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1、硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 1 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 單 位安 全 生 產(chǎn) 管 理制 作 : 余 紅 陽(yáng)培 訓(xùn) : 余 紅 陽(yáng) )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 2 第 一 章 管 理 的 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 自從有了人類社會(huì),就有共同勞動(dòng),就 存在著管理。 沒(méi)有管理,就不可能把各種分散、獨(dú)立 存在的 生產(chǎn)要素 結(jié)合起來(lái),完成 共同的 目 標(biāo)。 管理在一切社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中是絕不可少 的。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 3 第 一 章 管 理 的 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 管理以統(tǒng)領(lǐng)全局的身份在各個(gè)領(lǐng)域 中 占據(jù)著 最主導(dǎo)的 地位,是 組織的靈 魂,是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。
2、沒(méi)有好的管理,就不可能發(fā)揮組織 成員的潛能,就不可能獲得成功。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 4 管 理 的 含 義 從管理職能的角度理解和把握管理 的含義 : 所謂管理,就是為了達(dá)到既定的目 標(biāo),采取 有效的 手段和方法,對(duì) 有關(guān) 人、事、物、時(shí)間、信息進(jìn)行計(jì)劃、組 織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 5 從 管 理 職 能 的 角 度理 解 和 把 握 管 理 的 含 義 管理是有目的的活動(dòng)。 管理的對(duì)象包括人、事、物、時(shí) 間、信息。 管理的手段和方法主要是計(jì)劃、 組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。稱為管理五 要素或五職能。 )硬商品買賣
3、在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 6 管 理 的 五 個(gè) 職 能 計(jì) 劃 計(jì)劃 就是 依據(jù) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的設(shè) 備、原材料、資金、人員等生產(chǎn)要素以 及經(jīng)營(yíng)條件的狀況和發(fā)展趨勢(shì),確定生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的目 標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)在行動(dòng)上 應(yīng)當(dāng) 遵循的 途徑、步驟、手段 和方法 等。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 7 計(jì) 劃 ( 續(xù) ) 一個(gè)企業(yè)的總計(jì)劃是由一系列不同 性質(zhì)的計(jì)劃組成。 這些計(jì)劃按時(shí)間劃分,可有班次、 日、月、周計(jì)劃,年度計(jì)劃,三年、五 年、十年的長(zhǎng)期計(jì)劃等。 這些計(jì)劃按管理范疇劃分,可有生 產(chǎn)、安全、技術(shù)、財(cái)務(wù)等等計(jì)劃。 )硬商品買賣在阿里巴巴
4、軟商品交易在阿里巧巧 8 好 的 計(jì) 劃 應(yīng) 具 備 的 四 個(gè) 特 征 統(tǒng)一性 準(zhǔn)確性 靈活性 連續(xù)性 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 9 統(tǒng) 一 性 在一定時(shí)期內(nèi),只執(zhí)行一個(gè)計(jì)劃, 使全體從業(yè)人員都面向一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo) 行動(dòng)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 10 準(zhǔn) 確 性 制定 計(jì)劃時(shí),要 弄清 各種影響因 素,以便制定符合實(shí)際的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì) 劃。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 11 靈 活 性 由于企業(yè)的狀況是不斷變化的,人 們的認(rèn)識(shí)也不斷變化,應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這些變 化將計(jì)劃作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 12 連 續(xù)
5、 性 由于人類的判斷力總是有限的,因 而計(jì)劃總是要有一定的期限,為了使計(jì) 劃的指導(dǎo)作用連續(xù)不斷,就要在第一個(gè) 計(jì)劃將要結(jié)束前,制定第二個(gè)計(jì)劃,如 此不斷地繼續(xù)下去。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 13 組 織 組織就是建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的組織 機(jī)構(gòu)和配備相應(yīng)的人員。 組織的主要任務(wù): 明確機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其職責(zé); 選拔、配備機(jī)構(gòu)的人員並對(duì)其進(jìn) 行訓(xùn)練和考核。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 14 指 揮 當(dāng)機(jī)構(gòu)建立后,管理的重點(diǎn)就是如 何發(fā)揮指揮的職能,使各部門和有關(guān)人 員都能履行各自的職責(zé),在各自的崗位 上做出最好的貢獻(xiàn),從而使整個(gè)組織有 效地運(yùn)行起來(lái),以達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
6、單位的 目標(biāo)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 15 指 揮 的 形 式 運(yùn)用職權(quán)性質(zhì)的。 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)權(quán),推行計(jì)劃的實(shí)施。 顧問(wèn)性質(zhì)的。 是領(lǐng)導(dǎo)的依靠,是一股加強(qiáng)力量, 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 16 協(xié) 調(diào) 協(xié)調(diào)就是整合所有的活動(dòng)和力量。 協(xié)調(diào)工作 相當(dāng)重要,沒(méi)有 好的 協(xié) 調(diào),最好的計(jì)劃都沒(méi)法實(shí)施。 為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo),必 須使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位各項(xiàng)活動(dòng)相互銜接, 密切配合,做到和諧一致。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 17 協(xié) 調(diào) ( 續(xù) ) 做好協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵: 及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾; 建立、完善信息管理系統(tǒng),確保反饋的信息
