安全心里學論文

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1、 安全心理學在煤礦安全管理中的應用 常海勇安全 B076 摘要：心理學是研究人的心理活動規(guī)律的科學，心理學與安全 生產(chǎn)有十分密切而重要的聯(lián)系。 因為人的生活首先也主要是由人的心 理與行為支撐的。 人在生活實踐中與周圍事物相互作用， 必然有這樣 或那樣的主觀活動和行為表現(xiàn)。 無論是生活中的衣食住行， 還是工作 中的交往和為人處世，都離不開心理學，都需要心理學知識幫助。在 煤礦安全生產(chǎn)中， 人在生產(chǎn)作業(yè)中經(jīng)

2、常受到各種心理因素的影響， 如 緊張、疲勞、壓抑、浮躁等心理狀況直接反映到操作規(guī)范性、工作效 率方面。 安全心理學是一門“以人為本”的學科。 安全管理在煤炭工業(yè)的 發(fā)展過程中具有非常重要的作用。 在煤礦實際工作中運用安全心理學 , 可以很好地消除礦井“人”的不安全因素 ,降低事故發(fā)生率 ,真正實現(xiàn) 安全生產(chǎn)的目的。 關鍵詞 :安全心理學 ;煤礦 ;安全管理中圖分類號 指導老師： 張景鋼 安全心理學是以企業(yè)組織中“人—機—環(huán)境”之間關系的正

3、確 處理為研究對象的一門科學。它在安全生產(chǎn)的管理工作中的應用 ,直 接體現(xiàn)了煤礦安全系統(tǒng)工程管理的主要特點 :事前預防。按照人的心 理規(guī)律和客觀規(guī)律制定安全預防措施 ,引入和運用安全心理學這個手 段更好的為煤礦安全管理服務 ,在此基礎上建立起一個全新的安全管 理體系。煤礦的安全生產(chǎn)運行就是指在煤礦井下的循環(huán)作業(yè)中 , , “ 機 ,環(huán)境”之間的合理安全配置 ,從而實現(xiàn)人安全行為 ,最終達到生產(chǎn)的安全狀態(tài)。其中 ,人是安全生產(chǎn)運行中的核心因素。安全管理就是重點研究和控制在生產(chǎn)活動中具有極大自由度的人 ,這是實現(xiàn)安

4、全生產(chǎn)的基本前提。煤礦事故中 ,除了井下環(huán)境和設備等因素外 ,主要是人為事故 ,即責任事故 ,要避免人為事故的發(fā)生 ,就要運用安全工程心理學的原理 ,逐步培養(yǎng)提高井下職工的規(guī)范操作和自我控制素質(zhì)減少失誤,從而減少人的不安全行為的出現(xiàn) ,避免事故的發(fā)生。感知在安全生產(chǎn)中的應用人的行為選擇與其對客觀事物狀態(tài)的認知是密切聯(lián)系的。準確的感知是人的安全行為的前題 ,它對煤礦井下生產(chǎn)安全有著直接的影響和制約作用。煤礦井下職工在作業(yè)時 ,要做到安全高效 ,本身就是一個認識過程 ,主要是通過對井下一系列復雜狀況和特殊環(huán)境的感觀效果 ,記憶理解 ,而達到人與各種事物環(huán)境、 生產(chǎn)安全的適應和協(xié)調(diào)。

5、 井下職工只有清晰地感知到井下所處環(huán)境狀態(tài)情況 ,做出準確的辯識 和判斷 ,這樣才能在操作行為上做到及時預防 ,消除不安全隱患 ,實現(xiàn) 安全生產(chǎn)。 現(xiàn)代煤礦安全管理 ,是一項以人為中心的綜合性管理 ,是煤炭企業(yè) 管理的一個重要環(huán)節(jié) ,它影響了煤炭企業(yè)綜合管理水平的高低。近年 來 ,我國煤礦安全形勢不容樂觀 ,安全事故一直是困擾煤礦生產(chǎn)的難 題。國內(nèi)外的事故統(tǒng)計表明 ,人的因素在安全生產(chǎn)中起決定性的作用 , 人的行為與人的心理密切相關 ,人在心理活動失常時會導致急躁、焦

6、 慮等情緒 ,致使行為的不穩(wěn)定 ,極易導致安全事故的產(chǎn)生 ,并且當事故 發(fā)生后 ,不能采取積極有效處置辦法。而良好心理狀態(tài)則有助于發(fā)揮 人的積極性和主觀能動性 ,為避免事故的產(chǎn)生和及時有效地處置事故 提供穩(wěn)定可靠的保障。但是目前企業(yè)在安全管理上 ,把功夫更多地下 在規(guī)范行為和嚴格規(guī)章等方面 ,對職工心理因素重視不夠。 1 煤礦安全管理運用心理學的重要性 安全心理學是心理學的一個分支。它以人的事故行為為對象 ,主 要研究人的認知、能力、個性、經(jīng)驗、性別、年齡、作息制度、

