《資源與運(yùn)營管理》網(wǎng)考復(fù)習(xí)題版.doc

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1、thrift of excellent traditional and style lack deep of understanding, one-sided think in now of good situation Xia, economic smooth more fast development, and reform made major progress, and people living significantly improve, and social the career made new progress, no necessary always hard has, n

2、o awareness to China also has many poverty area, and also has many poverty population of exists, more living improve has, more need keep hard of style. Three is not strictly honest. 　　Total thought units is a water sector, clean self-discipline away from himself too far, no real processing good liv

3、ing of improve and hard, and thrift excellent traditional of relationship, no effective do comply with Constitution and party of regulations must from I do up, no right mercy good bitter Le, and wealth of relationship, no right awareness to in comply with Constitution and party of regulations aspect

4、s everyone has accountability. Four, future direction and improvement measures 1, belief and faith, strengthen party spirit. One is to firmly establish the noble ideals of struggle for the ideals of communism, communist struggle for life, ready to sacrifice everything for the party and the people. S

5、econd is to continuously improve the quality and standard of political, conscientiously study Deng Xiaoping theory and "three represents" important thought and the scientific Outlook on development, implement the partys basic program for the primary stage of socialism, adhere to the correct politica

6、l orientation, maintain highly consistent with the CPC Central Committee, is good at theories of socialism with Chinese characteristics to analyze and solve problems. 　　Third, strengthening the party spirit and the world transformation, perseverance of the party Constitution, relive Party vows to e

7、stablish correct world Outlook, Outlook on life and the world, practically embodies ideals and beliefs into action, combine lofty ideals and practical activities, transforming the objective world, actively participate in the great practice of building socialism with Chinese characteristics. 2, keep

8、the purpose in concept, changing the style of work. First, keep in mind that the purpose of serving, adhere to assuming power for the people, keep in mind the people and care about people, and the joys and sorrows of the masses, ... 　　According to city discipline, and municipal organization Departm

9、ent requirements, today we held "implement implementation independent Commission against corruption guidelines effective strengthening led cadres style construction" topic democratic life, main task is close contact thought, and work actual, control check district Standing Committee team and the per

10、sonal in implementation independent Commission against corruption guidelines Shang exists of problem, in-depth carried out criticism and self-critical, further clear rectification direction and measures, effective enhanced clean politics of consciousness and initiative, firm set good of ruling image

11、. Before the meeting, the way we take surveys solicited a views, combed, related to team building 資源與運(yùn)營管理 1. (A)車間的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)等不安行為和不安全態(tài)方面。 2. （D）屬于管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問題。（D）其他都包括 3. （分析影響變革的力量）是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。A、 4. （工段及崗位）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。 5. （建立里程碑）是制定項(xiàng)目時(shí)間表的有效方法。 6. （一定壓力）一般不會(huì)危害

12、人們的健康與安全。 7. （專業(yè)性）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。 8. （ 安全意識）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。 9. “4P”和“4C”營銷手法的根本區(qū)別在于（二者考慮營銷問題的角度不同）。 10. “635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的（默寫式頭腦風(fēng)暴法）。 11. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（控制過程）方面。 12. “變革經(jīng)過很長一段時(shí)間后，多數(shù)人開始接受變革，自信心也隨之增強(qiáng)?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對變革的心理處于（接受）時(shí)期。 13. “不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭論

13、和評價(jià)，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（無須評論）原則。 14. “從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項(xiàng)目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的（成果）部分。 15. “對健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（法律）因素。 16. “對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)?！边@句話反映了ISO9000︰2000質(zhì)量管理體系中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的（基于事實(shí)的決策方法）。 17. “規(guī)定：每次會(huì)議6個(gè)人，每個(gè)人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫出3個(gè)設(shè)想?！边@種創(chuàng)新方法是（默寫式頭腦風(fēng)暴法）。 18. “互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企通過網(wǎng)來尋

14、商機(jī)”這屬于影企業(yè)的（科技）因素。 19. “將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法?！边@個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的（第四階段：實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)）。 20. “牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（數(shù)量至上）原則。 21. “目前，越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。”這屬于影響企業(yè)的（環(huán)境）因素。 22. “企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（拒絕權(quán)）。 23. “

