企業(yè)培訓(xùn)游戲大全1
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1、企業(yè)培訓(xùn)游戲大全企業(yè)培訓(xùn)游戲大全“聽(tīng)與說(shuō)”游戲“聽(tīng)與說(shuō)”游戲 角色分配:1、孕婦:懷胎八月 2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無(wú)污染)汽車 3、醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛(ài)滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展 4、宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球 5、生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6、流浪漢 游戲背景:私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有 6 人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒(méi)有水和食物。游戲方法:針對(duì)由誰(shuí)乘坐氣球先行離島的問(wèn)題,各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人,自行決定可先行離島的人。游戲說(shuō)明的
2、道理(可以請(qǐng)學(xué)員一起談看法):1、認(rèn)真聆聽(tīng)別人的話,記住別人的想法,這樣別人才會(huì)相信你,才會(huì)讓你去求救。由此可見(jiàn),聆聽(tīng)非常重要。2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評(píng)價(jià):好的表達(dá)/壞的表達(dá)。踢足球 踢足球 形式:6 個(gè)人一個(gè)小組為最佳 類型:指導(dǎo)、幫助其他組員學(xué)習(xí)技能 時(shí)間:15 分鐘 材料及場(chǎng)地:每組一個(gè)龍門及一個(gè)足球,在空地進(jìn)行 適用對(duì)象:參加領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全體人員 活動(dòng)目的:用于說(shuō)明在指導(dǎo)下屬或同事工作或交代任務(wù)時(shí)所需要的技巧。操作程序:培訓(xùn)師把龍門及足球發(fā)給小組,龍門與射球的地方相隔 8 米,而后給小組十分鐘的練習(xí)時(shí)間,之后進(jìn)行比賽。每組要踢十個(gè)球,每人至少要有一次的踢球機(jī)會(huì)。進(jìn)球最多的小組為勝組。有關(guān)討
3、論:1、你們小組是否具有這方面的技巧,如果有成員在這方面比其他成員更有優(yōu)勢(shì),那么這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧?2、不懂執(zhí)行這一任務(wù)的組員們,你們當(dāng)時(shí)怎樣想,自己用什么方法來(lái)完成任務(wù),是否有學(xué)習(xí)的欲望,向其他組員學(xué)習(xí)有沒(méi)有障礙,這些障礙是什么?教練技術(shù) 教練技術(shù) 時(shí)間:30 分鐘 道具:七巧板若干套 游戲目的:讓主管學(xué)會(huì)如何進(jìn)行指導(dǎo)下屬 游戲操作方法:1、導(dǎo)師先教方法給教練,大約 3-4 分鐘。具體方法是定義目標(biāo),定義形狀,定義多邊形的每邊。2、然后看誰(shuí)教的快,由小組教練教會(huì),然后由小組抽簽決定誰(shuí)來(lái)代表小組進(jìn)行比賽。3、可增加 12 秒限時(shí)完成項(xiàng)目,正確的進(jìn)行加分。4、三分鐘練習(xí),有誰(shuí)
