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1、1、電子商務的概念及其發(fā)展歷程電子商務是個新生事物，其產生的歷史不長，從理論意義上來理解，電子商務即通過電信網絡進行的生產、營銷和流通活動，是一種以互聯網為基礎、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新商務模式，電子商務可提供網上交易和管理 等全過程的服務?？梢园央娮由虅盏陌l(fā)展分為兩個階段，即始于8 0年代中期EDI電子商務和始于9 0年代初期Internet電子商務。而到9 0年代應用Internet網開展電子商務業(yè)務也開始具務實用的條件，電子商務獲得長足發(fā)展的時機已經成熟。而我國的電子商務發(fā)展則經歷了以下歷 史：1 9 9 8年開始進入互聯網電子商務發(fā)展階段;9
2、 8年3月：我國第一筆互聯網網上交易成功;9 8年7月：中國商品交易市場正式宣告成立，被稱為“永不閉幕的廣交會”;9 9年：我國第一家現貨電子市場電子交易額當年達到2 0 0 0億人民幣;9 9年3月：8 8 4 8等B2 C網站正式開通，網 上購物進入實際應用階段;9 9年：電子政務和遠程教學，醫(yī)療開始廣泛開展;2 0 0 0年，我國電子商務進入了務實發(fā)展階段。電子商務逐漸從傳統(tǒng)產業(yè)B2 B為主體、從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化與有商務傳統(tǒng)企業(yè)結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。2、 電子商務的特點電子商務有其明顯的自身的功能和特性。電子商務可提供網上交易和管
3、理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。它有如下特性：普遍性，電子商務的發(fā)展給生產企業(yè)、物流企業(yè)、消費者以及政 府帶來了新的合作方式，一個網絡化、數字化的新型空間模式。方便性，電子商務的出現使得企業(yè)與客戶之間，企業(yè)與其他企業(yè)之間不會再受到地域的局限性。整體性，電子商務能夠進一步地優(yōu)化工作的流程，避免人力物力的浪費，并將人工操作與電子信息處理成為一個整體。安全性，在電子商務 中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。協調性，在電子商務環(huán)境中，它要求
4、銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。3、中小企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性 就中小企業(yè)而言，為了在2 1世紀激烈的市場競爭環(huán)境下生存并發(fā)展，必須發(fā)展電子商務，電子商務為中小企業(yè)的發(fā)展提供了新的契機。首先，發(fā)展電子商務將為中小企業(yè)帶來如下競爭優(yōu)勢：能使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等競爭的機會。開展電子商務能使中小企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間。開展電子商 務能使中小企業(yè)降低經營成本，顯著提高經營效率。同時中小企業(yè)應用電子商務的潛力巨大，其本身也存在發(fā)展電子商務的一些優(yōu)勢：決策管理優(yōu)勢。中小企業(yè)內部信息溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場變化的信息，并迅速作出決策
5、。組織優(yōu)勢。同樣由于規(guī)模較小，企業(yè)員工便于統(tǒng)一思想，另 一方面，容易在企業(yè)內部形成“學習型組織”。意識優(yōu)勢。和大企業(yè)相比，電子商務為中小企業(yè)提供了與其“同臺競技”的信息化平臺，因此主觀上更容易應用電子商務來拓展企業(yè)的經營空間、改進企業(yè)的服務水平、提高企業(yè)的經營管理水平。創(chuàng)新優(yōu)勢。因為中小企業(yè)抵御風險的能力較差，必須不斷 地創(chuàng)新才能在市場競爭中生存。政策優(yōu)勢。國家已經頒布多項政策文件支持企業(yè)電子商務的發(fā)展為中小企業(yè)獲取政策、技術、人才信息和市場提供方便。在實施電子商務后，中小企業(yè)可實現全面企業(yè)管理，借助電子商務平臺，方便地對企業(yè)的各種資源進行有效整合，改善落后的經營管理狀況，全面的企 業(yè)管理涉及
