2011年成人高考專升本《醫(yī)學(xué)綜合》試題及答案.ppt

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1、gfdg gdg,歡迎大家參加三個(gè)月成為一流員工培訓(xùn),1、培訓(xùn)期間請(qǐng)將手機(jī)調(diào)為靜音或震動(dòng)狀態(tài)； 2、請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序； 3、請(qǐng)做好相關(guān)記錄，培訓(xùn)結(jié)束五分鐘后進(jìn)行培訓(xùn)測(cè)試。,主講師:,目錄：,從“學(xué)校人”到“社會(huì)人”,第一章：要想改變世界，先得適應(yīng)世界 第二章：要成”天才“，先當(dāng)”地才“ 第三章：不怕丟臉，才會(huì)“長(zhǎng)臉” 第四章：經(jīng)得住“折磨”，才成棟梁,--------“先適應(yīng)世界，才能更好地改變世界”,如何成為一流員工,1、一流員工就是“最佳崗位工作者” 2、李瑞環(huán)“要辦成事，就要找一批想辦事、肯辦事、敢辦事、會(huì)辦事的人”，這與潤(rùn)華提倡的“有理想、有道德、有激情、有能力”的四有潤(rùn)華人異曲同工

2、、不謀而合，概括了一流員工的四個(gè)特質(zhì)：愿望、熱情、勇氣、本領(lǐng)。 3、一流員工的特質(zhì)？ （1）性格 （2）職業(yè)素養(yǎng) （3）職業(yè)態(tài)度 （4）職業(yè)能力,性格,正直--公平，堅(jiān)持既定政策和原則 誠(chéng)實(shí)--實(shí)事求是 敬業(yè)--以工作為榮，設(shè)定高的目標(biāo)要求 守信--不失約、不違約、不食言、不泄密 勤奮--努力工作，不斷學(xué)習(xí) 有序--利落，有條不紊 高效--追求效率和效益 可靠--按約定完成工作，保質(zhì)、保量、及時(shí),職業(yè)素養(yǎng),敬業(yè)精神 工作水準(zhǔn) 業(yè)務(wù)能力 合作精神 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力 對(duì)待意見(jiàn) 與批評(píng)正確態(tài)度 大局觀,職業(yè)技能：,專業(yè)知識(shí) 崗位職責(zé) 工作目標(biāo)

3、 工作任務(wù) 執(zhí)行能力,職業(yè)態(tài)度：,主動(dòng)性 適應(yīng)性 團(tuán)隊(duì)精神 尊重他人 創(chuàng)新精神 堅(jiān)持原則 服務(wù)與貢獻(xiàn) 認(rèn)同與分享 雙贏與相互依存,二、“學(xué)校人”、“社會(huì)人”,學(xué)生心態(tài) 學(xué)校專業(yè) 學(xué)習(xí)方法 學(xué)校環(huán)境,讀書 考試 畢業(yè),責(zé)任心 上進(jìn)心 事業(yè)心,,擴(kuò)展知識(shí) 發(fā)展愛(ài)好 支付學(xué)費(fèi),提高技能 客戶滿意 獲得收入,,定時(shí)上課 業(yè)余自學(xué) 個(gè)人努力,時(shí)間管理 行動(dòng)計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)合作,,員工觀念 企業(yè)崗位 工作方法 企業(yè)環(huán)境,學(xué)術(shù)氣氛 學(xué)生群體 學(xué)習(xí)課程,工作文化 工作團(tuán)隊(duì) 工作任務(wù),,三、分享幾個(gè)觀點(diǎn),要想改變世界，先得適應(yīng)世界。 適應(yīng)了解掌

4、握改善 薪水到位，工作自然到位。 價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值衡量?jī)r(jià)值分配 倒茶水的學(xué)問(wèn)。 善于觀察主動(dòng)思考助力成功 “里子”比“面子”重要 “知之為知之，不知為不知，是知也！”勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做 不做職場(chǎng)“草莓族”80/90后 敢于承擔(dān)壓力，敢于負(fù)責(zé)，善于負(fù)責(zé) 折磨你肯定你成就你,二、從“知識(shí)人”到“能力人”,第五章：告別書呆子 第六章：不抱怨世界，只解決問(wèn)題 第七章：從“埋頭苦干”到“抬頭巧干” 第八章：看淡學(xué)歷重“學(xué)歷”,,--------“實(shí)踐中學(xué)會(huì)將知識(shí)轉(zhuǎn)化成辦事的能力””,告別，“書呆子”,（ 一）、知識(shí)轉(zhuǎn)化成辦事的能力 （1）、做事之前、明確