15、企業(yè)依存于客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超客戶的期望?！边@句話反映了IO質(zhì)量管理原則中的（以客戶為中心）。 24. “人口普查報(bào)告結(jié)果顯示，單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的（社會(huì)）因素。 25. “認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（提高質(zhì)量）要素。 26. “如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”對于諸如此類的問題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)

16、險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）輔助手段。 27. “使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。 28. “使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。 29. “事后再對各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（暫不評價(jià)）原則。 30. “隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，同時(shí)，拒絕的決心也開始動(dòng)搖，但還是存在抵制情緒?！边@個(gè)時(shí)候人們的心理處于（抵制）時(shí)期。 31. “為項(xiàng)目報(bào)告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等?！边@部分內(nèi)

17、容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（附錄）。 32. “項(xiàng)目過程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理的，在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（方法和程序）。 33. “要求：把有關(guān)問題以提問方式列舉出來，制成一個(gè)表，然后把某一事物或特定對代入表中，與表中的各項(xiàng)加以核對，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想”這種創(chuàng)新方法是（設(shè)問法）。 34. “應(yīng)聘者必須具備這些技能、知識和經(jīng)驗(yàn)，才能正常工作”。這是篩選申請人時(shí)的（基本）標(biāo)準(zhǔn)。 35. “在一個(gè)組織中，誰應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄）要素。

18、36. “贊同變革并會(huì)傾盡全力實(shí)施變革的人”在變革中屬于（領(lǐng)導(dǎo)者）。 37. 2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（較大）事故。 38. 2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失1183.44萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（重大）事故。 39. 2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這起

19、事故屬于（特別重大）事故。 40. 5W2H改進(jìn)法簡單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（C）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法 41. 5W2H改進(jìn)法簡單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（C）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法 42. 5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是（D）。(D)為什么、何事、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何 43. 6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個(gè)相關(guān)概念是（正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力）。 44. A公司每年需要一種原料50,000包，每次訂貨量為2,500包，一次

20、訂貨成本為300元，則該公司全年采購該原料所需的訂貨總成本為（　6,000元?。?。　 45. DB公司要在明天的發(fā)布會(huì)上宣布IT部門改組等事項(xiàng),通知IT部門把相關(guān)材料在今天11點(diǎn)前發(fā)送到行政部門，可這一天都快結(jié)束了也沒有發(fā)送過來。IT部門這種抵制變革的形式屬于（消極抵制）。 46. Muda表示為自己做了不增加任何價(jià)值的事，它是創(chuàng)造價(jià)值的死敵。不屬于Muda的是（錯(cuò)失良機(jī)）。 47. PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是（操作），然后重新開始循環(huán)。 48. PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)依次表示（規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、操作）。 49. PDCA

21、循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（改進(jìn)）。 50. PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過程，這個(gè)循環(huán)開始于（規(guī)劃）階段。 51. PDCA循環(huán)中的A代表（操作）。(A) 52. SMART原則是指目標(biāo)是（明確的、可測的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的）。 53. SMART原則中的A代表（可實(shí)現(xiàn)的）。 54. SMART原則中的M代表（可測的）。 55. SMART原則中的S代表（明確的）。 56. SWOT分析法一般被用在決策“四步法”的（尋求解決方案）階段。 57. SWOT分析法中的S代表（優(yōu)勢）。 58. TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視

22、的話題，它指的是（全面生產(chǎn)設(shè)備管理）。 59. W5H法通常被用在決策“四步法”的（做出決策）階段。 60. WBS是指（工作分解結(jié)構(gòu)法）。 61. 愛迪生分類試驗(yàn)1600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于（反復(fù)試驗(yàn)型）。 62. 安全邊際可以用絕對數(shù)表示，也可用相對數(shù)表示。用絕對數(shù)表示的安全邊際等于（現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量) 63. 安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（1-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量）。 64. 按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為（愿景、目的）。 65. 寶潔公司為了了解它的

