2021國(guó)家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案12

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1、（精華版）最新國(guó)家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案 盜傳必究 題庫(kù)一 試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、 單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比值一般維持在（）為宜。 【答案】1 2. 下列屬于權(quán)益融資方式的是（）。 【答案】企業(yè)上市 3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。 【答案】啟動(dòng)資金 4. 當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）。 【答案】撇脂定價(jià) 5. 以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。 【答案】定價(jià)

2、 二、 多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分） 1. 從成長(zhǎng)角度分析，企業(yè)成長(zhǎng)周期包括（）。 【答案】創(chuàng)立期 【答案】成長(zhǎng)期 【答案】成熟期 【答案】規(guī)范期 【答案】重建期 2. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）。 【答案】商機(jī) 【答案】資源 【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。 【答案】流動(dòng)比率 【答案】速動(dòng)比率 【答案】現(xiàn)金比率 4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 【答案】節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本 【答案】降低庫(kù)存成本和資金占用率 【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建

3、立良好的合作關(guān)系 5. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（）。 【答案】環(huán)境分析法 【答案】生產(chǎn)流程分析法 【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法 【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法 【答案】事故分析法 6. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。 【答案】保障員工權(quán)益的責(zé)任 【答案】自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任 【答案】保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任 【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任 【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任 7. 負(fù)債融資的主要渠道有（）。 【答案】銀行貸款 【答案】商業(yè)信用 【答案】政府資金支持 8. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）。 【答案】利潤(rùn)表 【答案】現(xiàn)金流量表 【答案】資產(chǎn)負(fù)債表 9. 小企業(yè)采用

4、差異化戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好處表現(xiàn)在（）。 【答案】有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙 【答案】有助于降低顧客的敏感程度 【答案】有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力 【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下兒個(gè)方面。（） 【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 【答案】從“問題”中尋找機(jī)會(huì) 【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn) 【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā) 【答案】把握市場(chǎng)上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì) 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得 成功

5、。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能 有所作為。（） T V 2. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使 其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（） F X 3. 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（） T V 4. 當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（） T V 5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（） F X 6. 對(duì)分銷渠道方案的評(píng)估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方而進(jìn)行考察。（） T

6、 V 7. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。（） F X 8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（） F X 9. 創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（） F X 10. 保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的 義務(wù)。（） F X 主觀題 四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分） 有人說“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”，你相信

7、這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分） 答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可） 人員選聘原則：德才兼?zhèn)洌徊痪幸桓?，能力至上；?nèi)部?jī)?yōu)先；量才適用。 五、案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。專門購(gòu)買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星

8、巴克的營(yíng)銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，

9、中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸 “游向”各國(guó)。 問題： 1. 星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（10分） 2. 小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分） 答：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。 2. （1）差異化與成本之間的關(guān)系。 （2） 實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。 （3） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。 題庫(kù)二 試卷總分：10

10、0 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）。 【答案】撇脂定價(jià) 2. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。 【答案】公司制企業(yè) 3. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ) 是（）。 【答案】企業(yè)資源 4. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。 【答案】經(jīng)營(yíng)概念及實(shí)施需求決策 5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的 精華部分是：（）。 【答案】摘要 二、多項(xiàng)選

11、擇題（共10題，共30分） 1. 小企業(yè)人才選聘的原則包括（）。 【答案】德才兼?zhèn)? 【答案】能力至上 【答案】?jī)?nèi)部?jī)?yōu)先 【答案】量才適用 2. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。 【答案】應(yīng)付賬款 【答案】商業(yè)票據(jù) 【答案】預(yù)收賬款 3. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（） 【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 【答案】從“問題”中尋找機(jī)會(huì) 【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn) 【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā) 【答案】把握市場(chǎng)上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì) 4. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（）。 【答案】環(huán)境分析法 【答案】生產(chǎn)

12、流程分析法 【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法 【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法 【答案】事故分析法 5. 根據(jù)我國(guó)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是 根據(jù)（）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。 【答案】從業(yè)人員 【答案】營(yíng)業(yè)收入 【答案】資產(chǎn)總額 6. 權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長(zhǎng)期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（）。 【答案】個(gè)人積蓄 【答案】親朋好友的資助 【答案】風(fēng)險(xiǎn)投資公司 【答案】發(fā)行股票 7. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 【答案】節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本 【答案】降低庫(kù)存成本和資金占用率 【答案

13、】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系 8. 目前，我國(guó)家族企業(yè)管理尚不成熟，具有如下特征：（）。 【答案】集權(quán)式的組織模式 【答案】恩威并用的管理方法 【答案】“家長(zhǎng)”的示范效應(yīng) 9. 創(chuàng)業(yè)者通過對(duì)環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（）。 【答案】法律與政策環(huán)境 【答案】經(jīng)濟(jì)環(huán)境 【答案】社會(huì)文化環(huán)境 【答案】技術(shù)環(huán)境 10. 下列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的行為方法是（）。 【答案】工作擴(kuò)大化 【答案】工作豐富化 【答案】工作輪換 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。

14、（） F X 2. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（） F X 3. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)單 加總。（） F X 4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄，是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁(yè)，這一頁(yè)應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（） F X 5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得 成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需

15、的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能 有所作為。（） T V 6. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本 最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。（） F X 7. 家族企業(yè)的家長(zhǎng)式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡(jiǎn)單的情況下，是行之 有效的。（） T V 8. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（） F X 9. 我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。

16、（） T V 10. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（） F X 主觀題 四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分） 小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長(zhǎng)期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié) 構(gòu)情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表有什么作用？（試題分值：20分） 答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是一種 靜態(tài)報(bào)表，通過資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡(jiǎn)要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力, 資產(chǎn)、負(fù)債和

17、所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。 五、案例分析題（共1題，共20分） 李德的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的不景氣使李德決定離開尋找新機(jī)遇。這段時(shí)間，李德已承諾與他的妻子小文，以及他們 的兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團(tuán)結(jié)在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀(jì)人, 早出晚歸，很少有時(shí)間與妻子、孩子們?cè)谝黄?。在正式離職之前，李德考慮過加盟特許經(jīng)營(yíng)店，這項(xiàng)特許 經(jīng)營(yíng)是關(guān)于兒童玩具租售方而的事宜，這種特許經(jīng)營(yíng)已經(jīng)存在了 10年，在全國(guó)范圍內(nèi)有100多家分店， 李德現(xiàn)在擔(dān)心的是，他在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)缺少經(jīng)驗(yàn)，并旦不知道有多長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)才能開張。 問題： 1. 缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營(yíng)是很重要的嗎？ （8分） 2. 他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營(yíng)方而的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）（試題分值:20分） 答：1 .特許經(jīng)營(yíng)不需要太多的經(jīng)驗(yàn)，特許經(jīng)營(yíng)者可以從特許授權(quán)人那里得到經(jīng)營(yíng)管理等方面的支持。 2.他們要了解這個(gè)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)近兒年的發(fā)展?fàn)顩r和潛在的消費(fèi)者需求；信譽(yù)狀況；本地有沒有此行 業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等。 信息渠道：企業(yè)正式公布的報(bào)表，特許經(jīng)營(yíng)顧問，各種媒體等。