《《現(xiàn)代企業(yè)管理》項(xiàng)目三：做出企業(yè)決策和制定計(jì)劃.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《現(xiàn)代企業(yè)管理》項(xiàng)目三：做出企業(yè)決策和制定計(jì)劃.ppt（34頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、項(xiàng)目三：做出企業(yè)決策和制定計(jì)劃,,知識(shí)目標(biāo),1掌握決策的特征、原則和程序。 2掌握決策的各種方法。 3了解企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和形式。 4掌握制訂企業(yè)計(jì)劃的各種方法。,技能目標(biāo),1能應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行一般的定量和定性決策。 2能利用目標(biāo)管理的方法管理工作。 3能夠編制滾動(dòng)式計(jì)劃。,任務(wù)一：做出企業(yè)決策,一、決策的特征、原則和類型 二、企業(yè)決策的程序 三、決策的方法,一、決策的特征、原則和類型,1決策的特征 （1）目標(biāo)性 （2）預(yù)見性 （3）選擇性 （4）實(shí)施性,一、決策的特征、原則和類型,2決策的原則 （1）信息原則 （2）預(yù)測(cè)原則 （3）系統(tǒng)原則 （4）優(yōu)化原則 （5）智囊原則 （6）動(dòng)態(tài)原則 （7
2、）求實(shí)創(chuàng)新原則 （8）公正原則,二、企業(yè)決策的程序,1發(fā)現(xiàn)問題 2確定目標(biāo) 3制訂多種方案 4優(yōu)選方案 5貫徹實(shí)施 6反饋及追蹤檢查,三、決策的方法,1定性決策方法 2定量決策方法,三、決策的方法,1定性決策方法 （1）頭腦風(fēng)暴法 （2）德爾菲法 （3）名義小組法 （4）哥頓法,三、決策的方法,（1）頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。,三、決策的方法,（2）德爾菲法 德爾菲依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次
3、調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。,三、決策的方法,德爾菲的具體實(shí)施步驟： 組成專家小組 向所有專家提出所要預(yù)測(cè)的問題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問題的所有背景材料，然后，由專家做書面答復(fù)。 各專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預(yù)測(cè)意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測(cè)值的。 將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進(jìn)行對(duì)比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。 將所有專家的修改意見收集起來，匯總完畢后再次分發(fā)給各位專家，以便第二次修改。 對(duì)專家的意見進(jìn)行綜合處理。,三、決策的方法,（
4、3）名義小組法 在集體決策中，如對(duì)問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重，則采用名義小組法。,三、決策的方法,（4）哥頓法 該法與頭腦風(fēng)暴法相似，由會(huì)議主持人先把決策問題向會(huì)議成員作籠統(tǒng)的介紹，然后由會(huì)議成員討論解決方案；當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)，決策者將決策的具體問題展示給小組成員，使小組成員的討論進(jìn)一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果進(jìn)行決策。,三、決策的方法,2定量決策方法 （1）量本利分析法 （2）決策樹法 （3）小中取大法、大中取大法、后悔值法,三、決策的方法,（1）量本利分析法 量本利分析法是根據(jù)產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)三者之間的相互關(guān)系，進(jìn)行綜合分析、預(yù)測(cè)利潤(rùn)、控制成本的一種數(shù)學(xué)
5、分析方法。通常也稱為“盈虧分析法”、,三、決策的方法,（2）決策樹法 決策樹法是根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問題繪制成一個(gè)樹形圖，按照從樹梢到樹根的順序，逐步計(jì)算各結(jié)點(diǎn)的期望值，然后根據(jù)期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策的方法。,三、決策的方法,（3）小中取大法、大中取大法、后悔值法 小中取大法：管理者對(duì)未來持悲觀的看法， 從各方案的最小收益值中挑選一個(gè)收益最大或損失最小的收益值作為決策的最優(yōu)方案。 大中取大法：管理者對(duì)未來持樂觀的看法，從各方案的最大收益值中挑選一個(gè)收益最大或損失最小的收益值作為決策的最優(yōu)方案。 后悔值法：管理者會(huì)為自己的選擇而后悔，從各方案的最大后悔值中挑選一個(gè)最小的作為決策的最優(yōu)方案。,
