旅游管理系畢業(yè)論文

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1、會(huì)展旅游與會(huì)展業(yè)市場營銷拓展 揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校 旅游系畢業(yè)論文 會(huì)展旅游與會(huì)展業(yè)市場營銷拓展 姓名： 專業(yè)： 班級(jí)： 指導(dǎo)教師： 2010年 3 月 目 錄 會(huì)展旅游與會(huì)展業(yè)市場營銷拓展 摘 要 改革開放以后，我國經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已經(jīng)成為我國人民休閑、度假的良好方式。人類社會(huì)文明進(jìn)步越快，對彼此的物質(zhì)、文化交流需求也越高，會(huì)展在人類生

2、活中的地位也越重要。本文通過了解國內(nèi)外會(huì)展現(xiàn)狀，闡述會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，通過實(shí)例證明會(huì)展旅游將成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨后，提出了合適的會(huì)展?fàn)I銷策略。 會(huì)展業(yè)也是當(dāng)今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分。因此，各國旅游部門非常重視會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。有些國家或地區(qū)旅游管理部門還專門成立了會(huì)展旅游管理部門。如香港為促進(jìn)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展，專門組建了會(huì)議局。 20世紀(jì)90年代以來我國會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展迅速，年增長速度達(dá)到20％以上，大大高于我國其他領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)總量的增長。最近一兩年，由于我國傳統(tǒng)旅游業(yè)受到邊際遞減規(guī)律的作用，其增長速度開始放慢，而會(huì)展旅游業(yè)增長速度非?？?，因此，會(huì)展旅游業(yè)逐步受到旅游業(yè)界 的重視

3、。北京、上海等地的旅游主管部門開始專門研究會(huì)展旅游對旅游業(yè)的作用，各大旅游企業(yè)也紛紛拓展會(huì)展旅游業(yè)務(wù)，一些地方還組建了會(huì)展旅游協(xié)會(huì)。但是，我國會(huì)展旅游總體上還處于初級(jí)階段，市場總量還比較小。 會(huì)展旅游是借助舉辦國際會(huì)議、研討會(huì)、論壇等會(huì)務(wù)活動(dòng)以及各種展覽會(huì)而開展的旅游形式，是北京市旅游產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重點(diǎn)。目前，國際會(huì)議旅游具有組團(tuán)規(guī)模大、客人檔次和消費(fèi)額高、停留時(shí)間長、涉及相關(guān)服務(wù)行業(yè)多、成本低、利潤豐等特點(diǎn)，在歐洲、北美、亞洲的香港和新加坡，會(huì)議已經(jīng)成為一門產(chǎn)業(yè)。具有展覽性質(zhì)的會(huì)議也在迅速增加，1998年至1999年度國際上登記的展覽會(huì)達(dá)21950個(gè)。北京每年舉辦的各類會(huì)務(wù)和展覽占全國的8

4、0％～85％，會(huì)展旅游者在北京市游客中的數(shù)量和消費(fèi)比例逐年上升，發(fā)展會(huì)展旅游大有可為。 引 言 目前，世界性的大型國際會(huì)議、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化活動(dòng)、展覽回、交易會(huì)越來越多，對人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、旅游活動(dòng)的影響也越來越大，由此而形成了會(huì)展業(yè)。 隨著人類社會(huì)的進(jìn)步和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)展業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn),并已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。21世紀(jì)以來的中國,進(jìn)入了一個(gè)競相舉辦各類大型會(huì)展活動(dòng)的時(shí)代,這股熱潮也使得國內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界對會(huì)展業(yè)及其對旅游業(yè)產(chǎn)生的影響開始了研究和思考。會(huì)議旅游觀光游覽與商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展示之中。資料顯示，全球國際航線50%的游客是會(huì)

5、展旅游者。1990年以來，美國航空客運(yùn)量的22.4%和飯店客人的33.8%來自國際會(huì)議，會(huì)展產(chǎn)業(yè)每年的直接收入是800億~1000億美元。只有700完人口的瑞士，年均舉辦國際會(huì)議超過2000個(gè)，僅會(huì)議每年就吸引國外游客3000多萬人。除了巨大的人流，國際性會(huì)議展覽還因?yàn)槠溆?jì)劃性強(qiáng)而具有穩(wěn)定性個(gè)的特點(diǎn)，便于旅行社的安排。更重要的是，會(huì)展旅游的概念囊括了從組織會(huì)議到會(huì)后旅游一系列活動(dòng)，利潤率一般在10%以上，與普通觀光旅游1%~2%的利潤率相比，可謂是高回報(bào)。 會(huì)展業(yè)，包括會(huì)議業(yè)、展覽業(yè)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)，是世界上一個(gè)非常巨大的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)國際展覽業(yè)權(quán)威人士估算，國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國GDP總和

6、的1%，如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽中的獲益，展覽業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到8%的水平。 國際會(huì)議同樣是一個(gè)巨大的市場，根據(jù)國際會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）統(tǒng)計(jì)，每年國際會(huì)議的產(chǎn)值約為2800億美元。 在香港、德國等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國際和地區(qū)，會(huì)展業(yè)對經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用達(dá)到1：9的水平。 會(huì)展業(yè)也是當(dāng)今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分。因此，各國旅游部門非常重視會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。有些國家或地區(qū)旅游管理部門還專門成立了會(huì)展旅游管理部門。如：香港為促進(jìn)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展，專門組建了會(huì)議局。 　九十年代以來我國會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展迅速，年增長速度達(dá)到20%以上 ，大大高于我國其他領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)總量的增長。最近一兩年，由于我國傳統(tǒng)旅游業(yè)受

7、到邊際遞減規(guī)律的作用，其增長速度開始放慢，而會(huì)展旅游業(yè)增長速度非?？欤虼?，會(huì)展旅游業(yè)逐步受到旅游業(yè)界的重視。北京、上海等地的旅游主管部門開始專門研究會(huì)展旅游對旅游業(yè)的作用，各大旅游企業(yè)也紛紛拓展會(huì)展旅游業(yè)務(wù)，一些地方還組建了會(huì)展旅游協(xié)會(huì)。但是，我國會(huì)展旅游總體上還處于初級(jí)階段，市場總量還比較小。 1研究背景 人類社會(huì)文明進(jìn)步越快，對彼此的物質(zhì)、文化交流需求也越高，會(huì)展在人類生活中的地位也越重要。目前，世界性的大型國際會(huì)議、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化活動(dòng)、展覽回、交易會(huì)越來越多，對人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、旅游活動(dòng)的影響也越來越大，由此而形成了會(huì)展業(yè)。 隨著人類社會(huì)的進(jìn)步和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)展業(yè)的發(fā)

8、展也突飛猛進(jìn),并已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。21世紀(jì)以來的中國,進(jìn)入了一個(gè)競相舉辦各類大型會(huì)展活動(dòng)的時(shí)代,這股熱潮也使得國內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界對會(huì)展業(yè)及其對旅游業(yè)產(chǎn)生的影響開始了研究和思考。 國際上有許多以展覽著稱的城市，尤以德國為多，像漢諾威、杜塞爾多夫、萊比錫、慕尼黑等均是世界知名的會(huì)展之都，展覽在為這些城市帶來可觀經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也大大提高拉它們在國際上的知名度。法國首都巴黎，平均每年要承辦300多個(gè)國際大型會(huì)議，因此，贏得了“國際會(huì)議之都”之稱。我國的香港以其每年舉辦若干大型國際會(huì)議、展覽而在國際上享有盛名?！?9上海財(cái)富論壇”的召開，預(yù)示著上海在向國際展覽名城

9、的反向邁進(jìn)。大連也以每年舉辦的“服裝節(jié)”而提高了在國內(nèi)和國際的知名度。 會(huì)展業(yè)也被認(rèn)為是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。珠江三角洲是全國改革開放最早的地區(qū)之一，伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，會(huì)展經(jīng)濟(jì)也隨之興起。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，廣東會(huì)展的數(shù)量、規(guī)模均以20%以上的速度增長。目前全省從事會(huì)展業(yè)的企業(yè)已達(dá)2000家，每年舉辦的較大型會(huì)議超過1000余個(gè)，成為中國最大的會(huì)展基地。廣州的“廣交會(huì)”，深圳的“高交會(huì)”，珠海的“航空展“等大型會(huì)展在國內(nèi)外都有較大的影響。會(huì)展業(yè)已成為珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要產(chǎn)業(yè)。 會(huì)展經(jīng)濟(jì)的功能和作用是綜合性、全方位的，無論在國際上還是在國內(nèi)，會(huì)展業(yè)都是一個(gè)前景廣闊的朝