5、目的、做好準(zhǔn)備 （做事的計(jì)劃性，條理性） （2）、成本意識(shí)及投入產(chǎn)出概念 （最好的方法，最節(jié)約的方式將事情做好） （3）、學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)自己的智慧 （參照、模仿、熟練、創(chuàng)新，迅速提升）,,二）、 從“說(shuō)”到“做”，做行動(dòng)的巨人 （1）、少說(shuō)多練時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn) （2）只有努力才能真正的自信 （避免盲目自信樂(lè)觀、提升抗挫能力） （3）關(guān)鍵在于念好“多”字經(jīng) （技不壓身、多做多一份競(jìng)爭(zhēng)力）,,（三）、思維與行動(dòng)方式的變通與創(chuàng)新 （1）、方式變通，“不通”可能也會(huì)“通” （變通的思維、方法總比困難多） （2）、多想幾種可能

6、性 （如“銷售新人10大軍規(guī)秘書案例：） （3）、復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化 （換個(gè)角度與思路，找到更便捷的方法）,二、不抱怨的世界,做到不抱怨，并養(yǎng)成能力的四個(gè)階段： 1、無(wú)意識(shí)的無(wú)能 2、有意識(shí)的無(wú)能 3、有意識(shí)的有能 4、無(wú)意識(shí)的有能 推薦一書不抱怨的世界 （美） 威爾、鮑溫 美國(guó)亞馬遜、臺(tái)灣金石堂、誠(chéng)品書店心靈勵(lì)志新書 --------加入“不抱怨運(yùn)動(dòng)”，激勵(lì)自己21天不抱怨、不批評(píng)、不講閑話。一起迎接更美好的生活形態(tài)！,,（一）、不抱怨外界，只解決問(wèn)題 （解決問(wèn)題的能力越強(qiáng)，個(gè)人在工作中體現(xiàn)的價(jià)值越大） 關(guān)鍵詞： 坦然接受 （良好心態(tài)） 樂(lè)在付出 （ 給予是

7、一種快樂(lè)） 超越情緒（勇敢面對(duì)，當(dāng)下解決）,,二）、通過(guò)改善環(huán)境，改善自己；改善自己而改善環(huán)境 李開(kāi)復(fù)：做最好的自己 給中國(guó)學(xué)生的第五封信你有選擇的權(quán)利 關(guān)鍵詞： 積極主動(dòng) 擁有選擇的權(quán)利（認(rèn)真把握每一個(gè)可以選擇的機(jī)會(huì)，主動(dòng)追求屬于自己的成功！”） 在這樣充滿創(chuàng)新精神的時(shí)代里，主動(dòng)、積極、堅(jiān)定的人遠(yuǎn)比那些被動(dòng)、消極、迷茫的人更能創(chuàng)造出最大的價(jià)值，獲得最多的快樂(lè)。,,積極主動(dòng)的七個(gè)步驟： 循序漸進(jìn)地調(diào)整自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的習(xí)慣，學(xué)習(xí)把握機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇的方法，在積極展示自我的過(guò)程中收獲成功和快樂(lè)，達(dá)到積極主動(dòng)的境界。 （1）擁有積極的態(tài)度，樂(lè)觀面對(duì)人生 （2）遠(yuǎn)離

8、被動(dòng)的習(xí)慣，從小事做起 （3）對(duì)自己負(fù)責(zé)，把握自己的命運(yùn) （4）積極嘗試，邂逅機(jī)遇 （5）充分準(zhǔn)備、把握機(jī)遇 （6）積極爭(zhēng)取，創(chuàng)造機(jī)遇 （7）積極地推銷自己,,（三）、去掉心中“難”，萬(wàn)事變“不難” 你是否曾經(jīng)“這對(duì)于我來(lái)說(shuō)恐怕太難了” “那個(gè)我做起來(lái)怕是不行” 去除畏難情緒；（尋找半個(gè)世紀(jì)的老人。。。） 用心去做；（工作，從賣燈泡開(kāi)始。。。） 避免沒(méi)行動(dòng)，先下結(jié)論，實(shí)際，只要心“不難”，事就不會(huì)難?。?三、從“苦干”到“巧干”,“ 好的過(guò)程決定好的結(jié)果” ------ 過(guò)程效率影響結(jié)果效益，真正有能力的員工，在不怕苦不怕累的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子、有方法、

