醫(yī)療設(shè)備供貨方案、安裝調(diào)試方案、售后服務(wù)承諾

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1、 醫(yī)療設(shè)備供貨方案 1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。 2、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。 3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。 4、我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 5、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和費(fèi)用

2、  安裝調(diào)試方案 新設(shè)備到貨后，由設(shè)備科，會(huì)同廠方進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收，檢查設(shè)備在運(yùn)輸過(guò)程中有無(wú)損壞、丟失，附件、隨機(jī)備件。專用工具、技術(shù)資料等是否與合同裝箱單相符，并填寫設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收單，存入設(shè)備檔案，若有缺損及不合格現(xiàn)象應(yīng)立即廠方代表交涉處理，索取或索賠。 設(shè)備安裝調(diào)試，設(shè)備科會(huì)同設(shè)備使用科室及廠方，對(duì)設(shè)備的安裝進(jìn)行定位。對(duì)設(shè)備定位要考慮以下因素。 (1)應(yīng)適應(yīng)工藝流程的需要 (2)應(yīng)便于使用者的醫(yī)療操作 (3)設(shè)備及其附屬裝置的外尺寸、運(yùn)動(dòng)部件的極限位置及安全距離 (4)應(yīng)保證設(shè)備安裝、

3、維修、操作安全的要求 安裝結(jié)束后，設(shè)備使用科室應(yīng)與設(shè)備科及廠方一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行前應(yīng)充分檢查電源和設(shè)備的接地是否良好。試運(yùn)行時(shí)，對(duì)設(shè)備的各功能進(jìn)行核準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。  貨物質(zhì)量保證措施及售后服務(wù)承諾 我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過(guò)的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運(yùn)行安全、可靠。我方對(duì)本設(shè)備生產(chǎn)的全過(guò)程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計(jì)算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)

4、由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。 我公司對(duì)所銷售的儀器做出以下售后服務(wù)承諾： 1) 我公司負(fù)責(zé)該儀器的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，用戶提供相符合的儀器工作環(huán) 境； 2) 儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時(shí)簡(jiǎn)單的處理方法，由我公司在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行技術(shù)培訓(xùn)； 3) 我公司對(duì)所銷售儀器的內(nèi)在質(zhì)量承諾保修（人為、環(huán)境、及不可抗力因 素造成的儀器損壞除外）； 4) 承諾保修期為自儀器安裝之日起12個(gè)月； 5) 保修期內(nèi)免費(fèi)提供零配件與儀器維修（易損及消耗品除外）； 6) 保障零配件、消耗品供應(yīng)及維修服務(wù)； 7) 儀器發(fā)生故障時(shí)，對(duì)院方維修請(qǐng)求，工程師隨叫隨到（不可抗力因素除 外）； 8) 工程師不定期進(jìn)行主動(dòng)回訪，以確保儀器正常使用和院方使用信息及時(shí) 反饋維修站