10、陽產(chǎn)業(yè)。因此，規(guī)范化發(fā)展的會(huì)展經(jīng)濟(jì)確實(shí)可以成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。 為提升爭取承辦國際會(huì)議的競爭力，進(jìn)幾年來我國各地政府都在場館建設(shè)上下工夫，力爭以先進(jìn)的硬件設(shè)施吸引客戶。國外，一些大型旅游企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)也利用自身主營業(yè)務(wù)的優(yōu)勢紛紛開拓會(huì)議市場，如雅高、萬豪、希爾頓國際等大型酒店集團(tuán)，巴黎迪士尼樂園等大型主題公園。 2 會(huì)展業(yè) 2.1會(huì)展的特征和相關(guān)概念 現(xiàn)代會(huì)展的發(fā)展，表現(xiàn)出一個(gè)非常明顯的特征，正所謂“展中有會(huì)，會(huì)中有展”，所以在很多情況下，會(huì)議和展覽的卻有著密切的聯(lián)系。不過，會(huì)議和展覽這兩種活動(dòng)，除了有很多共性之外，還是很多區(qū)別的。在這里會(huì)展是會(huì)議、展覽等集體活動(dòng)

11、的簡稱，是指在一定地域空間，由多個(gè)人聚集在一起形成的，定期或不定期的集體性的物質(zhì)、文化、信息交流活動(dòng)?，F(xiàn)將二者分別加以闡述。所謂會(huì)議就是一群人在特定的時(shí)間、地點(diǎn)聚集，來研商或進(jìn)行某特定活動(dòng),其具體形式有大會(huì)、會(huì)議、研討會(huì)、展示會(huì),等等;所謂展覽是指展覽的參與者通過物品或圖片的展示，集中向觀眾傳達(dá)各種信息，實(shí)現(xiàn)雙向交流，擴(kuò)大影響，樹立企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)交易、投資，或傳授知識(shí)、教育觀眾的目的。而我們所說的會(huì)展就是兩者有機(jī)的結(jié)合。 會(huì)展旅游是借助舉辦國際會(huì)議、研討會(huì)、論壇等會(huì)務(wù)活動(dòng)以及各種展覽會(huì)而開展的旅游形式，是北京市旅游產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重點(diǎn)。目前，國際會(huì)議旅游具有組團(tuán)規(guī)模大、客人檔次和消費(fèi)額高、

12、停留時(shí)間長、涉及相關(guān)服務(wù)行業(yè)多、成本低、利潤豐等特點(diǎn)，在歐洲、北美、亞洲的香港和新加坡，會(huì)議已經(jīng)成為一門產(chǎn)業(yè)。具有展覽性質(zhì)的會(huì)議也在迅速增加，1998年至1999年度國際上登記的展覽會(huì)達(dá)21950個(gè)。北京每年舉辦的各類會(huì)務(wù)和展覽占全國的80％～85％，會(huì)展旅游者在北京市游客中的數(shù)量和消費(fèi)比例逐年上升，發(fā)展會(huì)展旅游大有可為。 　 國內(nèi)外許多學(xué)者對會(huì)展旅游也作出了各種界定，但目前仍未有統(tǒng)一的內(nèi)涵。如以研究事件旅游而聞名的學(xué)者蓋茨（GETZ）就認(rèn)為，展覽會(huì)、博覽會(huì)、會(huì)議等商貿(mào)及會(huì)展事件是會(huì)展業(yè)（MEETINGINDUSTRY）的最主要的組成部分。同時(shí)，有許多學(xué)者主張將會(huì)展旅游概念泛化。本文所討論

13、的會(huì)展旅游對應(yīng)發(fā)達(dá)國家所指Ｍ、Ｉ、Ｃ、Ｅ細(xì)分事件旅游市場的概念，即Meetings（會(huì)議）、Incentives（獎(jiǎng)勵(lì)旅游）、Conventions（大會(huì)），Exhibitions（展覽），并包括節(jié)日慶典和體育賽事為主題的節(jié)事(Events)在內(nèi)的旅游形式。即會(huì)展旅游是指借助舉辦的各種類型的會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、招商會(huì)、文化體育、科技交流等活動(dòng)，吸引游客前來洽談貿(mào)易，觀光旅游，進(jìn)行技術(shù)合作、信息溝通和文化交流，并帶動(dòng)交通、旅游、商貿(mào)等多項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種旅游活動(dòng)。 盡管會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)是兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門，但是會(huì)展與旅游的相互介入是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展普遍聯(lián)系的外在表征。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)同屬

14、于第三產(chǎn)業(yè)，具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，舉辦會(huì)展不僅使當(dāng)?shù)氐恼褂[館、飯店、餐飲服務(wù)業(yè)受益，而且對相關(guān)的電信、交通、購物、旅游服務(wù)以及城市市政建設(shè)，都有積極的促進(jìn)作用。從事會(huì)展業(yè)是旅游有多元化戰(zhàn)略之一，而會(huì)展業(yè)則可以利用旅游業(yè)提供的各種服務(wù)和資源，二者緊密相連、相輔相成、互為補(bǔ)沖。 2.2會(huì)展業(yè)的國外發(fā)展現(xiàn)狀 會(huì)展業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展升級(jí)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。如果把我們的視野擴(kuò)大到整個(gè)世界，會(huì)展業(yè)的存在已有相當(dāng)長的歷史，稱不上是一個(gè)新近誕生的行業(yè)。從古代的集市，到近代的工業(yè)展覽，再到現(xiàn)代的會(huì)展業(yè)，網(wǎng)上會(huì)展，隨著社會(huì)的演變和科技的進(jìn)步，會(huì)展業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)存在形式，其存在的形式、內(nèi)容、功能和辦展方式等各個(gè)方面都

15、在不斷進(jìn)行發(fā)展和升級(jí)。從經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的角度來考察，全球會(huì)展業(yè)在世界各國的發(fā)展很不平衡。總的來說在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐洲，北美等地會(huì)展業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，其整體實(shí)力強(qiáng)，規(guī)模大，經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。而拉丁美洲，非洲受其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，地理?xiàng)l件等因素的制約還很落后。亞洲與澳洲的發(fā)展在兩者之間。 2.3我國的會(huì)展業(yè) 2.3.1我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 我國會(huì)展旅游業(yè)的起步比較晚，但發(fā)展非?？欤貏e是會(huì)展旅游業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)大有超前發(fā)展的態(tài)勢。 　?。ㄒ唬?huì)展業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn) 　 　近年我國會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，90年代以來，我國會(huì)展業(yè)每年以20%左右的速度遞增，1

16、999年舉辦的具有相當(dāng)規(guī)模的展覽會(huì)總數(shù)達(dá)到1326個(gè)，北京國際會(huì)議中心近年來，每年接待的超過千人的國際會(huì)議有十個(gè)以上，300人以上的國際會(huì)議30多個(gè)。 會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。 （二）各地政府積極參與主導(dǎo)會(huì)展業(yè)的發(fā)展 由于會(huì)展業(yè)本身的高速發(fā)展及其對經(jīng)濟(jì)的巨大帶動(dòng)作用，各地政府非常重視會(huì)展業(yè)的發(fā)展，形成了政府主導(dǎo)會(huì)展業(yè)發(fā)展的局面。北京市組建了副市長牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組對會(huì)展業(yè)進(jìn)行全面研究，包括組建課題組，撰寫了《北京會(huì)展業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》，責(zé)成北京市統(tǒng)計(jì)局會(huì)同有關(guān)單位制訂一套會(huì)展業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系等等。上海、杭州等地也在政府的主導(dǎo)下，制訂了會(huì)展業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。 　　（三）各地開始建立自律性的

17、行業(yè)協(xié)會(huì) 　　 各地會(huì)展企業(yè)在政府的主導(dǎo)下，開始組建行業(yè)自律性的會(huì)展協(xié)會(huì)。1998年6月由北京市貿(mào)促會(huì)發(fā)起，組建了我國第一家國際會(huì)議展覽業(yè)的協(xié)會(huì)——北京國際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)。 2002年4月上海成立會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)， 2002年2月山東成立國際展覽業(yè)協(xié)會(huì) 。 　?。ㄋ模┤珖破鹆苏褂[場館的建設(shè)高潮 　　 我國會(huì)展業(yè)發(fā)展的最大的特點(diǎn)就是硬件優(yōu)先發(fā)展。“九五”期間我國的展館迅速增長，全國室內(nèi)展館面積，“九五”前不足80萬平米，但截至2001年，正式投入使用的室內(nèi)展館面積增長了一倍，場館面積達(dá)到516萬平米。目前在建或已經(jīng)建成的大型展館有：上海新國際博覽中心。總展覽面積為室內(nèi)20萬平方米，室外

