國開《管理學(xué)基礎(chǔ)?！沸慰既蝿?wù)完整版參考試題

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1、形考作業(yè)一 題目1 教材對管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述，下列（ ）的說法不正確。 a. 管理具有時效性 b. 管理具有科學(xué)性 c. 管理具有二重性 d. 管理具有藝術(shù)性 反饋 正確答案是：管理具有時效性 題目2 “三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”主要揭示了下列各項管理職能中（ ）的重要性。 a. 計劃 b. 人事 c. 協(xié)調(diào) d. 激勵 反饋 正確答案是：協(xié)調(diào) 題目3 經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題，被稱為（ ）。

2、 a. 經(jīng)驗教學(xué) b. 案例學(xué)派 c. 案例教學(xué) d. 經(jīng)驗學(xué)派 反饋 正確答案是：案例教學(xué) 題目4 狹義的計劃指的是（ ）。 a. 制定計劃 b. 計劃準(zhǔn)備 c. 執(zhí)行計劃 d. 檢查計劃 反饋 題目5 管理者的首要職能是（ ）。 a. 控制 b. 計劃 c. 指揮 d. 協(xié)調(diào) 反饋 題目6 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（ ）的重要性。 a. 預(yù)測 b. 計劃 c. 組織 d. 預(yù)防

3、 反饋 題目7 數(shù)字化了的計劃被稱為（ ）。 a. 目標(biāo) b. 政策 c. 預(yù)算 d. 規(guī)則 反饋 題目8 在管理的各項職能中，（ ）職能能夠保證目標(biāo)及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。 a. 控制 b. 計劃 c. 協(xié)調(diào) d. 領(lǐng)導(dǎo) 反饋 題目9 （ ）也被稱為數(shù)字化的計劃。 a. 政策 b. 預(yù)算 c. 規(guī)則 d. 目標(biāo) 反饋 題目10 “管理就是決

4、策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點？（ ） a. 韋伯 b. 法約爾 c. 泰羅 d. 西蒙 反饋 題目11 管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。 對 錯 反饋 題目12 權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。 對 錯 反饋 題目13 以民為本，是儒家論述管理的著眼點。 對 錯 反饋 題目14 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于戰(zhàn)術(shù)決策。 對 錯

5、反饋 題目15 從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。 對 錯 反饋 題目16 管理是管理人員的事，與普通工人無關(guān)。 對 錯 反饋 題目17 管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。 對 錯 反饋 題目18 管理活動與人類社會同時產(chǎn)生，而管理科學(xué)是大機(jī)器工業(yè)的產(chǎn)物。 對 錯 反饋 題目19 假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方

6、案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，方案的選擇由概率決定。那么，這種決策屬于定性決策。 對 錯 反饋 題目20 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。 對 錯 反饋 題目21 計劃工作的程序是（1）機(jī)會分析; （2）（ ） ；（3）制定計劃的前提; （4）制定可供選擇的方案;（5）評價各種方案; （6）選擇方案; （7）制定派生計劃。 答案： 題目22 目標(biāo)管理實施過程中需要注意的難點有;1.目標(biāo)的制定較為困難; 2.目標(biāo)制定與分解中的職工參與費時費力;3.( );4..企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)

7、管理辦法的實施。 答案： 題目23 確定企業(yè)目標(biāo)的原則有（１）現(xiàn)實性原則；（２）關(guān)鍵性原則；（３）（ ）；（４)．協(xié)調(diào)性原則；(５)．權(quán)變原則； 答案： 題目24 一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（ ）。 答案： 題目25 決策應(yīng)遵循的基本原則有（1）滿意原則； （2)分級原則； （3)集體和個人相結(jié)合的原則；（4)（ ）；（5)整體效用的原則。 答案： 形考作業(yè)二 題目1 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正

8、式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。 　 a. 感情的邏輯 b. 正規(guī)的程序 c. 科學(xué)的理念 d. 效率的邏輯 反饋 題目2 能夠有效地監(jiān)督組織各項計劃的落實與執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)計劃與實際之間的差距，這一管理環(huán)節(jié)是（ ）。 a. 領(lǐng)導(dǎo)` b. 協(xié)調(diào) c. 組織 d. 控制 反饋 題目3 當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預(yù)測可信度較高， 部門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運用規(guī)范的手段來實現(xiàn)，權(quán)力分配可以體現(xiàn)（ ）的特點。

