人力資源考試題庫（6套含答案）

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1、人力資源考試題庫（6套，含答案） 人力資源考試題庫及答案 篇1 1、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力市場的勞動(dòng)供給的原因是。 （A）勞動(dòng)力參與率 （B）人口平均壽命 （C）工作時(shí)間長度 （D）國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 （E）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 參考答案：ABCDE 2、以泰勒為代表的泰勒制所闡明的各種原理包括。 （A）挑選使用一流工人承擔(dān)崗位工作 （B）系統(tǒng)訓(xùn)練使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作方法 （C）實(shí)現(xiàn)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化 （D）為以后的心理學(xué)的建立創(chuàng)造了條件 （E）為以后的工業(yè)心理學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)等學(xué)科的建立創(chuàng)造了條件 參考答案：ABCE 3、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策模型包

2、括。 （A）扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 （B）機(jī)會戰(zhàn)略 （C）進(jìn)攻型戰(zhàn)略 （D）防御型戰(zhàn)略 （E）多樣型戰(zhàn)略 參考答案：ACDE 4、在SWOT會計(jì)人才競爭戰(zhàn)略中，內(nèi)部條件中優(yōu)勢包括。 （A）擁有1200萬會計(jì)大軍（數(shù)量優(yōu)勢） （B）國際會計(jì)準(zhǔn)則的熏陶（理論準(zhǔn)備） （C）正在留學(xué)和已經(jīng)畢業(yè)的海外會計(jì)人才 （D）直接參與會計(jì)奧運(yùn)會 （E）國際會計(jì)師事務(wù)所工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 參考答案：ABCE 5、在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略確定的情況下，制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有的重要意義包括等。 （A）有利于全體員工樹立正確的奮斗目標(biāo) （B）有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識 （C）有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以

3、及相關(guān)政策的合理定位 （D）有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢 （E）有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間 參考答案：ABCDE 6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在人力資源戰(zhàn)略中應(yīng)掌握決策職能，這是因?yàn)椤? （A）信息來自于企業(yè)各個(gè)部門，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才有可能接觸和掌握 （B）只有居于高位的領(lǐng)導(dǎo)者能與外界保持著密切聯(lián)系，掌握對手潛在競爭 （C）唯有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)全面調(diào)節(jié)、配置和指派這些資源 （D）為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提高其效度和信度，唯有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能具有這樣的能力和遠(yuǎn)見 （E）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策所需的各種信息來自企業(yè)各個(gè)部門，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才有可能接觸并掌握這些資料和數(shù)據(jù) 參考答案：DE 7

4、、泰勒的科學(xué)管理理論正確提法是。 （A）作業(yè)操作的合理化 （B）工作程序的科學(xué)化 （C）制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額 （D）實(shí)行有差別的計(jì)件工資 （E）加強(qiáng)研究勞動(dòng)效率問題 參考答案：ABCD 8、企業(yè)勞動(dòng)力的補(bǔ)充來源是。 （A）外部勞動(dòng)力供給量 （B）外部勞動(dòng)力市場 （C）外部勞動(dòng)力供給水平 （D）內(nèi)部勞動(dòng)力相互調(diào)整 （E）企業(yè)內(nèi)在勞動(dòng)力市場 參考答案：BE 9、在SWOT會計(jì)人才競爭戰(zhàn)略中，四個(gè)戰(zhàn)略分別是。 （A）SW （B）SO （C）WO （D）ST （E）WT 參考答案：BCDE 10、戰(zhàn)略性職能是從企業(yè)的總體出發(fā)，不斷提升人力資源競爭優(yōu)勢。 （

5、A）立足全局 （B）關(guān)注長遠(yuǎn) （C）力求管理理念創(chuàng)新 （D）力求組織制度創(chuàng)新 （E）力求方法的創(chuàng)新 參考答案：ABCDE 11、現(xiàn)代人力資源管理的`產(chǎn)生至少應(yīng)當(dāng)與以下因素有關(guān)。 （A）工業(yè)革命所帶來的技術(shù)更新 （B）勞資雙方關(guān)系的緊張與自由勞資談判的出現(xiàn) （C）人事專家以及由這些專家組成的人事部門的出現(xiàn) （D）芒斯特伯格創(chuàng)立的早期工業(yè)心理學(xué) （E）20世紀(jì)60年代以后的社會勞動(dòng)立法級法庭的判例 參考答案：ABCDE 人力資源考試題庫及答案 篇2 一、簡答題（共6題，每題5分，6x5=30分） 1．現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別都有哪些？ 答： 一

