灃盛房地產(chǎn)公司管理方案

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1、 中山市大宇建筑有限公司 人力資源管理規(guī)劃方案 編制：李見平 指導(dǎo)：周洪球 批準(zhǔn)：鄔小秋 2007-11-10 目 錄 1. 人力資源管理概述…………………………………………………………3 2. 人力資源規(guī)劃………………………………………………………………4 3、人事主管工作職責(zé)…………………………………………………………7 4、招聘工作……………………………………………………………………8 5、新員工入司工作流程…………………………………

2、……………………12 6、員工轉(zhuǎn)正考核工作流程……………………………………………………13 7、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程……………………………………………………14 8、員工離職……………………………………………………………………17 9、勞動(dòng)合同……………………………………………………………………19 10、薪資制度…………………………………………………………………22 11、考勤管理…………………………………………………………………25 12、員工福利…………………………………………………………………29 13、績(jī)效管理…………………………………………………………………29

3、14、獎(jiǎng)勵(lì)制度…………………………………………………………………31 15、違紀(jì)處分…………………………………………………………………32 16、培訓(xùn)與發(fā)展………………………………………………………………33 17、職業(yè)生涯與發(fā)展…………………………………………………………36 18、人事檔案管理……………………………………………………………38 注：本方案主體部分為（3-39）頁(yè)，另40-89頁(yè)為本方案附件部分。 1、人力資源管理概述 1.1人力資源的基本概念 人力資源是指能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，是一切資源中最

4、寶貴的資源，是第一資源。 1.2 人力資源管理的概念、目標(biāo)、任務(wù) 1.2.1 概念 人力資源管理可以分為宏觀和微觀兩個(gè)層次，企業(yè)的人力資源管理主要指微觀的人力資源管理，是指一個(gè)組織對(duì)其所擁有的資源進(jìn)行開發(fā)和利用的管理。 1.2.2 目標(biāo) 1.2.2.1 建立招聘和選擇系統(tǒng)，以便能雇傭到最適合組織需要的員工。 1.2.2.2 最大限度的開發(fā)和管理公司內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。 1.2.2.3 留住那些通過自己的工作績(jī)效幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工。 1.2.2.4 確保公司遵守政府有關(guān)人力資源管理方面的法令和政策。 1.2.3 任務(wù) 1.2.3.1 規(guī)劃： 以公司

5、總體目標(biāo)為依據(jù)，在分析現(xiàn)有人力資源的基礎(chǔ)上，對(duì)公司未來的人力資源供給和需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。 1.2.3.2 吸收： 根據(jù)公司的工作需要和條件允許來招聘、選拔和錄用員工的過程。 1.2.3.3 保持： 通過薪酬、福利和職業(yè)計(jì)劃等措施激勵(lì)和維持員工的工作積極性和責(zé)任心，提高員工的工作滿意度。 1.2.3.4 開發(fā)： 通過人力資源開發(fā)和培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)和技能水平，挖掘員工的潛在能力，不斷提升員工的人力資本價(jià)值。 1.2.3.5 考評(píng)： 通過價(jià)值評(píng)價(jià)體系及評(píng)價(jià)機(jī)制的確定，對(duì)員工的工作績(jī)效、工作表現(xiàn)和思想品德等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可。 1.2.3.6 調(diào)整：

6、 為了讓保持所要求達(dá)到的技能水平和良好的工作態(tài)度，以考評(píng)結(jié)果為依據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，如晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、離退和解雇等。 1.3 人力資源管理的主要功用 1.3.1 有利于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 1.3.2 有利于調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，提高工作效率。 1.3.3 有利于開發(fā)人力資源，樹立公司長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 1.3.4 有利于減少勞動(dòng)消耗，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。 2. 人力資源規(guī)劃 2.1人力資源規(guī)劃的概念 公司的人力資源規(guī)劃是指公司對(duì)“未來人員的需求和供給之間可能差異的分析，或是公司對(duì)人力需求與供給做出的估計(jì)”。 　　 公司人力規(guī)劃分中長(zhǎng)

7、期規(guī)劃和年度計(jì)劃。一般來說，長(zhǎng)期規(guī)劃是10年以上，中期規(guī)劃是1－10年，年度計(jì)劃即當(dāng)年計(jì)劃。年度計(jì)劃是執(zhí)行計(jì)劃，是中長(zhǎng)期規(guī)劃的貫徹和落實(shí)，中長(zhǎng)期規(guī)劃對(duì)企業(yè)人力規(guī)劃具有方向指導(dǎo)作用。 2.2 公司目前人力結(jié)構(gòu)狀況 職能部門 職務(wù) 公司領(lǐng)導(dǎo) 綜合辦 質(zhì)安部 技術(shù)部 財(cái)務(wù)室 第一項(xiàng)目部 第二項(xiàng)目部 第三項(xiàng)目部 第四項(xiàng)目部 職位合計(jì)（人數(shù)） 常務(wù)副總經(jīng)理（級(jí)） 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 部門經(jīng)理（級(jí)） 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 部門副經(jīng)理（級(jí)） 0 0 1 1 待定 1 1 1

8、 兼 6 主管、棟號(hào)長(zhǎng)、 0 2 4 0 0 2 0 4 1 13 各工程師 0 0 0 4 0 0 0 0 0 4 施工員、資料員、會(huì)計(jì) 0 0 3 0 2 4 4 7 4 24 助理施工員、電工、倉(cāng)管、預(yù)算員、文職出納員 0 1 1 1 1 6 6 14 8 38 保安員、泵車技術(shù)員、塔吊指揮、司機(jī)、廚工、雜工 0 0 0 0 0 13 11 16 22 62 部門合計(jì)（人數(shù)） 1 4 9 6 3 26 22 42 35 149 ● 以上人員結(jié)構(gòu)有待