7、準(zhǔn)確、信息反饋及時(shí)。 及時(shí)解決矛盾。 領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織討論、研究,盡可能統(tǒng)一矛盾方的認(rèn)識(shí),必要時(shí)作出決策,明確解決矛盾的措施、辦法。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 18 控 制 控制就是檢驗(yàn)行動(dòng)是否與目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)一致,及時(shí)糾正,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 控制的方法可以是控制過(guò)程,控制 關(guān)鍵人員,或者控制終端結(jié)果。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 19 有 效 的 控 制應(yīng) 具 備 的 三 個(gè) 特 征 控制在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。 控制過(guò)程必須是指揮統(tǒng)一的。 對(duì)有關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰必須嚴(yán) 格。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 20 管 理 的 五 個(gè) 職 能 ( 續(xù)
8、) 管理的五職能緊密聯(lián)系,形成一個(gè) 完整的管理過(guò)程。 計(jì)劃是管理的出發(fā)點(diǎn),也是各項(xiàng)活 動(dòng)的依據(jù); 組織是其他各項(xiàng)管理職能得以發(fā)揮 作用的基礎(chǔ); 指揮、協(xié)調(diào)和控制則是保證組織的 各項(xiàng)活動(dòng)正常進(jìn)行的必要條件。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 21 管 理 的 五 個(gè) 職 能 ( 續(xù) ) 管理是不斷發(fā)展的,表現(xiàn)為一個(gè)完 整管理過(guò)程的不斷有機(jī)循環(huán)。 計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束便應(yīng)立即進(jìn)行檢驗(yàn)和 評(píng)價(jià),提出糾正措施,結(jié)合第二個(gè)計(jì)劃 的制定或者原計(jì)劃的調(diào)整,開(kāi)始新的一 個(gè)完整的管理過(guò)程,如此往復(fù),不斷循 環(huán),持續(xù)改進(jìn)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 22 管 理 的 目 標(biāo) 物質(zhì)性的目標(biāo)
9、社會(huì)性的目標(biāo) )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 23 物 質(zhì) 性 的 目 標(biāo) 物質(zhì)性的目標(biāo)是指一個(gè)組織通過(guò)管 理,在物質(zhì)生產(chǎn)、勞務(wù)活動(dòng)等方面所要 達(dá)到的效益、效率或標(biāo)準(zhǔn)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 24 社 會(huì) 性 的 目 標(biāo) 社會(huì)性的目標(biāo)是通過(guò)管理所要實(shí)現(xiàn) 的,在維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系或調(diào)整人們社會(huì)關(guān) 系等方面的目的。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 25 管 理 活 動(dòng)取 得 成 效 的 關(guān) 鍵 目標(biāo)應(yīng)有符合性和先進(jìn)性; 目標(biāo)應(yīng)被組織人員接受。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 26 目 標(biāo) 的符 合 性 和 先 進(jìn) 性 目標(biāo)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單
10、位的實(shí)際情況 (如組織的現(xiàn)狀、財(cái)務(wù)、人員等)和社會(huì) 條件(如法律、法規(guī)的要求,相關(guān)方的要 求等)制定; 目標(biāo)要符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)際情況, 満足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的要求; 目標(biāo)應(yīng)在社會(huì)上或在同行業(yè)的比較中 具有先進(jìn)性 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 27 目 標(biāo)能 被 組 織 人 員 接 受 的 關(guān) 鍵 目標(biāo)具體、細(xì)致時(shí),發(fā)生矛盾的 機(jī)會(huì)少,反之則大。 成員對(duì)目標(biāo)的理解一致時(shí),就會(huì) 在活動(dòng)中產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力, 共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 28 管 理 的 五 個(gè) 對(duì) 象 人; 財(cái); 物; 信息; 時(shí)間。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交
11、易在阿里巧巧 29 管 理 的 五 個(gè) 對(duì) 象 ( 續(xù) ) 管理的五個(gè)對(duì)象中,人是主要的。 人在管理中是雙重角色,既是管理 者,也是被管理者。 管理的對(duì)象包括人和其他對(duì)象,而 對(duì)其他對(duì)象的管理是靠人去實(shí)施的。因 此,管理過(guò)程的主體是人,人與人的行 為是管理的核心。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 30 管 理 的 五 個(gè) 對(duì) 象 ( 續(xù) ) 財(cái)和物是一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要 物質(zhì)基礎(chǔ),也是重要的管理對(duì)象。 財(cái)和物是被動(dòng)的。 管理就是把財(cái)和物的要素與其他要 素緊密、協(xié)調(diào)地配合起來(lái)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 31 管 理 的 五 個(gè) 對(duì) 象 ( 續(xù) ) 信息作為管