23、各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，在某超市的洗發(fā)專區(qū)安裝攝像頭，以收集相關(guān)信息。這種確認(rèn)客戶需求的方式是（觀察）。 66. 彼得.圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉不包括下面的（改善心智模式） 67. 邊際成本計(jì)算只需考慮（可變成本）。 68. 變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。團(tuán)隊(duì)制訂的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（具體的、可測量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)間限制的）。 69. 變革的原因多種多樣，不屬于由內(nèi)部原因引發(fā)的變革的是（B）。(B)由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮 70. 變革可以分成六個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響。在變革的六個(gè)環(huán)節(jié)里不包括（變革收尾）。 71. 變革隨處可見，但

24、并非所有的變化都是變革，根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（有一位老員工退休）。 72. 變革無處不在，但并非個(gè)個(gè)有益，（時(shí)代的發(fā)展）不是成功的變革所必備的條件。(D) 73. 變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是（啟動(dòng)變革）。 74. 不管哪一種解決問題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說的（PDCA循環(huán)）。 75. 不規(guī)范的金融市場，信息技術(shù)的發(fā)展，貿(mào)易壁壘的減少和跨國公司的發(fā)展，導(dǎo)致的這種現(xiàn)象被稱為（國際一體化）。 76. 不屬于“4P”營銷策略的是（顧客策略）。 77. 不屬于6δ的四個(gè)相關(guān)概念的是（提高質(zhì)量）。 78. 不屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是（規(guī)劃

25、）階段。 79. 不屬于SMART原則的是（宏大的）。 80. 不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（只利用一種成本計(jì)算方法) 81. 不屬于成本－效益分析步驟的是（編制資產(chǎn)負(fù)債表）。 82. 不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是（非連續(xù)的）。 83. 不屬于決策類型的是（思考型）。 84. 不屬于企業(yè)成本動(dòng)因的是（企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)）。 85. 不屬于企業(yè)會(huì)計(jì)種類的是（運(yùn)營會(huì)計(jì)）。 86. 不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（集會(huì)權(quán)）。 87. 不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（由于違規(guī)操作帶來的后果，完全由自己承擔(dān)）。 88. 不屬于全面質(zhì)量管理（TQM）關(guān)鍵概念和主題

26、的是（團(tuán)隊(duì)工作）。 89. 不屬于時(shí)間－序列分析方法的是（因果分析法）。 90. 不屬于所有者權(quán)益的是（股息）。 91. 不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循的步驟是（將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通）。 92. 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（以客戶為中心。 93. 不屬于項(xiàng)目參與者的是（政府官員）。 94. 不屬于新員工第一天上班會(huì)安排的事項(xiàng)的是（介紹其他員工的詳細(xì)薪酬情況）。 95. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（技術(shù)支持）。 96. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（財(cái)務(wù)穩(wěn)定性）。 97. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是（兼容性）。 98. 不屬

27、于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（價(jià)格）。 99. 不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是（資源充足）。 100. 不屬于招聘流程的是（培訓(xùn)新入職員工）。 101. 不屬于資源調(diào)度的是（時(shí)間調(diào)度）。 102. 不同的成本計(jì)算模式適用于不同類型的公司，適合使用項(xiàng)目成本模式的是（咨詢）公司。 103. 不同的會(huì)計(jì)種類有不同的用途（管理會(huì)計(jì)）是管理層獲得財(cái)信息和其他數(shù)據(jù)的依 104. 不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（農(nóng)產(chǎn)品）。 105. 不同的人員對于企業(yè)的變革會(huì)有不同的影響，一般來

28、說，（　政府官員）不會(huì)影響到企業(yè)的變革。 106. 不同的因素對不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同?！皣覟檎衽d造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（政治）因素。 107. 財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（成本核算表) 108. 財(cái)務(wù)預(yù)算需要以（財(cái)務(wù)預(yù)測）的結(jié)果為根據(jù)。 109. 財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）。 110. 財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類的一種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，說法不正確的是（財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)）。 111. 采購流程屬于資源管理流程中的（組織）階段。 112. 采用多輪書面會(huì)談

29、的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測方法是（德爾斐法）。 113. 昌盛公司的人力資源部工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。 114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（主要模式）不是這份工作描述必須包括的。 115. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（　業(yè)務(wù)級別的改變）造成的預(yù)測差異。 116. 晨日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是10萬元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為5元，市場售價(jià)為10元，那么，若要達(dá)到10萬元銷售毛利的目標(biāo)，

