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1、第三章第三章第三章第三章 社社社社會認會認會認會認知知知知主要內(nèi)容主要內(nèi)容主要內(nèi)容主要內(nèi)容對自我的知覺對自我的知覺對他人的知覺對他人的知覺印象形成印象形成對群體的知覺對群體的知覺刻板印象刻板印象對行為與事件原因的推斷對行為與事件原因的推斷歸因歸因一、一、一、一、對自我的知覺對自我的知覺對自我的知覺對自我的知覺“直到直到1111歲時我才第一次歲時我才第一次知道知道自己是什么樣的人，這自己是什么樣的人，這種了解是通過一種試探性的一知半解的方式來完成的，雖種了解是通過一種試探性的一知半解的方式來完成的，雖然我希望這一切都是錯的，但是我清楚的知道這就是事實然我希望這一切都是錯的，但是我清楚的知道這就是
2、事實那個時候我正在自己的臥室里看那個時候我正在自己的臥室里看超人超人。我的父親。我的父親和他的一位客人經(jīng)過，他說和他的一位客人經(jīng)過，他說我也讀到過；但我也讀到過；但10%10%這樣的數(shù)這樣的數(shù)字不可能是對的。有同性戀傾向的人不應(yīng)該有這么多。他字不可能是對的。有同性戀傾向的人不應(yīng)該有這么多。他們走后，雖然我還在目不轉(zhuǎn)睛地盯著電視，但是我的臉卻們走后，雖然我還在目不轉(zhuǎn)睛地盯著電視，但是我的臉卻因為這件事情被人識破而燙得發(fā)熱。盡管我并不是很確定因為這件事情被人識破而燙得發(fā)熱。盡管我并不是很確定，但是我知道我就是那，但是我知道我就是那10%10%中的一分子中的一分子”。（。（Reid,1973Reid
3、,1973）世界上最棒的小男孩世界上最棒的小男孩自我知覺自我知覺自自 尊尊關(guān)注對自己的關(guān)注對自己的認識、看法認識、看法關(guān)注對自己品質(zhì)、性格、關(guān)注對自己品質(zhì)、性格、能力等的評價，能力等的評價，關(guān)注對自己的情感關(guān)注對自己的情感自我概念自我概念對自己的對自己的認識的集合認識的集合對自己的對自己的整體評價整體評價（一）自我概念形成的信息來源（一）自我概念形成的信息來源（一）自我概念形成的信息來源（一）自我概念形成的信息來源1.1.社會化社會化2.2.他人的反饋他人的反饋3.3.反射性的評價反射性的評價4.4.根據(jù)自己的行為來推斷根據(jù)自己的行為來推斷5.5.環(huán)境的獨特性環(huán)境的獨特性6.6.社會比較社會比
4、較（費斯廷格的社會比較理論，（費斯廷格的社會比較理論，19541954）7.7.文化與自我文化與自我對自我不同的建構(gòu)可能會帶來不同的認知結(jié)果。對自我不同的建構(gòu)可能會帶來不同的認知結(jié)果。（二）自尊的建構(gòu)（二）自尊的建構(gòu)（二）自尊的建構(gòu)（二）自尊的建構(gòu)1.生活中的成敗經(jīng)驗生活中的成敗經(jīng)驗2.社會比較得來的信息社會比較得來的信息3.自己的內(nèi)部標準自己的內(nèi)部標準希金斯的自我差距理論（希金斯的自我差距理論（1987）理想自我理想自我應(yīng)該自我應(yīng)該自我實際自我實際自我抑郁抑郁焦慮焦慮（三）自我調(diào)控（三）自我調(diào)控（三）自我調(diào)控（三）自我調(diào)控自我調(diào)控是指個體控制和指導(dǎo)自己行為的方式自我調(diào)控是指個體控制和指導(dǎo)自己
5、行為的方式（Markus&Wurf,1987）。1.操作性自我概念操作性自我概念2.自我復(fù)雜性自我復(fù)雜性3.自我效能自我效能4.自我覺察自我覺察（四）自我表達（四）自我表達（四）自我表達（四）自我表達1.留下良好的印象留下良好的印象2.無效的自我表達無效的自我表達3.自我障礙策略自我障礙策略4.自我監(jiān)控自我監(jiān)控二、對他人的知覺二、對他人的知覺二、對他人的知覺二、對他人的知覺印象形成印象形成印象形成印象形成（一）印象形成過程中所利用的信息（一）印象形成過程中所利用的信息（二）印象形成過程中信息加工整合的方式（二）印象形成過程中信息加工整合的方式（三）印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律（三）印象
