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1、
市場營銷專業(yè)《市場營銷調(diào)研》
一、多項選擇題
1、市場調(diào)研的功能主要包括 （
）
A、描述
B
、診斷
C、銷售
D
、預(yù)測
E
、解釋
2、下列屬于電話訪問的局限性的有
（
）
A、先天性母體不完整性
B 、可以輕松判斷信息的準確性
C、拒答率高
D 、沒有視覺手段
E
、調(diào)查內(nèi)容經(jīng)常有深度
3、最常用的觀察法有（
）
A、電子掃描
B
、店內(nèi)觀察
C、佯裝購物者
D
、人員觀察
E
2、、與客戶交談
4、基本的測量量表主要有哪幾種（
）
A、類別量表
B
、模擬量表
C、順序量表
D
、等距量表
E
、等比量表
5、以下內(nèi)容屬于調(diào)研報告中的“主體”部分的是（
）
A、引言
B
、調(diào)查提綱
C、目錄
D
、結(jié)果與結(jié)論
E
、調(diào)研目的
6、市場調(diào)研的范圍主要包括 （
）
A、市場研究
B
、產(chǎn)品研究
C、顧客行為研究
D
、廣告研究
E
、價格研究
7、下列關(guān)于探索性研究的特征描述錯誤的有
（
）
A、結(jié)果
3、用于管理決策
B
、大體定義出所需信息
C、樣本大、有代表性
D
、嘗試性的
E
、檢驗假設(shè)
8、下列屬于郵寄訪問的優(yōu)點的有
（
）
A、調(diào)查的范圍相當廣
B
、不需培訓(xùn)專門的調(diào)研人員
C、拒答率高
D
、費用低
E
、匿名性好
9、下列屬于非概率抽樣的有（
）
A 、方便抽樣
B
、判斷抽樣
C、配額抽樣
D
、整群抽樣
E
、分層抽樣
10、以下內(nèi)容屬于調(diào)研報告中的“前文”部分的是（
）
A、引言
B
、調(diào)查提綱
C、目錄
D
4、
、摘要
E
、授權(quán)信
11、根據(jù)調(diào)查的方法和獲得數(shù)據(jù)的性質(zhì)，可把市場營銷調(diào)研分為 ( )
A、定性研究
B
、辨別問題的研究
C、解決問題的研究
D
、定量研究
E
、 探索性研究
12、市場調(diào)研的功能主要包括
（
）
A、描述
B
、診斷
C、銷售
D
、預(yù)測
E
、解釋
13、下列關(guān)于探索性研究的特征描述正確的有
（
）
A、檢驗假設(shè)
B
、大體定義出所需信息
C、樣本大、有代表性 D 、嘗試性的 E 、結(jié)果用于管理決策
14
5、、下列屬于電話訪問的局限性的有 （ ）
A、先天性母體不完整性 B 、可以輕松判斷信息的準確性
C、拒答率高 D 、沒有視覺手段 E 、調(diào)查內(nèi)容經(jīng)常有深度
15、最常用的觀察法有（
）
A、電子掃描
B
、店內(nèi)觀察
C、佯裝購物者
D
、人員觀察
E
、與客戶交談
16、調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)包括（
）
A
、 說明信
B
、 填表說明
C、 調(diào)查內(nèi)容
D
、 結(jié)束語
E
、授權(quán)信
17、調(diào)查問卷中的調(diào)查內(nèi)容都有哪幾部分組成（
）
A、指導(dǎo)語
B
、說明信
C、
6、各類問題
D
、問題的編碼
E
、問題回答方式
18、基本的測量量表主要有哪幾個（
）
A、類別量表
B
、順序量表
C、模擬量表
D
、等距量表
E
、等比量表
19、下列屬于非概率抽樣的有（
）
A
、方便抽樣
B
、判斷抽樣
C、配額抽樣
D
、整群抽樣
E
、分層抽樣
20、以下內(nèi)容屬于調(diào)研報告中的“前文”部分的是（
）
A、引言
B
、調(diào)查提綱
C、目錄
D
、摘要
E
、授權(quán)信
二、判斷題
1、郵寄訪問的最大缺點就是問卷的回收率很低。
7、―――――――（
）
2、探索性調(diào)研的調(diào)研結(jié)論經(jīng)常用于管理決策。—――――――――
（
）
3、焦點小組訪談法最主要的目標是獲取創(chuàng)意?！D――――――
（
）
4、配額抽樣是一種是典型的隨機抽樣方法。―――――――――（
）
5、二手資料的獲得成本往往低于一手資料的獲得成本。―――――
（
）
6、調(diào)研問卷中的說明信有的也叫填表說明?！D――――――――
（
）
7、溫度計是典型的定比量尺。 ――――――――――――――――
（
）
