創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)-教你做生意

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1、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)培訓(xùn) 教你做生意第一章 為什么要經(jīng)商第一章1.經(jīng)商的目的沒(méi)有高尚的目的，企業(yè)沒(méi)有遠(yuǎn)大的前途。四個(gè)根本目的：管理、交換、獲得滿足感、進(jìn)步2.經(jīng)商的信仰堅(jiān)守信譽(yù)，還是爾虞我詐3.經(jīng)商的理解是一種事業(yè)經(jīng)商的普遍的原因n以此為生計(jì)n獲取財(cái)富n實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)n為社會(huì)提供必需的效勞和產(chǎn)品n找點(diǎn)事干n尋求人生的價(jià)值n運(yùn)用一項(xiàng)特殊的技能和實(shí)施一種新觀念n失業(yè)、下崗、綴學(xué)、沒(méi)有受過(guò)教育、無(wú)一技之長(zhǎng)生意的原那么目的n管理：合理利用社會(huì)資源。對(duì)賦予我們的資源個(gè)人、物質(zhì)承擔(dān)責(zé)任。n交換：買和賣、競(jìng)價(jià)和交換。流通，講求商業(yè)信譽(yù)。n實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值成就：自我滿足感包括屬于感、價(jià)值感、奉獻(xiàn)感三個(gè)方面。n進(jìn)步：刺激開(kāi)展。市

2、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是有效地使用資源，以及創(chuàng)新和開(kāi)展的重要因素。二、什么是企業(yè)家1.根本自我判斷辦企業(yè)就是做生意2.根本的特征有自己的哲學(xué)、堅(jiān)決的信念、獨(dú)特的方法3.經(jīng)商的原那么滿意原那么什么是企業(yè)家？n1.企業(yè)家是發(fā)現(xiàn)并且抓住市場(chǎng)時(shí)機(jī)、進(jìn)入到那個(gè)領(lǐng)域里的人。n2.態(tài)度：高度取決于態(tài)度。n對(duì)自己的態(tài)度：認(rèn)清自己的角色、對(duì)內(nèi)形成凝聚力；n對(duì)他人的態(tài)度：認(rèn)清別人的角色、對(duì)外樹(shù)立整體形象經(jīng)商態(tài)度的重要性n它影響你怎樣對(duì)待事物、你說(shuō)什么樣的話和你做什么樣的事情；n它影響你在身體和心理方面的感覺(jué)如何；n在很大程度上它影響你在生活目標(biāo)方面取得成功和程度。n經(jīng)商的核心是一個(gè)人能滿懷信心、堅(jiān)信自己的信念一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。n想法+

3、資源+市場(chǎng) 做生意n1.想法從哪里來(lái)？時(shí)機(jī)n為鄰居效勞的時(shí)機(jī)，從身邊做起n2.資源的構(gòu)成n我能做什么？n我能利用什么技術(shù)、材料和有利條件n我想做什么？n3.創(chuàng)業(yè)的設(shè)想市場(chǎng)n由三個(gè)要素組成：市場(chǎng)、產(chǎn)品和效勞以及某種或機(jī)構(gòu)。獲取生意概念的八條途徑n你自己的生活n你的熱情n體育運(yùn)動(dòng)n手工藝和藝術(shù)作品n創(chuàng)造n模仿n特許經(jīng)營(yíng)n收購(gòu)三、生意的時(shí)機(jī)第二章1.信息的理解2.信息的作用注意力是資源，時(shí)機(jī)屬于有準(zhǔn)備的頭腦。三個(gè)準(zhǔn)備：時(shí)機(jī)準(zhǔn)備、動(dòng)機(jī)準(zhǔn)備、才能準(zhǔn)備3.時(shí)機(jī)在哪里從身邊做起；有障礙就有時(shí)機(jī)；換個(gè)角度考慮問(wèn)題。信息就是資源信息：n別人不知道，我知道；n別人不能利用，我能利用；n別人沒(méi)有意識(shí)到，而我意識(shí)到；

