社會(huì)心理學(xué)課件 第八章 群體心理

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1、第八章第八章 群體心理群體心理社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)第一節(jié)第一節(jié) 社會(huì)群體概述社會(huì)群體概述一、一、社會(huì)群體及群體特征社會(huì)群體及群體特征他們?cè)谝欢ǖ目臻g和時(shí)間內(nèi)相互作用，直接或間接地使有效的相互作用在持續(xù)性、廣泛性和融洽性上達(dá)到密切的程度，并自發(fā)形成一個(gè)內(nèi)部準(zhǔn)則，指導(dǎo)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。群體具有以下特征：群體具有以下特征：（1）群體首先必須是一群人，家庭、小組、公司、國(guó)家、民族都可以是一個(gè)群體。（2）群體存在著一個(gè)結(jié)構(gòu)，比如角色分工。（3）有一定的目標(biāo)。（4）群體成員要明確意識(shí)到自己是屬于某個(gè)群體的，以及群體的界限。（5）要有共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。二、群體心理效應(yīng)二、群體心理效應(yīng)典型的群體心理，表現(xiàn)在參

2、加群體的成員的“我們”的情感上，也就是用“我們”的共同心理構(gòu)成區(qū)別于其他群體的心理構(gòu)成。群體心理雖然是由每個(gè)成員的心理構(gòu)成的，但不等同于個(gè)人心理，不是個(gè)人心理特征的簡(jiǎn)單相加，而是每個(gè)成員個(gè)人心理特征的綜合和概括，是成員間不斷相互作用的結(jié)果。群體心理對(duì)個(gè)體的作用：群體心理對(duì)個(gè)體的作用：1 1、群體歸屬感、群體歸屬感這是個(gè)體自覺(jué)地歸屬于所參加群體的一種情感。個(gè)體以這個(gè)群體為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行自己的活動(dòng)、認(rèn)知和評(píng)價(jià)，自覺(jué)地維護(hù)群體的利益，與群體內(nèi)的其他成員在情感上發(fā)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為及所屬群體的特點(diǎn)和準(zhǔn)則。2 2、群體認(rèn)同感、群體認(rèn)同感群體認(rèn)同感，即群體中的成員在認(rèn)知和評(píng)價(jià)上保持一致的情感

3、。3 3、群體的促進(jìn)和干擾作用、群體的促進(jìn)和干擾作用三、群體分類三、群體分類1 1、統(tǒng)計(jì)群體與實(shí)際群體、統(tǒng)計(jì)群體與實(shí)際群體這是根據(jù)群體是否真實(shí)存在而劃分的。所謂統(tǒng)計(jì)群體，是指實(shí)際上并不存在，只是為了研究和分析的需要，把具有某種特征的人在想象中組織起來(lái)，成為群體。2 2、正式群體和非正式群體、正式群體和非正式群體這是根據(jù)群體的構(gòu)成原則和方式劃分的。3 3、大群體和小群體、大群體和小群體這是根據(jù)群體規(guī)模劃分的。所謂大群體，是指人數(shù)眾多、成員間只是以間接方式聯(lián)系在一起，沒(méi)有直接的社會(huì)交往和互動(dòng)的群體。所謂小群體，是指人數(shù)較少、成員間有面對(duì)面的直接接觸和互動(dòng)的群體。四、群體內(nèi)聚力四、群體內(nèi)聚力（一）群

4、體內(nèi)聚力的含義（一）群體內(nèi)聚力的含義群體凝聚力是指多數(shù)群體成員凝聚為一體，合力于群體或組織目標(biāo)活動(dòng)的心理結(jié)合力。群體凝聚力既指群體成員與整個(gè)群體的吸引程度，又包括群體成員之間的吸引。（二）群體凝聚力的規(guī)定要素及條件（二）群體凝聚力的規(guī)定要素及條件群體凝聚力是由群體特性和成員特性規(guī)定的。群體凝聚力的條件要素主要是由群體及其成員兩個(gè)方面構(gòu)成的。從群體方面看，主要給其成員提供需要滿足和分配公平，以及良好的氣氛、群體的知名度等條件。從成員看，成員的價(jià)值觀是在個(gè)人生活中逐漸形成的。（三）群體凝聚力與工作效率（三）群體凝聚力與工作效率群體凝聚力越高，其成員就越遵循群體的規(guī)范和目標(biāo)。群體規(guī)范是決定群體凝聚力

