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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,項(xiàng)目四 跨境電商供應(yīng)鏈,項(xiàng)目四 跨境電商供應(yīng)鏈,1,目錄,CONTENTS,1,店鋪定位與選品技巧,2,店鋪品類規(guī)劃與管理,3,跨境電商供應(yīng)鏈管理,目錄CONTENTS1店鋪定位與選品技巧2店鋪品類規(guī)劃與管理,2,店鋪定位與選品技巧,1,店鋪,定位,速賣通店鋪的定位選品技巧選品原則 市場調(diào)研,店鋪定位與選品技巧1店鋪定位速賣通店鋪的定位選品技巧選,3,一、,店鋪定位,（一）店鋪類型,1.,開店門檻,Amazon，EBay，Wish，速賣通,2.,開店費(fèi)用,EBay 速賣通 Wish 門檻不高,3.,審核周期,4
2、.,出單周期,速賣通出單量大，Wish平臺流量較小,5.,競爭因素,Amazon上的價(jià)格比EBay上面高,一、店鋪定位（一）店鋪類型1.開店門檻 Amazon，,4,（二）速賣通店鋪的定位,根據(jù),對,店鋪客戶的定位,、,產(chǎn)品的選擇,，得出可以用運(yùn)營規(guī)模、產(chǎn)品來源、消費(fèi)群來同時(shí)定位速賣通店鋪，這樣就可以了解速賣通店鋪的具體定位。,具體可,分為以下三種類型：,（二）速賣通店鋪的定位 根據(jù)對店鋪客戶的定位、產(chǎn)品的,5,個(gè)人,零售店,小型,團(tuán)隊(duì)分銷,店,公司,生產(chǎn),批發(fā)店,客戶群體：,個(gè)人消費(fèi)者。,產(chǎn)品定位：,低利潤引流款、同適中利潤主推款。,產(chǎn)品來源：,淘代銷、批發(fā)市場、B2B電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站。,產(chǎn)
3、品款式：,熱銷款、實(shí)用款。,物流：,小包。,操作模式：,兼職。,運(yùn)營人數(shù)：,3-5人。,客戶群體：,個(gè)人消費(fèi)者、國外分銷,產(chǎn)品定位：,低利引流中利主推、品牌化,產(chǎn)品來源：,批發(fā)市場、工廠制定等,產(chǎn)品款式：,熱銷款、實(shí)用款。,物流：,小包、商業(yè)快遞。,服務(wù)：,專業(yè)、及時(shí)。,操作模式：,全職。,運(yùn)營人數(shù)：,5-20人。,客戶群體：,個(gè)人、國外分銷、批發(fā)商、OEM。,產(chǎn)品定位：,低利引流、中利主推、品牌化、高端海藍(lán)產(chǎn)品。,產(chǎn)品來源：,自我研發(fā)生產(chǎn),產(chǎn)品款式：,高品質(zhì)、獨(dú)特、唯一。,物流：,有專線,服務(wù)：,專業(yè)、及時(shí)、統(tǒng)一。,操作模式：,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。,個(gè)人零售店小型團(tuán)隊(duì)分銷店公司生產(chǎn)批發(fā)店客戶群體：個(gè)人
4、消費(fèi)者。,6,二、,選品技巧,（一）選品原則,選品,原則,（1）判斷目標(biāo)市場用戶需求和流行趨勢,（2）適應(yīng)跨境電商的物流運(yùn)輸方式,（3）判斷貨源優(yōu)勢,二、選品技巧（一）選品原則選品（1）判斷目標(biāo)市場用戶需求和,7,（二）市場調(diào)研,（1）網(wǎng)站數(shù)據(jù)觀察,Amazon平臺數(shù)據(jù)-英國版,熱銷商品,（二）市場調(diào)研（1）網(wǎng)站數(shù)據(jù)觀察 Amazon平臺數(shù)據(jù)-,8,熱門新品榜單,銷量上升最快,愿望清單,最受歡迎的禮品,針對不同國家的市場，熱銷商品肯定會有所,差別,。,以下是,Amazon,不同國家的鏈接,：,https:/ Trends,谷歌,趨勢,下面我們用“,Wedding dress,”為關(guān)鍵詞，可以看
5、到在過去一段時(shí)間內(nèi)該關(guān)鍵詞在全球被搜索的趨勢變化。,過去,5,年時(shí)間“,Wedding dress,”被搜索量沒有明顯的變化，,但隨著,季節(jié)變化有明顯的起伏規(guī)律,。,可以,確定全球市場對于婚紗的需求是比較穩(wěn)定的，而且會集中在天氣溫暖的幾個(gè)月里,。,（2）常用數(shù)據(jù)分析平臺 Google Trends 谷歌趨,11,下圖,顯示,的是不同的國家搜索“,Wedding dress,”的熱度。,以上信息僅僅可以證明全球市場對于婚紗產(chǎn)品的關(guān)注,度,接下來,我們將選擇“,Google,購物”的維度來觀察婚紗的網(wǎng)購趨勢,。,下圖顯示的是不同的國家搜索“Wedding dress”的熱,12,在“Google
