戰(zhàn)略管理培訓(xùn)講義(PPT 62頁(yè))

《戰(zhàn)略管理培訓(xùn)講義(PPT 62頁(yè))》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《戰(zhàn)略管理培訓(xùn)講義(PPT 62頁(yè))（62頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理Strategic Management:Thinking,Approach,and Practices陳一君副教授 2008年8月18日四川理工學(xué)院建筑工程學(xué)院戰(zhàn)略管理研究所 任何行為都要有策略。以鷹策略和鴿子策略為例，它們各自獨(dú)立不能成為宜斯策略（ESS-evolutionarily stable strategy）。只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯策略。E.Wilson：社會(huì)生物學(xué)：新的綜合，1975。l智慧沒(méi)有固定的模式，以善于順應(yīng)形勢(shì)者為最智慧沒(méi)有固定的模式，以善于順應(yīng)形勢(shì)者為最高。所以愚人千慮或有一得，聰明人千慮亦有高。所以愚人千慮或有一得，聰明人千慮亦有一失

2、。而大智之人遇事能應(yīng)付自如，無(wú)需經(jīng)過(guò)一失。而大智之人遇事能應(yīng)付自如，無(wú)需經(jīng)過(guò)千思萬(wàn)想。他人取其微末，我則執(zhí)其大端；他千思萬(wàn)想。他人取其微末，我則執(zhí)其大端；他人看得近，我則覷得遠(yuǎn)；他人愈忙愈亂，我則人看得近，我則覷得遠(yuǎn)；他人愈忙愈亂，我則以逸待勞；他人束手無(wú)策，我則游刃有余。正以逸待勞；他人束手無(wú)策，我則游刃有余。正因?yàn)槿绱耍噪y事遇到他就變易了，大事遇因?yàn)槿绱?，所以難事遇到他就變易了，大事遇到他就化小了。他觀察事物，入于無(wú)聲息的毫到他就化小了。他觀察事物，入于無(wú)聲息的毫芒之微；他舉止行動(dòng)，出入意想思考之外。芒之微；他舉止行動(dòng)，出入意想思考之外。l （智囊補(bǔ)智囊補(bǔ)，（明）馮夢(mèng)龍著，黑龍江人民出

3、版社，（明）馮夢(mèng)龍著，黑龍江人民出版社，1993年，第年，第1頁(yè)）頁(yè)）引言引言 管理學(xué)科特點(diǎn)管理學(xué)科特點(diǎn)管理就是平衡管理就是平衡(在不平衡變化中求動(dòng)態(tài)平衡）在不平衡變化中求動(dòng)態(tài)平衡）l精神與物質(zhì)精神與物質(zhì)l目標(biāo)與過(guò)程目標(biāo)與過(guò)程l競(jìng)爭(zhēng)與合作競(jìng)爭(zhēng)與合作l創(chuàng)新與繼承創(chuàng)新與繼承l(wèi)個(gè)體與群體個(gè)體與群體l短期與長(zhǎng)期短期與長(zhǎng)期l責(zé)任與權(quán)利責(zé)任與權(quán)利l公平與效率公平與效率l變化與穩(wěn)定變化與穩(wěn)定重心：平衡轉(zhuǎn)換的過(guò)渡態(tài)管理重心：平衡轉(zhuǎn)換的過(guò)渡態(tài)管理引言引言管理教學(xué)方式管理教學(xué)方式l教師：傳道、授業(yè)、解惑？教師：傳道、授業(yè)、解惑？l案例：互動(dòng)、體驗(yàn)、感悟？案例：互動(dòng)、體驗(yàn)、感悟？l核心：學(xué)問(wèn)、交流、提高？核心：學(xué)問(wèn)

4、、交流、提高？l做法：課內(nèi)消化案例，課外實(shí)踐運(yùn)用，結(jié)做法：課內(nèi)消化案例，課外實(shí)踐運(yùn)用，結(jié)合感受，撰寫(xiě)具有積極自我交談性質(zhì)、有合感受，撰寫(xiě)具有積極自我交談性質(zhì)、有助于改善工作或生活質(zhì)量的戰(zhàn)略評(píng)論隨筆。助于改善工作或生活質(zhì)量的戰(zhàn)略評(píng)論隨筆。引言引言管理教育發(fā)展、現(xiàn)狀與危機(jī)管理教育發(fā)展、現(xiàn)狀與危機(jī)l歷史：時(shí)間很短，如何辦？需探索！認(rèn)清歷史：時(shí)間很短，如何辦？需探索！認(rèn)清與把握現(xiàn)狀，由信心，而行動(dòng)，而結(jié)果！與把握現(xiàn)狀，由信心，而行動(dòng)，而結(jié)果！l問(wèn)題：重科學(xué)、輕藝術(shù)，理論術(shù)語(yǔ)滿口，問(wèn)題：重科學(xué)、輕藝術(shù)，理論術(shù)語(yǔ)滿口，但不知如何與人溝通以調(diào)動(dòng)其積極性。但不知如何與人溝通以調(diào)動(dòng)其積極性。l對(duì)策：對(duì)策：“道可

5、道，非常道。道可道，非常道?！薄啊薄爸T佛妙理，諸佛妙理，非關(guān)文字非關(guān)文字”。讓人聽(tīng)懂、理解、行動(dòng)、提。讓人聽(tīng)懂、理解、行動(dòng)、提高。高。引言引言管理與經(jīng)濟(jì)管理與經(jīng)濟(jì)辨異辨異國(guó)內(nèi)大經(jīng)濟(jì)小管理，國(guó)外反之。國(guó)內(nèi)大經(jīng)濟(jì)小管理，國(guó)外反之。l經(jīng)濟(jì)造大趨勢(shì)，管理建小氣候。經(jīng)濟(jì)造大趨勢(shì)，管理建小氣候。l政府關(guān)注經(jīng)濟(jì)，企業(yè)重視管理。政府關(guān)注經(jīng)濟(jì)，企業(yè)重視管理。l政策影響經(jīng)濟(jì)，內(nèi)功決定管理。政策影響經(jīng)濟(jì)，內(nèi)功決定管理。l一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律，權(quán)變管理措施一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律，權(quán)變管理措施。引言引言全球管理發(fā)展趨勢(shì)全球管理發(fā)展趨勢(shì)l本質(zhì)：人、事、物，人是著眼點(diǎn)。本質(zhì)：人、事、物，人是著眼點(diǎn)。l宗旨：管理至境宗旨：管理至境沒(méi)有管理的管

