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1、2021單位放管服工作總結(jié)
根據(jù)《**州20xx年放管服工作調(diào)度方案》文件精神,按照州政府放管服工作具體要求,為進(jìn)一步深入推進(jìn)民政局簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作向縱深發(fā)展,**州民政局以審批制度改革為突破口,創(chuàng)新體制機(jī)制,規(guī)范行政審批行為,強(qiáng)化審批權(quán)力監(jiān)督,不斷提高行政審批效率,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況
1.調(diào)整、取消和新增部分行政審批事項(xiàng)。為加快部門職能轉(zhuǎn)變,持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán),規(guī)范行政審批行為,我局啟動(dòng)歷時(shí)半年的行政職權(quán)事項(xiàng)清理工作,現(xiàn)共計(jì)行政許可6項(xiàng),其中,承接省級(jí)下放行政權(quán)力3項(xiàng)(建設(shè)殯儀服務(wù)站、骨灰堂和在土葬改革地區(qū)建設(shè)殯儀館審批;建設(shè)公墓審批;跨
2、省運(yùn)送尸體、骨灰審批),保留原有行政許可3項(xiàng)(社會(huì)團(tuán)體成立、變更、注銷登記;民辦非企業(yè)成立、變更、注銷登記;火葬地區(qū)建設(shè)殯儀館、火葬場(chǎng)審批)。取消行政審批3項(xiàng)(臨時(shí)救助審核審批;社會(huì)團(tuán)體變更登記及注銷登記;民辦非企業(yè)單位變更登記及注銷登記)。
2.精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)。一是縮減民辦非企業(yè)單位登記、社會(huì)團(tuán)體登記辦理時(shí)間。民辦非企業(yè)單位登記與社會(huì)團(tuán)體登記辦理時(shí)間由原先“自收到成立登記申請(qǐng)的全部有效文件之日起60日內(nèi)作出決定”縮短至30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),截止7月31日,共辦結(jié)社會(huì)組織登記9家,變更登記15家。其中:社會(huì)團(tuán)體成立登記5家,變更11家;民辦非企業(yè)單位成立登記4家,變更4家。二是將臨時(shí)救助金下
3、放到各縣,生活困難的群眾可以直接向所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出申請(qǐng),經(jīng)由縣民政局審批后,直接發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)助金,及時(shí)保證救助資金的有效落實(shí),上半年已臨時(shí)救助金503.05萬(wàn)元。
3.優(yōu)化服務(wù)工作。全面實(shí)施社會(huì)組織網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上變更工作,全面推進(jìn)社會(huì)組織法人信息管理,實(shí)施社會(huì)組織法人信息庫(kù)項(xiàng)目,建立社會(huì)組織法人數(shù)據(jù)庫(kù)。已按要求及時(shí)錄入社會(huì)組織信息,全面實(shí)施社會(huì)組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼工作,實(shí)施三證合一、統(tǒng)一登記證書(shū)代碼工作,并在每月10日、20日、30日分別按時(shí)向省民管局上報(bào)社會(huì)組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的使用情況。從3月1日起,組織全州年檢工作,全州818個(gè)社會(huì)組織,其中社會(huì)團(tuán)體的430個(gè),民辦非企業(yè)單位3
4、88個(gè)。應(yīng)參檢730個(gè),實(shí)檢617個(gè),未參檢113個(gè)。經(jīng)過(guò)年檢,432個(gè)合格,20個(gè)不合格,74個(gè)需要注銷,由我們直接登記管理的全州性社會(huì)組織185個(gè),應(yīng)參加年檢的154個(gè),全州參檢率84.52%,合格率70.02%。
4、穩(wěn)步推進(jìn)政府向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)。已配合州財(cái)政局制定出臺(tái)本級(jí)承擔(dān)政府購(gòu)買服務(wù)社會(huì)組織目錄,整理出需要購(gòu)買的項(xiàng)目8項(xiàng),即社會(huì)組織管理規(guī)劃、咨詢及宣傳服務(wù),社會(huì)組織發(fā)展數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)分析及檔案管理,社會(huì)組織管理信息系統(tǒng)的維護(hù),社會(huì)組織專業(yè)化人才培訓(xùn),社會(huì)組織孵化服務(wù),社會(huì)組織“樞紐化”管理服務(wù),為初創(chuàng)期公益性社會(huì)組織提供注冊(cè)協(xié)助、能力建設(shè)、發(fā)展指導(dǎo)服務(wù)和社會(huì)組織年檢、撤銷中
5、所涉及的審計(jì)、評(píng)估等服務(wù)。
