人員需求預(yù)測(cè)細(xì)則與方案

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1、某公司人員需求預(yù)測(cè)細(xì)則與方案 力殺 名稱 人員需求預(yù)測(cè)細(xì)則與方案 受控狀態(tài) 編 號(hào) 一、總則 1?目的 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)，根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)所需員工數(shù)量 和種類進(jìn)行 估算，特制定本方案。 2?工作內(nèi)容 人力資源需求預(yù)測(cè)分為現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來人力資源需求預(yù)測(cè)和未來人力資源流失預(yù)測(cè)。 3.工作要求 人力資源需求預(yù)測(cè)涉及多種因素，各部門在預(yù)測(cè)中應(yīng)靈活采用定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法，并在實(shí) 際執(zhí)行中對(duì) 預(yù)測(cè)結(jié)果不斷進(jìn)行修正。 4?職責(zé) (1)人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及數(shù)據(jù)匯總。 (2 )各部門必需在人力資源部

2、的組織下積極參與，提供必要的數(shù)據(jù)資料。 二、現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè) 1 ?預(yù)測(cè)流程 本企業(yè)現(xiàn)實(shí)人力資源需求應(yīng)按以下步驟進(jìn)行。 (1)根據(jù)工作分析的結(jié)果，確定目前的職務(wù)編制和人員配置。 (2)進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的超編、缺編以及是否符合職務(wù)資格要求。 (3)人力資源部門將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與各部門管理者進(jìn)行討論，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行修正。 (4 )該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為現(xiàn)實(shí)的人力資源需求。 2 ?具體工作要求 (1) 人力資源部應(yīng)在工作分析的基礎(chǔ)上確定 企業(yè)目前的職務(wù)編制， 并將相應(yīng)的職務(wù)說明書作為確定各 崗位 工作職責(zé)和任職資格的標(biāo)準(zhǔn)。 在進(jìn)行職務(wù)編制時(shí)，可使用以下工作分析方法：工作日

3、記法、觀察法、問卷調(diào)查法、關(guān)鍵事件法。 (2) 人力資源部應(yīng)在每年的年中和年終 對(duì)企業(yè)人力資源狀況進(jìn)行盤點(diǎn)， 對(duì)照現(xiàn)實(shí)職務(wù)編制狀況，統(tǒng)計(jì) 出人 員的超編和缺編情況。同時(shí)，根據(jù)職務(wù)說明書確定的崗位任職資格要求和歷次績(jī)效考核結(jié)果，統(tǒng)計(jì)出 不符合職務(wù)資格要求的人數(shù)。 人力資源部將上述結(jié)果進(jìn)行匯總，填 寫《現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表》 ，即為初步的現(xiàn)實(shí)人力資源 需求預(yù) 測(cè)。 (4) 人力資源部將初步現(xiàn)實(shí) 人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果與各部門管理人員進(jìn)行討論， 根據(jù)實(shí)際情況做進(jìn)一 步修正。修正后的結(jié)論即為現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)，人力資源部根據(jù)最后的統(tǒng)計(jì)結(jié)論重新填寫《現(xiàn)實(shí)人力 資源需求預(yù)測(cè) 表》。

4、 三、未來人力資源需求預(yù)測(cè) 1 ?預(yù)測(cè)方式 未來人力資源需求預(yù)測(cè)采取自上而下預(yù)測(cè)和自下而上預(yù)測(cè)相結(jié)合的方式。 2?預(yù)測(cè)流程 (1)對(duì)可能影響人力資源需求的管理和技術(shù)因素進(jìn)行預(yù)測(cè)。 (2 )根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，確定預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的銷售收入、項(xiàng)目數(shù)量等因素。 (3) 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，初步確定預(yù)測(cè)期內(nèi)總 體人員需求以及管理職系、 銷售職系和技術(shù)職系的人員需求。 (4)各部門根據(jù)增加的工作量并綜合考慮管理和技術(shù)等因素的變化，確定需要增加的崗位及人數(shù)。 (5)將上述兩個(gè)步驟所得的統(tǒng)計(jì)結(jié)論進(jìn)行平衡和修正，即得到未來人力資源需求預(yù)測(cè)。 3 ?具體工作要求 (1)在進(jìn)行人力資

5、源規(guī)劃內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí)，可以使用以下分析方法： PEST分析方法、波特五力分 析法、SWO疥析方法。 (2 )人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析由總裁辦公會(huì)負(fù)責(zé)，其他部門配合。 (3 )人力資源部在進(jìn)行未來人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，需首先對(duì)以下問題做出預(yù)測(cè)。 ① 行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？這種趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的人力資源政策會(huì)產(chǎn)生哪些影響？ ② 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否會(huì)發(fā)生大的變化？這種變化對(duì)企業(yè)又會(huì)造成哪些影響？ ③企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)改變競(jìng)爭(zhēng)手段？這種改變會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源政策造成哪些影響？ ④ 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何才能得以保持？ ⑤企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否會(huì)做出調(diào)整？這種調(diào)整會(huì)對(duì)企業(yè)的人力