6、理。沒(méi)有管理的管理。l目標(biāo)：顧客、員工、股東、社會(huì)目標(biāo)：顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿意四滿意”。l組織：扁平或倒金字塔型，學(xué)習(xí)、靈活、彈性。組織：扁平或倒金字塔型，學(xué)習(xí)、靈活、彈性。引言引言什么是管理？什么是管理？管理就是讓人做事并取得成果。管理就是讓人做事并取得成果。讓：命令與啟發(fā)。讓：命令與啟發(fā)。l人：引人：引/選選/用用/育育/留。留。l做、取得：措施手段。做、取得：措施手段。l事：客觀事物，主觀選擇。事：客觀事物，主觀選擇。l成果：需要兼顧多重倫理準(zhǔn)則。成果：需要兼顧多重倫理準(zhǔn)則。l領(lǐng)域：人、事、物，方針、方法、準(zhǔn)則。領(lǐng)域：人、事、物，方針、方法、準(zhǔn)則。l特性：科學(xué)性特性：科學(xué)性-高效

7、，藝術(shù)性高效，藝術(shù)性-愉快，戰(zhàn)略性愉快，戰(zhàn)略性-正確。正確。引言引言管理研究意義與戰(zhàn)略管理？管理研究意義與戰(zhàn)略管理？l管理就是管得有管理就是管得有“理理”？核心：讓人愉快高效地做正確的事。依據(jù)：個(gè)人、組織、社會(huì)存在意義。l戰(zhàn)略管理涉及組織生存之戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道道”？方向正確+運(yùn)作高效+心情舒暢。倫理準(zhǔn)則+事實(shí)規(guī)律+主觀感受。引言引言SM課程簡(jiǎn)介課程簡(jiǎn)介l歷史：形成、發(fā)展、演變。歷史：形成、發(fā)展、演變。l發(fā)展：經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展：經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理科學(xué)管理行為管理行為管理理念管理。理念管理。l目標(biāo)：從不敢、不能、不愿為，目標(biāo)：從不敢、不能、不愿為，到敢為、能為、愿為。到敢為、能為、愿為。引言引

8、言國(guó)內(nèi)外國(guó)內(nèi)外SM研究現(xiàn)狀與對(duì)策研究現(xiàn)狀與對(duì)策l研究現(xiàn)狀：理論導(dǎo)向、應(yīng)用困難研究現(xiàn)狀：理論導(dǎo)向、應(yīng)用困難 理論重點(diǎn)：十大流派 歷史演變：戰(zhàn)略九論 存在問(wèn)題：理論導(dǎo)向l發(fā)展對(duì)策：實(shí)踐導(dǎo)向、易懂便用發(fā)展對(duì)策：實(shí)踐導(dǎo)向、易懂便用 總結(jié)：中外研究者及成果簡(jiǎn)介 措施：適應(yīng)中國(guó)人文環(huán)境特點(diǎn) 重點(diǎn)：“充分”兼及“必要”條件課程內(nèi)容課程內(nèi)容第1部分戰(zhàn)略管理概論第2部分戰(zhàn)略分析第3部分戰(zhàn)略選擇第4部分戰(zhàn)略實(shí)施第5部分特定戰(zhàn)略問(wèn)題5.1多元化戰(zhàn)略5.2購(gòu)并戰(zhàn)略5.3技術(shù)戰(zhàn)略5.4網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要參考書(shū)目主要參考書(shū)目p項(xiàng)保華，戰(zhàn)略管理項(xiàng)保華，戰(zhàn)略管理藝術(shù)與實(shí)務(wù)，華夏出版藝術(shù)與實(shí)務(wù)，華夏出版社，社，2001;

9、2003.2001;2003.p邁克爾邁克爾波特波特 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社19881988，華華夏出版社夏出版社19971997p周三多，孫子兵法與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，復(fù)旦大學(xué)周三多，孫子兵法與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，復(fù)旦大學(xué)出版社出版社19951995。p武亞軍，戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)，北京大學(xué)出版社武亞軍，戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)，北京大學(xué)出版社1999.1999.p加里加里哈梅爾，哈梅爾，C.K.C.K.普拉哈拉德普拉哈拉德 競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái) 北京：昆侖出版社北京：昆侖出版社1998.1998.p.p劉冀生劉冀生 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 北京：清華大學(xué)出版社北

10、京：清華大學(xué)出版社1995.1995.p趙國(guó)杰趙國(guó)杰 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇 天津：天津大學(xué)出天津：天津大學(xué)出版社版社 2000.2000.p童臻衡童臻衡 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理 中山大學(xué)出版社中山大學(xué)出版社 1996.1996.pGerry Johnson and Gerry Johnson and KevanKevan ScholesScholes,Exploring Corporate,Exploring Corporate Strategy,3rd ed.,Prentice Hall,Inc.1993Strategy,3rd ed.,Prentice Hall,Inc.