18、5萬平方米。杭州西湖國際會(huì)議中心?？偨ㄖ娣e49萬平方米，會(huì)議中心建筑面積12萬平方米，設(shè)有大小會(huì)議廳30余個(gè)，配有10路同聲傳譯系統(tǒng)和7000個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位。北京新中國國際展覽中心，集國際會(huì)議中心、商務(wù)酒店、寫字樓、參展商公寓、大型購物中心、倉儲(chǔ)中心、辦公接待、動(dòng)力中心等為一體，甚至包括主題公園，是以展場為核心的展覽綜合體。建筑面積28萬平米，展場面積20萬平米。 武漢國際會(huì)展中心，總投資9.3億元，總建筑面積12.7萬平米，其中展廳面積5萬平米，會(huì)議廳面積1.5萬平米，會(huì)議廳40間。 　　 總之，此次會(huì)展場館建設(shè)的特點(diǎn)是，建設(shè)檔次高、面積大、科技含量高。根據(jù)目前統(tǒng)計(jì)的20家場館，平均每

19、個(gè)場館建筑面積達(dá)到127000多平方米。 　　 資料來源：*來自北京市人民政府研究室《北京會(huì)展業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》，其余根據(jù)GOOGLE查詢結(jié)果整理 　?。ㄎ澹┲饕獣?huì)議接待單位紛紛加入國際會(huì)議組織 　　 各地經(jīng)營會(huì)展的公司和一些旅游行政管理部門紛紛加入相關(guān)的國際會(huì)展組織。截止到2002年5月，我國有14家單位加入ICCA組織，他們是：北京國際會(huì)議中心、北京市旅游局、中國國際航空公司、中國民間國際旅游公司、中國會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游組織、浙江中國世貿(mào)中心、中國世貿(mào)中心、中旅國際會(huì)展公司、華亭賓館、春秋旅行社、山東國際旅行社、上海國際會(huì)展中心、錦江會(huì)展公司、上海旅游委。此外，中青旅參加了國際航協(xié)

20、IATA、美國旅行代理人協(xié)會(huì)ASTA、亞太旅游協(xié)會(huì)PATA，國際展覽中心參加了國際博覽會(huì)聯(lián)盟UFI、國際展覽會(huì)管理BIF等。 　?。┏醪叫纬闪吮本?、上海等國際會(huì)展中心城市 　　 我國的一些大城市在發(fā)展國際會(huì)展業(yè)方面具有一定的優(yōu)勢，目前已經(jīng)初步形成了以上海、北京、廣州等大城市為核心的國際會(huì)展中心城市。這些大城市在接待國際會(huì)展方面的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在： 　　1、 現(xiàn)有會(huì)展場館多 　　 北京市目前擁有大型展覽場館12座，總面積近14萬平米（見表六），擁有500座以上的會(huì)館25個(gè)以上 ，此外北京市共有旅游定點(diǎn)飯店554家，星級(jí)飯店506家，客房數(shù)達(dá)到9.3萬間 ，其中很多飯店的會(huì)議場

21、都達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)。同樣，上海目前展館總面積為14.5萬平米 ，與北京相當(dāng)，此外，上海市擁有飯店354家，客房5.6萬間 。由于飯店和會(huì)議、展覽場館比較健全，這些大城市開展會(huì)展業(yè)具有較好的基礎(chǔ)。 　　資料來源：北京市人民政府研究室《北京會(huì)展業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》 　　2、 會(huì)展外部條件相對成熟 　　 會(huì)展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分，其發(fā)展不僅需要良好的硬件設(shè)施，而且要秋較高的城市總體環(huán)境和國際交往的綜合能力。北京、上海等大城市的交通，如：地鐵、城市道路狀況等比較好，接待國際國內(nèi)旅游者人數(shù)在我國名列前茅。此外，北京已與7個(gè)國家的23個(gè)城市結(jié)為友好城市。147個(gè)國家在京有駐華使館，外國金

22、融機(jī)構(gòu)在京的代表機(jī)構(gòu)近300家，17家外資銀行在京設(shè)立了分行，眾多的跨國公司在京設(shè)立了辦事處。 　　3、 舉辦會(huì)議展覽總數(shù)多 　　 1999年以來，在京舉辦的國際會(huì)議數(shù)量可觀，有萬國郵聯(lián)大會(huì)、世界建筑師大會(huì)、聯(lián)合國保護(hù)大氣臭氧層簽約國第十一次會(huì)議、世界數(shù)學(xué)大會(huì)等國際會(huì)議，以及汽車展、電子展等國際展覽。按照ICCA的統(tǒng)計(jì)口徑，2000年北京接待了16個(gè)大型國際會(huì)議，在全世界大城市中排名第十七位，比1999年的二十九位上升了十二位。 根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，上海2001年舉辦各種展覽278個(gè)，會(huì)展直接收入18億元。 　?。ㄆ撸?huì)展產(chǎn)業(yè)體系正在形成 　　 國際會(huì)展業(yè)在多年的實(shí)踐中，形成了

23、一整套接待服務(wù)體系，目前我國的會(huì)展業(yè)也正在形成自己的服務(wù)體系。如：會(huì)展組織者（PCO）、目的地接待者（DMC）正在建立中，很多經(jīng)營會(huì)展的公司，都開始培訓(xùn)自己的PCO。 　　此外，會(huì)展業(yè)的教育培訓(xùn)也開始步入正軌。為順應(yīng)國際展覽業(yè)發(fā)展的大趨勢，使中國的國際展覽業(yè)業(yè)務(wù)水平縮短與發(fā)達(dá)國家的距離，北京國際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)在8月底舉辦了培訓(xùn)班，專門為展覽業(yè)中、高級(jí)經(jīng)理和從業(yè)人員開設(shè)培訓(xùn)課程，以促進(jìn)國內(nèi)展覽業(yè)務(wù)的發(fā)展和展覽水平的提升，培養(yǎng)高素質(zhì)的展覽專業(yè)人才。北京第二外國語學(xué)院將與國際特殊事件學(xué)會(huì)（ISES）、美國喬治.華盛頓大學(xué)、HOJONSON WALES大學(xué)聯(lián)合開辦“節(jié)慶會(huì)展管理”培訓(xùn)，解決會(huì)展人才

24、不足的問題。 （八）網(wǎng)絡(luò)參與 現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國會(huì)展業(yè)起步中就開始介入。目前，國內(nèi)僅展覽業(yè)的網(wǎng)站就有上百家。這些網(wǎng)站有的對會(huì)展行業(yè)的介紹，有的已經(jīng)開始直接經(jīng)營網(wǎng)上會(huì)展業(yè)務(wù)。比較有代表性的網(wǎng)站有“西點(diǎn)會(huì)展網(wǎng)”它是有海南當(dāng)?shù)刂臅?huì)展企業(yè)“海南春秋西點(diǎn)商務(wù)會(huì)議展覽有限公司”所建立的，這說明我國會(huì)展業(yè)起步的科技含量較高。 2.3.2我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢 盡管目前中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與自身的大國地位和資源條件極不相稱，但在新的世紀(jì)，隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化以及我國改革開放的深入，中國會(huì)展業(yè)將贏得眾多發(fā)展的契機(jī)，尤其是加入WTO會(huì)使中國會(huì)展業(yè)在管理體制及運(yùn)作機(jī)制上發(fā)生一系列變革。概括而言，在未

25、來一段時(shí)期中國會(huì)展業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出以下八大趨勢： 1)全球化趨勢:加入WTO后，國內(nèi)各個(gè)行業(yè)面臨的最大現(xiàn)實(shí)問題就是全球化，會(huì)展業(yè)也不例外。與其它行業(yè)相比，中國會(huì)展業(yè)是一個(gè)壁壘相對較少的行業(yè)。因此，入世后會(huì)展業(yè)所受到的沖擊肯定不會(huì)象金融、農(nóng)產(chǎn)品、制造業(yè)等行業(yè)那樣強(qiáng)烈，但不強(qiáng)烈不等于沒有影響。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定要求各成員國對服務(wù)貿(mào)易執(zhí)行與貨物貿(mào)易相同的無歧視和無條件的最惠國待遇，作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，會(huì)展業(yè)自然也要受此協(xié)定的約束。 　 　2)信息化趨勢:信息化既是中國會(huì)展業(yè)與國際接軌的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是會(huì)展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這里的“信息化”有兩層涵義，一是要盡可能地掌握國際會(huì)

26、展業(yè)最前沿的東西，包括行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、理論研究成果、展會(huì)信息或?qū)I(yè)設(shè)備等；二是在會(huì)展業(yè)中充分利用各種信息技術(shù)，以提高行業(yè)管理和活動(dòng)組織的效率。 　　 3)集團(tuán)化趨勢:集團(tuán)化是國內(nèi)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門急需解決的共同問題，它是伴隨市場競爭而產(chǎn)生的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。盡管會(huì)展經(jīng)濟(jì)的概念在中國提出是最近幾年的事情，或者說會(huì)展業(yè)在中國還是一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè)，但中國加入WTO已成為鐵的事實(shí)，在這種產(chǎn)業(yè)背景下會(huì)展業(yè)必須從開始就走集團(tuán)化發(fā)展的道路。中國推進(jìn)會(huì)展業(yè)集團(tuán)化的最終目的是為了使會(huì)展企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，從而提高全國會(huì)展業(yè)的國際競爭力。會(huì)展企業(yè)的集團(tuán)化不是企業(yè)和企業(yè)的簡單相加，而是整個(gè)行業(yè)在資產(chǎn)、人才、管理等方面

