國開(中央電大)行管本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末考試名詞解釋題庫

《國開(中央電大)行管本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末考試名詞解釋題庫》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《國開(中央電大)行管本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末考試名詞解釋題庫（18頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、國開(中央電大)行管本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末考試名詞解釋題庫 國開(中央電大)行管本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末考試名詞解釋題庫 說明：內(nèi)部考試資料，涵蓋期末紙質(zhì)考試試卷中95%以上的原題及答案。 被領(lǐng)導(dǎo)者：是指在領(lǐng)導(dǎo)活動中執(zhí)行具體決策方案、命令、任務(wù)，實現(xiàn)組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者。 變革型領(lǐng)導(dǎo)：就是領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)組織成員的高層次需要或擴(kuò)展他們的需要和愿望，使下屬為團(tuán)隊、組織和更大的政治利益努力工作甚至犧牲個人利益。 不充分授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑都有詳細(xì)規(guī)定，下級行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)

2、者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。 層級制：是指將一個領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在縱向上劃分為若干個層級，每一個下屬層級對上一個層級負(fù)責(zé)，從指揮中心到基層形成一個類似金字塔式的指揮系統(tǒng)。 沖突：是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于各自的目標(biāo)、特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。 充分授權(quán)：也叫一般授權(quán)，是指上級行政主體在下達(dá)任務(wù)時，允許下屬自己進(jìn)行決策，并能進(jìn)行創(chuàng)造性工作?？煞譃槿N：一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是惰性授權(quán)。 戴維現(xiàn)象：美國化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第。伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限

3、制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象被叫做“戴維現(xiàn)象”。 彈性授權(quán)：又稱動態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。 道德素質(zhì)：指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。 電子政務(wù)：就是以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。

4、 非正式群體：是人們在交往活動中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而自發(fā)組織起來的群體。 非正式組織：是以成員的感情、興趣、價值觀、信息溝通等非工作性因素為主要聯(lián)系紐帶的，以滿足成員個人需要為主要目的的，無固定成員和明確職責(zé)分工的組織類型。 分離制：是指凡屬同一個領(lǐng)導(dǎo)層級的各機(jī)關(guān)，或者一個機(jī)關(guān)中的各個構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級指揮、監(jiān)督與控制不集中于一位行政首長或者是一個上級機(jī)關(guān)，而是按照各個行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的不同職責(zé)分別賦予相應(yīng)的權(quán)限，且彼此之間相互獨(dú)立并制約的領(lǐng)導(dǎo)體制。 分離制：是指凡屬同一個領(lǐng)導(dǎo)層級的各機(jī)關(guān)，或者一個機(jī)關(guān)中的各個構(gòu)成單位，

5、不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級指揮、監(jiān)督與控制不集中于一位行政首長或者是一個上級機(jī)關(guān)，而是按照各個行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的不同職責(zé)分別賦予相應(yīng)的權(quán)限，且彼此之間相互獨(dú)立并制約的領(lǐng)導(dǎo)體制。 分權(quán)制：是指下級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者在自己的管轄范圍內(nèi)有獨(dú)立的自主權(quán),可以自主解決問題,上級對下級在自己的管轄范圍內(nèi)決定處理的事情不得隨便干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)體制。 行政領(lǐng)導(dǎo)：是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。 混合式：是一種將直線式組織結(jié)構(gòu)與職能式組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合起來的組織結(jié)構(gòu)形式。 激勵：就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機(jī)，使其潛在的工

6、作動機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 集權(quán)制：是指一切重大問題的最后決定權(quán)都集中在上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者，下級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者必須完全按照上級的指示或決定辦事的領(lǐng)導(dǎo)體制。 漸進(jìn)決策模型：由林德布洛姆提出，漸進(jìn)決策的過程實際是不斷地摸索和實驗、不斷地學(xué)習(xí)和反饋、不斷地協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)的一個穩(wěn)健的連續(xù)決策過程。其主要特點(diǎn)：漸進(jìn)主義；積小變大；穩(wěn)中求變。 角色學(xué)習(xí)：是指組織成員掌握社會理想角色的行為準(zhǔn)則、技能，提高角色認(rèn)知水平，縮短與理想角色的差距的過程。 近因效應(yīng)：是指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。 矩陣式：是一種在混

