網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計指導(dǎo)書 2018年新

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1、網(wǎng)絡(luò)營銷”課程設(shè)計指導(dǎo)書 一、課程設(shè)計目的 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計是網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和提高,是培養(yǎng) 學(xué)生創(chuàng)新實踐能力的有效方式。課程設(shè)計的目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的 基礎(chǔ)理論和基本方法從事營銷實務(wù)的能力,加深學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法的認(rèn) 識和理解;培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事網(wǎng)絡(luò)營銷管理的科學(xué)工作能力,引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)網(wǎng)絡(luò) 營銷理論對企業(yè)營銷的網(wǎng)上管理環(huán)節(jié)進(jìn)行前瞻性、可行性的設(shè)計和謀劃,同時 培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神,從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。 二、課程設(shè)計的要求 (1) 課程設(shè)計前,任課教師需要向?qū)W生講明課程設(shè)計的性質(zhì)、任務(wù)、要求、 課程設(shè)計的具體安排和任務(wù)、實驗守則及實驗室安全制

2、度等; (2) 課程設(shè)計必須結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營銷》以及其他相關(guān)課程所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行分 析和策劃,不得從網(wǎng)上拷貝類似的內(nèi)容作為自己的課程設(shè)計,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按 0 分處 理; (3) 每組同學(xué)根據(jù)進(jìn)度安排,按照具體策劃思路,踏實地開展課程設(shè)計活 動,最后每組完成一份課程設(shè)計報告。但不得出現(xiàn)雷同和創(chuàng)新相同的課程設(shè)計, 否則雙方都按 0 分處理。 (4) 課程設(shè)計報告格式要求:必須要有封面、題目、目錄、具體內(nèi)容根據(jù) 不同部分會有所不同。詳細(xì)要求見第四部分及格式模板。 三、課程設(shè)計內(nèi)容及具體要求 課程設(shè)計內(nèi)容是某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實施。本課程設(shè)計的核心內(nèi)容由以下 五個部分構(gòu)成: 1. 企業(yè)營銷機(jī)會分析

3、自行選擇一家企業(yè)進(jìn)行市場環(huán)境分析,包括外部環(huán)境的波特五力分析/PEST 分析;內(nèi)部環(huán)境的波士頓矩陣分析;營銷環(huán)境的 SWOT 分析等等。 2. 某某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀調(diào)查 根據(jù)所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論與市場調(diào)查方法,對其網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀和問題進(jìn)行調(diào) 查, 具體涉及內(nèi)容:(1)企業(yè)自媒體平臺建設(shè)情況調(diào)查:企業(yè)網(wǎng)站分析、企業(yè) 微信公眾號分析、企業(yè)微博平臺分析等;(2)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方法及效果分析(利 用搜索引擎工具檢測企業(yè)品牌詞調(diào)研其所采用的推廣方法,效果根據(jù)不同的平臺 評測手段不同)。以下主要圍繞企業(yè)網(wǎng)站這個平臺進(jìn)行詳細(xì)說明具體要求,其他平臺調(diào)查方法類似。 (1)企業(yè)網(wǎng)站分析 在對企業(yè)網(wǎng)站分析中,可以首

4、先從網(wǎng)站用戶體驗要素是否全面、合理方面著 手,網(wǎng)站用戶體驗之要素參考如表1。需注意,根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)站要素會 有所不同,下表僅供參考。 表1網(wǎng)站用戶體驗之要素參考 感官體驗 O 性 導(dǎo) 引 的 定 清 的 牌 品 保 確 度 速 面 頁 骨 正 瀏 器 覽 瀏 數(shù) 多 合 適 O 晰 清 片 圖 變 不 V 答 問 線 在 臺 后 后 問 提 戶 用 饋 反 見 意 O 見 意 饋 反 供 提 時 隨 可 者 問 何 任 生 發(fā) 中 用 使 在 戶 用 當(dāng) 技 ⑷ 新 刷 無 用 采 量 盡 瀏覽體驗 名 命 的 目 欄 清

