渠道整合平臺介紹說明 共22頁

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1、2021-8-11 2007年 11月 鄧 勝 輝 2021-8-11 2021-8-11 n全 國 數(shù) 據(jù) 集 中 nIT架 構(gòu) 規(guī) 劃n電 子 渠 道 的 整 合 2021-8-11 n作 為 電 子 渠 道 的 統(tǒng) 一 入 口 支 持 多 種 通 訊 方 式 和 報 文 格 式 ， 降 低 渠 道 系 統(tǒng) 同 服 務(wù) 系 統(tǒng) 的 耦 合 性 。 將 渠 道 系 統(tǒng) 和 服務(wù) 系 統(tǒng) 隔 離 開 。 渠 道 系 統(tǒng) 更 加 側(cè) 重 渠 道 內(nèi) 的 展 現(xiàn) 邏 輯 和 特 色 邏 輯 。 使 得 渠 道 不 再 因 服 務(wù)系 統(tǒng) 的 改 變 而 改 變 。 n統(tǒng) 一 整 合 電 子 渠 道

2、CIF信 息 將 渠 道 的 CIF客 戶 信 息 統(tǒng) 一 存 放 歸 并 ， 做 到 渠 道 間 的 客 戶 信 息 共 享 。 并 且 能 夠 做 到 統(tǒng)一 的 客 戶 管 理 ， 例 如 ： 統(tǒng) 一 的 客 戶 信 息 檢 查 服 務(wù) 、 統(tǒng) 一 的 渠 道 限 額 控 制 管 理 、 客 戶 的 積分 管 理 、 渠 道 計 費 等 等 功 能 。 n共 享 后 端 服 務(wù) ， 公 共 控 制 邏 輯 。 在 渠 道 整 合 平 臺 上 屏 蔽 渠 道 端 和 服 務(wù) 端 的 差 異 。 將 服 務(wù) 共 享 給 各 電 子 渠 道 ， 以 實 現(xiàn) 在多 渠 道 的 展 現(xiàn) 。 抽 取

3、各 渠 道 的 公 共 控 制 邏 輯 ， 實 現(xiàn) 控 制 邏 輯 的 共 享 。 （ 例 如 ： 計 費 、 積分 、 轉(zhuǎn) 帳 限 制 、 戶 名 校 驗 等 等 ） 2021-8-11 n今 后 的 業(yè) 務(wù) 功 能 拓 展 隨 著 各 電 子 渠 道 的 接 入 完 成 ,在 渠 道 平 臺 上 可 以 實 現(xiàn) 統(tǒng) 一 業(yè) 務(wù) 規(guī) 劃 ，在 一 點 實 現(xiàn) ， 多 點 釋 放 能 量 。 避 免 電 子 渠 道 重 復(fù) 業(yè) 務(wù) 投 資 。 （ 例 如 ： 個貸 接 入 、 支 票 通 接 入 ） 渠 道 整 合 后 ， 可 以 實 現(xiàn) 渠 道 間 的 業(yè) 務(wù) 互 動 ， 不 斷 開 發(fā) 新

4、 的 業(yè) 務(wù) 產(chǎn) 品 。 渠 道 整 合 接 入 了 所 有 的 電 子 渠 道 ， 保 留 客 戶 電 子 渠 道 信 息 ， 為 下 一步 進(jìn) 行 客 戶 行 為 分 析 提 供 基 礎(chǔ) 。 總 行 級 銀 企 互 聯(lián) 平 臺 2021-8-11 2021-8-11 Model Bank 2.0 架 構(gòu) 軟 件 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 （ 中 間 件 、 數(shù) 據(jù) 庫 、 操 作 系 統(tǒng) ）企 業(yè) 服 務(wù) 總 線 和 金 融 服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)數(shù) 據(jù) 整 合 平 臺 和 金 融 數(shù) 據(jù) 模 型 MB Finteractive MB Finnovator MB FintelligenMB Fusion 總

5、賬 貢獻(xiàn)度 管理會計信用 ALM 操作風(fēng)險人行 銀監(jiān)會 外管局風(fēng) 險 管 理財 務(wù) 和 績 效監(jiān) 管 合 規(guī)核 心 業(yè) 務(wù)資金貿(mào)易融資 貸款 存款支付金 融 產(chǎn) 品 和 服 務(wù)中間業(yè)務(wù)卡業(yè)務(wù) 現(xiàn)金管理 信貸理財市 場 和 銷 售CRM忠誠度 ECIF 統(tǒng)一簽約客戶服務(wù) 營銷 銷售渠 道 整 合多 渠 道 互 動 平 臺銀 企 直 聯(lián)重 客電 子 銀 行網(wǎng)銀 手機(jī) 自助分 行 網(wǎng) 點綜 合 柜 員 支 付 網(wǎng) 關(guān)CNAPS 銀 聯(lián) SWIFT電話 2021-8-11 渠 道 整 合 系 統(tǒng)網(wǎng) 上 銀 行 系 統(tǒng)SmrtFusion 自 助 銀 行 系 統(tǒng)SmrtLogic 電 話 銀 行 系 統(tǒng)