30、該產(chǎn)品的銷量應(yīng)為（40000）件。 117. 晨新公司是一家大型制造企業(yè)，在計(jì)算公司成本時(shí)，該公司適合使用（總體成本）模式。 118. 成本動(dòng)因是指（企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因）。 119. 成本-效益分析是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于這種方法的敘述，不正確的是（成本-效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮）。 120. 成本-效益分析應(yīng)該在項(xiàng)目的（C）階段使用。C、項(xiàng)目收尾 121. 除了執(zhí)行概要、簡介、方法和程序外，項(xiàng)目報(bào)告還應(yīng)包括（成果、建議、附錄）。 122. 傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（生產(chǎn)型）企業(yè)。(A) 1

31、23. 創(chuàng)新方法有多種，可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是（焦點(diǎn)法）。 124. 創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來要做的是（對創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中）。 125. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括（組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競爭力）。 126. 創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段的工作，關(guān)于這五個(gè)階段，描述不正確的是（為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析）。 127. 創(chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這一產(chǎn)物是指

32、（其它選項(xiàng)都是）(D) 128. 創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于（D）。(D)其它選項(xiàng)都是 129. 創(chuàng)新管理的最后一個(gè)階段是進(jìn)行反思和總結(jié)，對其前四個(gè)階段的正確排序是（②③①④）。①為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源②審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中④實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng) 130. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括（組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新

33、能夠提高競爭力）。 131. 創(chuàng)新管理需要審核的問題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制）創(chuàng)新管理指標(biāo)。 132. 創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴？”屬于（組織是否建立了有效的外部聯(lián)系）創(chuàng)新管理指標(biāo)。(B) 133. 從訂購資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為（訂購時(shí)間）。 134. 從危險(xiǎn)性等級來看，2010年8月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于（D）。(D)災(zāi)難性的 135. 達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)。關(guān)于如何測量，說法不正確的是（測量值是一個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的）。 136.

34、 大多數(shù)的觀測值會(huì)分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（正態(tài)分布）。(A) 137. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的,這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用,這種理論稱為:（強(qiáng)化理論）。 138. 當(dāng)我們找到問題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決方案，可以幫我們找到解決方案的方法是（D）。（D）其他都是 139. 當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，無論變化的原因是什么，都需要盡快地對項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措施，這時(shí)需要做的第一件事是（召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)生的影響）。 140. 當(dāng)需求很少時(shí)降低價(jià)格而需求很高時(shí)提高價(jià)格的供求策略是下面（控制需求計(jì)

35、劃）制訂資源需求計(jì)劃時(shí)所使用的方法。 141. 德爾斐法的操作過程中，在進(jìn)行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（選擇參與的專家）。 142. 抵制變革的形式有很多種，不屬于消極抵制的特點(diǎn)的是（人們公開反對）。 143. 訂單的平均遲交時(shí)間屬于資源性能評估標(biāo)準(zhǔn)中的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)。 144. 對企業(yè)而言，效益與安全是（相輔相成的）?！　? 145. 對項(xiàng)目或方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整，并依據(jù)已制定的標(biāo)準(zhǔn)衡量決策是否奏效。這一環(huán)節(jié)屬于決策的（執(zhí)行和評估）步驟。 146. 對項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，首先應(yīng)該（創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”）。 147. 對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的第一

36、步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（供應(yīng)商一直以來供貨及時(shí)）。 148. 對新員工要做好三級安全教育，不屬于三級安全教育的是（個(gè)人安全教育）。 149. 對學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段都賦予（D）的權(quán)重，就不會(huì)對學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響。（相等） 150. 對一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（輸出）環(huán)節(jié)。 151. 對一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程的是（生產(chǎn)）。 152. 對于“如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”等諸如此類的問題，應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這

37、體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）輔助手段。 153. 對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個(gè)長期的心理過程，通常情況下，接受變革的心理周期包括（D）。（D）其他都包括 154. 對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個(gè)長期的心理過程。其中，接受變革的心理周期不包括（害怕）。 155. 對于不同類型的企業(yè)來說他們的最終目標(biāo)是不一樣的，不管哪一種目標(biāo)，對企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)的關(guān)系，下面說法正確的是（其他所有的因素都高于這一目標(biāo)）。 156. 對于漸進(jìn)式變革來說，影響變革的主要人員是（外部干系人）。、 157. 對于私營企業(yè)來說，不同的人員對變革會(huì)有不同的影響、起到

