團(tuán)隊(duì)群策群力的實(shí)踐指南--讀書(shū)分享

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1、“Facilitating Ease! 引導(dǎo)”讀書(shū)分享 在今年的掛職期間我收獲的東西很多，在培訓(xùn)班組織的“愛(ài)悅讀”活動(dòng)中我有幸拿到了“Facilitating Easel引導(dǎo)”這本書(shū)，通過(guò)仔細(xì)的閱讀，受益匪淺。不得不承認(rèn)這本書(shū)為我們的工作困惑指明了解決的方向，為我們?yōu)槿颂幨捞峁┝朔▽殹Ｗ屛覀兎此甲陨淼牡慕逃?，反思自身的人際交流，包括我們的家人、親人、朋友、同事。我們的確需要改變一下觀念，的確需要一些技巧。以下我大致闡述一下自己閱讀這本書(shū)后的感想和思考，當(dāng)然中其中的內(nèi)涵與思想需要細(xì)細(xì)地體會(huì)，自己的思考和想法也可能考慮欠佳，敬請(qǐng)各位掛友指點(diǎn)。 一、參與這樣的活動(dòng)首先要要有基本的信念和原則：

2、 1、參訓(xùn)者的信念：一切皆有可能 2、溝通原則：學(xué)會(huì)說(shuō)“我”、積極聆、彼此支持、保持好奇、征求看法、學(xué)會(huì)分享（ORID法則） 3、兩大溝通工具：ORID法則與角色假設(shè)法 4、ORID法則（焦點(diǎn)討論法或深度訪談法） （1）Objective:客觀的、事實(shí)、數(shù)據(jù)、真相、現(xiàn)實(shí)狀況（有時(shí)事實(shí)并不等于真相）。 （2）Reflective:體驗(yàn)性的、感受、感覺(jué)、情緒、帶有情感地表達(dá)自己。 （3）Interpretive:解讀、理解、解釋自己的感受、情緒的緣由。 （4）Decision:決定、解決問(wèn)題、我的行動(dòng)、我決定怎么做。 二、達(dá)成共識(shí) 在價(jià)值觀、信念一致情況下達(dá)成共識(shí)并行動(dòng)起來(lái)。

3、三、議題模式 ----what is ….?(什么是。。。) ----which reasons….?(什么導(dǎo)致。。。。) ---If I was …(如果我是。。。我的解決方法。。。) 四課堂活動(dòng) （一）本堂課議題是“如何轉(zhuǎn)變問(wèn)題學(xué)生”，則有以下模式： 1、什么是問(wèn)題學(xué)生？ 2、是什么導(dǎo)致這些問(wèn)題學(xué)生？ 3、如果我是問(wèn)題學(xué)生，我該如何解決？（角色還可以有：家長(zhǎng)、校領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)等） 為了僅說(shuō)明本活動(dòng)過(guò)程的模式以及整個(gè)思想，體現(xiàn)出ORID法則，以下我僅從問(wèn)題學(xué)生和老師的角度來(lái)分別闡述ORID法則，當(dāng)然還可以有很多的角度，比如：同學(xué)、家長(zhǎng)、校領(lǐng)導(dǎo)等，以下圈內(nèi)的為身份，中間為事實(shí)狀況

4、，即具體問(wèn)題，最外層為圈內(nèi)者自認(rèn)為導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因。 （二）問(wèn)題學(xué)生 （1）O：我作為問(wèn)題學(xué)生，我對(duì)學(xué)習(xí)感興趣，我經(jīng)常通宵上網(wǎng)，我在寢室、廁所抽煙、喝酒。我感覺(jué)很孤獨(dú)，我欺負(fù)其他同學(xué)，上課頂撞老師。并且我喜歡班上的一個(gè)女生，她答應(yīng)作我女朋友，我倆成為了戀人。。。。。 （2）R：我真的對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，一到上課我就沒(méi)有一點(diǎn)精神，感覺(jué)很討厭這課堂。頂撞老師時(shí)，我真的是忍無(wú)可忍了，心里很憤怒，感覺(jué)老師一點(diǎn)也不尊重我，在網(wǎng)吧里，那種感覺(jué)真的很刺激，我覺(jué)得自己很勇敢，過(guò)關(guān)斬將，很有成就，這是我在學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)也找不到的。對(duì)異性，我有種莫名的激動(dòng)，心跳加快，總希望得到對(duì)方的關(guān)注。我很自卑，感覺(jué)本人都

5、在嘲笑我。。。。 (3) I：我對(duì)上課不感興趣，聽(tīng)不懂，因?yàn)槲业幕A(chǔ)很差，上課聽(tīng)不懂就放棄了，同學(xué)經(jīng)常打擾我聽(tīng)課，我自己有時(shí)也很難控制自己，作業(yè)總是抄一下來(lái)應(yīng)付。身邊有同學(xué)抽煙喝酒，我感覺(jué)他們很有個(gè)性，我也嘗試了。我的家庭父母經(jīng)常吵架，甚至鬧離婚，使我不愛(ài)和同學(xué)講話，性格變得內(nèi)向，在網(wǎng)上我就忘掉了學(xué)校里、家庭里所有不開(kāi)心的事，在網(wǎng)上和刺激。。。。。 (4) D：我決定好好學(xué)習(xí)，提高成績(jī)，改變老師對(duì)我的看法，我想通過(guò)每天認(rèn)真聽(tīng)課，完成作業(yè)，不懂的問(wèn)老師，問(wèn)同學(xué)，同學(xué)之間相互幫助，使自己融入這個(gè)集體，我要改掉抽煙喝酒的習(xí)慣，我保證下次考試能及格，至少能進(jìn)步。。。 （三）教師 （1）O：作為