二、下步工作打算
1.強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi),提高服務(wù)效率。推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,依托省州電子政務(wù)網(wǎng)平臺(tái),促進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸。
2.嚴(yán)格依法管理,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促社會(huì)組織選配優(yōu)秀人才充實(shí)工作崗位,提高辦事效率。
3.加強(qiáng)社會(huì)組織管理服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),確保事有人管、責(zé)有人負(fù),重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)保障工作經(jīng)費(fèi)確保服務(wù)到位、執(zhí)法有力、監(jiān)管有效。
2021單位放管服工作總結(jié)20xx年以來(lái),按照市政府《關(guān)于印發(fā)**市“放管服”改革工作要點(diǎn)的通知》精神,政務(wù)服務(wù)中心圍繞承擔(dān)的工作任務(wù),以提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),
6、大力推進(jìn)“兩集中,兩到位”改革、“陽(yáng)光**”工程建設(shè)和政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得了實(shí)質(zhì)性成果。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
(一)強(qiáng)力推進(jìn)“兩集中,兩到位”改革,努力構(gòu)建“一站式”“陽(yáng)光辦事平臺(tái)”。20xx年3月份,政務(wù)服務(wù)中心牽頭在全市開(kāi)展了“兩集中,兩到位”改革,各部門銳意創(chuàng)新、敢為人先、淡化權(quán)力、強(qiáng)化服務(wù),全市34個(gè)行政審批部門除4個(gè)垂直部門(國(guó)稅局、地稅局、氣象局、煙草局)外經(jīng)編委辦批復(fù)全部設(shè)立了行政審批科,并整建制進(jìn)駐服務(wù)中心,中心窗口工作人員由原來(lái)的110名增加到153名,進(jìn)駐的審批事項(xiàng)由原來(lái)的124項(xiàng)增加到180項(xiàng),與審批相關(guān)的服務(wù)
7、事項(xiàng)由原來(lái)的52項(xiàng)增加到64項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了審批部門和審批事項(xiàng)全部入駐。市工商局、食藥監(jiān)、衛(wèi)生局、公安局敢于改革、勇于創(chuàng)新,以自我革命的勇氣打破原有科室分工,圍繞集中審批需求,重新“定責(zé)、定崗、定員”,專門新組建了審批工作隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)、人員應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)。市公安局在原有戶政、出入境兩個(gè)大廳基礎(chǔ)上,又把全部審批及娛樂(lè)場(chǎng)所備案、再生資源備案、廢舊金屬收購(gòu)備案、開(kāi)鎖行業(yè)備案等備案類、年審類服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐中心,做到了“兜底”入駐,這在**乃至全省都是進(jìn)駐最多、最徹底的部門,得到了**市中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上,各部門圍繞“審批流程最優(yōu)、審批環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、審批時(shí)限最短”的目標(biāo)要求,開(kāi)展了流程再造,
8、大大壓縮了審批時(shí)限、減少了審批環(huán)節(jié)。全市180項(xiàng)審批事項(xiàng)共減少審批環(huán)節(jié)75項(xiàng),壓縮審批時(shí)限1385天,平均壓縮審批時(shí)限7.4天,其中城管局所有審批事項(xiàng)全部由法定20個(gè)工作日壓縮到了5個(gè)工作日。
(二)深度開(kāi)發(fā)“陽(yáng)光**”網(wǎng)站,有力推進(jìn)“陽(yáng)光政務(wù)”“陽(yáng)光公開(kāi)”是“陽(yáng)光**”工程的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,也是貫徹落實(shí)**市“陽(yáng)光政務(wù)”的重要抓手,市政務(wù)服務(wù)中心立足“陽(yáng)光公開(kāi)”需求專門研發(fā)了“陽(yáng)光**”網(wǎng)站。網(wǎng)站聚全市各部門行政權(quán)力、行政處罰、政務(wù)服務(wù)、惠民事項(xiàng)、資源配置及建設(shè)工程公開(kāi)于一體,涉及各部門6大類27小類政務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)了5大功能:行政決策、執(zhí)行、結(jié)果等權(quán)力運(yùn)行過(guò)程公開(kāi);審批事項(xiàng)的受理、審核、