7、作業(yè) 負荷、物理環(huán)境和社會環(huán)境等因素與事故的關系 ,人為差錯的類型及 原因 ,是研究以如何減少生產(chǎn)事故為目的的人的心理活動規(guī)律的科 學。通過研究在生產(chǎn)過程中人的認知規(guī)律和對發(fā)生事故時人的心理狀 態(tài)的分析 ,從而提出加強安全教育 ,在組織制度和操作技術上采取有效 的安全措施 ,預防那些容易使人產(chǎn)生不正常的心理反應和錯誤操作行 為的各種主客觀因素 ,保證人們在生產(chǎn)勞動中的人身安全和設備安 全。在安全生產(chǎn)管理活動中 ,通過研究分析員工的心理 ,了解他們在各 自崗位上的需求與

8、愿望 ,預測他們的工作行為及動向 ,制定出切合實 際、保護廣大員工的安全管理措施和制度。建立員工安全心理模型 , 形成安全心理定勢 ,提高安全心理容量 ,從而使員工在生產(chǎn)中能夠根據(jù) 客觀情況的變化作出適應性的反應 ,用心理指導行為達到安全生產(chǎn)的 目的。 2 與安全有關的心理行為的因素分析 人們在從事生產(chǎn)活動時 ,離不開心理調(diào)節(jié)。一般來說 ,人不可能隨 時都能保持正常心理狀態(tài) ,有時也會出現(xiàn) “僥幸麻痹” 、“心不在焉” 、 “忘乎所以”、“暈頭昏腦”等心理狀態(tài) ,造成

9、不顧安危而后悔莫及 的行為結果。 1980 —2000 年我國發(fā)生的 1203 起重大事故致因統(tǒng)計 表明 ,比例占 82% 的瓦斯爆炸、頂板事故、水害事故、運輸提升以及 瓦斯中毒窒息事故中 ,人的不安全行為所導致的事故比例分別為 92.69%,92.88%,89.17%,75.65% 和 73.44%; 另據(jù) 2004 — 2005 年間 發(fā)生的國有煤礦的河南大平礦難、 陜西陳家山礦難、 遼寧孫家灣礦難 以及黑龍江七臺河礦難等 8 起死亡 30 人以上的特別重大煤礦事故調(diào) 查分

10、析 ,違章行為和管理混亂都是事故誘發(fā)的主要原因。 2． 1 ．1 進行性和突發(fā)性事故的心理分析 造成事故的原因很多 ,通?？煞譃檫M行性和突發(fā)性兩類。進行性 事故是指明知事故可能出現(xiàn) ,但抱僥幸心理和責任心弱化而無防患措 施造成的 ;突發(fā)性事故是指意想不到又缺乏心理準備而臨時處置不當 造成的。據(jù)統(tǒng)計 ,進行性事故占事故總數(shù)的 85% 以上。為什么人們有 著追求安全的本能需要而又出現(xiàn)不顧及自身特別是他人安全的心理 狀態(tài)呢 ?究其心理原因主要有兩條 : 1) 膩煩

11、心理使職工的安全自覺意識弱化。人在接觸外界事物時 , 接觸太少 ,因畏懼心理知覺不清晰 ,注意力不強 ;接觸太多 ,也會因膩煩 心理使知覺不清晰、注意力分散。長期從事某一單純類似的工作 ,就 會由膩煩心理而不知不覺地放松安全警覺。 2) 逆反心理使職工的責任 感淡化。責任感是行為中理智制約動機的主要因素 ,其形成源于理想 追求、自尊滿足和團體壓力。實驗行為心理學的研究表明 ,由理想追 求和自尊滿足引發(fā)的責任感穩(wěn)定持久 ,由團體壓力形成的責任感最易 淡化 ;說服他人實施規(guī)范 ,威嚇過高只會產(chǎn)生

12、逆反心理、表面服從和尋 找對策的行為 ,不會產(chǎn)生與理想自尊相聯(lián)的責任感。我們進行安全管 理 ,重點要在理想與自尊上啟迪職工的責任感 ,而不能單單靠獎懲的團體壓力來激發(fā)責任心。突發(fā)性事故的發(fā)生雖然出人意料 ,但如果有其良好的心理素質(zhì)或理準備 ,就能夠臨危不懼 ,迅速反應 ,在瞬時適當處置。人在勞動過程中 ,情緒中的哪一種狀態(tài)處于異?；蚓o張 ,都可能影 響人的行為過程中的反應與處置能力。情緒具有傳導性、情境性,即 易受他人情緒的影響和工作環(huán)境的影響 ,而且還會影響其它心理調(diào)節(jié)功能的正常發(fā)揮。因此 ,保持良好心境 ,用理智駕馭情緒十分重