9、調(diào)整。 2.3 公司目前人員受教育程度一欖表： 部門 受教育程度 本行業(yè)工作經(jīng)歷 中專以下 大專 本科 研究生 博士 1～3 3～6 6～10 10～15 15～25 副總 0 0 1 0 0 1 綜合辦 0 3 0 0 0 3 財(cái)務(wù)室 0 2 0 0 0 3 1 質(zhì)安部 7 3 0 0 0 3 7 0 0 0 技術(shù)部 4 2 2 0 0 1 6 0 0 0 第一項(xiàng)部 23 3 0 0 0 16 8 1 0 0

10、 第二項(xiàng)部 18 4 0 0 0 15 5 2 0 0 第三項(xiàng)部 35 7 0 0 0 22 12 5 2 0 第四項(xiàng)部 31 4 0 0 0 22 10 3 2 0 合計(jì) 118 28 3 0 0 84 49 11 4 1 ● 人員學(xué)歷現(xiàn)狀：本科學(xué)歷占約5 % ;大專學(xué)歷占約20% ; 中專以下學(xué)歷約占75%。整體學(xué)歷較偏低。 ● 人員工作經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)狀:1-3年工作經(jīng)驗(yàn)者占55.4 %，3-6年工作經(jīng)驗(yàn)者占33 %， 6-10年工作經(jīng)驗(yàn)者占 8 %，10-15年工作經(jīng)驗(yàn)者占3 %，15-25年以上者占

11、0.6%。工作經(jīng)驗(yàn)基本合理。 2.4 重點(diǎn)人才的引進(jìn) 2.4.1引言：房地產(chǎn)是人才密集型產(chǎn)業(yè)。專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大、投資額大、投資回收期長(zhǎng)、工作關(guān)系復(fù)雜等是這一產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)從業(yè)人員必須要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的心理素質(zhì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光及很強(qiáng)的綜合能力。許多房地產(chǎn)企業(yè)近幾年發(fā)展困難，原因固然很多，但房地產(chǎn)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)較差，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理工作重視不夠是其中最直接的原因之一。因此，可以說，人力資源是房地產(chǎn)業(yè)第一位戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正如日本著名企業(yè)家松下幸之助在談到人與企業(yè)成功的關(guān)系時(shí)所指出的：“如果說，現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)管理是日本企業(yè)前進(jìn)的兩個(gè)輪子，那

12、么，人才便是兩個(gè)輪子的軸心”。所以2008年在人事工作方面我們要做的重點(diǎn)是充分利用現(xiàn)有人力資源，善于從別的地方、優(yōu)秀的同行業(yè)公司引進(jìn)人才，爭(zhēng)奪人才。 2.4.2 關(guān)于人才引進(jìn)。 2.4.2.1企業(yè)人才引進(jìn)的前提是確定人才需求。對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展不斷面臨競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的企業(yè)來說，人力資源的需求和供給的平衡不可能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，必須分析供求的差異，并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異。在確定人才需求的基礎(chǔ)上，來制定對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案。 2.4.2.1.1加強(qiáng)公司的人力資源規(guī)劃，制訂合理的人力資源政策。 對(duì)于公司來說，能否招到具有特殊技能的人才，受到自身人力資源政策的影響。即使在人員短缺的情況下和有其他企業(yè)同時(shí)招

13、聘的情況下，一個(gè)能提供優(yōu)厚報(bào)酬和更多晉升機(jī)會(huì)的企業(yè)將比那些待遇低的企業(yè)遇到較少的困難。在戰(zhàn)略規(guī)劃之下的人力資源政策必須適合競(jìng)爭(zhēng)的需求，在房地產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力短缺的今天，根據(jù)戰(zhàn)略制訂的人事政策，人員配置戰(zhàn)略，必須具有吸引力、凝聚力才能招到人才。如果一個(gè)企業(yè)的員工工資待遇水平屬于同行業(yè)的中上等，在其他福利培訓(xùn)等在同行業(yè)的條件之上，適應(yīng)了當(dāng)代人講工資、講發(fā)展、講環(huán)境的現(xiàn)實(shí)條件，就能吸引更多的人才前來應(yīng)聘。 2.4.2.1.2開辟多渠道、全方位的人才引進(jìn)途徑。 在招聘人才的手段方面，不僅要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘，更要注重新聞媒體刊登招聘廣告、參加大型人才招聘大會(huì)、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等傳統(tǒng)的招聘方式引進(jìn)人才。我們經(jīng)常

14、會(huì)感覺到無(wú)法獲取自己所需要的人才，拓寬招聘渠道可以為企業(yè)提供更多的選擇，另外，在房地產(chǎn)業(yè)的高級(jí)人才搜羅方面，企業(yè)不僅要通過網(wǎng)絡(luò)招聘方式來獲取，更要“主動(dòng)出擊”，通過上門招募，或是獵頭公司的途徑來獲取。 2.5公司人才流失的管理對(duì)策 2.5.1人才流失的原因 在經(jīng)濟(jì)體制及政治體制改革日漸深入的今天，跳槽已成為全行業(yè)的一個(gè)普遍的現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查分析，人才流失的原因主要有以下幾點(diǎn)： 2.5.1.1工作職責(zé)設(shè)計(jì)不合理、負(fù)擔(dān)過重，壓力大，使人難以承受。 2.5.1.2對(duì)企業(yè)失去信心，員工的職業(yè)生涯計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)。 2.5.1.3人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，獵頭公司的深入; 2.5.2 人才流失的管理對(duì)策;