8、是否法屬于封閉式問題，也叫兩項選擇法。――――――――（
）
9、調(diào)研報告是調(diào)研活動的委托方評價調(diào)研
8、活動的一項重要指標。（
）
10、電話訪問的一大優(yōu)點就是可以通過自由交談詢問開放式問題。（
）
三、名詞解釋題
1、開放式問題與封閉式問題：
2、定性研究與定量研究：
3、事前編碼與事后編碼：
4、準實驗設(shè)計與真實驗設(shè)計：
5、結(jié)構(gòu)訪談與無結(jié)構(gòu)訪談：
6、抽樣誤差與調(diào)查誤差：
7、橫剖研究與縱貫研究：
8、實驗組與控制組：
四、簡答題
1、市場營銷調(diào)研的作用？
2、選擇測量量表時應(yīng)考慮的基本因素？
3、實驗所必須滿足的基本條件？
4、收集二手資料的基本要求？
9、
5、市場營銷調(diào)研的基本原則？
6、假設(shè)檢驗的基本步驟？
7、 簡要回答如何降低電話訪談?wù){(diào)查中的無回應(yīng)率？
8、 寫出市場營銷調(diào)研的程序？
9、舉例說明封閉式問題的種類，至少寫五種？
10、調(diào)研人員在做量表選擇時應(yīng)該考慮哪些基本的因素？
五、實踐分析題
案例：好記星同步課程王 開創(chuàng)數(shù)碼學(xué)習(xí)機新標準
2006 年上半年，數(shù)碼學(xué)習(xí)機行業(yè)第一品牌好記星推出了業(yè)界第一款與英語
教材同步的數(shù)碼學(xué)習(xí)機——同步課程王。 據(jù)介紹，此款產(chǎn)品可提供從小學(xué)到大學(xué)
全國多版本的英語教材，實現(xiàn)了英語學(xué)習(xí)的三大同步“課文同步、單詞同步、 方法同步”，在內(nèi)容上
10、緊跟教學(xué)進度、緊扣課堂內(nèi)容、緊貼考試要點，從而開創(chuàng)了數(shù)碼學(xué)習(xí)機行業(yè)的新標準――同步。
“課文同步”是數(shù)碼學(xué)習(xí)機與教材同步的核心，也是同步課程王的最大亮
點。通過網(wǎng)絡(luò)下載的方式， 同步課程王可覆蓋全日制多版本英語教材， 不僅滿足了不同地區(qū)、 不同年級學(xué)生的學(xué)習(xí)需求， 而且還可隨著學(xué)生年級的變化進行免費更新。據(jù)了解，好記星已先后與清華大學(xué)出版社、北京師范大學(xué)出版社、劍橋少
兒英語等多家權(quán)威出版機構(gòu)形成了戰(zhàn)略合作， 為同步課程王的“同步課文”提供了權(quán)威的內(nèi)容保障。
“單詞同步”是同步課程王區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)碼學(xué)習(xí)機的又一大創(chuàng)新。目前，
市場上很多數(shù)碼學(xué)習(xí)機并沒有配備與課文匹配
11、的同步詞庫， 導(dǎo)致孩子單詞學(xué)習(xí)與
教材脫節(jié)。而同步課程王則完全收錄從小學(xué)到大學(xué)各階段的單詞庫， 分冊分單元
同步編排，使學(xué)習(xí)更具系統(tǒng)性；此外，同步課程王還支持自建詞庫，學(xué)生可有針
對性地將生詞、難詞分類整理，從而及時復(fù)習(xí)，加深記憶。
“方法同步”能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密結(jié)合，使學(xué)習(xí)英語事半
功倍。同步課程王內(nèi)置了“閃電記憶法”、“五維立體記憶法”、 “雙向互動聽說法”等多達十幾種分別針對課文、 單詞、聽說訓(xùn)練的權(quán)威方法，形成了一套行之有效的英語學(xué)習(xí)方案，學(xué)生可以根據(jù)不同的學(xué)習(xí)情況選擇使用不同的學(xué)習(xí)方
法。
此外，作為一款數(shù)碼產(chǎn)品，同步課程王還具備時尚的外觀和強勁的數(shù)碼功能。該機采用韓國 ID 設(shè)計，手寫觸摸屏， 簡潔流暢，富于變化，優(yōu)美異常；采用 USB
接口，即插即用，可在電腦上輕松進行數(shù)據(jù)管理；內(nèi)存 256M，最高支持擴充存儲 2GB 的 SD 卡，滿足用戶各種下載需求。據(jù)悉，同步課程王在 7 月全國同步上市，售價僅為 998 元，可謂物超所值。
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《市場營銷調(diào)研》考題概述
