某某糧食工業(yè)有限公司全套管理制度與績效考核制度流程、指標 工作手冊

《某某糧食工業(yè)有限公司全套管理制度與績效考核制度流程、指標 工作手冊》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《某某糧食工業(yè)有限公司全套管理制度與績效考核制度流程、指標 工作手冊（230頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、 質(zhì)量管理部考核指標 一、部門及班組績效考核指標 1.01、部門績效考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 過程控制質(zhì)量 上不封頂 質(zhì)量管理部/生產(chǎn)部/飼料部/物流部 每1個不合格檢驗批次獎勵10分 2 體系運行監(jiān)控質(zhì)量 5(基數(shù)) 質(zhì)量管理部/各部門 每發(fā)現(xiàn)1個輕微不符合項獎勵2分，每發(fā)現(xiàn)1個嚴重不符合項獎勵5分，同時在相關(guān)責任部門考核總分中扣除相應分數(shù) 3 市場產(chǎn)品投訴次數(shù) 20 人力資源與公共事務部 產(chǎn)品出廠后被主管部門檢查不合格、暴光或因產(chǎn)品原因被客戶投訴。 4 工作滿意度

2、 10 人力資源與公共事務部 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)。 合計 100 1.02、中心實驗室考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 檢測檢驗結(jié)果差錯率 30 生產(chǎn)部/ 貿(mào)易部/飼料部/在線質(zhì)控 漏項、數(shù)據(jù)檢測結(jié)果差錯率，每2％扣1分 2 檢測檢驗結(jié)果延誤次數(shù) 15 生產(chǎn)部/ 貿(mào)易部/飼料部/在線質(zhì)控 未及時出具結(jié)果，每10次扣1分 3 實驗室體系運行狀況/質(zhì)檢文件資料管理 15 體系管理員/外部審核機構(gòu) 檢測設備、技術(shù)標準（制定與執(zhí)行）、員工培訓、檢測計劃與實施、隨機抽查和反饋報告；

3、報表、報告等文件的有效控制 4 檢測設備管理 15 部門經(jīng)理 檢測設備的維修保養(yǎng)計劃、使用維護校準記錄的檢查/誤差考察/設備完好率/ 5 工作滿意度 10 各部門及客戶 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室投訴次數(shù) 6 5S現(xiàn)場管理及安全 15 5S事務局及 公司安全辦 根據(jù)檢查辦法 合計 100 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 檢測檢驗結(jié)果差錯率 40 生產(chǎn)部/ 貿(mào)易部/飼料部/在線質(zhì)控/ 漏項、數(shù)據(jù)檢測結(jié)果差錯率，每1％次扣1分 2 檢測檢驗結(jié)果延誤次數(shù) 20 生產(chǎn)部/

4、 貿(mào)易部/飼料部/在線質(zhì)控 未及時出具結(jié)果，每8次扣1分 3 質(zhì)量記錄管理 15 體系管理員 隨機抽查和反饋報告。 4 5S工作現(xiàn)場衛(wèi)生保持與維護 15 質(zhì)量管理部/5S事務局 根據(jù)檢查辦法 5 工作滿意度 10 中心實驗室主管/人力資源與公共事務部 外部往來單位和公司各部門對員工和本班的投訴次數(shù)。 合計 100 1.03、中心實驗室班組考核指標 1.04、在線質(zhì)控績效考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 過程、庫存質(zhì)量抽查有效整改率 40（封頂60） 生產(chǎn)部門、物流部、飼料事業(yè)部 以30分為基

5、數(shù)，當月未出現(xiàn)質(zhì)量問題為30分，提出有效整改措施的加2分（經(jīng)部門認可）出現(xiàn)質(zhì)量事故扣3分/次 2 市場產(chǎn)品投訴次數(shù) 25 人力資源與公共事務部 根據(jù)客戶投訴數(shù)量按照標準進行考評。產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）/定量包裝原因被客戶投訴或上級檢查不合格 3 樣品管理、標識管理差錯次數(shù) 10 部門經(jīng)理/體系管理員 樣品存放/處理的可追溯性，按照樣品管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標識管理，違反扣分 4 工作滿意度 15 相關(guān)部門 根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按照評估標準評估 5 體系運行效果 10 體系管理員 隨機抽查和內(nèi)部、外部審核 合計 100

6、 1.05、在線質(zhì)控班組績效考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 市場客戶投訴處理滿意度（25分） 25 餅粕、飼料或油脂銷售部 根據(jù)市場的反饋及三個部門的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果 2 質(zhì)量控制 （35分） 35 在線質(zhì)控主管 根據(jù)原料、成品和包材的質(zhì)量不合格批次扣分 3 質(zhì)量記錄管理（15） 15 體系管理員 隨機抽查和內(nèi)部、外部審核 4 樣品管理、標識管理（15） 15 部門經(jīng)理 樣品存放/處理的可追溯性，按照樣品管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標識管理，違反扣分 5 工作滿意度（10） 10 相關(guān)部門

7、根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按照評估標準評估 合計 100 二、 部門指標評估標準 　2.01部門指標評估標準 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 優(yōu)秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 1 過程控制質(zhì)量 超出公司質(zhì)量目標部分，每1個不合格檢驗批次獎勵10分 上不封頂 2 體系運行監(jiān)控質(zhì)量 每發(fā)現(xiàn)1個輕微不符合項獎勵2分，每發(fā)現(xiàn)1個嚴重不符合項獎勵5分，同時在相關(guān)責任部門考核總分中扣除相應分數(shù) 5（基數(shù)） 3 市場產(chǎn)品投訴次數(shù) 市場產(chǎn)品投訴5次以下 市場產(chǎn)品投訴7次或以下