15、 2.5.2.1確立“以人為本”的管理理念。 企業(yè)要想留住人才，首先應(yīng)拋棄傳統(tǒng)觀念的影響，倡導(dǎo)人本主義思想，給員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，從而使員工在思想上消除了“換一個(gè)工作環(huán)境試試”的想法。 2.5.2.2規(guī)范內(nèi)部管理，建立制度約束機(jī)制 企業(yè)管理混亂，員工無(wú)所適從，是人才流失的重要原因之一。因此，要營(yíng)造吸引人才留住人才的良好環(huán)境，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。 2.5.2.3要培養(yǎng)文化凝聚力。 企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀，它具有較強(qiáng)的凝聚功能，因此，它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。 2.5.2.4 確立崗位職責(zé)責(zé)任制，加大考核力度。 用以解決工作職責(zé)設(shè)計(jì)不合理、負(fù)擔(dān)過重，

16、壓力大，使人難以承受等管理遺留問題。 2.6人力資源規(guī)劃的制定 2.6.1綜合辦根據(jù)公司2007年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂人力資源規(guī)劃指導(dǎo)書； 2.6.2 經(jīng)副總經(jīng)理審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務(wù)部門，作為部門2007年度人員預(yù)算的指導(dǎo)說明書，同時(shí)下發(fā)給各部門人力資源規(guī)劃編制表格及相關(guān)的人員歷史數(shù)據(jù)； 2.6.3業(yè)務(wù)部門根據(jù)部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂人力資源規(guī)劃，提交到綜合辦； 2.6.4綜合辦根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)各業(yè)務(wù)部門的人力資源規(guī)劃進(jìn)行匯總平衡，并同各業(yè)務(wù)部門溝通確認(rèn)，最后報(bào)總裁辦審批，并進(jìn)行評(píng)審；行政部將根據(jù)人員實(shí)際情況進(jìn)行整合、統(tǒng)一； 2.7.5行政部根據(jù)總經(jīng)理評(píng)審?fù)ㄟ^后的結(jié)果制定

17、整體人員招聘調(diào)配離職計(jì)劃。 3、人事主管工作職責(zé) 3.1 核心職能：協(xié)助部門經(jīng)理作好選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。 3.2 工作職責(zé) 3.3 3.2.1制度的建設(shè)與管理（協(xié)助部門經(jīng)理） 3.2.1.1制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； 3.2.1.2? 制訂公司人事管理制度、人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。 3.2.1.3公司年度人員需求計(jì)劃、確定各部門人員編制計(jì)劃； 3.2.1.4定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)； 3.2.

18、1.5指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 3.2.2機(jī)構(gòu)管理（協(xié)助部門經(jīng)理） 3.2.2.1配合相關(guān)部門，做好人才儲(chǔ)備等方面工作； 3.2.2.2公司各部門設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理； 3.2.2.3制訂公司部門和人員崗位職責(zé)； 3.2.2.4公司高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； 3.2.3人事管理 3.2.3.1 員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。 3.2.3.2公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； 3.2.3.3公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理； 3.2.3.4協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘； 3.2.3.5提供各類人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

19、及分析； 3.2.3.6管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。 3.2.4薪酬福利管理（協(xié)助部門經(jīng)理） 3.2.4.1制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算； 3.2.4.2核定、發(fā)放公司員工工資，核定各項(xiàng)目部及人事、財(cái)務(wù)人員的工資； 3.2.4.3制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。 3.2.5培訓(xùn)發(fā)展管理 3.2.5.1公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施； 3.2.5.2監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門及各項(xiàng)目部的教育培訓(xùn)工作； 3.2.5.3 管理公司員工因公外出培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育； 3.2.5.4 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用； 3.2.5.5開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培

20、訓(xùn)課程。 3.2.6其他工作 3.2.6.1協(xié)助部門經(jīng)理制訂公司員工手冊(cè)； 3.2.6.2定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道； 3.2.6.3聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； 3.2.6.4公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)； 4、招聘工作 4.1 招聘目標(biāo) 4.1.1????通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 4.1.2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。 ?4.2招聘原則 ?4.2.1公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”

21、的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。 4.2.2 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 4.3?? 招聘政策和工作流程 人事主管參照制定相應(yīng)政策，報(bào)公司行政部經(jīng)理審核后執(zhí)行。 4.3.1招聘政策 ? 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。 ?4.3.2招聘程序 ?4.3.2.1招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟 ?4.3.2.1.1 各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整

22、體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司行政部。 4.3.2.1.2 行政部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。 4.3.2.1.3 各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫"招聘申請(qǐng)表" (附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)行政部審核。 4.3.2.1.4招聘申請(qǐng)審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外招聘申請(qǐng)均需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 4.3.2.1.5 行政部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。 4.3.2.2招聘費(fèi)用 ?招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘

23、計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。行政部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)財(cái)務(wù)主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 ?4.3.2.3招聘周期 ?招聘周期指從行政部收到"招聘申請(qǐng)表"起，到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與行政部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。 ?4.3.2.4 招聘步驟 4.3.2.4.1材料收集渠道： 內(nèi)部的調(diào)整、推薦 人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦 參加招聘會(huì) 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 ?

24、 用人部門可會(huì)同行政部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司行政部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。 行政部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測(cè)試。面談層次及步驟如下： ? 應(yīng)聘職位 經(jīng)理或主管 一般人員 第一次面試 人事主管/直接經(jīng)理 人事主管/直接主管 第二次面試 行政經(jīng)理/用人部門副總 行政經(jīng)理/直接經(jīng)理 第三次面試 公司總經(jīng)理 （副）總經(jīng)理可自行決定需要 4.3.2.4.2 用人部門根據(jù)行政部的推薦意見及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職

25、稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。 4.3.2.4.3行政部收到用人部門的考核成績(jī)、面談意見后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測(cè)評(píng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能測(cè)試。 4.3.2.4.4基本技能測(cè)試通過后，行政部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。 4.3.2.4.5經(jīng)二至三次面談后，行政部安排擬來人員進(jìn)行薪資待遇面談。 4.3.2.4.6? 擬來人員薪資待遇面談后，行政部將" 應(yīng)聘人員求職資料表"轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級(jí)別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。 4.3.2.4.7對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證