4、擺不出來(lái)罰分。教練技術(shù)的四個(gè)口訣“先說(shuō)說(shuō)看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導(dǎo)看看”他的授權(quán)方式 他的授權(quán)方式 形式:8 人一組為最佳 時(shí)間:30 分鐘 材料:眼罩 4 個(gè),20 米長(zhǎng)的繩子一條 適用對(duì)象:全體參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的學(xué)員 活動(dòng)目的:讓學(xué)員體會(huì)及學(xué)習(xí),作為一位主管在分派任務(wù)時(shí)通常犯的錯(cuò)誤以及改善的方法。操作程序:1、培訓(xùn)師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理,一位部門經(jīng)理秘書,四位操作人員。2、培訓(xùn)師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個(gè)看不見(jiàn)的角落而后給他說(shuō)明游戲規(guī)則:總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達(dá)一項(xiàng)任務(wù),該任務(wù)就是由操作人員在戴著眼罩的情況下,把一條 20 米長(zhǎng)的繩子做成一個(gè)
5、正方形,繩子要用盡。全過(guò)程不得直接指揮,一定是通過(guò)秘書將指令傳給部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)。部門經(jīng)理有不明白的地方也可以通過(guò)自己的秘書請(qǐng)示總經(jīng)理 部門經(jīng)理在指揮的過(guò)程中要與操作人員保持 5 米以上的距離。有關(guān)討論:作為操作人員,你會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你的這位主管經(jīng)理?如果是你,你會(huì)怎樣來(lái)分派任務(wù)?作為部門經(jīng)理,你對(duì)總經(jīng)理的看法如何?對(duì)操作人員在執(zhí)行過(guò)程中看法如何?作為總經(jīng)理,你對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的感覺(jué)如何?你認(rèn)為哪方面是可以改善的。囊中失物 囊中失物 形式:11-16 個(gè)人為一組比較合適 材料與場(chǎng)地:有規(guī)律的一套玩具、眼罩 適用對(duì)象:所有人員 時(shí)間:30 分鐘 活動(dòng)目的:讓學(xué)員們體驗(yàn)解決問(wèn)題的方法
6、,學(xué)員們之間面對(duì)同樣一個(gè)問(wèn)題所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度,如何達(dá)到共識(shí),并進(jìn)行配合共同解決問(wèn)題。操作程序:1、培訓(xùn)師用袋子裝著有規(guī)律的一套玩具、眼罩,而后發(fā)出游戲規(guī)則:我有一套物品,我抽出了一個(gè),而后給了你們一人一個(gè),現(xiàn)在你們通過(guò)溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。全過(guò)程每人只能問(wèn)一個(gè)問(wèn)題“這是什么顏色,”我就會(huì)回答你,你手里拿著的物品什么顏色,但如果同時(shí)很多人問(wèn)我就不會(huì)回答。全過(guò)程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。2、現(xiàn)在培訓(xùn)師讓每位學(xué)員都戴上眼罩。有關(guān)討論:你的感覺(jué)如何,開始時(shí)你是不是認(rèn)為這完全沒(méi)有可能,后來(lái)又怎樣呢?你認(rèn)為在解決這一問(wèn)題的過(guò)程中,最大的障礙是什么?你對(duì)執(zhí)行過(guò)程中,大家的溝通表