6、形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律（一）印象形成過程中所利用的信息（一）印象形成過程中所利用的信息1.外表外表2.非言語線索非言語線索面部表情、目光接觸、身體姿勢、言語節(jié)奏等面部表情、目光接觸、身體姿勢、言語節(jié)奏等3.行為行為瓊斯瓊斯&戴維斯的戴維斯的對應(yīng)推論理論對應(yīng)推論理論（1965）所謂的印象形成就是把一個人若干有意義的特征所謂的印象形成就是把一個人若干有意義的特征加以綜合、概括，形成一個具有結(jié)論意義的特性。加以綜合、概括，形成一個具有結(jié)論意義的特性。（二）印象形成過程中信息加工整合的方式（二）印象形成過程中信息加工整合的方式1.安德森的平均模型（安德森的平均模型（1965）1986年改名為
7、年改名為“加權(quán)的平均模型加權(quán)的平均模型”，以強調(diào)在所有，以強調(diào)在所有特質(zhì)平均前會對那些人們認為非常重要的特質(zhì)賦于特質(zhì)平均前會對那些人們認為非常重要的特質(zhì)賦于較大的權(quán)重。較大的權(quán)重。2.布魯爾的印象形成雙重加工模型（布魯爾的印象形成雙重加工模型（1988）以類別為基礎(chǔ)的加工以類別為基礎(chǔ)的加工以特征為基礎(chǔ)的加工以特征為基礎(chǔ)的加工（三）印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律（三）印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律1.不同特征在印象形成中所起的作用是不同的不同特征在印象形成中所起的作用是不同的阿希的研究（阿希的研究（19461946）A A組：組：聰明、靈巧、勤奮、聰明、靈巧、勤奮、熱情熱情、果斷、實
8、際、謹慎、果斷、實際、謹慎B B組：組：聰明、靈巧、勤奮、聰明、靈巧、勤奮、冷淡冷淡、果斷、實際、謹慎、果斷、實際、謹慎結(jié)果：結(jié)果：A A：慷慨大方、快活、幽默的形象：慷慨大方、快活、幽默的形象 B B：斤斤計較、毫無同情心、勢利十足的形象：斤斤計較、毫無同情心、勢利十足的形象 當當“熱情熱情”與與“冷淡冷淡”分別被分別被“文雅文雅”與與“粗魯粗魯”所替換時，兩所替換時，兩組被試所描述出來的人物差別就不那么明顯了。組被試所描述出來的人物差別就不那么明顯了?！盁崆闊崆椤?、“冷淡冷淡”中心特征中心特征“文雅文雅”、“粗魯粗魯”邊緣特征邊緣特征（三）印象形成過程中信息加工整合的一些（三）印象形成過程
9、中信息加工整合的一些規(guī)律規(guī)律2.信息出現(xiàn)的先后對印象形成的作用是不同的信息出現(xiàn)的先后對印象形成的作用是不同的首因效應(yīng)與近因效應(yīng)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)盧欽斯（盧欽斯（19571957）的描寫吉姆的實驗。其中一段（簡稱）的描寫吉姆的實驗。其中一段（簡稱E E）中）中描寫成一個活潑外向的人，而另一段（簡稱描寫成一個活潑外向的人，而另一段（簡稱I I）中描寫成一）中描寫成一個沉默內(nèi)向的人。材料進行四種排列，即個沉默內(nèi)向的人。材料進行四種排列，即E-IE-I、I-I-E E、只有、只有E E和只有和只有I I，四種情況下被試認為吉姆友好外向的百，四種情況下被試認為吉姆友好外向的百分比分別為分比分別為78%7