26、明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。 ?4.3.2.5人員錄用審批權(quán)限 4.3.2.5.1??公司員工的錄用均由公司總經(jīng)理審批； 4.3.2.6聘用步驟 4.3.2.6.1?? 擬來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，行政部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。 試用期：所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。 4.3.2.6.2?? 迎接新員工 新員工上班的第一天，行政部向其發(fā)出“工作通知書”，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。 4.3.2.7????內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策 4.3.2.7.1職位空缺與內(nèi)部招聘

27、 ?當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個(gè)工作日沒有招聘到合適的人選時(shí)，由行政部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。 4.3.2.7.2 推薦方法 ?員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向行政部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交行政部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號(hào)碼。行政部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。 4.3.2.7.3 推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法 ? 4.3.2.7.3.1 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 4.3.2.7.3.2 如員工

28、推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予紀(jì)念品。 ?4.3.2.7.3.3如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。 4.3.2.7.4???? 除外情況 ?本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況： 推薦人為被推薦人的直接或間接主管； 行政部的工作人員。 推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》（附錄） ? 繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計(jì)劃 流程圖： ? 行政部與各部門協(xié)

29、作定期進(jìn)行職位需求分析 ? 外部選聘： ? 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道 獲得簡(jiǎn)歷，行政部對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類 ? 行政部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認(rèn)上班時(shí)間 行政部協(xié)調(diào)部門、個(gè)人談定薪酬、職級(jí)，并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批（審批權(quán)限見附錄） ? ? 未通過者，進(jìn)入人才庫(kù)，以備查詢 重要崗位人員由行政部組織進(jìn)行心理、技能測(cè)評(píng) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試 應(yīng)聘人填寫《求職登記表》（見附錄2），行政部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查 通過者由部門經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試，填寫面試評(píng)估表 行政部根據(jù)職

30、位情況安排紙筆測(cè)試，填寫面試評(píng)估表。（見附錄3） 常規(guī)職位由行政部篩選簡(jiǎn)歷，并進(jìn)行第一輪面試 ? 專業(yè)職位由部門篩選簡(jiǎn)歷，并由經(jīng)理級(jí)人員做第一輪面試 在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整 按權(quán)限批準(zhǔn)招聘（附錄） 用人部門填寫《招聘申請(qǐng)表》（附錄1），申請(qǐng)招聘 5? 新員工入司工作流程 ? 5．1目標(biāo) 5.1.1 將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)； 5.1.2向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消

31、除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色； 5.1.3? 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。 （二）入職手續(xù) 填寫《員工檔案表》、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明 記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 閱讀《員工手冊(cè)》 介紹相關(guān)人員 通知公司按照《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄4）辦理入職手續(xù) 更新員工通訊錄 流程圖： （一）、新員工進(jìn)入前 公司總經(jīng)理/行政經(jīng)理/人事主管簽署《錄用決定》 簽訂《工作通知書》 確認(rèn)座位、電話 告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片與畢業(yè)證書原件 確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門經(jīng)理 （三）部門辦理部分 部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門

32、 介紹部門人員 直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)，說明工作 （四）入職培訓(xùn) 公司介紹 各項(xiàng)制度 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 公司發(fā)展歷程 公司文化與理念 （五）滿月跟進(jìn) （六）轉(zhuǎn)正評(píng)估 ?5.2? 行政部在新員工進(jìn)入前 5.2.1??? 應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后，行政部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。 5.2.2???? 新員工報(bào)到日，行政部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄4）為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。 5.2.3?? 由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門經(jīng)理/副總確認(rèn)其職位。 5.2.4通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張；畢業(yè)證書、學(xué)

33、位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。 5.3行政部辦理入職手續(xù) 5.3.1 ? 填寫《員工檔案登記表》（附錄5）。 5.3.2 簽訂新員工《工作通知書》（附錄6），發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的《員工手冊(cè)》，使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。 5.3.3? 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。 5.3.4? 向新員工介紹管理層。 5.3.5 帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。 5.3.6將新員工的情況通過內(nèi)部網(wǎng)和發(fā)放《新員工通知單》（附錄7）向全公司公告。 5.3.7 更新員工通訊錄。 5.4??????由部門辦理部分 5.4

34、.1 行政部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。 5.4.2?????? 由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。 5.4.3 部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。 5.5 入職培訓(xùn) 5.5.1 由行政部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)等。 5.5.2 不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的公司發(fā)展歷程、公司文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)等。 5.6滿月跟進(jìn) 新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由行政部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接 主管對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接主管、公司等各方面

35、的看法。具體見：《滿月跟進(jìn)記錄》（附錄8） 5.7 轉(zhuǎn)正評(píng)估 新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由行政部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接主管對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接主管的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。 詳見轉(zhuǎn)正考核流程。 ? 6、員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 6.1目標(biāo)： 6.1.1? 轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。 6.1.2????轉(zhuǎn)正對(duì)員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工

36、作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。 6.1.3一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和行政部門等進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。 ? ?流程圖： 每月1日，行政部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理 2日前，被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》（附錄9）自評(píng)，并寫評(píng)語(yǔ) 4日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接主管/經(jīng)理，由直接主管/經(jīng)理考核并寫評(píng)語(yǔ)。直接主管/經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可，未經(jīng)認(rèn)可的意見由部門副總協(xié)調(diào) 7日前，部門副總/經(jīng)理根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見，確定考核結(jié)果，填寫《轉(zhuǎn)正、調(diào)薪申請(qǐng)表》（附錄10），并報(bào)行政部/總經(jīng)理批準(zhǔn) 考核不合格，延長(zhǎng)試用期或終止