8、 市場產(chǎn)品投訴9次或以下 市場產(chǎn)品投訴12次或以下 市場產(chǎn)品投訴13次或以上 20 4 工作滿意度 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴2次以下 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在3次或以下 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在4次或以下 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在6次或以下 外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在7次或以下 10 合計 100 2.02中心實驗室評估標準 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 優(yōu)秀（100分） 良好（80分） 一般（60分）

9、 可接受（40分） 差（0分） 1 檢測檢驗結(jié)果差錯率 差錯率每2%扣1分，扣完為止 30 2 檢測檢驗結(jié)果延誤次數(shù) 未及時提交準確檢測數(shù)據(jù)，每 10次扣1分，扣完為止 15 3 實驗室體系運行狀況/質(zhì)檢文件資料管理 內(nèi)、外部審核無不合格項、體系各方面運行良好 外部審核無嚴重不合格項、內(nèi)審2個不合格項，體系各方面運行有效 外審無嚴重不合格項，內(nèi)審4個不合格項，但不影響體系運行 外審無嚴重不合格項，內(nèi)審 6 個不合格項，整改后不影響體系運行 外審出現(xiàn)嚴重不合格項或內(nèi)審超過 6 項不合格項，體系無法運行 15 每月對質(zhì)檢文件抽查，無不合格項 每月對質(zhì)檢文

10、件抽查，4 項不合格項 每月對質(zhì)檢文件抽查，6 項不合格項 每月對質(zhì)檢文件抽查，10 項不合格項 現(xiàn)場使用失效文件或文件丟失 4 檢測設備管理 檢測設備運行良好、出現(xiàn)人為故障次數(shù)2 次以下，能夠及時維修，不影響檢測結(jié)果 檢測設備出現(xiàn)人為故障 4次以下，已輕微影響檢測效率，但不影響結(jié)果的準確性 檢測設備出現(xiàn)人為故障6 次以下，已影響檢測效率及結(jié)果的準確性 檢測設備出現(xiàn)人為故障8 次以下，已影響檢測效率及結(jié)果的準確性 檢測設備出現(xiàn)人為故障10次以上，造成檢測效率低下及結(jié)果錯誤 15 5 工作滿意度 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室沒有投訴 外部往來單

11、位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 5 次投訴 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 7 次投訴 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 10 次投訴 外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實驗室 10 次以上投訴 10 6 5S現(xiàn)場管理及安全 5S現(xiàn)場檢查無不合格 5S現(xiàn)場檢查90分以上 5S現(xiàn)場檢查80分以上 5S現(xiàn)場檢查60分以上 5S現(xiàn)場檢查60分以下 15 合計 100 2.03 在線質(zhì)控 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 優(yōu)秀（100分） 良好（80分）

12、 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 1 過程、庫存質(zhì)量抽查有效整改率 以30分為基數(shù)，當月未出現(xiàn)質(zhì)量問題為30分，提出有效整改措施的加2分（經(jīng)部門認可）出現(xiàn)質(zhì)量事故扣3分/次 40（封頂60） 2 市場產(chǎn)品投訴次數(shù) 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為 2 次以下。 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為 3-7次。 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為8-10 次。 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因

13、被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為11-15 次。 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為 16 次以上。 25 3 樣品管理、產(chǎn)品標識管理差錯次數(shù) 樣品存放/處理的可追溯性，按照樣品管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標識管理，違反扣分1分/次 10 4 體系運行效果 隨機抽查和內(nèi)部、外部審核無不合格項 隨機抽查和內(nèi)部審核2項不合格項，外部審核無不合格項 隨機抽查和內(nèi)部審核5項不合格項，外部審核無不合格項 隨機抽查和內(nèi)部審核8項不合格項，外部審核無不合格項 隨機抽查和內(nèi)部審核9項不合格項或外審出現(xiàn)不合格項 10 5 工作滿意度

14、與其它部門積極配合，其它部門無投訴 與其它部門積極配合，其它部門投訴2次以下 與其它部門積極配合，其它部門投訴3-5次 與其它部門積極配合，其它部門投訴6－8次 與其它部門積極配合，其它部門投訴9次以上 15 三、崗位績效考核指標 3.01、部門經(jīng)理 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 部門綜合指標 50 部門文員 部門考核得分X50% 2 制度建設與執(zhí)行 10 總經(jīng)理/人力資源與公共事務部/部門經(jīng)理 產(chǎn)品標準/制度建設方面的業(yè)績改進和滿意度 3 下屬員工管理成效 15 員工/人力資源與公共事務部 對下屬員

15、工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 4 5s現(xiàn)場管理 15 5S事務局 根據(jù)檢查辦法得分X15% 5 部門費用控制率 10 財務管理部 （實際發(fā)生管理費用 計劃管理費用） 100% 合計 100 3.02、中心實驗室主管考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 中心實驗室 綜合指標 50 中心實驗室主管 根據(jù)考核期中心實驗室得分計分 2 下屬員工 管理成效 15 本人/員工/ 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值）

16、 3 檢測設備管理 20 部門經(jīng)理 檢測設備的維修保養(yǎng)計劃、使用維護校準記錄的檢查/誤差考察/設備完好率 4 5S現(xiàn)場管理 15 5S事務局 根據(jù)檢查辦法得分X15% 合計 100 3.03、班長考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 中心實驗室綜合指標 20 中心實驗室主管 中心實驗室綜合考評得分30％ 2 班組綜合指標 40 中心實驗室主管 班組月度量化考核得分30％ 3 個人月度考評 30 中心實驗室主管 個人月度考評得分30％ 4 對下屬員工的管理、培訓、考核 10

17、 員工/人力資源與公共事務部 對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 3.04、質(zhì)檢員考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 中心實驗室綜合指標 10 中心實驗室主管 中心實驗室綜合考評得分10％ 2 班組綜合指標 30 中心實驗室主管 班組月度量化考核得分30％ 3 個人月度考評 50 中心實驗室主管 個人月度考評得分50％ 4 質(zhì)量記錄管理 10 體系管理員 隨機抽查和內(nèi)部、外部審核 合計 100 3.0