11、1993pGerry Johnson and Gerry Johnson and KevanKevan ScholesScholes,Strategic Management,2004.,Strategic Management,2004.p明茨博格等明茨博格等 戰(zhàn)略管理理論前沿戰(zhàn)略管理理論前沿 人民大學(xué)出版社人民大學(xué)出版社 2004.2004.第第1部分部分 戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略管理概論公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略術(shù)語(yǔ)戰(zhàn)略管理過(guò)程基本模型戰(zhàn)略管理思想的發(fā)展歷程文化因素對(duì)戰(zhàn)略管理的影響戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。孫子兵法(Art of War)l 當(dāng)我小的時(shí)候，我

12、母親曾經(jīng)當(dāng)我小的時(shí)候，我母親曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)：如果你想當(dāng)兵，你將成為對(duì)我說(shuō)：如果你想當(dāng)兵，你將成為一位將軍；如果你想當(dāng)一名和尚，一位將軍；如果你想當(dāng)一名和尚，你將成為一個(gè)教皇。你將成為一個(gè)教皇。但是，我想成為一名畫(huà)家，但是，我想成為一名畫(huà)家，于是我成了畢加索。于是我成了畢加索。畢加索畢加索 著名畫(huà)家著名畫(huà)家l勝者王侯敗者賊！勝者王侯敗者賊！中國(guó)諺語(yǔ)中國(guó)諺語(yǔ)l奧運(yùn)會(huì)中最重要的不是贏而奧運(yùn)會(huì)中最重要的不是贏而是參與。是參與。生活的實(shí)質(zhì)不在于征服而在生活的實(shí)質(zhì)不在于征服而在于努力奮斗。于努力奮斗。拜倫拜倫-皮埃爾皮埃爾-顧拜旦顧拜旦1908,7,24.1908,7,24.l你并不是你并不是”贏贏“得了銀牌

13、，得了銀牌，其實(shí)你是其實(shí)你是”輸輸“掉了金牌！掉了金牌！19961996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)耐克公司廣告耐克公司廣告 從前，有兩位在同一產(chǎn)業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的公司的經(jīng)理。他們正在進(jìn)行一次野營(yíng)以商討可能的兩公司合并。當(dāng)他們共同走入密林深處時(shí)，突然遇到一只灰熊?；倚苤绷⑵鹕碜酉蛩麄兒鸾小Ｆ渲幸粋€(gè)經(jīng)理立即從背包中取出一雙運(yùn)動(dòng)鞋。另一位經(jīng)理忙說(shuō)：“喂，你不要指望跑得過(guò)熊。”那經(jīng)理回答道：“我可能跑不過(guò)那只熊，但肯定跑得過(guò)你?！边@個(gè)小故事是對(duì)戰(zhàn)略管理活動(dòng)意義的一個(gè)比喻。企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的學(xué)派企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的學(xué)派l主流學(xué)派主流學(xué)派 設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、資源學(xué)派n非理性主義學(xué)派非理性主義學(xué)派

14、n企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派n權(quán)勢(shì)學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派權(quán)勢(shì)學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派60年代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的主要成就年代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的主要成就l錢德勒的錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假說(shuō)（假說(shuō)（1962年）年）l安東尼安索夫安德魯斯范式安東尼安索夫安德魯斯范式 戰(zhàn)略管理就是高層管理者研究、制定、實(shí)施和控制組織的長(zhǎng)期目標(biāo)、成長(zhǎng)方式與組織架構(gòu)的過(guò)程。這一范式的重點(diǎn)是分析和推理，隱含的前提是通過(guò)分析、經(jīng)驗(yàn)和洞察力的結(jié)合，高層管理者可對(duì)未來(lái)進(jìn)行可靠的預(yù)測(cè)，制定合理的戰(zhàn)略并加以貫徹執(zhí)行。定位學(xué)派定位學(xué)派l在整個(gè)在整個(gè)80年代，波特的著作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略年代，波特的

15、著作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（1980年）年）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（1985年）年）對(duì)戰(zhàn)略管理的理論和對(duì)戰(zhàn)略管理的理論和實(shí)踐產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響，并成為這一時(shí)期的主實(shí)踐產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響，并成為這一時(shí)期的主流模式。流模式。l行業(yè)吸引力是盈利性的主要決定因素，企業(yè)的行業(yè)吸引力是盈利性的主要決定因素，企業(yè)的恰當(dāng)定位是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。恰當(dāng)定位是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。l其缺陷是客觀上忽視了內(nèi)部資源、能力和核心其缺陷是客觀上忽視了內(nèi)部資源、能力和核心能力的重要性，把很大精力放在行業(yè)的選擇上。能力的重要性，把很大精力放在行業(yè)的選擇上。環(huán)境的變化環(huán)境的變化l80年代末期尤其是進(jìn)入年代末期尤其是進(jìn)入90年代以后，隨著經(jīng)營(yíng)年代以后

16、，隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境中不確定性的增大，產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，環(huán)境中不確定性的增大，產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降，以企業(yè)恰當(dāng)定位產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降，以企業(yè)恰當(dāng)定位獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得越來(lái)越難以持續(xù)，相反卻可獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得越來(lái)越難以持續(xù)，相反卻可能在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量突變或產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型得過(guò)程中落能在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量突變或產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型得過(guò)程中落伍。在這種嚴(yán)重的挑戰(zhàn)面前，企業(yè)戰(zhàn)略管理的伍。在這種嚴(yán)重的挑戰(zhàn)面前，企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論出現(xiàn)了兩大趨勢(shì)。理論出現(xiàn)了兩大趨勢(shì)。兩大趨勢(shì)兩大趨勢(shì)l競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向以資源為基礎(chǔ)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向以資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀，并出現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力等一系列新的爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀，并

17、出現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力等一系列新的理論與模型；理論與模型；l強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成中的學(xué)習(xí)觀，并認(rèn)為唯一可持續(xù)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成中的學(xué)習(xí)觀，并認(rèn)為唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是比對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是比對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力資源學(xué)派資源學(xué)派公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力（1990）l從短期來(lái)看，公司的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于現(xiàn)有產(chǎn)品的從短期來(lái)看，公司的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于現(xiàn)有產(chǎn)品的價(jià)值價(jià)值/性能特征，但是全球化競(jìng)爭(zhēng)已使成本和性能特征，但是全球化競(jìng)爭(zhēng)已使成本和質(zhì)量作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性日趨下降質(zhì)量作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性日趨下降l從長(zhǎng)期來(lái)看，公司的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從長(zhǎng)期來(lái)看，公司的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低成本和更快速度建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的