9、在巧干中創(chuàng)造更大價(jià)值 一、“憑感覺(jué)辦事”到“按計(jì)劃辦事” 成功的人往往是善于做計(jì)劃的人，目標(biāo)清晰、努力付出 二、“用手辦事”到“用腦辦事” （1）、接受任務(wù)，思考最佳方案 （2）、工作中，思考最好的辦法 （3）、領(lǐng)導(dǎo)重視處，下功夫,,三、往多處想，往深處想，往新處想的 小張為什么沒(méi)被提拔？ （小張與小李買菜的故事。。。。。。） 小張： 1、難題上交習(xí)慣，自己不想辦法，習(xí)慣性問(wèn)領(lǐng)導(dǎo) 2、辦事不主動(dòng)，事事問(wèn)領(lǐng)導(dǎo) 3、不掌握公司核心理念，遇事只能問(wèn)領(lǐng)導(dǎo) 4、不了解公司制度，更不知辦事流程 5、無(wú)敢于承擔(dān)責(zé)任的品質(zhì)； 6、與工作有關(guān)的知識(shí)沒(méi)有關(guān)揮作用 7、不會(huì)利用公司權(quán)威鏈，不

10、知什么事該尋求誰(shuí)的支持,,小李： 1、了解公司的核心理念 2、清楚公司管理制度 3、理念與制度框架內(nèi)，能最大限度發(fā)揮主動(dòng)性與創(chuàng)造性 4、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，從不上交矛盾與困難 5、善于利用公司權(quán)威鏈，知道什么事該尋求誰(shuí)的支持 6、有敢于承擔(dān)責(zé)任的品質(zhì) 7、與工作有關(guān)的知識(shí)也得以運(yùn)用 具備崗位主人翁的心態(tài)！,,,崗位股份制公司理論：公司有兩個(gè)股東，老板在公司投入貨幣資本占大股任董事長(zhǎng)，員工投入人力成本占一小股任總經(jīng)理。相當(dāng)于注冊(cè)一個(gè)個(gè)小的股份公司，運(yùn)作公司的是非董事長(zhǎng)，而是總經(jīng)理（員工本人）決定崗位股份制公司的發(fā)展前途。,,老板,,,,,崗位股份制公司,,,,員工,,,,,,利潤(rùn),

11、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能,貨幣資本,人力資本,投 入,回 報(bào),投 入,回 報(bào),四、看淡學(xué)歷重“學(xué)力”,德勝（蘇州）洋樓有限公司是美國(guó)聯(lián)邦德勝公司（FEDERAL TECSUN.INC）在中國(guó)設(shè)立的全資子公司。專門從事現(xiàn)代美制木（鋼）結(jié)構(gòu)住宅的開(kāi)發(fā)及建造。 德勝員工守則書中之德勝觀點(diǎn)：在德勝文憑最不值錢；但不是說(shuō)知識(shí)沒(méi)有用。 （對(duì)于35歲以下的，無(wú)論什么資歷、學(xué)歷，都必須從打掃衛(wèi)生開(kāi)始。通過(guò)打掃衛(wèi)生就可以知道為什么許多中國(guó)人連玻璃都擦不干凈，就知道每個(gè)細(xì)節(jié)都做好、每一件事情都做到位真不容易。）,,德勝用人條件： 一、不看文憑高低: 二、不看長(zhǎng)相: 三、更不以性別來(lái)錄用人: 看品行是否符合“誠(chéng)實(shí)、勤勞、