38、不同的作用，一般來說，（政府官員）不會(huì)影響到企業(yè)的漸進(jìn)式變革。 158. 對于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè)，在利用“三同時(shí)”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí)，需要使用（審查設(shè)計(jì)）的安全檢查表。 159. 對于一個(gè)蔬菜種植基地來說，（土地）是它的主要資源。 160. 對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（與政府是否有關(guān)聯(lián)）。 161. 非正式的評估只有建立在（溝通）前提下才能奏效。 162. 風(fēng)險(xiǎn)評估又叫風(fēng)險(xiǎn)分析，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟，說法不正確的是（在最后一步中，實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值相差越大，風(fēng)險(xiǎn)就越大）。 163.

39、符合客戶需要的、能給客戶帶來價(jià)值的商品庫存稱為（有效庫存）。 164. 高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（速度）。 165. 高先生總是能夠在上班的時(shí)間集中精力完成工作，下班后與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。然后在長假時(shí)間陪家人旅游度假。高先生的生活很充實(shí)也很愉快，這說明高先生能夠保持（生活和工作）之間的平衡。 166. 根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（B生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級）。 167. 根據(jù)6δ標(biāo)準(zhǔn)，測試出的處理能力如果為1，則表示（A容錯(cuò)范圍與過程的自然偏差一樣）。 168.

40、 根據(jù)6δ標(biāo)準(zhǔn)，測試出的處理能力如果小于1，則表示（C過程的自然偏差低于容錯(cuò)范圍）。 169. 根據(jù)SWOT分析法，（A組織戰(zhàn)略）角度可以用來分析團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境。 170. 根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法，企業(yè)的成本可以分為三大類，不屬于這三類的是（C生產(chǎn)成本）。 171. 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速解決問題的決策類型是（D常規(guī)型）。 172. 根據(jù)面試中提問類型的不同，面試可以分為（C結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試）。 173. 根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（D各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行）。 174. 根據(jù)學(xué)者阿戴爾的觀點(diǎn)，創(chuàng)造性思維過程包含四個(gè)部分，不屬于創(chuàng)造性思

41、維過程的是（C反省）。 175. 根據(jù)盈虧平衡分析，項(xiàng)目中的成本和效益相等時(shí)，盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不虧時(shí)的（D銷售量（額））。 176. 工資和辦公費(fèi)用屬于（D其他都不是）。 177. 工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（B工作的任務(wù)）。 178. 工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)果可以用（A樹形結(jié)構(gòu)圖）來表示。 179. 工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（B④②①③）。①繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)②看一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級的任務(wù)③使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果④看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主

42、要任務(wù) 180. 工作描述是人力資源部門的重要文件，關(guān)于工作描述，說法錯(cuò)誤的是（B人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ)）。 181. 工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任務(wù)書，說法不正確的是（D工作任務(wù)書只是針對項(xiàng)目成員編寫的，不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書）。 182. 工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于工作調(diào)度，說法不正確的是（C工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排）。 183. 公司領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量管理活動(dòng)有很多益處，不屬于這些益處的是（A最大限度減少各個(gè)層次之間不良的和錯(cuò)誤的信息傳遞）。 184. 公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途

43、。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（B暫不評價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無須評論）。 185. 公司在一年當(dāng)中不斷地對預(yù)算做出調(diào)整，這種預(yù)算可以稱為（A全年預(yù)算） 186. 關(guān)于“誰是組織客戶”這一問題的認(rèn)識，正確的是（確認(rèn)好誰是組織的客戶后，就需要對他們的需求進(jìn)行評估）。 187. 關(guān)于安全邊際，說法正確的是（D可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距）。 188. 關(guān)于變革的目的，說法正確的是（C是對變革結(jié)果更為具體的說明）。 189. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說法錯(cuò)誤的是（A財(cái)務(wù)預(yù)測需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提）。 190. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說法正確的是（B