18、能力以更低成本和更快速度建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力（1990）l多元化公司就象一棵大樹(shù)，樹(shù)干和主要分枝是核心產(chǎn)多元化公司就象一棵大樹(shù)，樹(shù)干和主要分枝是核心產(chǎn)品，小的樹(shù)枝是經(jīng)營(yíng)單位；樹(shù)葉花朵、果實(shí)是最終產(chǎn)品，小的樹(shù)枝是經(jīng)營(yíng)單位；樹(shù)葉花朵、果實(shí)是最終產(chǎn)品；提供撫育、營(yíng)養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系是核心競(jìng)爭(zhēng)力。品；提供撫育、營(yíng)養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系是核心競(jìng)爭(zhēng)力。l多元化公司應(yīng)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的組合，而不是傳統(tǒng)理論多元化公司應(yīng)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的組合，而不是傳統(tǒng)理論中的產(chǎn)品和事業(yè)組合。中的產(chǎn)品和事業(yè)組合。l企業(yè)要發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要開(kāi)發(fā)企業(yè)層次的戰(zhàn)略企業(yè)要發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要開(kāi)發(fā)企業(yè)層次的戰(zhàn)略構(gòu)造，

19、以維持高級(jí)管理層資源配置的一致性。其次，構(gòu)造，以維持高級(jí)管理層資源配置的一致性。其次，是要把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)重要資源加以培養(yǎng)和使用。是要把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)重要資源加以培養(yǎng)和使用。戰(zhàn)略構(gòu)造是辨認(rèn)構(gòu)建何種核心競(jìng)爭(zhēng)力及其有關(guān)技術(shù)的戰(zhàn)略構(gòu)造是辨認(rèn)構(gòu)建何種核心競(jìng)爭(zhēng)力及其有關(guān)技術(shù)的未來(lái)路線圖。未來(lái)路線圖。公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力（1990）l該理論的最大貢獻(xiàn)是把開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)作為公司戰(zhàn)該理論的最大貢獻(xiàn)是把開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)作為公司戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，并把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)略的焦點(diǎn)，并把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉。爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉。l標(biāo)志著標(biāo)志著90年代戰(zhàn)略管理理論的重點(diǎn)已經(jīng)

20、由對(duì)短年代戰(zhàn)略管理理論的重點(diǎn)已經(jīng)由對(duì)短期、外在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求轉(zhuǎn)向?qū)Τ志玫摹?nèi)期、外在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求轉(zhuǎn)向?qū)Τ志玫?、?nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求，已經(jīng)由目前的產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求，已經(jīng)由目前的產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)閯?chuàng)造未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略管理的均品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)閯?chuàng)造未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測(cè)范式開(kāi)始被不均衡與不確定性所取衡與可預(yù)測(cè)范式開(kāi)始被不均衡與不確定性所取代。代。學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀與與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)管理l戰(zhàn)略的形成并非是一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃過(guò)程，考慮戰(zhàn)略的形成并非是一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃過(guò)程，考慮到組織的權(quán)力和行為等因素，戰(zhàn)略的形成與演到組織的權(quán)力和行為等因素，戰(zhàn)略的形成與演

21、變帶有明顯的變帶有明顯的“邏輯漸進(jìn)主義邏輯漸進(jìn)主義”色彩既有計(jì)色彩既有計(jì)劃性，又有權(quán)力與行為因素的影響，因而戰(zhàn)略劃性，又有權(quán)力與行為因素的影響，因而戰(zhàn)略形成應(yīng)被看成是一種有目的的、能動(dòng)的、既包形成應(yīng)被看成是一種有目的的、能動(dòng)的、既包含分析又涉及行為因素的發(fā)展過(guò)程。含分析又涉及行為因素的發(fā)展過(guò)程。l在在90年代以后，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化日益年代以后，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化日益劇烈，學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理，劇烈，學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理，尤其是高科技企業(yè)的戰(zhàn)略管理的影響越來(lái)越大，尤其是高科技企業(yè)的戰(zhàn)略管理的影響越來(lái)越大，影響較大的是影響較大的是“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”管理理

22、論。管理理論。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)理論戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)理論l在環(huán)境變化劇烈的產(chǎn)業(yè)、尤其是高科技產(chǎn)業(yè)環(huán)在環(huán)境變化劇烈的產(chǎn)業(yè)、尤其是高科技產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，環(huán)境變化的不可預(yù)測(cè)性會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略境中，環(huán)境變化的不可預(yù)測(cè)性會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行為之間產(chǎn)生不一致。意圖和戰(zhàn)略行為之間產(chǎn)生不一致。l從理論上來(lái)講，公司從理論上來(lái)講，公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的到來(lái)是的到來(lái)是五種動(dòng)態(tài)力量作用的結(jié)果。這五種力量是五種動(dòng)態(tài)力量作用的結(jié)果。這五種力量是“產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)”、公司的獨(dú)特能力、公、公司的獨(dú)特能力、公司名義戰(zhàn)略、戰(zhàn)略行為以及公司的內(nèi)部選擇環(huán)司名義戰(zhàn)略、戰(zhàn)略行為以及公司的內(nèi)部選擇環(huán)境。境。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)理論

23、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)理論l戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的管理要經(jīng)過(guò)兩個(gè)時(shí)期：管理者對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的管理要經(jīng)過(guò)兩個(gè)時(shí)期：管理者對(duì)“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的戰(zhàn)略認(rèn)知與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。的戰(zhàn)略認(rèn)知與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。l最善于應(yīng)付戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的企業(yè)是那些堅(jiān)強(qiáng)有力最善于應(yīng)付戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的企業(yè)是那些堅(jiān)強(qiáng)有力的適應(yīng)性學(xué)習(xí)組織。的適應(yīng)性學(xué)習(xí)組織。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)理論戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)理論最大貢獻(xiàn)是針對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境中的新戰(zhàn)略意圖的制定最大貢獻(xiàn)是針對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境中的新戰(zhàn)略意圖的制定與形成過(guò)程中，提出了以戰(zhàn)略矛盾、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折與形成過(guò)程中，提出了以戰(zhàn)略矛盾、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)、戰(zhàn)略認(rèn)知為基礎(chǔ)的基本分析框架，明確了點(diǎn)、戰(zhàn)略認(rèn)知為基礎(chǔ)的基本分析框架，明確了高中層管理者在其中的作用方式和適應(yīng)性學(xué)習(xí)高中層