27、全方位的融合與質(zhì)的提升。。 　　 4)品牌化趨勢：品牌是會(huì)展業(yè)發(fā)展的靈魂，也是中國會(huì)展業(yè)在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。綜觀世界上所有會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國家，幾乎都擁有自己的品牌展會(huì)和會(huì)展名城?！　∧壳埃瑖鴥?nèi)已初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會(huì)展企業(yè)或展會(huì)，如北京國際會(huì)展中心、上海國際會(huì)議中心、大連星海國際會(huì)展中心、北京國際汽車展、深圳高交會(huì)等，這些品牌企業(yè)或展會(huì)為我國其它城市發(fā)展會(huì)展業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。然而，這些民族化的會(huì)展品牌與德國、意大利等國家的國際性會(huì)展公司或展覽會(huì)相比，無論在品牌的知曉度上，還是在品牌的無形價(jià)值或擴(kuò)張程度上，均存在著巨大的差異。由此可以預(yù)見，品牌化將作為一項(xiàng)重要任務(wù)提上中國

28、會(huì)展業(yè)發(fā)展的日程。而且，中國會(huì)展業(yè)的品牌化應(yīng)主要圍繞三個(gè)內(nèi)容來進(jìn)行，即培育品牌展會(huì)、建設(shè)會(huì)展名城和扶持領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。 　　 5)專業(yè)化趨勢：“只有實(shí)現(xiàn)專業(yè)化才能突出個(gè)性，才能擴(kuò)大規(guī)模，才能形成品牌”已成為國內(nèi)會(huì)展界的共識(shí)。專業(yè)化是中國會(huì)展業(yè)發(fā)展的必然選擇。近幾年來，國內(nèi)會(huì)展界已在這方面做了大量有意義的探索：一是展會(huì)內(nèi)容的專題化。展會(huì)必須有明確的主題定位，否則就吸引不了特定的參展商和觀眾，國內(nèi)絕大多數(shù)展會(huì)主辦者都意識(shí)到了這一點(diǎn)。二是場館功能的主導(dǎo)化。除了會(huì)議或展覽需要有明確的定位外，場館也應(yīng)該有比較清晰的主導(dǎo)功能定位。三是活動(dòng)組織的專業(yè)化。隨著中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展尤其是與國際會(huì)展市場的進(jìn)一步接軌，

29、國內(nèi)會(huì)展業(yè)必將在展會(huì)策劃、整體促銷、場館布置、配套服務(wù)等方面走上一個(gè)新臺(tái)階，各類專業(yè)會(huì)展人才也會(huì)越來越多，組展過程將呈現(xiàn)出專業(yè)化、高水平的特點(diǎn)。 6)創(chuàng)新化趨勢 ：會(huì)展業(yè)在中國是一項(xiàng)新興的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，與會(huì)展發(fā)達(dá)國家相比競爭力明顯不足，惟有不斷創(chuàng)新才能突出自身的特色，最終達(dá)到“以弱勝強(qiáng)”的效果。中國會(huì)展業(yè)的創(chuàng)新可分為四個(gè)主要方面，即經(jīng)營觀念創(chuàng)新、會(huì)展產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)作模式創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新。 7)生態(tài)化趨勢：中國會(huì)展業(yè)的生態(tài)化主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一，注重場館的生態(tài)化設(shè)計(jì)。投資者在興建會(huì)展場館時(shí)將從會(huì)展場館選址、建筑材料選擇到內(nèi)部功能分區(qū)，突出生態(tài)化的特色，有關(guān)管理部門也會(huì)對此

30、制定相應(yīng)的規(guī)范。目前，“綠色會(huì)展場館”的概念在國內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)時(shí)興。二，大力倡導(dǎo)綠色營銷理念。會(huì)展城市在組織整體促銷或展會(huì)主辦者在對外宣傳招徠時(shí)，都將更加強(qiáng)調(diào)自身的生態(tài)特色和環(huán)保理念，以迎合參展商和大眾的環(huán)保需求心理。三，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)意識(shí)。除積極建設(shè)綠色場館外，展會(huì)組織者和場館管理人員將比以前更加注重節(jié)能降耗和三廢處理，在布展用品的選用上也應(yīng)做到易回收的材料優(yōu)先。四，以環(huán)保為主題的展覽會(huì)將倍受歡迎。隨著中國會(huì)展業(yè)的日益成熟，國內(nèi)會(huì)展產(chǎn)品中必將涌現(xiàn)出大量與環(huán)保相關(guān)的專業(yè)會(huì)議或展覽，并且這些展會(huì)具有極大的市場潛力。 　 　8)多元化趨勢 　　從整體上看，世界會(huì)展業(yè)正在向多元化方向發(fā)展，具體包括

31、產(chǎn)品類型的多行業(yè)化、活動(dòng)內(nèi)容的多樣化和經(jīng)營領(lǐng)域的多元化。首先，會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展對會(huì)展產(chǎn)品類型提出了越來越高的要求。中國會(huì)展企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和自身的辦展實(shí)力，積極開發(fā)新的專業(yè)性展會(huì)。專業(yè)內(nèi)容可涉及汽車、建筑、電子、房地產(chǎn)、花卉等各個(gè)行業(yè)，關(guān)鍵是要盡快形成自己的品牌。其次，會(huì)展形式正在從傳統(tǒng)的靜態(tài)陳列轉(zhuǎn)向融商務(wù)洽談、展會(huì)參觀、旅游觀光、文化娛樂等于項(xiàng)目于一體，這是全球會(huì)展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。最后，面臨激烈的行業(yè)市場競爭，我國的絕大多數(shù)會(huì)展公司都會(huì)努力拓展本企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目，形成“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的格局，以分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。 3 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)

32、 3.1會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系 3.1.1會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的共性及其特性 3.1.1（1）會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的共性 1．共性特征 會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的許多共性特征，決定了會(huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)之間也必然存 在許多相似之處： 第一、都是實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)交往的表現(xiàn)形式。社會(huì)交往是人類歷史發(fā)展的一種必然現(xiàn)象，也是人類生活中的一種基本的社會(huì)活動(dòng)，它體現(xiàn)人類所共有的心理需要?無論是會(huì)議、展覽還是旅游，它們的出現(xiàn)都與人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)或文化交流的需求密不可分：會(huì)議是建立在人們面對面溝通和交流需求的基礎(chǔ)之上，展覽源于人們交換產(chǎn)品和宣傳展示商品的需求，而旅游則是人們追求社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求的結(jié)果。盡管它們

33、的具體表現(xiàn)方式上有所差別，但都達(dá)到了有形物質(zhì)實(shí)體以及無形思想、觀點(diǎn)、情感相互交流的目的，建立起人類社會(huì)豐富的人際關(guān)系。現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新的信息不斷涌現(xiàn)，社會(huì)交往的重要性作用越來越被人們所重視，交往的范圍和形式日益多元化，今天越來越多的旅游活動(dòng)以參加各種商務(wù)會(huì)議或展覽活動(dòng)為目的。 第二、都具備很強(qiáng)的服務(wù)性特征。由于會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)同屬于服務(wù)性行業(yè)， 因此，從供給的角度來講，無論是旅游還是會(huì)展的組織者和供應(yīng)者，都是以各自的資源為依托，以服務(wù)為媒介，向活動(dòng)的參與者提供各種有形和無形的服務(wù)，來獲取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益滲透于旅游和會(huì)展活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)之中的靈魂要素，高品質(zhì)的服務(wù)是確保旅游活動(dòng)

34、和會(huì)展活動(dòng)成功的關(guān)鍵。 第三、強(qiáng)大的異地流動(dòng)性。旅游資源是一類特殊的資源，它的不可移動(dòng)性決定了旅游活動(dòng)的異地流動(dòng)特性，旅游的這一特性是眾所周知的。而會(huì)展活動(dòng)也具有同樣的特性。會(huì)議和展覽，都屬于集體性的參與活動(dòng)，與會(huì)者或參展商只有聚集到某一個(gè)事先選定好的地點(diǎn)，才可以開展會(huì)展活動(dòng)(盡管隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日臻發(fā)達(dá)，“網(wǎng)絡(luò)會(huì)展”這種新型的虛擬會(huì)展活動(dòng)形式應(yīng)運(yùn)而生，但它的出現(xiàn)目前并不能動(dòng)搖傳統(tǒng)的實(shí)地會(huì)展形式)。會(huì)展目的地的選址，往往成為決定會(huì)展活動(dòng)能否順利圓滿開展的一個(gè)決定性因素，尤其是那些影響力大的國際性會(huì)議和展覽活動(dòng)，選址問題更是關(guān)系重大。而對于與會(huì)者或參展商來說，他們都必須從居住地出發(fā)，借助一定的交