12、理的對(duì)象是因?yàn)樾畔⒎从沉斯芾淼臓顩r。 信息可以傳遞和加工處理。 信息系統(tǒng)是管理系統(tǒng)的“神經(jīng)系統(tǒng)”。 管理中的人流和物流都要通過(guò)信息來(lái)反映和實(shí)現(xiàn)。 管理要發(fā)揮職能要靠信息的支持。 信息的真實(shí)以及有效的收集和傳播是管理活動(dòng)的重要手段。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 32 管 理 的 五 個(gè) 對(duì) 象 ( 續(xù) ) 任何管理活動(dòng)都離不開(kāi)時(shí)間。 現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)和生活的重要特征之 一就是時(shí)效性突出。 抓住時(shí)機(jī),把握機(jī)會(huì)是成功管理的 重要因素。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 33 管 理 的 本 質(zhì) 管理的本質(zhì)具有二重性: 自然屬性; 社會(huì)屬性。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交
13、易在阿里巧巧 34 自 然 屬 性 自然屬性就是管理的技術(shù)性,解決提高生產(chǎn)力的問(wèn)題,歸結(jié)為管理的方法。 一切管理活動(dòng)都必須通過(guò)一定的技術(shù)手段、措施、辦法來(lái)執(zhí)行管理的職能,主要是合理地、經(jīng)濟(jì)地、高效地、使用和協(xié)調(diào)組織的人、財(cái)、物、資源,實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 35 社 會(huì) 屬 性 社會(huì)屬性就是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系。 要正確處理: 組織內(nèi)部人與人的關(guān)系, 組織中的個(gè)人同組織之間的關(guān)系, 本組織與其他組織之間的關(guān)系, 本組織與國(guó)家之間的關(guān)系。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 36 社 會(huì) 屬 性 ( 續(xù) ) 協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系主要是正確處理組織內(nèi)部人與人的關(guān)系
14、,尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關(guān)系。 這種矛盾關(guān)系表現(xiàn)為: 管理者要達(dá)到的目的同被管理者對(duì)此目的的接受程度之間的差異; 管理者的管理手段同被管理者接受該手段的程度之間的差異。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 37 管 理 的 二 重 性 管理的二重性是相互聯(lián)系、相互制約的。 一方面,管理的自然屬性不可能孤立存在。它總是在一定社會(huì)關(guān)系下運(yùn)作并發(fā)揮作用;管理的社會(huì)屬性也不能脫離管理的自然屬性存在,否則,管理的社會(huì)性就沒(méi)有了內(nèi)容。 另一方面,管理的二重性又是相互制約的。管理的自然屬性的發(fā)揮需要良好的社會(huì)屬性作為基礎(chǔ),不能建立良好的關(guān)系,管理的技術(shù)方法很難有作為。同樣,沒(méi)有良好的管理
15、技術(shù)和方法,社會(huì)關(guān)系不可能得到有效的協(xié)調(diào)和解決。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 38 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 單 位安 全 生 產(chǎn) 管 理 概 述 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理就是為 了保護(hù)員工的安全與健康,保護(hù)財(cái)產(chǎn)免 遭損失,提高經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、 組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 39 安 全 生 產(chǎn) 管 理 的 涵 義 保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全 安全地進(jìn)行生產(chǎn) 生產(chǎn)條件符合安全要求 安全生產(chǎn)以人為本 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 40 安 全 生 產(chǎn) 以 人 為 本 管理作為一種社會(huì)活動(dòng),是以人為本體來(lái) 展開(kāi)的。
16、 人既是管理的主體(管理者),同時(shí)又是 管理的客體(被管理者)。每一個(gè)人處在一定 的管理層次上,既管理下屬(人)或物,又被 上級(jí)管理,上下銜接形成一條以人為本體的管 理鏈。離開(kāi)人,就無(wú)所謂管理。 在管理中,以調(diào)動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人的 創(chuàng)造性為根本,這就是管理的人本原理。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 41 安 全 生 產(chǎn) 以 人 為 本 ( 續(xù) ) 安全生產(chǎn)以人為本,就是說(shuō)要在安 全生產(chǎn)的全部工作和工作的全過(guò)程中, 充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全員的積極性, 全員參與全員保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全 生產(chǎn)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 42 安 全 生 產(chǎn) 以 人 為 本 ( 續(xù) ) 安全生產(chǎn)以人為本,一方面是強(qiáng)調(diào) 安全生產(chǎn)的根本性目的是保護(hù)勞動(dòng)者的 身體健康和生命安全;另一方面,是要 依靠人的能動(dòng)性工作,充分發(fā)揮人的積 極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 43 安 全 生 產(chǎn) 管 理 的 內(nèi) 容 建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu); 建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度; 完善安全生產(chǎn)條件; 進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育; 開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查; 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理; 做好事故預(yù)防和事故處理工作。 )硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 44 安 全 生 產(chǎn) 管 理 的 基 本 觀 點(diǎn) 系統(tǒng)的觀點(diǎn) 預(yù)防的觀點(diǎn) 強(qiáng)制的觀點(diǎn) 科學(xué)的觀點(diǎn)