6、、管理觀念的區(qū)別 二、管理重心的轉(zhuǎn)移 三、管理視野和內(nèi)容上的區(qū)別 四、管理原則和方法上的區(qū)別 五、管理組織上的區(qū)別 2．工作分析的基本方法有哪些？有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)？ 答： 1、觀察法：優(yōu)點(diǎn)：有助于了解崗位比較客觀的信息;能澄清某些疑問。缺點(diǎn)：分析者對工人造成壓力;不適用于工作周期長的崗位。 2、面談法；優(yōu)點(diǎn)：可為崗位分析、績效評估提供第一手信息。缺點(diǎn)：員工在面談中可能夸大其工作任務(wù)和重要性;比較費(fèi)時(shí)。 3、問卷調(diào)查法：優(yōu)點(diǎn)：短時(shí)間內(nèi)獲取信息;內(nèi)容有針對性;員工容易作答。缺點(diǎn)：可能導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的偏差;不能準(zhǔn)確地描述他們的工作任務(wù)。 4、工作實(shí)踐法：優(yōu)點(diǎn)：直接了解崗位的實(shí)際工作

7、情況以及崗位的各方面要求。缺點(diǎn)：不適用于需要進(jìn)行大量訓(xùn)練或危害性的工作崗位。 5、典型事例法：優(yōu)點(diǎn)：獲得職務(wù)的靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)特點(diǎn);行為被觀察和衡量;確定行為的利益和作用;獲得資料。缺點(diǎn)：耗費(fèi)大量時(shí)間;難以對工作完整把握。 6、工作日志法：優(yōu)點(diǎn)：信息可靠性高，所需費(fèi)用少，容易掌握有關(guān)崗位的信息。缺點(diǎn)：使用范圍小;整理信息工作量大;可能會產(chǎn)生信息失真。 3．制定人力資源規(guī)劃時(shí)常用的人員供需預(yù)測方法有哪些？ 答： 1．復(fù)利公式法。 2．比例法。 3．全員勞動(dòng)生產(chǎn)率估算法。 4．區(qū)域比較法。 4．試述對員工進(jìn)行績效考核的目的和重要性。 答：通過考核，對工作人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)

8、工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進(jìn)行分析，全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)，一方面為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)，另一方面促使各個(gè)崗位的工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。 5．什么是職位評價(jià)（崗位評價(jià)）？常用的職位評價(jià)的方法有哪些？ 答：職位評價(jià)是根據(jù)各職位對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，通過專門的技術(shù)和程序?qū)M織中的各個(gè)職位的評價(jià)進(jìn)行綜合比較，確定組織中各個(gè)職位的相對價(jià)值差異。常用的職位評價(jià)方法有1、排列法2、分類法3、要素計(jì)點(diǎn)法4、配對比較法。 6．有哪些標(biāo)準(zhǔn)可用來評價(jià)一次培訓(xùn)項(xiàng)目的效果？ 答： 1、系統(tǒng)原則 2、實(shí)用性原則 3、標(biāo)

9、準(zhǔn)化原則 4、能級對應(yīng)原則 5、優(yōu)化原則 二、論述題（共2題，每題15分，2x15=30分） 1. 人力資源管理的基本職能有哪些？為什么說人力資源管理是企業(yè)所有管理者的共同責(zé)任？ 答：人力資源管理的基本職能包括以下10個(gè)方面； （1）把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希? （2）引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）； （3）培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位； （4）提高每位新雇員的工作績效； （5）爭取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作，建立和諧的工作關(guān)系； （6）解釋公司政策和工作程序； （7）控制勞動(dòng)力成本； （8）開發(fā)每位雇員的工作技能； （9）創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣； （10）保護(hù)雇員

10、的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。 現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的一時(shí)順境并不代表企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者，具有長遠(yuǎn)目標(biāo)和寬闊的胸襟，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展大局出發(fā)，協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系，做好企業(yè)的和人才再造和培植接班人的工作。因此企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分，而人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具體人才資源活動(dòng)的一座橋梁。 2. 目前很多組織當(dāng)中薪制度普遍存在有哪些問題？你認(rèn)為應(yīng)該如何設(shè)計(jì)薪酬體系才能做到兼顧公平和效率？ 答：目前很多組織當(dāng)中薪制度普遍存在問題如下； （1）政企不分，政府對企業(yè)的薪酬管理存在干預(yù)。 （2）平均主義嚴(yán)重。 （3）企業(yè)經(jīng)營管理者激

11、勵(lì)與約束機(jī)制不健全，人力資本價(jià)值沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn)。 （4）沒有建立工作分析崗位鑒定制度，使企業(yè)在考核晉級和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上無標(biāo)準(zhǔn)，難以有先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。 （5）福利設(shè)計(jì)缺乏彈性，職業(yè)福利性質(zhì)異化。 個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下五個(gè)方面設(shè)計(jì)薪酬體系才能做到兼顧公平和效率： （一）增加政策供給，為企業(yè)提供良好的外部環(huán)境 （二）對企業(yè)經(jīng)營管理者給與適當(dāng)?shù)男匠昙?lì) （三）建立科學(xué)的考核體系，完善健全的增資機(jī)制 （四）不斷推出多元化的符合中國特點(diǎn)的福利項(xiàng)目 （五）加強(qiáng)企業(yè)文化，使薪酬管理獲得強(qiáng)有力支撐 三、案例分析題（20分） 陳平的考核 陳平是昆侖電子公司的生產(chǎn)總監(jiān),他平時(shí)總是