7、現(xiàn)的評(píng)價(jià)如何?你認(rèn)為還有什么改善的方法?瞎子摸號(hào) 瞎子摸號(hào) 活動(dòng)目的:讓學(xué)員體會(huì)溝通的方法有很多,當(dāng)環(huán)境及條件受到限制時(shí),你是怎樣去改變自己,用什么方法來(lái)解決問(wèn)題。形式:14-16 個(gè)人為一組比較合適 類型:?jiǎn)栴}解決方法及溝通 時(shí)間:30 分鐘 材料及場(chǎng)地:攝像機(jī)、眼罩及小貼紙和空地 適用對(duì)象:參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練的全體人員 操作程序:1、讓每位學(xué)員戴上眼罩 2、給了他們每人一個(gè)號(hào),但這個(gè)號(hào)只有本人知道 3、讓小組根據(jù)每人的號(hào)數(shù),按從小到大的順序排列出一條直線 4、全過(guò)程不能說(shuō)話,只要有人說(shuō)話或脫下眼罩,游戲結(jié)束 5、全過(guò)程錄象,并在點(diǎn)評(píng)之前放給學(xué)員看 有關(guān)討論:你是用什么方法來(lái)通知小組你的位置和
8、號(hào)數(shù)?溝通中都遇到了什么問(wèn)題,你是怎么解決這些問(wèn)題的?你覺(jué)得還有什么更好的方法?拼圖游戲 拼圖游戲 目的:溝通類、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 人數(shù):適合 4 人16 人 道具:硬紙若干 說(shuō)明:1、按如圖所示制作 15 張硬紙,將其打亂分拆成 5 份裝入信封。2、小組內(nèi)每人得到一個(gè)信封,小組的任務(wù)將信封內(nèi)的卡片拼裝成相同形狀的正方形。規(guī)則:1、全過(guò)程不許交流 2、每人手里拿到的卡片只許給別人,不能從別人的手里拿卡片(不能幫助別人拼圖)。任務(wù):小組內(nèi)的每個(gè)人將散亂的圖片評(píng)成同樣大小的正方形,最快的小組獲得勝利。陷阱:每個(gè)人自己完成以后認(rèn)為 OK 了,就不愿將自己的紙片交給別人了。(不能自己完成就算了)。點(diǎn)評(píng):狀況共
9、有。目標(biāo):5 個(gè)人拼成同樣大小的拼圖才算完成任務(wù)。交換紙片即是交換資源。在統(tǒng)一目標(biāo)的指引下,資源信息要共享,彼此愿意、善于分享,將組織利益置于個(gè)人利益之上才是真正的“狀況共有”。商店打烊時(shí) 商店打烊時(shí) 以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的傾聽(tīng)測(cè)試。1、先將習(xí)題(一)的內(nèi)容發(fā)給學(xué)員,講師說(shuō)一個(gè)情節(jié)(情節(jié)內(nèi)容見(jiàn)習(xí)題二),讓學(xué)員去回答下面的 12 個(gè)判斷題 2、做完習(xí)題(一)之后,將習(xí)題(二)發(fā)給學(xué)員,讓學(xué)員看剛剛說(shuō)的情節(jié)進(jìn)行判斷,提醒學(xué)員不要受習(xí)題一答案的影響 3、最后公布答案 習(xí)題(一):商店打烊時(shí) 請(qǐng)不要耽擱時(shí)間正確錯(cuò)誤不知道 1、店 主 將 店 堂 內(nèi) 的 燈 關(guān) 掉 后,一 男 子 到 達(dá) T F?2、搶 劫
10、 者 是 一 男 子 T F?3、來(lái) 的 那 個(gè) 男 子 沒(méi) 有 索 要 錢 款 T F?4、打 開 收 銀 機(jī) 的 那 個(gè) 男 子 是 店 主 T F?5、店 主 倒 出 收 銀 機(jī) 中 的 東 西 后 逃 離 T F?6、故 事 中 提 到 了 收 銀 機(jī),但 沒(méi) 說(shuō) 里 面 具 體 有 多 少 錢 T F?7、搶 劫 者 向 店 主 索 要 錢 款 T F?8、索 要 錢 款 的 男 子 倒 出 收 銀 機(jī) 中 的 東 西 后,急 忙 T F?離開 9、搶 劫 者 打 開 了 收 銀 機(jī) T F?10、店 堂 燈 關(guān) 掉 后,一 個(gè) 男 子 來(lái) 了 T F?11、搶 劫 者 沒(méi) 有 把
11、錢 隨 身 帶 走 T F?12、故 事 涉 及 三 個(gè) 人 物:店 主,一 個(gè) 索 要 錢 款 的 T F?男子,以及一個(gè)警察 習(xí)題(二):商店打烊時(shí) 某商人剛關(guān)上店里的燈,一男子來(lái)到店堂并索要錢款,店主打開收銀機(jī),收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來(lái)而那個(gè)男子逃走了,一位警察很快接到報(bào)案。仔細(xì)閱讀下列有關(guān)故事的提問(wèn),并在“對(duì)”、“不對(duì)”、或“不知道”中作出選擇,劃圈。請(qǐng)不要耽擱時(shí)間 正確錯(cuò)誤不知道 1、店 主 將 店 堂 內(nèi) 的 燈 關(guān) 掉 后,一 男 子 到 達(dá) T F?2、搶 劫 者 是 一 男 子 T F?3、來(lái) 的 那 個(gè) 男 子 沒(méi) 有 索 要 錢 款 T F?4、打 開 收 銀 機(jī) 的 那