6、任務(wù)二：制定企業(yè)計(jì)劃,一、企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容 二、企業(yè)計(jì)劃的形式 三、企業(yè)計(jì)劃的制訂程序 四、企業(yè)計(jì)劃的制訂方法,一、企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容,計(jì)劃是對(duì)未來的活動(dòng)所做的事前安排、預(yù)測(cè)和應(yīng)變處理。計(jì)劃工作是管理者確定必要的行動(dòng)方針，以期在未來的發(fā)展中能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的過程。,一、企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容,二、企業(yè)計(jì)劃的形式,（1）目的或任務(wù) （2）目標(biāo) （3）戰(zhàn)略 （4）政策 （5）程序 （6）規(guī)則 （7）規(guī)劃 （8）預(yù)算,三、企業(yè)計(jì)劃的制訂程序,（1）估量機(jī)會(huì) （2）確定目標(biāo) （3）確定計(jì)劃的前提 （4）制訂可供選擇的方案 （5）評(píng)價(jià)各種方案 （6）選擇方案 （7）制訂派生計(jì)劃 （8）使用預(yù)算形式,四、企業(yè)計(jì)劃的制訂方法
7、,1目標(biāo)管理法 2滾動(dòng)計(jì)劃法 3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法,四、企業(yè)計(jì)劃的制訂方法,1目標(biāo)管理法 目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。,四、企業(yè)計(jì)劃的制訂方法,1目標(biāo)管理法 （1）目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點(diǎn) 重視人的因素 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 重視成果 （2）目標(biāo)管理的具體做法 目標(biāo)的設(shè)置 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理 總結(jié)和評(píng)估,四、企業(yè)計(jì)劃的制訂方法,2滾動(dòng)計(jì)劃法 滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修正未來計(jì)劃的方法，它的基本思想是：根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行的情況和環(huán)境變化的情況定期調(diào)整未來的計(jì)劃，并不斷地逐期向前推進(jìn)，使短期計(jì)劃和中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。,滾動(dòng)計(jì)劃法示
8、意圖,四、企業(yè)計(jì)劃的制訂方法,滾動(dòng)計(jì)劃法優(yōu)點(diǎn)： 適合于任何類型的計(jì)劃。 縮短了計(jì)劃的預(yù)計(jì)時(shí)間，提高了計(jì)劃的準(zhǔn)確性。 使短期計(jì)劃和中期計(jì)劃很好地結(jié)合在一起。 使計(jì)劃更富有彈性，實(shí)現(xiàn)了組織和環(huán)境的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。,四、企業(yè)計(jì)劃的制訂方法,3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法，又稱為關(guān)鍵路線法、統(tǒng)籌法，它是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制訂計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)、審定的技術(shù)方法。,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中事件及其關(guān)系,,實(shí)訓(xùn)：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)應(yīng)用,1實(shí)訓(xùn)目的 （1）掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)方法。 （2）培養(yǎng)學(xué)生解決問題的實(shí)踐能力。 2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求 （1）由教師提出項(xiàng)目問題：選擇一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)項(xiàng)目作為計(jì)劃內(nèi)容。 （2）按照新產(chǎn)品的開發(fā)程序設(shè)計(jì)階段。 （3）繪制網(wǎng)絡(luò)圖：按課程所講授內(nèi)容及步驟進(jìn)行。 3考核要求 （1）由教師下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書。 （2）每位學(xué)生按網(wǎng)絡(luò)圖編制要求繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 （3）由教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行全面分析和綜合評(píng)價(jià)。,項(xiàng)目小結(jié),決策時(shí)要把握決策的原則。 企業(yè)決策的方法有定性和定量?jī)深惙椒ā?決策要遵循決策的程序進(jìn)行。 計(jì)劃的方法有目標(biāo)管理法、滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法。,實(shí)踐能力檢測(cè),組建模擬公司 1以小組為單位組建模擬公司。 2運(yùn)用適當(dāng)?shù)臎Q策方法完成以下任務(wù)：確定公司名稱、所處行業(yè)、產(chǎn)品定位等。 3編制公司年度計(jì)劃，涉及銷售額（量）、市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品（市場(chǎng)）開發(fā)等方面。,
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