10、8%、18%18%、95%95%、3%3%首因效應(yīng)首因效應(yīng)把把E E、I I兩段描述隔開呈現(xiàn)給被試，發(fā)現(xiàn)大部分被試根據(jù)后兩段描述隔開呈現(xiàn)給被試，發(fā)現(xiàn)大部分被試根據(jù)后面一段的描述去評價吉姆的特征面一段的描述去評價吉姆的特征 近因效應(yīng)近因效應(yīng)（三）印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律（三）印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律3.人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對他人較統(tǒng)人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對他人較統(tǒng)一的認識一的認識當我們認為某人具有某種特征時，就會推斷他也具當我們認為某人具有某種特征時，就會推斷他也具有其他相似的，或相互關(guān)聯(lián)的特征，這種傾向被稱有其他相似的，或相互關(guān)聯(lián)的特征，這種傾
11、向被稱為為暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)或或光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)。戴恩的研究（戴恩的研究（19721972）：給被試三張照片，分別有外表很有魅力的、）：給被試三張照片，分別有外表很有魅力的、中等的和缺乏魅力的。要求被試在其他中等的和缺乏魅力的。要求被試在其他2727種人格特質(zhì)上逐個評種人格特質(zhì)上逐個評價三個人，并估計三個人婚姻美滿的可能性，誰最有可能在事業(yè)價三個人，并估計三個人婚姻美滿的可能性，誰最有可能在事業(yè)上成功。結(jié)果對有魅力的人賦予了更多的正性人格特質(zhì)。上成功。結(jié)果對有魅力的人賦予了更多的正性人格特質(zhì)。特質(zhì)描述特質(zhì)描述吸引人者吸引人者中等者中等者不吸引人者不吸引人者人格的社會融洽性人格的社會融洽性65.3
12、965.3962.4262.4256.3156.31職業(yè)地位職業(yè)地位2.252.252.022.021.701.70稱職的配偶稱職的配偶1.701.700.710.710.390.39稱職的父母稱職的父母3.543.544.554.553.913.91社會幸福及職業(yè)幸福社會幸福及職業(yè)幸福6.376.376.346.345.285.28總體幸福感總體幸福感11.6011.6011.6011.608.838.83結(jié)婚的可能性結(jié)婚的可能性2.172.171.821.821.521.52注注:數(shù)字越大數(shù)字越大,表明評價越高表明評價越高Dion,Berscheid,Walster(1972)暈輪效應(yīng)的證
13、據(jù)暈輪效應(yīng)的證據(jù)（三）印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律（三）印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律4.人們比較重視負性信息，但卻傾向于對他人做正性人們比較重視負性信息，但卻傾向于對他人做正性評價評價（1）人們希望自己的周圍都是好人好事，這樣自己）人們希望自己的周圍都是好人好事，這樣自己會感覺舒服些；會感覺舒服些；（2）在大多數(shù)文化中，正性詞匯比負性詞匯更常見；）在大多數(shù)文化中，正性詞匯比負性詞匯更常見；（3）人們通過對他人的寬容來顯示自己的大度與仁）人們通過對他人的寬容來顯示自己的大度與仁慈。慈。（四）印象的作用（四）印象的作用（四）印象的作用（四）印象的作用我們對他人的印象一旦形成，就很難
14、改變，即使發(fā)我們對他人的印象一旦形成，就很難改變，即使發(fā)現(xiàn)最初的印象是錯的也仍然如此，這種傾向被稱為現(xiàn)最初的印象是錯的也仍然如此，這種傾向被稱為保守性偏差保守性偏差。羅斯的實驗（羅斯的實驗（19751975）：安排女大學(xué)生觀察他人做）：安排女大學(xué)生觀察他人做“決策決策”作業(yè)。一些觀察者被反饋告知，決策者作業(yè)。一些觀察者被反饋告知，決策者2525個問題做對了個問題做對了2424題，另一些觀察者被告知決策者只做對了題，另一些觀察者被告知決策者只做對了1010題。然后主試題。然后主試又告訴這些觀察者上述反饋是隨機決定的，與決策者的實又告訴這些觀察者上述反饋是隨機決定的，與決策者的實際操作無關(guān)。最后讓