18、5、在線質(zhì)控主管考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 在線質(zhì)控綜合指標 60 部門經(jīng)理 　　根據(jù)考核期在線質(zhì)控得分計分 2 下屬員工管理成效 15 本人/員工/部門經(jīng)理/人力資源 根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果。 3 關(guān)鍵控制點質(zhì)量體系運作有效性 25（40分封頂） 部門經(jīng)理/體系管理員/相關(guān)部門 對采購計劃、銷售計劃、生產(chǎn)中控、物流倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量/安全/計量控制效果。出現(xiàn)質(zhì)量事故扣分，糾正流程隱患/違規(guī)操作加分，基準分15分。 合計 100 3.06、在線質(zhì)控班長績效考核指標 序號 考核指標 權(quán)

19、重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 在線質(zhì)控職責崗位綜合指標 20 部門經(jīng)理 根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責崗位得分計分 2 在線質(zhì)控班組綜合指標 40 在線質(zhì)控主管 根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責崗位得分計分 3 員工個人月度考核 30 在線質(zhì)控主管 根據(jù)員工個人月度考核得分計分 4 對人員的組織、安排、培訓 10 員工/部門經(jīng)理 對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 3.07、油脂/飼料在線質(zhì)控員績效考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明

20、1 在線質(zhì)控職責崗位綜合指標 15 部門經(jīng)理 根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責崗位得分計分 2 在線質(zhì)控班組綜合指標 25 在線質(zhì)控主管 根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責崗位得分計分 3 員工個人月度考核 50 在線質(zhì)控主管 根據(jù)員工個人月度考核得分計分 4 扦樣設備管理 10 在線質(zhì)控主管 扦樣設備的潔凈度檢查發(fā)現(xiàn)一次不合格扣1分，造成損壞或丟失的一次扣2分。 合計 100 3.08、質(zhì)量體系管理員考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 體系運行有效性 40 認證機構(gòu) 各項認證、審核通過情況；各部門運行狀況 2

21、 內(nèi)部審核、質(zhì)量記錄檢查的有效性 20 9000辦 內(nèi)部審核管理和不符合項驗證情況。 3 文件控制、記錄控制有效性 20 9000辦/認證機構(gòu) 內(nèi)部審核、外部審核、隨機抽查和反饋報告、文件記錄是否受控、工作現(xiàn)場是否有需求的體系文件、是否按體系要求控制。 4 工作滿意度 20 體系管理員/相關(guān)部門 根據(jù)工作表現(xiàn)和工作業(yè)績及相關(guān)部門的信息反饋 合計 100 3.09、標準化體系管理員考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 日常事務/交辦事項完成效率和質(zhì)量 50 部門經(jīng)理 根據(jù)工作匯報按工作計劃比較

22、。產(chǎn)品標準的制定與備案管理、衛(wèi)生、質(zhì)量、標準類證書的申報與有效性驗證 2 標準化體系建立/執(zhí)行/監(jiān)督與實施情況 20 相關(guān)部門/部門經(jīng)理 工作匯報 3 文件資料與信息管理 20 部門經(jīng)理/中心實驗室/在線質(zhì)控 隨機抽查和反饋報告。 4 工作滿意度 10 部門經(jīng)理/相關(guān)部門 根據(jù)工作表現(xiàn)和工作業(yè)績及相關(guān)部門的信息反饋 合計 100 四、崗位績效評估標準 4.01 中心實驗室主管考核指標 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 優(yōu)秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分）

23、 差（0分） 1 實驗室考核綜合指標 部門考核得分在90分以上 部門考核得分在 80以上 部門考核得分在 60以上 部門考核得分在 50 分以上 部門考核得分在50 分以下 10 2 中心實驗室 綜合指標 中心實驗室考核得分在90分以上 中心實驗室考核得分在 80以上 中心實驗 室考核得分在 60以上 中心實驗室考核得分在 50 分以上 中心實驗室考核得分在50 分以下 50 3 檢測設備管理 檢測設備運行良好、無人為故障出現(xiàn) 檢測設備運行良好、出現(xiàn)人為故障次數(shù) 2 次以下，能夠及時維修，不影響檢測結(jié)果 檢測設備出現(xiàn)人為故障 4 次，已影響檢

24、測效率，但不影響結(jié)果的準確性 檢測設備出現(xiàn)人為故障 5 次，已影響檢測效率及結(jié)果的準確性 檢測設備出現(xiàn)人為故障5 次以上，嚴重影響檢測效率或結(jié)果的準確 15 4 5S現(xiàn)場管理及安全 5S現(xiàn)場檢查無不合格 5S現(xiàn)場檢查85分以上 5S現(xiàn)場檢查70分以上 5S現(xiàn)場檢查60分以上 5S現(xiàn)場檢查60分以下 10 5 下屬員工 管理成效 根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果。 15 合計 100 4.02 在線質(zhì)控主管 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 優(yōu)秀（100分） 良好（80

25、分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 1 在線質(zhì)控綜合指標 當月考核綜合得分 50 2 關(guān)鍵控制點質(zhì)量體系運作有效性 對采購計劃、銷售計劃、生產(chǎn)中控、物流倉儲環(huán)節(jié)質(zhì)量安全控制效果。出現(xiàn)一次輕微質(zhì)量事故扣5 分，出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故不得分；糾正流程隱患加 5 分?；鶞史?5分。 25（40分封頂） 3 下屬員工管理成效 根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果。 15 合計 100 4.03 質(zhì)量體系管理員 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 優(yōu)秀（100分） 良好（80分）