6、核 心 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)SmrtSymbols 國 際 結(jié) 算 系 統(tǒng)SmrtTF資 產(chǎn) 證 券 化 系 統(tǒng)SmrtABS綜 合 柜 員 系 統(tǒng)SmtTeller 應(yīng) 用 集 成 平 臺 （ EAI） 信 貸 系 統(tǒng)風(fēng) 險 管 理 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 集 成 平 臺管 理 會 計 系 統(tǒng) 總 帳 系 統(tǒng) ERP系 統(tǒng)卡 系 統(tǒng)外 部 系 統(tǒng)決 策 支 持 系 統(tǒng) CHINA DEVELOPMENT BANK國 家 開 發(fā) 銀 行 CHINA DEVELOPMENT BANK國 家 開 發(fā) 銀 行 2021-8-11 渠 道 整 合 系 統(tǒng)SmrtIntegrator網(wǎng) 上 銀 行 系 統(tǒng)SmrtFu

7、sion 自 助 銀 行 系 統(tǒng)SmrtLogic 電 話 銀 行 系 統(tǒng)核 心 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)SmrtSymbols 國 際 結(jié) 算 系 統(tǒng)SmrtTF資 產(chǎn) 證 券 化 系 統(tǒng)SmrtABS綜 合 柜 員 系 統(tǒng)SmtTeller 應(yīng) 用 集 成 平 臺 （ EAI） 信 貸 系 統(tǒng) 風(fēng) 險 管 理 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 集 成 平 臺管 理 會 計 系 統(tǒng) 總 帳 系 統(tǒng) ERP系 統(tǒng)卡 系 統(tǒng) 外 部 系 統(tǒng) 決 策 支 持 系 統(tǒng) CHINA DEVELOPMENT BANK國 家 開 發(fā) 銀 行 CHINA DEVELOPMENT BANK國 家 開 發(fā) 銀 行英 國 銀 行 家 雜 志

8、 06年 全 球 “ 零 售 銀 行 業(yè) 跨 渠 道 經(jīng) 驗 產(chǎn) 品 獎 ” 2021-8-11 2000 20031996 其 他 渠 道類 產(chǎn) 品 SmrtLogic 交 換 平 臺 SmrtAgent中 間 業(yè) 務(wù) 平 臺 SmrtFront 大 前 置 系 統(tǒng) SmrtIntegrator 綜 合 前 置 系 統(tǒng) 2021-8-11 ECTIP應(yīng) 用 架 構(gòu) 2021-8-11 2021-8-11 2021-8-11 ECTIP有 很 多 保 證 其 強 壯 性 的 機(jī) 制 ， 應(yīng) 用 部 署 方 案 是 其 中 之 一 2021-8-11 2021-8-11 2021-8-11 20

9、21-8-11 渠 道 平 臺 的基 礎(chǔ) 建 設(shè) 完 成 電 子 渠 道的 接 入 渠 道 功 能 整 合及 新 產(chǎn) 品 部 署一 期(2019.11-2019.10) 二 期(2019.11-2019.12) 三 期(2019.1-2019.1)目 前 所 處階 段 2021-8-11 日 交 易 量 900萬 筆 客 戶 數(shù) 3000萬 最 大 交 易 并 發(fā) 數(shù) 500 7x24小 時 連 續(xù) 運 行 2021-8-11 新 核 心 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)分 行 綜 合 前 置網(wǎng) 上 銀 行支 付 網(wǎng) 關(guān) 總 行 CIF總 行 MIS 分 行 MIS分 行 CIFCall Center中 間 業(yè) 務(wù) 國 際 結(jié) 算企 業(yè) 信 貸 系 統(tǒng)個 人 信 貸 系 統(tǒng)ATMP POSP自 助 銀 行支 付 系 統(tǒng)電 信 局移 動聯(lián) 通稅 務(wù) 局彩 票郵 儲供 電 局自 來 水等 等 總 行 銀 聯(lián)客 戶 瀏 覽 器合 作 網(wǎng) 站人 行 CFCA銀 聯(lián) 應(yīng) 用 集 成 平 臺特 色 業(yè) 務(wù) 渠 道 整 合 應(yīng) 用 總 行分 行總 行 綜 合 前 置 華 夏 銀 行 2021-8-11 謝 謝 ！ 謝 謝 你 的 閱 讀v知 識 就 是 財 富v豐 富 你 的 人 生