4、信息域：背后有連帶事實(shí)，存在一種特殊解釋。學(xué)習(xí)目的n分析市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果n確定產(chǎn)品或效勞n確定市場(chǎng)位置n建立價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)n了解競(jìng)爭(zhēng)者為什么需要市場(chǎng)信息n降低風(fēng)險(xiǎn)n明確顧客的態(tài)度和要求n監(jiān)視市場(chǎng)環(huán)境n調(diào)整開(kāi)展戰(zhàn)略n確定事業(yè)籌劃中核心問(wèn)題n進(jìn)展有利的市場(chǎng)定位市場(chǎng)調(diào)查的典型內(nèi)容經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)濟(jì)方面效益整個(gè)市場(chǎng)/能力政治方面營(yíng)銷技巧周轉(zhuǎn)率/利潤(rùn)技術(shù)方面售后服務(wù)需求/態(tài)度市場(chǎng)需求得失原因趨勢(shì)和增長(zhǎng)率方面新舊競(jìng)爭(zhēng)、跟蹤記錄市場(chǎng)調(diào)查中特別要注意n不同意見(jiàn)n不尋常n反潮流當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)研究調(diào)查對(duì)象n同業(yè)人事n未來(lái)的供給商n未來(lái)的顧客定義你的產(chǎn)品或效勞工程資源資源我/我們能做什么？有沒(méi)有技術(shù)，材料，房屋？我想干什

5、么？市場(chǎng)市場(chǎng)什么人需要什么，需要多少？分分 析析 我的資源和市場(chǎng)有切合點(diǎn)嗎？經(jīng)營(yíng)事業(yè)的機(jī)會(huì)經(jīng)營(yíng)事業(yè)的機(jī)會(huì)市場(chǎng)上存在著需要和機(jī)會(huì)我們滿足這些需要和抓住這些機(jī)會(huì)的措施：（1）（2）（3）目標(biāo)市場(chǎng)n你的目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)誰(shuí)？n市場(chǎng)明確的需要是什么？n顧客們?yōu)槭裁葱枰愕膭?chuàng)業(yè)設(shè)想？n創(chuàng)業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)是未來(lái)可以獲得特殊利益。行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)二n市場(chǎng)調(diào)查n圈定生意時(shí)機(jī)四、生意的理解第三章1.生意沒(méi)有直線2.生意是排除障礙，抑制困難，解決問(wèn)題。3.生意是一種文化活動(dòng)生意經(jīng)營(yíng)方案n1.簡(jiǎn)介和目錄n2.使命陳述n3.生意概念和效勞n4.生意設(shè)想和輪廓n5.操作者和供給商n6.房產(chǎn)和設(shè)備n7.市場(chǎng)研究n8.戰(zhàn)略n9.合法

6、的組織構(gòu)造n10.財(cái)務(wù)使命陳述n扼要n簡(jiǎn)明n富有活力公司形象和輪廓n輪廓=我們的描述中短期目標(biāo)、可操作性n形象=顧客的印象中、短期目標(biāo)n產(chǎn)出或生產(chǎn)能力產(chǎn)出或生產(chǎn)能力n日、周、月產(chǎn)量日、周、月產(chǎn)量n單位產(chǎn)品或效勞的本錢單位產(chǎn)品或效勞的本錢n資金估量資金估量n本錢和收入目標(biāo)本錢和收入目標(biāo)n利潤(rùn)目標(biāo)利潤(rùn)目標(biāo)n間接和直接本錢間接和直接本錢n質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)n顧客滿意程度顧客滿意程度n持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)n市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)n新顧客的數(shù)量新顧客的數(shù)量n進(jìn)入新市場(chǎng)進(jìn)入新市場(chǎng)常用的生意戰(zhàn)略n低本錢高產(chǎn)量/低本錢n獨(dú)特性低產(chǎn)量/高本錢n建立關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有創(chuàng)造力的解決方法獲取專業(yè)人士的建議n會(huì)計(jì)師財(cái)務(wù)n及時(shí)、準(zhǔn)確地記帳