24、管理者在其中的作用方式和適應(yīng)性學(xué)習(xí)組織在轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略變革中的重要性。組織在轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略變革中的重要性。從競(jìng)爭(zhēng)到超越競(jìng)爭(zhēng)從競(jìng)爭(zhēng)到超越競(jìng)爭(zhēng)l90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，都比較偏重年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，都比較偏重于討論競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這曾經(jīng)對(duì)戰(zhàn)略管理理于討論競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這曾經(jīng)對(duì)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高起到了積極的論的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高起到了積極的促進(jìn)作用。促進(jìn)作用。l進(jìn)入進(jìn)入90年代以后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)化，年代以后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)化，技術(shù)創(chuàng)新的加劇，競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化和顧客需求的技術(shù)創(chuàng)新的加劇，競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化和顧客需求的日益多樣化，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來(lái)日益成為企業(yè)戰(zhàn)日

25、益多樣化，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來(lái)日益成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)。在此背景下，超越競(jìng)爭(zhēng)成略管理研究的重點(diǎn)。在此背景下，超越競(jìng)爭(zhēng)成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個(gè)新熱點(diǎn)。為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個(gè)新熱點(diǎn)。莫爾企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論莫爾企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論l在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下，企業(yè)不應(yīng)把自己看作是單個(gè)在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下，企業(yè)不應(yīng)把自己看作是單個(gè)的企業(yè)或擴(kuò)展的企業(yè)，而應(yīng)把自己當(dāng)作一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員，的企業(yè)或擴(kuò)展的企業(yè)，而應(yīng)把自己當(dāng)作一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員，這個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)生產(chǎn)對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，其成員包括供應(yīng)這個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)生產(chǎn)對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，其成員包括供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)

26、者和其他利益相關(guān)者。商、主要生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)者和其他利益相關(guān)者。l在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與傳統(tǒng)戰(zhàn)略有很大不同：它在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與傳統(tǒng)戰(zhàn)略有很大不同：它不是把產(chǎn)業(yè)或國(guó)家界限看作是給定的，而是很大程度上可選擇的；不是把產(chǎn)業(yè)或國(guó)家界限看作是給定的，而是很大程度上可選擇的；戰(zhàn)略的制定的基本單位不再是企業(yè)或產(chǎn)業(yè)，而是合作演化的生態(tài)戰(zhàn)略的制定的基本單位不再是企業(yè)或產(chǎn)業(yè)，而是合作演化的生態(tài)系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)不僅是企業(yè)內(nèi)部管理好壞和行業(yè)平均利潤(rùn)的系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)不僅是企業(yè)內(nèi)部管理好壞和行業(yè)平均利潤(rùn)的函數(shù)，而主要是企業(yè)在生態(tài)中聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理好壞的函數(shù)；函數(shù)，而主要是企業(yè)在生態(tài)中聯(lián)盟

27、和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理好壞的函數(shù)；個(gè)別企業(yè)的成長(zhǎng)不再是考慮重點(diǎn)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和公司在個(gè)別企業(yè)的成長(zhǎng)不再是考慮重點(diǎn)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和公司在其中的地位成為考慮的重點(diǎn)。其中的地位成為考慮的重點(diǎn)。莫爾企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論莫爾企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論l一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作演化大約經(jīng)歷四個(gè)階一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作演化大約經(jīng)歷四個(gè)階段：開(kāi)拓、擴(kuò)展、權(quán)威、重振或死亡。段：開(kāi)拓、擴(kuò)展、權(quán)威、重振或死亡。l管理一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要考慮七個(gè)緯度，即顧管理一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要考慮七個(gè)緯度，即顧客、市場(chǎng)、產(chǎn)品或服務(wù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、組織、利客、市場(chǎng)、產(chǎn)品或服務(wù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、組織、利益相關(guān)者、社會(huì)價(jià)值和政府政策，在合作演化益

28、相關(guān)者、社會(huì)價(jià)值和政府政策，在合作演化的每一個(gè)階段，管理者可從這七個(gè)方面根據(jù)各的每一個(gè)階段，管理者可從這七個(gè)方面根據(jù)各階段的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)的特征進(jìn)行管理，以最階段的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)的特征進(jìn)行管理，以最終達(dá)到在成功的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中取得領(lǐng)導(dǎo)地位終達(dá)到在成功的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中取得領(lǐng)導(dǎo)地位的目的。的目的。90年代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢(shì)年代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)入進(jìn)入9090年代后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式面臨挑戰(zhàn)，年代后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式面臨挑戰(zhàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的重點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的重點(diǎn)：傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)宗旨傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)宗旨愿景驅(qū)動(dòng)型管理愿景驅(qū)動(dòng)型管理競(jìng)爭(zhēng)定

29、位理論競(jìng)爭(zhēng)定位理論核心競(jìng)爭(zhēng)力理論核心競(jìng)爭(zhēng)力理論高層管理者承擔(dān)全部戰(zhàn)略管理責(zé)任高層管理者承擔(dān)全部戰(zhàn)略管理責(zé)任激發(fā)員工努力、上下層互動(dòng)與組織學(xué)習(xí)激發(fā)員工努力、上下層互動(dòng)與組織學(xué)習(xí)企業(yè)愿景驅(qū)動(dòng)型管理企業(yè)愿景驅(qū)動(dòng)型管理l在在70年代，管理學(xué)者就認(rèn)識(shí)到企業(yè)使命或宗旨年代，管理學(xué)者就認(rèn)識(shí)到企業(yè)使命或宗旨的制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的一個(gè)重要部分。的制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的一個(gè)重要部分。l到到80年代，大部分戰(zhàn)略管理著作都把定義使命年代，大部分戰(zhàn)略管理著作都把定義使命或宗旨看作是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)首要任務(wù)?；蜃谥伎醋魇瞧髽I(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)首要任務(wù)。l進(jìn)入進(jìn)入90年代后，隨著環(huán)境的變化，企業(yè)宗旨或年代后，隨著環(huán)