15、觀察者評定決策者的能力及預(yù)測他們際操作無關(guān)。最后讓觀察者評定決策者的能力及預(yù)測他們將來的操作成績。結(jié)果表明，初期的反饋仍影響著觀察者將來的操作成績。結(jié)果表明，初期的反饋仍影響著觀察者對決策者能力的評價及將來操作水平的預(yù)期。對決策者能力的評價及將來操作水平的預(yù)期。三、對群體的知覺三、對群體的知覺三、對群體的知覺三、對群體的知覺刻板印象刻板印象刻板印象刻板印象刻板印象：人們對一個社會群體所形成的印象?？贪逵∠螅喝藗儗σ粋€社會群體所形成的印象。（一）刻板印象的形成（一）刻板印象的形成刻板印象是類別化的產(chǎn)物刻板印象是類別化的產(chǎn)物類別化產(chǎn)生一些直接而重要的認知結(jié)果：類別化產(chǎn)生一些直接而重要的認知結(jié)果：（
16、1）會放大或過于強調(diào)屬于不同群體的人們之間的）會放大或過于強調(diào)屬于不同群體的人們之間的差異。差異。（2）縮小了屬于同一群體的個體之間的差異。）縮小了屬于同一群體的個體之間的差異。（二）刻板印象的維持與作用（二）刻板印象的維持與作用刻板印象的利與弊刻板印象的利與弊刻板印象對人的知覺的影響，通常是在無意識的情刻板印象對人的知覺的影響，通常是在無意識的情況下發(fā)生的。況下發(fā)生的。刻板印象還具有刻板印象還具有“保守性保守性”、“僵化性僵化性”和和“對抗對抗相反信息的能力相反信息的能力”。人為了保持刻板印象不發(fā)生變化，會進行選擇性的人為了保持刻板印象不發(fā)生變化，會進行選擇性的注意，并在此基礎(chǔ)上進行選擇性記
17、憶。注意，并在此基礎(chǔ)上進行選擇性記憶。（三）社會偏見（三）社會偏見偏見：指人們不以客觀事實為根據(jù)建立的對人、對偏見：指人們不以客觀事實為根據(jù)建立的對人、對事的態(tài)度。事的態(tài)度。（1 1）偏見以有限的或者不正確的信息來源為基礎(chǔ)；）偏見以有限的或者不正確的信息來源為基礎(chǔ)；（2 2）偏見的認知成分就是刻板印象；）偏見的認知成分就是刻板印象；（3 3）偏見有過度類化的傾向；）偏見有過度類化的傾向；（4 4）偏見含有先入為主的判斷。）偏見含有先入為主的判斷。1.1.偏見的成因偏見的成因（1 1）動機因素）動機因素（2 2）社會文化因素）社會文化因素 社會群體間的利益沖突社會群體間的利益沖突 社會化社會化（
18、3 3）認知因素）認知因素2.2.減少偏見的方法減少偏見的方法（1 1）對抗刻板印象）對抗刻板印象（2 2）平等接觸）平等接觸 群體之間必須有同樣的地位群體之間必須有同樣的地位 群體之間必須有合作行為群體之間必須有合作行為（3 3）創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境）創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境四、歸因與歸因理論四、歸因與歸因理論四、歸因與歸因理論四、歸因與歸因理論所謂歸因就是人們利用信息對自己及他人行為的原所謂歸因就是人們利用信息對自己及他人行為的原因加以推斷的過程。因加以推斷的過程。（一）何時歸因（一）何時歸因（一）何時歸因（一）何時歸因1.當出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時當出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時2.負性的事件
