《電商公司培訓(xùn)文件》yika逸卡專用遮陽(yáng)擋問(wèn)題總結(jié)

上傳人:san****019 文檔編號(hào):23068548 上傳時(shí)間:2021-06-04 格式:PPT 頁(yè)數(shù):20 大?。?71.50KB
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1、yika逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn) 題 總 結(jié) Gavin 內(nèi) 容 : 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 的 虧 損 數(shù) 據(jù) 逸 卡 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn) 題 點(diǎn) 陳 述 逸 卡 問(wèn) 題 總 結(jié) 逸 卡 問(wèn) 題 規(guī) 避 及 解 決 方 案 一 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 的 虧 損 數(shù) 據(jù)1, 逸 卡 遮 陽(yáng) 擋 賠 付 數(shù) 據(jù) 明 細(xì) :1) 截 至 時(shí) 間 : 2015年 3月 -2015年 5月2) 費(fèi) 用 為 直 營(yíng) 費(fèi) 用 :退款金額退款筆數(shù)缺貨賠付金額缺貨賠付筆數(shù)推廣費(fèi)用3月3 3 6 0 3 .5 5 6 1 4 5 2 1 2 .7 3 1 2 9 24月9 2 4 3 3 .4

2、1 2 0 6 6 1 8 3 1 2 .7 8 1 6 6 5 5月4 7 2 8 9 .1 5 8 1 0 9 1 4 6 .4 8 5 4 2合計(jì)(元)1 7 3 3 2 6 .1 1 3 4 9 0 3 2 6 7 1 .9 9 1 2 4 9 9 1 7 0 4 1 8 .7 2 一 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 的 虧 損 數(shù) 據(jù)延遲發(fā)貨錯(cuò)發(fā)漏發(fā)側(cè)擋漏發(fā)吸盤(pán)自營(yíng)1 0 1單2 4 5單分銷2 0單6單2,2015年3月-5月錯(cuò)發(fā)漏發(fā)數(shù)據(jù)信息: 一 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 的 虧 損 數(shù) 據(jù) 3, 逸 卡 遮 陽(yáng) 擋 推 廣 費(fèi) 用 : 1) 銀 黑 遮 陽(yáng) 擋 直 通 車

3、 費(fèi) 用 : 53373.42元 一 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 的 虧 損 數(shù) 據(jù)2) 雙 面 銀 遮 陽(yáng) 擋 直 通 車 費(fèi) 用 : 102356.3元 一 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 的 虧 損 數(shù) 據(jù)3)雙 面 銀 鉆 展 費(fèi) 用 : 14689元 10689+4000=14689元 二 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn) 題 陳 述 :u公 司 內(nèi) 部 配 合 問(wèn) 題 :1, 流 程 問(wèn) 題 : 二 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn) 題 陳 述 :u總 體 規(guī) 劃 問(wèn) 題 :1, 3月 份 沒(méi) 有 做 備 貨 準(zhǔn) 備2, 3月 份 沒(méi) 有 完 成 條 碼 統(tǒng) 一 更 新3,

4、 3月 份 沒(méi) 有 解 決 條 碼 打 印 問(wèn) 題4, 3月 份 工 廠 還 在 搬 遷。 。 。 。 。 。 二 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn) 題 陳 述 :供 應(yīng) 中 心 的 問(wèn) 題 :1, 關(guān) 于 對(duì) 供 應(yīng) 中 心 的 投 訴 和 建 議 : 二 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn) 題 陳 述 :供 應(yīng) 中 心 的 問(wèn) 題 :2, 管 理 和 溝 通 的 問(wèn) 題 :1) 采 購(gòu) 沒(méi) 有 及 時(shí) 溝 通 反 應(yīng) 備 貨 異 常 的 信 息2) 產(chǎn) 品 經(jīng) 理 沒(méi) 有 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 、 反 饋 問(wèn) 題3) 供 應(yīng) 中 心 經(jīng) 理 沒(méi) 有 及 時(shí) 發(fā) 現(xiàn) 問(wèn) 題 并 提 供 有 效