6、資源政策產(chǎn)生什么樣的影響？ ⑥企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式是否會(huì)做出大的調(diào)整？這種調(diào)整是否會(huì)增加或減少目前崗位？是否會(huì)對(duì) 企業(yè)的人力 資源需求產(chǎn)生影響？將產(chǎn)生什么樣的影響？ 做? ⑦企業(yè)未來人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)是否能滿足企業(yè)的發(fā)展需求？如不能，應(yīng)如何 ⑧行業(yè)技術(shù)是否會(huì)取得重大突破？這種突破會(huì)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？ ⑨本企業(yè)是否會(huì)采取新的技術(shù)或工藝？會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？ （4）人力資源部在進(jìn)行未來人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)， 應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，明確預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的業(yè) “數(shù)據(jù)：地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售收入、夕卜貿(mào)項(xiàng)目的銷售收入、其他項(xiàng)目的銷售收入。 (5) 人力資源部應(yīng)

7、首先采取回歸分析法， 對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每 年的人員需求總數(shù)進(jìn)行初步預(yù)測(cè)。 回歸方程如 下：丫 =B o+B 1X1 2X2+B 3X3 其中：Y ——每年人員需求總數(shù)、 B 0——常數(shù)、Xi——每年地產(chǎn)項(xiàng)目銷售收入、 X2 ——每年外貿(mào)項(xiàng)目 銷售收入、X 3——每年其他項(xiàng)目銷售收入。 注意：人力資源部可根據(jù)情況變化對(duì)回歸方程的自變量即人力資源需求影響因素的選擇做出適當(dāng)調(diào)整。 (6) 人力資源部對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人員需求 總數(shù)做出初步預(yù)測(cè)后， 應(yīng)根據(jù)過去三年的歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算 出管 “職系和技術(shù)職系之間的人員比例，并據(jù)此確定各職系在預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的初步人員需求數(shù)量。 (7) 人力資源部應(yīng)組

8、織各職系對(duì)本職系具體人 員需求做出預(yù)測(cè)， 根據(jù)增加的工作量并綜合考慮管理和 技術(shù) 4因素的變化，確定需增加的崗位和人數(shù)。 步驟 具體操作說明 應(yīng)注意問題 預(yù)測(cè)準(zhǔn)備工作 1 ?由人力資源部確定預(yù)測(cè)課題及各預(yù)測(cè)項(xiàng)目 2 ?在人力資源部成立預(yù)測(cè)工作的臨時(shí)機(jī)構(gòu) 3 .在各職系內(nèi)成立專家小組，專家小組應(yīng)由 6? 12 人組成，應(yīng)包括人力資源方面的專家和本職系內(nèi)部門 領(lǐng)導(dǎo)和員工 1 ?要給專家提供已收集的 歷 史資料及有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié) 果，充分利用專家的知識(shí)和經(jīng) 驗(yàn) 2 ?要采用匿名方式，使每 一 進(jìn)行專家預(yù)測(cè) 1 ?預(yù)測(cè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)把有關(guān)背景材料交給各位專家 2

9、?要求各專家在各自的領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)人力資源部提 供的 背景資料，結(jié)合自己對(duì)本職系的發(fā)展預(yù)測(cè)，對(duì)本 職系內(nèi)將 要增加或減少的崗位和人數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè) 位專家都能獨(dú)立自主地 做出自 己的預(yù)測(cè)，避免受其 他專家的 影響 3?對(duì)專家不要求預(yù)測(cè)精確， 臨時(shí)性預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu) 進(jìn)行收集反饋 1 ?收集各預(yù)測(cè)專家的預(yù)測(cè)結(jié)果 2?預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)各專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，綜合第一 次預(yù) 測(cè)結(jié)果 3 ?把綜合結(jié)果反饋給各專家，要求其做出第一輪預(yù) 測(cè) 4 ?將以上過程重復(fù)數(shù)次 允許他們粗略估計(jì)，并要求 提 供預(yù)計(jì)數(shù)字的肯定程度 4?收集反饋過程要重復(fù)幾 次，直到專家的意見比較趨 同 時(shí)，才做出最后

10、預(yù)測(cè)結(jié)果  (9 )未來人力資源需求預(yù)測(cè)完成后，人力資源部應(yīng)根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果填寫《未來人力資源需求預(yù)測(cè)表》 。 四、未來人力資源流失預(yù)測(cè) 1 ?預(yù)測(cè)步驟 (1)根據(jù)現(xiàn)有人員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)離職的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì) (2)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對(duì)未來可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測(cè) (3 )將上述兩項(xiàng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出未來流失人力資源預(yù)測(cè)。 2?完成未來人力資源流失預(yù)測(cè)后，人力資源部應(yīng)將相關(guān)預(yù)測(cè)結(jié)果填入《未來人力資源流失預(yù)測(cè)表》 。 五、整體人力資源需求預(yù)測(cè) 1.人力資源部應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)人力資源需求、 未來人力資源需求和未來流失人力資源預(yù)測(cè)， 匯總得出本企 “整體人力資源需求預(yù)測(cè)。 (2)人力資源部應(yīng)將企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果填入《人力資源需求預(yù)測(cè)表》 。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 得出預(yù)測(cè)結(jié)果 當(dāng)各專家意見接近一致，結(jié)果即成為可以接受的預(yù)測(cè)