5、與工作效率關(guān)系的重要因素之一。（四）群體凝聚力的測(cè)定（四）群體凝聚力的測(cè)定群體凝聚力=成員之間相互選擇的數(shù)目/群體中可能相互選擇的總數(shù)目第二節(jié)第二節(jié) 幾種群體現(xiàn)象幾種群體現(xiàn)象一、社會(huì)促進(jìn)一、社會(huì)促進(jìn)1 1、奧爾波特的研究、奧爾波特的研究社會(huì)促進(jìn)的生理機(jī)制是，別人的工作表現(xiàn)和動(dòng)作可以轉(zhuǎn)換為自己的外界刺激，從而引起自己同樣的或相似的心理反應(yīng)和動(dòng)作表現(xiàn)。2 2、查榮克的研究、查榮克的研究有他人在場(chǎng)是產(chǎn)生社會(huì)促進(jìn)作用還是社會(huì)干擾作用，取決于個(gè)體從事活動(dòng)的性質(zhì)。二、從眾二、從眾1 1、從眾現(xiàn)象、從眾現(xiàn)象個(gè)體在群體中常常會(huì)不知不覺(jué)地受到群體的壓力，從而在知覺(jué)、判斷、信仰以及行為上，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致

6、的行為傾向，這就是從眾現(xiàn)象，或稱為從眾行為。個(gè)人在團(tuán)體中如按照社會(huì)規(guī)范行事，行為表現(xiàn)符合眾所認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，即稱為從眾。2 2、謝利夫的實(shí)驗(yàn)研究、謝利夫的實(shí)驗(yàn)研究小群體成員傾向于通過(guò)確定對(duì)現(xiàn)實(shí)的共同觀點(diǎn)來(lái)減少情境的模糊性。3 3、阿什的實(shí)驗(yàn)研究、阿什的實(shí)驗(yàn)研究4 4、實(shí)驗(yàn)研究的意義實(shí)驗(yàn)研究的意義三、服從三、服從1 1、F.阿爾波特的現(xiàn)場(chǎng)研究阿爾波特的現(xiàn)場(chǎng)研究人們一般是按照規(guī)范和慣例行事的。2 2、米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn)、米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn)3 3、對(duì)實(shí)驗(yàn)的分析評(píng)價(jià)、對(duì)實(shí)驗(yàn)的分析評(píng)價(jià)人們不會(huì)無(wú)條件地服從權(quán)威的一切命令。在涉及政治、道德等問(wèn)題的時(shí)候，是否服從權(quán)威，絕不單純地取決于服從心理，而是取決于人的

7、價(jià)值觀和政治立場(chǎng)。第三節(jié)第三節(jié) 集群行為集群行為一、一、集群行為集群行為集群行為，是一種在人們激烈互動(dòng)中自發(fā)發(fā)生的無(wú)指導(dǎo)、無(wú)明確目的、不受正常社會(huì)規(guī)范約束的眾多人的狂熱行為。集群行為不同于群眾運(yùn)動(dòng)和群眾活動(dòng)，具有幾個(gè)特征：自發(fā)性、狂熱、非常規(guī)、短暫二、集群行為的過(guò)程二、集群行為的過(guò)程1 1、高度的刺激和暗示高度的刺激和暗示2 2、情緒感染情緒感染3 3、情緒激發(fā)情緒激發(fā)沒(méi)有情緒感染，就不能使人群的情緒激動(dòng)；沒(méi)有模仿，就不會(huì)有人群的共同行為。三、集群行為的理論三、集群行為的理論1 1、克特、克特蘭和格萊迪斯蘭和格萊迪斯蘭的觀點(diǎn)蘭的觀點(diǎn)行為的發(fā)生是由于參加者感到打破社會(huì)規(guī)范、做出反常行為，會(huì)獲得在

