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1、服服務(wù)務(wù)員員級級績績效效考考核核表表 年度 月 編號 部門 姓名考考核核項項目目評分標(biāo)準(zhǔn)甲乙丙丁戊技能工作最精確,錯誤極少并提前完成工作20工作精確,錯誤,工作能力比一般人高16工作認(rèn)真,錯誤正常,工作能力比一般人差12工作欠精確,效率低,常需糾正8工作常有錯誤,拖延時間4協(xié)調(diào)性與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力20愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12僅在必要與人協(xié)調(diào)之工作上與人合作8精神散漫,不肯與人合作4責(zé)任感任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心能自動自發(fā)12交付工作常需督導(dǎo)才能完成8敷衍無責(zé)任感,粗心大意4積極性奉公守法.足為他人楷模10熱
2、心工作,支持公司方面之政策8對本身工作感興趣,不在工作時間開玩笑6工作無恒心,精神不振,不滿現(xiàn)實(shí)4態(tài)度傲慢,常唆使他人向店方作不合理要求2勤惰不浪費(fèi)時間,不畏勞苦,交付工作搶先完成30守時守規(guī),不偷懶,勤奮工作24雖少遲到早退,但上班后竄崗18借故逃避繁重工作,不守工作崗位 12時常遲到,工作不力,時常脫離工作崗位6獎懲記錄附贈減分記大功 次 分記 功 次 分嘉 獎 次 分全 勤 次 分酒店專業(yè)培訓(xùn) 次 分工作年限 年 分計加 分0.50.2記大過 次 分0.50.1記 過 次 分0.20.1曠 職 次 分0.20.1遲 到 次 分0.10.1計 扣 分1考核分?jǐn)?shù)考核評分:獎懲增減分:考績:建議事項人事主管部門主管會商建議一.調(diào)整薪資晉 ()級降 ()級二.晉升另附人事異動申請單三.調(diào)職另附人事異動申請單調(diào)用不合適或辭退備注:調(diào)整薪資按酒店工資方案執(zhí)行審核人事主管:副總經(jīng)理:總經(jīng)理:填表說明1.考評的判斷須建立在總體情況上,而不是就事論事2.要客觀,獨(dú)立地評估每個項目3.不要讓對一個項目的判斷影響對另一個項目的判斷4.評分標(biāo)準(zhǔn):90分以上優(yōu)秀;8090良好;7080分中等;6070分及格;60分以下不及格
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