12、盡個(gè)人所能幫助他的員工，如幫員工渡過“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”，幫員工減少離職損失，為此他倍受下屬愛戴。 快到年底了,陳平的一個(gè)工人王霞卻經(jīng)常不來上班。據(jù)了解,王霞的丈夫在去年得了重病，至今仍在家休養(yǎng)，前不久，她的兒子又得肺炎住院,這對于債臺高筑的王霞來說，無疑于雪上加霜。終于到了年度績效評價(jià)的時(shí)候了，陳平?jīng)Q定盡可能地幫助王霞。雖然，王霞在各方面都不突出，但實(shí)際上陳平在每一項(xiàng)考核上都給她評價(jià)為“優(yōu)秀”。由于公司的報(bào)酬制度與業(yè)績評價(jià)緊密掛鉤，所以除了正常的生活補(bǔ)貼及福利提高之外，王霞有資格得到豐厚的憑績獎(jiǎng)金,還有可能加薪。由于陳平的車間在本年度已超額完成了分配的定額，陳平在表格中的工作數(shù)量和工作質(zhì)量情況的位

13、置記為“優(yōu)秀”。而在合作態(tài)度上則填上了良好或一般。由于張明在工作中經(jīng)?！巴话l(fā)奇想”，有“偷懶”現(xiàn)象，陳平勸說無效，于是陳平在張明的工作態(tài)度欄下填上了較差，但在表格的評價(jià)欄中沒有具體記錄原因，也沒有任何說明。當(dāng)填到趙杰的評價(jià)表時(shí)，陳平升起一股負(fù)罪感。他知道趙杰被調(diào)離現(xiàn)職與自己有關(guān)，因而，為了避免面臨尷尬，便給趙杰較高的分?jǐn)?shù)。陳平把績效評價(jià)表疊好時(shí)，臉上露出了輕松的微笑。一年一度的考核難關(guān)終于過去了。思考題: 1、陳平是一個(gè)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?其考核方式怎樣? 答：由案例不難看出，陳平將管理與考核混為一談，缺乏考評意識，是一個(gè)極為不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。這種考核方式，將極大地影響員工們的行為，其判定因素將誘

14、導(dǎo)員工向錯(cuò)誤的方向發(fā)展，而這種關(guān)系對員工自身的提高、士氣和生產(chǎn)效率是特別有害的。 2、這種考核方式代表了什么樣的價(jià)值觀?會產(chǎn)生什么的效果? 答：準(zhǔn)確地評價(jià)潛力和評價(jià)業(yè)績，對生產(chǎn)效率是極為關(guān)鍵的。構(gòu)思不佳的或者未能正確實(shí)施的評價(jià)體系，實(shí)際上還會影響員工的業(yè)績?？冃гu價(jià)本身不是目的，而只是為獲得一個(gè)更高的.業(yè)績水平而使用的手段。 3、請為陳平設(shè)計(jì)一套考核方案。 答：公司人力資源部召開直接主管研討會，對陳平等考核者進(jìn)行觀察行為和評定的實(shí)踐培訓(xùn)。主要從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)： 1、培訓(xùn)者通過解釋性的培訓(xùn)報(bào)告，減少像陳平這樣的評估者的暈輪和寬厚錯(cuò)誤。 2、對目標(biāo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)，使部門主管同員工

15、一起建立目標(biāo)，然后在如何達(dá)成目標(biāo)方面給予員工一定的自由，將考核者的角色由公斷人轉(zhuǎn)換成顧問和促進(jìn)者。 3、開展全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高評估者的管理技巧，使其糾正錯(cuò)誤和對員工的激勵(lì)能夠恰到好處地掌握。 4、把“如何面談”作為考核培訓(xùn)的一個(gè)重要課題，提高管理者的面談技巧，以便安排員工個(gè)人的培訓(xùn)要求和發(fā)展計(jì)劃。 最后，公司還有必要根據(jù)考核存在的問題經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)。 四、案例分析題（20分） 劉俊的辭職 劉俊曾經(jīng)是一家國營企業(yè)的技術(shù)工程師，由于厭煩了國營企業(yè)的沉悶氣氛，兩年前跳槽到一家新創(chuàng)辦的民營企業(yè)一一南方公司，從事銷售工作。雖然，以前從沒有銷售經(jīng)歷，但劉俊喜歡接受富有挑戰(zhàn)性的工作。他認(rèn)為從事

