《招聘與配置》試卷A答案

《《招聘與配置》試卷A答案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《招聘與配置》試卷A答案（6頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、K1+478～K1+5888 段左側(cè)片石混凝土擋土墻第 1 部分 華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 2013 學(xué)年度第 一  學(xué)期課程考試 《招聘與配置》本科  層次 試卷（ A  卷） ：號注意事項： 1. 本試卷共 五 大題，滿分 100 分，考試 時間 90 分鐘，閉卷； 座 2. 考前請將密封線內(nèi)各項信息填寫清楚；  3. 所 有答案必須寫在試卷上，做在草稿紙上無效； 4．考試結(jié)束，試卷、草稿紙 一并交回。 題 號 一 二 三 四 五 總分 評分人 得 分 ：號一、單選題（每 題 1 分，20 題，共 20 分） （學(xué)密 1．（

2、 A ）是以企業(yè)的需要、崗位的空 缺為出發(fā)點，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。 封 A．因事?lián)袢?B．任人唯賢 C．用人不疑 D．嚴(yán)愛相濟(jì) 2．對于專業(yè)技術(shù)人才來講，從 （ C ）進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇。 線 A．校園 B．網(wǎng)上 C．獵 頭公司 D．公司內(nèi)部 ：名 3．（ C ）也稱為電子招聘，是指通過運(yùn)用技 術(shù)手段，幫助企業(yè)人力資源經(jīng)理完成招聘的過姓內(nèi)程。 A．獵頭公司 B．人 才招聘會 C．網(wǎng)絡(luò)招聘 D．職業(yè)介紹所 4．（ B ）是指招聘者與應(yīng)聘者之 間正式的、面對面的信息交流過程。 不 A．筆試 B．面試 C ．口試 D．復(fù)試 5．小組面試是指人數(shù)在（ A ）人以上，一般共同

3、面試、當(dāng)場打 分、當(dāng)場討論。 答 A．2 B．3 C ． 4 D．5 6．（ B ）是一種通過 精心設(shè)計，以交流和觀察為主要手段，以了解應(yīng)聘者素質(zhì)及相關(guān)信息題為目 的的測試方式。 A．口試 B．面試 C．筆試 D．聽力測試 ）：7．（ A ） 是崗位設(shè)置的基本原則。 次層 A．因事設(shè)崗 B．因人設(shè)崗 C．以人為本 D．職權(quán)明確 業(yè) 8、以下那種方式不是外部招聘方式（ D ）。 專 A．51job B．專業(yè)雜志 C．人才市場 D．內(nèi)部晉升 9．（ A ）是讓新員工對所在 部門的基本狀況以及對具體工作實際操作方法的培訓(xùn)。 A．上崗前的集中訓(xùn) 練 B．上崗以后的分散訓(xùn)練 C．上崗

4、前的分散訓(xùn)練 D．上崗以后的 集中訓(xùn)練 10．（ A ）是人力資源管理的核心，人力資源管理的其他各項工 作都必須圍繞這一點使用來進(jìn)行。 A．人員使用 B．人員配置 C．人員 培訓(xùn) D．人員招聘 11．招聘與甄選是一個（ B ）選擇過程。 ：位 A．單 向 B．雙向 C．定向 D．靜態(tài) 單學(xué)《招聘與配置》 第 1 頁 （共 4 頁） 辦 12．組織的人員招聘工作是一個復(fù)雜、完整而又連續(xù)的程序化過程， 這個過程的每一部分都是為了保證組織人員的錄用質(zhì)量，為組織選拔出合 1頁腳內(nèi)容 K1+478～K1+5888 段左側(cè)片石混凝土擋土墻第 1 部分

5、 格、優(yōu)秀的人才。在這個過程中，首先發(fā)生的是（ D ） A．選拔有效人才 B．人力資源部門實施人員招聘工作 C．記錄招聘成本、效率、經(jīng)驗、教 訓(xùn)，以備后查 D．組織中各種職位空缺，由此產(chǎn)生人員增補(bǔ)需求 13．下列不 屬于媒體廣告的是（ B ） A．廣播電視 B．電話 C．報紙 D．雜志 14．根 據(jù)什么劃分標(biāo)準(zhǔn)可以將面試分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 （ C ） A．主試狀態(tài) B．面試氛圍 C．操作規(guī)范 D．面試人數(shù) 15．面試 不能夠考察應(yīng)試者的（ D A．衣著外貌 B．風(fēng)度氣質(zhì) C．應(yīng)變能力 D．內(nèi) 在潛質(zhì) 16．下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是（ D ） A．創(chuàng)造融