30、境的變化，企業(yè)宗旨或使命對(duì)戰(zhàn)略管理的重要性進(jìn)一步增強(qiáng)，出現(xiàn)了使命對(duì)戰(zhàn)略管理的重要性進(jìn)一步增強(qiáng)，出現(xiàn)了所謂的遠(yuǎn)景驅(qū)動(dòng)型管理。所謂的遠(yuǎn)景驅(qū)動(dòng)型管理。企業(yè)愿景驅(qū)動(dòng)型管理企業(yè)愿景驅(qū)動(dòng)型管理90年代的戰(zhàn)略管理理論更加注重強(qiáng)調(diào)年代的戰(zhàn)略管理理論更加注重強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值、核心價(jià)值、使命、組織層次使命、組織層次的的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)等對(duì)企業(yè)變革等對(duì)企業(yè)變革與長(zhǎng)期發(fā)展的激勵(lì)作用，更加注重戰(zhàn)略的未來(lái)與長(zhǎng)期發(fā)展的激勵(lì)作用，更加注重戰(zhàn)略的未來(lái)導(dǎo)向和長(zhǎng)期效果，這應(yīng)被視作未來(lái)一段時(shí)期企導(dǎo)向和長(zhǎng)期效果，這應(yīng)被視作未來(lái)一段時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的一個(gè)基本趨勢(shì)。業(yè)戰(zhàn)略管理理論的一個(gè)基本趨勢(shì)。戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的新趨勢(shì)戰(zhàn)略管理理論

31、發(fā)展的新趨勢(shì)l注重理論的動(dòng)態(tài)化注重理論的動(dòng)態(tài)化l強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的思想強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的思想l各理論學(xué)派之間有整合趨勢(shì)各理論學(xué)派之間有整合趨勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念ll 企業(yè)ll 管理ll 戰(zhàn)略ll 戰(zhàn)略管理ll 企業(yè)戰(zhàn)略ll 戰(zhàn)略目標(biāo)ll 企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念ll 企業(yè)以盈利和社會(huì)進(jìn)步為目的，依法成立從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。ll 企業(yè)的含義：l 1企業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)組織.l 2企業(yè)是從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織.l 3能獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任l 4以盈利和社會(huì)進(jìn)步為目的 ll 對(duì)企業(yè)含義認(rèn)識(shí)的意義：l 1.

32、有利于企業(yè)認(rèn)識(shí)自身；2.有利于理論界的研究；l 3.有利于政府制定政策ll 企業(yè)系統(tǒng)模式：l 1.時(shí)間結(jié)構(gòu) 2.空間結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念（一）ll l管理管理使被管理者執(zhí)行管理者的意志。使被管理者執(zhí)行管理者的意志。ll l馬克思：馬克思：“一切規(guī)模圈套的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，者或多或一切規(guī)模圈套的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，者或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)不同于少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自

33、己指揮自己，一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮。提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮?！比魏谓M任何組織如學(xué)校、醫(yī)院、教會(huì)、軍隊(duì)、政府、商業(yè)、工廠、銀行、公司等織如學(xué)校、醫(yī)院、教會(huì)、軍隊(duì)、政府、商業(yè)、工廠、銀行、公司等都需要管理。都需要管理。ll l泰羅（科學(xué)管理之父）：泰羅（科學(xué)管理之父）：“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人去干什管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干。么，并使他用最好的方法去干。”ll l康納利（管理學(xué)家）：康納利（管理學(xué)家）：“管理就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人管理就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果。的活動(dòng)，以便收到

34、個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果?！眑孔茨（現(xiàn)代管理學(xué)家）：孔茨（現(xiàn)代管理學(xué)家）：“管理是設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使集體工管理是設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使集體工作的人們能夠有效地完成預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。作的人們能夠有效地完成預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程?！敝朴喥髽I(yè)戰(zhàn)略的基本條件制訂企業(yè)戰(zhàn)略的基本條件ll 企業(yè)要有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。企業(yè)要有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。ll 企業(yè)應(yīng)有正常的生產(chǎn)秩序。企業(yè)應(yīng)有正常的生產(chǎn)秩序。ll 企業(yè)要有一定的管理基礎(chǔ)。企業(yè)要有一定的管理基礎(chǔ)。ll 企業(yè)要有足夠信息。企業(yè)要有足夠信息。ll 企業(yè)管理者要有制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求。企業(yè)管理者要有制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求。企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理基本概念（二）ll l

35、戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略通常是指在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間戰(zhàn)略通常是指在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，依據(jù)對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種因素、條件的內(nèi)，依據(jù)對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種因素、條件的考察和評(píng)價(jià)，從關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局的各個(gè)方考察和評(píng)價(jià)，從關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局的各個(gè)方面出發(fā)，研究和制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展所要達(dá)到的目標(biāo)、面出發(fā)，研究和制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展所要達(dá)到的目標(biāo)、所要解決的重點(diǎn)、所要經(jīng)過(guò)的階段以及實(shí)現(xiàn)上所要解決的重點(diǎn)、所要經(jīng)過(guò)的階段以及實(shí)現(xiàn)上述要求而配置的資源條件和采取的重大策略。述要求而配置的資源條件和采取的重大策略。ll l企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

36、，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。進(jìn)行的總體性謀劃。公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略u(píng)戰(zhàn)略（strategy）主要涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和范圍，理想情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場(chǎng)、消費(fèi)者或客戶相匹配，以便于達(dá)到所有者的預(yù)期希望。u英英Gerry Johnson and Kevan Scholes,Exploring corporate strategy,第第7頁(yè)。頁(yè)。ll l戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。達(dá)到其目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。公司戰(zhàn)略的影響因素公司戰(zhàn)略的影響因素v公司戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略（Corp