12、有愛(ài)心和不走捷徑”的價(jià)值觀；看應(yīng)騁人的工作態(tài)度、工作過(guò)程、工作方法和工作效率等是否合乎要求,,學(xué)歷并不代表“學(xué)力”，職場(chǎng)中，看重的不是你過(guò)去所學(xué)的東西，關(guān)鍵看你在職場(chǎng)中學(xué)習(xí)的能力，包括自我學(xué)習(xí)、向別人學(xué)習(xí)的能力； 一、畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，更重要學(xué)習(xí)的開(kāi)始； （俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老；學(xué)習(xí)貫穿于人生整個(gè)歷程） 1、不進(jìn)則退 2、工作有要求 3、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)有要求,,學(xué)習(xí)的三種心態(tài)： （1）、空杯心態(tài)：將自己學(xué)過(guò)的所有觀念和思想暫時(shí)放空，盡量去吸收一些新的東西，然后結(jié)合自己的生活與經(jīng)歷不斷去改變、創(chuàng)造。 （2）、童年心態(tài)（快樂(lè)心態(tài)） （3）、稻穗心態(tài)（謙虛心態(tài)）,,學(xué)以致用，更要“用以致學(xué)

13、” 學(xué)習(xí)不能與現(xiàn)實(shí)工作脫節(jié)，運(yùn)用到實(shí)踐中去；而“用以致學(xué)用”，則是根據(jù)工作的需求去選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容與方式； （1）、按工作需要學(xué)習(xí) （2）、帶著目標(biāo)學(xué)習(xí)； （3）、為了創(chuàng)新去學(xué)習(xí),,三、做個(gè)悟性高的員工 （1）、反思力強(qiáng) （2）、懂“弦外之音” （3）、懂得“舉一反三” （4）、空杯心態(tài) 四、失敗是改善的契機(jī)，成功是總結(jié)的時(shí)機(jī) （凡事都有總結(jié)的必要，凡事都有改善的余地）,,小提示：人力資源增值理理論 人力資源自然衰減理論：人們擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、體能等隨時(shí)間的延續(xù)，會(huì)自然衰減。 絕對(duì)衰減：遺忘有類似生物原因?qū)е?；或停止使用?相對(duì)衰減：社會(huì)的發(fā)展、新的知識(shí)的發(fā)明而導(dǎo)致原有知識(shí)

14、的過(guò)時(shí)、失效或低效； 通過(guò)不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，促成人力資源的持續(xù)增加，努力使自己的人力資源不斷的保值與增值,從“個(gè)體人”到“單位人”,---------“弱化自我，是為了更好的實(shí)現(xiàn)自我”,第九章：過(guò)好“融入關(guān)”：少一點(diǎn)“我”，多一點(diǎn)“我們” 第十章：過(guò)“團(tuán)隊(duì)”關(guān)：齊心，才能協(xié)力 第十一章：過(guò)“發(fā)展關(guān)”：做單位越來(lái)越倚重的人,,觀點(diǎn)： 1、團(tuán)結(jié)就是力量 2、眾人拾柴火焰高 3、一粒老鼠屎，壞了一鍋湯。。。。。。 如何“和諧”融入團(tuán)隊(duì)？,融入關(guān),弱化自我，是為了更好地實(shí)現(xiàn)自我 走自己的路，也聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō) 要有自己的“節(jié)拍”，更要與單位合拍 漠視制度“跟頭多”，漠視流程彎路多,,一、團(tuán)隊(duì)融入

15、術(shù) （弱化自我，傾聽(tīng)意見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)合拍） 二、團(tuán)隊(duì)定位術(shù) （團(tuán)隊(duì)精神，準(zhǔn)確定位，加強(qiáng)溝通） 三、個(gè)人發(fā)展術(shù) （職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力）,,一、團(tuán)隊(duì)融入 自我意識(shí)極其強(qiáng)烈的表現(xiàn)： 頑固、頤使氣指、斤斤計(jì)較、不斷抱怨、難以容人、說(shuō)話“我”字當(dāng)頭 鋒芒過(guò)于畢露，易造成同事關(guān)系緊張，不和諧，被孤立 90后等學(xué)生，個(gè)性化、差異化漸成趨勢(shì)，自我意識(shí)強(qiáng)化 職場(chǎng)中，不遵守游戲規(guī)則的人是要處處碰壁的。 要避免自我意識(shí)的膨脹 中醫(yī)角度：沒(méi)心沒(méi)肺長(zhǎng)命百歲，爭(zhēng)勝好強(qiáng)壽命難長(zhǎng)。中醫(yī)有個(gè)說(shuō)法：量大者壽，一個(gè)人的氣量、度量與壽命是緊密相連的；,團(tuán)隊(duì)關(guān)：,少點(diǎn)“我的想法”，多點(diǎn)”同事的眼光“