16、一項(xiàng)以前從沒做過的工作，不僅是對自身能力的考驗(yàn)，而且也能在新的工作中學(xué)到很多東西，有利于自身的發(fā)展。南方公司是一家新創(chuàng)辦的民營企業(yè)，以銷售進(jìn)口自控產(chǎn)品為主業(yè)。兩年前剛創(chuàng)立時(shí)，急需專業(yè)人才。劉俊就是這個(gè)時(shí)候來到公司的。選擇放棄國企輕松的工作，來到這家民營小企業(yè)從頭干起，劉俊是希望能獲取更多的薪酬和得到更大的發(fā)展。在大學(xué)，劉俊學(xué)的是自控；在工廠，劉俊干的是自控技術(shù)工作。這和南方公司以自控設(shè)備為主產(chǎn)品十分吻合。憑著劉俊的努力和悟性，業(yè)務(wù)做的十分出色，公司老板也十分欣賞他。但最近，劉俊卻萌生了離開南方公司的想法。這還要從南方公司年初的薪酬改革說起。 南方公司共有員工十五人，其中十名銷售人員。公司剛成

17、立時(shí)，對銷售人員的薪酬支付是采用按勞分配的原則，基本模式為：基本工資+業(yè)績工資+福利計(jì)劃。業(yè)績工資完全是和銷售人員的銷售業(yè)績掛鉤的，按照銷售收入和利潤水平進(jìn)行提成，提成的15％用于行政、后勤、售后服務(wù)人員的獎(jiǎng)金。劉俊是一個(gè)聰明能干的人，它的銷售業(yè)績在公司名列前茅，所以他的收入在公司也是最高的。但這種制度也存在問題：銷售人員之間為各自的利益，往往相互競爭。有時(shí)為了同一個(gè)項(xiàng)目，互相壓價(jià)，損害了公司的正常利益。而且各銷售人員之間收入懸殊太大，大多數(shù)人不滿意。那些銷售業(yè)績一般或較差的人，覺得和劉俊比起來，他們得到的太少了。售后服務(wù)人員也不滿意，認(rèn)為如果沒有他們的支持，劉俊不可能取得那么好的業(yè)績，他們應(yīng)

18、該得到更多。年初，公司針對大多數(shù)人不滿意薪酬支付的政策進(jìn)行了一些調(diào)整，還是按勞分配的原則，基本模式也沒有變化。只是將原來十名銷售人員劃分成三個(gè)業(yè)務(wù)部，并按地區(qū)對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃分，確保各業(yè)務(wù)部之間不會產(chǎn)生項(xiàng)目沖突?？己瞬辉偈轻槍€(gè)人，而是針對整個(gè)業(yè)務(wù)部。公司是希望通過這樣的調(diào)整，提高大家團(tuán)隊(duì)合作的精神，從而帶動(dòng)全公司業(yè)績的提高。劉俊因?yàn)槿ツ甑某煽兂霰?，理所?dāng)然地成了市場一部的經(jīng)理，手下有三名業(yè)務(wù)人員。面對這樣的提升，劉俊也曾暗下決心，一定要在全公司保持第一?？梢坏┱嬲善饋?，劉俊發(fā)現(xiàn)并不輕松。自己的手下并沒有想象的那么能干，幾乎每一個(gè)項(xiàng)目都得自己親自處理。而手下人卻又抱怨：劉俊管得太多，他們

19、沒有插手的機(jī)會。所以落的清閑，讓劉俊一人忙前忙后。盡管劉俊盡了很大的努力，可是第一季度下來，市場一部的銷售業(yè)績是三個(gè)市場部中最差的。雖然劉俊的個(gè)人業(yè)績?nèi)允侨咀詈玫?，可因?yàn)檎w考核，劉俊的收入被帶了下來。 不僅是收入的減少使劉俊心理上不平衡，而且做事也不象過去那么順了。自己總是覺得手下人能力太差，而且太懶。手下人卻總是抱怨劉俊不給他們機(jī)會，根本不懂團(tuán)隊(duì)合作。在經(jīng)過連續(xù)兩個(gè)季度的低谷后，劉俊開始懷念過去單槍匹馬、獨(dú)來獨(dú)往的日子了。如果是按去年的分配制度，劉俊今年的收入會更高，而不是下降。何況自己本就不善于團(tuán)隊(duì)管理，公司卻硬要給自己添幾個(gè)尾巴。劉俊向公司提出回到原來的制度，但總經(jīng)理對他說：“一

20、個(gè)公司不可能有兩種制度，另外兩個(gè)市場部，總的業(yè)績比過去個(gè)人單干提高了不少，為什么你們市場一部就不行呢?”劉俊認(rèn)為總經(jīng)理不理解他，經(jīng)過了幾天的思考，劉俊覺得自己已不再適合繼續(xù)在南方公司工作了。于是，他向總經(jīng)理遞交了辭職報(bào)告，離開了南方公司。思考題： 1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)的優(yōu)缺點(diǎn)？ 答；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有利于官僚體制對人性發(fā)展的制約，從而釋放員工的潛在能量。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)還有利于合作，而個(gè)人激勵(lì)有利于競爭，有利于個(gè)體創(chuàng)造性的發(fā)揮；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)是互為補(bǔ)充而不是排斥的。只有根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況合適的選擇、搭配這兩種激勵(lì)方式，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的績效最大化。 2、應(yīng)該采取何種激勵(lì)措施才能如何留住“銷售明星”式的