12、 個(gè) 男 子 是 店 主 T F?5、店 主 倒 出 收 銀 機(jī) 中 的 東 西 后 逃 離 T F?6、故 事 中 提 到 了 收 銀 機(jī),但 沒(méi) 說(shuō) 里 面 具 體 有 多 少 錢 T F?7、搶 劫 者 向 店 主 索 要 錢 款 T F?8、索 要 錢 款 的 男 子 倒 出 收 銀 機(jī) 中 的 東 西 后,急 忙 T F?離開 9、搶 劫 者 打 開 了 收 銀 機(jī) T F?10、店 堂 燈 關(guān) 掉 后,一 個(gè) 男 子 來(lái) 了 T F?11、搶 劫 者 沒(méi) 有 把 錢 隨 身 帶 走 T F?12、故 事 涉 及 三 個(gè) 人 物:店 主,一 個(gè) 索 要 錢 款 的 T F?男子,以及
13、一個(gè)警察 習(xí)題:商店打烊時(shí)(答案)請(qǐng)不要耽擱時(shí)間 答案 1、店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后,一男子到達(dá)?商人不等于店主 2、搶劫者是一男子?不確定,索要錢款不一定是搶劫 3、來(lái)的那個(gè)男子沒(méi)有索要錢款 F 4、打開收銀機(jī)的那個(gè)男子是店主?店主不一定是男的 5、店主倒出收銀機(jī)中的東西后逃離?6、故事中提到了收銀機(jī),但沒(méi)說(shuō)里面具體有多少錢 T 7、搶劫者向店主索要錢款?8、索要錢款的男子倒出收銀機(jī)中的東西后,急忙離開?9、搶劫者打開了收銀機(jī) F 10、店堂燈關(guān)掉后,一個(gè)男子來(lái)了 T 11、搶劫者沒(méi)有把錢隨身帶走?12、故事涉及三個(gè)人物:店主,一個(gè)索要錢款的男子,以及一個(gè)警察?狗仔隊(duì) 狗仔隊(duì) 游戲規(guī)則:1、將
14、所有人進(jìn)行分組,每組兩人 2、培訓(xùn)師提問(wèn):在小組里誰(shuí)愿意做為 A?3、剩下的人為 B 4、培訓(xùn)師說(shuō):選 A 的人代表八卦雜志的記者,俗稱“狗仔隊(duì)”,代表B 的是被采訪的明星,A 可以問(wèn) B 任何問(wèn)題,B 必須說(shuō)真話,可以不回答,時(shí)間三分鐘,不可以用筆記。5、三分鐘后角色互換 游戲討論:1、該游戲可用于溝通游戲當(dāng)中,主要說(shuō)明的認(rèn)識(shí)與陌生人進(jìn)行交往的一些知識(shí):例如,我們將談話的內(nèi)容分為幾個(gè)層次,最外層的談話是對(duì)客觀環(huán)境的交談,比如談天氣,談股市,因此比較容易交談;第二層就是一些談話者自身的一些話題,比如交談社會(huì)角色的話題,例如你的家庭狀況如何呀?你是哪里人呀等等問(wèn)題;第三層就更深一層,會(huì)到個(gè)人隱私
15、部分等比較敏感的話題,比如性、金錢的態(tài)度、個(gè)人能力的判斷等等,最后一層則是個(gè)人內(nèi)心的真實(shí)世界,比如道德觀、價(jià)值觀等。不同層次的話題適合不同的場(chǎng)合和談話對(duì)象,層次越高,雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來(lái);2、對(duì)于直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要,就是要懂得循序漸進(jìn)的將顧客心理的保護(hù)屏障一層層剝掉,從而使顧客達(dá)到內(nèi)心的信任,促使銷售成功 3、此游戲還可以進(jìn)行改編,即將原先的分組重新組合,每 6 人一個(gè)組,原來(lái)的搭檔必須仍在同一組,可由 A 扮演 B 的角色,以 B 的身份說(shuō)出剛剛說(shuō)掌握的 B 的情況,并告訴其它隊(duì)員;做完之后互換角色,達(dá)到小組成員能夠迅速的認(rèn)識(shí)同伴并建立關(guān)系。取水游戲 取水游