8、場(chǎng)人的贊許，同時(shí)個(gè)人作為群體的一部分做出的反常行為，可避免責(zé)罰。2 2、緊急規(guī)范理論、緊急規(guī)范理論集群行為的發(fā)生并不僅僅在于情緒感染和模仿，而是在于參加者的認(rèn)知，人們認(rèn)知到了在緊急情況下的行為規(guī)范，并用共同知覺(jué)來(lái)代替感情的擴(kuò)散。四、去個(gè)性化四、去個(gè)性化去個(gè)性化，就是個(gè)人在群體中喪失了對(duì)自我的控制，失去了個(gè)體感，與群體同一起來(lái)。原因：匿名性、喪失了責(zé)任感、群體的淹沒(méi)性第四節(jié)第四節(jié) 民族心理研究民族心理研究一、早期民族心理研究一、早期民族心理研究1 1、“民族心民族心”說(shuō)說(shuō)民族心不存在于個(gè)人心理過(guò)程中，不是用個(gè)人心理能夠說(shuō)明的，而是存在于一個(gè)民族的語(yǔ)言、風(fēng)俗、神話、藝術(shù)、法律等文化現(xiàn)象中，只能到這

9、些民族共有現(xiàn)象中去尋找。2 2、群體心理論群體心理論所謂群體心是指不受個(gè)人意識(shí)支配的精神體，這種精神體籠罩著群體行為，具有匿名性、情緒感染性及暗示感受性。二、集體無(wú)意識(shí)理論二、集體無(wú)意識(shí)理論集體無(wú)意識(shí)作為群體認(rèn)知的一種潛在狀態(tài)即無(wú)意識(shí)狀態(tài)，是建立在原型這種知覺(jué)模式及其結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上的，這表明任何一種認(rèn)知狀態(tài)(包括無(wú)意識(shí)這種潛在的認(rèn)知狀態(tài))都是有結(jié)構(gòu)的。三、弗洛姆的社會(huì)無(wú)意識(shí)理論三、弗洛姆的社會(huì)無(wú)意識(shí)理論社會(huì)無(wú)意識(shí)是通過(guò)社會(huì)過(guò)濾器形成的。社會(huì)過(guò)濾器是一種社會(huì)認(rèn)知框架，由社會(huì)結(jié)構(gòu)決定，促使該社會(huì)的成員在認(rèn)知時(shí)選擇性地注意到什么，不注意到什么。四、中國(guó)民族心理研究四、中國(guó)民族心理研究沙氏認(rèn)為中國(guó)文化中的人性有雙重含義?！叭吮尽币饬x上的人性，是本于天的“天性”，具有先驗(yàn)性，人生而俱有，“性相近也”；“人文”意義上的人性，是本于仁的“仁性”，為后天習(xí)得，“習(xí)相遠(yuǎn)也”。中國(guó)文化賦予人性以雙重特性，是“天”性與“仁”性的統(tǒng)一。人性的這種雙重特性；決定了己與仁的不相分離，己與關(guān)系息息相關(guān)。復(fù)習(xí)思考題：復(fù)習(xí)思考題：1、如何理解他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體活動(dòng)的干擾與促進(jìn)作用？2、如何理解從眾與服從的過(guò)程機(jī)制？3、如何理解去個(gè)性化？4、比較榮格的集體無(wú)意識(shí)與弗洛姆的社會(huì)無(wú)意識(shí)。5、如何理解中國(guó)文化里人本意義的人性觀與人文意義的人性觀之間的關(guān)系？