21、員工？ 答；首先記錄每個(gè)員工的產(chǎn)出水平以確定每個(gè)成員的績效水平，然后確定團(tuán)隊(duì)成員報(bào)酬的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并依此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每個(gè)成員的工資待遇。在確定團(tuán)隊(duì)成員報(bào)酬評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一般采用以下三種方式：所有成員都按產(chǎn)量最高的員工的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算報(bào)酬、所有成員都按產(chǎn)量最低的員工的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算報(bào)酬、所有成員都按團(tuán)隊(duì)平均水平計(jì)算報(bào)酬.(2)根據(jù)團(tuán)隊(duì)最終的整體產(chǎn)出水平確定產(chǎn)量指標(biāo)，然后所有成員都根據(jù)團(tuán)隊(duì)所從事工作的既定的工資率獲取相應(yīng)的報(bào)酬。(3)選定團(tuán)隊(duì)所能控制的績效或生產(chǎn)率作為測量標(biāo)準(zhǔn)。 人力資源考試題庫及答案 篇3 1.規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。它有利于社會總體福利水平的提

22、高，但是由于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中存在種種障礙，使互惠的交換不能實(shí)現(xiàn)，其主要障礙有（ ） A．信息障礙 B.體制障礙 C.市場缺陷 D.管理障礙 E.物價(jià)障礙 2.現(xiàn)代勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所要研究的勞動(dòng)力是指（ ） A．能從事勞動(dòng)的人 B.具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求 C.在一定年齡之內(nèi) D.從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口 E. 在一定范圍內(nèi)的人口 3.勞動(dòng)力供給彈性分為（ ） A．供給無彈性 B.供給有無限彈性 C.單位供給彈性 D.供給富有彈性 E.供給缺乏彈性 4. 女性勞參率呈上升趨勢的主要原因是（ ） A．女性教育水平普遍提高 B.制度勞動(dòng)時(shí)間縮短 C．人口出

23、生率下降 D.科學(xué)技術(shù)進(jìn)步 E.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級 5.我國在經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動(dòng)參與假說中將勞動(dòng)力分為（ ） A．一 B.二 C.三 D.四 E.二、三 6.勞動(dòng)力市場的性質(zhì)是（ ） A．勞動(dòng)力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的`前提條件 B．勞動(dòng)力與工資的交換行為時(shí)一種等價(jià)交換 C．勞動(dòng)力市場的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場價(jià)值 D．通過勞動(dòng)力市場的交換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合 E．消耗最低費(fèi)用中勞動(dòng)的交換體現(xiàn) 7.勞動(dòng)力市場的本質(zhì)屬性主要表現(xiàn)在（ ） A．勞動(dòng)力市場是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物 B．勞動(dòng)力市場是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中調(diào)節(jié)勞動(dòng)力的配置的途

24、徑 C．勞動(dòng)力市場是在變革中界定清晰條件下的必然產(chǎn)物 D．勞動(dòng)力市場是勞動(dòng)交換的途徑 E．勞動(dòng)力通過勞動(dòng)力市場的勞動(dòng)交換，離開流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域后，所開始的勞動(dòng)過程是商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)過程 8.均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析，它們兩者之間的區(qū)別是（ ） A．揭示經(jīng)濟(jì)變量之間的關(guān)系 B.分析單個(gè)市場均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng) C．說明實(shí)現(xiàn)均衡的條件 D.研究任何一種特定商品的供求關(guān)系 E．研究任何一種特定商品的供求和價(jià)格關(guān)系 9.勞動(dòng)力市場均衡的意義是（ ） A．勞動(dòng)力資源的分配 B.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配 C．同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資 D.充分就業(yè) E．充分就業(yè)的就

25、業(yè)量不同 10. 我國人口、資本存量與均衡工資率，包括 ( ) A．人口對勞動(dòng)力供給的影響 B.人口年齡結(jié)構(gòu)組合的供給影響 C．人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) D.資本存量對勞動(dòng)力需求的影響 E．人口、資本存量與勞動(dòng)力市場均衡 參考答案： 1.ABC 2.BCD 3.ABCDE 4.ABCD 5.AB 6.ABCD 7.ABE 8.BE 9.BCD 10.ACDE 人力資源考試題庫及答案 篇4 1、[單選題]如下方法中不屬于培訓(xùn)有效性評估的方法的有( ) A.判斷法 B.績效考核法 C.測試法 D.360考核 參考答案：A 參考解析：培訓(xùn)有效性評估的方法