44、財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。 191. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（D財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制）。 192. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念，說法正確的是（A財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。 193. 關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是（B成本會(huì)計(jì)）。(B) 194. 關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說法正確的是（D可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整）。 195. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點(diǎn)法，說法正確的是（D以一個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意）。 196. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問法，說法正確的是（A要求：把有關(guān)問題以提問方式列舉出來，制成一個(gè)表，然后把某

45、一事物或特定對象帶入表中，與表中的各項(xiàng)加以核對，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想）。 197. 關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo)，描述不正確的是（C組織是否對企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查）。 198. 關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份）。 199. 關(guān)于企業(yè)的短期負(fù)債和長期負(fù)債的說法不正確的是（B短期負(fù)債的利率通常比長期負(fù)債的利率要高）。 200. 關(guān)于企業(yè)的價(jià)值觀的看法在西方經(jīng)過了幾個(gè)階段?！霸诖_定企業(yè)利潤水平的時(shí)候，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來，不能失之偏頗”，這種價(jià)值觀是（A企業(yè)互利價(jià)值觀）。 201. 關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是（A現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款）。 202

46、. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（C TPM只需要生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門共同推進(jìn)）。 203. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要素，說法錯(cuò)誤的是（A全面生產(chǎn)設(shè)備管理的理念就是購買最豪華、最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備）。 204. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說法正確的是（D需要各個(gè)部門共同推行）。 205. 關(guān)于全面質(zhì)量管理（TQM）的說法錯(cuò)誤的是（D動(dòng)員員工參與是TQM的一個(gè)關(guān)鍵）。 206. 關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說法正確的是（C人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向）。 207. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則，說法正確的是（B牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多）

47、。 208. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無須評論”的原則，說法正確的是（D不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭論和評價(jià)，迅速說明自己的想法即可）。 209. 關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情，說法不正確的是（D項(xiàng)目收尾階段最重要的兩件事是項(xiàng)目監(jiān)督和項(xiàng)目驗(yàn)收）。 210. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說法不正確的是（A各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣）。 211. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的說法錯(cuò)誤的是（B銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損）。 212. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是（A）。(A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金 213. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率的說法不正確

48、的是（A）。（A）這一比率反應(yīng)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金 214. 關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是（招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦等） 215. 關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是（B）。(B)指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半 216. 關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（D）。(D)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方 217. 關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（D）。(D)工作調(diào)度是針對團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它不能基于項(xiàng)目制 218. 管理費(fèi)用亦稱“決策性固定成本”，不屬于管理費(fèi)用的是（C

49、）。（C）機(jī)器設(shè)備成本 219. 管理者必須對計(jì)劃做出承諾，這是因?yàn)椋˙）。（B）管理者的成功離不開計(jì)劃 220. 管理者對項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（B）。(B)估計(jì)需要多少人 221. 管理者對項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（B）。(B)估計(jì)需要多少人 222. 管理者對項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（D）。(D)估計(jì)需要多少人和多長時(shí)間 223. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請人來代替。這種決策類型是（A）。(A)常規(guī)型 224. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請人來代替。這種決策類型是（A）。(A)常規(guī)型 225.

50、管理者要處理大量不同類型的問題，供應(yīng)商不及時(shí)供貨屬于（B）。(B)短期問題 226. 管理者在工作中會(huì)面臨很多不同類型的問題，答復(fù)贊助邀請屬于（C）。(C)瑣碎問題 227. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問題，這些問題不包括（D）。(D)人與政府的問題 228. 管理者在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到各種各樣的題，其中“問題的制造者”是（B）。(B)組織 229. 廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（D）。(D)銀行存款 230. 國際通用的ISO9000∶2000質(zhì)量管理體系基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，不屬于這八項(xiàng)原則的是（A）。（A）以客戶為中心 231. 國家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)

51、劃進(jìn)行改革，這是導(dǎo)致公司變革的（D）因素。（D）政治 232. 過程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果處理能力（B），則表示過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍。(B)小于1 233. 過程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍，則處理能力（B）。(B)小于1 234. 耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”被福布斯評為世界上最“難看”的建筑之一。這說明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（D）。(D)對新生事物或重大變化做出理性判斷 235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會(huì)深入研究員工通過電子郵件發(fā)給他們的建議，若公司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建

