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1、第3章 供應商的選擇,引導案例Kodak 公司是如何選擇伙伴型供應商的 本章學習目標 理解供應商選擇在企業(yè)中的重要作用 掌握供應商選擇時考慮的因素 掌握供應商評價體系的構(gòu)建 掌握供應商選擇的一般步驟和方法 認識供應商選擇是企業(yè)供應鏈管理中的一個重要環(huán)節(jié) 了解供應商選擇在供應鏈管理中的重要地位,,3.1 供應商選擇的重要性 和相關(guān)因素,,供應商，是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。 所謂供應商管理（廣義），就是對供應商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。,,
2、（一）初步供應商調(diào)查 1定義：所謂初步供應商調(diào)查，是對供應商的基本情況的調(diào)查。主要是了解供應商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品，能提供多少，價格如何，質(zhì)量如何，市場份額有多大、運輸進貨條件如何。 2初步供應商調(diào)查的目的 （1）為選擇最佳供應商做準備； （2）為了了解掌握整個資源市場的情況。 3初步供應商調(diào)查的特點 （1）調(diào)查內(nèi)容淺；（2）調(diào)查面廣,,4初步供應商調(diào)查的基本方法 訪問調(diào)查法 問卷調(diào)查法 通過調(diào)查建立起供應商信息資料。 討論題：如何尋找供應商？,討論題：如何尋找供應商？,1、利用現(xiàn)有的資料 2、公開征求的方式 3、通過同業(yè)介紹 4、閱讀專業(yè)刊物及各種采購指南 5、行業(yè)協(xié)會
3、或采購專業(yè)顧問公司 6、參加產(chǎn)品展示會 7、新聞傳播媒體(報紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡),,（二）深入供應商調(diào)查,1定義：指對經(jīng)過初步調(diào)查后、準備發(fā)展為自己的供應商的企業(yè)進行的更加深入仔細的考察活動。這種考察，是深入到供應商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)甚至管理部門，對現(xiàn)有的設(shè)備工藝、生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)等進行考察，看看能不能滿足本企業(yè)所采購的產(chǎn)品所應當具備的生產(chǎn)工藝條件、質(zhì)量保證體系和管理規(guī)范要求。 2適用情況 進行深入的供應商調(diào)查，需要花費較多的時間和精力，調(diào)查的成本高。并不是所有的供應商都必需要的。它只是在以下情況下才需要： （1）準備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應商。 （2）尋
4、找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應商。,3.1.1 供應商選擇的重要性,1供應商的評價選擇是供應鏈合作關(guān)系運 行的基礎(chǔ) 2選擇好的供應商是供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 3好的供應商將成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,3.1.1供應商選擇的重要性,1、供應商的評價選擇是供應鏈合作關(guān)系運行的基礎(chǔ)。企業(yè)為了實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應，企業(yè)的業(yè)務重構(gòu)就必須包括供應商的評價選擇。 2、選擇好的供應商是供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)建立完整的供應商選擇與評價體系，可以掌握供應商的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品價格信息，獲取合理的采購價格，最優(yōu)的服務，確保采購的物資質(zhì)量和按時交貨，可以對供應商進行綜合、動態(tài)的評估。 3、好的供應商將成
5、為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。和少數(shù)可靠供應商保持穩(wěn)定關(guān)系，建立起一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，即雙贏關(guān)系模式。這種模式采用和強調(diào)合作中的供應商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作協(xié)調(diào)相互的行為。,3.1.2 供應商選擇應考慮的因素,1質(zhì)量 2價格 3交貨能力 4服務 5柔性 6位置 7供應商存貨政策 8信譽與財務狀況穩(wěn)定性,3.1.2供應商選擇應考慮的因素,1.質(zhì)量：主要是指供應商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部分的質(zhì)量， 2. 價格：主要是指供應商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部分的價格， 3. 交貨能力：供應商的交貨能力包括兩方面:一是供應商的準時交貨能