26、一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 1 體系運行有效性 外審發(fā)現(xiàn)輕微不合格項5項以下不扣分，5項以上每項扣2分，發(fā)現(xiàn)一項嚴重不合格項扣5分 40 2 內(nèi)部審核、質(zhì)量記錄檢查的有效性 按規(guī)定進行內(nèi)審和質(zhì)量記錄檢查,基準分12分，發(fā)現(xiàn)一次輕微不合格項加2分，發(fā)現(xiàn)一次嚴重不合格項加5分；每個輕微不合格項沒有糾正減2分，每個嚴重不合格項沒有糾正減5分。 20 3 文件控制、記錄控制有效性 體系文件資料管理達到或好于規(guī)定要求，體系文件有效、受控。 體系文件管理基本符合規(guī)定要求，沒有發(fā)生不同版本文件同時存在現(xiàn)象。 體系文件管理工作沒有全部符合規(guī)定要求，發(fā)生個別體系文

27、件不同版本同時存在現(xiàn)象。 體系文件管理工作沒有全部符合規(guī)定要求，發(fā)生多個體系文件不同版本同時存在現(xiàn)象。 體系文件管理工作未能按規(guī)定要求完成，體系文件管理混亂、失控。 20 4 工作滿意度 外聯(lián)單位與公司內(nèi)部的投訴次數(shù)為1次，崗位技能測評得分95以上，協(xié)調(diào)能力強 外聯(lián)單位與公司內(nèi)部的投訴次數(shù)為2次，崗位技能測評得分85以上，協(xié)調(diào)能力較強 外聯(lián)單位與公司內(nèi)部的投訴次數(shù)為3次，崗位技能測評得分75以上，協(xié)調(diào)能力一般 外聯(lián)單位與公司內(nèi)部的投訴次數(shù)為4次，崗位技能測評得分60以上，協(xié)調(diào)能力較差 外聯(lián)單位與公司內(nèi)部的投訴次數(shù)達到5次以上，崗位技能測評得分60以下，協(xié)調(diào)能力差 20

28、 合計 100 4.04 標準化體系管理員 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 優(yōu)秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 1 日常事務/交辦事項完成效率和質(zhì)量 按時或提前準確完成各項工作。 各項工作辦理準確，完成時間未影響申請部門工作。 各項工作拖延完成并輕微影響申請部門工作，可補救。 各項工作拖延完成并輕微影響申請部門工作，需要較高成本補救。 各項工作辦理不準確，拖延完成并嚴重影響申請部門工作。 50 2 標準化體系建立/執(zhí)行/監(jiān)督與實施情況 按時或提前做好標準化

29、的各項工作,保證標準的有效實施 標準化工作基本正確實施,未影響相關(guān)部門的工作 標準化工作拖延,輕度影響相關(guān)部門工作,可補救 標準化工作輕微拖延,輕度影響相關(guān)部門工作,需要花費較高成本補救 標準化工作嚴重拖延,無法補救 20 3 文件資料與信息管理 文件資料管理達到或好于規(guī)定要求。 文件資料管理基本符合規(guī)定要求。 少數(shù)文件資料管理工作沒有全部符合規(guī)定要求，情況輕微。 多個文件資料管理工作沒有全部符合規(guī)定要求，情況稍重。 文件資料管理工作未能按規(guī)定要求完成；文件管理混亂、失控。 20 4 工作滿意度 上級交辦事項的進度和質(zhì)量符合工作計劃要求或提前。 上級交辦事項的

30、進度和質(zhì)量基本符合工作計劃要求。 上級交辦事項的進度和質(zhì)量個別低于計劃要求但可以補救。 上級交辦事項的進度和質(zhì)量多次低于計劃要求但可以補救。 上級交辦事項的進度和質(zhì)量低于計劃要求且已無法補救。 10 合計 100 附：中心實驗室班組月份考評表(2005年) 考評時間 月 日至 月 日 考評內(nèi)容 評分 檢測檢驗結(jié)果差錯率（40） 差錯率每1%扣1分，扣完為止 檢測檢驗結(jié)果延誤次數(shù)（20） 未及時提交準確檢測數(shù)據(jù)，每 8次扣1分，扣完為止 質(zhì)量記錄管理（15） 記錄不真實，胡編亂造，弄

31、虛作假，查到一次扣10分。 書寫不規(guī)范一次扣0.2分。 5S工作現(xiàn)場衛(wèi)生保持與維護（15） 崗位衛(wèi)生 達不到崗位衛(wèi)生要求的，每次扣1分。 安全操作 檢測設備、檢測試劑等有安全隱患，不匯報、不整改，而又被檢查組查處者每次每項扣1分。 不按安全操作規(guī)程操作查出一次扣1分/次。 安全設施 崗位安全設施丟失（如滅火器等），每次扣1分。 交接班管理（扣總分） 交班、接班的班組是否交接周全，若因為未交好而在接班班組出現(xiàn)問題則對交班班組扣分；若交班班組已經(jīng)交好而因為接班班組原因而出現(xiàn)問題，則對接班班組扣5分。 工作滿意度（10） 根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按

32、照評估標準評估 合計得分： 附：中心實驗室員工月份考評表(2005年) 姓名 班組 考評時間 月 日至 月 日 考評內(nèi)容 評分 檢驗檢測結(jié)果差錯率（30） 差錯率每1%扣1分，扣完為止 檢測檢驗結(jié)果延誤次數(shù)（30） 未及時提交準確檢測數(shù)據(jù)，每 8次扣1分，扣完為止 勞動紀律（扣總分） 曠工 曠工扣5分/次，每月累計曠工3天以上予以辭

33、退。 早退 早退5min內(nèi)扣1分/次，30min內(nèi)扣3分/次，30min以上扣5分/次，3次/月以上按曠工一次論。 遲到 遲到5min內(nèi)扣1分/次，30min內(nèi)扣3分/次，30min以上扣5分/次，3次/月以上按曠工一次論。 睡崗 睡崗扣5分/次，第二次睡崗予以辭退。 脫崗 脫崗時間在20min內(nèi)扣3分/次，超過20min扣7分/次。（廁所允許時間為15min） 串崗 串崗20min內(nèi)扣2分/次，超過20min扣5分/次，離崗扣1分/次，月超過5次以上，扣2分/次。 干私活 工作時間干私活，扣5分/次，損公肥私者予以辭退。 洗衣服 工作時