6、老師，面臨著很多的問(wèn)題學(xué)生，他們沒(méi)把心事放在學(xué)習(xí)上，課堂上的壞習(xí)慣改不掉，也不尊重老師，他們很多心想到網(wǎng)吧，有的甚至半夜三更爬圍墻去上網(wǎng)，有的性格孤僻，很少與其他同學(xué)交流，不少的男女生開(kāi)始戀愛(ài)，有時(shí)行為真的不雅觀。。。 （2）R：面對(duì)這些問(wèn)題學(xué)生，作為老師的我有時(shí)很無(wú)奈，無(wú)計(jì)可施，我感覺(jué)很難坦誠(chéng)跟他們坦誠(chéng)地交流，無(wú)法進(jìn)入他們的心理，他們的成績(jī)差可以理解，但他們對(duì)老師卻很不禮貌，他們的集體榮譽(yù)感很淡，我真想要他們告訴我這到底是為什么？為什么？。。。 （3）I：我想所有的這一切歸因于我們不懂學(xué)生的心理，沒(méi)有跟他們坦誠(chéng)，用心地交流，我們有時(shí)候只注重成績(jī)，抹殺了他們的閃亮的一面，扼殺了他們的天性，

7、我們總是高高在上，維護(hù)自身的師道尊嚴(yán)，不能不等、民主、蹲下來(lái)地跟他們溝通。。。。 （4）D：既然我們來(lái)到這清貧而純潔的教育天地來(lái)，我們就是“揣著一顆心來(lái)，不帶走半根草去”，我個(gè)性、們應(yīng)該認(rèn)真專(zhuān)研一下教育學(xué)、心理學(xué)，為了能跟他們坦誠(chéng)交流，我們應(yīng)該尊重學(xué)生個(gè)性、多元性，欣賞他們，信任他們，不僅為他們的未來(lái)謀幸福，更要關(guān)心他們當(dāng)下的幸福。。。 （四）共識(shí)與行動(dòng) （1）在問(wèn)題學(xué)生和老師中可以找出一些共同的問(wèn)題，比如：對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，上網(wǎng)、玩游戲、不尊重老師、早戀問(wèn)題，根據(jù)雙方的I（第三步），可以找出共同原因，甚至由D(第四步)找出共同的解決方法，達(dá)成共識(shí)。用行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題，當(dāng)然對(duì)每個(gè)具體問(wèn)題

8、，學(xué)生和老師可再用ORID法則繼續(xù)尋找合理的對(duì)策。 （2）在達(dá)成共識(shí)時(shí)，很多時(shí)候需要老師給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使得雙方共識(shí)的原則下的行動(dòng)更可行性，比如:一個(gè)成績(jī)之前只考三四十分，而他在D時(shí)說(shuō)決定下次考八十分，那么這時(shí)老師就應(yīng)該合理地指導(dǎo)，可以這么說(shuō)“我不要求你考八十分，你先考及格，甚至能上五十分，老師就很高興了，慢慢來(lái)”（或者，降低要求，不希望學(xué)生考多少分，能上課認(rèn)真聽(tīng)，每次作業(yè)都能及時(shí)交上，并且獨(dú)立完成，有不懂的問(wèn)老師或問(wèn)同學(xué)，你能做到這一點(diǎn)我就很高興了。） （3）在達(dá)成共識(shí)過(guò)程中，雙方可以換位思考，站在對(duì)方的角度，即假如我是對(duì)方，我應(yīng)該怎么辦，這樣使溝通的效果更好。 （4）我們來(lái)到這世界上

9、，并不是孤獨(dú)的身影，我們需要交流，需要集體，我們有情感，需要?jiǎng)e人的認(rèn)可、理解和尊重。不管是成長(zhǎng)中的孩子，還是我們成人世界，我們太需要好的交流和溝通。在ORID法則的每階段都能表達(dá)出我們的心聲，特別是第一階段，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，事實(shí)并不等于真相。 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)是積極心理學(xué)在組織和團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中的具體應(yīng)用，它著力于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮正向力量，充分激發(fā)、調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在資源，讓人們?cè)谥黧w性得到尊重、內(nèi)在需求得到滿足的過(guò)程中成就自己，達(dá)到目標(biāo)。本書(shū)為你掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)、成為引導(dǎo)者提供了可以實(shí)操訓(xùn)練的實(shí)用性工具。 我們只有在事實(shí)真相的基礎(chǔ)上尋找原因并解決問(wèn)題，同樣，在我們的教育中也會(huì)因?yàn)橐患∈?、一個(gè)行為、一句話都會(huì)影響著學(xué)生，甚至他們的一生。