5、的 解 決 方 案4) 后 期 下 單 不 夠 精 準(zhǔn)5) 其 他 二 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn) 題 陳 述 :營(yíng) 銷 中 心 的 問(wèn) 題 :1, 3月 26日 做 2000個(gè) 雙 面 銀 前 擋 的 活 動(dòng) , 緊 接 著 又 做 個(gè) 免 費(fèi)贈(zèng) 送 全 套 遮 陽(yáng) 擋 的 活 動(dòng) , 活 動(dòng) 計(jì) 劃 500套 , 實(shí) 際 銷 量 超 過(guò) 1000套 。2, 系 統(tǒng) 老 條 碼 沒(méi) 有 及 時(shí) 和 ERP同 步 關(guān) 聯(lián) 更 新3, 活 動(dòng) 出 現(xiàn) 狀 況 , 產(chǎn) 品 供 應(yīng) 不 及 時(shí) 后 , 缺 乏 應(yīng) 對(duì) 方 案 和 解 決問(wèn) 題 的 機(jī) 制 二 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋

6、問(wèn) 題 陳 述 :儲(chǔ) 運(yùn) 中 心 的 問(wèn) 題 : ( 主 要 是 杭 州 )1, 不 能 清 晰 的 提 供 未 發(fā) 貨 信 息2, 遇 到 問(wèn) 題 的 過(guò) 程 中 , 不 能 靈 活 的 處 理 問(wèn) 題3, 私 自 處 理 訂 單 , 作 廢 訂 單4, 掃 描 、 出 庫(kù) 、 管 理 混 亂5、 其 他 二 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn) 題 陳 述 :客 服 中 心 的 問(wèn) 題 :1, 系 統(tǒng) 改 單 嚴(yán) 重 滯 后2, 系 統(tǒng) 改 單 出 現(xiàn) 經(jīng) 常 改 錯(cuò) 的 情 況3, 售 后 對(duì) 問(wèn) 題 出 現(xiàn) 后 缺 乏 應(yīng) 對(duì) 方 案4, 其 他 二 、 逸 卡 專 用 遮 陽(yáng) 擋 問(wèn)

7、題 陳 述 :工 廠 的 問(wèn) 題 :1, 生 產(chǎn) 安 排 管 理 混 亂 , 花 了 大 量 時(shí) 間 和 精 力 在 找 貨 上2, 計(jì) 劃 控 制 不 夠 。 包 含 人 員 培 訓(xùn) , 生 產(chǎn) 流 程 的 管 理 。 導(dǎo) 致 在大 量 發(fā) 貨 的 過(guò) 程 中 , 造 成 大 量 錯(cuò) 發(fā) 、 漏 發(fā) 、 少 發(fā) 吸 盤(pán) 等 問(wèn) 題 。3, 武 漢 工 廠 和 杭 州 工 廠 沒(méi) 有 形 成 合 力 。 嚴(yán) 重 缺 貨 時(shí) 期 , 武 漢的 備 貨 版 型 有 限 , 造 成 不 能 一 起 解 決 問(wèn) 題 三 、 逸 卡 問(wèn) 題 總 結(jié) 供 應(yīng) 中 心不作為 三 、 逸 卡 問(wèn) 題 總 結(jié) 營(yíng) 銷 中 心不嚴(yán)謹(jǐn) 三 、 逸 卡 問(wèn) 題 總 結(jié) 儲(chǔ) 運(yùn) 中 心 ( 杭 州 倉(cāng) )不稱職 三 、 逸 卡 問(wèn) 題 總 結(jié) 客 服 中 心 :不專業(yè) 四 、 逸 卡 問(wèn) 題 規(guī) 避 及 解 決 方 案討 論 :總 結(jié)

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