7、合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱“規(guī)劃——目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。 決策樹法：是風(fēng)險決策的一般性方法，即把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點(diǎn)(常用方塊表示)、方案枝(常用細(xì)線表示，一個方案枝代表一個方案)、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)(常用圓點(diǎn)表示)、概率枝(常用細(xì)線表示，每條概率枝代表一種自然狀態(tài))、結(jié)果點(diǎn)(收益值或損失值)幾個關(guān)鍵部分組成。決策樹的分析步驟是：第一，繪制決策樹圖；第二，計算收益期待值；第三，修枝。 領(lǐng)導(dǎo)：是由特定組織中的領(lǐng)導(dǎo)主體，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實際情況，確定組織目標(biāo)，并通過示范、說服、命令和合作等途徑獲取和調(diào)動各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)

8、客體，實現(xiàn)既定目標(biāo)的行為互動過程和強(qiáng)效社會工具。 領(lǐng)導(dǎo)層次：是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級層次，有多少等級層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論：是指從領(lǐng)導(dǎo)者的性格、生理、智力及社會因素等方面尋找和歸納領(lǐng)導(dǎo)者特有品質(zhì)或應(yīng)有品質(zhì)的理論，也就是素質(zhì)理論。 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：是指領(lǐng)導(dǎo)者對自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計劃的訓(xùn)練活動。 領(lǐng)導(dǎo)方法：是指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。 領(lǐng)導(dǎo)方式：指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施

9、、步驟等的總和。 領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報，對他負(fù)責(zé)的人數(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。 領(lǐng)導(dǎo)行為方式：是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方和社會方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。 領(lǐng)導(dǎo)行為理論：強(qiáng)調(diào)對領(lǐng)導(dǎo)行為的基本傾向進(jìn)行劃分，并據(jù)此界

10、定出不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，進(jìn)而研究不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對領(lǐng)導(dǎo)績效的影響。 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：是指制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和。 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展：是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。 領(lǐng)導(dǎo)角色：是指符合領(lǐng)導(dǎo)者個人的社會地位及其義務(wù)要求的行為模式。 領(lǐng)導(dǎo)決策：是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。 領(lǐng)導(dǎo)客體：是領(lǐng)導(dǎo)活動的執(zhí)行者與作用對象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對象。 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的

11、理論。 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者(權(quán)力所有人)，遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段，在實現(xiàn)特定目標(biāo)的過程中，對被領(lǐng)導(dǎo)者(權(quán)力相對人)做出一定行為與施行一定影響的能力。 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力結(jié)構(gòu)：是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)，并且進(jìn)行有序性活動的過程中形成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。 領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：是在一個系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。 領(lǐng)導(dǎo)手段：是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動和激勵下屬的方式和方法。 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級機(jī)關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地

12、行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測評：就是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領(lǐng)導(dǎo)的專項素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：這一理論以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，從不同領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中顯示出的性格、生理、智力等不同特質(zhì)出發(fā)，分析領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)差異，并希望通過對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的

13、研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的一般特征，解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生與變化，并制定選拔有效領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)。 領(lǐng)導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動范圍和方式的制度體系。 領(lǐng)導(dǎo)文化：是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個體在領(lǐng)導(dǎo)實踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會傳遞得到發(fā)展的，對于領(lǐng)導(dǎo)活動的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動力和精神導(dǎo)向。 領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組

14、織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。 領(lǐng)導(dǎo)效能測評：即特定的測評主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方法，對領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的能力與效果進(jìn)行綜合測試與評價的過程。 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：就是對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)形象：是指組織成員或社會公眾對領(lǐng)導(dǎo)者的外在風(fēng)度，氣質(zhì)，以及通過領(lǐng)導(dǎo)活動所體現(xiàn)出來的品德、能力等方面進(jìn)行的綜合評價和形成的整體印象。 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略：是指重大的、帶有全局性的或決定全局的決策和用人問題的謀劃和策略。 領(lǐng)導(dǎo)者：是指在社會生活中，經(jīng)過選舉、任命、聘用或由群眾