6、力；二是供應商的持續(xù)改善能力。 4. 服務：選擇供應商時,特殊服務有時顯得非常重要, 5. 柔性：供應商面臨數(shù)量、交付時間與產(chǎn)品改變時,有多大靈活性。 6. 位置：供應商所處位置對送貨時間、運輸成本、緊急訂貨與加急服務的回應時間等都有影響。 7. 供應商存貨政策：如果供應商的存貨政策要求自己隨時持有備件存貨,將有助于突發(fā)故障的解決。 8. 信譽與財務狀況穩(wěn)定性,華中理工大學管理學院CIMSSCM課題組1997年的一次調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)如圖3.1所示:,,3.1.3 供應商評價指標,1質(zhì)量指標 檢查方法：全檢，抽檢 2交貨期指標 主要有準時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率 3價格指標 4配合度指標 供
7、應商的協(xié)作精神,3.1.4 供應商綜合評價指標體系,1供應商綜合評價指標體系 （1）系統(tǒng)全面性原則 （2）簡明科學性原則 （3）穩(wěn)定可比性原則 （4）靈活可操作性原則,3.1.4 供應商綜合選擇指標,1.供應商綜合選擇指標體系的原則 （1）系統(tǒng)全面性原則。指標體系必須全面反映供應商企業(yè)目前的綜合水平。 （2）簡明科學性原則。指標體系的大小也必須適宜，亦即指標體系的設(shè)置應有一定的科學性。 （3）穩(wěn)定可比性原則。應考慮到容易與國內(nèi)其他指標體系相比較。 （4）靈活可操作性原則。評價指標體系應具有足夠的靈活性，以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點以及實 際情況，對指標靈活運用。,2. 供應商綜合評價指標體系的結(jié)構(gòu)
8、,構(gòu)建了3個層次的綜合評價指標體系： 第一層是目標層，包含影響供應商選擇的主要因素：企業(yè)業(yè)績、業(yè)務結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。 第二層是影響供應商選擇的具體因素。 第三層是相關(guān)的細分因素。,,,3.2 供應商選擇的一般步驟與方法,,,3.2.1 供應商選擇的一般步驟,1分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性） 2確定供應商選擇的目標 3制定供應商評價標準 4成立評價小組 5供應商參與 6評價供應商 7實施供應鏈合作關(guān)系,3.2.2 供應商選擇的方法,1直觀判斷法 2評分法 3采購成本比較法 4招標采購 5協(xié)商選擇方法,3.2.2供應商選擇的方
9、法,1、直觀判斷法 直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法。 2、評分法 評分法是指依據(jù)供應商評價的各項指標，按供應商的優(yōu)劣檔次，分別對各供應商進行評分，選得分高者為最佳供應商。,2評分法,3、采購成本比較法,采購成本比較法是通過計算分析針對各個不同的供應商的采購成本，選擇采購成本較低的供應商的一種方法。,3采購成本比較法,4、招標采購,條件：當采購物資數(shù)量大、供應市場競爭激烈時采用。 原理：它是由采購單位提出招標條件，各投標單位進行競標，然后采購單位決標，與提出最有利條件的供應商簽訂協(xié)議。 方式：公開招標、選擇性招標（邀請招標） 優(yōu)點：供應商選擇范
10、圍更廣泛，最可能獲得便宜、實用的物資 缺點：手續(xù)繁雜，時間長，不能適應緊急訂購的要求；訂購機動性差，缺乏足夠的溝通，造成貨不對路。,5、協(xié)商選擇方法,條件：在可供單位多、采購單位難以抉擇時采用。 原理：由采購單位選出供應條件較為有利的幾個供應商，同他們分別進行協(xié)商，再確定合適的供應商。 優(yōu)點：和招標方法比較，協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，在商品質(zhì)量、交貨日前和售后服務等方面較有保證； 缺點：由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應條件最有利的供應商。,本章小結(jié),供應商的選擇是供應鏈管理的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)在選擇供應商時候應充分考慮各個方面的因素。 在實際操作中，還應該確定各個因素的影響大小，即權(quán)重。 此外，在遵循供應商選擇的一般步驟和方法的過程中，企業(yè)的組織管理是相當重要的，也可以說是影響供應商選擇的關(guān)鍵。,
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