6、購物”數(shù)據(jù)趨勢中，2015年至2017年搜索有明顯上升,英國、美國、澳大利亞的搜索量最高,在判斷相似類目哪種為主要銷售款的時(shí)候，可以通過對比關(guān)鍵詞來確定究竟哪種產(chǎn)品的市場需求量更大。,圖為,婚紗,與,晚禮服,熱度隨時(shí)間變化的趨勢,在“Google 購物”數(shù)據(jù)趨勢中，2015年至2017年搜,13,Google Global Market Finder（全球商機(jī)洞察）,可提供來自全球互聯(lián)網(wǎng)搜索的數(shù)據(jù)，按照總的搜索量、建議出價(jià)和競爭狀況對每個(gè)市場的商機(jī)進(jìn)行排序。,WarchCount 和 Watched Item 網(wǎng)站,WarchCount 和 Watched Item 是eBay的兩個(gè)搜索分析網(wǎng)
7、站。,可以通過這兩個(gè)網(wǎng)站查看在eBay上最受歡迎的商品。,Google Global Market Finder（,14,Terapeak,Terapeak 可以提供關(guān)于eBay平臺的商品銷售數(shù)據(jù)。,但搜索數(shù)據(jù)需要,交費(fèi),才可以使用。,首先，可以了解熱銷商品的類目情況。,熱門調(diào)研,eBay針對不同國家有不同站點(diǎn)，可以根據(jù)不同的分站點(diǎn)來查看不同地區(qū)的搜索情況。,TerapeakTerapeak 可以提供關(guān)于eBay平,15,然后，進(jìn)行具體的產(chǎn)品調(diào)研。,單擊“Research”,-,選擇“Product Research”,-,輸入關(guān)鍵詞“Wedding Dress”,-,選擇時(shí)間段,速賣通,速賣
8、通的賣家可以通過,行業(yè)情報(bào),、,選品專家,、,關(guān)鍵詞分析,等工具提供數(shù)據(jù)支持，從而進(jìn)行系統(tǒng)的選品分析。,然后，進(jìn)行具體的產(chǎn)品調(diào)研。單擊“Research”-選擇“P,16,1,）行業(yè)情報(bào),行業(yè)情報(bào)指標(biāo),自定義時(shí)間篩選功能只支持最近一個(gè)月的日期篩選,1）行業(yè)情報(bào) 行業(yè)情報(bào)指標(biāo)自定義時(shí)間篩選功能只支持最近一個(gè)月,17,A.,TOP行業(yè)排行榜,獲取各項(xiàng)行業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，了解速賣通平臺哪些行業(yè)有機(jī)會點(diǎn)，各行業(yè)的特點(diǎn)及表現(xiàn)。,購買率指當(dāng)前日期范圍內(nèi)下單買家除以所有買家比值最大的TOP行業(yè)。,購買率越大，行業(yè)潛力越大。,競爭力指當(dāng)前日期范圍內(nèi)買賣家比值最大的TOP行業(yè)。,競爭力越大，行業(yè)潛力越大。,A.TOP
9、行業(yè)排行榜獲取各項(xiàng)行業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，了解速賣通平臺哪,18,B.,行業(yè)趨勢,選擇不同指標(biāo)，了解到某個(gè)行業(yè)下對應(yīng)一段時(shí)間內(nèi)的趨勢，也可以對比不同行業(yè)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。,C.,TOP店鋪排行榜,了解到各行業(yè)下TOP賣家的店鋪名稱,D.,買家地域分布,查看買家來自哪里，從而制定針對性的速賣通營銷方案。,B.行業(yè)趨勢選擇不同指標(biāo)，了解到某個(gè)行業(yè)下對應(yīng)一段時(shí)間內(nèi)的,19,行業(yè)情報(bào)指標(biāo),成交額占比：,行業(yè)支付成功金額占上級行業(yè)支付成功金額比例。,成交訂單數(shù)占比：,支付成功訂單數(shù)占上級行業(yè)支付成功訂單數(shù)比例。,商品售出率：,在售商品中商品售出比例。,訪客數(shù)占比：,行業(yè)訪客數(shù)占上級行業(yè)訪客數(shù)比例。,瀏覽量占比：,行業(yè)瀏