16、戲 良好的合作是成功的關(guān)鍵隊(duì)一任務(wù)說(shuō)明書:1、你隊(duì)的任務(wù)是用一只特別的能裝 100 只一公升瓶的容器在地圖所示區(qū)域內(nèi)收集空瓶,收到瓶子越多越好。每個(gè)瓶子都裝滿一公升水,由于重量限制,你們收集的只能是空瓶。如果瓶里裝滿水的話,必須把水倒掉。但倒水及裝瓶的時(shí)間不計(jì)算入內(nèi)。2、你隊(duì)必須集中行動(dòng),穿梭于旅店之間。3、你們可以以五公里的時(shí)速行進(jìn),但下午三點(diǎn)前必須返回營(yíng)地,路上不能停留或等待。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)每收回一只空瓶得十分。路線設(shè)計(jì):1、你隊(duì)的任務(wù)是從如圖所示的旅店內(nèi)收集空瓶,一只瓶子得 10 分。2、你隊(duì)總分加上另一隊(duì)的得分即是兩隊(duì)的累計(jì)分。累計(jì)分至少必須達(dá)到 1500 分,多多益善。3、假定你隊(duì)得
17、700 分,另一隊(duì)得 1000 分,累計(jì)分則為 1700 分,各隊(duì)得分越高越好。4、選中一條能得高分的路線,把所作選擇告知情報(bào)中轉(zhuǎn)站,我們會(huì)將你們兩隊(duì)的累加分告訴你。允許任意多次嘗試不同的路線,看選哪條得分更高。5、如果能在 60 分鐘里完成這個(gè)練習(xí),你隊(duì)將得 50 分的額外獎(jiǎng)。瓶子的位置 1、有兩支隊(duì)伍參加,你作為隊(duì)一制定計(jì)劃。兩隊(duì)將在同一地圖所示的同樣區(qū)域內(nèi)執(zhí)行相似的任務(wù)。2、你隊(duì)的營(yíng)地設(shè)于起錨旅店。你隊(duì)于早上 8 點(diǎn)出發(fā),下午 3 點(diǎn)返回,任務(wù)是收集空瓶。你知道能在下列地方找到水瓶:君首旅店 10 瓶 鼓棧 10 瓶 野豬扣哨子旅社 20 瓶 皇冠賓館 20 瓶 馬蹄旅店 20 瓶 獨(dú)角
18、獸旅社 20 瓶 大象旅社 10 瓶 交流:1、你想與另一個(gè)隊(duì)交流,可將你的信息寫在白紙上交到情報(bào)中轉(zhuǎn)站,情報(bào)中轉(zhuǎn)站可以為你傳遞信息。同樣你也能夠獲得信息。信息到時(shí)我們會(huì)通知你。使用中轉(zhuǎn)站沒(méi)有限制。2、兩隊(duì)也可以面談。練習(xí)開始后 20 分鐘內(nèi)兩隊(duì)不能會(huì)面,之后每 20分鐘可以面談一次,時(shí)間 1 分鐘。每隊(duì)只能有一名隊(duì)員參加,面談不能攜帶任何文件或書寫工具,會(huì)議安排通過(guò)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行。行進(jìn)時(shí)間:以下是你隊(duì)在旅店間行進(jìn)分別所需的時(shí)間。以分計(jì)算:老公牛-大象 90 大象-獨(dú)角獸 150 獨(dú)角獸-馬蹄 30 馬蹄-皇冠 60 皇冠-滿月 60 滿月-老公牛 90 皇冠-君首 90 君首-鐘鈴 30 鐘鈴-
19、葡萄 60 葡萄-起錨 30 君首-起錨 60 起錨-鼓 30 起錨-馬蹄 90 葡萄-星星 30 獨(dú)角獸-鼓 90 鼓-星星 30 鼓-野豬口哨 90 野豬-皇家橡樹 30 良好的合作是成功的關(guān)鍵隊(duì)二任務(wù)說(shuō)明書 1、你隊(duì)的任務(wù)是用一只特制的能盛 100 公升水的容器去地圖所示區(qū)域內(nèi)提水,提回的水越多越好。由于重量限制,你隊(duì)只能打水而不能收瓶子,但把水從瓶中倒入容器的時(shí)間不作考慮。2、你隊(duì)必須集體行動(dòng)、穿梭于旅店之間。3、你隊(duì)可以以十公里的時(shí)速行進(jìn),但下午五點(diǎn)前必須返回營(yíng)地。4、路上不能停留或等待,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)每提回 1 公升水得 10 分。路線設(shè)計(jì) 1、你隊(duì)的任務(wù)是從如圖所示的旅店內(nèi)提水,一