37、試用 ? 20日前，行政部根據(jù)部門副總/經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)意見，給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》（附錄11），重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內(nèi)以內(nèi)部公文的形式通告 7、 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程 7.1工作目標(biāo) ? 7.1.1? 通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。 7.1.2 達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。 7.1.3 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。 ? 7.2 工作政策 7.2.1員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出下列

38、變動(dòng)： ? 7.2.1.1外派 根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任相關(guān)職務(wù)。 ? 7.2.1.2調(diào)崗 因組織調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào) 崗。 ? 7.2.1.3借調(diào) 因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。 ? 7.2.1.4待崗 當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá) 到要求時(shí)，部門可向行政部提出安排其待崗。 ?7.3工作程序 ?7.3.1 外派 7.3.1.1行政部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制"人事變動(dòng)表"(附錄12)，并附"職務(wù)說明書"，報(bào)行政部審核。 7.3.1

39、.2?? 行政部根據(jù)"職務(wù)說明書"的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 7.3.1.3?? 行政部向派出部門、派往的部門及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"(附錄13)。 7.3.1.4 外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往部門報(bào)到。 7.3.1.5 派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)行政部。 7.3.2調(diào)崗 ?7.3.2.1 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。 7.3.2.2公司提出調(diào)崗的，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制

40、"人事變動(dòng)表"和“員工異動(dòng)工作評(píng)估表” (附錄14)，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 7.3.2.3員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門總監(jiān)同意后，填寫“員工異動(dòng)工作評(píng)估表”，由行政部參照員工聘用審批程序辦理。 7.3.2.4 行政部向員工和有關(guān)部門發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。 ?7.3.3? 借調(diào) ?7.3.3.1由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)行政部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。 ?7.3.3.2 用人部門向行政部提出借調(diào)申請(qǐng)，由行政部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。 7.3.3.3 用人部門或行政部填制"人事變動(dòng)表"，相關(guān)部門會(huì)簽后，

41、報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 7.3.3.4行政部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。 7.3.4??? 待崗 待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動(dòng)表”，清楚說明待崗理由，交行政部，并按管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門和行政部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。 7.4人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限 7.4.1 員工內(nèi)部調(diào)整一律由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ? ? ? 流程圖： ? 員工或部門向行政部提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng)，填寫《人事變動(dòng)表》 部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評(píng)估表》對(duì)其進(jìn)行評(píng)估 HR提供以往績(jī)效考核結(jié)果（檔案中

42、） 用人部門對(duì)其進(jìn)行面試 部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn) 面試通過，用人部門在《人事變動(dòng)表》上簽字 按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn) 行政部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。 員工辦理工作移交手續(xù)，行政部作公司內(nèi)調(diào)動(dòng)通告 人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商 撤消申請(qǐng)或其他 面試未通過，由人事主管協(xié)調(diào)該員工的工作 待崗兩星期內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。 ? ?  8、員工離職 8.1目標(biāo)： 8.1.1離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。 8.1.2離職手續(xù)的完整

43、可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。 8.1.3 公司所有人員離職均需進(jìn)行離職面談，與離職人員的面談可以提供管理方面的改進(jìn)信息和可以提高公司管理水平。 ?8.2審批權(quán)限 8.2.1公司人員離職申請(qǐng)一律由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 8.2.2 離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)必須到行政部備案。 收到辭職申請(qǐng)(附錄18)或提前一個(gè)月發(fā)出《解除 勞動(dòng)通知書》(附錄15) 流程圖： 由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往行政部辦理離職手續(xù) 問題解決，將《離職面談?dòng)涗洝反娣湃雴T工檔案 ? ? 安排離職面談，填寫《離職面談?dòng)涗?/p>

44、表》(附錄16) 按公司管理權(quán)限進(jìn)行審批 辦理離職手續(xù) ? 本部門： 資料交接 工作交接 應(yīng)收款 辦公室（后勤管理）： 公司物品、文件資料、電腦、電話及相關(guān)軟、硬件等 行政部： 工資結(jié)算 合同解除、 檔案福利關(guān)系調(diào)出 財(cái)務(wù)部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢） 借款支票 借款現(xiàn)金 應(yīng)發(fā)工資 《離職面談?dòng)涗洝? (附錄16) 《離職手續(xù)單》(附錄17)存檔 存檔

45、 9、勞動(dòng)合同 ?9.1政策 9.1.1 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》。 9.1.2?? 地方政府主管部門法規(guī)及公司現(xiàn)行規(guī)章制度。 9.1.3 合同期限：根據(jù)公司實(shí)際滿試用期員工（除特別情況）簽署1年固定期限勞動(dòng)合同，銷售部部分人員簽署半年臨時(shí)性勞動(dòng)合同。 9.2程序 9.3合同簽訂 9.3.1公司于每月底與當(dāng)月滿試用期員工簽定勞動(dòng)合同。 9.4合同變更 由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或部門調(diào)整等原因，致使原合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。 9.5合同續(xù)簽 合同期限屆滿，勞動(dòng)關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。雙方當(dāng)

46、事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。 9.6? 合同解除 9.6.1?? 有下列情形之一，甲方公司可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向乙方支付賠償： · ·乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的； · ·乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損失的； · ·乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的； · ·乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的； 9.6.2??? 有下列情形之一，乙方可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向甲方支付賠償： · ·??? 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； · ·??? 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的； 9.6.3????

