體 精細(xì)的工作作風(fēng) 網(wǎng)站:學(xué)生資助網(wǎng)(http:/) 有問必答:留言簿 人性化服務(wù):助學(xué)查詢系統(tǒng) 短信平臺:051588298057 熱線電話:1476220018

6、6 14762200886 資助成果顯著 中青報助學(xué)征文獲獎 省國獎典型 2011年省績效評價優(yōu)秀 學(xué)生滿意度逐年提高 學(xué)生感恩意識增強 社會資助單位滿意度高,學(xué)生資助政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),高等學(xué)校資助政策簡介 鹽城工學(xué)院學(xué)生資助工作概況 生源地信用助學(xué)貸款,生源地信用助學(xué)貸款,生源地信用助學(xué)貸款是指國家開發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)向符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難的普通高校新生和在校生(以下簡稱學(xué)生)發(fā)放的,學(xué)生和家長(或其他法定監(jiān)護(hù)人)向?qū)W生入學(xué)(大學(xué))前戶籍所在縣(市、區(qū))的學(xué)生資助管理中心或金融機(jī)構(gòu)申請辦理的,幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費、住宿費的助學(xué)貸款。生源地信用助學(xué)貸款為信用貸款,不需要擔(dān)

7、?;虻盅?,學(xué)生和家長(或其他法定監(jiān)護(hù)人)為共同借款人,共同承擔(dān)還款責(zé)任。 目前,全國絕大部分省份開展了生源地信用助學(xué)貸款工作。學(xué)生可向當(dāng)?shù)乜h級教育行政部門咨詢具體申請辦理生源地信用助學(xué)貸款的相關(guān)事宜。生源地信用助學(xué)貸款的主要規(guī)定如下:,1. 申請條件 具有中華人民共和國國籍(身份證); 誠實守信,遵紀(jì)守法; 已被根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)設(shè)立、實施高等學(xué)歷教育的全日制普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和高等??茖W(xué)校(含民辦高校和獨立學(xué)院,學(xué)校名單以教育部公布的為準(zhǔn))正式錄取,取得真實、合法、有效的錄取通知書的新生或高校在讀的本??茖W(xué)生、研究生和第二學(xué)士學(xué)生(學(xué)生證); 學(xué)生本人入學(xué)前戶籍、其父母(或其他法定

8、監(jiān)護(hù)人)戶籍均在本縣(市、區(qū))(戶口本); 家庭經(jīng)濟(jì)困難(困難證明),所能獲得的收入不足以支付在校期間完成學(xué)業(yè)所需的基本費用。,生源地信用助學(xué)貸款,2. 辦理程序(安徽) (一)網(wǎng)上申請 學(xué)生登陸國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款系統(tǒng),提交貸款申請。 首次申請的學(xué)生需先注冊, 第二次申請的可選擇身份證登陸方式直接登陸。網(wǎng)上申請后生成國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款申請表,導(dǎo)出并打印兩份。,生源地信用助學(xué)貸款,生源地信用助學(xué)貸款,(二)現(xiàn)場受理 1.提交資料 (1)國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款申請表 首次申貸學(xué)生持借款申請表到入學(xué)前戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道民政部門確認(rèn)家庭經(jīng)濟(jì)困難情況,加蓋公章,經(jīng)辦人須

9、在借款申請表上簽字并填寫聯(lián)系方式。申請表需經(jīng)本人簽字。申請表一式兩份,都為原件。 續(xù)貸學(xué)生借款申請經(jīng)本人簽字即可。申請表一式兩份,都為原件。 (2)身份證明材料 首次申貸學(xué)生: 借款學(xué)生及共同借款人身份證(共同借款人可以軍人證或武警證為有效證件);借款學(xué)生家庭戶口簿復(fù)印件(原件查看)。 錄取通知書或?qū)W生證。新生憑錄取通知書復(fù)印件(原件查看),在校生憑學(xué)生證復(fù)印件(原件查看)。 家庭經(jīng)濟(jì)困難相關(guān)證明。滿足相關(guān)特征的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,在提交貸款申請時需提供相應(yīng)的佐證材料。,續(xù)貸學(xué)生: 借款學(xué)生及共同借款人身份證復(fù)印件(共同借款人可以軍人證或武警證為有效證件)。 學(xué)生證復(fù)印件。 如2011年借款合同

