爭先創(chuàng)優(yōu)演講稿：五心服務(wù)鑄就五星夢想演講稿大全

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1、 爭先創(chuàng)優(yōu)演講稿：五心服務(wù)鑄就五星夢想 - 演講稿大全 爭先創(chuàng)優(yōu)演講稿：五心服務(wù)鑄就五星夢想 小時候，夢想是一方高高的櫥柜， 　　我在下頭，糖果在上頭; 　　上學(xué)時，夢想是一張滿分的成績單， 　　我在床頭，課本在手頭; 　　工作后，夢想是一個滿意的笑容， 　　我在這頭，群眾在那頭; 　　每一刻，夢想都是一盞指路的明燈， 　　燈在前頭，我們在后頭。 　　我是一名政務(wù)窗口的工作者。我有一個夢想。在我的夢想里，求職者都能找到滿意的工作、農(nóng)民工都能領(lǐng)到足額的工資、生病的群眾不再為看不起病而憂心忡忡。城市和農(nóng)村將不再涇渭分明，所有人都可以平等的實現(xiàn)學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)

2、、老有所養(yǎng)、住有所居的五星夢想。 　　五星夢想是政府的夢想，更是人民的夢想。一個政務(wù)窗口就是實現(xiàn)夢想的一座橋梁、一條紐帶。作為政務(wù)窗口的工作者，我們多用一分心做好服務(wù)，群眾心中就會多一絲溫暖，對黨和政府就會多一分理解、支持和信任，我們離五星夢想的實現(xiàn)也會更近一步。 　　五星夢想要用真心鑄就。真心是一種工作理念。去年，我們單位完成了由外管所到社會保障服務(wù)中心的更名，建成了全新的辦事大廳，拓展了全新的業(yè)務(wù)。先進的信息化設(shè)備、人性化的轉(zhuǎn)角辦公桌和井然有序的一口式受理服務(wù)都體現(xiàn)著我們真心實意為人民服務(wù)的理念：始終把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾利益放在第一位置，把群眾滿意作為

3、第一標(biāo)準(zhǔn)，從小窗口實現(xiàn)大服務(wù)。 　　五星夢想要用細(xì)心鑄就。細(xì)心是一種工作習(xí)慣。我們在窗口受理工傷認(rèn)定、勞務(wù)派遣、特殊工時等業(yè)務(wù)的時候，常常一筆業(yè)務(wù)會收到十多份材料，需要我們對每一份材料進行仔細(xì)的檢查核對。而對于一些不符合要求的材料，則需要當(dāng)場告知當(dāng)事人該如何補正。業(yè)務(wù)受理的過程需要我們經(jīng)辦人員更加的細(xì)心，因為，一個小小的疏忽就會讓群眾多跑一次冤枉路，甚至可能會引發(fā)一起不小的行政風(fēng)險。 　　五星夢想要用耐心鑄就。耐心是一種工作態(tài)度。在窗口工作的我們，每天都要面對幾十張不同的面孔，講解已經(jīng)回答過上千遍的政策。有時候我們的用心付出并沒有換來群眾的認(rèn)可，得到的卻是他們的不理解甚至埋怨。但無論如何，

4、不管服務(wù)對象是誰、不管他們是對是錯、不管他們的態(tài)度是好是壞，我們都應(yīng)該努力做到耐心服務(wù)。100分的耐心未必能換來100分的滿意，但100分的服務(wù)卻需要有100分的耐心。 　　五星夢想要用貼心鑄就。貼心是一種工作方法。最近又到了入學(xué)入托的高峰期，很多來滬務(wù)工者為了小孩讀書，會到我們窗口要求辦社保、居住證、靈活就業(yè)登記，但其中相當(dāng)多的人不了解政策，病急亂投醫(yī)，有些人的條件根本不符合政策或者辦事方向錯了，其結(jié)果往往是南轅北轍。這就需要我們能站在群眾的角度去考慮問題，制作更加通俗易懂的宣傳手冊，更加主動、細(xì)致的解釋政策以指引他們正確的辦事方向，用我們的貼心服務(wù)讓群眾少跑一趟路、少進一道門、少找一次人、少操一份心。 　　五星夢想要用恒心鑄就。恒心是一種工作責(zé)任。就是要我們能在平凡的崗位上，在為群眾服務(wù)的點點滴滴、件件小事中不斷增強責(zé)任感和使命感，為群眾展一張熱情的笑臉，送一聲親切的問候，給一個滿意的答復(fù)，解決一件困擾他們的難事。做到常長二字，用恒心、用實際行動去轉(zhuǎn)變以往政務(wù)窗口給群眾門難進、臉難看、話難聽、事難辦的印象。 　　真心、細(xì)心、耐心、貼心、恒心的五心服務(wù)是筑夢之基、是追夢之力、是圓夢之光。涓涓細(xì)流，匯聚成河;星星之火，可以燎原。讓我們一同攜手，爬坡奮進、砥礪前行，用五心服務(wù)鑄就五星夢想!