26、的有： (1)觀察法; (2)問卷調(diào)查法; (3)測試法; (4)情景模擬測試; (5)績效考核法; (6)360度考核; (7)前后對照法; (8)時(shí)間序列法; (9)收益評價(jià)法。 2、[單選題] 編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是( )。 A.人員的需求預(yù)測 B.人員管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) C.人員的供給預(yù)測 D.人員供求平衡和協(xié)調(diào) 參考答案：A 參考解析：人員需求預(yù)測就是估算組織未來需要的員工數(shù)量和能力組合，它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是公司發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。 3、[單選題]( )不屬于定員定額分析法。 A.工作定額分析法 B.比例定員法

27、 C.勞動(dòng)效率定員法 D.人員比率法 參考答案：D 參考解析：定員定額分析法包括工作定額分析法、崗位定員法、設(shè)備看管定額定員法、勞動(dòng)效率定員法和比例定員法。 4、[單選題]( )作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。 A.崗位分析 B.員工素質(zhì)測評 C.崗位評價(jià) D.員工績效評價(jià) 參考答案：B 參考解析：員工素質(zhì)測評作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁 5、[單選題]關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是( )。 A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵 B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 C.企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和

28、評價(jià) D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象 參考答案：C 參考解析：企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志(如產(chǎn)品特點(diǎn)、行銷策、人員風(fēng)格等)而建立起來的對企業(yè)的總體印象。 6、[單選題] 對大量的、復(fù)雜的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查應(yīng)采用( )的調(diào)查方法。 A.正式或非正式的電話訪談 B.正式的問卷調(diào)查 C.專業(yè)學(xué)術(shù)會議的交談或討論 D.企業(yè)的薪酬調(diào)查 參考答案：B 參考解析：薪酬調(diào)查的方式包括： ①正式或非正式的電話訪談; ②專業(yè)學(xué)術(shù)會議的交談和討論; ③薪酬調(diào)查的研究報(bào)告; ④正式的'問卷調(diào)查。 前三種方法比較簡便易行，適用于對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查，但是對于

29、大量的、復(fù)雜的崗位就不太適合。 7、[單選題]原國家勞動(dòng)和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》自( )起施行。 A.2003年5月1日 B.2004年5月1日 C.2004年10月1日 D.2005年10月1日 參考答案：B 參考解析：為建立多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，更好地保障企業(yè)員工退休后的生活，完善社會保障體系，2004年1月6日國家勞動(dòng)和社會保障部公布了《企業(yè)年金試行辦法》(勞動(dòng)和社會保障部令第20號，以下簡稱《辦法》)，本《辦法》自2004年5月1日起施行。 8、[單選題]某企業(yè)通過員工培訓(xùn)降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了生產(chǎn)成本。這屬于培訓(xùn)的( )。 A.認(rèn)知成果 B.技能成

30、果 C.情感成果 D.績效成果 參考答案：D 參考解析：績效成果可以用來評價(jià)受訓(xùn)者通過該項(xiàng)目培訓(xùn)對個(gè)人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度，同時(shí)也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)及培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃等決策提供依據(jù)?？冃С晒ㄓ捎趩T工流動(dòng)率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低，以及產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。 9、[單選題]建立勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位是( )通行的做法。 A.發(fā)達(dá)國家 B.發(fā)展中國家 C.市場經(jīng)濟(jì)國家 D.混合經(jīng)濟(jì)國家 參考答案：C 參考解析：建立勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位是市場經(jīng)濟(jì)國家通行的做法。我國1999年開始在部分城市進(jìn)行試點(diǎn)，目前已覆蓋全國近200個(gè)城市。在一些地區(qū)

31、和中心城市，發(fā)布指導(dǎo)價(jià)位的職業(yè)(工種)已達(dá)幾百個(gè)，且每年更新，成為企業(yè)確定工資水平、勞動(dòng)者求職時(shí)的重要參照系。 10、[單選題]關(guān)于績效溝通的方式，下列說法錯(cuò)誤的是( )。 A.正式的績效溝通是企業(yè)管理制度規(guī)定的各種定期進(jìn)行的溝通 B.非正式的績效溝通是員工與管理者在工作過程中的信息交流過程 C.正式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的及時(shí)性 D.非正式績效溝通中，面談是管理者與員工之間最主要的溝通方式 參考答案：C 參考解析：C項(xiàng)：非正式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的及時(shí)性。 11、[多選題]薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)的勞動(dòng)基本形態(tài)有( ) A.體力勞動(dòng) B.潛在勞動(dòng) C.流動(dòng)勞動(dòng) D.凝