47、有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金： · ·?????? 乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的； · ·?????? 勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的； · ·?????? 甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過員工意見的； 9.6.4? 員工提出解除勞動(dòng)合同： · ·???? 提出辭職的員工，應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職申請(qǐng)表”。部門經(jīng)理簽署意見后，交行政部，行政部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并作出回復(fù)

48、。 · ·???? 部門經(jīng)理以下的辭職員工由行政部經(jīng)理或人事主管，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫" 面談?dòng)涗洷?；部門經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者，由行政部經(jīng)理或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫"面談?dòng)涗洷?，報(bào)公司總經(jīng)理。 · ·???? 由辭職者持"員工離職手續(xù)清單"，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù)，行政部核實(shí)批準(zhǔn)（部門經(jīng)理以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)）。 · ·???? 辭職者持經(jīng)簽批的 “辭職申請(qǐng)表” 和勞動(dòng)合同，到行政部辦理解除合同。并由行政部開具" 解除聘用關(guān)系通知書"(附錄19)，由行政部和辭職者各執(zhí)一份。 9.7違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償 9.7.1??

49、 公司提出解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個(gè)月； 9.7.2員工提出解除勞動(dòng)合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為：距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計(jì)算)按相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月的月平均工資一個(gè)月進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過十二個(gè)月； 9.7.3 凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動(dòng)合同的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，除按勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用

50、金額，以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。 流程圖 ?員工進(jìn)入公司 ? ?接受崗前培訓(xùn)，了解合同條 款及崗位職責(zé)內(nèi)容 ? ? ?接受·試用期滿后簽訂 勞動(dòng)合同 不接受，離開公司 ? ? ? ? ? ? 崗位調(diào)整變動(dòng) 違反合同有關(guān)條款 解除、終止合同 變更勞動(dòng)合同 ? ? 雙方協(xié)商不成，由地方 合同未到期，雙方協(xié)商一致，支付合 雙方協(xié)商一致 勞動(dòng)部門仲裁。 同到期違約金、補(bǔ)償金后解除合同。 ? ? ?

51、 不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂 ? ? ?10、薪資制度 10.1?薪酬支付原則 10.1.1? 員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。 10.2薪酬管理 10.2.1?? 公司分類管理 根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求及差異性，企業(yè)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限。 10.2.2薪酬預(yù)算管理 根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置核定工資額度,按公司的薪酬序列表確定工資。

52、 10.2.3 銷售人員，按銷售額比例計(jì)算提成部分獎(jiǎng)勵(lì)工資. 公式：（底薪+提成+獎(jiǎng)金）提成比例標(biāo)準(zhǔn)，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 10.2.4薪資體系結(jié)構(gòu) 10.2.4.1公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。 10.2.4.2薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。 直接薪酬由基本工資、崗位工資、工齡工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等組成 基本工資、崗位工資、工齡工資、 間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利組成 績(jī)效獎(jiǎng)金 ? 年終獎(jiǎng)金(一次性) ? 法定養(yǎng)老保險(xiǎn) 法定工傷保險(xiǎn) 薪酬結(jié)構(gòu) ? 員工福利項(xiàng)目

53、 ? ? ? 公司其他福利項(xiàng)目（車輛接送員工上下班、員工生日賀禮、住房、膳食補(bǔ)貼、電話費(fèi)補(bǔ)貼等） ? 補(bǔ)充福利 ? ? ? ? 10.3? 工資結(jié)構(gòu) 10.3.1?? 員工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后工資總額由基本工資、崗位工資、工齡工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和其它附加工資構(gòu)成。 10.3.2基本工資是依據(jù)員工的學(xué)歷、職稱、技能、閱歷、崗位職責(zé)等確定，而設(shè)定的基本滿足員工生活需要的保障工資；崗位工資是依據(jù)不同的崗位職務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度、承擔(dān)的責(zé)任、工作復(fù)雜程度、市場(chǎng)水準(zhǔn)和本企業(yè)效益等制定的，而給予的工

54、資；工齡工資依照職員入公司的年限、每滿一年增加20元/月，具體工齡工資調(diào)整期為每年的四月份；績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)職員的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,而給予的考評(píng)獎(jiǎng)金。 10.3.3基本工資、崗位工資、工齡工資為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資，公司根據(jù)每年的經(jīng)營(yíng)狀況或目標(biāo)管理完成情況，結(jié)合員工年度績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放年度浮動(dòng)獎(jiǎng)金。但是，員工無(wú)論基于何種理由在獎(jiǎng)金發(fā)放日之前離職，皆不享有年度浮動(dòng)獎(jiǎng)金。 10.4 薪資增長(zhǎng) 10.4.1每年3月31（此日為公司調(diào)薪日）公司將進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)： ?公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平 勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格 居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù) 績(jī)效評(píng)估結(jié)果 工資級(jí)別調(diào)整等 10.4.2薪資增長(zhǎng)

55、程序 10.4.2.1根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正薪酬政策曲線。 10.4.2.2根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。 10.4.2.3根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng) 10.4.3個(gè)人薪資調(diào)整。由所在部門書面申請(qǐng)至行政部，由行政部經(jīng)理簽注調(diào)整意見，呈報(bào)總經(jīng)理審批確定后，由行政部執(zhí)行。調(diào)整后工資級(jí)別，一般從執(zhí)行日期所在月初計(jì)算。 10.4.3.1?? 公司規(guī)定每月28-30日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。 10.4.3.2公司定期打印個(gè)人工資條，作為月度支付清單以備核查。 10.5 員工假期薪資管理 10.5.1 因工作需要，必須在法定假日工作的員工，主管級(jí)以下人員