7、n現(xiàn)金帳和總帳n律師合法性n合法途徑：個(gè)體經(jīng)營(yíng)、有限責(zé)任公司、合伙制、協(xié)作協(xié)會(huì)。一般在啟動(dòng)階段者采用個(gè)體經(jīng)營(yíng)方式。n財(cái)務(wù)：不要依靠貸款來(lái)經(jīng)商；用于經(jīng)營(yíng)聽(tīng)資金、財(cái)產(chǎn)與個(gè)人的資金、財(cái)產(chǎn)分開(kāi)；n合同和協(xié)議、雇主和雇員、上市公司、設(shè)備租賃、特種行業(yè)等n智囊團(tuán)n重要原那么：可信賴的建議是指那些意見(jiàn)一致的建議n最好的建議通常來(lái)自你最親近的人現(xiàn)今存在問(wèn)題n產(chǎn)權(quán)歸屬不清晰n規(guī)章制度不健全n財(cái)務(wù)不能真實(shí)反映情況貴在堅(jiān)持第四章n勇氣、嘗試、根底n戰(zhàn)勝起跑線上的軟弱n正確對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)n以積極態(tài)度對(duì)待失敗n謬誤n開(kāi)辦大公司來(lái)源于大設(shè)想n成功公司的秘訣在于輝煌周到的戰(zhàn)略n成功的公司首先要存在，然后是最大限度地獲取利益n經(jīng)營(yíng)

8、者性格特點(diǎn)n眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)n確定公關(guān)的方向n使別人快樂(lè)的目的n追求高質(zhì)量行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)四n檢查你們的生意方案是否建立在神話的根底上？還是建立在現(xiàn)實(shí)上的？五、生意的開(kāi)展1.生意就是關(guān)系生意對(duì)人的了解、理解和關(guān)心向顧客出售的不是產(chǎn)品，而是利益、功能和情感生意是對(duì)社會(huì)的回報(bào)生意有自身道德標(biāo)準(zhǔn)2.生意的內(nèi)在支撐初涉商海第五章n什么是買賣？n生意方案什么是買賣？n買賣就是在促進(jìn)你的生意的每一局部，買賣與影響你生意的任何事情都有直接的關(guān)系。買賣就是關(guān)系。n買賣活動(dòng)n市場(chǎng)調(diào)查 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 確定價(jià)格 確定銷路 廣告與改進(jìn) 銷售管理 生產(chǎn)與后勤n顧客的需求在不斷地變化生意方案n調(diào)查和研究n方案和戰(zhàn)略n實(shí)施工程n控制與監(jiān)視

9、n法律和倫理問(wèn)題遵紀(jì)守法第一步：調(diào)查與研究n現(xiàn)有產(chǎn)品n競(jìng)爭(zhēng)n市場(chǎng)份額n政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)n時(shí)機(jī)第二步：方案與戰(zhàn)略n目標(biāo)市場(chǎng)n顧客需要n銷售量n市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、人員、銷售過(guò)程n改進(jìn)提高第三步：實(shí)施工程n做什么？n誰(shuí)來(lái)做？n什么時(shí)候做？n怎樣做？n花費(fèi)n裝備和培訓(xùn)第四步：監(jiān)視與控制第五步：法律和倫理問(wèn)題產(chǎn)品產(chǎn)品：質(zhì)量和安全能否接受？擔(dān)保是否合理；是否有易造成傷害的產(chǎn)品專利保護(hù)是否必須？銷售銷售：賄賂行為是不允許的不能暗中傷害競(jìng)爭(zhēng)者不能錯(cuò)誤地描述產(chǎn)品說(shuō)明顧客的權(quán)利包裝包裝：是否有較好的包裝和標(biāo)簽要避免附加額外費(fèi)用避免使用稀缺資源作包裝材料盡量減少可能造成的污染廣告廣告：不要誤導(dǎo)不要搞欺詐不能“掛羊頭

10、賣狗肉“簡(jiǎn)單明了價(jià)格價(jià)格不要搞卡特爾或價(jià)格操縱不要用非經(jīng)濟(jì)價(jià)格手段打擊競(jìng)爭(zhēng)者公正合理的價(jià)格避免欺詐分銷分銷：獨(dú)占代理權(quán)對(duì)你最有好處嗎？劃清分銷范圍明確代理人世間的權(quán)利專題一：資金管理第六章n1.錢資金n投入產(chǎn)出循環(huán)周轉(zhuǎn)、錢生錢n管錢：資本金投入永久的資金，個(gè)人、合伙、公司不同形式在法律上有規(guī)定；負(fù)債借別人的資金，規(guī)定的期限歸還，還要支付利息。銀行貸款或其他來(lái)源的資金n2.財(cái)務(wù)方案n對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)提供依據(jù)；考核的標(biāo)準(zhǔn)，控制的根底。n包括銷售收入方案、本錢費(fèi)用方案、現(xiàn)金收支方案n3.財(cái)務(wù)記錄n記錄要準(zhǔn)確、及時(shí)。簿記中最重要的是現(xiàn)金帳和總帳。n會(huì)計(jì)憑證原始憑證、記帳憑證n按時(shí)記錄現(xiàn)金日記帳、銀行存款日