6、洽 的氣氛 B．了解應(yīng)聘者的知識、技能和非智力素質(zhì) C．讓應(yīng)聘者了 解單位的現(xiàn)實狀況 D．決定應(yīng)聘者是否被錄用 17．下列不屬于應(yīng)聘者的求 職行為的是：（ B ） A．求職決策 B．求職準(zhǔn)備 C．求職行動 D．求職后 評價 18．下列不屬于面試的優(yōu)點的是（ D ） A．適應(yīng)性強(qiáng) B．可以進(jìn) 行雙向溝通 C．有人情味 D．易數(shù)量化 19．在招聘時，當(dāng)企業(yè)要招募的 人員集中在某個專業(yè)領(lǐng)域，時間、地點限制不太重要時，企業(yè)發(fā)布招聘信息 的媒體是 ( B )。 A．電視 B．雜志 C．報紙 D．戶外廣告 20．廣義的人員招聘程序包括招聘準(zhǔn)備、（ A ）和招聘評估三個階段。 A．招聘實施 B．篩選 C．錄

7、用 D．招募 二、多項選擇題（每題 2 分， 10 題，共 20 分） 1．人員招聘的內(nèi)部因素包括（ ABCDE ）。 A．企業(yè)的聲 望 B．企業(yè)的招聘政策 C．企業(yè)的福利待遇 D．招聘成本和時間 E．企業(yè)的發(fā)展階段 2．招聘決策通常主要包括（ ABCDE ）。 A．確定招聘 的人數(shù)和崗位 B．確定招聘的方式和渠道。 C．確定招聘時間 D．確定招聘信息的發(fā)布 E．確定招聘預(yù)算 3． 4．招聘的作用包括 （ ABCDE ）。 A．儲備人才 B．進(jìn)行內(nèi)部人員置換 C．提升企業(yè)的 知名度 D．引進(jìn)新的理念和技術(shù) E．人才競爭戰(zhàn)略需要 5．招聘前的準(zhǔn) 備包括（ ABCDE ）。

8、A．崗位確定 B．崗位分析 C．崗位規(guī)范 描述 《招聘與配置》 第 2 頁 （共 4 頁） D．崗位 6．獲得應(yīng)聘者的渠道包括（ ABD ）。 A．求職中心  B．職業(yè)介紹 所 C．專職獵頭機(jī)構(gòu) D．廣告 7．選擇招聘渠道的考慮因素包括 （ ABCDE ）。 A．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 B．企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況 C．企業(yè)外 部環(huán)境 D．人工成本 E. 招聘目的 8．內(nèi)部招聘的方法主要包括 （ ABD ）。 A．內(nèi)部提升 B．競爭考試 C．獵頭公司 D．布告 招標(biāo) E. 網(wǎng)絡(luò)測評 9．職務(wù)說明書的要件包括（ ABCDE ）。 A．職務(wù)名稱 B．工作概要 C．任職資格 D．智力水

9、平 E. 工作方式 10 ．結(jié)構(gòu)化面 2頁腳內(nèi)容 K1+478～K1+5888 段左側(cè)片石混凝土擋土墻第 1 部分 試中應(yīng)注意避免的評分誤差有（ ABCD） A、評分中的趨高、趨中或趨低的 傾向 B、面試者出場順序不同，評分標(biāo)準(zhǔn)不一致 C、在評分中接受多數(shù)人 的意見和影響 D、受面試者某一突出特點的影響，加大給分的幅度 E、不 僅根據(jù)言語表現(xiàn)，而且根據(jù)非言語行為給予評 三、概念解釋題（每題 3 分，5 題，共 15 分） 1、外部招聘：根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部 的眾多候選人中選撥符合空缺職位工作要求的人員。 2、筆試：筆試讓求職 者在試卷上筆答事先擬定好的試題，然

10、后由主考人根據(jù)求職者解答的正確程 序予以評定成績的一種測試方法。 3、結(jié)構(gòu)化面試：結(jié)構(gòu)化面試又稱結(jié)構(gòu)化 面談或標(biāo)準(zhǔn)化面試，它是指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題的評分標(biāo)準(zhǔn)、 評分方法、 分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計的面試方 式。  4、工作分析：工作分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動 條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本工作任務(wù)應(yīng)該具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分 析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。 5、招聘： 是指采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引應(yīng)聘者，并從中選出組織需要的人員予 以錄用的過程。 四、簡答題（每題 8 分，4 題，共 3

11、2 分） 1、簡述內(nèi)部 招聘的優(yōu)缺點。 答：內(nèi)部招聘的優(yōu)點 （1）從選拔的有效性和可信度來看， 管理者和員工之間的信息是對稱的，不存在 “逆向選擇 ”（員工為了入選而夸 大長處，弱化缺點）問題，甚至 “道德風(fēng)險”問題。（2）從企業(yè)文化角度來 分析，員工與企業(yè)在同一個目標(biāo)基礎(chǔ)上形成的共有價值觀、信任感和創(chuàng)造 力，體現(xiàn)了企業(yè)員工和企業(yè)的集體責(zé)任及整體關(guān)系。（ 3）從企業(yè)的運(yùn)行效 率來看，現(xiàn)有的員工更容易接受指揮和領(lǐng)導(dǎo)，易于溝通和協(xié)調(diào)，易于消除邊 際摩擦，易于貫徹執(zhí)行方針決策，易于發(fā)揮企業(yè)效能。（ 4）從激勵方面來 分析，內(nèi)部選拔能夠給員工提供一系《招聘與配置》 第 3 頁 （共 4 頁） 列