10、由借款人和共同借款人共同簽訂,借款人或者共同借款人可攜帶2011年借款合同前往辦理,共同借款人或借款人無需前往,2011年借款合同查看后退還;如之前簽訂過授權(quán)委托書,被授權(quán)人可攜帶授權(quán)委托書復(fù)印件前往辦理,無需授權(quán)人前往,授權(quán)委托書復(fù)印件須提交。 家庭經(jīng)濟(jì)困難相關(guān)證明。相關(guān)特征的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,在提交貸款申請時需提供相應(yīng)的佐證材料。,生源地信用助學(xué)貸款,生源地信用助學(xué)貸款,2 .受理部門 借款人入學(xué)前戶籍所在地的縣(市、區(qū))教育局學(xué)生資助管理部門。 3. 現(xiàn)場受理時間 暑假-開學(xué)初 (三)賬戶開立 國家開發(fā)銀行選擇第三方支付平臺支付寶作為生源地信用助學(xué)貸款的代理機(jī)構(gòu),受托辦理貸款資金的發(fā)放和

11、回收。支付寶統(tǒng)一為借款學(xué)生開立支付寶賬戶。,(四)簽訂合同 縣教育局學(xué)生資助管理部門工作人員對學(xué)生提交的材料進(jìn)行審查,審查合格的即與借款學(xué)生及共同借款人簽訂國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款借款合同,開具國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款受理證明(簡稱“受理證明”)連同合同文本二份交借款人。(1+2),生源地信用助學(xué)貸款,生源地信用助學(xué)貸款,(五)高校錄入合同回執(zhí) 借款學(xué)生攜受理證明到學(xué)校報到,學(xué)生交二級學(xué)院,二級學(xué)院統(tǒng)一交學(xué)校學(xué)生資助管理部門(鹽城工學(xué)院學(xué)生資助管理中心),負(fù)責(zé)人登陸開發(fā)銀行基層金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入電子合同回執(zhí)。合同電子回執(zhí)錄入截止時間為(以當(dāng)年通知為準(zhǔn)),如逾期未錄,根據(jù)借款合同,借款

12、申請自動撤銷。,生源地信用助學(xué)貸款,3. 貸款金額 借款人每學(xué)年申請的貸款金額原則上不超過6000 元。 4. 貸款利息 生源地信用助學(xué)貸款利率執(zhí)行中國人民銀行同期公布的同檔次基準(zhǔn)利率,不上浮。學(xué)生在校期間的利息由財政全部補貼,畢業(yè)后的利息由學(xué)生和家長(或其他法定監(jiān)護(hù)入)共同負(fù)擔(dān)。,生源地信用助學(xué)貸款,5. 還款期限和還款方式 生源地信用助學(xué)貸款期限原則上按全日制本??茖W(xué)制加10 年確定,最長不超過14 年,其中,在校生按剩余學(xué)習(xí)年限加10 年確定。學(xué)制超過4 年或繼續(xù)攻讀研究生學(xué)位、第二學(xué)士學(xué)位的,相應(yīng)縮短學(xué)生畢業(yè)后的還貸期限。學(xué)生在校及畢業(yè)后兩年期間為寬限期,寬限期后由學(xué)生和家長(或其他法

13、定監(jiān)護(hù)人)按借款合同約定,按年度分期償還貸款本息。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,一正常還款 正常還款是指學(xué)生按生源地助學(xué)貸款合同約定的時間和金額歸還貸款本金和利息。正常還款時間為每年12月20日(最后一年為9月20日)。 還款規(guī)則 利息償還 學(xué)生畢業(yè)當(dāng)年9月1日開始由自己負(fù)擔(dān)利息。自畢業(yè)當(dāng)年起,每年的12月20日為正常還息日。學(xué)生畢業(yè)當(dāng)年9月1日起至畢業(yè)后第二年的8月31日為兩年寬限期,寬限期的每年12月20日只需自負(fù)利息不需償還本金。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,注意:借款學(xué)生如發(fā)生專升本、考研等需要延長貼息終止日期及延后寬限期的,應(yīng)在取得錄取通知書后立即與縣資助中心聯(lián)系,進(jìn)行就學(xué)信息變更還