10、覽量占上級行業(yè)瀏覽量比例。,在售商品數(shù)：,統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)行業(yè)下在售商品總數(shù)均值。,賣家成交率：,行業(yè)下有成交（有支付成功排風(fēng)控訂單）且有上架產(chǎn)品主賣家數(shù)數(shù)/有上架產(chǎn)品的主賣家數(shù)。,供需指數(shù)：,統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)行業(yè)下商品指數(shù)/流量指數(shù)。該值越大，競爭越激烈。越小，競爭越小,行業(yè)情報(bào)指標(biāo)成交額占比：行業(yè)支付成功金額占上級行業(yè)支付成功,20,（,2,）選品專家,爆款選品要素,挑選的產(chǎn)品要有熱度,產(chǎn)品具有差異化,產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率高,產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),指標(biāo)說明,成交指數(shù)：,累計(jì)成交訂單數(shù)經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后得到的對應(yīng)指數(shù)。成交指數(shù)不等于成交量，指數(shù)越大成交量越大。,購買率排名：,所選行業(yè)所選時(shí)間范圍內(nèi)，購買率排名。,競爭
11、指數(shù)：,產(chǎn)品詞對應(yīng)的競爭指數(shù)。指數(shù)越大，競爭越激烈。,（2）選品專家 爆款選品要素挑選的產(chǎn)品要有熱度 指標(biāo)說明成交,21,店鋪品類規(guī)劃與管理,2,品類規(guī)劃處品類管理品類管理對電子商務(wù)的作用,店鋪品類規(guī)劃與管理2品類規(guī)劃處品類管理品類管理對電子,22,一、,品類規(guī)劃,（一）品類規(guī)劃的意義,目前,市場中的跨境電商品臺為數(shù)眾多，基本上每個(gè)都有自己的商品服務(wù)分類，在建立自己的店鋪時(shí)，首先要考慮的是為什么要設(shè)計(jì)商品分類。,服務(wù)范圍標(biāo)準(zhǔn)化。,1,快速發(fā)布及管理商品。,2,方便采購方快速查找需要的商品/服務(wù)。,3,一、品類規(guī)劃（一）品類規(guī)劃的意義 目前市場中的跨境電,23,（二）品類規(guī)劃,對,品類的規(guī)劃必須
12、要建立在分析消費(fèi)者的購物喜好和購物行為，同時(shí)分析商品的關(guān)聯(lián)性和替代性，有以下幾個(gè)步驟。,（1）明確及論證品類存在的目的和意義。,對,品類的規(guī)劃無需生搬硬套，看別人有品類自己就一定有品類，一定要貼合自身的需求，選擇與當(dāng)前平臺合適的方案才是正解。,例如：,一般電商：類目,-SKU,高級電商：類目,-SPU-SKU,更高級一些：類目-SPU-SKU-標(biāo)簽,（二）品類規(guī)劃 對品類的規(guī)劃必須要建立在分析消費(fèi)者的購,24,（2）尋找值得借鑒的信息數(shù)據(jù),無論,做那個(gè)行業(yè)，商品競爭分析還是必須要有個(gè)，找?guī)讉€(gè)比較成熟，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)比較好看的對手。,（3）比對各種方案的優(yōu)劣、特性及適應(yīng)性,（4）設(shè)計(jì)本平臺品類結(jié)構(gòu)，論
13、證品類設(shè)計(jì)模型,（5）設(shè)計(jì)品類的設(shè)計(jì)、更新以及維護(hù)流程,（6）完成品類管理和展示原型,（2）尋找值得借鑒的信息數(shù)據(jù) 無論做那個(gè)行業(yè)，商品競爭,25,二、,品類管理,（一）品類管理的意義,品類管理是通過分析消費(fèi)者的購物喜好和購物行為，同時(shí)分析商品的關(guān)聯(lián)性和替代性，去制定商品的展示，定價(jià)，促銷，管理等行為的一種管理方法。,（1）沒到節(jié)日的時(shí)候，超市總是在明顯的位置銷售著和節(jié)日相關(guān)的,商品,。,（2）在有些時(shí)候，我們到超市明明是想買A的，但最后不知道為什么買了BCD。,（3）我們在超市里面發(fā)現(xiàn)自己想買的產(chǎn)品沒有了，但是能找到另一種產(chǎn)品代替它。,（4）我們往往能發(fā)現(xiàn)一些商品是捆綁銷售的，而且兩個(gè)都對自