5、 潔 簡 類 分 的 容 內(nèi) 淆 混 或 含 同 盡 薦 推 容 內(nèi) 彩 精 瀏 者 覽 瀏 引 吸 推 容 內(nèi) 彩 精 俯 提 右 章 、X' 或 頁 首 道 頻 在 列 rFr 字 文 O 晰 清 落 段 區(qū) 顯 情感體驗 疑 答 家 專 薦 推 友 好 O 匕匕 厶冃 功 薦 隹 件 PP 由 供 提 候 問 信 短 ft/ PP 由 信 擎 引 索 搜 O 列 前 擎 引 索 搜 在 示 顯 容 自" r壬本僉 其次,從網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)及代碼分析,具體內(nèi)容可以從采用技術(shù)、網(wǎng)站構(gòu)架、 MET

6、A標(biāo)簽、源代碼設(shè)計、超鏈接內(nèi)容、網(wǎng)站權(quán)重(PR、SR、百度愛站等)等進(jìn) 行分析是否合理。 ( 2 )企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)推廣策略及效果分析 首先了解當(dāng)前企業(yè)采用的網(wǎng)絡(luò)推廣方法都有哪些?分析這些方法是否合理。 這部分可借助搜索引擎進(jìn)行分析,最終要形成營銷性格餅圖。(參考課件:網(wǎng)絡(luò) 營銷品牌調(diào)研及工具;另外統(tǒng)計的 EXCEL 表格放在附錄 1) 其次,明確企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價指標(biāo),按照這些指標(biāo)去檢測效果,分析 存在的問題。 A. 調(diào)研潛在消費(fèi)群體對該品牌的認(rèn)可度(首先可利用百度指數(shù)、今日頭條 指數(shù)、微信指數(shù)等相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析;其次,要求學(xué)生必須利用問卷星 等網(wǎng)上調(diào)研平臺進(jìn)行問卷發(fā)布、統(tǒng)計并寫出

7、調(diào)研報告,放在附錄 2); B. 不同的平臺評測效果的指標(biāo)有所不同。如果是企業(yè)網(wǎng)站,最基本應(yīng)該涉 及:網(wǎng)站搜索引擎收錄量、企業(yè)核心關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名情況、鏈 接度分析。如果是微信公眾平臺會涉及用戶活躍情況、文章的圖文分析 數(shù)據(jù):閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等關(guān)鍵指標(biāo)。 C. 流量統(tǒng)計分析,在流量分析中可以從以下幾個方面:流量來路統(tǒng)計、受 訪頁和入口分析、地域分析分布、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析、客戶端分析 等。如果不能獲得直接流量信息,可借助第三方流量統(tǒng)計工具進(jìn)行分析, 比如 ALEXA。 3. 利用4P組合制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略 首先明確企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo);之后通過企業(yè)潛在用戶畫像分析來明確用 戶定位(

8、一定要明確用戶特征、用戶集中的平臺);最后進(jìn)行產(chǎn)品定位(并 考慮如何針對用戶特點(diǎn)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)),價格定位,渠道定位(結(jié)合用戶 常用平臺考慮),推廣規(guī)劃。 4. 企業(yè)自媒體平臺的優(yōu)化策劃與實施 以下以企業(yè)網(wǎng)站舉例,其他平臺類似。 首先,針對第一部分的問題分析,從網(wǎng)站優(yōu)化的角度提出對應(yīng)的解決對策; 其次;運(yùn)用一門網(wǎng)頁制作語言,為該企業(yè)制作或優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)??梢詮?“網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)”等四個方面或者“網(wǎng)站用戶體驗 及網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化角度”進(jìn)行充實和完善;要求能夠正常運(yùn)行、內(nèi)容豐富的網(wǎng) 頁不少于8 頁。 網(wǎng)站優(yōu)化的主要要點(diǎn)參考如下,但注意不局限于以下內(nèi)容: (1)網(wǎng)