35、通工具到達(dá)目的地，這樣，一次會(huì)展活動(dòng)才能夠真正得以實(shí)現(xiàn)。 第四、區(qū)域性發(fā)展趨勢顯著。今天，便捷的交通促使旅游活動(dòng)的開展不再僅僅是一個(gè)國家或一個(gè)地方所發(fā)生的孤立現(xiàn)象，不僅旅游時(shí)間縮短了，而且旅游的范圍越來越大，國界、洲界，甚至地球的界限都被沖破，形成一種區(qū)域性的局面。而會(huì)展活動(dòng)的開展，區(qū)域性特征同樣也表現(xiàn)得愈發(fā)顯著。經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮使全球越來越向一個(gè)統(tǒng)一的大市場邁進(jìn)，資本、商品、技術(shù)、勞動(dòng)力、信息突破資源優(yōu)勢的地區(qū)界限，實(shí)現(xiàn)了國際間的流動(dòng)和轉(zhuǎn)移，在這種背景之下，全球的會(huì)展活動(dòng)在內(nèi)容和形式上也發(fā)生了很大變化，不僅僅局限于封閉的活動(dòng)范圍和形式，各種跨國家、跨地區(qū)、跨行業(yè)的國際性、地區(qū)性的會(huì)展活動(dòng)逐

36、漸成為主流。 第五、綜合性特征明顯?，F(xiàn)代的會(huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)都具備很強(qiáng)的綜合性，活動(dòng)的開展都是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要調(diào)動(dòng)廣泛的社會(huì)資源，離不開其它產(chǎn)(行)業(yè)部門的支持?，F(xiàn)代旅游活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)，絕非僅僅是游客的個(gè)體行為就可以完成，它離不開交通、餐飲、住宿、購物、娛樂等多個(gè)部門的配合；而會(huì)展活動(dòng)的開展同樣也需要金融、物流、通訊、交通、城建、廣告、旅游、賓館、保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)和部門的大力協(xié)助。 第六、會(huì)展目的地和旅游目的地的身份可以重合。旅游需求的多樣性，決定了旅游目的地是五花JkI']的，在交通日益發(fā)達(dá)的今天，幾乎地球的每一個(gè)角落都成了人們的旅游目的地。而由于會(huì)展活動(dòng)對軟硬件設(shè)施的較高要求，決定了許多

37、旅游目的地不適合作為會(huì)展目的地的，但是許多會(huì)展目的地往往是知名度較高的旅游目的地，比如巴黎、悉尼、達(dá)沃斯、上海等。一般說來，知名度較高的旅游目的地，不僅旅游資源豐富、自然條件優(yōu)越、先天地理?xiàng)l件優(yōu)越，并且城市基礎(chǔ)設(shè)施及旅游服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)質(zhì)量水平高，很適合于會(huì)展活動(dòng)的開展。 2．個(gè)性特征 第一、性質(zhì)差異。旅游活動(dòng)不是一項(xiàng)單純的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是一項(xiàng)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面的社會(huì)活動(dòng)。1980年世界旅游組織在《馬尼拉宣言》中指出：“旅游的經(jīng)濟(jì)利益，不論是如何實(shí)際或重大，不是、也不能構(gòu)成國家決定促進(jìn)這一活動(dòng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！苯裉?，雖然旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為世界第一大產(chǎn)業(yè)，其活動(dòng)內(nèi)涵賦予了更多的經(jīng)濟(jì)元素

38、，但是從本質(zhì)上講，旅游的文化特性是不可替代的。而相比之下，會(huì)展活動(dòng)比旅游活動(dòng)更突出經(jīng)濟(jì)特性，現(xiàn)代社會(huì)的大多數(shù)會(huì)展往往是企業(yè)、政府、協(xié)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品展示、信息交流和經(jīng)貿(mào)洽談等商務(wù)性活動(dòng)，已經(jīng)被看作是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中一個(gè)對外高度開放的“窗口”?？傮w來講，“會(huì)展屬于一種前瞻性經(jīng)濟(jì)，更能反映經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展趨勢，而旅游則屬于一種體驗(yàn)性經(jīng)濟(jì)，激活游客內(nèi)在心理空間的消費(fèi)主動(dòng)性，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長” 第二、依托資源的差異。會(huì)展活動(dòng)的開展需要以雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、發(fā)達(dá)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)有力的消費(fèi)市場、優(yōu)良的城市環(huán)境以及豐富的人力資源為依托。會(huì)展活動(dòng)舉辦的成本較高，無論舉辦何種會(huì)展活動(dòng)都需要一定的實(shí)力和資金投入，此外會(huì)展業(yè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)關(guān)

39、聯(lián)性使得它需要強(qiáng)大的優(yōu)勢產(chǎn)(行)業(yè)部門相配合，經(jīng)濟(jì)條件和產(chǎn)業(yè)條件因此成為會(huì)展活動(dòng)開展的基礎(chǔ)，并作為會(huì)展業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)因素，在會(huì)展活動(dòng)的全過程中發(fā)揮著根本的推動(dòng)作用；上海的會(huì)展業(yè)之所以發(fā)達(dá)，在很大程度上是依托于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢。相對比，旅游活動(dòng)則更需要依托豐富的旅游資源，沒有旅游資源，開展旅游活動(dòng)也就無從談起。近年來，我國西南部許多邋區(qū)，依托率富、獨(dú)特的旅游資源對發(fā)達(dá)地區(qū)的投資者構(gòu)成強(qiáng)大的吸引力，成為資本投資的新熱點(diǎn)。 第三、活動(dòng)目的的差異。有錢和有閑，是旅游活動(dòng)開展的兩個(gè)必要條件，缺一不可。旅游是旅游者在工作以外時(shí)間所進(jìn)行的活動(dòng)，無論是從時(shí)間上和內(nèi)容上看，休閑娛樂、放松身心是其主要目的

40、，通常表現(xiàn)為一種個(gè)人行為，屬于個(gè)人生活內(nèi)容的范疇；而會(huì)展活動(dòng)的目的受Ij是以信息的溝通交流、經(jīng)貿(mào)洽談等為主，話動(dòng)內(nèi)容與工作聯(lián)系緊密，往往是工作的內(nèi)容之一，娛樂休閑只是會(huì)展活動(dòng)之外的輔助性活動(dòng)，可有可無。 第四、主要服務(wù)對象的差異。由于旅游內(nèi)容的多樣性，旅游活動(dòng)的服務(wù)對象范圍非常廣泛，觀光客、休閑娛樂者、探親訪友者、商務(wù)人員、修學(xué)者等等應(yīng)有盡有，其中也包括會(huì)展參加人員；而會(huì)展活動(dòng)主要面對的是參展商、以及各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士，盡管綜合性展覽也面向普通大眾，但從總體上講，服務(wù)對象的范圍相對狹窄很多。 第五、主要服務(wù)內(nèi)容的差異。盡管會(huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)都需要提供機(jī)票、客房、餐飲、交通等旅游相關(guān)服務(wù)，但

41、會(huì)展活動(dòng)還是以會(huì)展場地出租、專業(yè)設(shè)備、經(jīng)貿(mào)洽談、信息交流等為主要服務(wù)內(nèi)容；而旅游則以提供觀光游覽、休閑娛樂服務(wù)為主要內(nèi)容。 第六、相關(guān)部門與產(chǎn)業(yè)鏈的差異。會(huì)展活動(dòng)的展開需要建筑、環(huán)保、市政公共服務(wù)、旅游、郵電通訊、金融、商業(yè)貿(mào)易、交通運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)(行)業(yè)部門的支持；旅游則涉及旅行社、賓館飯店、旅游交通、旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游商店、旅游網(wǎng)站等。前者涉及的相關(guān)部門更為廣泛，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)作用更大，而旅游只是會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)。 第七、活動(dòng)行為的差異性。會(huì)展活動(dòng)的開展，要么是政府、協(xié)會(huì)，要么是企業(yè)組織的，是一種有組織的集體性活動(dòng)，參加者一般都是代表自己所在國家／地區(qū)／企業(yè)來參加活動(dòng)，通常表現(xiàn)集體行為，

42、參加者的自由度較小，沒有選擇的權(quán)利；而參加旅游活動(dòng)則更多地表現(xiàn)為個(gè)體行為，尤其在旅游需求日益多元化的今天，這一特征表現(xiàn)更為明顯。無論是出游時(shí)間或行程的安排，通常由旅游者事先自行做出決策，且在活動(dòng)參與過程中有很大的靈活性。 3.1.1（1）會(huì)展業(yè)的特性 會(huì)展活動(dòng)的參與者主要以工作為目的。 有強(qiáng)烈的經(jīng)貿(mào)屬性，架起的是供應(yīng)商與市場的橋梁。相當(dāng)一部分會(huì)展活動(dòng)的主辦者和參與者不是旅游者。會(huì)展業(yè)發(fā)展一定要有相當(dāng)規(guī)模的會(huì)展設(shè)施。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的目標(biāo)市場有所不同 會(huì)展拉動(dòng)旅游消費(fèi): 1會(huì)展旅游的組團(tuán)規(guī)模大,為會(huì)展舉辦地帶來更多的現(xiàn)實(shí)游客和潛在旅游消費(fèi)者. 2會(huì)展旅游游客的需求檔次高,消費(fèi)能力強(qiáng).