14、款計劃變更。如未及時進(jìn)行變更的,產(chǎn)生的利息由學(xué)生本人承擔(dān)。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,本金償還 從寬限期到期的當(dāng)年開始到合同到期終止日的期間內(nèi),每年的12月20日除自負(fù)利息外還要按還款合同條款的第三條“貸款本金還款計劃”分期償還本金,貸款到期的最后一年的9月20日除自負(fù)利息外,還要償還最后一次本金,自此合同結(jié)清。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,(三)還款流程 貸款學(xué)生可到生源地縣(市、區(qū))資助中心查詢還款金額或登錄國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng) https:/查詢“本金還款計劃”和“貸款及應(yīng)還款”。 貸款學(xué)生在12月15日前將應(yīng)還資金(提前5天,多存10元,減少失敗,不會多扣)存入

15、指定賬戶。如還款賬戶為郵儲的,存入對應(yīng)的郵儲存折;如還款賬戶為支付寶,請將應(yīng)還資金充值進(jìn)支付寶或直接使用支付寶還款功能進(jìn)行還款。 次年1月1日起,貸款學(xué)生可登陸學(xué)生在線系統(tǒng)查看還款狀態(tài)。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,二提前還款 提前還款是指生源地信用助學(xué)貸款合同約定的到期日前的一次性結(jié)清貸款本息的還款行為。 還款流程 每年除11月外每月的1-10日借款人(共同借款人)聯(lián)系縣級學(xué)生資助管理中心或者登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)提交提前還款申請,提交申請時即可查看應(yīng)還本息金額。 借款人(共同借款人)在申請?zhí)崆斑€款月份的15號之前,將應(yīng)還資金存入指定賬戶。如還款賬戶為郵儲的,存入對應(yīng)的郵儲存折;如還款賬戶為支

16、付寶,請將應(yīng)還資金充值進(jìn)支付寶或直接使用支付寶還款功能進(jìn)行還款。 借款人(共同借款人)從次月1日起,可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢提前還款情況。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,注意: 提前還款需一次性還清至少一筆合同,一筆合同不得拆分提前還款。 利息:每年除11月外每月1-10日(含10日)可以申請?zhí)崆斑€款,利息計算至當(dāng)月20日。如當(dāng)月10之后申請將視作申請下月提前還款,利息計算至下月20日。 當(dāng)月15日前將足額資金充值進(jìn)個人支付寶賬戶或郵政儲蓄賬戶進(jìn)行還款。如資金不足,則視作自動放棄提前還款申請,不做逾期處理,下月可繼續(xù)申請。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,三逾期還款 (一)逾期還款 生源地信用助學(xué)

17、貸款的借款學(xué)生自畢業(yè)當(dāng)年起,如果在每年還本付息日(12月20日,貸款到期年份為9月20日)未及時還款,將被視作貸款逾期。每年除11月份外每月20日前都可進(jìn)行逾期還款。 (二)還款流程 每月11日起,借款人(共同借款人)聯(lián)系縣級學(xué)生資助管理中心或者登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查看逾期應(yīng)還金額。逾期利息不收罰息,如借款學(xué)生有逾期本金,則將從其應(yīng)付本金之日起計算罰息,逾期本金對應(yīng)的罰息為當(dāng)期正常利率的130%。逾期還款時應(yīng)還本息:包括逾期(欠付)本息和截至還款當(dāng)月20日的罰息。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,三逾期還款 借款人(共同借款人)在當(dāng)月15號之前,將應(yīng)還資金存入指定賬戶。如還款賬戶為郵儲的,存入對應(yīng)

18、的郵儲存折;如還款賬戶為支付寶,請將應(yīng)還資金充值進(jìn)支付寶或直接使用支付寶還款功能進(jìn)行還款。 借款人(共同借款人)從次月1日起,可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢提前還款情況。 注意事項: 逾期還款即構(gòu)成違約,將會產(chǎn)生不良信用記錄。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,四違約責(zé)任 (一)違約行為 違約行為對沒有按照協(xié)議規(guī)定的期限、數(shù)額歸還國家助學(xué)貸款的行為,視為違約行為。經(jīng)辦銀行將對違法違約貸款金額計收罰息,并將其違約行為記載入個人征信系統(tǒng),金融機(jī)構(gòu)不再為其辦理新的貸款和其他授信業(yè)務(wù)。 (二)違約后果 失約懲戒:未按貸款合同約定按時歸還貸款本金的,根據(jù)實際逾期金額和逾期天數(shù)計收罰息,罰息利率為正常借款利率的13