32、固勞動(dòng) E.腦力勞動(dòng) 參考答案：BCD 參考解析：薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)的勞動(dòng)基本形態(tài)有潛在勞動(dòng)、流動(dòng)勞動(dòng)和凝固勞動(dòng)。 人力資源考試題庫及答案 篇5 1.頭腦風(fēng)暴法又稱( )。 A.啟發(fā)聯(lián)想法 B.智力激勵(lì)法 C.設(shè)問檢查法 D.技術(shù)能力法 答案：B 2.奧斯本檢核表法又稱為( )。 A.稽核表法 B.審核表法 C.監(jiān)稽表法 D.檢核表法 答案：A 3.主體附加(添加)法是指以某一特定的對象為主體，通過置換或插入其他技術(shù)或增加新的附件而導(dǎo)致發(fā)明或創(chuàng)新的方法，它又可稱為( )。 A.置換式組合 B.置換插入組合 C.內(nèi)插式組合 D.新附加組合 答案：C 4.焦點(diǎn)法

33、可以是發(fā)散式結(jié)構(gòu)，也可是( )。 A.聯(lián)想結(jié)構(gòu) B.目標(biāo)結(jié)構(gòu) C.焦點(diǎn)結(jié)構(gòu) D.集中式結(jié)構(gòu) 答案：D 5. ( )是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。 A.形態(tài)分析法 B.特性列舉法 C.要素形態(tài)法 D.評價(jià)篩選法 答案：A 6.逆向轉(zhuǎn)換型技法主要以( )的方式進(jìn)行創(chuàng)新。 A.逆向管理 B.逆向思維 C.逆向駕馭思維 D.逆向揭示思維 答案：B 7. ( )是美國布拉斯加大學(xué)教授克勞福特發(fā)明的一種創(chuàng)造技法。 A.形態(tài)分析法 B.缺點(diǎn)列舉法 C.特性列舉法 D.主體附加法 答案：C 8. ( )是抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明目的`的創(chuàng)造技法。 A.主體

34、附加法 B.特性列舉法 C.形態(tài)分析法 D.缺點(diǎn)列舉法 答案：D 9. ( )是通過提出來的種種希望，經(jīng)過歸納，確定發(fā)明目標(biāo)的創(chuàng)造技法。 A.逆向轉(zhuǎn)換型技法 B.希望點(diǎn)列舉法 C.特性列舉法 D.形式分析法 答案：B 人力資源考試題庫及答案 篇6 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 (一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題) 1.關(guān)于“道德”的說法中，正確的是( A )。 A.道德是處理人與人、人與社會、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范 B.道德是一種理想化的、難以落到實(shí)處的行為規(guī)范 C.道德是一種人人能夠認(rèn)同，但人人雙不愿意身體力行的行為規(guī)范 D.道德是一個(gè)缺乏共同評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)

35、范 2.社會主義榮辱觀的主要內(nèi)容是( D )。 A.謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，脫離低級趣味 B.樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀 C.牢記“兩個(gè)務(wù)必” D.“八榮八恥” 3.建設(shè)節(jié)約型社會，很重要的一個(gè)方面是要求從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的( B )。 A.改革創(chuàng)新觀念 B.節(jié)能減排意識 C.團(tuán)結(jié)協(xié)作意識 D.求真務(wù)實(shí)精神 4.古人所為“慎獨(dú)”的意思是( C )。 A.人是合群的社會性動(dòng)物，要加強(qiáng)合作和諧，不能搞單打一 B.人的心靈需要慰藉，要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況 C.人在獨(dú)處時(shí)，要謹(jǐn)防發(fā)生違背道德要求的意念和行為。 D、要樹立獨(dú)立人格意識，防止發(fā)生侵犯獨(dú)立人格的現(xiàn)象。 5.我國

36、社會主義道德建設(shè)的基本原則是( A )。 A.集體主義 B.合理利己主義 C.社會主義 D.溫和功利主義 6.企業(yè)文化的自律功能是指( C )。 A.不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動(dòng)機(jī) B.嚴(yán)格按照法律矯正員工的動(dòng)機(jī)和行為 C.加強(qiáng)制度建設(shè)，通過制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范化 D.開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員的紀(jì)律意識 7.某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念，正確理解的是( D )。 A.要不計(jì)成本地滿足顧客的要求 B.無條件地滿足顧客提出的任何要求 C.一切都是顧客說了算 D.顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運(yùn) 8.關(guān)于打造品牌，正確的說法是( C )。 A.只要掌握了高

37、新技術(shù)，就能打造品牌 B.打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度 C.員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量 D.質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌 (二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題) 9.企業(yè)文化的功能包括( BC )。 A.休閑功能 B.導(dǎo)向功能 C.整合功能 D.健身功能 10.關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的看法有( ABC )。 A.職業(yè)活動(dòng)與社會分工密切相關(guān) B.職業(yè)活動(dòng)當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)是人類生存的第一個(gè)前提 C.職業(yè)活動(dòng)包含著高尚的內(nèi)涵，它絕不能作為人謀生的手段 D.職業(yè)活動(dòng)限制了人的自由與發(fā)展 11.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括(