11、記帳n4.財(cái)務(wù)控制n銷售收入控制、費(fèi)用控制、自然消耗控制等專題二：謀劃開(kāi)展第七章n組織n靜態(tài)上，構(gòu)造框架；動(dòng)態(tài)上，把人組合在一起，有效地組織。n形成團(tuán)隊(duì)。n從構(gòu)造上，按生意目的設(shè)置崗位和機(jī)構(gòu)、確立相互間職責(zé)和權(quán)力、建成一種協(xié)作體系。構(gòu)造支撐著組織去實(shí)現(xiàn)組織的總體目標(biāo)。n從人員上，內(nèi)部、外部、內(nèi)處協(xié)調(diào)。n組織原那么n領(lǐng)導(dǎo)者：真誠(chéng)奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)人。“能為人下人方為人上人、“公仆的態(tài)度n授權(quán)。責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。形成組織構(gòu)造，不準(zhǔn)確性越級(jí)指揮，但可越級(jí)檢查。下級(jí)不可越級(jí)請(qǐng)求工作，但可以反映情況。授權(quán)的根底。見(jiàn)圖示。n交流信息的溝通：溝通的渠道；重要渠道之一教育，傳遞信息，統(tǒng)一思想。n實(shí)踐中的原那么n建立起學(xué)習(xí)型

12、組織，為組織的開(kāi)展擴(kuò)大空間。n組織的變化和開(kāi)展。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的建立。n對(duì)組織的評(píng)價(jià)。自我認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)的自我評(píng)價(jià)和時(shí)間有效性。授權(quán)的根底n授權(quán)的根底：以責(zé)任為中心。問(wèn)題 計(jì)劃解決 和 控制總經(jīng)理部門經(jīng)理協(xié)調(diào)人員一線經(jīng)理一線工人環(huán) 境說(shuō)明如下：說(shuō)明：n時(shí)間眼光。不同層次具胡不同時(shí)間眼光。但標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告和反響是必要的。不同層次有不同的責(zé)任。n組織構(gòu)造。公仆領(lǐng)導(dǎo)，既是最上面，也是最下面。n五個(gè)等級(jí)模式只適用于大公司。高層管理層需要有遠(yuǎn)見(jiàn)和解決音量的警覺(jué)性，而其他人那么集中精力搞方案、執(zhí)行和控制管理層發(fā)出的指示。n變化是不斷的。n結(jié)論：有效的組織應(yīng)該是：n有明確的目標(biāo)n有信心、互相溝通n人員具胡協(xié)作意識(shí)管理十

13、戒n人是組織中最珍貴的財(cái)富n賺錢是為了更好的效勞n認(rèn)真對(duì)待每一件任務(wù)不可任其自然n建立明確的長(zhǎng)期、中期目標(biāo)，確保更大的成就 n通過(guò)所有人員對(duì)目標(biāo)的理解和贊同來(lái)保證到達(dá)目的n人盡其才。明白他們?cè)撟鍪裁矗麄儗?duì)職責(zé)會(huì)完成得怎么樣，他們的權(quán)力是什么，知道與他人的工作關(guān)系應(yīng)該怎樣n通過(guò)例行的工作和潛力的檢查把精力集中到個(gè)人的開(kāi)展上n為員工提供自我提高的時(shí)機(jī)和幫助是公司開(kāi)展的根底n為個(gè)人成績(jī)提供足夠和定時(shí)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)n使工作者及與之相關(guān)的人有滿足感有效的組織10條n以人為中心n有秩序n目標(biāo)明確清晰n目標(biāo)落實(shí)n責(zé)、權(quán)明確n統(tǒng)一思想n員工有開(kāi)展的時(shí)機(jī)n鼓勵(lì)員工n尊重員工n員工的業(yè)績(jī)得到反響行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)七n分