9、 a. 均權(quán) b. 分權(quán) c. 集權(quán) d. 授權(quán) 反饋 題目4 .若企業(yè)高層管理人員能力較強(qiáng)，則適于采用（ ）。 a. 分權(quán)管理 b. 均權(quán)管理 c. 不確定 d. 集權(quán)管理 反饋 題目5 根據(jù)決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（ ）。 a. 不確定 b. 集權(quán)程度較高 c. 集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) d. 分權(quán)程度較高 反饋 題目6 領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者

10、、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系，其中，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（ ）。 a. 領(lǐng)導(dǎo)者 b. 行為結(jié)果 c. 被領(lǐng)導(dǎo)者 d. 組織目標(biāo) 反饋 題目7 在“獨裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式，哪種方式好與不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是（ ）的觀點。 a. 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 b. 隨機(jī)制宜理論 c. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 d. 管理方格理論 反饋 題目8 管理方格理論提出了五種最具代表性

11、的領(lǐng)導(dǎo)類型，（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 a. 5-5型 b. 9-1型 c. 1-1型 d. 1-9型 反饋 題目9 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 a. 保健因素 b. 需要因素 c. 激勵因素 d. 成就因素 反饋 題目10 根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（ ）。 a

12、. 低 b. 高 c. 一般 d. 不能確定 反饋 題目11 正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)。在正式組織中，以效率邏輯為其行動標(biāo)準(zhǔn)。 對 錯 反饋 題目12 大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。 對 錯 反饋 題目13 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是一個由相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。 對 錯 反饋 題目14

13、依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對性。 對 錯 反饋 題目15 目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。 對 錯 反饋 題目16 目標(biāo)管理思想誕生于美國，最早將其應(yīng)用到管理之中的企業(yè)，也是在美國。 對 錯 反饋 題目17 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是非程序化決策。 對 錯 反饋 題目18 管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。

14、對 錯 反饋 題目19 企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取集權(quán)管理。 對 錯 反饋 題目20 管理層次的增加必將導(dǎo)致管理人員數(shù)量的急劇增加，管理成本大幅度上升，所以應(yīng)盡量減少管理層次。 對 錯 反饋 題目21 目標(biāo)管理給企業(yè)帶來的好處是：（ ）；能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革；能有效地激勵職工完成企業(yè)目標(biāo)；能實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。 答案： 題目22 馬斯洛需要層次理論將人的需要劃分為生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和（ ）五個層次

15、。 答案： 題目23 非正式組織對企業(yè)的積極作用表現(xiàn)在：一些不適于通過正式組織解決的問題，通過非正式組織比較容易解決；（ ）；非正式組織的存在，使職工有表達(dá)思想的機(jī)會，工作中減少厭煩感，加強(qiáng)協(xié)作關(guān)系。 答案： 題目24 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源法定的權(quán)力以及（ ）。 答案： 反饋 題目25 扁平型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點有：（1）可以減少中間管理層，節(jié)省管理費用；（2）有利于信息溝通，減少信息傳誤，提高管理效率；（3）（ ）。 答案： 形考作業(yè)三

16、 題目1 對市場上已出現(xiàn)的新技術(shù)，新產(chǎn)品采取迅速跟進(jìn)的方式，采用橫向擴(kuò)散思維開發(fā)出相關(guān)產(chǎn)品被稱為( )。 a. 合作創(chuàng)新 b. 模仿創(chuàng)新 c. 領(lǐng)先創(chuàng)新 d. 跟隨創(chuàng)新 反饋 題目2 以下列舉了現(xiàn)場控制必備的條件，除了（ ）項。 a. 適當(dāng)?shù)氖跈?quán) b. 下屬人員的積極參與 c. 較高素質(zhì)的管理人員 d. 部門的明確劃分 反饋 題目3 控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，（

17、 ）主要從事例行的、程序性的控制活動。 a. 中層和基層管理人員 b. 重點部門管理人員 c. 高層管理人員 d. 科研部門管理人員 反饋 題目4 一個組織的全部行為活動構(gòu)成控制的（ ）。 a. 客體 b. 媒體 c. 主體 d. 目的 反饋 題目5 控制應(yīng)當(dāng)從實際目標(biāo)出發(fā)，采用各種控制方式達(dá)到控制目的，不能過分依賴正規(guī)的控制方式，也要采用一些能隨機(jī)應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的（ ）。 a. 隨機(jī)性原則

18、 b. 靈活性原則 c. 多變性原則 d. 彈性原則 反饋 題目6 控制是指組織在（）中為保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)而采取的各種檢查和糾偏措施等一系列活動或過程。 a. 動態(tài)的環(huán)境 b. 靜態(tài)的環(huán)境 c. 開放的環(huán)境 d. 封閉的環(huán)境 反饋 題目7 按照控制時采用的控制方式劃分，可將控制分為（ ）。 a. 現(xiàn)場控制 b. 集中控制 c. 前饋控制 d. 分層控制 反饋 題目8 企業(yè)家指的是：（ ）。 a. 總經(jīng)理