43、因此,會(huì)展旅游服務(wù)的利潤率普遍高于傳統(tǒng)旅游服務(wù). 3會(huì)展客人的逗留時(shí)間長,季節(jié)性弱在很大程度上協(xié)調(diào)了旅游淡旺季的差距.彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅游的淡季消費(fèi),提高了對基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的使用率. 4會(huì)展的舉辦成為會(huì)展舉辦地最佳的旅游宣傳方式,利于擴(kuò)大會(huì)展舉辦地的知名度和旅游形象. 3.1.2會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的相互關(guān)聯(lián) 會(huì)展業(yè)需要食、住、性、游、購、娛六大要素的支持?？梢赃@樣說：舉辦會(huì)議展覽就必然涉及到旅游六要素。如果在任何會(huì)展活動(dòng)的策劃與主辦過程中，不認(rèn)識(shí)、不重視、不考慮和不落實(shí)旅游六大要素，如果不注意客源市場的人氣，如果不重視旅游市場的作用和參與，都必然直接影響到會(huì)展活動(dòng)的成功。所以從這個(gè)角度上講，

44、所有在申辦、籌辦和舉辦的各個(gè)階段，都要將旅游六大要素一以貫之地放到顯著地位來加以考慮，否則必然回影響到會(huì)展活動(dòng)的申辦與舉辦的成功。 同樣，旅游業(yè)也離不開會(huì)展業(yè)，因?yàn)闀?huì)展業(yè)已經(jīng)成了旅游業(yè)不可缺少的重要市場。就在全球經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，會(huì)展旅游作為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的重要手段，這方面的開支絲毫沒有減低，反而快速成長。 所以，我們更可見會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系絕不是簡單的等同或從屬的關(guān)系，也不是可以分割和互不相關(guān)的兩個(gè)絕對獨(dú)立產(chǎn)業(yè)；而是相對獨(dú)立卻又相互關(guān)聯(lián)和互相交融的兩個(gè)產(chǎn)業(yè)。它們兩者相互依存，相互促進(jìn)，相互支持，相互推動(dòng)。 3.2會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合 會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)所具有的相互關(guān)聯(lián)和相互交融的關(guān)系，

45、使會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間有著一種內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系，這種內(nèi)在的聯(lián)系也就是會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間的一種天然的和固有的局部結(jié)合。這種結(jié)合由淺入深一般可分為以下三個(gè)階段 1）旅游業(yè)的被動(dòng)收益階段：在這一階段，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的相互關(guān)聯(lián)和相互交融的關(guān)系，使兩者有一種固有的內(nèi)在的局部結(jié)合。這種結(jié)合是一種初步階段的被動(dòng)結(jié)合。它主要體現(xiàn)在會(huì)展業(yè)給旅游業(yè)帶來了大量的客源，即來自異地的會(huì)戰(zhàn)主辦者和參與者，而這些客源所帶來的旅游需求又使旅游業(yè)中的飯店業(yè)和旅游公司得益豐厚。但在會(huì)展業(yè)為旅游業(yè)帶來的潮水般的客源面前，旅游業(yè)沒有充分的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)備不足，十分被動(dòng)，無論是旅游業(yè)中的飯店業(yè)和旅游公，無論是她們的數(shù)量、質(zhì)量還是服務(wù)項(xiàng)目，都不

46、能滿足會(huì)展業(yè)發(fā)展的需求，更不要說主動(dòng)推動(dòng)會(huì)戰(zhàn)服務(wù)項(xiàng)目或去開發(fā)會(huì)展業(yè)發(fā)展所需的產(chǎn)品和服務(wù)了。 30 2）旅游業(yè)的積極參與與配合階段：這一階段為結(jié)合的第二階段。此時(shí)，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合突破了原有的那種內(nèi)在的固有的局部聯(lián)系，會(huì)展業(yè)的發(fā)展給旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，使旅游業(yè)開始認(rèn)識(shí)到會(huì)展業(yè)對旅游業(yè)的重要性，從而使旅游業(yè)從被動(dòng)消極的局部結(jié)合轉(zhuǎn)入積極的參與和配合階段。該階段的主要表現(xiàn)為；會(huì)展業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的 大量特殊需求給旅游業(yè)創(chuàng)造了許多的商機(jī)，旅游業(yè)從僅對來自異地的會(huì)展主辦者和參與者，即會(huì)展旅游者提供服務(wù)，轉(zhuǎn)向?qū)Ω鞣N會(huì)展活動(dòng)的全面接待服務(wù)。會(huì)展成為旅游業(yè)的興奮點(diǎn)，旅游業(yè)紛紛推出為會(huì)展業(yè)服務(wù)

47、的產(chǎn)品，既滿足了會(huì)展業(yè)發(fā)展過程中的需求，推動(dòng)了會(huì)展業(yè)的發(fā)展，也促進(jìn)了旅游也的自身發(fā)展。 3)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的完全融合階段：這一階段為兩者結(jié)合的高級(jí)階段。在該階段旅游企業(yè)突破了對異地會(huì)展活動(dòng)舉辦者和參與者的策劃和組織工作 ，成為會(huì)展業(yè)產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的主要組成部分——PCO和DMC。越來越多的旅游企業(yè)為了提高自己在會(huì)展業(yè)中的競爭力，開始通過收購兼并走集團(tuán)化發(fā)展，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)，全方位地同會(huì)展業(yè)結(jié)合，并發(fā)展會(huì)展市場的業(yè)務(wù)。 會(huì)展經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)并稱新世紀(jì)“三大無煙產(chǎn)業(yè)”，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點(diǎn)，尤其是會(huì)展業(yè)、旅游業(yè)集商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展示、觀光旅游、對外宣傳“四位一體”，通過人流、物流、資

48、金流和信息流的聚集效應(yīng)，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生極強(qiáng)的帶動(dòng)作用和輻射力，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和知名度、美譽(yù)度的極大提升。因此，近年來，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)已逐步發(fā)展成為不少地方的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)是互動(dòng)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。會(huì)展品牌的形成可以提升舉辦地的知名度，為旅游帶來更多的客源和巨大商機(jī)。反過來，旅游的繁榮可以為會(huì)展業(yè)提供更為健全的配套設(shè)施，完善的服務(wù)體系，良好的對外形象，進(jìn)而積極地促進(jìn)會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)知名旅游資源和會(huì)展品牌相結(jié)合，將產(chǎn)生共振效應(yīng)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，如海南的博鰲、昆明的世博園、杭州的西湖博覽會(huì)等。廣西有豐富的旅游資源，有名揚(yáng)天下的桂林山水等著名旅游品牌。而中國－東盟博覽會(huì)

49、永久落戶南寧，又為廣西會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來了重大機(jī)遇和廣闊前景。把旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)做大做強(qiáng)，一個(gè)不容忽視的方面，就是要注重會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，可以更充分地利用當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，以便優(yōu)化社會(huì)資源配置，更全面地展示所在地的經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)風(fēng)貌，擴(kuò)大對外的影響力和知名度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，謀求１＋１＞２的效益。 3.3完全融合階段的實(shí)現(xiàn) 從實(shí)踐來看，首屆中小企業(yè)商機(jī)博覽（中國·玉林）的成功舉辦，在促進(jìn)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的良性互動(dòng)方面作了有益的探索。在總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探討促進(jìn)兩者良性互動(dòng)的對策，筆者認(rèn)為，應(yīng)著重把握以下三方面： 1）以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，提高駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力，推進(jìn)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的

50、互動(dòng)雙贏?？茖W(xué)發(fā)展觀是全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)必須始終堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想。要在加快會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展中全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中加快會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展。要按照科學(xué)發(fā)展觀協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和辦法提高科學(xué)規(guī)劃的能力，把會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合起來，并與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃相銜接；要有效地開發(fā)會(huì)展資源和旅游資源，把會(huì)展設(shè)施建設(shè)和景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)推向市場，引導(dǎo)會(huì)展業(yè)和旅游企業(yè)走市場化道路，加大促銷力度，積極開拓會(huì)展市場和旅游市場；要提高綜合管理能力，優(yōu)化整合各種會(huì)展資源和旅游資源，不斷提高對旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游市場的管理能力與水平。