20、公升水得 10 分。2、你隊(duì)總分加上另一隊(duì)的得分即是兩隊(duì)的累計(jì)分。累計(jì)分至少必須達(dá)到 1500 分,多多益善。3、假定你隊(duì)得 700 分,另一隊(duì)得 1000 分,累計(jì)分則為 1700 分,各隊(duì)得分越高越好。4、選中一條能得高分的路線,把所作選擇告知情報(bào)中轉(zhuǎn)站,我們會(huì)將你們兩隊(duì)的累加分告訴你。允許任意多次嘗試不同的路線,看選哪條得分更高。5、如果能在 60 分鐘里完成這個(gè)練習(xí),你隊(duì)將得 50 分的額外獎(jiǎng)。水的位置 1、有兩支隊(duì)伍參加。你為隊(duì)二作計(jì)劃。兩隊(duì)將在同一地圖所示的同樣區(qū)域內(nèi)執(zhí)行相似的任務(wù)。2、你隊(duì)駐營(yíng)在老公牛旅店,早上十點(diǎn)起程,下午五點(diǎn)返回,任務(wù)是提水。你知道能在下列地方找到水瓶(每瓶容
21、量 1 公升):鐘鈴賓館 10 瓶 葡萄旅社 10 瓶 星星旅店 10 瓶 皇冠賓館 20 瓶 馬蹄旅店 20 瓶 獨(dú)角獸旅社 20 瓶 皇家橡樹 20 瓶 交流 1、你想與另一個(gè)隊(duì)交流,可將你的信息寫在白紙上交到情報(bào)中轉(zhuǎn)站,情報(bào)中轉(zhuǎn)站可以為你傳遞信息。同樣你也能夠獲得信息。信息到時(shí)我們會(huì)通知你。一條信息可容納 30 個(gè)字。使用中轉(zhuǎn)站沒(méi)有限制。2、兩隊(duì)也可以面談。練習(xí)開始后 20 分鐘內(nèi)兩隊(duì)不能會(huì)面,之后每 20分鐘可以面談一次。3、在歷時(shí) 2 分鐘的會(huì)上每隊(duì)只能有一名隊(duì)員參加,開會(huì)不能攜帶任何文件或書寫工具,會(huì)議安排通過(guò)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行。行進(jìn)時(shí)間:以下是你隊(duì)在旅店間行進(jìn)分別所需的時(shí)間。以分計(jì)算:老
22、公牛-大象 45 大象-獨(dú)角獸 75 獨(dú)角獸-馬蹄 15 馬蹄-皇冠 30 皇冠-滿月 30 滿月-老公牛 45 皇冠-君首 45 君首-鐘鈴 16 鐘鈴-葡萄 30 葡萄-起錨 15 君首-起錨 30 起錨-鼓 15 起錨-馬蹄 45 葡萄-星星 15 獨(dú)角獸-鼓 45 鼓-星星 15 鼓-野豬口哨 45 野豬-皇家橡樹 15 隊(duì)一和隊(duì)二的地圖 畫圖游戲 畫圖游戲 規(guī)則:1、圖形貼于寫字板后 2、人只能站在板后,不可走出來(lái),有 30 秒思考時(shí)間。3、描述第 1 圖時(shí),臺(tái)下學(xué)員只允許聽(tīng),不許提問(wèn)。-單向溝通 4、描述第 2 圖時(shí),學(xué)員可以發(fā)問(wèn)。-雙向溝通 5、每次描述完,統(tǒng)計(jì)自認(rèn)為對(duì)的人數(shù)和實(shí)際對(duì)的人數(shù)。游戲說(shuō)明的道理:雙向溝通比單向溝通更有效,雙向溝通可以了解到更多信息。-對(duì)聽(tīng)者而言:1)自認(rèn)為自己來(lái)做會(huì)做的更好-單向溝通時(shí),聽(tīng)的比說(shuō)的著急。2)自以為是-認(rèn)為自己做對(duì)了的人,比實(shí)際做對(duì)了的人多 3)想當(dāng)然-沒(méi)有提問(wèn),就認(rèn)為是(可根據(jù)學(xué)員出現(xiàn)的問(wèn)題舉例)4)僅對(duì)對(duì)方提要求,不反求諸己-同樣情況下,為什么有人做對(duì)了,有人做錯(cuò)了?我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗?duì)了的人?!5)不善于從別人的提問(wèn)中接收信息-對(duì)說(shuō)者而言:1)要注意聽(tīng)眾的興趣所在 2)要對(duì)所表達(dá)的內(nèi)容有充分的理解與了解 3)存在信息遺漏現(xiàn)象,要有很強(qiáng)的溝通表達(dá)技巧 4)要先描述整體概念,然后邏輯清晰地講解
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