14、己有用，于是就買了。,二、品類管理（一）品類管理的意義 品類管理是通過分析,26,（二）品類管理對電子商務(wù)的作用,01,品類管理促進(jìn)電子商務(wù)的銷售,02,品類管理影響商品在平臺上的排序,03,可以提升商品關(guān)聯(lián)進(jìn)而提升客單價(jià),04,品類管理可以降低物流成本,（二）品類管理對電子商務(wù)的作用01 品類管理促進(jìn)電子商務(wù)的,27,跨境電商供應(yīng)鏈管理,3,供應(yīng)鏈管理的含義和意義 跨境電商的供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理的問題和建議,跨境電商供應(yīng)鏈管理3供應(yīng)鏈管理的含義和意義 跨境電商的供應(yīng),28,一、,供應(yīng)鏈管理的含義和意義,（一）供應(yīng)鏈的含義,供應(yīng),鏈管理是指相關(guān)人的聯(lián)結(jié)或者是相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)結(jié)，其過程是將產(chǎn)品送達(dá)
15、消費(fèi)者手中。,工廠,外貿(mào)公司,進(jìn)口商,批發(fā)商,零售商,用戶,傳統(tǒng)的外貿(mào)供應(yīng)鏈,一、供應(yīng)鏈管理的含義和意義（一）供應(yīng)鏈的含義 供應(yīng)鏈,29,（二）供應(yīng)鏈管理的意義,供應(yīng)鏈管理能提高企業(yè)間的合作,效率；,供應(yīng)鏈管理可提高客戶滿意,度；,供應(yīng)鏈管理是企業(yè)新的利潤,源泉；,外貿(mào),進(jìn)口商,批發(fā)商,零售商,用戶,工廠,外貿(mào),供應(yīng)鏈,（二）供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理能提高企業(yè)間的合作效率；供應(yīng),30,二、,跨境電商的供應(yīng)鏈管理,（一）物流、資金流、信息流,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比的優(yōu)勢就在于這三流利用的高效性與便捷,性。,（,1,）跨境電商物流,國際郵政包裹與國際快遞,海外倉,邊境倉,國際物流專線,自貿(mào)區(qū)
16、保稅區(qū)物流,集貨物流,二、跨境電商的供應(yīng)鏈管理（一）物流、資金流、信息流電子商務(wù)與,31,（,2,）跨境電商資金流,跨,境電商采取的都是網(wǎng)絡(luò)支付的方式，在我國主要有三大類跨境支付方式，分別為：,01,境內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu),02,境內(nèi)傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu),03,境外支付企業(yè),適用于跨境網(wǎng)購和出口電商的情況,除了跨境網(wǎng)購和出口電商，,也,支持境外ATM取款以及刷卡消費(fèi),涉及的是全球在線收付款業(yè)務(wù)，PayPal就屬于這一類。,（2）跨境電商資金流 跨境電商采取的都是網(wǎng)絡(luò)支付,32,（,3,）跨境電商信息流,企業(yè)內(nèi)部的信息流。,企業(yè)和企業(yè)之間的信息流。,企業(yè)與客戶之間的信息流。,（3）跨境電商信息流 企業(yè)內(nèi)部的信息流。,33,1.更個(gè)性化的服務(wù),2.獨(dú)特的管理方式,3.高度共享和集成的信息系統(tǒng),4.高效率的營銷集道,電子商務(wù)在消費(fèi)者信息交流中的應(yīng)用日益成為獲取消費(fèi)者和市場需求信息的有效途徑。,企業(yè)一定要更加具備主動性以及積極性，獨(dú)特的管理方式應(yīng)該更加有積極的作用。,在網(wǎng)絡(luò)中的信息交換質(zhì)量是主要依賴的對象，供應(yīng)鏈的管理在很大程度上提高了信息運(yùn)輸?shù)男逝c準(zhǔn)確性。,提供營銷渠道和零售商的效率，提高客戶滿意度
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