37、orate Strategy）的影響因素）的影響因素v戰(zhàn)略所涉及的組織活動(dòng)范圍戰(zhàn)略所涉及的組織活動(dòng)范圍v戰(zhàn)略與組織資源之間的匹配關(guān)系戰(zhàn)略與組織資源之間的匹配關(guān)系v戰(zhàn)略與組織環(huán)境之間的關(guān)系戰(zhàn)略與組織環(huán)境之間的關(guān)系v戰(zhàn)略受到組織內(nèi)部或組織周圍權(quán)力擁有者的價(jià)值戰(zhàn)略受到組織內(nèi)部或組織周圍權(quán)力擁有者的價(jià)值觀和期望所影響觀和期望所影響v戰(zhàn)略將對(duì)組織的長(zhǎng)期發(fā)展方向產(chǎn)生深刻影響戰(zhàn)略將對(duì)組織的長(zhǎng)期發(fā)展方向產(chǎn)生深刻影響;v戰(zhàn)略的途徑依賴性：資源、能力、價(jià)值觀戰(zhàn)略的途徑依賴性：資源、能力、價(jià)值觀v戰(zhàn)略所具有的高度不確定性與復(fù)雜性戰(zhàn)略所具有的高度不確定性與復(fù)雜性戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的層次u公司層戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略（corpo

38、rate level）即）即企業(yè)總體戰(zhàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。略?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(businessstrategy)即經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)即經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，又稱經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。略，又稱經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略（職能戰(zhàn)略（Operationalstrategies）又稱職能）又稱職能層戰(zhàn)略，研究開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力層戰(zhàn)略，研究開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的經(jīng)營(yíng)職能，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)資源等方面的經(jīng)營(yíng)職能，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程的基本模型戰(zhàn)略管理過(guò)程的基本模型（strategic management）戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析(str

39、ategicanalysis)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇(strategicchoice)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施(strategicimplementation)環(huán)境環(huán)境文化和利益相文化和利益相關(guān)者的預(yù)期關(guān)者的預(yù)期資源與資源與能力能力識(shí)別各種戰(zhàn)略識(shí)別各種戰(zhàn)略方案方案?jìng)溥x方案?jìng)溥x方案的評(píng)估的評(píng)估選擇戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略規(guī)劃和配置規(guī)劃和配置資源資源管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略變革變革組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的若干重要問(wèn)題戰(zhàn)略管理的若干重要問(wèn)題u戰(zhàn)略管理是僅僅管理高層才需要考慮的問(wèn)題。u戰(zhàn)略管理是否只存在于贏利性企業(yè)當(dāng)中？u得到一個(gè)公司的戰(zhàn)略文本是否就意味著公司形成了它的戰(zhàn)略？戰(zhàn)略是否可以完全交給咨詢公司來(lái)制訂？u運(yùn)用精細(xì)

40、的戰(zhàn)略分析工具所制訂出來(lái)的戰(zhàn)略是否一定優(yōu)于高層管理運(yùn)用直覺(jué)所得出的戰(zhàn)略？u人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，公司所制訂的戰(zhàn)略常常與現(xiàn)實(shí)存在距離（所謂“計(jì)劃趕不上變化”），那么制訂戰(zhàn)略究竟有什么價(jià)值和意義？u戰(zhàn)略管理并不是“追求完美的藝術(shù)”！戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 術(shù)術(shù) 語(yǔ)語(yǔ)英國(guó)航空公司英國(guó)航空公司v 使命使命(mission)l l是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。（企業(yè)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。（企業(yè)目的、企業(yè)定位、企業(yè)理念、公眾形象、利益群體）目的、企業(yè)定位、企業(yè)理念、公眾形象、利益群體）v努力成為航空業(yè)最優(yōu)秀最成功的企業(yè)努力成為航空業(yè)最優(yōu)秀

41、最成功的企業(yè)。vl l在企業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的情況下：在企業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的情況下：v1企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)能提供的產(chǎn)品或服務(wù)；企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)能提供的產(chǎn)品或服務(wù)；v2企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)所提供的效益；企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)所提供的效益；v3企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上為顧客企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上為顧客所提供的滿足；所提供的滿足；v4企業(yè)家有關(guān)企業(yè)的自我意識(shí)；企業(yè)家有關(guān)企業(yè)的自我意識(shí)；v5企業(yè)的公共形象。企業(yè)的公共形象。v在企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情況下：v1 企業(yè)目的；v2 企業(yè)定位；v3 企業(yè)理念；v4 公眾形象；v5 利益群體寶安集團(tuán)的使命寶安集團(tuán)的使命 寶安集團(tuán)為中國(guó)大陸首家股份制企業(yè)，在各方面都具備大規(guī)模發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。公

42、司的宗旨是：使全體股東獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，為深圳地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為社會(huì)的繁榮和人類的進(jìn)步事業(yè)而盡企業(yè)責(zé)任。公司的經(jīng)營(yíng)方針為：依法經(jīng)營(yíng)、平等競(jìng)爭(zhēng)，走科工貿(mào)、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)相結(jié)合，工業(yè)、商業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一體化道路。l公司把實(shí)現(xiàn)一流的管理和吸引高層次專業(yè)技術(shù)人才作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，追求管理的精干高效，努力減少人力資源使用上的浪費(fèi)與內(nèi)耗。公司通過(guò)貫徹“以房地產(chǎn)業(yè)為龍頭，以工業(yè)為基礎(chǔ)，以商業(yè)貿(mào)易為支柱，積極發(fā)展其他行業(yè)”的指導(dǎo)思想，形成了以工業(yè)區(qū)開(kāi)發(fā)和房地產(chǎn)為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，工業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸和酒店及服務(wù)業(yè)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展格局，成為實(shí)力雄厚的綜合性外向型企業(yè)集團(tuán)。戰(zhàn)戰(zhàn) 略略

43、術(shù)術(shù) 語(yǔ)語(yǔ)英國(guó)航空公司英國(guó)航空公司v 目標(biāo)目標(biāo)(goal)l l是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要達(dá)到是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要達(dá)到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和管理績(jī)效的目標(biāo)，包括在行業(yè)中的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和管理績(jī)效的目標(biāo)，包括在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、總體規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)份領(lǐng)先地位、總體規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)份額、收入和盈利增長(zhǎng)率、投資回收率以及企業(yè)形象等。額、收入和盈利增長(zhǎng)率、投資回收率以及企業(yè)形象等。（長(zhǎng)期目標(biāo)：獲得能力、生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)地位、技術(shù)（長(zhǎng)期目標(biāo)：獲得能力、生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)地位、技術(shù)領(lǐng)先、職工素質(zhì)培養(yǎng)、公共責(zé)任。領(lǐng)先、職工素質(zhì)培養(yǎng)、公共責(zé)任。年度目標(biāo)）年度目標(biāo)）v保證在全球航空