15、推舉出來的能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標(biāo)努力的、具有影響力的個人或集體。 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力：是指領(lǐng)導(dǎo)者通過運(yùn)用各種資源，在對政策和決策準(zhǔn)確理解的基礎(chǔ)上，有效地對政策和決策進(jìn)行宣傳，科學(xué)地執(zhí)行政策和決策的實施，及時對政策和決策的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查，將政策和決策理論的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際的影響，以實現(xiàn)既定政策和決策的一種能力和力量。 領(lǐng)導(dǎo)主體：是指組織中擔(dān)任決策指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的個體或群體。 馬太效應(yīng)：是指對已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認(rèn)或貶低其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。 魅力領(lǐng)導(dǎo)：是那些具有高度的自信、明確的目標(biāo)、出色的

16、形象管理技巧和表達(dá)技巧，更多地依靠激發(fā)組織成員的熱情，而不是依靠制度規(guī)范所授予的剛性獎懲措施來獲得他們的高度認(rèn)同和追隨，共同為組織愿景而努力的領(lǐng)導(dǎo)者。 民意測驗法：即通過投票法、對話法與問卷法等方式對被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評議，以獲得其某一方面或總體情況的方法。 模擬測評法：是一種比較直觀的測評方法，具體來說就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)人一一個模擬的工作環(huán)境要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作同時運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能。 內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的；既表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的要求，

17、也表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。 強(qiáng)制性影響力：也稱權(quán)力性影響力，是由社會、組織所賦予的，帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性的影響力。 權(quán)力腐?。骸案瘮　备拍钜话惚蛔鳛椤皺?quán)力腐敗”概念的簡稱，它特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個人的特殊利益，從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。 權(quán)力監(jiān)督：指國家權(quán)力機(jī)關(guān)、專門機(jī)關(guān)和公眾為維護(hù)公共利益，依照一定的法律、制度規(guī)范對公共組織或公職人員行使公共權(quán)力的行為進(jìn)行督察、監(jiān)控和管理的社會活動。 權(quán)力異化：即公共權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取

18、個人的特殊利益，從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。 權(quán)力制衡：是享有制衡權(quán)力的個人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑，對權(quán)力所有人與運(yùn)行者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。 權(quán)力制約：從一般意義上講，就是對權(quán)力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權(quán)力的個人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑，對權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。 權(quán)謀傾向：即個體利用他人達(dá)成個人目標(biāo)的一種行為傾向。 群體：指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動的人們的集合體。 人力資源：從廣義上

19、說，人力資源就是一個國家在一定時期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入到社會經(jīng)濟(jì)活動過程中的全部勞動人口的總和；從狹義的角度講，人力資源也就是一個經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動力總量。 人力資源管理：是指在合理制訂人力資源計劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)手段和方法，實現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配，并通過一系列管理手段，提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的工作動機(jī)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，以保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織意志變

20、為人們自覺的行動的領(lǐng)導(dǎo)行為。 柔性領(lǐng)導(dǎo)理論：領(lǐng)導(dǎo)活動是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在思想與動機(jī)上的互動的過程，組織和社會的發(fā)展是由領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同推動的，而不是主要由領(lǐng)導(dǎo)者推動的。因此，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過溝通、協(xié)調(diào)、激勵等方法，依靠其非權(quán)力影響力實現(xiàn)下屬內(nèi)心的服從和認(rèn)同，實現(xiàn)平等、理解、尊重基礎(chǔ)上的心靈感召和互動。 首因效應(yīng)：指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢。 思維創(chuàng)新：指通過思維主體大腦的活動，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對知識、信息進(jìn)行加工處理，改變思維活動的模式或過程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。 思維方法：是人們通過思維活動為了實現(xiàn)特

21、定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是思維過程忠運(yùn)用的工具和手段。 思維方式：就是思維主體在實踐活動基礎(chǔ)上借助于思維形式認(rèn)識和把握對象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來。 思維品質(zhì)：人與人之間在思維活動中所表現(xiàn)出的差異，就是思維品質(zhì)。 頭腦風(fēng)暴法：又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。 完整制：也稱為集約制、一元制或者統(tǒng)屬制，是指屬于同一個領(lǐng)導(dǎo)層級的各機(jī)關(guān)，或者一個機(jī)關(guān)中的各個構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級指揮、監(jiān)督與控制完全集中在一位行政首長或者是一個上級機(jī)關(guān)的領(lǐng)