56、其當(dāng)天的薪金按基本工資的1：3計(jì)發(fā)，但不予補(bǔ)假，員工于法定假日工作后希望補(bǔ)休的，可按1：1補(bǔ)假，不另計(jì)薪金；主管級(jí)以上員工因其薪資總額已包含了各種月超時(shí)固定加班工資，故無(wú)超時(shí)加班薪資，法定假日工作后希望補(bǔ)休的，可按1：1補(bǔ)假。 10.5.2 婚 假 僅限于正式員工在公司連續(xù)服務(wù)滿一年以上者，達(dá)到法定年齡結(jié)婚的，可按請(qǐng)假程序申請(qǐng)享受有薪假3天。晚婚者（男年滿25周歲、女年滿23周歲）可申請(qǐng)有薪假5天。男女雙方不在同一地區(qū)（市）居住的，本公司員工需赴對(duì)方居住地結(jié)婚的，按兩地實(shí)際路途時(shí)間增加天數(shù)（路途時(shí)間視路途遠(yuǎn)近給假期天數(shù)，但不屬有薪假規(guī)定范圍），途中交通費(fèi)用由員工自理?；榧俦仨氃诮Y(jié)婚注冊(cè)六

57、個(gè)月內(nèi)憑有效的結(jié)婚證明向公司申請(qǐng)并經(jīng)公司批準(zhǔn)，否則視為自動(dòng)棄權(quán)。 10.5.3 產(chǎn) 假 產(chǎn) 假(陪護(hù)假)：僅限于正式員工在公司連續(xù)服務(wù)滿一年者，符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的；憑鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院出具的證明及嬰兒出生證明給假90天，其中包括產(chǎn)前休假10天；另外：如女員工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)的，依據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明，給予10到15天產(chǎn)假；懷孕4個(gè)月（含）以上流產(chǎn)的，給假30天。員工之配偶分娩，給予陪護(hù)有薪假3天。違反國(guó)家計(jì)劃生育政策者；不能享受上述有薪假期及相關(guān)待遇。倘若有女員工產(chǎn)后依據(jù)自身的體質(zhì)狀況不愿按90天全休并提前正常上班的，按實(shí)際提前上班天數(shù)除發(fā)全額工資外還可增發(fā)基本工資作為加班補(bǔ)助。

58、 10.5.4 喪 假 員工直系親屬（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）喪亡給有薪假3天，并視路途遠(yuǎn)近給予一定的路途假（路途假屬無(wú)薪假）。假后將親屬死亡證明或當(dāng)?shù)嘏沙鏊C明交行政部門核實(shí)。 10.5.5 年 假 員工在本公司連續(xù)服務(wù)滿一年者，可享受3天帶薪年假，并隨著工齡增加，每增加一年遞增一天，但最多不超過10天。當(dāng)年的年假必須在當(dāng)年度內(nèi)休完，在不影響正常工作的前提下，可自行安排休假時(shí)間。假期提前結(jié)束或當(dāng)年未休不予補(bǔ)償。休年假應(yīng)提前一周向本部門直屬上司提出休假申請(qǐng)，報(bào)行政部核準(zhǔn)后方可休息，公司有權(quán)根據(jù)工作需要對(duì)當(dāng)事人年休假期給予適當(dāng)調(diào)整（如延期或跨年度休假）。上年度內(nèi)病、事假累計(jì)超過1

59、5天（含）或有曠工記錄者，不得享受帶薪休年假待遇。 10.5.6 病 假 員工因病必需治療和休養(yǎng),憑鎮(zhèn)級(jí)(含)以上的醫(yī)院出具的證明按請(qǐng)假程序辦理或補(bǔ)辦請(qǐng)（?。┘偈掷m(xù)：①病假期間按基本工資的50%標(biāo)準(zhǔn)按天計(jì)算生活費(fèi)。②業(yè)績(jī)考核分（比率）=正?？己私Y(jié)果ⅹ（當(dāng)月應(yīng)出勤工作日-折扣病假薪日）=當(dāng)月應(yīng)出勤工作日計(jì)發(fā)薪資。③當(dāng)病假超過10天以上時(shí)日的，取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。年度累計(jì)不得超過30天，否則以事假計(jì)算。總經(jīng)理特別批準(zhǔn)者除外。 婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、病假的薪資計(jì)算辦法： 有薪假的薪金=基本工資÷30天ⅹ有薪假天數(shù) 10.5.7 工傷假 員工因公受傷休假視為正常上班，治療或養(yǎng)傷期間以

60、醫(yī)院要求為準(zhǔn)，待痊愈后返崗繼續(xù)工作。如不能返崗工作者，必須服從公司的另行酌情調(diào)劑，否則無(wú)正當(dāng)理由，公司有權(quán)另行處置。(員工因公致亡,公司將按政府有關(guān)規(guī)定辦理)。 10.5.8 事 假（稱無(wú)薪假）員工如有急事可申請(qǐng)事假，須提前經(jīng)有審批權(quán)限的部門負(fù)責(zé)人、公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。一般情況下，全年累計(jì)事假不得超過12天（含）。 事假扣薪公式： 事假扣薪 = 工資總額÷30天×事假天數(shù) 11、考勤管理 ?11.1工作時(shí)間 工作日：星期一至星期六 周一至周五工作時(shí)間：每天工作時(shí)間7.5小時(shí) 上 午： 8:30——12:00 下 午： 14:00——18:00 午餐時(shí)間：

61、 12:00——14:00 周六工作時(shí)間6.5小時(shí) 上 午： 8:30——12:00 下 午： 14:00——17:00 午餐時(shí)間： 12:00——14:00 休息日：星期日 節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；婦女節(jié)給予女員工半日假期（下午）；青年節(jié)給予三十五歲以下職員享受半日假期（下午）； 根據(jù)國(guó)家規(guī)定或因特殊情況，公司可對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 11.2?? 考勤打卡制度 員工出勤上下班共刷卡四次，考慮到工作中實(shí)際情況的必要性，部門經(jīng)理到總經(jīng)理助理級(jí)職員實(shí)行每日刷卡兩次；即（早上班和下午下班各刷卡一次）。因工作