16、溝通一順暢，事事變通暢 能當(dāng)主角，也能當(dāng)配角 能到位，也能”補(bǔ)位“ 能立功，還能”讓功“,,、團(tuán)隊(duì)定位 1、很多大學(xué)生在剛走出校門的時(shí)候，就認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一些經(jīng)驗(yàn)。那并不是經(jīng)驗(yàn)，而是一些知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)并不能在書本上學(xué)會(huì)，而是在實(shí)踐中獲得 （俯下身，踏實(shí)去做） 2、做一個(gè)好聽(tīng)眾，鼓勵(lì)他們說(shuō)下自己戴爾.卡耐基 （豎起耳，認(rèn)真傾聽(tīng)） 3、你可以做一個(gè)憤怒的人，你可以做一個(gè)有個(gè)性的人，你可以做一個(gè)另類的人，但是你首先應(yīng)該做一個(gè)聰明的人。 （瞇起眼，準(zhǔn)確觀察） 去做，去聽(tīng)，去觀察，深入了解

17、自己的定位。,發(fā)展關(guān)：,培養(yǎng)一種”單位高于自己“的精神 做出一件讓人足夠稱道的事情 提出一份能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的建議 贏得一個(gè)值得單位培養(yǎng)的印象,,三、職業(yè)發(fā)展 讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如名師指路； 人需要一個(gè)指南針在人生的道路上 良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行；,,分享： 1、世界上沒(méi)有不好的工作，只有不好的態(tài)度； 2、一直以來(lái)我們找不到對(duì)的人，是因?yàn)槲覀儾荒芨淖冨e(cuò)誤的自己。,,觀點(diǎn)：與其“盲目跳槽”不如“崗位跳高” 盲目跳槽的成本（人力資源價(jià)值理論、機(jī)會(huì)成本） 崗位跳高的收獲（持久增值） 跳槽不是靈丹妙藥，有規(guī)劃的、理性的跳槽才是一個(gè)上升性的職業(yè)發(fā)展行為 ,是

18、否提升職業(yè)的含金量，保持職業(yè)的發(fā)展性，是跳槽與否的重要依據(jù)。,,崗位成功學(xué)要素： 1、明晰而強(qiáng)烈的崗位目標(biāo)； 2、踏實(shí)而負(fù)責(zé)的工作態(tài)度； 3、按最佳崗位標(biāo)準(zhǔn)做事； 4、自我學(xué)習(xí)與提升能力；,,一、明晰而強(qiáng)烈的崗位目標(biāo) 崗位目標(biāo)定位適度問(wèn)題？ 1、目標(biāo)制定須從實(shí)際出發(fā)，且切實(shí)可行 理想與夢(mèng)想 理想是理智的夢(mèng)想。 2、目標(biāo)制定須有度 目標(biāo)就像是高懸在每個(gè)人頭頂上的蘋果。目標(biāo)制定過(guò)低，都影響挑戰(zhàn)積極性；,,、踏實(shí)而負(fù)責(zé)的工作態(tài)度 踏踏實(shí)實(shí)，勇于負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)。踏實(shí)工作，對(duì)于個(gè)人績(jī)效乃至團(tuán)隊(duì)績(jī)效的完成，意義重大。 如何認(rèn)識(shí)踏實(shí)？ 如果人是一棵樹(shù)，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的

19、浮云。 今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好。但絕大多數(shù)人都死在明天晚上了！,,三、按最佳工作標(biāo)準(zhǔn)做事 把最佳工作標(biāo)準(zhǔn)、流程作為行事之準(zhǔn)則。 益處： 執(zhí)行最佳工作標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)成目標(biāo)的必經(jīng)之路； 執(zhí)行最佳工作標(biāo)準(zhǔn)便于梳理標(biāo)準(zhǔn)流程、優(yōu)化內(nèi)部管理； 執(zhí)行最佳工作滿意度標(biāo)準(zhǔn)益于提高客戶滿意度；,,四、自我學(xué)習(xí)與提升能力 圍繞崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，提升自我。 兩個(gè)觀點(diǎn)： 1、企業(yè)用人的態(tài)度是：二十歲時(shí)看此人可不可教，三十歲時(shí)看此人可不可用，四十歲時(shí)看此人可不可捧 。 2、每個(gè)初入職場(chǎng)的新人都覺(jué)得應(yīng)該樹(shù)立自己的榜樣，并以此為努力的方向。其實(shí)師不必賢于弟子，你需要超越的，只是自己。,三、從“自然