19、 b. 董事長 c. 以上答案都不對 d. CEO 反饋 題目9 下列做法中，（ ）不是一種創(chuàng)新。 a. 開發(fā)一個新的原材料供應(yīng)商 b. 采用一種新的生產(chǎn)方法生產(chǎn)原有的產(chǎn)品 c. 研制和開發(fā)一種新的產(chǎn)品 d. 將一種新的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引入生產(chǎn) 反饋 題目10 以下不屬于創(chuàng)新的行為是（ ）。 a. 某公司采取措施，扶植另一家企業(yè)成為本企業(yè)新的零部件供應(yīng)商 b. 某企業(yè)引進(jìn)浮法玻璃生產(chǎn)線代替原有設(shè)備制造玻璃 c

20、. 19世紀(jì)初，麥考密克首次采用分期付款銷售收割機(jī) d. 某汽車生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過研究，發(fā)現(xiàn)可用塑料代替鋼材生產(chǎn)汽車零部件 反饋 題目11 有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效和分析偏差。 對 錯 反饋 題目12 在典型的大公司或政府機(jī)構(gòu)中，由于組織嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則、制度和控制，企業(yè)家很少能夠涌現(xiàn)。 對 錯 反饋 題目13 在人口結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定的國家里，商業(yè)創(chuàng)新更易產(chǎn)生。 對 錯 反饋 題目14 小的企業(yè)的管理者因為受到組織規(guī)則的約束和限制較少，因而更可能具備企業(yè)家

21、精神。 對 錯 反饋 題目15 由于企業(yè)家相信他們的未來掌握在自己的手中，因此他們認(rèn)為的適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險，在不具備企業(yè)家素質(zhì)的人看來通常是高風(fēng)險。 對 錯 反饋 題目16 根據(jù)熊彼特對創(chuàng)新的定義，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)從單一的利潤目標(biāo)向多元化的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展目標(biāo)發(fā)展也是一種創(chuàng)新。 對 錯 反饋 題目17 控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎(chǔ)。 對 錯 反饋 題目18 組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動，就是控制。

22、 對 錯 反饋 題目19 前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進(jìn)行的控制活動。 對 錯 反饋 題目20 分層控制的最大優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性。 對 錯 反饋 題目21 控制的流程有：確定控制標(biāo)準(zhǔn)； 衡量工作成效；（ ）。 答案： 題目22 控制的特征有：1.適時控制2.（ ）；3.客觀控制；4.彈性控制。 答案： 題目23 即時控制又被稱作（ ）。 答案： 題目24 企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容有制度創(chuàng)新、技術(shù)

23、創(chuàng)新、（ ）和組織創(chuàng)新。 答案： 題目25 技術(shù)創(chuàng)新具有以下特點：（ ）；是一項高收益活動； 也是具有超前性的活動。 答案： 形考作業(yè)四 題目1 完成 滿分15.00 標(biāo)記題目 題干 趙工為何要辭職？ 助理工程師趙一，一個名牌大學(xué)高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應(yīng)聘到一家大廠工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作誠懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不

24、平。 廠長張二，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，趙一調(diào)來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎趙一工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體大字，是張廠長親自吩咐人秘部主任落實的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使趙一當(dāng)時工作更賣勁。 兩年前，廠里有指標(biāo)申報工程師，趙一屬于有條件申報之列，但名額卻讓給一個沒有文憑、工作平平的若同志。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了：“趙工，你年輕，機(jī)會有的是”。去年，他想反映一下工資問題，這問題確實重要，

25、來這里其中一個目的不就是想得高一點工資，提高一下生活待遇嗎？但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。因為廠長不僅在生產(chǎn)會上大夸他的成績，而且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，張廠長當(dāng)著客人的面贊揚他：“趙工是我們廠的技術(shù)骨干，是一個有創(chuàng)新的……”哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍趙工的肩膀說兩句，諸如“趙工，干得不錯”，“趙工，你很有前途”"。這的確讓趙一興奮，“張廠長確實是一個伯樂”。此言不假，前段時間，他還把一項開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而…… 最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，趙一決心要反映一下住房問題，誰知這次張廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“趙工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當(dāng)你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結(jié)果家沒有搬成。 深夜，趙一對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，張廠長辦公臺面上放著一張小紙條： 張廠長： 您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，我十分敬佩您，但我決定走了。 趙一于深夜 分析問題： 1.試運用激勵理論分析趙工為何會辭職？ 2. 如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會怎樣做？