19、0。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,失信懲戒:按照國家相關(guān)規(guī)定、開發(fā)銀行將對多次逾期、惡意拖欠貸款的借款學(xué)生采取以下措施: 將違約學(xué)生信息、共同借款人信息載入人民銀行個人征信系統(tǒng)。一旦不良信用記錄被載入個人征信系統(tǒng),將直接限制學(xué)生及共同借款人的個人信用卡、購房、購車貸款等幾乎所有與金融機(jī)構(gòu)有有關(guān)的金融產(chǎn)品的申請與使用; 將違約學(xué)生信息載入畢業(yè)生學(xué)歷查詢系統(tǒng),并向違約學(xué)生及共同借款人就業(yè)單位通報違約情況。這將對違約學(xué)生的就業(yè),參加各種社會招聘考試等活動產(chǎn)生較大影響; 違約情節(jié)嚴(yán)重的貸款人將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,五系統(tǒng)使用 (一)國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生在線系統(tǒng)

20、國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)址為https:/。借款人(共同借款人)可以通過該系統(tǒng)申請?zhí)崆斑€款,查詢貸款狀態(tài)、還款計劃和還款記錄,進(jìn)行個人信息變更、共同借款人信息變更和個人賬戶變更。在使用該網(wǎng)站時請注意頁面下方的操作指南。 新申請貸款的同學(xué)登錄該網(wǎng)站需注冊;已貸款的學(xué)登錄可選擇身份證登錄,初始密碼為本人8位生日數(shù)字,首次登錄會提示修改密碼后進(jìn)行登錄。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,五系統(tǒng)使用 (一)國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生在線系統(tǒng) 畢業(yè)確認(rèn)! 1、了解還款計劃、確保自己能按時還款。 2、將自己就業(yè)信息,聯(lián)系辦法-手機(jī)號碼錄入系統(tǒng)。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,五系統(tǒng)

21、使用 (二)支付寶 開發(fā)銀行在與同學(xué)們簽訂助學(xué)貸款合同時會自動免費生成一個支付寶賬戶,支付寶是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺,同學(xué)們可以通過這個賬戶與銀行實現(xiàn)資金互轉(zhuǎn)。目前,通過支付寶還款是開發(fā)銀行助學(xué)貸款主要還款途徑,使用支付寶還款不受開戶行、地域和時間限制,并且無手續(xù)費,操作簡便,請同學(xué)們務(wù)必掌握使用技巧。支付寶網(wǎng)址為或 。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,五系統(tǒng)使用 (三)支付寶還款流程 目前使用支付寶還款有兩種方式:一是將應(yīng)還資金直接充值進(jìn)還款賬戶;二是使用支付寶還款功能直接完成還款。其中第二種方式安全性最高,推薦同學(xué)們使用此種方式還款。 充值:目前支付寶支持工行、農(nóng)行、招行、建行等19家網(wǎng)上銀

22、行為支付寶賬戶充值,在充值前,同學(xué)們需要先開通銀行卡的網(wǎng)上銀行。充值流程:登錄支付寶,點擊“充值”選擇網(wǎng)上銀行充值,并選擇您要使用的網(wǎng)上銀行跳轉(zhuǎn)到銀行頁面,填寫密碼等相關(guān)內(nèi)容充值成功。演示地址:http:/ 支付寶還款功能:目前使用任一支付寶賬戶都可以為借款學(xué)生支付寶還款。具體流程: 貸款學(xué)生登錄自己支付寶賬戶后,會有還款消息提示。其他支付寶登錄后,沒有提示,但也可以替學(xué)生還款。 六、安全提示 現(xiàn)在有很多不法分子通過非法渠道收集到各位學(xué)生的個人資料,冒充銀行和縣資助中心工作人員以電話或短信方式誘騙學(xué)生將個人錢財轉(zhuǎn)賬至其提供的所謂“安全賬戶”(實際上不安全),從而達(dá)到詐騙的目的。,生源地信用助學(xué)貸款還款指南,特別提醒 (一)如接到陌生號碼打來的電話或短信,注意個人資料的保密,不要隨意透漏自己的身份信息、電話號碼、銀行賬號(支付寶賬號)及密碼,更不要輕易向?qū)Ψ街付ǖ馁~號轉(zhuǎn)賬匯款。第一時間應(yīng)電話咨詢當(dāng)?shù)乜h(區(qū))學(xué)生資助管理中心。 (二)常用網(wǎng)址及電話號碼 網(wǎng)址:國家開發(fā)銀行學(xué)生在線系統(tǒng)(生源地貸款) https:/ 支付寶網(wǎng)址:或 電話:支付寶熱線電話:0571-88156688(24小時) 國家開發(fā)銀行熱線電話:95593(24小時),謝 謝,

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