34、間洗衣服，扣3分/次。 看書報 工作時間看與工作無關(guān)的書籍報刊，扣3分/次。 著裝 不按公司著裝規(guī)定著裝扣1分/次。 儀器設備完好率（15） 檢測設備運行良好、出現(xiàn)人為故障次數(shù) 1 次以下，能夠及時維修，不影響檢測結(jié)果扣2分 檢測設備出現(xiàn)人為故障 2 次，已影響檢測效率，但不影響結(jié)果的準確性扣4分 檢測設備出現(xiàn)人為故障 4 次，已影響檢測效率及結(jié)果的準確性扣6分 檢測設備出現(xiàn)人為故障4 次以上，嚴重影響檢測效率或結(jié)果的準確扣10分 5S工作現(xiàn)場衛(wèi)生保持與維護（15） 根據(jù)部門5S巡查表，月度平均得分10% 工作滿意度（10） 根據(jù)與相關(guān)部門的配合情

35、況按照評估標準評估 工作態(tài)度（扣總分） 服從管理性 不服從管理，不接受崗位安排，不聽調(diào)令，扣10分/次，第二次予以辭退。 工作積極性 工作不積極主動，不按時完成崗位工作內(nèi)容，查到一次扣5分。 工作完整性 工作不徹底，時不時留尾巴，查到一次扣3分。 工作協(xié)作性 與其他員工工作不合作，留困難給別人，查到一次扣3分。 團體精神 不注重團隊精神，不維護集體形象，給集體蒙灰者，查到一次扣5分。 獎勵（加總分） 一月內(nèi)無勞動紀律、安全、衛(wèi)生扣分者加5分。 提出合理化建議或避免重大事故者、受到公司表彰者加10分/次。 合計得分：

36、 附：在線質(zhì)控員工（ ）月份考評表(2005年) 姓名： 班組： 考評時間 月 日至 月 日 考評內(nèi)容 評分 原材料的質(zhì)量控制不合格量（35） 原料檢查或進貨過程取樣感官驗收出現(xiàn)差錯，造成每 1批次錯誤扣2分。 包裝材料進貨時質(zhì)量驗證出現(xiàn)差錯，造成每批次扣5 分。 產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)控不合格量（35） 由于在線質(zhì)控人員控制或指導造成產(chǎn)品不合格，飼料產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量事故內(nèi)部

37、予以整改每3噸扣2分，未及時整改造成市場投訴每3噸扣5分。 由于在線質(zhì)控人員控制或指導造成產(chǎn)品不合格， 小包裝油發(fā)生質(zhì)量事故內(nèi)部予以整改每箱扣2分，未及時整改造成市場 投訴每箱扣5分。 由于在線質(zhì)控人員控制或指導造成產(chǎn)品不合格，散油發(fā)生質(zhì)量事故內(nèi)部予以整改每批扣2分，未及時整改造成市場投訴每批扣5分。 質(zhì)量記錄管理（15） 記錄不真實，胡編亂造，弄虛作假，查到一次扣10分。 書寫不規(guī)范一次扣0.5分。 勞動紀律 （扣總分） 曠工 曠工扣5分/次，每月累計曠工3天以上予以辭退。 早退 早退5min內(nèi)扣1分/次，30min內(nèi)扣3分/次，30

38、min以上扣5分/次，3次/月以上按曠工一次論。 遲到 遲到5min內(nèi)扣1分/次，30min內(nèi)扣3分/次，30min以上扣5分/次，3次/月以上按曠工一次論。 睡崗 睡崗扣5分/次，第二次睡崗予以辭退。 脫崗 脫崗時間在20min內(nèi)扣3分/次，超過20min扣7分/次。（廁所允許時間為15min） 串崗 串崗20min內(nèi)扣2分/次，超過20min扣5分/次，離崗扣1分/次，月超過5次以上，扣2分/次。 干私活 工作時間干私活，扣5分/次，損公肥私者予以辭退。 看書報 工作時間看與工作無關(guān)的書籍報刊，扣3分/次。 著裝 不按公司著裝規(guī)定著裝

39、扣1分/次。 工作態(tài)度 （扣總分） 服從管理性 不服從管理，不接受崗位安排，不聽調(diào)令，扣10分/次，第二次予以辭退。 工作積極性 工作不積極主動，不按時完成崗位工作內(nèi)容，查到一次扣5分。 工作完整性 工作不徹底，時不時留尾巴，查到一次扣3分。 工作協(xié)作性 與其他員工工作不合作，留困難給別人，查到一次扣3分。 團體精神 不注重團隊精神，不維護集體形象，給集體蒙灰者，查到一次扣5分。 工作滿意度（15） 根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按照評估標準評估 獎勵 （加總分） 一月內(nèi)無勞動紀律、安全、衛(wèi)生扣分者加5分。 提出合理化建議

40、或避免重大事故者、受到部門表彰者加5分/次,受到公司表彰者加10分/次。 合計得分： 附：在線質(zhì)控班組（ ）月份考評表(2005年) 班組： 考評時間 月 日至 月 日 考評內(nèi)容 評分 市場客戶投訴處理滿意度（25） 有業(yè)務或市場投訴處理不及時，發(fā)生一次扣5分。 質(zhì)量控制 （35） 在進發(fā)貨過程中，發(fā)生質(zhì)量事故內(nèi)部予以整改每次扣2分，未及時整改造成市場 投訴每次扣5分。 生產(chǎn)過程控制出現(xiàn)失誤，扣5分/次。 質(zhì)量記錄管理（15） 記錄不真實，胡編亂造，弄虛作假，查到一次扣10分。