6、企業(yè)的方方面面，需要中小企業(yè)在實踐中逐漸摸索出一套適合自己企業(yè)的全面企業(yè)管理方法。4、我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展現狀雖然我國的電子商務也經歷了幾年的發(fā)展歷程，取得了一些成績，但總體上來講發(fā)展得并不好，許多中小企業(yè)管理基礎落后，領導信息化意識不強，也沒有充分認識 到知識經濟時代搶占信息市場的重要性;基礎設施落后，中小企業(yè)使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊;執(zhí)行力不足，由于中小企業(yè)管理者還未充分認識到電子商務給小企業(yè)發(fā)展帶來的革命性變化，對人才的培養(yǎng)沒有足夠的重視;社會配套服務體系不健全，由于國內電子商務還處于發(fā)展的初級階段 ，中小企業(yè)開展電子商務還缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境，中小企業(yè)的電子商務的實
7、施要逐步到位，長遠規(guī)劃，分步實施。5、我國中小企業(yè)應該如何更好的發(fā)展電子商務那么中小企業(yè)應該如何更好地開展電子商務呢?首先中小企業(yè)發(fā)展電子商務需要良好的外部環(huán)境。其一，網絡設施建設是中小企業(yè)電子商務 發(fā)展的基礎。在上世紀的9 0年代我國政府實施了“三金”工程，這次工程的實施，為我國的中小企業(yè)電子商務發(fā)展奠定了發(fā)展的基礎。其二，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展需要信息技術的支撐。中小企業(yè)的電子商務發(fā)展離不開技術的支撐，因此，我國的中小企業(yè)要想發(fā)展電子商務，那么就需要有相關的商家 愿意進行技術上的支持。其三，電子商務發(fā)展的必要條件是安全，是法律。今年來，網絡安全已經成為了一個熱點的話題，但是我國的法律中針對
8、網絡安全的規(guī)定還并不完善，要發(fā)展中小企業(yè)的電子商務，這些是必須要解決的問題。其四，網上辦公和網上支付。目前的網上支付服務基本上就是那幾種網上 銀行，水平都不高而且提供的服務全部如出一轍。 中小企業(yè)發(fā)展電子商務離不開良好的外部環(huán)境的支持，針對我國目前的情況，要想發(fā)展中小企業(yè)的電子商務，應當重視以下幾個方面：第一，要做好中小企業(yè)的電子商務發(fā)展的各項工作規(guī)劃和計劃工作。第二，重視人才建設，進一步優(yōu)化人力資源的 管理水平。因為在中小企業(yè)發(fā)展電子商務的時候，將會對原有的生產體系和管理體系進行一個全面改變，而在整個電子商務的環(huán)境下，需要策劃、網絡、程序、文字、產品、美工、貿易、營銷、外語等多方面的人才。第
9、三，中小企業(yè)的發(fā)展離不開硬件軟件建設，因為我們要加強基礎設施的建設。第四，電 子商務活動能夠成功，最重要的在于基礎數據與情報系統(tǒng)，這兩部分是關鍵。第五，進行網絡營銷。網絡營銷最關鍵的環(huán)節(jié)是有效地聯系買賣雙方，整個貿易過程中很大一部分是企業(yè)間的業(yè)務。綜上，有了良好的外部環(huán)境，企業(yè)又科學合理地制定自己的電子商務發(fā)展計劃，中小企業(yè)電子商務就一定能逐漸 發(fā)展起來，逐步增加企業(yè)的市場競爭力。因此，對我國目前的大多數中小企業(yè)而言，在制訂本企業(yè)的電子商務戰(zhàn)略時，應該堅持傳統(tǒng)商務與電子商務相結合的戰(zhàn)略。因循守舊，堅持傳統(tǒng)商務而忽視電子商務，將在不遠的將來因失去競爭力而在市場中消亡;反之，不顧實際情況，試圖一下從傳統(tǒng)商務跨進電 子商務，則會違背市場發(fā)展規(guī)律，同時由于中小企業(yè)本身抵御風險能力低而被市場淘汰。我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢，電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際 市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。所以，中小企業(yè)發(fā)展電子商務的趨勢是不可改變的，發(fā)展電子商務的時機也日益成熟，相信發(fā)展電子商務的前景也是十分廣闊的，廣大中小企業(yè)應在這個大趨勢下抓住這個時機大力發(fā)展電子商務，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中得到不斷的發(fā)展。 zhgantq 知網論文檢測
中小型企業(yè)發(fā)展電子商務的重要性