19、負性的事件3.對個體很重要、但又不太了解、肯定的事對個體很重要、但又不太了解、肯定的事（二）歸因理論（二）歸因理論（二）歸因理論（二）歸因理論1.1.海德的歸因理論（海德的歸因理論（19581958）從通俗心理學(xué)的角度提出了歸因理論，該理論主要從通俗心理學(xué)的角度提出了歸因理論，該理論主要解決的是日常生活中人們?nèi)绾握页鍪录脑?。解決的是日常生活中人們?nèi)绾握页鍪录脑颉ＵJ為事件的原因有兩種：內(nèi)因與外因認為事件的原因有兩種：內(nèi)因與外因歸因時的常用的兩個原則：歸因時的常用的兩個原則：共變原則、排除原則共變原則、排除原則2.2.成就歸因模型（維納，成就歸因模型（維納，19721972，1982198
20、2）（1）內(nèi)）內(nèi)外因外因（2）穩(wěn)定）穩(wěn)定不穩(wěn)定。不穩(wěn)定。穩(wěn)定的內(nèi)在因素：個人能力穩(wěn)定的內(nèi)在因素：個人能力穩(wěn)定的外在因素：任務(wù)難度穩(wěn)定的外在因素：任務(wù)難度不穩(wěn)定的內(nèi)在因素：努力不穩(wěn)定的內(nèi)在因素：努力不穩(wěn)定的外在因素：個人運氣不穩(wěn)定的外在因素：個人運氣（3）可控制性。即一個原因是否在個人的控制范圍之內(nèi)。）可控制性。即一個原因是否在個人的控制范圍之內(nèi)。內(nèi)部內(nèi)部外部外部穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定不穩(wěn)定穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定不穩(wěn)定可控制可控制特定的努力特定的努力針對某事的針對某事的暫時努力暫時努力老師的偏見老師的偏見來自他人的來自他人的偶然的幫助偶然的幫助不可控不可控特定的能力特定的能力心境與情緒心境與情緒考試難度考試難度
21、運氣運氣改進后的歸因模型改進后的歸因模型以對考試成敗的歸因為例以對考試成敗的歸因為例（Weiner，1982）3.3.三維理論（凱利，三維理論（凱利，19671967）（1）行為的原因可分為三種：行動者、行動者知覺的對）行為的原因可分為三種：行動者、行動者知覺的對象及行動產(chǎn)生的環(huán)境。象及行動產(chǎn)生的環(huán)境。（2）要找出行為的原因，主要使用三種信息：）要找出行為的原因，主要使用三種信息：A 一致性信息一致性信息：行動者的行為是否與其他人：行動者的行為是否與其他人的行為在這種情況下相一致。若是，一致的行為在這種情況下相一致。若是，一致性就高。性就高。B 一貫性信息一貫性信息：行動者的行為在其他時間、：
22、行動者的行為在其他時間、地點是否也發(fā)生。若是，一貫性就高。地點是否也發(fā)生。若是，一貫性就高。C 特異性信息特異性信息：行動者對其他對象是否也以：行動者對其他對象是否也以同樣的方式做出反應(yīng)。若是，特異性就低。同樣的方式做出反應(yīng)。若是，特異性就低。利用三種信息進行歸因判斷的方式利用三種信息進行歸因判斷的方式瑪麗為什么發(fā)笑4.4.對應(yīng)推論對應(yīng)推論理論（理論（瓊斯和戴維斯，瓊斯和戴維斯，19651965）所謂對應(yīng)推論，就是指由人的外顯行為來推斷其內(nèi)所謂對應(yīng)推論，就是指由人的外顯行為來推斷其內(nèi)在動機和人格特質(zhì)，內(nèi)在動機和人格是外顯行為的在動機和人格特質(zhì)，內(nèi)在動機和人格是外顯行為的原因。原因。他們認為，行為和引起行為的意圖總是與人的某種他們認為，行為和引起行為的意圖總是與人的某種重要的穩(wěn)定特點（傾向性）相對應(yīng)。重要的穩(wěn)定特點（傾向性）相對應(yīng)。在做對應(yīng)推論時，會受到以下因素的影響在做對應(yīng)推論時，會受到以下因素的影響（1 1）行為結(jié)果的嚴重性）行為結(jié)果的嚴重性（2 2）社會贊許性）社會贊許性（3 3）非共同性效應(yīng)）非共同性效應(yīng)（4 4）選擇自由性）選擇自由性（三）歸因偏差（三）歸因偏差（三）歸因偏差（三）歸因偏差1.基本歸因錯誤（對應(yīng)偏差）基本歸因錯誤（對應(yīng)偏差）2.行動者與觀察者偏差行動者與觀察者偏差3.自我服務(wù)歸因偏差自我服務(wù)歸因偏差
社會心理學(xué)：第三章社會認知