41、 書寫不規(guī)范一次扣0.2分。 樣品管理、標識管理（15） 不按照樣品管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標識管理每次扣2分。 工作滿意度（10） 根據(jù)與相關(guān)部門的配合情況按照評估標準評估 合計得分： 財務管理部 目 錄 一、部門績效考核指標 51 二、部門績效考核評估標準 51 三、崗位績效考核指標 52 3.01 部門經(jīng)理 52 3.02 部門副職 52 3.03 營業(yè)大廳主管 53 3.04 票務會計 53 3.05

42、結(jié)算員 54 3.06 成本核算組長 54 3.07 成本核算會計 55 3.08 銷售核算會計 55 3.09 材料會計 55 3.10 管理組主管 56 3.11 資金小組組長 56 3.12 銀行會計 57 3.13 出納 58 3.14 內(nèi)審小組組長 58 3.15 內(nèi)審會計 58 3.16 考評會計 59 8.01部門經(jīng)理 60 8.02部門副職（核算組主管） 61 8.03 管理主管 61 8.04 資金小組組長 62 8.05銀行會計 63 8.06 出納 64 8.07銷售會計 64 8.08成本會計（核算小組組長） 65

43、8.09材料會計績效評估標準 66 8.10 營業(yè)廳主管 67 8.11 票務會計 68 8.12 內(nèi)審小組長 69 8.13結(jié)算員績效考評指標 69 8.14 考評會計 70 8.15內(nèi)審會計 71 一、部門績效考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 單位籌資成本控制率 25 財務管理主管 單位籌資成本控制率=（實際單位籌資成本計劃單位籌資成本）X 100% 單位籌資成本=（實際發(fā)生籌資成本總額實際籌資總額） 2 會計核算質(zhì)量 20 職能部門 職能部門檢查結(jié)果 3 財務監(jiān)督質(zhì)量 20 總經(jīng)理 總經(jīng)理對內(nèi)部控制的

44、評價 4 資金風險控制 15 部門經(jīng)理 銀行資金及應收款項的風險發(fā)生額 5 公司總預算費用控制率 10 部門副職 （公司實際發(fā)生費用總額公司預算費用總額）X 100% 6 服務質(zhì)量 10 客戶反饋 公司內(nèi)外客戶投訴次數(shù)及程度 合計 100 二、部門績效考核評估標準 年部門績效考核表 考核月份： 考核時間： 年 月 日 考核者簽名： 序 號 考核指標 績效評估

45、標準 權(quán)重 （%） 實績 考核 得分 單項 得分 優(yōu)秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 差（0分） 1 公司總預算 費用控制率 公司總預算費用控制率達到或低于規(guī)定指標 公司總預算費用控制率高于規(guī)定指標 % 公司總預算費用控制率高于規(guī)定指標 % 公司總預算費用控制率高于規(guī)定指標 % 30 2 單位籌資成本 控制率 單位籌資成本控制率達到或低于規(guī)定指標 單位籌資成本控制率高于規(guī)定指標 % 單位籌資成本控制率高于規(guī)定指標 % 單位籌資成本控制率高于規(guī)定指標 % 20 3 資本投資運營 收益完成率

46、 資本投資運營收益完成率高于 % 資本投資運營收益完成率高于 % 資本投資運營收益完成率低于 % 資本投資運營收益完成率低于 % 20 4 安全管理達標率 安全管理達標率高于 % 安全管理達標率高于 % 安全管理達標率低于 % 安全管理達標率低于 % 10 5 衛(wèi)生管理達標率 衛(wèi)生管理達標率高于 % 衛(wèi)生管理達標率高于 % 衛(wèi)生管理達標率低于 % 衛(wèi)生管理達標率低于 % 10 6 部門費用控制率 部門費用控制率達到或低于規(guī)定指標 部門費用控制率高于規(guī)定指標 % 部門費用控制率高于規(guī)定指標 % 部門費用控制

47、率高于規(guī)定指標 % 10 100 合計 第一篇 績效考核指標和評估標準 績效管理操作手冊 三、崗位績效考核指標 3.01 部門經(jīng)理 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 部門綜合指標 40 總經(jīng)理 部門考核得分X40％ 2 財務費用控制率 20 財務管理部 財務費用控制率=(實際發(fā)生的

48、財務費用計劃財務費用) X 100% 3 部門費用控制率 10 財務管理部 （實際發(fā)生管理費用計劃管理費用）X 100% 4 財務制度建設及執(zhí)行 10 部門經(jīng)理 根據(jù)制度和流程統(tǒng)計 5 財務監(jiān)督質(zhì)量 10 總經(jīng)理 總經(jīng)理對內(nèi)部控制的評價 6 下屬員工 管理成效 10 本人/員工 對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評 合計 100 3.02 部門副職 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 財務監(jiān)督質(zhì)量 25 管理組及部門經(jīng)理 單據(jù)審核、會計科目運用。庫存管理和物料消耗過程監(jiān)督 2

49、 下屬員工 管理成效 20 本人/員工/ 對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評 3 財務報表及分析質(zhì)量 20 部門經(jīng)理 準確及時 4 財務服務質(zhì)量 20 各部門及客戶 公司內(nèi)部溝通、外部客戶投訴 5 銷售往來控制 15 部門經(jīng)理、業(yè)務部 壞帳風險、發(fā)貨風險 合計 100 3.03 營業(yè)大廳主管 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 客戶服務滿意度及現(xiàn)場管理 30 各部門及客戶 隨機檢查和客戶投訴 2 票據(jù)及資金管理質(zhì)量 20 經(jīng)理助理、財務管理主管 單據(jù)管理及資金安