13、要。 2． 1 ．2 意志品質(zhì)對事故的影響 意志是人自覺調(diào)節(jié)和控制自己行為活動的能力。 堅強的意志品質(zhì) 表現(xiàn)為自覺性、堅持性、果斷性、自制性和獨立性。在安全中則表現(xiàn) 為安全自覺意識強烈 ,在任何情況下都能堅持安全第一的思想 ,在危急 時刻當機立斷并及時做出應對決策 ,在情緒異常時能自我克制 ,關鍵時 刻自我犧牲并能提出創(chuàng)見性的防范措施。 心理調(diào)節(jié)和自控能力弱的人 , 在緊急情況時往往使感覺器官功能紊亂、 動覺失調(diào)。如視覺模糊不清、 動作遲緩沒有節(jié)律 ,觸覺麻木、敏感

14、度降低、操作失靈、方位不準很 容易造成突發(fā)性事故。 2． 1 ．3 個性特點對事故的影響 在對事故防范的情境中 ,人的有效活動的心理準備來自他的個性 特征、訓練水平、事故發(fā)現(xiàn)情報在眼耳到大腦再到手腳的傳遞速度、 消除事故的基本處置時間和可能程度。在事故的情境分析中 ,導致錯 誤行動造成事故的往往是反映于大腦的情報不充足 ,而彌補這種不足 就要有事先的高質(zhì)量的心理準備 ,有迅速根據(jù)以往經(jīng)驗從一種思維定 勢轉(zhuǎn)向另一種思維定勢的能力 ,予以防范處置 ;也可以運用條件

15、反射 , 以“聲、光、形、動”的各種安全信號 ,在關鍵部位或時刻喚起人們 的有意注意 ,引起思維警覺 ;熟悉操作技能 ,對防患措施了如指掌 ,也能 提高反應和處置能力 ,減少突發(fā)性事故的發(fā)生。人的行為與心理狀態(tài) 有著密切的關系。探討事故形成和發(fā)生的過程中 ,導致人失誤的心理 過程和影響作用規(guī)律 ,對于控制和防止失誤有著重要的意義。 在煤礦安全生產(chǎn)中， 我們不僅要關心職工心理健康狀況， 更重 要的是企業(yè)的靈魂—企業(yè)文化，它是推動企業(yè)發(fā)展與進步的不竭動 力。銅川煤業(yè)公司是

16、陜西煤業(yè)化工集團有限責任公司所屬的國有大型 煤炭企業(yè)，其核心理念是“以人為本，追求卓越”。重視人的尊嚴， 注重人的需求，張揚人的本性，挖掘認的潛能，最大限度地調(diào)動起員 工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造巨大的物質(zhì)財富和精神財富， 使員工快樂學習、快樂工作、快樂生活，真正活出生命的意義，使企 業(yè)做大做強，持續(xù)發(fā)展。我們要實現(xiàn)人的價值文化，就要充分認識強 化安全生產(chǎn)管理的重要意義， 只有企業(yè)每位員工的生命與健康得到基 本保證，才能享受或更好的享受企業(yè)文化建設的成果。 如何展現(xiàn)強化

17、 安全生產(chǎn)管理的重要意義，其又表現(xiàn)在哪里 ?首先要充分認識到安全 是人類最重要、最基本的需求，它是人的生命與健康的最基本保證， 一切生活、生產(chǎn)活動都源于生命的存在。如果人失去了生命，生存就 無從談起，生活也就失去了意義。如果人因為事故而殘疾，因為職業(yè) 危害而身患職業(yè)病，他 (她)的生活質(zhì)量肯定就會大大的降低。其次， 強化安全生產(chǎn)管理必須嚴格貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)， 在安 全生產(chǎn)管理的全過程之中，執(zhí)法要嚴、監(jiān)督和考核必須要到位，才能 最大限度地防止、減少或杜絕事故的發(fā)生。 總之，如何將心理學與煤礦實際更好的相結合， 把理論化知 識轉(zhuǎn)化成切實可行的措施， 使其在煤礦安全生產(chǎn)中充分發(fā)揮作用， 是 一項長期而艱巨的任務， 也是擺在企業(yè)管理者面前的重大課題， 有待 我們進一步去探索、 去研究，指導和幫助我們將安全生產(chǎn)提升到一個 新的高度。 參考文獻：