9、站結(jié)構(gòu)優(yōu)化 網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化 (2)網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化 網(wǎng)頁 TITLE 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽,圖片注釋等方面的優(yōu)化 (3)網(wǎng)頁減肥壓縮 專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁面流量速度。 (4)超鏈接優(yōu)化 超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化。 (5)頁面內(nèi)容優(yōu)化 對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,突出核心關(guān)鍵詞、對內(nèi)容排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容 更容易閱讀。 最后,完成策劃和實施報告,報告內(nèi)容要求對建站目的、原則、過程、結(jié)果 等進(jìn)行總結(jié),報告不少于 3000字。本部分報告框架內(nèi)容參考如下: (1)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案策劃 (2)新網(wǎng)站的建設(shè)說明 (3)新網(wǎng)站實施的效果截

10、圖 5.企業(yè)基于第三方平臺的推廣策劃與實施 根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題,第三推廣平臺的選擇及 實施。注意方案的選擇必須要考慮企業(yè)的適應(yīng)性。所選擇的方法必須詳細(xì)的寫出 策劃案。選擇的方法可以分為社會化媒體平臺推廣及第三方廣告推廣策劃 2個大 方面。社會化媒體營銷包含完善百科、選擇合適的論壇進(jìn)行主題推廣策劃或軟文 推廣、視頻營銷等。第三方平臺廣告:比如在百度的競價推廣策劃、 天貓開通 后投直通車、微博投粉絲通,吸引粉絲、微信公眾號投廣點(diǎn)通,或訂閱號大咖, 擴(kuò)大品牌知名度等。每組的每一個組員必須對至少1-2 個方法進(jìn)行全面策劃和實 施,在方案前注明負(fù)責(zé)人員姓名)。 最后,對企

11、業(yè)網(wǎng)站推廣實施的效果進(jìn)行分析,并與企業(yè)之前的營銷效果進(jìn)行 畫圖對比,對你感到滿意和不滿的情況說明原因。 四、課程設(shè)計報告撰寫要求 課程設(shè)計報告撰寫按照學(xué)院規(guī)定的統(tǒng)一格式進(jìn)行書寫,需要在封面注明設(shè)計 選題、班級、姓名、學(xué)號及課程設(shè)計日期、地點(diǎn)等。其正文目錄核心內(nèi)容參考如 下:(詳細(xì)格式見課程設(shè)計報告格式要求) 1. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀調(diào)查 (1)企業(yè)介紹 (2)企業(yè)自媒體平臺建設(shè)情況調(diào)查 (3)企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)推廣分析調(diào)查 (4)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估 (5)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及原因分析 2. 市場環(huán)境分析 (1)外部環(huán)境的波特五力模型分析 (2)內(nèi)部環(huán)境的波士頓矩陣分析 (

12、3)營銷環(huán)境之 swot 分析 (4)競爭者的網(wǎng)絡(luò)推廣方法調(diào)研分析 3. 企業(yè)自媒體平臺的優(yōu)化策劃與實施 3.1 企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化策劃與實施 (1)企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)前存在的問題 (2)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案策劃 (3)新網(wǎng)站的建設(shè)說明 (4)新網(wǎng)站實施的效果截圖 3.2企業(yè)APP的優(yōu)化策劃與實施 3.3 企業(yè)微信公眾號的優(yōu)化策劃與實施 3.4 其他自媒體平臺的優(yōu)化策劃與實施 4. 利用4P組合對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 (1) 企業(yè)營銷目標(biāo)確定 (2) 企業(yè)潛在用戶畫像及分析 (3) 產(chǎn)品定位 (4) 價格定位 (5) 渠道定位 (6)推廣規(guī)劃 5. 企業(yè)利用第三方平臺的推廣策劃與實施 5.1 企業(yè)社會化媒體推廣策劃與實施 5.2 企業(yè)進(jìn)行第三方廣告推廣的策劃 五、課程設(shè)計考核 課程設(shè)計考查評分依據(jù)建議如下: 1.平時成績 20% 2.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報告、網(wǎng)絡(luò)推廣實施及效果分析 報告 50% 3.自媒體平臺建設(shè)成果 30% 成績評定實行優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。優(yōu)秀者人數(shù)一般 不得超過總?cè)藬?shù)的 20%。 管理學(xué)院電子商務(wù)系 2018-6-20

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