50、全 3 進發(fā)貨控制質(zhì)量 20 經(jīng)理助理 日常檢查記錄和客戶投訴 4 發(fā)貨臺帳記錄準確性 15 經(jīng)理助理 日常對帳記錄 5 下屬員工管理成效 15 本人/部門經(jīng)理/下屬 對下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評 合計 100 3.04 票務會計 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 發(fā)貨臺帳記錄準確性 30 銷售會計和營業(yè)廳主管 根據(jù)客戶反饋、相關(guān)部門審核結(jié)果確認。 2 客戶服務滿意度 30 客戶/銷售部門績效管理員 隨機檢查和客戶投訴。 3 發(fā)貨控制 30 客戶/營業(yè)廳主管 控制

51、資金，價格、合同控制 4 單據(jù)管理質(zhì)量 10 銷售會計/管理組主管 日常審核記錄 合計 100 3.05 結(jié)算員 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 收付款準確性 40 營業(yè)大廳主管 無錯收錯付現(xiàn)象。 2 服務質(zhì)量 20 營業(yè)大廳主管 被投訴次數(shù) 3 現(xiàn)金安全性 15 營業(yè)大廳主管 現(xiàn)金保管、帳務日清 4 現(xiàn)金發(fā)貨控制 15 客戶及營業(yè)大廳主管 隨機檢查財務資料和財務信息管理情況。 5 單據(jù)管理質(zhì)量 10 營業(yè)大廳主管 單據(jù)審核、單據(jù)結(jié)轉(zhuǎn) 合計 100 3.06 成本核

52、算組長 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 帳務處理質(zhì)量 25 財務管理部 準確及時按差錯次數(shù)考核，包括隊本組憑證的審核質(zhì)量 2 庫存管理質(zhì)量 25 財務管理部 按時盤點發(fā)現(xiàn)問題及時處理 3 往來帳項管理質(zhì)量 20 財務管理部 按信用額度控制客戶往來，及時催收 4 成本管理質(zhì)量 15 財務管理部 1、按要求盤點庫存2、出具盤點報告3、帳帳相符。一次不達標扣2分 5 分析質(zhì)量 15 財務管理部 每月各小組對比分析打分(重點突出\原因準確\結(jié)構(gòu)美觀\上報及時) 合計 100 3.07 成本核算會計 序

53、號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 帳務處理質(zhì)量 40 管理組主管 科目、數(shù)量、金額、稅務處理 2 庫存管理質(zhì)量 25 本組主管 盤點庫存發(fā)現(xiàn)問題及時處理 3 成本管理質(zhì)量 20 部門副職 費用歸集分配、利潤測算 4 成本報表及分析質(zhì)量 15 本組主管 數(shù)字準確、分析升降的原因 合計 100 3.08 銷售核算會計 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 帳務處理質(zhì)量 30 核算主管和管理主管 隨機檢查和客戶投訴。 2 執(zhí)行信用政策差錯 30 部門副職 放賬、折讓、銷售退

54、回的管理 3 核對發(fā)貨臺帳差錯調(diào)整 20 銷售會計/管理組主管 日常審核記錄（部門內(nèi)部） 4 賒銷客戶往來帳項核對 20 銷售會計/核算主管 對帳單確認(與客戶核對) 合計 100 3.09 材料會計 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 帳務處理質(zhì)量 40 本組主管 科目、數(shù)量、金額準確及時 2 材料領用審核 30 本組主管 領料審核 3 掌握材料帳實差異 15 管理組主管 盤點庫存發(fā)現(xiàn)問題 4 合理庫存控制與分析 15 管理組組長 檢查庫存量是否合理、是否存在長期不用物資（每半年核實一次

55、）出具分析報告 合計 100 3.10 管理組主管 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 資金及往來賬項管理 25 部門經(jīng)理 日常檢查記錄 2 會計核算質(zhì)量及稅務管理控制 20 部門經(jīng)理 日常檢查記錄 3 費用控制及量化分析質(zhì)量 20 部門經(jīng)理 費用控制率 4 內(nèi)部管理及制度建設 15 部門經(jīng)理 日常檢查記錄 5 固定資產(chǎn)及在建工程管理 10 部門經(jīng)理 日常檢查記錄 6 5S管理 10 部門經(jīng)理 根據(jù)公司檢查記錄 合計 100 3.11 資金小組組長 序號 考

56、核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 現(xiàn)金及銀行資金管理 40 管理組主管 日常檢查記錄 2 固定資產(chǎn)管理及工程核算質(zhì)量 20 管理組主管 日常檢查記錄 3 服務滿意度 20 各部門及客戶 公司各部內(nèi)部溝通，外部投訴 4 費用分析及控制質(zhì)量 10 管理組主管 分析報告及預算控制結(jié)果 5 往來帳款管理質(zhì)量 10 管理組主管 日常檢查記錄 合計 100 3.12 銀行會計 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 付款管理控制 30 管理組主管、資金小組組長 單據(jù)合法、及時性、準確性

57、支票領用與核銷臺帳、催辦發(fā)票及時、往來核對 2 帳務處理質(zhì)量 25 管理組主管 根據(jù)憑證審核結(jié)果檢查帳務處理差錯次 數(shù)。 3 銀行帳務核對 20 資金小組組長 編制銀行對帳單查明末達帳原因 4 資金日報質(zhì)量 15 管理組主管 及時性（每日9點前）、準確性 5 服務態(tài)度 10 管理組、資金小組組長 客戶及內(nèi)部人員投訴 合計 100 3.13 出納 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 現(xiàn)金管理制度遵守情況 25 資金小組組長 隨機檢查財務制度遵守情況。 2 業(yè)務處理質(zhì)量 20 資金

58、小組組長 單據(jù)審核及結(jié)轉(zhuǎn) 3 借款管理 20 資金小組組長 借款臺帳的確認和催收 4 現(xiàn)金安全性 20 資金小組組長 現(xiàn)金保管存放庫存無風險。 5 服務質(zhì)量 15 資金小組組長 按有無被投訴考核 合計 100 3.14 內(nèi)審小組組長 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 稅務管理質(zhì)量 40 部門經(jīng)理 稅務申報的正確、及時性 2 費用審核質(zhì)量 40 管理組主管 日常檢查記錄 3 5S現(xiàn)場管理 10 管理組主管 公司檢查記錄 4 下屬員工管理成效 10 管理組主管/本人/下屬 對