62、需要加班的員工同樣要有刷卡加班考勤記錄，同時(shí)對(duì)不具備刷卡條件的部門和各個(gè)人實(shí)行“簽到（退）制度”。對(duì)于涉及到“簽到（退）制度”的相關(guān)部門員工，可運(yùn)用；例：因受條件的局限暫未設(shè)置以刷卡考勤的員工;行政部將制作較適宜的出勤率簽到（退）表格,員工可根據(jù)規(guī)定的作息時(shí)間每日按表格內(nèi)容、次數(shù)簽到（退）或由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指定人員統(tǒng)一記錄每位員工考勤記錄，然后在次月的5日之前將每人的考勤率記錄表匯總報(bào)送相關(guān)本部門主管審查，后送達(dá)行政部復(fù)核，行政部將當(dāng)月所審核的全部員工考勤，統(tǒng)一計(jì)算薪資后再報(bào)送財(cái)務(wù)部審查。行政部門還將不定期對(duì)其考勤情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。 11.3 考勤IC卡管理規(guī)定: 11.3.1 在本公司工

63、作的職員;除總經(jīng)理及其他特許人員外，所有員工必須佩帶公司統(tǒng)一制作的工作證（卡）入公司，未佩帶或忘記帶工作證的職員必須自覺到公司前臺(tái)登記處辦理登記手續(xù)，否則前臺(tái)工作人員有權(quán)拒絕不辦理登記手續(xù)的職員進(jìn)入公司上班，不服從管理者將受到10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)無(wú)理取鬧者視情況輕重處以100元以上不等的經(jīng)濟(jì)處罰。 11.3.2 員工凡使用IC考勤卡的，必須保護(hù)好IC卡，如有人為損壞或是遺失到行政部補(bǔ)卡的，補(bǔ)卡時(shí)須向財(cái)務(wù)部交納20元作為補(bǔ)卡費(fèi)用。 11.4 考勤報(bào)批手續(xù) 11.4.1 假期申請(qǐng) 員工享用任可假期,必須填寫《員工請(qǐng)假單》并經(jīng)過批準(zhǔn)，方能享用。若申請(qǐng)如下假期，則必須呈交證明文件：病假

64、、婚假、喪假、工傷假。 11.4.2 報(bào)批權(quán)限 員工請(qǐng)假三天（含）以下可由所在部門經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，三天（或月內(nèi)累計(jì)三天）以上，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)于長(zhǎng)期請(qǐng)假或生病影響本崗位工作的，公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定給予勸退調(diào)崗處理。 11.5 加班定義與加班工資 11.5.1超時(shí)加班定義:所謂超時(shí)加班是指因工作需要及特殊或突發(fā)緊急情況，需要在正常工作時(shí)間外完成的工作。 11.5.2不屬加班范疇：接受培訓(xùn)、參加員工活動(dòng)、工作餐、下班半小時(shí)內(nèi)、安全服務(wù)員早訓(xùn)。 11.5.3加班工資定義：?jiǎn)T工每周工作44小時(shí)以外的，公司安排或批準(zhǔn)的超時(shí)工作和法定節(jié)假、工休日內(nèi)工

65、作而獲得的報(bào)酬，稱為加班工資。對(duì)于主管以上的職員包括與主管薪資同級(jí)別的各類專業(yè)技術(shù)人員，公司在設(shè)定其薪資時(shí)已包含了各種月超時(shí)固定加班工資，因此不另計(jì)發(fā)超時(shí)加班工資。（員工加班以每1小時(shí)為計(jì)算單位）。加班事項(xiàng)未盡事宜，以公司《考勤制度》為準(zhǔn)。 計(jì)算比例是：① 日常超時(shí)加班按基本工資的1：1計(jì)算； ② 周日加班按基本工資的1：2計(jì)算； ③ 國(guó)家法定假日加班按1：3計(jì)算。 l 計(jì)算公式：(基本工資÷20.92天(含) ÷8小時(shí))×加班系數(shù) 11.5.4加班監(jiān)督規(guī)定 11.5.4.1員工因工作需要加班，必須事先填寫《員工加班申請(qǐng)單》，經(jīng)部負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，遞交行政部門備案，方可加班。

66、加班次日由行政部門參照考勤記錄對(duì)《員工加班申請(qǐng)單》的時(shí)間予以審核和確定。 11.5.4.2行政部門在考勤管理制度中擔(dān)任的是監(jiān)督角色，同時(shí)需不定期地對(duì)各部門加班情況進(jìn)行抽查，若在抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)部門人員存在不合理、不真實(shí)情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式反映至其部門負(fù)責(zé)人，該部門負(fù)責(zé)人需三天內(nèi)提交處理意見給公司主管領(lǐng)導(dǎo)。 11.6 出差、外出規(guī)定 11.6.1 公司出于業(yè)務(wù)需要，可以派遣員工出差，出差前必需按規(guī)定辦理好相關(guān)出差手續(xù)，除公司特別指定的情況外，一般情況下；認(rèn)為出差時(shí)的勞動(dòng)時(shí)間和日常的勞動(dòng)時(shí)間相同。因公出差差旅費(fèi)報(bào)銷根據(jù)公司財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定報(bào)銷，出差結(jié)束回公司后，必須主動(dòng)向上司匯報(bào)此次出差期間的工作內(nèi)容和其它必要的事項(xiàng)，否則不報(bào)銷出差差旅費(fèi)用。 11.6.2 員工因公因私或約會(huì)外出，必須事先得到部門經(jīng)理的許可才能外出，并說明去向遇有急事時(shí)方便尋找。 11.6.3員工出差補(bǔ)貼和加班均按財(cái)務(wù)部《出差管理辦法》之規(guī)定支付出差補(bǔ)貼。 11.7 年度休假 員工在本公司連續(xù)服務(wù)滿一年者，可享受3天帶薪年假，并隨著工齡增加，每增加一年遞增一天，但最多不超過10天。 員工填報(bào)《請(qǐng)假申請(qǐng)》（附件