52、議的解決方案，第一步應(yīng)該（A）。(A)召集一定數(shù)量的人員在一個(gè)房間里開會(huì) 236. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱之為（D）。（D）滿意因素 237. 很多對企業(yè)有益的變革無法推行，是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革會(huì)給他們帶來哪些好處。這說明變革的推動(dòng)者要想在變革的過程中贏得支持和參與，需要（C）。(C)為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單 238. 很多項(xiàng)目通不過PCT測試，可能的原因是（D）。（D）其他都是 239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（B）。(B)研發(fā)費(fèi)用 240. 紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實(shí)

53、際上只賣出了1500件。這屬于（　A　　）造成的預(yù)測逆差。(A)銷售生產(chǎn)力 241. 紅星公司最近通過了ISO9000∶2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這說明該公司在質(zhì)量管理中符合（D）的原則。（D）持續(xù)改進(jìn) 242. 火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（D把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置）。 243. 機(jī)會(huì)成本并非實(shí)際發(fā)生的成本，不能記入會(huì)計(jì)賬簿中，但是，它卻可以提供一種（D）。D、有效的決策分析方法 244. 機(jī)會(huì)成本存在的原因在于（　D?。?。（D）資源的稀缺和資源的多種用途 245. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一，對它的描述正確的是（C）。(

54、C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表 246. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一，對它的描述正確的是（C）。(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表 247. 計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D)保存記錄 248. 績效循環(huán)一般包括三個(gè)階段，（D）階段不屬于績效循環(huán)。（D）通過目標(biāo)來檢測成功 249. 甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（A）。(A)技術(shù)支持費(fèi) 250. 健康與安全管理的重要性不僅因?yàn)槭瞧髽I(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個(gè)重要的原因是（B）。B、生產(chǎn)的效率 251. 將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用

55、于預(yù)測未來需求的方法是（A）。(A)時(shí)間-序列分析法 252. 金總公司所處的行業(yè)市場競爭非常激烈，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，各家公司的利潤都很微薄，金總的公司甚至已經(jīng)開始虧損。面對這種情況，黎總應(yīng)該采?。ˋ）以開辟屬于自己的市場空間，達(dá)到盈利的目的。（A）藍(lán)海戰(zhàn)略 253. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該（B）。(B)列出問題的影響程度 254. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該（B）。(B)列出問題的影響程度 255. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估需要遵循一定的步驟，在為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（C）。①將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)

56、程度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大②按照列出的問題對項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按1-5進(jìn)行等級鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果③對每一種結(jié)果發(fā)生的概率按1—5進(jìn)行評定，1代表非常不可能，5代表非?？赡堍軐?yán)重程度與概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度(C)②③④① 256. 經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B）。(B)經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額 257. 精益生產(chǎn)方式這種質(zhì)量管理方式源于著名的（A）公司的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）方式。（A）日本豐田 258. 決策時(shí)須能夠預(yù)先別和分析遇到的風(fēng)險(xiǎn)，這樣做的目的是（B）。（B）更好

57、地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 259. 考察項(xiàng)目的可行性除了成本-效益分析外，還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，風(fēng)險(xiǎn)評估的第一步是（A）。(A)為項(xiàng)目列出問題表 260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍 261. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍 262. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表（B）。(B)經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的 263. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為

58、PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（D）。(D)社會(huì)的 264. 可能會(huì)致公司發(fā)生革的因素稱為PETLE因素。PESTLE因素中S代表（D）。(D)社會(huì)的 265. 客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說法不正確的是（C）。(C)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低 266. 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五不要”原則的是（C）。(C)不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿 267. 客戶是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（B）。（B）不要忘記對表揚(yáng)和投訴做記錄 268. 客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括（A

59、）。(A)競爭對手 269. 控制是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D)調(diào)度 270. 庫存成本包括很多種，（　機(jī)會(huì)）成本不屬于庫存成本。（D） 271. 庫存可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于非有效庫存的是（C）。（C）其他選項(xiàng)都是 272. 庫存是有成本的，下面成本中與庫存不相關(guān)的是（C）成本。（C）生產(chǎn) 273. 老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運(yùn)用（D）理論對他們進(jìn)行管理。（D）公平理論 274. 李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于他的內(nèi)部客戶的是（供應(yīng)商）。 27