12、晉升機(jī)會，強(qiáng)化員工為企業(yè)工作的動機(jī)，同時也增強(qiáng)了員工對企業(yè) 的責(zé)任感。（ 5）內(nèi)部招聘可以節(jié)約大量的費用，如廣告費用、招聘人員與 應(yīng)聘者的差旅費用等，同時還可以省去一些不必要的培訓(xùn)項目，減少了企業(yè) 因職位空缺而造成的間接損失。 內(nèi)部招聘的缺點 （1）可能因操作不公或員 工心理原因造成內(nèi)部矛盾。（ 2）容易造成“近親繁殖”。（3）組織的高層管 理者如果多數(shù)是從基層逐步晉升的，則大多數(shù)人年齡就會偏高，不利于承擔(dān) 風(fēng)險和創(chuàng)新精神的發(fā)揚(yáng)。（ 4）過多的內(nèi)部招聘可能會使企業(yè)變得封閉。 2、員工招聘渠道有哪些？簡述各種員工招聘渠道的特點。 答：渠道： 內(nèi)部 招募：（一）推薦法；（二）布告法；（三）檔案法。

13、 外部招募：（一） 3頁腳內(nèi)容 K1+478～K1+5888 段左側(cè)片石混凝土擋土墻第 1 部分 發(fā)布廣告；（二）借助中介； 1、人才交流中心； 2、招聘洽談會；3、獵頭 公司。（三）校園招聘；（四）網(wǎng)絡(luò)招聘；（五）熟人推薦。 特點： 內(nèi)部 招募：1、準(zhǔn)確性高；2、適應(yīng)較快； 3、激勵性強(qiáng)； 4、費用較低；5、在組 織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響； 6、容易抑制創(chuàng)新。 外部招募： 1、帶 來新思想和新方法； 2、有利于招聘一流人才； 3、樹立形象的作用； 4、篩 選難度大，時間長； 5、進(jìn)入角色慢； 6、招募成本大； 7、決策風(fēng)險大； 8、 影響內(nèi)部員工的積極性。 3、簡

14、述結(jié)構(gòu)化面試優(yōu)缺點。（ 10 分） 答：結(jié)構(gòu) 化面試過程中，主持人不能隨意變動，必須根據(jù)事先擬定好的面試提綱逐項 對被試者進(jìn)行測試，被試者也必須針對問題進(jìn)行回答，要素評判按分值結(jié)構(gòu) 合成。 優(yōu)點：1）能使所有應(yīng)聘者感到公平 2）便于對不同應(yīng)聘者進(jìn)行比較 3）操作簡單，易于掌握； 缺點： 1）缺少充分的雙向溝通，談話不夠深入 2）進(jìn)行可能不自然，問題顯得唐突。 4、績效考評中的常見誤區(qū)有哪些？ 答：包括：（ 1）暈輪效應(yīng)（ 2）邏輯錯誤（3）近期誤差（ 4）首因效應(yīng) （5）對比效應(yīng)（ 6）溢出效應(yīng)（7）過寬、過嚴(yán)或趨中傾向。 五、論述題 （1 題，共 13 分） 試述人力資源供需平衡的關(guān)系及其對

15、應(yīng)的措施 答：一 般來說，人力資源需求與人力資源供給存在以下四種關(guān)系： （1）供求平 衡：人力資源需求和人力資源供給相等； （2）供不應(yīng)求：人力資源需求大 于人力資源供給； （3）供過于求 ：人力資源小于人力資源供給； （4）結(jié) 構(gòu)失衡：某類人員供不應(yīng)求，而某類人員又供過于求。 措施：（ 1）供不 應(yīng)求：增加外部供給，如改變招聘和甄選的標(biāo)準(zhǔn)，改變招聘和甄選活動，改 變條件和環(huán)境；也可以增加內(nèi)部供給，如培訓(xùn)和開發(fā)現(xiàn)有員工，改變內(nèi)部流 動模式，提高保持力，減少曠工；或者減少需求，如重新設(shè)計工作，用不同 的方式利用現(xiàn)有工人，轉(zhuǎn)包工作，對工作重新定位，自動化操作。 （2）供 過于求：減少供給，如提前退休，自愿冗員，援助職業(yè)變化選擇性的雇傭， 暫借、休假和職業(yè)暫停；不鼓勵保持力，如短期合同，兼職合同；增加需 求，如擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市《招聘與配置》 第 4 頁 （共 4 頁） 場，多樣化。  第 5 頁 （共 4 頁）《招聘與配置》  不是每個人都能成為， 自己想要的樣子，但每個人，都可以努力，成為自己想要的樣子。相信自己，你能作繭自縛， 就能破繭成蝶。 4頁腳內(nèi)容