51、? 2）堅(jiān)持市場化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)市場主體的有效對接。會(huì)展業(yè)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)健康發(fā)展需要政府的大力扶持和積極主導(dǎo)，但主導(dǎo)不是包辦，要逐步建立起會(huì)展業(yè)的市場化運(yùn)作機(jī)制，形成符合國際慣例的會(huì)展旅游的運(yùn)作模式。一是星級(jí)酒店要主動(dòng)融入會(huì)展旅游中，除了為會(huì)展參加者提供必要的住宿與餐飲服務(wù)外，也可通過進(jìn)一步的宣傳促銷帶動(dòng)酒店其他服務(wù)的消費(fèi)，提高會(huì)展帶來的經(jīng)濟(jì)效益。二是旅行社要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，主動(dòng)為會(huì)展業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)，搶占會(huì)展的客源市場。三是景區(qū)、景點(diǎn)要充分認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)與會(huì)展活動(dòng)的雙贏互動(dòng)關(guān)系，充分考慮會(huì)展旅游、商務(wù)旅游的特點(diǎn)，精心開發(fā)一些針對性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，組合一些特色鮮明的旅游線

52、路，主動(dòng)適時(shí)地宣傳和促銷，將會(huì)展活動(dòng)納入對外宣傳與促銷的手段中，力爭把大批的會(huì)展參加者轉(zhuǎn)化為旅游參觀者。 3）建立一支高素質(zhì)的會(huì)展、旅游人才隊(duì)伍。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)都是操作性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。其產(chǎn)品的核心內(nèi)容均由服務(wù)組成，因此，專業(yè)人才是其發(fā)展的根本。由于會(huì)展業(yè)在我國起步遲，開展的時(shí)間短，相對而言，旅游業(yè)人才隊(duì)伍優(yōu)勢是明顯的。旅游行業(yè)應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化旅游服務(wù)人才培訓(xùn)的優(yōu)勢，注意加強(qiáng)會(huì)展旅游的復(fù)合人才的培養(yǎng)，有針對性地安排與會(huì)展結(jié)合的培訓(xùn)，圍繞會(huì)展活動(dòng)提供相應(yīng)的服務(wù)，為積極開拓會(huì)展市場奠定人才基礎(chǔ)。要大力營造有利于人才脫穎而出的機(jī)制，用事業(yè)留人、感情留人、待遇留人，充分尊重人才的創(chuàng)造價(jià)值，調(diào)動(dòng)各類

53、人才的積極性，為加快會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的大力發(fā)展提供數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、高素質(zhì)的人才保證。 4 會(huì)展旅游 4.1會(huì)展旅游的性質(zhì) 4.1.1關(guān)于概念的界定 會(huì)展旅游，國際上通稱MICE（Meeting, Incentives, Conventions, Exhibitions）。它是一種綜合性的旅游服務(wù)形式，包括舉辦各種專業(yè)會(huì)議，博覽交易活動(dòng)，文化體育盛事，科技交流，獎(jiǎng)勵(lì)旅游等等。 目前學(xué)術(shù)界對“會(huì)展旅游”的概念界定有廣義和狹義兩種解釋。從廣義的來說，只要旅游業(yè)涉及會(huì)展活動(dòng)，其所有行為就都屬于會(huì)展旅游。而狹義的解釋認(rèn)為，會(huì)展旅游是指旅游屬性結(jié)合會(huì)展活動(dòng)

54、特點(diǎn)衍生出來的行為，但不包括旅游業(yè)對會(huì)展的多元化經(jīng)營業(yè)務(wù)。 4.1.2會(huì)展旅游的性質(zhì) 首先，應(yīng)該指出中國會(huì)展旅游是一種新型的主題式專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。為什么這么說呢？比如“2001年上海APEC國際會(huì)議”等，主題鮮明、市場營銷目標(biāo)客戶明確。會(huì)展行業(yè)的市場行為是以某個(gè)會(huì)展項(xiàng)目的舉辦為特征，活動(dòng)總是在一個(gè)特定的時(shí)間地點(diǎn)，圍繞一個(gè)主題進(jìn)行的。而專項(xiàng)旅游產(chǎn)品通常具有專業(yè)性強(qiáng)，行業(yè)相關(guān)性強(qiáng)兩大特點(diǎn)，與普通旅游產(chǎn)品相比，利潤更高，但市場競爭程度也更高，市場規(guī)模和范圍很有限。國家旅游局副局長孫剛曾經(jīng)把會(huì)展旅游和滑雪，游船，沙漠，生態(tài)，工業(yè)，森林等旅游并稱為專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。其產(chǎn)品資源，產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)品

55、營銷的方式及其使用產(chǎn)品的客戶都有別于休閑、渡假等傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品。 其次，我國2001年國務(wù)院第9號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》中指出，“積極探索休閑旅游、會(huì)展旅游等新型旅游方式” 。其中的會(huì)展旅游是針對我國當(dāng)前旅游業(yè)的市場產(chǎn)品消費(fèi)行為而提出的一個(gè)具有中國特色的會(huì)展旅游產(chǎn)品新概念。 可見，就我國現(xiàn)階段旅游業(yè)而言，中國會(huì)展旅游是一種主題式專項(xiàng)旅游產(chǎn)品 4.1.3會(huì)展旅游的特點(diǎn)。 “商展之都”香港，被英國著名雜志《會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游》評(píng)為“2001年全球最佳會(huì)議中心”。香港在2000年共舉辦了展覽60余個(gè)，各種會(huì)議240個(gè)，吸引了31萬海外參加者，平均在香港停留4.8晚，人均消費(fèi)1.13

56、萬港幣（不含參展費(fèi)用）。 從這一例子我們不難看出，導(dǎo)致會(huì)展旅游魅力十足的正是會(huì)展旅游產(chǎn)品與生俱來的五大突出特點(diǎn)，即：客戶消費(fèi)高、停留時(shí)間長、團(tuán)隊(duì)規(guī)模大、盈利性好、行業(yè)互動(dòng)強(qiáng)。 4.2會(huì)展旅游的地位及其重要作用 4.2.1概述 根據(jù)全球權(quán)威的國際會(huì)議組織——國際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）的統(tǒng)計(jì)，每年全世界舉行的參加國超過4個(gè)、參會(huì)外賓超過50人的各種國際會(huì)議達(dá)40萬次以上，會(huì)議總開銷逾2800億美元。 改革開放以來，中國的會(huì)展業(yè)從無到有，從小到大，以年均近20%的速度遞增，行業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐步擴(kuò)大，專業(yè)場館建設(shè)日趨完善，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。 其社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

57、 1)會(huì)展活動(dòng)的舉行，除了給舉辦者帶來數(shù)目不菲的場地設(shè)備租金和服務(wù)酬勞外，還能帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸，住宿餐飲，廣告通訊，觀光游覽等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)有關(guān)專家估算，會(huì)展活動(dòng)每增加1元的營業(yè)額，就能使周邊地區(qū)和相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生4~5元的經(jīng)濟(jì)效益。 2)會(huì)展活動(dòng)的舉行，可以大大促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 3)會(huì)展活動(dòng)的舉行，還有助于增進(jìn)國際間、地區(qū)間的交流合作，提高市民的科學(xué)文化素質(zhì)，豐富市民生活，提升舉辦城市的知名度和整體形象。 4.2.2會(huì)展旅游對發(fā)達(dá)的國際化大都市的重要作用 1)會(huì)展興市是提高國際化城市地位的重要舉措。自英國倫敦1851年舉辦首界

58、世博會(huì)以來，國際化大都市一直都熱衷于舉辦各種博覽會(huì)乃至世博會(huì)。例如美國紐約舉辦過6次世博會(huì)，法國巴黎舉辦過6次，日本4次。德國漢諾威就是一個(gè)因會(huì)展而聞名的城市，它每年都舉辦大約60個(gè)博覽會(huì)。 2)會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以國際會(huì)議為例：瑞士日內(nèi)瓦每年都有700多個(gè)國際會(huì)議，占其外匯收入的1/5；巴黎每年用00多個(gè)國際會(huì)議，其收入超過5億美元。會(huì)展經(jīng)濟(jì)可產(chǎn)生很強(qiáng)的帶動(dòng)效應(yīng)，比如，目前上海會(huì)展業(yè)帶來相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益直接投入產(chǎn)出的比例為1：6，間接的可達(dá)到1：9。 3)會(huì)展業(yè)有助于提高城市的就業(yè)水平。相干統(tǒng)計(jì)表明，會(huì)展業(yè)每1000平方米的展廳面積，可創(chuàng)造100個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。以會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的漢諾