60、5. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到很多方面的問題，其人的問題在于其（不確定性）。 276. 李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預(yù)測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D）。(D)時(shí)間－序列分析法 277. 李總近期要開展一個(gè)新項(xiàng)目，他打算對項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（C）。(C)創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益” 278. 李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（C）。(C)德爾斐

61、法 279. 李總想對自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測，可以采用的方法不包括（B）。（B）頭腦風(fēng)暴法 280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（A）。(A)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì) 281. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（B）。B)與該工作直接相關(guān)的職責(zé) 282. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的，那么，領(lǐng)導(dǎo)具有（D）特點(diǎn)。D、為未來愿景制定相應(yīng)的策略 283. 劉經(jīng)理最近準(zhǔn)備在公司開展一個(gè)大型項(xiàng)目，并開始為編制項(xiàng)目規(guī)范進(jìn)行初步的策劃，這屬于項(xiàng)目管理的（　D?。╇A段（D）啟動(dòng) 284. 劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個(gè)需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80000臺(tái)，

62、該公司采用的需求預(yù)測方法是（B）。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 285. 每個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益，但是對某個(gè)人有益的計(jì)劃，對另外一個(gè)人就未必。這說明（D）。（D）做適合自己的計(jì)劃是很重要的 286. 每一種任職資格都有其核心行為和（B）。(B)角色行為 287. 門配合對幾個(gè)候選人做績評估。在此決策中李生采用的決策技巧是（C）。(C)評估 288. 面對公司即將實(shí)行彈性工作制，小王感慨如下：“我個(gè)人認(rèn)為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在一起工作了。不過公司這樣安排總有它的道理，所以我愿意嘗試?！庇纱宋覀兛梢钥闯鲂⊥踉谧兏镏械慕巧牵˙）。(B)追隨者 289. 描述項(xiàng)目的背景

63、，包括如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰參與了該項(xiàng)目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（A）中。(A)簡介 290. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（D）臺(tái)。(D) 291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)

64、量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（D）臺(tái)。(D) 292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，彩電的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（）臺(tái)。 293. 某倉庫在評估它的資源性能時(shí)，庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（D）性能標(biāo)準(zhǔn)。(D)成本 294. 某蛋

65、糕制作店按照一名顧客的電話要求，準(zhǔn)備了一份生日蛋糕，顧客2個(gè)小時(shí)后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（D）。(D)有效庫存 295. 某電器公司董事會(huì)提出一個(gè)需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷售額為40000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B）。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 296. 某復(fù)印紙生產(chǎn)公司的盈虧平衡點(diǎn)是8,000噸復(fù)印紙，去年公司共生產(chǎn)了10,000噸復(fù)印紙，則該公司的安全邊際是（A）噸。（A）2,000 297. 某公司2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比3月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（　　C?。┰斐傻念A(yù)測差異。(C)計(jì)劃外收支 298. 某公司打算實(shí)施全面質(zhì)

66、量管理，剛剛提出，就聽到反對的聲音，員工反對的原因可能有（B）。①工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜②員工壓力過大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織④增加成本，損害財(cái)務(wù)狀況(B)①②④ 299. 某公司打算縮短加快供應(yīng)速需的時(shí)間，這是從（A）性能標(biāo)準(zhǔn)高資源的性能。(A)彈性 300. 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源計(jì)劃類型屬于（　C　?。┯?jì)劃。（C）需求跟隨　　　 301. 某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（B）。(B)全面參與 302. 某公司是一家汽車制造企業(yè)，（A）部門的人員是該公司的核心人員。(A)生產(chǎn) 303. 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（C）。（C）軟件、開發(fā)過程 304. 某公司要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，不是該公司必須要確定的是（　D　　）。（D）每種風(fēng)險(xiǎn)的成本 305. 某公司由于管理層希望擴(kuò)大項(xiàng)目的范圍而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生了變化，該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（D）。(D)召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化，以及它將會(huì)或者可能對績效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響 306. 某公司預(yù)測銷售人員每月能夠