20、人”到“職業(yè)人”,----------“職商決定競(jìng)爭(zhēng)力”,,所謂職業(yè)人就是參與社會(huì)分工，自身具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)等，并能夠通過(guò)為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，而獲得其合理報(bào)酬，在滿足自我精神需求和物質(zhì)需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化的這樣的一類群體。,什么是職商？,,,職商(career quotient)，簡(jiǎn)稱CQ，全稱職業(yè)智商。就職商的內(nèi)涵而言，它是工作時(shí)智商與情商的綜合體驗(yàn)。職商是一種包含了判斷能力、精神氣質(zhì)、積極態(tài)度的綜合智慧，它關(guān)乎自我與工作、現(xiàn)狀與發(fā)展的契合度，是職業(yè)勝任力的量化標(biāo)準(zhǔn)。,,什么是職業(yè)化？,所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或

21、組織交代下來(lái)的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。 美國(guó)最著名的哈佛商業(yè)評(píng)論評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德： 誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。,,工作價(jià)值個(gè)人能力職業(yè)化的程度,,工作價(jià)值個(gè)人能力職業(yè)化的程度,如果一個(gè)人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50% ，那么其工作價(jià)值顯然只發(fā)揮了一半。如果一個(gè)人的職業(yè)化程度很高，那么能力、價(jià)值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，而且是逐步上升的。如果一個(gè)人的能力比較強(qiáng)，卻自覺(jué)發(fā)揮得很不理想，總有“懷才不遇”的感慨，那就很可能是自身的職業(yè)化程度不夠高造成的。這樣就使得個(gè)人的工作價(jià)值大為降低。,職業(yè)化的

22、基本觀點(diǎn),三種匹配,三個(gè)層次+四個(gè)境界,永不妥協(xié)/艾琳-布洛科維奇,1993年，美國(guó)加州Hinkley發(fā)生了一起鉻污染案件。Pacific GasElectric公司使用大型天然氣壓縮機(jī)來(lái)壓縮天然氣，而這些壓縮機(jī)需要使用冷卻塔來(lái)冷卻。冷卻水中含有六價(jià)鉻 ，以防止機(jī)器生銹。這些水被直接存儲(chǔ)于池塘中，嚴(yán)重污染地下水。 埃琳和埃德在一家大型法律事務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助下，終于使污染事件得到了令人滿意的賠償，創(chuàng)造了美國(guó)歷史上同類民事案件的賠償金額之最，達(dá)3.33億美元。,,責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。

23、具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。,怎樣的責(zé)任心？,一種舍己為人的態(tài)度 發(fā)憤圖強(qiáng)的干勁 永不消失的精神 1、責(zé)任心首先是對(duì)自己的負(fù)責(zé) 2、責(zé)任心是對(duì)自己所在的集體負(fù)責(zé) 3、責(zé)任心是成就事業(yè)的可靠途徑,工作責(zé)任心的表現(xiàn),細(xì)心 主動(dòng)，愛(ài)奉獻(xiàn) 考慮周到，計(jì)劃周全 嚴(yán)格要求，嚴(yán)以律己 高標(biāo)準(zhǔn) 敢于承擔(dān) 有后備方案 集體利益高于一切 不逃避,可視化的責(zé)任心,主動(dòng)承擔(dān)分外工作 容易自責(zé)和內(nèi)疚 想辦法彌補(bǔ) 總結(jié)、評(píng)估,工作責(zé)任心的特征,成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力。 2、自愿做一些本不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。 3、助人與合作。 4、遵守組織的規(guī)定和程序。 5、贊同，支持和維護(hù)組織的目標(biāo)。,隆重推薦：----,西點(diǎn)軍校校訓(xùn)：,職責(zé)、榮譽(yù)、國(guó)家” 據(jù)統(tǒng)計(jì)在世界500強(qiáng)企業(yè)中，近30年來(lái)，從美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多名，副董事長(zhǎng)也有2000多名，總經(jīng)理一級(jí)的人才更是高達(dá)5000多名。,銘記希望 放飛夢(mèng)想 祝大家工作愉快！,