44、運(yùn)輸市場(chǎng)占有最大份額，同時(shí)保證在所有重要的地區(qū)市場(chǎng)內(nèi)占有重要的份額。v在我們所在的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)提供價(jià)廉物美的服務(wù)。v具體目標(biāo)具體目標(biāo)(objectives)v我們的具體目標(biāo)是保持英國(guó)航運(yùn)的我們的具體目標(biāo)是保持英國(guó)航運(yùn)的增長(zhǎng)率，同時(shí)在全球擴(kuò)張中保持優(yōu)增長(zhǎng)率，同時(shí)在全球擴(kuò)張中保持優(yōu)勢(shì)。勢(shì)。v扣除各種費(fèi)用后每條航線必須每年扣除各種費(fèi)用后每條航線必須每年獲得超過(guò)獲得超過(guò)20億英鎊的利潤(rùn)，只有這億英鎊的利潤(rùn)，只有這樣才能更好地滿足顧客的需求。樣才能更好地滿足顧客的需求。不同情況下的戰(zhàn)略管理不同情況下的戰(zhàn)略管理u大企業(yè)與小企業(yè)大企業(yè)與小企業(yè)u業(yè)務(wù)范圍u創(chuàng)始者/所有者的價(jià)值觀影響u資源u制造業(yè)與服務(wù)業(yè)公

45、司制造業(yè)與服務(wù)業(yè)公司u產(chǎn)品（products）u服務(wù)（services）u壟斷性行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)壟斷性行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的影響文化對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的影響u對(duì)以往成功的過(guò)度自信：線性外推u過(guò)度的技術(shù)主義對(duì)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的綜括對(duì)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的綜括l戰(zhàn)略管理實(shí)踐戰(zhàn)略管理實(shí)踐l可以做什么？環(huán)境機(jī)會(huì)l應(yīng)該做什么？競(jìng)爭(zhēng)與約束l能做什么？資源與能力l想要做什么？管理層偏好l戰(zhàn)略的權(quán)衡戰(zhàn)略的權(quán)衡l短期與長(zhǎng)期l機(jī)會(huì)與資源l收益的最大化與損失的最小化戰(zhàn)略目標(biāo)的表述戰(zhàn)略目標(biāo)的表述lSMART表述原則表述原則lS 明確明確Specific 做什么和不做什么做什么和不做什么深圳華為深圳華為lM 可衡量可衡量Meas

46、urable可測(cè)度的可測(cè)度的lA能達(dá)到能達(dá)到Attainable可行性、可操作性可行性、可操作性lR 有關(guān)聯(lián)有關(guān)聯(lián)Relevant與企業(yè)使命是相關(guān)的與企業(yè)使命是相關(guān)的lT 可追蹤可追蹤Traceable、有時(shí)限性的、有時(shí)限性的Time-bound戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定時(shí)的常見(jiàn)錯(cuò)誤舉例戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定時(shí)的常見(jiàn)錯(cuò)誤舉例l本企業(yè)在本企業(yè)在1996年度的戰(zhàn)略目標(biāo)是增加促銷支出年度的戰(zhàn)略目標(biāo)是增加促銷支出20。分析：促銷活動(dòng)只是一種活動(dòng)，而不是一種結(jié)果，分析：促銷活動(dòng)只是一種活動(dòng)，而不是一種結(jié)果，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)結(jié)果。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)結(jié)果。改進(jìn)：本企業(yè)在改進(jìn)：本企業(yè)在1996年度的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)促

47、銷費(fèi)年度的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)促銷費(fèi)用支出用支出20以使我們的市場(chǎng)占有率由以使我們的市場(chǎng)占有率由2上升到上升到6。l本企業(yè)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。本企業(yè)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。分析：究竟是市場(chǎng)領(lǐng)先者，還是技術(shù)領(lǐng)先者？分析：究竟是市場(chǎng)領(lǐng)先者，還是技術(shù)領(lǐng)先者？改進(jìn)：本企業(yè)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為本行業(yè)技改進(jìn)：本企業(yè)未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為本行業(yè)技術(shù)方面的領(lǐng)先者。術(shù)方面的領(lǐng)先者。戰(zhàn)略目標(biāo)表述實(shí)例戰(zhàn)略目標(biāo)表述實(shí)例u“實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”：標(biāo)準(zhǔn)與期限不清，無(wú)法衡：標(biāo)準(zhǔn)與期限不清，無(wú)法衡量考核。量考核。u“增加銷售收入與銷售量增加銷售收入與銷售量”：目標(biāo)不單一，產(chǎn)品：目標(biāo)不單一，產(chǎn)品需求彈性不足時(shí)兩目標(biāo)有矛盾。需求彈性不足時(shí)兩目標(biāo)有矛盾。u“成為行業(yè)中最盈利企業(yè)成為行業(yè)中最盈利企業(yè)”：最盈利的標(biāo)準(zhǔn)與水：最盈利的標(biāo)準(zhǔn)與水平是什么？平是什么？應(yīng)注意的問(wèn)題v目標(biāo)必須全面，最好和企業(yè)使命的內(nèi)容相一致，切忌只提財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)；v企業(yè)的目標(biāo)要盡可能數(shù)量化，切忌只在可以或容易數(shù)量化的領(lǐng)域建立目標(biāo)；v目標(biāo)的建立要和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間安排一起提出；v企業(yè)的目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性和激勵(lì)作用；v企業(yè)的各種目標(biāo)要清楚和相互一致；v企業(yè)不能只最高層次上建立目標(biāo)，要在企業(yè)的各個(gè)層次上建立目標(biāo)。