9、審批、辦結(jié)的全程動(dòng)態(tài)公開(kāi);行政執(zhí)法案件的處罰依據(jù)、處罰細(xì)則、處罰結(jié)果的逐項(xiàng)公開(kāi);惠民資金到村到戶到人的智能綜合查詢公開(kāi);建設(shè)工程的“建設(shè)計(jì)劃、項(xiàng)目審查、招標(biāo)過(guò)程、征地拆遷、施工管理、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗(yàn)收、資金使用、建筑市場(chǎng)管理”“十環(huán)節(jié)”的全方位公開(kāi)。在工作推進(jìn)中,中心制定了定期督導(dǎo)制度、月通報(bào)制度、日常監(jiān)測(cè)制度和考核評(píng)議機(jī)制,督促各部門全面、規(guī)范、及時(shí)、持續(xù)公開(kāi)。目前,各部門已公開(kāi)上傳各類信息11000余條。
(三)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。一是推行“一迎二告三辦四跟蹤”運(yùn)行機(jī)制。(1)“一迎”。政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立大廳咨詢、引導(dǎo)服務(wù)臺(tái),解答群眾詢問(wèn),指引、
10、引領(lǐng)辦事群眾至辦事窗口。⑵“二告”。辦事窗口印制辦事指南和一次性告知書(shū),實(shí)施一次性告知制,由協(xié)辦員負(fù)責(zé)一次性告知申辦事項(xiàng)所需材料。⑶“三辦”。實(shí)行受理單制、辦理時(shí)限承諾制,杜絕變相不予受理或推遲受理,并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)。⑷“四跟蹤”。窗口建立審批事項(xiàng)臺(tái)帳,市紀(jì)委監(jiān)察部門、市政務(wù)服務(wù)中心定期對(duì)各窗口辦理過(guò)程進(jìn)行跟蹤問(wèn)效、追蹤問(wèn)責(zé)。二是研究制定《政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范》和《窗口綜合考評(píng)辦法》,強(qiáng)力提升窗口整體形象和服務(wù)水平。三是開(kāi)展便企活動(dòng),發(fā)放企業(yè)成長(zhǎng)導(dǎo)航地圖。今年5月份,市政府辦組織工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、發(fā)改、住建等部門,共同繪制了企業(yè)成長(zhǎng)導(dǎo)航地圖。導(dǎo)航圖以簡(jiǎn)潔凝煉、一目了然、圖文并茂的形式,
11、對(duì)一個(gè)企業(yè)從注冊(cè)設(shè)立、立項(xiàng)審批、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗(yàn)收、投入生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)到風(fēng)險(xiǎn)防范、融資上市做了直觀提醒和簡(jiǎn)要說(shuō)明。服務(wù)中心在大廳咨詢窗口統(tǒng)一發(fā)放導(dǎo)航圖1000余份,極大方便了企業(yè)的創(chuàng)建和成長(zhǎng)。
二、20xx工作謀劃
一是積極籌備新政務(wù)服務(wù)中心大樓建設(shè)。會(huì)同發(fā)改、規(guī)劃、住建等部門積極跑辦審批手續(xù),同時(shí),按照信息化發(fā)展遠(yuǎn)景需求和“功能齊全、要素完備、便企利民”功能定位,考察先進(jìn)地區(qū)好的作法,提前做好精細(xì)化管理和信息化服務(wù)這篇文章。
二是在建成“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)審批服務(wù)平臺(tái)”的基礎(chǔ)上,按照全省深入推進(jìn)放管服改革暨行政審批規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,開(kāi)展硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、辦理事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、審批和服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建成全市統(tǒng)一的“一號(hào)一窗一網(wǎng)”式網(wǎng)上審批服務(wù)系統(tǒng),開(kāi)發(fā)跨部門聯(lián)合審批系統(tǒng)、智能化大廳系統(tǒng)、接入與集成系統(tǒng)、中介機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)及微信公眾號(hào)等。
三是繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目聯(lián)合審批機(jī)制。按照“聯(lián)合受理、聯(lián)合會(huì)審、聯(lián)合驗(yàn)收、聯(lián)合辦證”的基建項(xiàng)目并聯(lián)審批要求,制定適合我市的聯(lián)合審批制度和流程,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門實(shí)行主辦部門牽頭、協(xié)辦部門協(xié)辦、共同會(huì)審會(huì)商的并聯(lián)審批制度。