59、威為例，在漢諾威市第三產(chǎn)業(yè)中，會(huì)展業(yè)的就業(yè)人數(shù)占到2/3以上。 4)會(huì)展已經(jīng)成為旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品之一。旅游業(yè)中傳統(tǒng)的渡假型產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足市場要求，會(huì)展已成為當(dāng)前旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品之一。例如，香港每年的會(huì)展人均消費(fèi)額24826港元，為渡假旅游消費(fèi)的3倍；新加坡一般游客只逗留3.7天，消費(fèi)710新元，而會(huì)議客人則逗留7.7天，消費(fèi)達(dá)1700新元。 5)會(huì)展業(yè)可推動(dòng)社會(huì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。會(huì)展的規(guī)劃和建設(shè)，會(huì)進(jìn)一步改善城市生態(tài)系統(tǒng)，加快基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。會(huì)展還可將經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心轉(zhuǎn)向文化、教育、媒體等精神產(chǎn)品，推動(dòng)社會(huì)早日進(jìn)入以人為本的發(fā)展階段。 4.2.3會(huì)展旅游對中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的重要作用。 近年

60、來，我國的會(huì)展旅游發(fā)展迅速。北京、上海、廣州的會(huì)展旅游走在疙瘩城市前列，是全國會(huì)展旅游的中心。而中西部的許多城市，如武漢、重慶、成都、西安、長沙、昆明等也紛紛興建現(xiàn)代化的大型展館，著力培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，它們在全國的地位雖然不在頂尖，但也屬于區(qū)域性的會(huì)展中心城市，并且是全國會(huì)展旅游發(fā)展較快的地區(qū)。 會(huì)展旅游在這些城市中，除了同樣具備在國際化大都市中的共性作用外，還有塑造城市形象、促進(jìn)中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。 例如，桂林今年來成功地舉辦了全國金雞、百花頒獎(jiǎng)晚會(huì)、全國中秋晚會(huì)、全國醫(yī)療器械展銷會(huì)、全國農(nóng)產(chǎn)品展示會(huì)等，特別是2002年11月舉辦的博鰲亞洲旅游論壇，吸引了32個(gè)國家和地區(qū)，組織了

61、近500名代表參加大會(huì)。一系列會(huì)展的舉辦，確立了桂林作為會(huì)展旅游城市的地位。武漢作為中西部的中心城市，特別是隨著武漢國際會(huì)展中心的落成，給武漢旅游業(yè)帶來了極大的活力，中國中西部會(huì)展之都的形象日益顯著。2001年“武博會(huì)”期間，參展企業(yè)882個(gè)，其中國外以及港澳企業(yè)143家，世界500強(qiáng)中有34家公司參加了此次博覽會(huì)，云集客商1萬人，包括外商4千人，簽約金額4.5億美元。充分顯示了會(huì)展旅游的重要作用。 4.3會(huì)展旅游的國內(nèi)現(xiàn)狀 目前，雖然我國已步入世界旅游大國的行列，但會(huì)展旅游產(chǎn)品的開發(fā)還處在和旅游大國不相稱的地位。與會(huì)展旅游發(fā)達(dá)國家相比，我國還處在初級(jí)階段，至今還沒有國際上承認(rèn)的專業(yè)DMC

62、和PCO，也見不到全國會(huì)粘連旅游的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。會(huì)展旅游還沒有真正進(jìn)入市場化運(yùn)作的管理體制和經(jīng)營機(jī)制，在國際會(huì)展旅游市場上的地位和市場分享率還比較低。可是正因?yàn)槿绱?，?huì)展旅游在我國的發(fā)展空間才廣大，前景才光明，會(huì)展旅游才有望成為我國旅游業(yè)的一個(gè)拳頭產(chǎn)品。正如ICCA主席所預(yù)測的那樣；中國有可能成為21世紀(jì)國際會(huì)展旅游的首要目的地。 我國會(huì)展旅游業(yè)的起步雖然比較晚，但發(fā)展十分迅速，并已取得一定的成績，總的來說有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1） 會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn) 2） 各地政府積極參與主導(dǎo)會(huì)展業(yè)的發(fā)展 3） 各地開始建立自律性的行業(yè)協(xié)會(huì) 4） 全國掀起了展覽場館的建設(shè)

63、高潮 5） 主要會(huì)議接待單位紛紛加入國際會(huì)議組織 6） 初步形成了北京、上海等國際會(huì)展中心城市 7） 會(huì)展產(chǎn)業(yè)體系正在形成 8） 網(wǎng)絡(luò)參與 9） 會(huì)展旅游業(yè)引起旅游業(yè)界的重視 5 會(huì)展的營銷策略 成功的市場營銷是塑造成功展會(huì)的關(guān)鍵，也只有通過成功的市場營銷才能實(shí)現(xiàn)展會(huì)主題的目標(biāo)。會(huì)展市場是會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，搞活會(huì)展市場對推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又有重要作用。從營銷策略角度上來看，會(huì)展市場的營銷策略包括市場定位策略、促銷策略、品牌策略、人才培養(yǎng)策略、渠道策略、經(jīng)營創(chuàng)新策略、主題定位策略和服務(wù)策略的等。現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面

64、加以論述。 5.1市場調(diào)查和定位策略 對于舉辦一個(gè)成功的會(huì)展，市場調(diào)查是必不可少的，但我國在這方面很缺乏，與國際知名會(huì)展相比，我國的很多會(huì)展缺乏明確的定位，一哄而上，重復(fù)辦展，主題模糊。在確定會(huì)展項(xiàng)目以前，必須進(jìn)行深入的市場調(diào)查，一方面是有參展需求的參展商，一方面是有了解這些展會(huì)信息的人群，尋求“買與賣”的結(jié)合，并著眼于未滿足而競爭對手較弱的市場。同時(shí)，市場調(diào)查還要洞悉地區(qū)經(jīng)濟(jì)、地理方面的優(yōu)勢，使之充分為會(huì)展服務(wù)。在掌握了市場信息的基礎(chǔ)上，我們要確定會(huì)展的定位，是走綜合性的會(huì)展道路還是走專業(yè)性的會(huì)展道路。綜合性的會(huì)展道路是指將各個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與內(nèi)外貿(mào)結(jié)合的交易會(huì)、博覽會(huì)或大型國際會(huì)議；專業(yè)性

65、會(huì)展是指以某一個(gè)產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)為依托舉辦的交易會(huì)、博覽會(huì)或大型會(huì)議。前者以“廣交會(huì)”為例，其宣傳口號(hào)為“來到‘廣交會(huì)’就可以找到中國大多數(shù)的出口商品”，后者以“高交會(huì)”和寧波“中國國際男裝展”為例，一個(gè)是高新技術(shù)產(chǎn)品的展會(huì)，而另一個(gè)的細(xì)分更加明確。然而由綜合性向?qū)I(yè)化發(fā)展已經(jīng)是國際會(huì)展業(yè)的一大趨勢，“廣交會(huì)”將展期一分為二，不知是否是對這種趨勢的一種反應(yīng)。 5.2會(huì)展品牌策略 要著力打造會(huì)展品牌。中國會(huì)展業(yè)缺乏品牌意識(shí)，會(huì)展企業(yè)魚龍混雜，競爭無序性帶來整個(gè)行業(yè)的效率低下與惡性循環(huán)，行業(yè)缺乏品牌企業(yè)和品牌會(huì)展，缺少領(lǐng)頭羊。以上海為例，上海今年的國際性會(huì)展達(dá)300多場，暑假短短2個(gè)多月，面向兒

66、童推出的卡通展就有三個(gè)，展期接近，題材重復(fù)，各展會(huì)規(guī)模上不去，效益也打了折扣。參展商面對眾多的招展函不知所措，不知道該信賴誰家。而在國外，多年的市場競爭已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰，打造出不少品牌會(huì)展，如漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，科隆國際博覽會(huì)，法蘭克福國際博覽會(huì)等等，許多出色的品牌展覽公司都有自己獨(dú)家的領(lǐng)域，例如美國的夏洛特展覽公司專門舉辦針對婦女、家庭用品和草坪、農(nóng)場用品的展會(huì)；Weathersfield展覽公司主要從事鮮花、禮品和戶外體育活動(dòng)用品展。中國必須借鑒國際著名展覽公司品牌建設(shè)的方法，走專業(yè)化、國際化、規(guī)?；缆? 5.3會(huì)展的服務(wù)策略 服務(wù)是會(huì)展業(yè)的生命和根本所在，沒有一流的服務(wù)就不可能有一流的會(huì)展，因此，從立項(xiàng)、招展、辦展到會(huì)展結(jié)束，都必須貫穿良好的服務(wù)意識(shí)。具體來講，要做好展前的信息發(fā)布，幫助參展商做好展館展臺(tái)的布置工作和展場企業(yè)的廣告宣傳；設(shè)置展場的各類咨詢服務(wù)，有的會(huì)展中參展商遇到了金融、法律、會(huì)計(jì)等方面的問題不知該如何解決，影響了參展效果；舉辦各種洽談會(huì)、主題研討會(huì)，交流信息，創(chuàng)造商機(jī)，甚至有類似于“廣交會(huì)”設(shè)立跨國定點(diǎn)采購專區(qū)的做法；設(shè)立海關(guān)、商檢的綠色通道，為參展商提供便