14、析和你一起工作的人們，意識(shí)到人是你事業(yè)中最珍貴的財(cái)富，并確立短期目標(biāo)？專題三：高產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)第八章n位置的選擇在何處生產(chǎn)n考慮因素：直接本錢相關(guān)、非直接本錢n靠近與你一起工作的人n從最方便的渠道獲取供給原料n選擇產(chǎn)品送達(dá)顧客和市場(chǎng)的最正確通道n實(shí)例：家庭辦公、辦公室、零售店、制造業(yè)n生產(chǎn)方案怎樣生產(chǎn)n要求：最低本錢、合格質(zhì)量、規(guī)定的期限。n原那么：滿意原那么n勞動(dòng)力要求與生產(chǎn)本錢：關(guān)健路線分析法最有效的生產(chǎn)過(guò)程、邊際本錢法確定產(chǎn)品線的生產(chǎn)或效勞的最優(yōu)數(shù)量、經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量庫(kù)存。n效勞生產(chǎn)。方案和控制是同步進(jìn)展的。包括財(cái)務(wù)方案、生產(chǎn)方案、組織報(bào)告、監(jiān)視和控制。n處理問(wèn)題：突發(fā)性方案。行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)八n

15、在公司里，創(chuàng)造愛(ài)的環(huán)境，你能做什么？商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)第九章n商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)商的根底良好的行業(yè)道德價(jià)值n經(jīng)商的根本準(zhǔn)那么：在允許道德參數(shù)下、財(cái)富應(yīng)該是干凈的。n熱愛(ài)你的鄰居，有社會(huì)責(zé)任感。n回報(bào)社會(huì)，社會(huì)會(huì)給更多的珍愛(ài)。n道德原那么：n人是優(yōu)先考慮的因素：成功的生意以正確的價(jià)值觀為根底。善的力量：滿足、支持、老實(shí)、自由；惡 的力量：貪婪、恐懼、欺騙、束縛。道德維持人與人之間長(zhǎng)期關(guān)系，這就是守信用、忠誠(chéng)、信賴別人。n第二優(yōu)先考慮：自由選擇。人是由三種東西組成的：精神、靈魂、軀體。靈魂又是由意志選擇的自由、思想理智和情緒情感構(gòu)成。兩項(xiàng)根本原那么：對(duì)待他人象對(duì)待自己一樣、道德準(zhǔn)那么內(nèi)獲得使自己自由的模式

16、。n保持關(guān)系n領(lǐng)導(dǎo)：生意創(chuàng)始人的性格和他的價(jià)值觀與企業(yè)開(kāi)展起來(lái)的文化有著直接的聯(lián)系。n企業(yè)文化：“惠普方式、持久的價(jià)值六、企業(yè)文化1.企業(yè)要成為生命樹(shù)2.企業(yè)文化構(gòu)成3.企業(yè)文化建立立足商界第十章n生意樹(shù)n通向成功的鑰匙n1.真誠(chéng)的信仰為什么要經(jīng)商？n2.時(shí)機(jī)定位：時(shí)機(jī)的特征概念、存在是潛在的、可制造的、有限制的、風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)、瞬間n3.智慧：運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。n4.經(jīng)商動(dòng)力。誤區(qū)一：完整戰(zhàn)略；誤區(qū)二：金錢是第一能動(dòng)力。n5市場(chǎng)。4P。注意：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取消費(fèi)者；優(yōu)勝者并非是實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)；通過(guò)整合來(lái)提高消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值，進(jìn)展自我調(diào)整。n6.貨幣管理。注意：債務(wù)要在適度范圍內(nèi)。n7.有效組織。內(nèi)在支撐點(diǎn)、交貨期、組織內(nèi)的協(xié)調(diào)。n8.生產(chǎn)服從市場(chǎng)。按方案組織、確保產(chǎn)品質(zhì)量、努力降低本錢。n9.關(guān)系因素。滿足顧客需要、象家庭人員一樣對(duì)待職工、競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)九n去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？把價(jià)值觀用于實(shí)踐中去？演講完畢，謝謝觀看！