38、 AB )。 A.愛崗敬業(yè) B.服務(wù)群眾 C.開拓創(chuàng)新 D.艱苦奮斗 12.下列說法中，屬于職業(yè)禁語的有( ABCD )。 A.“問別人去” B.“不知道” C.“我有什么辦法，又不是我讓它壞的” D.“后邊等著去” 13.文明禮貌的具體要求有( ABCD )。 A.儀表堂堂 B.語言規(guī)范 C.舉止優(yōu)雅 D.待人熱情 14.符合愛崗敬業(yè)要求的有( BCD )。 A.慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)干一輩子 B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否 C.提高職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識，提高業(yè)務(wù)能力 D.加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志

39、 15.下列做法中，違背誠實(shí)守信要求的有( AD )。 A.甲與乙簽訂供貨合同，后來原料漲價(jià)，甲要求提價(jià)沒有得到同意便中斷供貨 B.張某答應(yīng)李某“擺平”趙某，后來張某意識到問題的錯(cuò)誤，便借幫不干了 C.X廠發(fā)貨到Y(jié)廠，不知何故Y廠遲遲沒有收到貨物，X廠依合同進(jìn)行賠償 D.某女結(jié)識某男，后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實(shí)，于是她采取多種方式愚弄對方 16.下列做法中，符合團(tuán)結(jié)互助要求的有( AD )。 A.工作中相互取長補(bǔ)短 B.互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對方能否幫助自己為前提 C.以自己的興趣愛好為標(biāo)準(zhǔn)，要求他人向自己看齊 D.做事情多從善良、積極的角度思考問題，樹立團(tuán)隊(duì)意識 二

40、、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題) 17.你和某同事同住一室，這天，你回寢室時(shí)發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會( C )。 A.說明自己只是偶爾回來，借口自己忙，便匆匆離開寢室 B.問候同事的家人，早早離開寢室 C.和同事的'家人聊聊天，簡短介紹自己和同事相處的情況 D.把同事拉到一邊，詢問有什么需要自己做的事情 18.你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路，你解釋了半天，對方還是不清楚怎么走，這時(shí)你會( B )。 A.畫個(gè)圖紙給游客 B.建議他坐出租車 C.讓他去找警察幫助 D.說聲對不起，告訴對方，自己再耽誤時(shí)間就會上班遲到了。 19.同事們在議論領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，你會( C

41、 )。 A.不參與議論 B.勸阻同事不要背后議論 C.向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)達(dá)建議 D.參與議論 20.如果你的某個(gè)同事“十一”要結(jié)婚，給你發(fā)來了請柬，但這位同事與你平日里很少有交往，你會( B )。 A.不送任何禮物 B.主動(dòng)表示祝賀，并且送上自己的禮物 C.說自己假日早就預(yù)定回家，發(fā)送手機(jī)短信向他祝賀 D.依照別人，送他一份禮物 21.自己五音不全，一次，單位搞聯(lián)歡，幾個(gè)同事起哄拉你唱歌，你會( D )。 A.為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場 B.反復(fù)說明自己不會唱歌，勸大家不要使自己難堪 C.橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧 D.事先說明情況，請要大家將就著聽 22.天氣預(yù)

42、報(bào)說“明天白天，晴，幾力一、二級”。幾位朋友邀你第二天合家外出瀏覽，當(dāng)大家正興致勃勃地玩耍時(shí)，突然天降大雨。你會( D )。 A.譴責(zé)天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確 B.詛咒天公捉弄人 C.責(zé)備自己決策錯(cuò)誤 D.覺得雨中游歷別有情趣 23.你剛剛來到某個(gè)新單位上班，聽某同事講，這個(gè)單位的一把手本事不大，但脾氣不小，大家都不服他。你會( D )。 A.感到有點(diǎn)沮喪 B.覺得這個(gè)同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息 C.問問同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺呢 D.只聽，但并不發(fā)表看法 24.某同事愛搞惡作劇，雖然沒有出格的事情，但也時(shí)常令人感到不自在。假如這樣的事情發(fā)生在你的身上，你一般會( C )。 A.不理睬對方 B.向?qū)Ψ桨l(fā)出警告 C.一笑了之 D.也拿對方搞點(diǎn)惡作劇 25.秋天，雖然陽光依然充足，但爸爸種在院子里的花卻有些枯黃了，只有在花莖上長的幾粒果實(shí)在微風(fēng)中瑟瑟抖動(dòng)。爸爸凝視了許久，說：“天涼了，冬天不遠(yuǎn)了。”你要對爸爸說的是( B )。 A.“是呀，爸爸，天涼了，科天不遠(yuǎn)了” B.“天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體” C.“爸爸，季節(jié)變換很正常，把那些枯萎的花拔掉吧” D.“爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實(shí)，明年可以多種一些”