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優(yōu)化營商環(huán)境專題培訓心得
通過參加此次“優(yōu)化提升營商環(huán)境專題培訓班”一方面對營商環(huán)境及考評體系有了更加深入系統(tǒng)的學習,另一方面通過學習先進地區(qū)部門的做法,對今后曲江營商環(huán)境工作有了一定的啟發(fā)。我感覺到優(yōu)化營商環(huán)境不單純是一個政府機構(gòu)或一個系統(tǒng)的工作,而是要靠我們所有人的共同努力。改善營商環(huán)境,從宏觀上看是地區(qū)政府、行政管理機關(guān)的管理行為,但是如果沒有我們每個工作在政務(wù)服務(wù)一線人員的積極參與,我想也很難得到真正的改善,我認為我們應(yīng)當做好以下幾點:
一是要加強營商環(huán)境理論學習,不斷提高自身的素質(zhì)。狠抓營商環(huán)境作風建設(shè),這不僅是個人自我教育和提高的過程,也是每個工作在政務(wù)中心員工工作能力
2、、工作水平、服務(wù)意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學習,才能自覺運用理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二是要樹立營商環(huán)境創(chuàng)新意識,不斷開拓工作新局面。今年是西安營商環(huán)境提升年,對比過去營商環(huán)境有了很大的提升,但對比浙江等先進省市還是有很大的差距,有很長的路要走。開拓創(chuàng)新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題,也是做好各項工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立營商環(huán)境創(chuàng)新意識,才能適應(yīng)新形勢,實現(xiàn)營商環(huán)境的提升。
三是要加強政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)整合,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提高辦事效率?!?/p>
3、一網(wǎng)通辦”是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、公共支撐、綜合保障一體化的基礎(chǔ),也是全面落實放管服改革實現(xiàn)群眾一進一扇門、最多跑一次的保障。首先要認真學習國務(wù)院、省市等有關(guān)文件精神充分發(fā)揮主觀能動性,提高站位、提升認識、將所學所想轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營商環(huán)境的成果。其次要充分開展調(diào)查研究工作,摸清群眾、企業(yè)在辦事中的難點痛點,綜合分析當前的形勢和任務(wù),制定科學合理的工作思路。
四是轉(zhuǎn)變工作作風,提升自己的精神面貌。一個好的工作作風是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風才能給身邊的人一個積極向上的信號,從而形成一個良好的工作氛圍,在大家都以這種良好的工作作風開展工作時,營商環(huán)境的整體氛圍自然而然的就會得到改善。
五是自覺維護
4、營商環(huán)境,約束自身行為。營商環(huán)境的好壞是靠每個人去維護的,提升營商環(huán)境也是如此,在時刻注意自行的行為,做到行的正,走的端,樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑,不以權(quán)謀私,不做私下交易。那么一個良好的營商環(huán)境是很容易建立起來的。
六是提高政務(wù)服務(wù)意識,端正工作態(tài)度。無論身在政務(wù)中心什么樣的崗位都是為群眾與企業(yè)服務(wù)的,只有我們大家注意到提高自身的政務(wù)服務(wù)意識并有意識的去做的時候。政務(wù)服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了,政務(wù)服務(wù)質(zhì)量上去了,給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就會喜歡上這里辦業(yè)務(wù),喜歡和政務(wù)中心打交道。營商環(huán)境自然而然就提升上來了。
通過此次參加此次培訓,我將在今后的工作中努力轉(zhuǎn)變工作作風,約束自身的行為、提高自身的營商環(huán)境意識和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為曲江新區(qū)營商環(huán)境的優(yōu)化提升盡自己的綿薄之力。
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