59、下屬員工的指導、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評 合計 100 3.15 內(nèi)審會計 序號 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 審計質(zhì)量 40 各崗位會計和職能部門 包括對分公司審計、按差錯次數(shù)考核 2 帳務審核及時性 20 管理組主管 根據(jù)部門規(guī)定 3 審計結(jié)果整改、措施落實 20 管理組主管 對檢查出的問題提出改進意見根據(jù)每月審計報告對特定人員進行培訓、對錯誤進行整改 4 審計報告和分析 20 管理組主管 每月定期寫出審計報告，做出準確的質(zhì)量評價。 合計 100 3.16 考評會計 序號

60、 考核指標 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 公司績效考核數(shù)據(jù)提供質(zhì)量 30 管理組主管 提供及時、數(shù)字正確 2 量化分析質(zhì)量 30 管理組主管 按公司領導和各部門滿意度。（調(diào)查問卷）根據(jù)調(diào)查問卷 3 部門績效考核質(zhì)量 20 管理組主管 提供考核數(shù)據(jù)及時性、準確性 4 檔案管理 20 管理組主管 檔案整理及保管及時、資料完整 合計 100 59 內(nèi)部資料 注意保存 8.01部門經(jīng)理 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 實績 考核 得分 單項 得分 優(yōu)秀（100分） 良好（80

61、分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 1 部門綜合指標 總經(jīng)理考核 40 2 財務費用控制率 財務費用控制率在 ％內(nèi) 財務費用控制率在 ％內(nèi) 財務費用控制率在 ％內(nèi) 財務費用控制率在 ％內(nèi) 財務費用控制率在 ％以上 20 3 部門費用控制率 部門費用控制率在 ％內(nèi) 部門費用控制率在 ％內(nèi) 部門費用控制率在 ％內(nèi) 部門費用控制率在 ％內(nèi) 部門費用控制率在 ％以上 10 4 財務制度建設及執(zhí)行 總經(jīng)理考核 10 5 財務監(jiān)督質(zhì)量 總

62、經(jīng)理考核 10 6 下屬員工管理成效 根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果 10 合計 100 8.02部門副職（核算組主管） 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 實績 考核 得分 單項 得分 優(yōu)秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 1 財務核算質(zhì)量 每月出錯次數(shù)?1次 每月出錯次數(shù)?5次 每月出錯次數(shù)?10次 每月出錯次數(shù)?15次 每月出錯次數(shù)?15次 30 2

63、 下屬員工 管理成效 根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問卷調(diào)查結(jié)果 30 3 財務監(jiān)督質(zhì)量 無差錯 出錯1筆 出錯2筆 出錯3筆 出錯?3筆 20 4 財務服務質(zhì)量 無投訴 投訴次數(shù)為1次 投訴次數(shù)?2次 投訴次數(shù)?3次 投訴次數(shù)?3次 10 5 銷售往來控制 無差錯 差錯1筆 出錯2筆 出錯3筆 出錯?3筆 10 合計 100 8.03 管理主管 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 實績 考核 得

64、分 單項 得分 優(yōu)秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分） 1 資金及往來賬項管理 無差錯 每月出錯次數(shù)?1次 每月出錯次數(shù)?2次 每月出錯次數(shù)?3次 每月出錯次數(shù)>3次 20 2 固定資產(chǎn)及在建工程管理 無差錯 每月出錯次數(shù)?1次 每月出錯次數(shù)?2次 每月出錯次數(shù)?3次 每月出錯次數(shù)>3次 20 3 會計核算質(zhì)量及稅務管理控制 無差錯 每月出錯次數(shù)?1次 每月出錯次數(shù)?2次 每月出錯次數(shù)?3次 每月出錯次數(shù)>3次 20 4 內(nèi)部管理及

65、制度建設 按公司制度規(guī)定 10 5 費用控制及量化分析質(zhì)量 費用控制率?100% 費用控制率?110% 費用控制率?120% 費用控制率?130% 費用控制率〉 130% 20 6 5s檢查 達標 不達標1次 不達標2次 不達標3次 不達標4次 10 合計 100 8.04 資金小組組長 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 實績 考核 得分 單項 得分 優(yōu)秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 可接受（40分） 差（0分）

66、 1 資金及往來賬項管理 結(jié)果準確及時，差錯次數(shù)為0次。 差錯次數(shù)為1次 差錯次數(shù)為2次 差錯次數(shù)為3次 差錯次數(shù)為 3 次以上；造成結(jié)帳錯誤或延遲。 30 2 固定資產(chǎn)及在建工程管理 結(jié)果準確及時，差錯次數(shù)為0次。 差錯次數(shù)為1次 差錯次數(shù)為2次 差錯次數(shù)為3次 差錯次數(shù)為 3 次以上；造成結(jié)帳錯誤或延遲。 20 3 帳務處理質(zhì)量 結(jié)果準確及時，差錯次數(shù)為0次。 差錯次數(shù)為1次 差錯次數(shù)為2次 差錯次數(shù)為3次 差錯次數(shù)為 3 次以上；造成結(jié)帳錯誤或延遲。 20 4 往來帳款管理質(zhì)量 對帳及時，差錯戶數(shù)為0次。 差錯戶數(shù)為1次。 差錯戶數(shù)為2次。 差錯戶數(shù)為3次。 差錯戶數(shù)3 次以上或?qū)げ患皶r。 20 5 服務滿意度 無投訴 被投訴1次 10 合計 100 8.05銀行會計 序 號 考核指標 績效評估標準 權(quán)重 （%） 實績