22、導(dǎo)體制。 網(wǎng)絡(luò)時代：是指在電子計算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、迅速、綜合、廣域性數(shù)字化電信網(wǎng)絡(luò)的時代。 網(wǎng)絡(luò)輿情：是指在一定的社會空間內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對公共問題和社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度、信念和價值觀。 網(wǎng)絡(luò)輿情管理：是指對互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測、輿情態(tài)勢分析、輿論環(huán)境研究、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處置、互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測、分析和咨詢服務(wù)體系的整體構(gòu)建與實施。 危機(jī)：是威脅決策者的核心價值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。 危機(jī)決策：是指一種決策情勢，在這個情勢中，組織決策者所認(rèn)定

23、的基本利益和核心價值面臨著嚴(yán)重威脅或挑戰(zhàn)，突發(fā)事件以及不確定前景造成高度的緊張與壓力，為使組織在危機(jī)中得以生存，并將危機(jī)所造成的損失限制在最低限度內(nèi)，決策者必須在相當(dāng)有限的時間內(nèi)對事件做出關(guān)鍵性的決策和應(yīng)對措施。 委員會制：又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。 文化生態(tài)學(xué)：研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個有力的決定因素。 虛擬政府：即跨越時間、地點(diǎn)、部門的全天候的政府服務(wù)體系。 一長制：又稱之為首長負(fù)責(zé)制或獨(dú)

24、任制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。 有限理性決策模型：是美國赫伯特西蒙創(chuàng)建的、他認(rèn)為，每一項決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀認(rèn)識，信息處理能力和特定客觀條件的限制，從面使決策制定經(jīng)常處于變動狀態(tài)并且表現(xiàn)出沖突特征。因此決策不可能達(dá)到一種理想化的模式，而只能在現(xiàn)實中道求有限理性，他提出用滿意原則代替最佳原則。 魚缸法：是一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個方法時，所有決策人員圍成一個圓圈，通過某個中心人物同其他成員之間的互動來進(jìn)行決策。因其形似魚缸，故得名“魚缸法”。 輿情：是指在一定的社會

25、空間內(nèi)，圍繞社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者及其政治取向產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度。 戰(zhàn)略：泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是指向組織的長期運(yùn)作。 直線式：又稱層次制、分級制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它是將一個領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次(從最高的指揮中心到最低的基層單位)，形成一個逐級擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。 職能式：又稱分職制，它是一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門性機(jī)構(gòu)。 職能制：又稱之為分職制、功能制或者機(jī)能制，是指在一個領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中在橫向上平行地設(shè)置若干

26、個職能部門，輔助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)實施領(lǐng)導(dǎo)各個職能部門所管轄的范圍都以本領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的整體為對象，只是工作的性質(zhì)與內(nèi)容不同的領(lǐng)導(dǎo)體制。 職位權(quán)力：指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度。 制衡授權(quán)：是指上級行政主體將某項任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個或多個子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制衡的作用，以免出現(xiàn)疏漏。 制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級行政主體將某項任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個或多個子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。 智庫：是不依附于任何組織或個人的、自主運(yùn)行、不以經(jīng)濟(jì)利益為取向的非營利組織，其成員以影響決策為主要目的，以公

27、共政策作為主要研究對象，或從事基礎(chǔ)性學(xué)術(shù)研究，為應(yīng)用性政策研究提供支持，以增進(jìn)公共利益作為基本價值取向。 重人式領(lǐng)導(dǎo)方式：以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動，臨高這關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個寬松、和諧的工作環(huán)境。 重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標(biāo)、工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。 追隨者：是指那些在領(lǐng)導(dǎo)活動中與領(lǐng)導(dǎo)者有共同利益或信仰，追求共同組織目標(biāo)的人。 自然集體領(lǐng)導(dǎo)：是一種原始的、初級的、簡單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。主要表現(xiàn)為氏族議事會、部落議事會與部落聯(lián)盟議事會等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時社會簡單協(xié)作勞動的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制。 自然影響力：也稱非權(quán)力影響力，源于個人自身的特點(diǎn)，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動機(jī)的形式而發(fā)生作用。